TEDGlobal 2017
Niti Bhan: The hidden opportunities of the informal economy
نيتي بان: الفُرص الخفية للإقتصاد غير الرسمي
Filmed:
Readability: 4.9
1,222,576 views
تدرس نيتي بهان الدراسات الاستراتيجية التجارية لأسواق إفريقيا غير الرسمية: أي المتاجر الصغيرة والمواقف والحرفيين المَهرة والعمال الذين هم المحرك الخفي الذي يحافظ علي إقتصاد القارة علي التوالي. إنها مغرية للتفكير في هؤلاء العمال والمتهربين من الضرائب وحتى المجرمين-- --ولكنها تصنع قضية وهي أن هذا القطاع المزدهر من الإقتصاد المشروع ويستحق الاستثمار فيها. إذا فعلنا هذا، وقالت أننا قد ننشئ الآلاف من الوظائف الأخرى.
تقول بان "هذه هي البذور الخصبة للشركات والمؤسسات". "فهل يمكننا أن نبدأ بالاعتراف بهذه المهارات والمهن؟"
Niti Bhan - Human-centered strategist
Through exploratory and human-centered research, Niti Bhan discovers and makes tangible pragmatic opportunities for sustainable and inclusive value creation. Full bio
Through exploratory and human-centered research, Niti Bhan discovers and makes tangible pragmatic opportunities for sustainable and inclusive value creation. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
The informal markets of Africa
are stereotypically seen
are stereotypically seen
0
901
3931
يُنظر للأسواق غير الرسمية لإفريقيا
بصورة نمطية
بصورة نمطية
00:16
as chaotic and lackadaisical.
1
4856
1847
مثل الفوضى والسخرية.
00:19
The downside of hearing
the word "informal"
the word "informal"
2
7234
2653
وإن الجانب السلبي من سماع كلمة "غير رسمي"
00:21
is this automatic grand
association we have,
association we have,
3
9911
2669
هي هذه الجمعية الكبرى التلقائية التي لدينا
00:24
which is very negative,
4
12604
1626
وهي سلبية جداً
00:26
and it's had significant consequences
and economic losses,
and economic losses,
5
14254
4509
وكان لها عواقب وخيمة وخسائر إقتصادية
00:30
easily adding -- or subtracting --
40 to 60 percent of the profit margin
40 to 60 percent of the profit margin
6
18787
5486
مضيفاً بسهولة- أو طرح- 40 إلى 60%
من هامش الربح
من هامش الربح
00:36
for the informal markets alone.
7
24297
2836
للأسواق غير الرسمية وحدها.
00:39
As part of a task of mapping
the informal trade ecosystem,
the informal trade ecosystem,
8
27157
4302
وكجزء من مهمة رسم خرائط النظام
الايكولوجي التجاري غير الرسمي ،
الايكولوجي التجاري غير الرسمي ،
00:43
we've done an extensive literature review
9
31483
2533
فلقد أتممنا مراجعة أدبية واسعة النطاق
00:46
of all the reports and research
on cross-border trade in East Africa,
on cross-border trade in East Africa,
10
34040
4951
من بين جميع التقارير والبحوث المتعلقة
بالتجارة عبر الحدود في شرق افريقيا
بالتجارة عبر الحدود في شرق افريقيا
00:51
going back 20 years.
11
39015
1811
والتي تعود إلى الـ 20 سنة الماضية.
00:52
This was to prepare us for fieldwork
to understand what was the problem,
to understand what was the problem,
12
40850
4334
وكان هذا لإعدادنا للعمل الميداني لكي نتفهم
ما المشكلة
ما المشكلة
00:57
what was holding back informal trade
in the informal sector.
in the informal sector.
13
45208
4162
وما الذي يعوق التجارة الرسيمة في القطاع
غير الرسمي.
غير الرسمي.
01:01
What we discovered
over the last 20 years was,
over the last 20 years was,
14
49990
3504
وما اكتشفناه على مدي الـ 20 سنة الماضية؛
01:05
nobody had distinguished
between illicit --
between illicit --
15
53518
3753
هو أنه ليس كان هناك أحد يميز بين الإتجار
غير المشروع --
غير المشروع --
01:09
which is like smuggling or contraband
in the informal sector --
in the informal sector --
16
57295
4445
الذي هو مثل التهريب أو السلع المُهربة
في القطاع غير الرسمي --
في القطاع غير الرسمي --
01:13
from the legal but unrecorded,
17
61764
2340
من القانونية ولكن غير المسجلة،
01:16
such as tomatoes, oranges, fruit.
18
64128
3005
مثل الطماطم والبرتقال والفاكهة.
01:19
This criminalization --
19
67697
2320
فهذا التجريم --
01:22
what in Swahili refers to as "biashara,"
which is the trade or the commerce,
which is the trade or the commerce,
20
70041
5198
ما في السواحلية يشير إلى 'بياشارا'
وهي التجارة أو التبادل التجاري
وهي التجارة أو التبادل التجاري
01:27
versus "magendo," which is
the smuggling or contraband --
the smuggling or contraband --
21
75263
3434
مقابل "ماجاندو" وهو التهريب
أو المهربين أنفسهم --
أو المهربين أنفسهم --
01:30
this criminalization
of the informal sector,
of the informal sector,
22
78721
3521
وهذا التجريم للقطاع غير الرسمي،
01:34
in English, by not distinguishing
between these aspects,
between these aspects,
23
82266
3869
وفي اللغة الإنجليزية، ومن خلال عدم التمييز
بين هذه الجوانب
بين هذه الجوانب
01:38
easily can cost each African economy
between 60 to 80 percent addition
between 60 to 80 percent addition
24
86159
5593
يمكن بسهولة تكلفة كل الاقتصاد الافريقي بين
60 إلى 80% بإلاضافة
60 إلى 80% بإلاضافة
01:43
on the annual GDP growth rate,
25
91776
2768
إلى معدل نمو الناتج المحلي الإجمالي السنوي
01:46
because we are not recognizing the engine
26
94568
3734
لأننا لم نتعرف على المحرك
01:50
of what keeps the economies running.
27
98326
2574
وهذا مما يحافظ على تشغيل الإقتصادات.
01:52
The informal sector is growing jobs
at four times the rate
at four times the rate
28
100924
3477
ويعمل القطاع غير الرسمي علي زيادة فرص
العمل بأربعة أضعاف المُعدل
العمل بأربعة أضعاف المُعدل
01:56
of the traditional formal economy,
29
104425
1942
من الإقتصاد الرسمي التقليدي
01:58
or "modern" economy, as many call it.
30
106391
2557
أو كما يسمونه الكتير بالإقتصاد "الحديث".
02:00
It offers employment and income
generation opportunities
generation opportunities
31
108972
3466
وهو يوفر فرص التوظيف وفرص توليد الدخل
02:04
to the most "unskilled"
in conventional disciplines.
in conventional disciplines.
32
112462
3697
إلى أكثر الأشخاص "غير المَهَرة"
في التخصصات التقليدية.
في التخصصات التقليدية.
02:08
But can you make a french fry
machine out of an old car?
machine out of an old car?
33
116183
3636
ولكن هل يمكنك أن تصنع آلة البطاطا الفرنسية
من سيارة قديمة؟
من سيارة قديمة؟
02:12
So, this, ladies and gentlemen,
34
120403
3461
ولذا، السيدات والسادة،
02:15
is what so desperately needs
to be recognized.
to be recognized.
35
123888
3216
هو ما يجب الإعتراف به بشدة.
02:19
As long as the current assumptions
hold that this is criminal,
hold that this is criminal,
36
127128
4258
ما دامت الإفتراضات الحالية ترى
أن هذا أمر إجرامي،
أن هذا أمر إجرامي،
02:23
this is shadow,
37
131410
1227
فهذا هو الظل
02:24
this is illegal,
38
132661
1618
هذا غير قانوني،
02:26
there will be no attempt at integrating
the informal economic ecosystem
the informal economic ecosystem
39
134303
4460
ولن تكون هناك محاولة لدمج النظام
الايكولوجي الإقتصادي غير الرسمي
الايكولوجي الإقتصادي غير الرسمي
02:30
with the formal or even the global one.
40
138787
2948
مع النظام الرسمي أو حتى العالمي.
02:34
I'm going to tell you a story of Teresia,
41
142968
2804
سأخبركم عن قصة تيريزيا
02:37
a trader who overturned
all our assumptions,
all our assumptions,
42
145796
4076
التاجرة الذي قلبت كل إفتراضاتنا
02:41
made us question all the stereotypes
that we'd gone in on,
that we'd gone in on,
43
149896
3350
وجعلتنا نسأل كل القوالب النمطية
التي عملنا عليها
التي عملنا عليها
02:45
based on 20 years of literature review.
44
153270
2906
والمسندة إلى20 عام من استعراض الأدب.
02:49
Teresia sells clothes under a tree
in a town called Malaba,
in a town called Malaba,
45
157675
5489
تبيع تيرسيا الملابس تحت شجرة
في بلدة تدعي مالابا،
في بلدة تدعي مالابا،
02:55
on the border of Uganda and Kenya.
46
163188
2096
على الحدود بين أوغندا وكينيا.
02:57
You think it's very simple, don't you?
47
165876
2169
أتعتقدون أن هذا أمرٌ سهل، أليس كذلك؟
03:00
We'll go hang up new clothes
from the branches,
from the branches,
48
168810
2657
وسنشنق الملابس الجديدة من الفروع،
03:03
put out the tarp, settle down,
wait for customers,
wait for customers,
49
171491
2932
وإخماد قماش القنب والإستقرار
والانتظار للعملاء
والانتظار للعملاء
03:06
and there we have it.
50
174447
1345
ولدينا هناك مثل ذلك.
03:07
She was everything we were expecting
according to the literature,
according to the literature,
51
175816
3385
فهي كانت كل شئ توقعناه وفقاً لأدب
03:11
to the research,
52
179225
1268
والبحث،
03:12
right down to she was a single
mom driven to trade,
mom driven to trade,
53
180517
3777
وصولاً إلى أنها كانت أم واحدة
مُتَجهة للتجارة
مُتَجهة للتجارة
03:16
supporting her kids.
54
184318
1488
ودعم أطفالها.
03:19
So what overturned our assumptions?
55
187092
2610
لذا، ما الذي قلب إفتراضاتنا؟
03:21
What surprised us?
56
189726
1519
وما الذي فاجأنا؟
03:23
First, Teresia paid the county
government market fees
government market fees
57
191269
3722
أولاً ، دفعت تيريسيا رسوم السوق
الحكومية للمقاطعة
الحكومية للمقاطعة
03:27
every single working day
58
195015
1831
وكل يوم عمل بمفرده
03:28
for the privilege of setting
up shop under her tree.
up shop under her tree.
59
196870
3253
لإمتياز إنشاء متجر تحت شجرتها.
03:32
She's been doing it for seven years,
60
200147
2051
إنها كانت تفعل ذلك لمدة سبع سنوات
03:34
and she's been getting receipts.
61
202222
1922
وكانت تحصل على إيصالات
03:36
She keeps records.
62
204560
1477
وتحتفظ بالسجلات.
03:38
We're seeing not a marginal,
63
206061
3167
نحن لا نري ظاهرة هامشية
03:41
underprivileged,
64
209252
1347
والمحرومين،
03:42
vulnerable African woman trader
by the side of the road -- no.
by the side of the road -- no.
65
210623
5816
المرأة الإفريقية التاجرة الضعيفة علي جانب
الطريق -- لا.
الطريق -- لا.
03:48
We were seeing somebody
who's keeping sales records for years;
who's keeping sales records for years;
66
216463
4099
كنا نرى شخص ما يحفظ سجلات المبيعات
لعدة سنوات -
لعدة سنوات -
03:52
somebody who had an entire ecosystem
of retail that comes in from Uganda
of retail that comes in from Uganda
67
220586
6321
شخص كان النظام الايكولوجي بأكمله من
التجزئة التي تاتي من أوغندا
التجزئة التي تاتي من أوغندا
03:58
to pick up inventory;
68
226931
2315
لاستلام المخزون -
04:01
someone who's got handcarts
bringing the goods in,
bringing the goods in,
69
229270
3862
شخص لديه عربات جلب البضائع اليدوية
04:05
or the mobile money agent
who comes to collect cash
who comes to collect cash
70
233156
2916
أو وكيل المال النقال الذي ياتي
لجمع النقدية
لجمع النقدية
04:08
at the end of the evening.
71
236096
1428
في نهاية المساء.
04:09
Can you guess how much
Teresia spends, on average,
Teresia spends, on average,
72
237548
4408
هل يمكنكم تخمين مقدار الإنفاق الذي تنفقه
تيريزيا في المتوسط
تيريزيا في المتوسط
04:13
each month on inventory --
73
241980
2597
على المخزون في كل شهر --
04:16
stocks of new clothes
that she gets from Nairobi?
that she gets from Nairobi?
74
244601
2673
مخزونات من الملابس الجديدة التي
تحصل عليها من نيروبي ؟
تحصل عليها من نيروبي ؟
04:19
One thousand five hundred US dollars.
75
247819
2190
هو 1500 دولاراً أمريكياً.
04:22
That's around 20,000 US dollars
invested in trade goods and services
invested in trade goods and services
76
250525
5440
وهذا حوالي 20,000 دولاراً أمريكياً
استثمرته في السلع والخدمات التجارية
استثمرته في السلع والخدمات التجارية
04:27
every year.
77
255989
1555
كل عام.
04:29
This is Teresia,
78
257568
1450
هذه هي تيريسيا،
04:31
the invisible one,
79
259042
1397
الخَفية
04:32
the hidden middle.
80
260463
1280
والكَتومة الوسطى.
04:34
And she's only the first rung
of the small entrepreneurs,
of the small entrepreneurs,
81
262442
4093
وانها فقط هي الدرجة الأولي من أصحاب
المشاريع الصغيرة،
المشاريع الصغيرة،
04:38
the micro-businesses that can be found
in these market towns.
in these market towns.
82
266559
4091
والشركات الصغيرة التي يمكن العثور عليها في
أسواق المُدن.
أسواق المُدن.
04:42
At least in the larger Malaba border,
she's at the first rung.
she's at the first rung.
83
270674
4884
وعلى الأقل في حدود مالابا الكبيرة،
فإنها في الدرجة الاولي.
فإنها في الدرجة الاولي.
04:48
The people further up the value chain
84
276523
2636
ويزيد الناس من السلسلة القيمة
04:51
are easily running
three lines of business,
three lines of business,
85
279183
3045
وتشغيل ثلاثة خطوط بسهولة من
الأعمال التجارية،
الأعمال التجارية،
04:54
investing 2,500 to 3,000
US dollars every month.
US dollars every month.
86
282252
5091
وتستثمر 2,500 إلى 3,000 دولاراً أمريكياً
كل شهر.
كل شهر.
04:59
So the problem turned out
that it wasn't the criminalization;
that it wasn't the criminalization;
87
287772
3980
وهكذا اتضحت أن المشكلة لم تكن التجريم،
05:03
you can't really criminalize someone
you're charging receipts from.
you're charging receipts from.
88
291776
4645
ولا يمكنك تجريم شخص ما أنت تتلقى
الإيصالات منه.
الإيصالات منه.
05:08
It's the lack of recognition
of their skilled occupations.
of their skilled occupations.
89
296957
5390
إنه عدم الإعتراف بمهنهم الماهرة.
05:15
The bank systems and structures
have no means to recognize them
have no means to recognize them
90
303048
3996
وليس لدى النُظم المصرفية والهياكل
وسيلة للتعرف عليهم
وسيلة للتعرف عليهم
05:19
as micro-businesses,
91
307068
1488
مثل الأعمال التجارية الصغيرة،
05:20
much less the fact that, you know,
92
308580
2578
أقل بكثير من الحقيقة التى تعرفوفها،
05:23
her tree doesn't have
a forwarding address.
a forwarding address.
93
311182
2208
فإن شجرتها لا تمتلك عنوان لإعادة الشحن.
05:25
So she's trapped in the middle.
94
313912
2326
لذا، فإنها عالقة في المنتصف.
05:28
She's falling through the cracks
of our assumptions.
of our assumptions.
95
316262
2431
إنها تسقط في الشقوق في فرضياتنا.
05:30
You know all those microloans
to help African women traders?
to help African women traders?
96
318717
3539
هل تعرفون كل تلك القروض الصغيرة لمساعدة
النساء التاجرات الإفريقيات؟
النساء التاجرات الإفريقيات؟
05:34
They're going to loan her
50 dollars or 100 dollars.
50 dollars or 100 dollars.
97
322646
2830
وأنهم سيقرضونها بـ 50 أو 100 دولاراً.
05:37
What's she going to do with it?
98
325500
1606
فماذا ستفعل بهم؟
05:39
She spends 10 times
that amount every month
that amount every month
99
327130
2342
وهي تُنفق 10 أضعاف هذا المبلغ كل شهر
05:41
just on inventory --
100
329496
1602
فقط على المخزون --
05:43
we're not talking about
the additional services
the additional services
101
331122
2287
نحن لا نتحدث عن الخدمات الإضافية
05:45
or the support ecosystem.
102
333433
1834
أو دعم النظام الايكولوجي.
05:47
These are the ones who fit
neither the policy stereotype
neither the policy stereotype
103
335864
3588
هؤلاء هم الذين لا يُصلحون الصورة
النمطية للسياسة
النمطية للسياسة
05:51
of the low-skilled and the marginalized,
104
339476
2404
من ذوي المهارات المنخفضة والمهمشين
05:53
nor the white-collar,
salaried office worker
salaried office worker
105
341904
2871
ولا ذوي الياقات البيضاء وعامل
المكتب الماجور
المكتب الماجور
05:56
or civil servant with a pension
106
344799
1861
أو الموظف المدني علىالمعاش التقاعدي
05:58
that the middle classes
are allegedly composed of.
are allegedly composed of.
107
346684
3372
ويزعم أن الطبقات الوسطى تتكون من.
06:02
Instead, what we have here
are the proto-SMEs
are the proto-SMEs
108
350080
4552
بدلاً من ما لدينا هنا وهما
المشاريع الصغيرة والمتوسطة
المشاريع الصغيرة والمتوسطة
06:06
these are the fertile seeds
of businesses and enterprises
of businesses and enterprises
109
354656
3795
هذه هي البذور الخصبة للشركات والمؤسسات
06:10
that keep the engines running.
110
358475
1943
التي تحافظ على تشغيل المُحركات.
06:12
They put food on your table.
111
360442
1735
فإنهم يضعون الفاكهة على منضدتك.
06:14
Even here in this hotel,
the invisible ones --
the invisible ones --
112
362201
3073
حتي أنها غير مرئية في هذا الفندق--
06:17
the butchers, the bakers
the candlestick makers --
the candlestick makers --
113
365298
3452
الجزارين والخبازين وصُناع الشمعدان--
06:20
they make the machines
that make your french fries
that make your french fries
114
368774
2393
فهم يصنعون الآلات التي تصنع البطاطس
المقلية
المقلية
06:23
and they make your beds.
115
371191
1226
وسرائرك.
06:24
These are the invisible businesswomen
trading across borders,
trading across borders,
116
372441
3405
وهذه هي التجارة غير المرئية لسيدات
الأعمال عبر الحدود،
الأعمال عبر الحدود،
06:29
all on the side of the road,
117
377037
2369
وكلهن على جانب الطريق
06:31
and so they're invisible
to data gatherers.
to data gatherers.
118
379430
2918
وبالتالي فإنهم غير مرئيين لجمع البيانات.
06:34
And they're mashed together
with the vast informal sector
with the vast informal sector
119
382704
3656
وإنهم مهروئون جنباً إلى جنب مع القطاع
غير الرسمي الشاسع
غير الرسمي الشاسع
06:38
that doesn't bother to distinguish
between smugglers and tax evaders
between smugglers and tax evaders
120
386384
5073
الذي لا يزعج للتمييز بين المُهربين
والمتهربين من الضرائب
والمتهربين من الضرائب
06:43
and those running illegal whatnot,
121
391481
2608
وتلك الذين يهربون بطرق غير قانونية
06:46
and the ladies who trade,
122
394113
2031
والسيدات العاملات في التجارة،
06:48
and who put food on the table
and send their kids to university.
and send their kids to university.
123
396168
4145
والذين وضعن الطعام على الطاولة وأرسلوا
أبنائهم للجامعة.
أبنائهم للجامعة.
06:52
So that's really what I'm asking here.
124
400337
3225
لذا فهذا هو حقاً ما أسألهُ هنا.
06:55
That's all that we need to start by doing.
125
403586
2835
وهذا كل ما نريده لكي نبدأ به.
06:58
Can we start by recognizing
the skills, the occupations?
the skills, the occupations?
126
406868
4609
هل يمكننا أن نبدأ بالإعتراف
بالمهارات والمهن؟
بالمهارات والمهن؟
07:03
We could transform the informal economy
by beginning with this recognition
by beginning with this recognition
127
411501
4624
فيمكننا تحويل الإقتصاد غير الرسمي
بالبدء بهذا الإعتراف
بالبدء بهذا الإعتراف
07:08
and then designing the customized
doorways for them to enter
doorways for them to enter
128
416149
4681
ثُم تصميم المداخل المخصصة لهم للدخول
07:12
or integrate with the formal,
129
420854
2209
أو الإندماج مع النظام الرسمي
07:15
with the global,
130
423087
1304
أو العالمي
07:16
with the entire system.
131
424415
1711
مع النظام بأكمله.
07:18
Thank you, ladies and gentlemen.
132
426150
1564
شكراً لكم السيدات والسادة.
07:19
(Applause)
133
427738
3721
(تصفيق)
ABOUT THE SPEAKER
Niti Bhan - Human-centered strategistThrough exploratory and human-centered research, Niti Bhan discovers and makes tangible pragmatic opportunities for sustainable and inclusive value creation.
Why you should listen
Niti Bhan is a global nomad whose life mission is to bridge the gap of understanding between cultures, contexts and continents. She brings a multicultural perspective to innovation for the informal economies of the emerging markets of the developing world. She is the founder and principal of Emerging Futures Lab, a multidisciplinary team of human-centered researchers, designers, engineers and economists who collaborate on design and innovation strategies for social impact and sustainable profit in the emerging consumer markets of sub-Saharan Africa.
Growing up as a third culture kid in the ASEAN of the 1970s exposed Bhan to the British and American systems of primary and secondary education whilst her university education in Engineering (Bangalore University), Design (National Institute of Design, India & the Institute of Design, IIT Chicago), and Business (majoring in Strategy at the Katz Graduate School of Business, University of Pittsburgh) gave her the experience of living and working across cultures and continents. Emerging Futures Lab came to life in San Francisco in 2005, operated between Singapore, the Netherlands, and East Africa from 2007 through 2013, and is now an established SME in Finland.
Niti Bhan | Speaker | TED.com