ABOUT THE SPEAKER
Paul Bennett - Designer; creative director, Ideo
As a creative director at Ideo, Paul Bennett reminds us that design need not invoke grand gestures or sweeping statements to be successful, but instead can focus on the little things in life, the obvious, the overlooked.

Why you should listen

As creative director at the influential design and innovation company Ideo, Paul Bennett manages to keep his eye on the little things that matter, though his clients are among the biggest in the world (Procter & Gamble and Pepsi, to name but two). "Small is the new big,"Bennett says. And his design approach reflects this philosophy. For often, it's not the biggest ideas that have the most impact, but the small, the personal, and the intimate.

Trained as a graphic designer, Bennett is a pragmatic design evangelist, preaching fervently that design can make the world a better place, and providing playful, inspired examples of how it does.

More profile about the speaker
Paul Bennett | Speaker | TED.com
TEDGlobal 2005

Paul Bennett: Design is in the details

Paul Bennet tasarımı ayrıntılarda keşfediyor.

Filmed:
936,595 views

İngiliz tasarım gurusu Paul Bennet, bir dizi ilham verici, alışılmadık ve keyifli ürün gösterirken, tasarımın çok muhteşem bir şey olmasına gerek olmadığını gösteriyor. Tasarım ihmal edilmiş, evrensel ve küçük sorunları çözebilir.
- Designer; creative director, Ideo
As a creative director at Ideo, Paul Bennett reminds us that design need not invoke grand gestures or sweeping statements to be successful, but instead can focus on the little things in life, the obvious, the overlooked. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:25
HelloMerhaba. ActuallyAslında, that's "helloMerhaba" in BauerBauer BodoniBodoni
0
1000
4000
Merhaba. Aslında bu Bauer Bodoni fontunda bir "merhaba".
00:29
for the typographicallytipografik hystericalisterik amongstarasında us.
1
5000
3000
Bunu aramızdaki tipografiye kafayı takmış olanlar için söylüyorum.
00:32
One of the threadsipler that seemsgörünüyor to have come throughvasitasiyla
2
8000
3000
Son zamanlarda ortalıkta dolanan yüksek sesli ve
00:35
loudyüksek sesle and clearaçık in the last coupleçift of daysgünler
3
11000
3000
ve net konulardan biri de
00:38
is this need to reconcileuzlaştırmak what the BigBüyük wants --
4
14000
4000
kodamanların istedikleri ile ufaklıkların
00:42
the "BigBüyük" beingolmak the organizationorganizasyon, the systemsistem, the countryülke --
5
18000
6000
istediklerini birbiri ile uyumlu hale getirmek.
00:48
and what the "SmallKüçük" wants -- the individualbireysel, the personkişi.
6
24000
3000
"Kodaman"dan kastım sistem, ülke. Ufaklık ise -birey-.
00:51
And how do you bringgetirmek those two things togetherbirlikte?
7
27000
2000
Bu ikisini nasıl bir araya getirebilirsiniz?
00:53
CharlieCharlie LedbetterLedbetter, yesterdaydün, I thought, talkedkonuştuk very articulatelyarticulately
8
29000
2000
Dün, Charlie Ledbetter sanırım, tüketicileri, insanları
00:55
about this need to bringgetirmek consumerstüketicilerin, to bringgetirmek people
9
31000
4000
üretim süreci içine çekmenin gerekliliğinden
00:59
into the processsüreç of creatingoluşturma things.
10
35000
2000
çok açık bir şekilde bahsetti.
01:01
And that's what I want to talk about todaybugün.
11
37000
3000
Benim de bugün anlatmak istediğim konu bu.
01:04
So, bringinggetiren togetherbirlikte the SmallKüçük to help facilitatekolaylaştırmak and createyaratmak the BigBüyük,
12
40000
6000
Ufaklıkları bir araya getirip Kodaman yaratabilmelerini sağlamak
01:10
I think, is something that we believe in -- something I believe in,
13
46000
3000
Sanırım, inandığımız şeylerden biri - ya da benim inandığım,
01:13
and something that we kindtür of bringgetirmek to life
14
49000
2000
Ideo'da yaptıklarımız aracılığı ile
01:15
throughvasitasiyla what we do at IdeoIDEO.
15
51000
3000
ortaya koyduğumuz şeyler.
01:18
I call this first chapterbölüm -- for the Britsİngilizler in the roomoda --
16
54000
2000
Ben bu ilk bölüme -- odadaki İngilizleri de düşünerek --
01:20
the "BlindingKör GlimpseBelirti of the BleedingKanama ObviousAçık."
17
56000
2000
Göz Önündeki Bariz Şeye Karşı Bakar Kör olmak. diyorum.
01:22
OftenKez, the good ideasfikirler are so staring-at-you-right-in-the-facebakan-at-sen sağ-in-the-face
18
58000
4000
Genelde iyi fikirler gözünüzün önünde başlar ama
01:26
that you kindtür of missbayan them. And I think, a lot of timeszamanlar,
19
62000
3000
onları bir şekilde görmezden gelirsiniz. Sanırım, çoğu zaman
01:29
what we do is just, sortçeşit of, holdambar the mirrorayna up to our clientsistemciler, and sortçeşit of go,
20
65000
3000
bizim yaptığımız tek şey, müşterilere bir nevi ayna tutmak ve:
01:32
"DuhYaa! You know, look what's really going on."
21
68000
3000
"Aaa! Bakın, gerçekte ne oluyor." demek.
01:35
And ratherdaha doğrusu than talk about it in the theoryteori,
22
71000
2000
Bunu size teorik olarak anlatmaktansa
01:37
I think I'm just going to showgöstermek you an exampleörnek.
23
73000
2000
sanırım bir örnek ile göstereceğim.
01:39
We were askeddiye sordu by a largegeniş healthcaresağlık hizmeti systemsistem in MinnesotaMinnesota
24
75000
5000
Minnesota'daki biyik bir sağlık sistemi bizden onlara gelen
01:44
to describetanımlamak to them what theironların patienthasta experiencedeneyim was.
25
80000
3000
hastaların yaşadığı deneyimi betimlememizi istedi.
01:47
And I think they were expectingbekliyor --
26
83000
2000
Sanırım farklı birşey bekliyorlardı --
01:49
they'dgittiklerini workedişlenmiş with lots of consultantsdanışmanları before --
27
85000
1000
daha önce çok danışmanlık hizmeti almışlar --
01:50
I think they were expectingbekliyor some kindtür of hideousiğrenç orgorg chartgrafik
28
86000
3000
Sanırım kocaman bir organizasyon şeması bekliyorlardı
01:53
with thousandsbinlerce of bubbleskabarcıklar and systemicsistemik this, that and the other,
29
89000
4000
üzerinde bir sürü baloncuklar, oklar, açıklamalar olan bir
01:57
and all kindsçeşit of mappymappy stuffşey.
30
93000
2000
harita benzeri birşey.
01:59
Or even worsedaha da kötüsü, some kindtür of ghastlykorkunç death-by-PowerpointPowerpoint tarafından ölüm thing
31
95000
4000
Ya da daha da fenası baygın bir Power Point sunumu falan.
02:03
with WowChartsWowCharts and all kindsçeşit of, you know, God knowsbilir, whateverher neyse.
32
99000
4000
Wow Chartlarla süslenmiş, ıvır zıvırla dolu bir şey, bilirsiniz.
02:07
The first thing we actuallyaslında sharedpaylaşılan with them was this.
33
103000
6000
Bizim ise onlarla aylaştığımız ilk şey şuydu.
02:13
I'll playoyun this untila kadar your eyeballsgözbebekleri completelytamamen dissolveeritmek.
34
109000
4000
Gözküreleriniz eriyene kadar bunu göstereceğim.
02:17
This is 59 secondssaniye into the filmfilm.
35
113000
6000
Bu filmin ilk 59 saniyesi.
02:23
This is a minutedakika 59.
36
119000
5000
Bu 1 dakika 59 saniye
02:28
3:19.
37
124000
1000
burası 3:19.
02:29
I think something happensolur. I think a headkafa mayMayıs ayı appeargörünmek in a secondikinci.
38
125000
4000
Burada birşeyler oluyor, birazdan bir kafa belirecek.
02:33
5:10.
39
129000
2000
5:10
02:35
5:58.
40
131000
2000
5:58
02:37
6:20.
41
133000
2000
6:20
02:39
We showedgösterdi them the wholebütün cutkesim,
42
135000
1000
Onlara bu filmin tamamını gösterdik,
02:40
and they were all completelytamamen, what is this?
43
136000
3000
tabi anlayamadılar, bu nedir böyle dediler.
02:43
And the pointpuan is when you lieYalan in a hospitalhastane bedyatak all day,
44
139000
11000
Olay şu ki, eğer bütün gün bir hastane yatağında yatarsanız
02:54
all you do is look at the roofçatı, and it's a really shittyboktan experiencedeneyim.
45
150000
4000
tek yapacağınız şey tavanı seyretmektir ki, epey berbat bir deneyim bence.
02:58
And just puttingkoyarak yourselfkendin in the positionpozisyon of the patienthasta --
46
154000
4000
Kendinizi o hastanın yerine koyun bir.
03:02
this is ChristianHıristiyan, who worksEserleri with us at IdeoIDEO.
47
158000
2000
Bu Christian, Ideo'da bizimle birlikte çalışıyor.
03:04
He just layyatırmak in the hospitalhastane bedyatak,
48
160000
1000
Bir hastane yatağında öylece yattı
03:05
and, kindtür of, staredbaktı at the polystyrenepolisitren ceilingtavan tilesfayans
49
161000
3000
ve epey uzun bir zaman boyunca tavanı
03:08
for a really long time.
50
164000
1000
seyretti.
03:09
That's what it's like to be a patienthasta in the hospitalhastane.
51
165000
3000
İşte, hastanede hasta olmak böyle bir şey.
03:12
And they were sortçeşit, you know, blindingkör eden glimpsebelirti of bleedingkanama obviousaçık.
52
168000
3000
Bunlar da aslında son derece bariz olan şeyi görmemize yarayan ufak tefek detaylar.
03:15
Oh, my goodnessiyilik. So, looking at the situationdurum
53
171000
3000
Aman Tanrım. İşte bu duruma bakarak
03:18
from the pointpuan of viewgörünüm of the personkişi out --
54
174000
3000
yani alışılmış şekilde organizayonun içinden
03:21
as opposedkarşıt to the traditionalgeleneksel positionpozisyon of the organizationorganizasyon in --
55
177000
4000
bir kişi yerine konuya organizayonun dışından bir kişinin
03:25
was, for these guys, quiteoldukça a revelationvahiy.
56
181000
3000
bakış açısıyla bakmak bu insanlar için bir devrim oldu.
03:28
And so, that was a really catalytickatalitik thing for them.
57
184000
4000
Onları gerçekten de harekete geçiren şey bu oldu.
03:32
So they snappedTersledi into actionaksiyon.
58
188000
1000
Birden harekete geçtiler.
03:33
They said, OK, it's not about systemicsistemik changedeğişiklik.
59
189000
3000
Tamam, dediler. Konu sistemsel değişiklikler değil.
03:36
It's not about hugeKocaman, ridiculousgülünç things that we need to do.
60
192000
2000
Detaylı ve köklü değişiklikler yapmak değil,
03:38
It's about tinyminik things that can make a hugeKocaman amounttutar of differencefark.
61
194000
3000
olay ciddi anlamda fark yaratacak ufak değişikllerde.
03:41
So we startedbaşladı with them prototypingprototipleme some really little things
62
197000
4000
Biz de gerçekten müthiş bir miktarda etkisi olacak
03:45
that we could do to have a hugeKocaman amounttutar of impactdarbe.
63
201000
2000
ufak değişiklikler üretmeye başladık.
03:47
The first thing we did was we tookaldı a little bicyclebisiklet mirrorayna
64
203000
4000
Yaptığımız ilk şey bir bisiklet aynası almak ve
03:51
and we Band-AidedBand-Aided it here, ontoüstüne a gurneysedye, a hospitalhastane trolleytramvay,
65
207000
5000
Hastane sedyesinde bant ile tutturmaktı,
03:56
so that when you were wheeledtekerlekli around by a nursehemşire or by a doctordoktor,
66
212000
4000
böylece eğer bir hemşire veya doktor tarafından sedye ile taşınırken
04:00
you could actuallyaslında have a conversationkonuşma with them.
67
216000
1000
onlarla konuşmanız mümkün olur.
04:01
You could, kindtür of, see them in your rear-viewdikiz mirrorayna,
68
217000
2000
yani, onları bir nevi yan aynanızda görebilirsiniz,
04:03
so it createdoluşturulan a tinyminik humaninsan interactionetkileşim.
69
219000
3000
bu şekilde ufak da olsa bir insan etkileşimi yarattık.
04:06
Very smallküçük exampleörnek of something that they could do.
70
222000
3000
Yapılabileceklerin çok ufak bir örneği bu.
04:09
Interestinglyİlginç bir şekilde, the nurseshemşireler themselveskendilerini, sortçeşit of, snappedTersledi into actionaksiyon --
71
225000
3000
İlginç olan çu ki, hemşirleri kendileri birden harekete geçtiler --
04:12
said, OK, we embracekucaklamak this. What can we do?
72
228000
3000
dediler ki: Tamam, biz de varız. ne yapmak lazım?
04:15
The first thing they do is they decorateddekore edilmiş the ceilingtavan.
73
231000
3000
Yaptıkları ilk iş tavanı dekore etmekti.
04:18
WhichHangi I thought was really -- I showedgösterdi this to my motheranne recentlyson günlerde.
74
234000
2000
Bunları anneme gösterdim
04:20
I think my motheranne now thinksdüşünüyor that I'm some sortçeşit of interior decoratordekoratör.
75
236000
3000
şimdi o benim bir nevi iç dekorasyon mimarı olduğumu sanıyor.
04:23
It's what I do for a livingyaşam, sortçeşit of LaurenceLaurence Llewelyn-BowenLlewelyn Bowen.
76
239000
3000
Para kazanmak için yaptığım bu, bie nevi Laurence Llewelyn-Bowen.
04:26
Not particularlyözellikle the world'sDünyanın en besten iyi designdizayn solutionçözüm
77
242000
2000
Dünyadaki en şahane tasarım olmayabilir,
04:28
for those of us who are realgerçek, sortçeşit of, hard-corekararlı designerstasarımcılar,
78
244000
2000
özellikle de aramızdaki gerçek, su katılmamış tasarımcılar için.
04:30
but nonethelessyine de, a fabulousharika empathicempati solutionçözüm for people.
79
246000
6000
Ama gene de, insanlar için inanılmaz empatik muhteşem bir çözüm.
04:36
Things that they startedbaşladı doing themselveskendilerini --
80
252000
2000
Bir sürü şeyi kendi kendilerine yapmaya başladılar --
04:38
like changingdeğiştirme the floorzemin going into the patient'shastanın roomoda
81
254000
3000
hastanın odasına girişteki döşemeleri değiştirdiler
04:41
so that it signifiedanlamına, "This is my roomoda. This is my personalkişisel spaceuzay" --
82
257000
5000
böylece hasta şunu düşünebiliyor, "Burası benim odam, bana ait bir alan "--
04:46
was a really interestingilginç sortçeşit of designdizayn solutionçözüm to the problemsorun.
83
262000
2000
var olan bir sorunu çözebilen ilginç bir tasarım çözümü.
04:48
So you wentgitti from publichalka açık spaceuzay to privateözel spaceuzay.
84
264000
2000
Kamu alanından şahsi alanınıza girdiğinizi anlıyorsunuz.
04:50
And anotherbir diğeri ideaFikir, again, that camegeldi from one of the nurseshemşireler -- whichhangi I love --
85
266000
3000
Bir başka fikir, gene bir hemşireden geldi -- ki ben buna bayıldım--
04:53
was they tookaldı traditionalgeleneksel, sortçeşit of, corporatetüzel whitebeyaz boardspanoları,
86
269000
4000
bildiğiniz şirketlerde kullanılan beyaz yazı tahtalarını aldılar,
04:57
then they put them on one wallduvar of the patient'shastanın roomoda,
87
273000
2000
hasta odalarındaki duvarlardan birine monte ettiler,
04:59
and they put this stickeretiket there.
88
275000
2000
üzerine de bu etiketi yapıştırdılar.
05:01
So that what you could actuallyaslında do was go into the roomoda
89
277000
3000
Böylece, odaya girerek o odada hasta yatan kişiye hitaben
05:04
and writeyazmak messagesmesajları to the personkişi who was sickhasta in that roomoda,
90
280000
3000
bir mesaj yazmanız mümkün.
05:07
whichhangi was lovelygüzel.
91
283000
1000
Harika bence.
05:08
So, tinyminik, tinyminik, tinyminik solutionsçözeltiler that madeyapılmış a hugeKocaman amounttutar of impactdarbe.
92
284000
5000
Yani ufak, ufacık çözümler çok büyük etkiler yapabiliyorlar.
05:13
I thought that was a really, really niceGüzel exampleörnek.
93
289000
4000
Ben, bunun gerçekten de çok iyi bir örnek olduğunu düşünüyorum.
05:17
So this is not particularlyözellikle a newyeni ideaFikir,
94
293000
2000
Bu, etrafınızdaki olası imkanların farkına varmak ve
05:19
kindtür of, seeinggörme opportunitiesfırsatlar in things that are around you
95
295000
4000
onları yakalayıp birer çözüme dönüştürmek
05:23
and snappingyaslama and turningdöndürme them into a solutionçözüm.
96
299000
2000
çok da yeni bir kavram değil.
05:25
It's a historytarih of inventionicat basedmerkezli around this.
97
301000
3000
Bu fikrin etrafına kurulmuş bir icatlar tarihçesi mevcut.
05:28
I'm going to readokumak this because I want to get these namesisimler right.
98
304000
2000
Bunu size okumak istiyorum, çünkü isimleri yanlış söylemek istemem.
05:30
JoanJoan GanzGanz CooneyCooney saw her daughterkız evlat -- camegeldi down on a SaturdayCumartesi morningsabah,
99
306000
4000
Joan Ganz Cooney, bir gün alt kata indi-- bir Cumartesi sabahı,
05:34
saw her daughterkız evlat watchingseyretme the testÖlçek cardkart,
100
310000
2000
ve kızını televizyonun açılış sinyaline bakarken durdu,
05:36
waitingbekleme for programsprogramlar to come on one morningsabah
101
312000
3000
televizyon programlarının başlamasını bekliyordu
05:39
and from that camegeldi SesameSusam StreetSokak.
102
315000
4000
böylece Susam Sokağı ortaya çıktı.
05:43
MalcolmMalcolm McLeanMcLean was movinghareketli from one countryülke to anotherbir diğeri
103
319000
4000
Malcolm McLean, bir ülkeden diğerine taşınıyordu
05:47
and was wonderingmerak ediyor why it tookaldı these guys so long
104
323000
2000
ve çalışanların kutuları bir gemiye neden bu kadar
05:49
to get the boxeskutuları ontoüstüne the shipgemi.
105
325000
3000
geç yüklediklerini düşünüyordu.
05:52
And he inventedicat edildi the shippingNakliye containerkonteyner.
106
328000
3000
Böylece konteyner'ı icat etti.
05:55
GeorgeGeorge dede MestralMestral -- this is not bugsböcek all over a BirkenstockBirkenstock --
107
331000
4000
George de Mestrall -- bunlar bir sandalaetın üzerini sarmış böcekler değil--
05:59
was walkingyürüme his dogköpek in a fieldalan and got coveredkapalı in burrsçapaklar,
108
335000
3000
köpeğini tarlada gezdiriyordu ve bu şeylerle
06:02
sortçeşit of little pricklydikenli things, and from that camegeldi VelcroVelcro.
109
338000
7000
bir nevi dikenli toplarla kaplandığını gördü, böylece velcro (cırt cırt bant) doğdu.
06:09
And finallyen sonunda, for the Britsİngilizler, PercyPercy ShawShaw -- this is a bigbüyük Britishİngiliz inventionicat --
110
345000
5000
Ve son olarak, İngilizlere gelelim-- Percy Shaw-- bu müthiş bir İngiliz buluşu--
06:14
saw the cat'skedi eyesgözleri at the sideyan of the roadyol,
111
350000
1000
bir akşam evine doğru arabayla giderken
06:15
when he was drivingsürme home one night and from that camegeldi the CatseyeCatseye.
112
351000
5000
yol kenarındaki kedilerin gözlerini gördü, ve böylece kedi gözü doğdu.
06:20
So there's a wholebütün seriesdizi of just usingkullanma your eyesgözleri,
113
356000
2000
Buna benzer bir sürü şey var, sadece gözlerinizi kullanarak
06:22
seeinggörme things for the first time, seeinggörme things afreshyeniden
114
358000
3000
baktığınız şeyleri ilk defa görüyormuşcasına bakmak
06:25
and usingkullanma them as an opportunityfırsat to createyaratmak newyeni possibilitiesolasılıklar.
115
361000
4000
ve bunu yeni şeyler ortaya çıkarmak için kullanmak mümkün.
06:29
Secondİkinci one, withoutolmadan soundingsondaj overlyaşırı derecede ZenZen,
116
365000
2000
Bir ikincisi , ki çok Zen havasına girmeden anlatacağım bunu.
06:31
and this is a quotealıntı from the BuddhaBuda:
117
367000
2000
Bu Budha'dan bir alıntı:
06:33
"FindingBulma yourselfkendin in the marginsmarjlar, looking to the edgeskenarları of things,
118
369000
4000
"Birşeylerin kenarına bakmak, kendinizi bu kenar sınırlarda bulmak
06:37
is oftensık sık a really interestingilginç placeyer to startbaşlama."
119
373000
3000
genelde çok ilginç bir başlangıçtır."
06:40
BlinkeredAt gözlüğü takmış visionvizyon tendseğilimi to produceüretmek, I think, blinkeredokunaksız solutionsçözeltiler.
120
376000
4000
Kısıtlı bir vizyon, bence kısıtlı çözümler üretir.
06:44
So, looking widegeniş, usingkullanma your peripheralperiferik visionvizyon,
121
380000
3000
Bu nedenle, geniş bakış açısı ile birşeylere bakmak
06:47
is a really interestingilginç placeyer to look for opportunityfırsat.
122
383000
3000
gerçekten de fırsatları aramak için ilginç bir başlangıçtır.
06:50
Again, anotherbir diğeri medicaltıbbi exampleörnek here.
123
386000
3000
Size bir başka tıbbi örnek.
06:53
We were askeddiye sordu by a devicecihaz produceryapımcı --
124
389000
3000
Bir cihaz üreticisi bize sordu --
06:56
we did the PalmPalm PilotPilot and the TreoTreo.
125
392000
2000
bu arada Palm Pilot ve Treo'yu biz tasarladık.
06:58
We did a lot of sexyseksi techteknoloji at IdeoIDEO --
126
394000
2000
Ideo'da epey çekici teknolojiler üretiyoruz. --
07:00
they'dgittiklerini seengörüldü this and they wanted a sexyseksi pieceparça of technologyteknoloji
127
396000
3000
onlar bunu görmüşler ve tıbbi alanında kullanılacak çekici görünen
07:03
for medicaltıbbi diagnosticstanılama.
128
399000
2000
bir teknolojik cihaz istediler.
07:05
This was a devicecihaz that a nursehemşire useskullanımları
129
401000
2000
Bu cihaz, hemşirelerin hastanede
07:07
when they're doing a spinalbelkemiği procedureprosedür in hospitalhastane.
130
403000
2000
omurilike yaptıkları bir girişim sırasında kullandıkları bir cihaz.
07:09
They'llOnlar olacak asksormak the nurseshemşireler to inputgiriş dataveri.
131
405000
2000
Hemşirelerden bu cihazı kullanarak veri girmelerini istiyorlar.
07:11
And they had this visionvizyon of the nursehemşire, kindtür of, clickingtıklatma away
132
407000
2000
Onların gözü önünde bu aluminyum cihazı klikleyen
07:13
on this aluminumalüminyum devicecihaz
133
409000
1000
bir hemşire görüntüzü vardı,
07:14
and it all beingolmak incrediblyinanılmaz, sortçeşit of, gadget-lustishGadget-lustish.
134
410000
5000
tabi bu görüntü acaip tekno-fetiş bir görüntü.
07:19
When we actuallyaslında wentgitti and watchedizledi this procedureprosedür takingalma placeyer --
135
415000
4000
Hastaneye gidip te bu girişimi kendi gözlerimizle izlediğimizde --
07:23
and I'll explainaçıklamak this in a secondikinci --
136
419000
2000
ki biraz sonra açıklayacağım--
07:25
it becameoldu very obviousaçık that there was a humaninsan dimensionboyut to this
137
421000
4000
bu süreçte gerçekten de farkına varmadıkları bir insan faktörü
07:29
that they really weren'tdeğildi recognizingtanıyan.
138
425000
3000
olduğu apacık ortaya çıktı.
07:32
When you're havingsahip olan a four-inchDört inç needleiğne insertedeklenen into your spineomurga --
139
428000
4000
Omuriliğinize 6 cm uzunluğunda bir iğne sokulduğunda --
07:36
whichhangi was the procedureprosedür that this device'scihaz en dataveri was about;
140
432000
4000
ki bu cihaza girilecek veri bu işlemle ilgili--
07:40
it was for painAğrı managementyönetim -- you're shitbok scaredkorkmuş; you're freakinglanet out.
141
436000
4000
bir ağrı kontrol cihazı. Korku içinde olursunuz -- ödünüz patlar.
07:44
And so the first thing that prettygüzel much everyher nursehemşire did,
142
440000
4000
Bu nedenle hemşirelerin hemen hepsinin ilk yaptıkları şey,
07:48
was holdambar the patient'shastanın handel to comfortkonfor them. Humanİnsan gesturejest --
143
444000
4000
hastayı sakinleştirmek için onun elini tutmak. İnsani bir hareket--
07:52
whichhangi madeyapılmış the fabulousharika two-handediki elli dataveri inputgiriş completelytamamen impossibleimkansız.
144
448000
6000
iki eli kullanarak veri girişi yapmayı da imkansız kılıyor.
07:58
So, the thing that we designedtasarlanmış, much lessaz sexyseksi
145
454000
4000
Böylece, bizim tasarladığımız cihaz, daha az çekici
08:02
but much more humaninsan and practicalpratik, was this.
146
458000
5000
Ama çok daha insani ve pratik. İşte bu.
08:07
So, it's not a PalmPalm PilotPilot by any stretchUzatmak of the imaginationhayal gücü,
147
463000
2000
hayal gücünüzü ne kadar zorlasınız da tam olarak bir Palm Pilot değil
08:09
but it has a thumb-scrollbaşparmak kaydırma so you can do everything with one handel.
148
465000
3000
ama baş parmak ile döndürülen bir kontrolü var, her şey tek elle yapılabiliyor.
08:12
So, again, going back to this -- the ideaFikir that a tinyminik humaninsan gesturejest
149
468000
6000
Buna tekrar dönecek olursak -- bu ürünün tasarımının arkasında
08:18
dictateddikte the designdizayn of this productürün.
150
474000
3000
farkına vardığımız insani bir hareket yatıyor.
08:21
And I think that's really, really importantönemli.
151
477000
3000
bence bu gerçekten de çok ama çok önemli.
08:24
So, again, this ideaFikir of workaroundsgeçici çözümler.
152
480000
2000
Tekrar, bu tip alternatif çözümler.
08:26
We use this phraseifade "workaroundsgeçici çözümler" a lot,
153
482000
2000
Bu alternatif çözümleri çok kullanıyoruz.
08:28
sortçeşit of, looking around us. I was actuallyaslında looking around the TEDTED
154
484000
2000
bir nevi etrafımıza bakınmak gibi. TED'de iken de
08:30
and just watchingseyretme all of these kindtür of things happenolmak
155
486000
2000
etrafıma bakınıyordum ve etrafımdaki
08:32
while I've been here.
156
488000
1000
olan biteni izliyordum.
08:33
This ideaFikir of the way that people cobbleArnavut kaldırımı togetherbirlikte solutionsçözeltiler in our life --
157
489000
4000
Insanlarin bir araya gelerek yaşantımızdaki çüzümleri oluşturması--
08:37
and the things we kindtür of do in our environmentçevre
158
493000
3000
ve bir nevi aslında bilinçsiz olarak çevremizde
08:40
that are somewhatbiraz subconsciousbilinçaltı but have hugeKocaman potentialpotansiyel --
159
496000
2000
yaptığımız şeylerin müthiş bir potansiyeli var. --
08:42
is something that we look at a lot.
160
498000
2000
bu, sık sık baktığımız bir konu.
08:44
We wroteyazdı a bookkitap recentlyson günlerde, I think you mightbelki have receivedAlınan it,
161
500000
3000
Yakın zamanda bir kitap yazdık, belki de sizde de vardır
08:47
calleddenilen "ThoughtlessDüşüncesiz ActsEylemleri?"
162
503000
1000
adı "Düşünmeden Yapılanları?"
08:48
It's been all about these kindtür of thoughtlessdüşüncesiz things that people do,
163
504000
3000
insanların düşünmeden yaptıkları ama müthiş bir sonuca varabilecek
08:51
whichhangi have hugeKocaman intentionniyet and hugeKocaman opportunityfırsat.
164
507000
3000
fırsatları anlatıyor.
08:54
Why do we all followtakip et the linehat in the streetsokak?
165
510000
3000
Neden sokaktaki çizgileri takip ediyoruz?
08:57
This is a pictureresim in a JapaneseJaponca subwaymetro.
166
513000
2000
Bu Japonya metrosundan bir resim.
08:59
People consciouslybilinçli olarak followtakip et things even thoughgerçi, why, we don't know.
167
515000
6000
İnsanlar bilinçsizce bazı şeyleri izliyorlar, nedenini bilmiyoruz.
09:05
Why do we linehat up the squarekare milkSüt cartonkutu with the squarekare fenceçit?
168
521000
4000
Kare şekilli süt kutusunu neden parmaklıkla aynı hizaya getiriyoruz?
09:09
Because we kindtür of have to -- we're just compelledmecbur to.
169
525000
4000
Çünkü yapmak zorunayız -- yapmadan duramayız.
09:13
We don't know why, but we do.
170
529000
4000
Nedenini bilmiyoruz, ama yapıyoruz.
09:17
Why do we wrapsarmak the teabagçay poşeti stringsicim around the cupFincan handlesap?
171
533000
3000
Çay poşetinin ipini neden fincanın kulbuna doluyoruz?
09:20
Again, we're sortçeşit of usingkullanma the worldDünya around us
172
536000
3000
Tekrar ediyorum, biz bir yerde çevremizdeki dünyayı
09:23
to createyaratmak our ownkendi designdizayn solutionsçözeltiler.
173
539000
2000
kendi tasarım çözümlerimiz için kullanıyoruz.
09:25
And we're always sayingsöz to our clientsistemciler: "You should look at this stuffşey.
174
541000
3000
Müşterilerimize her zaman şunu söyleriz: " Çevrenize bakmalısınız.
09:28
This stuffşey is really importantönemli. This stuffşey is really vitalhayati."
175
544000
2000
Bu gerçekten de çok önemli. Hayati öneme sahip."
09:30
This is people designingtasarım theironların ownkendi experiencesdeneyimler.
176
546000
2000
Bu insanların kendi deneyimlerinden yola çıkarak tasarım yapması.
09:32
You can drawçekmek from this.
177
548000
4000
Siz de bundan birşeyler çıkarabilirsiniz.
09:36
We sortçeşit of assumeüstlenmek that because there's a polekutup in the streetsokak,
178
552000
2000
Eğer sokağın ortasında bir direk varsa, onu kullanmamız normaldir
09:38
that it's okay to use it, so we parkpark our shoppingalışveriş yapmak cartaraba there.
179
554000
5000
biz de alışveriş arabamızı oraya bırakırız.
09:43
It's there for our use, on some levelseviye.
180
559000
2000
Bir nevi, bizim kullanmamız için oradadır.
09:45
So, again, we sortçeşit of co-optoybirliği ile seçmek our environmentçevre
181
561000
2000
yani, çevremizi bu değişik şeyleri yapmak için
09:47
to do all these differentfarklı things.
182
563000
3000
düzenleriz.
09:50
We co-optoybirliği ile seçmek other experiencesdeneyimler --
183
566000
1000
Diğer deneyimleri de öyle--
09:51
we take one itemmadde and transferaktarma it to anotherbir diğeri.
184
567000
4000
bir nesen alır ve onu diğerine aktarırız.
09:55
And this is my favoritesevdiğim one. My motheranne used to say to me,
185
571000
2000
Bu benim en sevdiğim örnek. Annem derdi ki,
09:57
"Just because your sisterkız kardeş jumpsatlayışlar in the lakegöl doesn't mean you have to."
186
573000
3000
"Kardeşin kendisini göle atsa , aynısını senin de yapmam gerekmez."
10:00
But, of coursekurs, we all do. We all followtakip et eachher other everyher day.
187
576000
2000
Ama hepimiz o göle atlarız. Hergün birbirimizi izliyoruz.
10:02
So somebodybirisi assumesvarsayar
188
578000
1000
Herkes, eğer daha önce
10:03
that because somebodybirisi elsebaşka has donetamam something,
189
579000
2000
birisi birşey yaptıysa, kendilerinin de aynı şeyi
10:05
that's permissionizin for them to do the sameaynı thing.
190
581000
3000
yapabileceğini var sayıyor.
10:08
And there's almostneredeyse this sortçeşit of semaphoresemafor around us all the time.
191
584000
3000
Etrafımızda her zaman buna benzer bir işaretleşme mevcut.
10:11
I mean, shoppingalışveriş yapmak bagsırt çantası equalseşittir "parkingotopark metermetre out of ordersipariş."
192
587000
3000
Yani, plastik poşet "parkmetre çalışmıyor." anlamına geliyor.
10:14
And we all, kindtür of, know how to readokumak these signalssinyalleri now.
193
590000
2000
Ve hepimiz, bir iekilde bu işaretleri anlamlandırmayı biliyoruz.
10:16
We all talk to one anotherbir diğeri in this highlybüyük ölçüde visualgörsel way
194
592000
3000
Birbirimizle çok görsel bir şekilde konuşuyoruz,
10:19
withoutolmadan realizingfark what we're doing.
195
595000
3000
ne yaptığımızı çok da fark etmeden.
10:22
ThirdÜçüncü sectionBölüm is this ideaFikir of not knowingbilme,
196
598000
4000
Bu fikrin üçüncü bileşeni ise bilmemek,
10:26
of consciouslybilinçli olarak puttingkoyarak yourselfkendin backwardsgeriye doğru.
197
602000
2000
bilinçli olarak kendinizi geriye itmek.
10:28
I talk about unthinkingdüşüncesiz situationsdurumlar all the time.
198
604000
3000
Her zaman düşünmediğimiz durumlardan bahsediyorum.
10:31
SortSıralama of havingsahip olan beginner'sacemi en mindus, scrapingkazıma your mindus cleantemiz
199
607000
2000
Yani herşeye yeni başlayan birisi gibi, beyninizi bomboş tutup
10:33
and looking at things afreshyeniden.
200
609000
2000
herşeye ilk defa görürmüş gibi bakmak.
10:35
A friendarkadaş of mineMayın was a designertasarımcı at IKEAIKEA,
201
611000
3000
Bir arkadaşım IKEA'da tasarımcı.
10:38
and he was askeddiye sordu by his bosspatron
202
614000
2000
patronu ondan çocukların kullanabileceği bir
10:40
to help designdizayn a storagedepolama systemsistem for childrençocuklar.
203
616000
3000
dolap sistemi tasarlamasını istemişti.
10:43
This is the BillyBilly bookcasekitaplık -- it's IKEA'sIKEA'ın biggesten büyük sellingsatış productürün.
204
619000
3000
Bu Billy kitap rafı -- IKEA'nın en çok satan ürünü.
10:46
HammerÇekiç it togetherbirlikte. HammerÇekiç it togetherbirlikte with a shoeayakkabı, if you're me,
205
622000
2000
Çekiçleyin, ya da benim yaptığım gibi ayakkabı ile vurun üstüne,
10:48
because they're impossibleimkansız to assemblebirleştirmek.
206
624000
2000
çünkü kurması gerçekten imkansız.
10:50
But bigbüyük sellingsatış bookcasekitaplık. How do we replicatetekrarlamak this for childrençocuklar?
207
626000
6000
Ama çok satan bir kitaplık. Bunu çocuklara nasıl uyarlayacağız?
10:56
The realitygerçeklik is when you actuallyaslında watch childrençocuklar,
208
632000
3000
Gerçek şu ki, eğer çocukları izlerseniz,
10:59
childrençocuklar don't think about things like storagedepolama in lineardoğrusal termsşartlar.
209
635000
3000
onların birşeyleri depolama olayını çizgisel olarak düşünmediklerini görürsünüz.
11:02
ChildrenÇocuk assumeüstlenmek permissionizin in a very differentfarklı way.
210
638000
3000
Çocuklar bir şeylere ulaşma konusunu çok farklı şekillerde düşünürler.
11:05
ChildrenÇocuk livecanlı on things. They livecanlı underaltında things.
211
641000
2000
Onlar nesnelerin üzerine yaşar, neselerin altında yaşar
11:07
They livecanlı around things,
212
643000
2000
hatta nesnelerin çevresinde yaşarlar.
11:09
and so theironların spatialuzaysal awarenessfarkında olma relationshipilişki,
213
645000
3000
bu nedenle nesneler ile aralarındaki mekansal ilişki nedeniyle,
11:12
and theironların thinkingdüşünme around storagedepolama is totallybütünüyle differentfarklı.
214
648000
2000
depolama konusuna bakış açıları tamamen farklıdır.
11:14
So the first thing you have to do -- this is GrahamGraham, the designertasarımcı --
215
650000
3000
Bu nedenle ilk yapmanız gereken -- bu arada bu Graham, tasarımcı--
11:17
is, sortçeşit of, put yourselfkendin in theironların shoesayakkabı. And so, here he is
216
653000
3000
bir nevi kendinizi onların yerine kıymaktır. İşte burada.
11:20
sittingoturma underaltında the tabletablo.
217
656000
2000
masanın altında oturuyor.
11:22
So, what camegeldi out of this?
218
658000
2000
Bundan ne sonuç mu çıktı?
11:24
This is the storagedepolama systemsistem that he designedtasarlanmış.
219
660000
3000
Tasarladığı depolama sistemi bu.
11:27
So what is this? I hearduymak you all asksormak. No, I don't.
220
663000
3000
Bu da nedir? dediğinizi duyar gibiyim. Yok, duymuyorum.
11:30
(LaughterKahkaha)
221
666000
2000
(Gülüşmeler)
11:32
It's this, and I think this is a particularlyözellikle lovelygüzel solutionçözüm.
222
668000
4000
Bu işte, ki bence çok da harika bir çözüm.
11:36
So, you know, it's a totallybütünüyle differentfarklı way of looking at the situationdurum.
223
672000
3000
Yani, biliyorsunuz ya, olaya bambaşka bir bakış şekli.
11:39
It's a completelytamamen empathicempati solutionçözüm --
224
675000
4000
Tamamen empatik bir çözüm --
11:43
apartayrı from the factgerçek that teddy'soyuncak en probablymuhtemelen not lovingseven it.
225
679000
2000
ayıcıklar hariç tabi, onlar bundan çok hoşlanmıyor olmalılar.
11:45
(LaughterKahkaha)
226
681000
4000
(Gülüşmeler)
11:49
But a really niceGüzel way of re-framingyeniden çerçeveleme the ordinarysıradan,
227
685000
5000
Ama alışılmışı yeniden tasarlayıp sunmanın
11:54
and I think that's one of the things.
228
690000
1000
en güzel örneklerinden biri.
11:55
And puttingkoyarak yourselfkendin in the positionpozisyon of the personkişi,
229
691000
3000
AYnı zamanda, kendinizi o insanın yerine de koymak
11:58
and I think that's one of the threadsipler that I've heardduymuş again
230
694000
2000
sanırım bu konferansta sıklıkla duyduğum noktalardan
12:00
from this conferencekonferans is how do we put ourselveskendimizi
231
696000
2000
biri bu, kendimizi bir başkasının yerine koyup
12:02
in other peoples'halklar shoesayakkabı and really feel what they feel?
232
698000
2000
ne hissettiklerini nasıl anlayabiliriz?
12:04
And then use that informationbilgi to fuelyakıt solutionsçözeltiler?
233
700000
3000
Daha sonra bu bilgiyi çözümler üretmekte nasıl kullanabiliriz?
12:07
And I think that's what this is very much about.
234
703000
4000
Bence bunların esası bu.
12:11
Last sectionBölüm: greenyeşil armbandpazıbent. We'veBiz ettik all got them.
235
707000
4000
Son bölüm: yeşil bilezikler. Hepimizde bunlardan var,
12:15
It's about this really.
236
711000
2000
bununla ilgili.
12:17
I mean, it's about pickingtoplama battlessavaşlar bigbüyük enoughyeterli to mattermadde
237
713000
2000
Bu kendinize anlamlı sonuçlar doğracak kadar büyük, ama
12:19
but smallküçük enoughyeterli to winkazanmak.
238
715000
2000
üstesinden gelinecek kadar da küçük bir mücadele bulmak.
12:21
Again, that's one of the themestemalar
239
717000
1000
Tekrar edeyim, bu konu, bu konferansta
12:22
that I think has come throughvasitasiyla loudyüksek sesle and clearaçık in this conferencekonferans
240
718000
3000
sıklıkla ve açık ir şekilde gündeme gelen en önemli husus.
12:25
is: Where do we startbaşlama? How do we startbaşlama? What do we do to startbaşlama?
241
721000
4000
Nereden başlayabiliriz? Nasıl başlarız? Başlamak için ne yapalım?
12:29
So, again, we were askeddiye sordu to designdizayn a waterSu pumppompa
242
725000
4000
Bakın, Kenya'daki ApproTEC isimli bir şirket için
12:33
for a companyşirket calleddenilen ApproTECApproTEC, in KenyaKenya.
243
729000
2000
bir su pompası tasarlamamız istendi.
12:35
They're now calleddenilen KickStartKickStart.
244
731000
3000
Şimdi bunlara KickStart deniyor.
12:38
And, again, as designerstasarımcılar,
245
734000
1000
Her zamanki gibi, tasarımcılar olarak
12:39
we wanted to make this thing incrediblyinanılmaz beautifulgüzel
246
735000
2000
bu pompayı inanılmaz derecede güzel tasarlamak
12:41
and spendharcamak a lot of time thinkingdüşünme of the formform.
247
737000
3000
istedik ve buna çok vakit harcadık.
12:44
And that was completelytamamen irrelevantilgisiz.
248
740000
1000
Ama tabi bu çok anlamsızdı.
12:45
When you put yourselfkendin in the positionpozisyon of these people,
249
741000
5000
Kendinizi bu insanların yerine koyduğunuzda,
12:50
things like the factgerçek that this has to be ableyapabilmek to foldkat up
250
746000
2000
bu pompanın katlanabilir olması, katlandığında
12:52
and fituygun on a bicyclebisiklet, becomeolmak much more relevantuygun
251
748000
3000
bisikletle taşınabilmesi şekline göre çok ama çok daha
12:55
than the formform of it. The way it's producedüretilmiş,
252
751000
2000
fazla önemliydi. Üretiminde
12:57
it has to be producedüretilmiş with indigenousyerli manufacturingimalat methodsyöntemleri
253
753000
3000
yerel üretim teknoljisi ve yerel malzemeler
13:00
and indigenousyerli materialsmalzemeler.
254
756000
2000
kullanılabilmeliydi.
13:02
So it had to be lookedbaktı at completelytamamen from the pointpuan of viewgörünüm of the userkullanıcı.
255
758000
4000
Bu nedenle tamamen son kullanıcının bakış açısıyla bakmamız gerekti.
13:06
We had to completelytamamen transferaktarma ourselveskendimizi over to theironların worldDünya.
256
762000
4000
Kendi dünyamızı onların dünyasına dönüştürdük.
13:10
So what seemsgörünüyor like a very clunkyaksak productürün
257
766000
2000
İlk bakışta inanılmaz hantal görünen bu ürün
13:12
is, in factgerçek, incrediblyinanılmaz usefulişe yarar.
258
768000
3000
aslında inanılmaz derecede kullanışlı.
13:15
It's poweredenerjili a bitbit like a StairmasterMerdivenli -- you pumppompa up and down on it.
259
771000
3000
Step aleti gibi çalışıyor -- üzerine çıkıp pedallara basıyorsunuz.
13:18
ChildrenÇocuk can use it. AdultsYetişkin can use it. EverybodyHerkes useskullanımları it.
260
774000
3000
Çocuklar bunu kullanabiliyor. Yetişkinler de. Herkes kullanabiliyor.
13:21
It's turningdöndürme these guys -- again, one of the themestemalar --
261
777000
3000
Bu insanları -- tekrar aynı temaya geliyoruz--
13:24
it's turningdöndürme them into entrepreneursgirişimciler.
262
780000
3000
bu insanları birer girişimciye dönüştürebiliyor.
13:27
These guys are usingkullanma this very successfullybaşarılı olarak.
263
783000
2000
Buradakiler bunu çok başarılı kullandılar.
13:29
And for us, it's been great
264
785000
1000
Bizim için de harika oldu.
13:30
because it's wonwon loadsyükler of designdizayn awardsödülleri.
265
786000
1000
Bir sürü tasarım ödülü kazandırdı bize.
13:31
So we actuallyaslında managedyönetilen to reconcileuzlaştırmak the needsihtiyaçlar of the designdizayn companyşirket,
266
787000
3000
Kısacası, tasarım şirketinin ihtiyaçları ile bireylerin
13:34
the needsihtiyaçlar of the individualsbireyler in the companyşirket,
267
790000
2000
ihtiyaçlarını birleştirmeyi başardık ve
13:36
to feel good about a productürün we were actuallyaslında designingtasarım,
268
792000
2000
tasarladığımız ürün bizim kendimizi çok iyi hissederken
13:38
and the needsihtiyaçlar of the individualsbireyler we were designingtasarım it for.
269
794000
5000
kullananların da ihtiyaçlarını giderebilmesini sağladı.
13:43
There it is, pumpingpompalama waterSu from 30 feetayaklar.
270
799000
4000
Bakın, burada 10 metre derinden su pompalıyor.
13:47
So as a finalnihai gesturejest we handedeli out these braceletsbilezikler
271
803000
5000
Bu nedenle son olarak hepinize bu bileziklerden
13:52
to all of you this morningsabah.
272
808000
1000
birer tane vermek istiyorum.
13:53
We'veBiz ettik madeyapılmış a donationbağış on everybody'sherkesin behalfadına here
273
809000
3000
Buradaki herkes adına bu pompayı yapan firmaya
13:56
to kicktekme startbaşlama, no puncinas intendedistenilen, theironların nextSonraki projectproje.
274
812000
4000
KickStart firmasına bağış yaptık.
14:00
Because, again, I think, sortçeşit of, puttingkoyarak our moneypara where our mouthağız is, here.
275
816000
4000
Çünkü bence bu, inandığınız bir şeye destek olmak zamanı.
14:04
We feel that this is an importantönemli gesturejest.
276
820000
2000
Biz bunun önemli bir şey olduğu görüşündeyiz.
14:06
So we'vebiz ettik handedeli out braceletsbilezikler. SmallKüçük is the newyeni bigbüyük.
277
822000
2000
Bu nedenle size bu bileziklerden biriyorum. Artık ufak şeyler büyük şeyler.
14:08
I hopeumut you'llEğer olacak all weargiyinmek them.
278
824000
1000
Umarım onları takarsınız.
14:09
So that's it. Thank you.
279
825000
3000
İşte bu kadar. Teşekkürler.
14:12
(ApplauseAlkış)
280
828000
3000
(Alkışlar)
Translated by Isil Arican
Reviewed by Sancak Gülgen

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Paul Bennett - Designer; creative director, Ideo
As a creative director at Ideo, Paul Bennett reminds us that design need not invoke grand gestures or sweeping statements to be successful, but instead can focus on the little things in life, the obvious, the overlooked.

Why you should listen

As creative director at the influential design and innovation company Ideo, Paul Bennett manages to keep his eye on the little things that matter, though his clients are among the biggest in the world (Procter & Gamble and Pepsi, to name but two). "Small is the new big,"Bennett says. And his design approach reflects this philosophy. For often, it's not the biggest ideas that have the most impact, but the small, the personal, and the intimate.

Trained as a graphic designer, Bennett is a pragmatic design evangelist, preaching fervently that design can make the world a better place, and providing playful, inspired examples of how it does.

More profile about the speaker
Paul Bennett | Speaker | TED.com