TED2012
Renny Gleeson: 404, the story of a page not found
Renny Gleeson: 404, a nem található oldal története
Filmed:
Readability: 2.9
1,796,301 views
Hoppá! Senki nem akarja ezt az üzenetet látni: "404: A kért oldal nem található". De Renny Gleeson, amint bemutat egy vicces és kreatív 404-es hibalapokból álló vetítést, elárulja, hogy minden hiba valójában egy lehetőség arra, hogy egy jobb kapcsolat alakuljon ki.
Renny Gleeson - Skeptimist
Renny Gleeson helps navigate brands through fresh concepts, such as viral marketing and social media, to find the pulse of the modern consumer. Full bio
Renny Gleeson helps navigate brands through fresh concepts, such as viral marketing and social media, to find the pulse of the modern consumer. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
So what I want to try to do is tell a quick story
0
686
2998
Szeretnék tenni egy próbát azzal, hogy gyorsan elmesélem
00:18
about a 404 page and a lesson that was learned as a result of it.
1
3684
3710
a 404-es hibalap történetét és a tanulságot, amit ennek az eredményeként vonhatunk le.
00:22
But to start it probably helps to have an understanding
2
7394
2719
De mielőtt elkezdeném, segít, ha tudjuk,
00:25
of what a 404 page actually is.
3
10113
3512
mi is valójában egy 404-es hibalap.
00:28
The 404 page is that.
4
13625
3106
Ez egy 404-es hibalap.
00:31
It's that broken experience on the Web.
5
16731
2340
Ez az a megszakadt internetes élmény.
00:34
It's effectively the default page
6
19071
2311
Ez ténylegesen a hibalap,
00:36
when you ask a website for something and it can't find it.
7
21382
3576
amikor egy weblapon beírunk valamit és az nem találja meg, amit keresünk.
00:39
And it serves you the 404 page.
8
24958
2300
Majd a 404-es hibalap jelentkezik.
00:42
It's inherently a feeling of being broken when you go through it.
9
27258
4825
Ennél fogva, megtörtnek érezzük magunkat, amikor megtapasztaljuk.
00:47
And I just want you to think a little bit about, remember for yourself,
10
32083
2625
Szeretném, ha kicsit elgondolkoznának: emlékezzenek,
00:49
it's annoying when you hit this thing.
11
34708
3042
hogy idegesítő amikor ezzel szembetalálkoznak.
00:52
Because it's the feeling of a broken relationship.
12
37750
2258
Mert ez egy megszakadt kapcsolat érzése.
00:55
And that's where it's actually also interesting to think about,
13
40008
2742
És ez az, amin ténylegesen is érdekes elgondolkozni:
00:57
where does 404 come from?
14
42750
1875
honnan jön a 404?
00:59
It's from a family of errors actually --
15
44625
2044
Valójában, egy hibacsaládból származik --
01:01
a whole set of relationship errors,
16
46669
2110
egy teljes csoportnyi kapcsolathibából,
01:03
which, when I started digging into them,
17
48779
2304
amelyek, miután elkezdtem utánuk nézni,
01:06
it looks almost like a checklist for a sex therapist or a couples couselor.
18
51083
4834
majdnem olyanok voltak, mint egy szexterapeuta vagy egy párkapcsolati tanácsadó ellenőrzőlistája.
01:10
You sort of get down there to the bottom and things get really dicey.
19
55917
3125
Mert valahogy, amikor a lista legaljára érünk, a dolgok kétessé válnak.
01:14
(Laughter)
20
59042
2889
(Nevetés)
01:16
Yes.
21
61931
2027
Igen.
01:18
But these things are everywhere.
22
63958
2244
De ezek mindenütt ott vannak.
01:21
They're on sites big, they're on sites small.
23
66202
2696
A nagyobb oldalaktól kezdve a kisebbekig.
01:23
This is a global experience.
24
68898
2685
Ez egy globálisan tapasztalható élmény.
01:26
What a 404 page tells you
25
71583
2877
A 404-es hibalap azt közli velünk,
01:29
is that you fell through the cracks.
26
74460
4157
hogy elértük a böngészés mélypontját.
01:33
And that's not a good experience
27
78617
1758
És az nem egy jó élmény,
01:35
when you're used to experiences like this.
28
80375
2444
amikor egy ilyesfajta élményhez vagyunk hozzászokva.
01:37
You can get on your Kinect
29
82819
1273
Bekapcsolhatjuk a Kinectet,
01:39
and you can have unicorns dancing
30
84092
2158
és táncoló unikornisok
01:41
and rainbows spraying out of your mobile phone.
31
86250
2637
és szivárvány tombolhat a telefonunkon.
01:43
A 404 page is not what you're looking for.
32
88887
2090
Egy 404-es hibalap nem az, amit keresünk.
01:45
You get that, and it's like a slap in the face.
33
90977
3452
Belebotlunk, és akkor, mintha pofán vágtak volna.
01:49
Trying to think about how a 404 felt,
34
94429
2233
Ha felidézném, hogy milyen érzés egy 404-es állapotkódot kapni,
01:51
and it would be like if you went to Starbucks
35
96662
1880
akkor az olyan lenne, mint amikor bemegyünk a Starbucksba,
01:53
and there's the guy behind the counter
36
98542
1750
és ott van a srác a pult mögött,
01:55
and you're over there and there's no skim milk.
37
100292
1812
és mi ott állunk, és nincs sovány tej.
01:57
And you say, "Hey, could you bring the skim milk?"
38
102104
1979
Erre mondjuk neki, "Kérem, hozna sovány tejet?"
01:59
And they walk out from behind the counter and they've got no pants on.
39
104083
2165
Erre kilép a pult mögül, de nincs rajta nadrág.
02:01
And you're like, "Oh, I didn't want to see that."
40
106248
2942
És a mi reakciónk pedig, "Jaj, ezt nem kellett volna meglátni!"
02:04
That's the 404 feeling.
41
109190
2089
Ez a 404-es állapotkód érzés.
02:06
(Laughter)
42
111294
1658
(Nevetés)
02:07
I mean, I've heard about that.
43
112952
2256
Úgy értem, ez egy megtörtént eset volt.
02:10
So where this comes into play and why this is important
44
115208
4138
Ez szerepet játszott, és fontos volt
02:14
is I head up a technology incubator,
45
119346
1331
egy technológiai inkubátor alkalmán, amit vezetek,
02:15
and we had eight startups sitting around there.
46
120677
2000
ahol nyolc startup cég volt jelen.
02:17
And those startups are focused on what they are, not what they're not,
47
122677
3036
És ezek a cégek mind arra koncentráltak, amihez értettek, nem arra, amihez nem,
02:20
until one day Athletepath,
48
125713
1796
amíg egy nap Athletepath,
02:22
which is a website that focuses on services for extreme athletes,
49
127509
3678
egy weboldal, ami szolgáltatásokat gyűjt össze extrém sportolók számára,
02:26
found this video.
50
131187
1438
ezt a videót találta.
02:27
(Video) Guy: Joey!
51
132625
3565
(Video) Férfi: Joey!
02:31
Crowd: Whoa!
52
136190
4804
Közönség: Jaj!
02:35
Renny Gleeson: You just ... no, he's not okay.
53
140994
3381
Renny Gleeson: Egyszerűen... igen, ez fájhatott.
02:39
They took that video and they embedded it in their 404 page
54
144375
4043
Ezt a videót felhasználták és beágyazták a 404-es hibalapukon,
02:43
and it was like a light bulb went off for everybody in the place.
55
148418
2832
és ekkor ott helyben, mindenkinek felcsillant a szeme.
02:46
Because finally there was a page
56
151250
2708
Mert végre volt egy oldal,
02:48
that actually felt like what it felt like to hit a 404.
57
153958
3201
ami azt éreztette, hogy milyen érzés egy 404-es hibalappal találkozni.
02:52
(Laughter)
58
157159
1526
(Nevetés)
02:53
(Applause)
59
158685
1781
(Taps)
02:55
So this turned into a contest.
60
160466
2367
Így kialakult egy verseny.
02:57
Dailypath that offers inspiration
61
162833
2250
A Dailypath, ami ihlettel szolgál,
03:00
put inspiration on their 404 page.
62
165083
2496
inspirációt tett fel a 404-es hibalapjukra.
03:02
Stayhound, which helps you find pet sitters through your social network,
63
167579
3916
A Stayhound, ami segít kisállatgondozókat találni közösségi oldalakon keresztül,
03:06
commiserated with your pet.
64
171495
1820
együttérez házi kedvencükkel.
03:08
Each one of them found this.
65
173315
1393
Mindegyikük rátalált a feladatra.
03:09
It turned into a 24-hour contest.
66
174708
1250
Egy 24 órás verseny lett belőle.
03:10
At 4:04 the next day, we gave out $404 in cash.
67
175958
3125
Másnap 4:04-kor 404 dollárt osztottunk szét.
03:14
And what they learned
68
179083
1417
Ebből az lett a tanulság,
03:15
was that those little things, done right, actually matter,
69
180500
2384
hogy az apró, helyesen végzett dolgok tényleg számítanak,
03:17
and that well-designed moments can build brands.
70
182884
2646
és megfelelően megtervezett pillanatok márkákat építhetnek.
03:20
So you take a look out in the real world,
71
185530
1928
Tehát nézzünk szét a nagyvilágban,
03:22
and the fun thing is you can actually hack these yourself.
72
187458
2442
és a legmókásabb ebben, hogy valójában mi magunk is fellelhetjük ezeket.
03:24
You can type in an URL and put in a 404 and these will pop.
73
189900
2931
Beírunk egy webcímet, beleteszünk egy 404-et, és ezek fognak szembejönni.
03:27
This is one that commiserates with you.
74
192831
1998
Ez együttérez velünk.
03:29
This is one that blames you.
75
194829
1750
Ez hibáztat minket.
03:31
This is one that I loved.
76
196579
1838
Ez egy olyan, ami nagyon tetszett.
03:33
This is an error page,
77
198417
2333
Ez egy hibalap,
03:35
but what if this error page was also an opportunity?
78
200750
4046
de mi lenne, ha ez a hibalap is egy lehetőség volna?
03:39
So it was a moment in time
79
204796
2166
Így ez egy olyan pillanat volt,
03:41
where all of these startups had to sit and think
80
206962
2271
amikor ezeknek a startup cégeknek törniük kellett a fejüket,
03:44
and got really excited about what they could be.
81
209233
2322
és a lehetőségek lázba hozták őket.
03:46
Because back to the whole relationship issue,
82
211555
2597
Mert visszatérve az egész párkapcsolat dologra,
03:49
what they figured out through this exercise
83
214152
2257
amire rájöttek ennek a feladatnak a során az volt,
03:51
was that a simple mistake can tell me what you're not,
84
216409
2837
hogy egy egyszerű hiba elárulhatja azt, hogy önök milyennek nem születtek,
03:54
or it can remind me of why I should love you.
85
219246
3319
vagy emlékeztethet arra, miért kellene szeretnem önöket.
03:57
Thank you.
86
222565
1758
Köszönöm.
03:59
(Applause)
87
224323
2590
(Taps)
ABOUT THE SPEAKER
Renny Gleeson - SkeptimistRenny Gleeson helps navigate brands through fresh concepts, such as viral marketing and social media, to find the pulse of the modern consumer.
Why you should listen
Renny Gleeson is a skeptical/optimist. He leads interactive strategy for ad agency Wieden+Kennedy who started his career as a game developer. He has been wondering what we can learn about ourselves through the millions of deaths taking place inside video games. He serves on the board of directors of Rhizome.org and is the co-founder of the PIE tech accelerator in Portland, Oregon. A mentor for tech accelerators and startups worldwide, he believes stories -- from cave paintings to interfaces to video games -- shape worlds.
Renny Gleeson | Speaker | TED.com