The Way We Work
Matt Mullenweg: Why working from home is good for business
Мат Муленвег: Защо работенето от вкъщи е хубаво за бизнеса
Filmed:
Readability: 3.8
1,695,457 views
С популяризирането на дистанционната работа, днешните служители могат да си сътрудничат от най-различни градове, държави и времеви зони. Как това променя динамиката в офиса? И как можем да бъдем сигурни, че всички служители, както от офиса, така и от вкъщи, се чувстват свързани? Мат Муленвег, съосновател на Wordpress и главен изпълнителен директор на Automattic (компанията е с над 100% разпределена работна сила), споделя своите тайни.
Matt Mullenweg - Democratizer
Matt Mullenweg is the co-founder of the open-source blogging platform WordPress, the most popular publishing platform on the web, and the founder and CEO of Automattic. Full bio
Matt Mullenweg is the co-founder of the open-source blogging platform WordPress, the most popular publishing platform on the web, and the founder and CEO of Automattic. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
Основният проблем на работата в офиса е,
00:00
The basic problem
with working in an office
with working in an office
0
460
2056
че не контролирате работната си среда
00:02
is you're just not in control
of your work environment.
of your work environment.
1
2540
2616
[Начинът по който работим]
00:05
[The Way We Work]
2
5180
2200
00:08
Howdy, my name is Matt,
and I'm the CEO of Automattic,
and I'm the CEO of Automattic,
3
8780
3176
Привет! Казвам се Мат
и съм директор на Automattic,
и съм директор на Automattic,
компанията зад WordPress.com,
Jetpack и WooCommerce.
Jetpack и WooCommerce.
00:11
the company behind WordPress.com,
Jetpack and WooCommerce.
Jetpack and WooCommerce.
4
11980
2856
Имаме над 800 служители,
които живеят навсякъде по света:
които живеят навсякъде по света:
00:14
We're coming up on over 800 employees,
and they live everywhere,
and they live everywhere,
5
14860
4216
от Калифорния до Алабама, от Мисисипи,
до Тексас, където живея аз.
до Тексас, където живея аз.
00:19
from California to Alabama, Mississippi,
to where I live in Texas.
to where I live in Texas.
6
19100
3776
00:22
They're also in 67 countries.
7
22900
1856
Също както и в 67 държави:
Канада, Мексико, Индия, Нова Зеландия.
00:24
Canada, Mexico, India, New Zealand.
8
24780
2293
Някои от тях дори избират да нямат дом,
а да са номади.
а да са номади.
00:27
Some of them choose not even
to have a home base, they're nomads.
to have a home base, they're nomads.
9
27098
3055
Дали ще живеят в каравана
или ще пътуват чрез Airbnbs,
или ще пътуват чрез Airbnbs,
00:30
Whether they are in RVs
or traveling through Airbnbs,
or traveling through Airbnbs,
10
30178
2333
те са на ново място
всеки ден, седмица или месец.
всеки ден, седмица или месец.
00:32
they are in new places
every day, week or month.
every day, week or month.
11
32535
2376
Докато имат добър Wi-Fi,
ние не се интересуваме къде са те.
ние не се интересуваме къде са те.
00:34
As long as they can find good Wi-Fi,
we don't care where they are.
we don't care where they are.
12
34935
3096
Нашият фокус пада върху
разпределената работна сила неслучайно.
разпределената работна сила неслучайно.
00:38
Our focus on distributed work
didn't happen accidentally.
didn't happen accidentally.
13
38055
2936
Това беше съзнателен избор
от самото начало.
от самото начало.
00:41
It was a conscious choice
from the very beginning.
from the very beginning.
14
41015
2576
Забележете, че не използвам
думата "отдалечена",
думата "отдалечена",
00:43
Notice I don't use the word "remote,"
15
43615
2296
00:45
because it sets up the expectation,
16
45935
1696
защото това създава усещането, че
някои хора са важни, а други не.
00:47
that some people are essential
and some aren't.
and some aren't.
17
47655
2136
Използвам думата "разпределена"
за да опиша какво правим,
за да опиша какво правим,
00:49
I use the word "distributed"
to describe what we do,
to describe what we do,
18
49815
2456
всички са на едно ниво.
00:52
where everyone is
on an equal playing field.
on an equal playing field.
19
52295
1367
Считам, че разпределената работна сила
00:53
I think a distributed workforce
20
53792
1484
е най-ефективният начин
да се построи компания.
да се построи компания.
00:55
is the most effective way
to build a company.
to build a company.
21
55301
1613
00:56
The key is you have to
approach it consciously.
approach it consciously.
22
56939
2244
Ключът е, че трябва
да подхождаме съзнателно.
да подхождаме съзнателно.
Когато основахме WordPress.
00:59
When we started WordPress,
23
59244
1256
01:00
many of the first 20 hires
were people I'd never met in person.
were people I'd never met in person.
24
60658
2976
много от първите 20-на наети бяха хора,
които никога не съм виждал на живо.
които никога не съм виждал на живо.
01:03
But we'd collaborated online,
sometimes for years.
sometimes for years.
25
63766
2477
Но ние общувахме онлайн,
понякога с години.
понякога с години.
01:06
I wanted to continue that
for one simple reason.
for one simple reason.
26
66406
3403
Исках да продължа с това,
поради една проста причина.
поради една проста причина.
Вярвам, че талантът и интелигентността
01:09
I believe that talent and intelligence
27
69834
1937
са равномерно разпределени по целия свят.
01:11
are equally distributed
throughout the world.
throughout the world.
28
71796
1748
Но възможностите не са.
01:13
But opportunity is not.
29
73569
1274
В Силициевата долина, големите
технологични компании ловят риба
технологични компании ловят риба
01:15
In Silicon Valley,
the big tech companies fish
the big tech companies fish
30
75389
2176
от едно и също езеро или залив.
01:17
from essentially
the same small pond or bay.
the same small pond or bay.
31
77589
2256
01:19
A distributed company
can fish from the entire ocean.
can fish from the entire ocean.
32
79869
2936
Компаниите с разпределена работна сила
ловят риба от целия океан.
ловят риба от целия океан.
01:22
Instead of hiring someone who grew up
in Japan but lives in California,
in Japan but lives in California,
33
82829
3496
Вместо да наемете някой, израснал
в Япония, но живеещ в Калифорния,
в Япония, но живеещ в Калифорния,
можете да наемете някой,
който живее, работи,
който живее, работи,
01:26
you can gain someone who lives, works,
34
86349
1856
01:28
wakes up and goes to sleep
wherever they are in the world.
wherever they are in the world.
35
88229
3016
събужда се и заспива
където и да е по света.
където и да е по света.
01:31
They bring a different
understanding of that culture
understanding of that culture
36
91270
2495
Те носят различно разбиране
за тази култура
за тази култура
и различен жизнен опит.
01:33
and a different lived experience.
37
93789
1656
01:35
At the base of the decision
to go distributed,
to go distributed,
38
95469
2296
В основата на това решение е
01:37
there's a desire to give people autonomy
over how they do their work.
over how they do their work.
39
97789
3616
желанието да се даде свобода на хората
как да работят.
как да работят.
01:41
Unless you're in a role
where specific hours are important,
where specific hours are important,
40
101429
2816
Освен ако не сте на длъжност, където
точните часове са важни,
точните часове са важни,
вие можете да направите
свой собствен график.
свой собствен график.
01:44
you can make your own schedule.
41
104269
1496
Всеки може да има свой офис,
свой прозорец, предпочитана храна
свой прозорец, предпочитана храна
01:45
Everyone can have a corner office,
their windows, the food they want to eat,
their windows, the food they want to eat,
42
105789
3616
можете да избере дали да има музика
или да е тихо.
или да е тихо.
01:49
you can choose when there's music
and when there's silence.
and when there's silence.
43
109429
2816
Можете да изберете температурата в стаята.
01:52
You can choose what temperature
the room should be.
the room should be.
44
112269
2416
Можете да спестите време
от пътуване до работа
от пътуване до работа
01:54
You can save the time
you'd spend commuting
you'd spend commuting
45
114709
2056
и да го вложите във важни за вас неща.
01:56
and put it into things
that are important to you.
that are important to you.
46
116789
2336
Разпределената работна сила е идеална
за технологичните компании.
за технологичните компании.
01:59
A distributed workforce
is ideal for a technology company.
is ideal for a technology company.
47
119149
2736
Но често хората ме питат:
02:01
But people often ask me,
48
121909
1336
"Това работи страхотно за вас,
ами всички останали?"
ами всички останали?"
02:03
"This works great for y'all,
but what about everyone else?"
but what about everyone else?"
49
123269
3256
Ако имате офис,
02:06
If you have an office,
50
126590
1161
02:07
you can do a few things
to build distributed capability.
to build distributed capability.
51
127776
2708
можете да направите някои неща,
за да изградите разпределена работна сила.
за да изградите разпределена работна сила.
Първо, документирайте всичко.
02:10
First: document everything.
52
130811
2264
В офиса е лесно да се вземе
решение на момента,
решение на момента,
02:13
In an office, it's easy
to make decisions in the moment,
to make decisions in the moment,
53
133269
2620
в кухнята, в коридора.
02:15
in the kitchen, in the hall.
54
135913
1372
Но ако хората работят от вкъщи
02:17
But if people work remotely
55
137309
1336
и някои членове от екипа
проведат разговор,
проведат разговор,
02:18
and some members of the team
are having those conversations
are having those conversations
56
138669
2816
до който те нямат достъп,
02:21
they don't have access to,
57
141509
1256
те просто ще видят решението
без да го разбират.
без да го разбират.
02:22
they'll see these decisions being made
without understanding the why.
without understanding the why.
58
142789
3255
Винаги оставяйте следа къде сте бил
и за какво сте мислил.
и за какво сте мислил.
02:26
Always leave a trail of where you were
and what you were thinking about.
and what you were thinking about.
59
146069
3416
Това позволява на другите
да ви настигнат там, където сте спрели.
да ви настигнат там, където сте спрели.
02:29
This allows others to pick up
where you left off.
where you left off.
60
149509
2336
Това позволява на хората от различни
часови зони да взаимодействат,
часови зони да взаимодействат,
02:31
It allows people in different
time zones to interact,
time zones to interact,
61
151869
2496
Чудесно е да се мисли за това, като за
развиваща се организация,
развиваща се организация,
02:34
it's also great to think about
as an organization evolves,
as an organization evolves,
62
154389
2736
където хората напускат
и се присъединяват.
и се присъединяват.
02:37
people leaving and people joining.
63
157149
1624
Опитайте се да общувате,
колкото се може повече онлайн.
колкото се може повече онлайн.
02:38
Try to have as much communication
as possible online.
as possible online.
64
158798
3226
02:42
When everything's shared and public,
it allows new people to catch up quickly.
it allows new people to catch up quickly.
65
162083
4442
Когато всичко е споделено и публично,
това позволява на новаците бързо да наваксат.
това позволява на новаците бързо да наваксат.
Също така трябва да намерите
подходящите инструменти.
подходящите инструменти.
02:46
You also need to find the right tools.
66
166549
2016
Има толкова много приложения и услуги,
които спомагат ежедневното общуване,
които спомагат ежедневното общуване,
02:48
There are so many apps and services
that help with day-to-day communication,
that help with day-to-day communication,
67
168589
3616
видео конференции,
управлението на проекти.
управлението на проекти.
02:52
video conferencing, project management.
68
172229
2336
Нещата, които променят
начина ви на работа вече не са предмети.
начина ви на работа вече не са предмети.
02:54
The things that changed how you work
probably aren't objects anymore.
probably aren't objects anymore.
69
174696
3751
02:58
They're things you access
through your computer.
through your computer.
70
178591
2242
Това са нещата, до които имате достъп
чрез компютъра си.
чрез компютъра си.
Така че, експериментирайте
с различни неща
с различни неща
03:00
So experiment with different
tools that enable collaboration,
tools that enable collaboration,
71
180858
3067
и вижте как работят.
03:03
see what works.
72
183949
1256
Създайте продуктивно време заедно.
03:05
Create productive, face-to-face time.
73
185229
1976
В традиционния офис
03:07
In a traditional office,
74
187229
1256
вие сте на едно и също място
48 седмици в годината
48 седмици в годината
03:08
you're in the same place
48 weeks out of the year
48 weeks out of the year
75
188509
2336
03:10
and you might have
three or four weeks apart.
three or four weeks apart.
76
190869
2136
и можете да имате 3 или 4 седмици отпуск.
Ние се опитваме да преобърнем това
като правим кратки, но интензивни срещи.
като правим кратки, но интензивни срещи.
03:13
We try to flip that: we come together
for short, intense bursts.
for short, intense bursts.
77
193029
3256
03:16
Once a year we do a grand meet-up
78
196309
1616
Веднъж годишно правим
голямо събиране,
голямо събиране,
03:17
where the entire company
comes together for a week.
comes together for a week.
79
197949
2416
където цялата компания
се среща за седмица.
се среща за седмица.
Това е наполовина работа,
наполовина забавление.
наполовина забавление.
03:20
It's half-work, half-play.
80
200389
1496
Основната цел е да свържем хората.
03:21
The primary goal is connecting people.
81
201909
1856
Искаме да се уверим,
че всички са на една вълна
че всички са на една вълна
03:23
We want to make sure
everyone's aligned and on the same page,
everyone's aligned and on the same page,
82
203789
2896
и че всички имат дълбока връзка
с колегите си.
с колегите си.
03:26
and they have a deeper connection
with their colleagues.
with their colleagues.
83
206709
2656
Когато работят заедно
през останалата част от годината,
през останалата част от годината,
03:29
When they work together
the rest of the year,
the rest of the year,
84
209389
2136
те ще могат да се обединят чрез
разбиране и съпричастност.
разбиране и съпричастност.
03:31
they can bring together
that understanding and empathy.
that understanding and empathy.
85
211549
2616
И последният съвет:
03:34
And the final practice:
86
214189
1256
дайте възможност на хората
да направят своя работна среда.
да направят своя работна среда.
03:35
give people the flexibility
to make their own work environment.
to make their own work environment.
87
215469
2958
Всеки човек има възнаграждение,
03:38
Every person at Automattic
has a co-working stipend
has a co-working stipend
88
218452
2393
което може да вложи
в общо работно пространство
в общо работно пространство
03:40
that they can put
towards a co-working space
towards a co-working space
89
220869
2096
или да си купи кафе,
за да не бъде изгонен от кафенето.
за да не бъде изгонен от кафенето.
03:42
or just to buy coffee, so they don't
get kicked out of the coffee shop.
get kicked out of the coffee shop.
90
222989
3376
Една група от Сиатъл
реши да обедини възнагражденията си
реши да обедини възнагражденията си
03:46
One group in Seattle
decided to pool their stipends together
decided to pool their stipends together
91
226389
2896
и да си наеме работно място
на риболовен кей.
на риболовен кей.
03:49
and rented a workspace on a fishing pier.
92
229309
1816
Всеки присъединил се към нас получава
бонус за да си направи домашен офис.
бонус за да си направи домашен офис.
03:51
Each person who joins the company
gets a home-office stipend.
gets a home-office stipend.
93
231149
2896
Това са пари, които той може да вложи в
закупуване на подходящ стол, монитор,
закупуване на подходящ стол, монитор,
03:54
This is money they can invest
in getting the right chair, monitor,
in getting the right chair, monitor,
94
234069
3256
03:57
the right desk setup, so they can have
the most productive environment for them.
the most productive environment for them.
95
237349
3811
организиране на бюрото, така че да бъде
в по-продуктивна среда.
в по-продуктивна среда.
Днес има само няколко компании, които
имат разпределена работна сила.
имат разпределена работна сила.
04:01
Today, there are just a few companies
that are distributed first.
that are distributed first.
96
241909
3096
След десетилетие или две, предвиждам,
че 90% от компаниите,
че 90% от компаниите,
04:05
In a decade or two,
I predict that 90 percent of companies
I predict that 90 percent of companies
97
245029
2936
които ще променят света
04:07
that are going to be changing
the course of the world
the course of the world
98
247989
2496
ще функционират по този начин.
04:10
are going to function this way.
99
250509
1496
Те или ще се променят, или ще бъдат
заменени от тези които са се променили.
заменени от тези които са се променили.
04:12
They will evolve to be distributed first,
or they'll be replaced by those that are.
or they'll be replaced by those that are.
100
252029
3936
Когато мислите
какво да създадете по-нататък,
какво да създадете по-нататък,
04:15
As you think about
what you're going to build next,
what you're going to build next,
101
255989
2416
обмислете как можете да се включите
в глобалния талант,
в глобалния талант,
04:18
consider how you can tap
into global talent,
into global talent,
102
258429
2096
дайте на хората свободата
да живеят и работят, където искат
да живеят и работят, където искат
04:20
give people autonomy to live and work
where they feel they should
where they feel they should
103
260549
3096
и участвайте пълноценно в това,
което създавате заедно.
което създавате заедно.
04:23
and still participate fully in whatever
it is that you're creating together.
it is that you're creating together.
104
263669
3616
ABOUT THE SPEAKER
Matt Mullenweg - DemocratizerMatt Mullenweg is the co-founder of the open-source blogging platform WordPress, the most popular publishing platform on the web, and the founder and CEO of Automattic.
Why you should listen
Matt Mullenweg is the co-founder of the open-source blogging platform WordPress, the most popular publishing platform on the web, and the founder and CEO of Automattic, the company behind WordPress.com, WooCommerce and Jetpack. He also runs Audrey Capital, an investment and research company.
Mullenweg has been recognized for his leadership and success by Forbes, Bloomberg Businessweek, Inc. Magazine, TechCrunch, Fortune, Fast Company, Wired, University Philosophical Society and Vanity Fair.
Mullenweg is originally from Houston, Texas, where he attended the High School for the Performing and Visual Arts and studied jazz saxophone. In his spare time, he is an avid photographer. Mullenweg splits time between Houston, New York and San Francisco.
Matt Mullenweg | Speaker | TED.com