TEDGlobal 2017
Niti Bhan: The hidden opportunities of the informal economy
Нити Бхан: Скрытые возможности теневой экономики
Filmed:
Readability: 4.9
1,222,576 views
Нити Бхан изучает стратегию бизнеса для неформальных рынков Африки: небольшие магазины и лавочки, ремесленники и рабочие являются невидимым двигателем, поддерживающим экономику континента. Заманчиво думать об этих рабочих как о неплательщиках налогов, даже о преступниках, но Нити заявляет, что этот быстро развивающийся сегмент экономики является законным и в него стоит инвестировать. По её словам, если мы это сделаем, то сможем создать ещё тысячи рабочих мест. «Это плодородные семена бизнеса и предприятий», — говорит Бхан. «Можем ли мы начать с признания этих навыков и деятельности?»
Niti Bhan - Human-centered strategist
Through exploratory and human-centered research, Niti Bhan discovers and makes tangible pragmatic opportunities for sustainable and inclusive value creation. Full bio
Through exploratory and human-centered research, Niti Bhan discovers and makes tangible pragmatic opportunities for sustainable and inclusive value creation. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
The informal markets of Africa
are stereotypically seen
are stereotypically seen
0
901
3931
Теневые рынки Африки принято считать
00:16
as chaotic and lackadaisical.
1
4856
1847
хаотичными и бесперспективными.
00:19
The downside of hearing
the word "informal"
the word "informal"
2
7234
2653
Проблема со словом «теневой» в том,
00:21
is this automatic grand
association we have,
association we have,
3
9911
2669
что оно автоматически ассоциируется у нас
00:24
which is very negative,
4
12604
1626
с чем-то негативным,
00:26
and it's had significant consequences
and economic losses,
and economic losses,
5
14254
4509
что имеет серьёзные последствия
и выражается в экономических потерях,
и выражается в экономических потерях,
00:30
easily adding -- or subtracting --
40 to 60 percent of the profit margin
40 to 60 percent of the profit margin
6
18787
5486
доходящих до 40–60 процентов нормы прибыли
00:36
for the informal markets alone.
7
24297
2836
от одних только неформальных рынков.
00:39
As part of a task of mapping
the informal trade ecosystem,
the informal trade ecosystem,
8
27157
4302
В рамках исследования
неофициальной торговой экосистемы
неофициальной торговой экосистемы
00:43
we've done an extensive literature review
9
31483
2533
мы провели обширный обзор литературы,
00:46
of all the reports and research
on cross-border trade in East Africa,
on cross-border trade in East Africa,
10
34040
4951
докладов и исследований о трансграничной
торговле в Восточной Африке
торговле в Восточной Африке
00:51
going back 20 years.
11
39015
1811
за последние 20 лет.
00:52
This was to prepare us for fieldwork
to understand what was the problem,
to understand what was the problem,
12
40850
4334
Это должно было подготовить нас
к исследованию вопроса о том,
к исследованию вопроса о том,
00:57
what was holding back informal trade
in the informal sector.
in the informal sector.
13
45208
4162
почему неформальная торговля
продолжает относиться к теневому сектору.
продолжает относиться к теневому сектору.
01:01
What we discovered
over the last 20 years was,
over the last 20 years was,
14
49990
3504
Нам удалось обнаружить,
что за последние 20 лет
что за последние 20 лет
01:05
nobody had distinguished
between illicit --
between illicit --
15
53518
3753
никто не делал различий
между незаконным бизнесом —
между незаконным бизнесом —
01:09
which is like smuggling or contraband
in the informal sector --
in the informal sector --
16
57295
4445
к примеру, воровством или контрабандой
в неформальном секторе —
в неформальном секторе —
01:13
from the legal but unrecorded,
17
61764
2340
и законным,
но незарегистрированным бизнесом,
но незарегистрированным бизнесом,
01:16
such as tomatoes, oranges, fruit.
18
64128
3005
таким как продажа помидоров,
апельсинов и других фруктов.
апельсинов и других фруктов.
01:19
This criminalization --
19
67697
2320
Эта криминализация —
в суахили есть различие между словом
«биашара», то есть торговля или коммерция,
«биашара», то есть торговля или коммерция,
01:22
what in Swahili refers to as "biashara,"
which is the trade or the commerce,
which is the trade or the commerce,
20
70041
5198
и словом «магендо»,
означающим контрабанду, —
означающим контрабанду, —
01:27
versus "magendo," which is
the smuggling or contraband --
the smuggling or contraband --
21
75263
3434
01:30
this criminalization
of the informal sector,
of the informal sector,
22
78721
3521
эта криминализация неформального сектора
01:34
in English, by not distinguishing
between these aspects,
between these aspects,
23
82266
3869
из-за отсутствия различий
в этих аспектах в английском
в этих аспектах в английском
01:38
easily can cost each African economy
between 60 to 80 percent addition
between 60 to 80 percent addition
24
86159
5593
легко может стоить любой африканской
экономике от 60 до 80 процентов надбавок
экономике от 60 до 80 процентов надбавок
01:43
on the annual GDP growth rate,
25
91776
2768
к ежегодному темпу роста ВВП,
01:46
because we are not recognizing the engine
26
94568
3734
потому что мы не признаём двигатель,
01:50
of what keeps the economies running.
27
98326
2574
поддерживающий экономику.
01:52
The informal sector is growing jobs
at four times the rate
at four times the rate
28
100924
3477
В неформальном секторе рабочие места
растут в четыре раза быстрее,
растут в четыре раза быстрее,
01:56
of the traditional formal economy,
29
104425
1942
чем в традиционной формальной экономике,
01:58
or "modern" economy, as many call it.
30
106391
2557
или «современной» экономике,
как многие её называют.
как многие её называют.
02:00
It offers employment and income
generation opportunities
generation opportunities
31
108972
3466
Сектор предлагает возможности
для трудоустройства и получения доходов
для трудоустройства и получения доходов
02:04
to the most "unskilled"
in conventional disciplines.
in conventional disciplines.
32
112462
3697
самым «неквалифицированным» людям
в общепринятых профессиях.
в общепринятых профессиях.
02:08
But can you make a french fry
machine out of an old car?
machine out of an old car?
33
116183
3636
А смогли бы вы переделать старую машину
в автомат для жарки картошки фри?
в автомат для жарки картошки фри?
02:12
So, this, ladies and gentlemen,
34
120403
3461
Итак, дамы и господа, это —
02:15
is what so desperately needs
to be recognized.
to be recognized.
35
123888
3216
то, что так важно и необходимо признать.
02:19
As long as the current assumptions
hold that this is criminal,
hold that this is criminal,
36
127128
4258
Пока мы придерживаемся существующих
стереотипов о том, что это преступление,
стереотипов о том, что это преступление,
02:23
this is shadow,
37
131410
1227
это теневая сторона,
02:24
this is illegal,
38
132661
1618
это нелегально,
02:26
there will be no attempt at integrating
the informal economic ecosystem
the informal economic ecosystem
39
134303
4460
невозможно интегрировать
неформальную экономическую экосистему
неформальную экономическую экосистему
02:30
with the formal or even the global one.
40
138787
2948
в формальную или даже глобальную.
02:34
I'm going to tell you a story of Teresia,
41
142968
2804
Я расскажу вам историю Терезии,
02:37
a trader who overturned
all our assumptions,
all our assumptions,
42
145796
4076
женщины-торговца, которая
изменила наш взгляд на вещи,
изменила наш взгляд на вещи,
02:41
made us question all the stereotypes
that we'd gone in on,
that we'd gone in on,
43
149896
3350
заставила подвергнуть сомнению стереотипы,
02:45
based on 20 years of literature review.
44
153270
2906
основанные на обзоре 20-летней литературы.
02:49
Teresia sells clothes under a tree
in a town called Malaba,
in a town called Malaba,
45
157675
5489
Терезия продаёт одежду
под деревом в городе Малаба
под деревом в городе Малаба
02:55
on the border of Uganda and Kenya.
46
163188
2096
на границе Уганды и Кении.
02:57
You think it's very simple, don't you?
47
165876
2169
Вы думаете, это очень просто, не так ли?
03:00
We'll go hang up new clothes
from the branches,
from the branches,
48
168810
2657
Надо лишь развесить одежду на ветки,
03:03
put out the tarp, settle down,
wait for customers,
wait for customers,
49
171491
2932
натянуть брезент, усесться под него,
ждать клиентов,
ждать клиентов,
03:06
and there we have it.
50
174447
1345
и дело в шляпе?
03:07
She was everything we were expecting
according to the literature,
according to the literature,
51
175816
3385
Она была воплощением того,
о чём мы читали в литературе,
о чём мы читали в литературе,
03:11
to the research,
52
179225
1268
в исследованиях,
03:12
right down to she was a single
mom driven to trade,
mom driven to trade,
53
180517
3777
вплоть до того, что она была
матерью-одиночкой, вынужденной торговать
матерью-одиночкой, вынужденной торговать
03:16
supporting her kids.
54
184318
1488
для обеспечения своих детей.
03:19
So what overturned our assumptions?
55
187092
2610
Итак, что изменило наше мнение?
03:21
What surprised us?
56
189726
1519
Что нас удивило?
03:23
First, Teresia paid the county
government market fees
government market fees
57
191269
3722
Во-первых, Терезия платила
рыночные взносы государству
рыночные взносы государству
03:27
every single working day
58
195015
1831
каждый свой рабочий день
03:28
for the privilege of setting
up shop under her tree.
up shop under her tree.
59
196870
3253
за привилегию создать магазин
под своим деревом.
под своим деревом.
03:32
She's been doing it for seven years,
60
200147
2051
Она делает это уже семь лет
03:34
and she's been getting receipts.
61
202222
1922
и всё это время получает квитанции.
03:36
She keeps records.
62
204560
1477
Она хранит эти квитанции.
03:38
We're seeing not a marginal,
63
206061
3167
Перед нами оказалась не маргинальная,
03:41
underprivileged,
64
209252
1347
непривилегированная,
03:42
vulnerable African woman trader
by the side of the road -- no.
by the side of the road -- no.
65
210623
5816
уязвимая африканская женщина-торговец
на обочине дороги — нет.
на обочине дороги — нет.
03:48
We were seeing somebody
who's keeping sales records for years;
who's keeping sales records for years;
66
216463
4099
Перед нами человек, который хранит
данные о продажах годами;
данные о продажах годами;
03:52
somebody who had an entire ecosystem
of retail that comes in from Uganda
of retail that comes in from Uganda
67
220586
6321
у которого налажена целая экосистема
розничной торговли продукции из Уганды,
розничной торговли продукции из Уганды,
03:58
to pick up inventory;
68
226931
2315
включая доставку;
04:01
someone who's got handcarts
bringing the goods in,
bringing the goods in,
69
229270
3862
у которого есть ручные тележки
04:05
or the mobile money agent
who comes to collect cash
who comes to collect cash
70
233156
2916
и мобильный финансовый агент,
забирающий выручку
забирающий выручку
04:08
at the end of the evening.
71
236096
1428
в конце рабочего дня.
04:09
Can you guess how much
Teresia spends, on average,
Teresia spends, on average,
72
237548
4408
Сможете ли вы догадаться,
сколько в среднем Терезия тратит
сколько в среднем Терезия тратит
04:13
each month on inventory --
73
241980
2597
каждый месяц на инвентарь —
04:16
stocks of new clothes
that she gets from Nairobi?
that she gets from Nairobi?
74
244601
2673
поступления новой одежды из Найроби?
04:19
One thousand five hundred US dollars.
75
247819
2190
Одну тысячу пятьсот долларов США.
04:22
That's around 20,000 US dollars
invested in trade goods and services
invested in trade goods and services
76
250525
5440
Это около 20 000 долларов США,
вложенных в торговые товары и услуги
вложенных в торговые товары и услуги
04:27
every year.
77
255989
1555
каждый год.
04:29
This is Teresia,
78
257568
1450
Это Терезия —
04:31
the invisible one,
79
259042
1397
невидимое звено,
04:32
the hidden middle.
80
260463
1280
застрявшее посередине.
04:34
And she's only the first rung
of the small entrepreneurs,
of the small entrepreneurs,
81
262442
4093
Она лишь на первой ступени
мелких предпринимателей,
мелких предпринимателей,
04:38
the micro-businesses that can be found
in these market towns.
in these market towns.
82
266559
4091
микро-предприятий, которые можно найти
в этих рыночных городах.
в этих рыночных городах.
04:42
At least in the larger Malaba border,
she's at the first rung.
she's at the first rung.
83
270674
4884
По крайней мере внутри границ Малабы
она находится на первой ступеньке.
она находится на первой ступеньке.
04:48
The people further up the value chain
84
276523
2636
Люди следующего звена в этой цепочке
04:51
are easily running
three lines of business,
three lines of business,
85
279183
3045
легко управляются тремя
направлениями бизнеса,
направлениями бизнеса,
04:54
investing 2,500 to 3,000
US dollars every month.
US dollars every month.
86
282252
5091
каждый месяц вкладывая в них
от 2 500 до 3 000 долларов США.
от 2 500 до 3 000 долларов США.
04:59
So the problem turned out
that it wasn't the criminalization;
that it wasn't the criminalization;
87
287772
3980
То есть проблема оказалась
не в криминализации;
не в криминализации;
05:03
you can't really criminalize someone
you're charging receipts from.
you're charging receipts from.
88
291776
4645
нельзя считать преступником кого-то,
кому вы выставляете счёт.
кому вы выставляете счёт.
05:08
It's the lack of recognition
of their skilled occupations.
of their skilled occupations.
89
296957
5390
Проблема в отсутствии признания
их квалифицированной деятельности.
их квалифицированной деятельности.
05:15
The bank systems and structures
have no means to recognize them
have no means to recognize them
90
303048
3996
Банковские системы и структуры
не имеют возможности признать их
не имеют возможности признать их
05:19
as micro-businesses,
91
307068
1488
как микро-бизнес,
05:20
much less the fact that, you know,
92
308580
2578
тем более, что, как вы понимаете,
05:23
her tree doesn't have
a forwarding address.
a forwarding address.
93
311182
2208
у её дерева отсутствует почтовый адрес.
05:25
So she's trapped in the middle.
94
313912
2326
Итак, она попала в ловушку.
Она просачивается скрозь трещины
наших предубеждений.
наших предубеждений.
05:28
She's falling through the cracks
of our assumptions.
of our assumptions.
95
316262
2431
05:30
You know all those microloans
to help African women traders?
to help African women traders?
96
318717
3539
Вы знакомы с микрозаймами для помощи
африканским женщинам-торговцам?
африканским женщинам-торговцам?
05:34
They're going to loan her
50 dollars or 100 dollars.
50 dollars or 100 dollars.
97
322646
2830
Они готовы дать ей в кредит
50 или 100 долларов.
50 или 100 долларов.
05:37
What's she going to do with it?
98
325500
1606
Что она будет с ним делать?
05:39
She spends 10 times
that amount every month
that amount every month
99
327130
2342
Она тратит в 10 раз больше каждый месяц
05:41
just on inventory --
100
329496
1602
на один только инвентарь,
05:43
we're not talking about
the additional services
the additional services
101
331122
2287
не говоря о дополнительных услугах
05:45
or the support ecosystem.
102
333433
1834
или поддержке всей её экосистемы.
05:47
These are the ones who fit
neither the policy stereotype
neither the policy stereotype
103
335864
3588
Эти люди не соответствуют
ни политическому стереотипу
ни политическому стереотипу
05:51
of the low-skilled and the marginalized,
104
339476
2404
о низкоквалифицированной
маргинальной среде,
маргинальной среде,
05:53
nor the white-collar,
salaried office worker
salaried office worker
105
341904
2871
ни об офисных работниках
с ежемесячным окладом
с ежемесячным окладом
05:56
or civil servant with a pension
106
344799
1861
или государственном служащем с пенсией,
05:58
that the middle classes
are allegedly composed of.
are allegedly composed of.
107
346684
3372
из которых, по идее, должен
формироваться средний класс.
формироваться средний класс.
06:02
Instead, what we have here
are the proto-SMEs
are the proto-SMEs
108
350080
4552
Вместо этого мы видим
прототип малого бизнеса,
прототип малого бизнеса,
06:06
these are the fertile seeds
of businesses and enterprises
of businesses and enterprises
109
354656
3795
это многообещающие зачатки
бизнеса и предприятий,
бизнеса и предприятий,
06:10
that keep the engines running.
110
358475
1943
стимулирующие двигатель экономики.
06:12
They put food on your table.
111
360442
1735
Они вас кормят.
06:14
Even here in this hotel,
the invisible ones --
the invisible ones --
112
362201
3073
Даже здесь, в этом отеле, незаметные —
06:17
the butchers, the bakers
the candlestick makers --
the candlestick makers --
113
365298
3452
мясники, пекари
производители подсвечников —
производители подсвечников —
06:20
they make the machines
that make your french fries
that make your french fries
114
368774
2393
они делают машины для жарки картофеля-фри
06:23
and they make your beds.
115
371191
1226
и убирают ваши кровати.
06:24
These are the invisible businesswomen
trading across borders,
trading across borders,
116
372441
3405
Это невидимые женщины-предприниматели,
торгующие через границы
торгующие через границы
06:29
all on the side of the road,
117
377037
2369
по обочинам дорог,
06:31
and so they're invisible
to data gatherers.
to data gatherers.
118
379430
2918
что делает их незаметными
для собирателей данных.
для собирателей данных.
06:34
And they're mashed together
with the vast informal sector
with the vast informal sector
119
382704
3656
Они сливаются с огромным
неформальным сектором,
неформальным сектором,
06:38
that doesn't bother to distinguish
between smugglers and tax evaders
between smugglers and tax evaders
120
386384
5073
который не утруждается различать
контрабандиста, уклониста от налогов
контрабандиста, уклониста от налогов
06:43
and those running illegal whatnot,
121
391481
2608
и того, кто работает незаконно,
06:46
and the ladies who trade,
122
394113
2031
от женщин-торговцев,
06:48
and who put food on the table
and send their kids to university.
and send their kids to university.
123
396168
4145
зарабатывающих себе на хлеб
и отправляющих своих детей в университет.
и отправляющих своих детей в университет.
06:52
So that's really what I'm asking here.
124
400337
3225
Так вот о чём я сегодня прошу.
06:55
That's all that we need to start by doing.
125
403586
2835
Это то, что нам нужно для начала.
06:58
Can we start by recognizing
the skills, the occupations?
the skills, the occupations?
126
406868
4609
Можем ли мы начать с признания
их навыков, их деятельности?
их навыков, их деятельности?
07:03
We could transform the informal economy
by beginning with this recognition
by beginning with this recognition
127
411501
4624
Мы могли бы преобразовать
неформальную экономику с признания
неформальную экономику с признания
07:08
and then designing the customized
doorways for them to enter
doorways for them to enter
128
416149
4681
и последующего проектирования
способов интеграции этих людей
способов интеграции этих людей
07:12
or integrate with the formal,
129
420854
2209
в формальный рынок,
07:15
with the global,
130
423087
1304
в глобальный рынок,
07:16
with the entire system.
131
424415
1711
во всю систему.
07:18
Thank you, ladies and gentlemen.
132
426150
1564
Благодарю вас, дамы и господа.
07:19
(Applause)
133
427738
3721
(Аплодисменты)
ABOUT THE SPEAKER
Niti Bhan - Human-centered strategistThrough exploratory and human-centered research, Niti Bhan discovers and makes tangible pragmatic opportunities for sustainable and inclusive value creation.
Why you should listen
Niti Bhan is a global nomad whose life mission is to bridge the gap of understanding between cultures, contexts and continents. She brings a multicultural perspective to innovation for the informal economies of the emerging markets of the developing world. She is the founder and principal of Emerging Futures Lab, a multidisciplinary team of human-centered researchers, designers, engineers and economists who collaborate on design and innovation strategies for social impact and sustainable profit in the emerging consumer markets of sub-Saharan Africa.
Growing up as a third culture kid in the ASEAN of the 1970s exposed Bhan to the British and American systems of primary and secondary education whilst her university education in Engineering (Bangalore University), Design (National Institute of Design, India & the Institute of Design, IIT Chicago), and Business (majoring in Strategy at the Katz Graduate School of Business, University of Pittsburgh) gave her the experience of living and working across cultures and continents. Emerging Futures Lab came to life in San Francisco in 2005, operated between Singapore, the Netherlands, and East Africa from 2007 through 2013, and is now an established SME in Finland.
Niti Bhan | Speaker | TED.com