TED2012
Renny Gleeson: 404, the story of a page not found
Renny Gleeson: 404, příběh nenalezené stránky
Filmed:
Readability: 2.9
1,796,301 views
Jejda! Nikdo nechce vidět "404: Stránka nenalezena". Ale jak nám ukazuje Renny Gleeson, během toho, co předvádí ukázky kreativních a vtipných stránek 404, každá chyba je vlastně šance, jak vybudovat lepší vztah.
Renny Gleeson - Skeptimist
Renny Gleeson helps navigate brands through fresh concepts, such as viral marketing and social media, to find the pulse of the modern consumer. Full bio
Renny Gleeson helps navigate brands through fresh concepts, such as viral marketing and social media, to find the pulse of the modern consumer. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
So what I want to try to do is tell a quick story
0
686
2998
Pokusím se vám v rychlosti povědět příběh
00:18
about a 404 page and a lesson that was learned as a result of it.
1
3684
3710
o stránce 404 a ponaučení, které jsem si z toho vzal.
00:22
But to start it probably helps to have an understanding
2
7394
2719
Ale než začnu, bude dobré pochopit,
00:25
of what a 404 page actually is.
3
10113
3512
co to vlastně stránka 404 je.
00:28
The 404 page is that.
4
13625
3106
To je stránka 404.
00:31
It's that broken experience on the Web.
5
16731
2340
To je ta pověstná nepřijemná událost na webu.
00:34
It's effectively the default page
6
19071
2311
Je to v podstatě výchozí stránka,
00:36
when you ask a website for something and it can't find it.
7
21382
3576
když zadáte do prohlížeče něco, co nemůže najít.
00:39
And it serves you the 404 page.
8
24958
2300
Tak vám zobrazí stránku 404.
00:42
It's inherently a feeling of being broken when you go through it.
9
27258
4825
Když na ni narazíte, provází ji v podstatě pocit prohry.
00:47
And I just want you to think a little bit about, remember for yourself,
10
32083
2625
A já chci jen abyste se nad tím trochu zamysleli a vzpomněli si,
00:49
it's annoying when you hit this thing.
11
34708
3042
jak nepříjemné to pro vás bylo.
00:52
Because it's the feeling of a broken relationship.
12
37750
2258
Protože to je pocit rozbitého vztahu.
00:55
And that's where it's actually also interesting to think about,
13
40008
2742
A tady to už vlastně začne být zajímavé, o tom přemýšlet,
00:57
where does 404 come from?
14
42750
1875
odkud pochází 404?
00:59
It's from a family of errors actually --
15
44625
2044
Je to vlastně jedno z celé rodiny chybových hlášení -
01:01
a whole set of relationship errors,
16
46669
2110
celá skupina vztahových chyb,
01:03
which, when I started digging into them,
17
48779
2304
které, když jsem se v tom začal vrtat,
01:06
it looks almost like a checklist for a sex therapist or a couples couselor.
18
51083
4834
vypadají skoro jako dotazník sexuálního terapeuta nebo partnerského poradce.
01:10
You sort of get down there to the bottom and things get really dicey.
19
55917
3125
Vlastně klesáte čím dál víc ke dnu, kde už věci začnou být nebezpečné.
01:14
(Laughter)
20
59042
2889
(Smích)
01:16
Yes.
21
61931
2027
Ano.
01:18
But these things are everywhere.
22
63958
2244
Ale tyto věci jsou všude.
01:21
They're on sites big, they're on sites small.
23
66202
2696
Jsou na velkých stránkách i na malých stránkách.
01:23
This is a global experience.
24
68898
2685
Je to všeobecná zkušenost.
01:26
What a 404 page tells you
25
71583
2877
Stránka 404 říká,
01:29
is that you fell through the cracks.
26
74460
4157
že jste úplně mimo.
01:33
And that's not a good experience
27
78617
1758
A to není dobrý pocit,
01:35
when you're used to experiences like this.
28
80375
2444
když jste zvyklí na takovéto věci.
01:37
You can get on your Kinect
29
82819
1273
Můžete si připojit Kinect
01:39
and you can have unicorns dancing
30
84092
2158
a můžete mít tancující jednorožce
01:41
and rainbows spraying out of your mobile phone.
31
86250
2637
a duhu tryskající z vašeho mobilního telefonu.
01:43
A 404 page is not what you're looking for.
32
88887
2090
Stránka 404 není to, co hledáte..
01:45
You get that, and it's like a slap in the face.
33
90977
3452
Zobrazí se vám a je to jako políček do tváře.
01:49
Trying to think about how a 404 felt,
34
94429
2233
Když tak přemýšlím, k čemu 404 přirovnat,
01:51
and it would be like if you went to Starbucks
35
96662
1880
bylo by to jako kdybyste přišli do Starbucks,
01:53
and there's the guy behind the counter
36
98542
1750
tam za pultem stál chlápek
01:55
and you're over there and there's no skim milk.
37
100292
1812
vy jste tam a najednou dojde nízkotučné mléko.
01:57
And you say, "Hey, could you bring the skim milk?"
38
102104
1979
A vy říkáte: "Hej, mohl byste přinést nízkotučné mléko?"
01:59
And they walk out from behind the counter and they've got no pants on.
39
104083
2165
A když odstoupí od pultu , vidíte, že nemá kalhoty.
02:01
And you're like, "Oh, I didn't want to see that."
40
106248
2942
A vy si říkáte: "Jejda, tohle jsem nechtěl vidět."
02:04
That's the 404 feeling.
41
109190
2089
To je stejný pocit jako 404.
02:06
(Laughter)
42
111294
1658
(Smích)
02:07
I mean, I've heard about that.
43
112952
2256
Chci říct, slyšel jsem o tom.
02:10
So where this comes into play and why this is important
44
115208
4138
Tam, kde to vstupuje do hry a kde je to důležité,
02:14
is I head up a technology incubator,
45
119346
1331
jsem vedoucí technologického inkubátoru,
02:15
and we had eight startups sitting around there.
46
120677
2000
měli jsme osm nováčků, seděli kolem dokola.
02:17
And those startups are focused on what they are, not what they're not,
47
122677
3036
A ti nováčci se zaměřili na to co jsou, ne na to co nejsou,
02:20
until one day Athletepath,
48
125713
1796
až jednoho dne přišel Athletepath,
02:22
which is a website that focuses on services for extreme athletes,
49
127509
3678
což je webová stránka, která se zaměřuje na služby pro extrémní sportovce
02:26
found this video.
50
131187
1438
kde našli toto video.
02:27
(Video) Guy: Joey!
51
132625
3565
(Video) Muž: Joey!
02:31
Crowd: Whoa!
52
136190
4804
Dav: Au!
02:35
Renny Gleeson: You just ... no, he's not okay.
53
140994
3381
Renny Gleeson: Právě jste... Ne, není v pořádku.
02:39
They took that video and they embedded it in their 404 page
54
144375
4043
Vzali toto video a vložili ho na svoji stránku 404
02:43
and it was like a light bulb went off for everybody in the place.
55
148418
2832
a bylo to jako by se najednou všem rozsvítilo
02:46
Because finally there was a page
56
151250
2708
Protože konečně tu byla stránka
02:48
that actually felt like what it felt like to hit a 404.
57
153958
3201
kde vám opravdu dali pocítit, jaké to je, narazit na 404.
02:52
(Laughter)
58
157159
1526
(Smích)
02:53
(Applause)
59
158685
1781
(Potlesk)
02:55
So this turned into a contest.
60
160466
2367
A změnilo se to v soutěž.
02:57
Dailypath that offers inspiration
61
162833
2250
Dailypath, která se týká inspirace
03:00
put inspiration on their 404 page.
62
165083
2496
dala inspiraci na jejich stránku 404.
03:02
Stayhound, which helps you find pet sitters through your social network,
63
167579
3916
Stayhound, který pomáhá najít hlídání pro vaše domácí mazlíčky prosřednictvím sociální sítě,
03:06
commiserated with your pet.
64
171495
1820
vyjádřil soucit s vaším zvířetem.
03:08
Each one of them found this.
65
173315
1393
Každá z nich založila tohle.
03:09
It turned into a 24-hour contest.
66
174708
1250
To se změnilo ve 24-hodinový závod.
03:10
At 4:04 the next day, we gave out $404 in cash.
67
175958
3125
Na druhý den v 4:04 jsme darovali 404 $ v hotovosti.
03:14
And what they learned
68
179083
1417
A co se naučili
03:15
was that those little things, done right, actually matter,
69
180500
2384
bylo, že ve skutečnosti záleží na maličkostech, které se udělají správně,
03:17
and that well-designed moments can build brands.
70
182884
2646
a že ty dobře zvládnuté momenty, mohou vybudovat značku.
03:20
So you take a look out in the real world,
71
185530
1928
A tak se rozhlédnete po skutečném světě,
03:22
and the fun thing is you can actually hack these yourself.
72
187458
2442
a legrační na tom je, že si je vlastně můžete sami najít.
03:24
You can type in an URL and put in a 404 and these will pop.
73
189900
2931
Stačí zadat URL adresu a k tomu 404 a vyjedou vám tyhle.
03:27
This is one that commiserates with you.
74
192831
1998
Tato, která s vámi soucítí.
03:29
This is one that blames you.
75
194829
1750
Tato, která to dává za vinu vám.
03:31
This is one that I loved.
76
196579
1838
Tuhle mám rád.
03:33
This is an error page,
77
198417
2333
Je to chybová stránka,
03:35
but what if this error page was also an opportunity?
78
200750
4046
ale co když tato chybová stránka je zároveň i příležitost?
03:39
So it was a moment in time
79
204796
2166
Takže to byl moment,
03:41
where all of these startups had to sit and think
80
206962
2271
kdy si všichni tito nováčci museli sednout a přemýšlet
03:44
and got really excited about what they could be.
81
209233
2322
a byli opravdu nadšení z toho, co můžou být.
03:46
Because back to the whole relationship issue,
82
211555
2597
Protože, když se vrátíme k té záležitosti se vztahy,
03:49
what they figured out through this exercise
83
214152
2257
díky tomuto cvičení zjistili, že
03:51
was that a simple mistake can tell me what you're not,
84
216409
2837
jednoduchá chyba mi může říct buď to, co nejsem,
03:54
or it can remind me of why I should love you.
85
219246
3319
nebo mi může připomenout, proč bych tě měl mít rád.
03:57
Thank you.
86
222565
1758
Děkuju.
03:59
(Applause)
87
224323
2590
(Potlesk)
ABOUT THE SPEAKER
Renny Gleeson - SkeptimistRenny Gleeson helps navigate brands through fresh concepts, such as viral marketing and social media, to find the pulse of the modern consumer.
Why you should listen
Renny Gleeson is a skeptical/optimist. He leads interactive strategy for ad agency Wieden+Kennedy who started his career as a game developer. He has been wondering what we can learn about ourselves through the millions of deaths taking place inside video games. He serves on the board of directors of Rhizome.org and is the co-founder of the PIE tech accelerator in Portland, Oregon. A mentor for tech accelerators and startups worldwide, he believes stories -- from cave paintings to interfaces to video games -- shape worlds.
Renny Gleeson | Speaker | TED.com