TED2012
Renny Gleeson: 404, the story of a page not found
Renny Gleeson: 404 -- historia strony nieznalezionej
Filmed:
Readability: 2.9
1,796,301 views
Ups! Nikt nie chce trafić na komunikat: "404: Nie można wyświetlić strony". Ale jak pokazuje Renny Gleeson, prowadząc nas przez pokaz slajdów przedstawiających kreatywne i zabawne strony 404, każdy błąd to tak naprawdę szansa na zbudowanie lepszych relacji.
Renny Gleeson - Skeptimist
Renny Gleeson helps navigate brands through fresh concepts, such as viral marketing and social media, to find the pulse of the modern consumer. Full bio
Renny Gleeson helps navigate brands through fresh concepts, such as viral marketing and social media, to find the pulse of the modern consumer. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
So what I want to try to do is tell a quick story
0
686
2998
Opowiem wam o historii strony 404
00:18
about a 404 page and a lesson that was learned as a result of it.
1
3684
3710
i o tym, czego się dzięki niej nauczyliśmy.
00:22
But to start it probably helps to have an understanding
2
7394
2719
Na początek musicie zrozumieć
00:25
of what a 404 page actually is.
3
10113
3512
czym jest strona 404.
00:28
The 404 page is that.
4
13625
3106
To właśnie ona.
00:31
It's that broken experience on the Web.
5
16731
2340
Pojawia się, kiedy coś w Internecie nie działa.
00:34
It's effectively the default page
6
19071
2311
To strona domyślna, gdy serwer
00:36
when you ask a website for something and it can't find it.
7
21382
3576
nie znajduje czegoś, czego szukaliśmy.
00:39
And it serves you the 404 page.
8
24958
2300
Wtedy wyświetla się strona 404.
00:42
It's inherently a feeling of being broken when you go through it.
9
27258
4825
Ma ona sygnalizować, że coś jest popsute.
00:47
And I just want you to think a little bit about, remember for yourself,
10
32083
2625
Chcę, żebyście sobie przypomnieli
00:49
it's annoying when you hit this thing.
11
34708
3042
jak irytujący jest widok tej strony.
00:52
Because it's the feeling of a broken relationship.
12
37750
2258
Jest jak rozbity związek.
00:55
And that's where it's actually also interesting to think about,
13
40008
2742
Teraz zastanówmy się,
00:57
where does 404 come from?
14
42750
1875
skąd wzięła się strona 404.
00:59
It's from a family of errors actually --
15
44625
2044
Pochodzi ona z rodziny błędów,
01:01
a whole set of relationship errors,
16
46669
2110
zbioru wadliwych relacji,
01:03
which, when I started digging into them,
17
48779
2304
które, gdy się im przyjrzeć, wyglądają jak
01:06
it looks almost like a checklist for a sex therapist or a couples couselor.
18
51083
4834
lista kontrolna u seksuologa czy psychologa małżeńskiego.
01:10
You sort of get down there to the bottom and things get really dicey.
19
55917
3125
Już na samym dole zaczynają się schody.
01:14
(Laughter)
20
59042
2889
(Slajd) 405: Niedozwolona metoda, 409: Konflikt, 410: Wymagana długość.
01:16
Yes.
21
61931
2027
Tak. (Śmiech)
01:18
But these things are everywhere.
22
63958
2244
Te błędy są wszędzie.
01:21
They're on sites big, they're on sites small.
23
66202
2696
Na małych i dużych stronach.
01:23
This is a global experience.
24
68898
2685
To sprawa globalna.
01:26
What a 404 page tells you
25
71583
2877
Strona 404 informuje nas o tym,
01:29
is that you fell through the cracks.
26
74460
4157
że zagubiłeś się w labiryncie.
01:33
And that's not a good experience
27
78617
1758
A takie doświadczenie nie jest przyjemne,
01:35
when you're used to experiences like this.
28
80375
2444
kiedy zazwyczaj widzimy to.
01:37
You can get on your Kinect
29
82819
1273
Możemy włączyć Kinect,
01:39
and you can have unicorns dancing
30
84092
2158
sprawić, że jednorożce dla nas zatańczą
01:41
and rainbows spraying out of your mobile phone.
31
86250
2637
i oglądać tęcze na komórkach.
01:43
A 404 page is not what you're looking for.
32
88887
2090
Strona 404 do tego nie pasuje.
01:45
You get that, and it's like a slap in the face.
33
90977
3452
To jak zostać spoliczkowanym.
01:49
Trying to think about how a 404 felt,
34
94429
2233
Do czego porównać 404?
01:51
and it would be like if you went to Starbucks
35
96662
1880
To jak wyjście do Starbucksa,
01:53
and there's the guy behind the counter
36
98542
1750
za ladą ktoś jest, podchodzicie,
01:55
and you're over there and there's no skim milk.
37
100292
1812
ale nie ma mleczka do kawy.
01:57
And you say, "Hey, could you bring the skim milk?"
38
102104
1979
Pytacie czy można prosić o mleczko,
01:59
And they walk out from behind the counter and they've got no pants on.
39
104083
2165
on wychodzi zza lady, ale jest bez gaci.
02:01
And you're like, "Oh, I didn't want to see that."
40
106248
2942
Nie chcieliście tego widzieć!
02:04
That's the 404 feeling.
41
109190
2089
To właśnie uczucie towarzyszące 404.
02:06
(Laughter)
42
111294
1658
(Śmiech)
02:07
I mean, I've heard about that.
43
112952
2256
Słyszałem o czymś takim.
02:10
So where this comes into play and why this is important
44
115208
4138
Kiedy i dlaczego to istotne?
02:14
is I head up a technology incubator,
45
119346
1331
Kieruję inkubatorem technologicznym,
02:15
and we had eight startups sitting around there.
46
120677
2000
mieliśmy 8 projektów.
02:17
And those startups are focused on what they are, not what they're not,
47
122677
3036
Skupiały się na tym czym są, a nie na tym, czym nie są,
02:20
until one day Athletepath,
48
125713
1796
aż pewnego dnia Athletepath,
02:22
which is a website that focuses on services for extreme athletes,
49
127509
3678
strona dla sportowców ekstremalnych,
02:26
found this video.
50
131187
1438
znalazła ten film.
02:27
(Video) Guy: Joey!
51
132625
3565
(Wideo) Facet: Joey!
02:31
Crowd: Whoa!
52
136190
4804
Tłum: Wow!
02:35
Renny Gleeson: You just ... no, he's not okay.
53
140994
3381
Renny Gleeson: Nie, nie jest w porządku.
02:39
They took that video and they embedded it in their 404 page
54
144375
4043
Umieścili ten film na swojej stronie 404,
02:43
and it was like a light bulb went off for everybody in the place.
55
148418
2832
co sprawiło, że wszyscy jakby nagle doznali olśnienia.
02:46
Because finally there was a page
56
151250
2708
Wreszcie była strona 404,
02:48
that actually felt like what it felt like to hit a 404.
57
153958
3201
która treścią odpowiadała temu doświadczeniu.
02:52
(Laughter)
58
157159
1526
(Śmiech)
02:53
(Applause)
59
158685
1781
(Brawa)
02:55
So this turned into a contest.
60
160466
2367
Zaczęła się rywalizacja.
02:57
Dailypath that offers inspiration
61
162833
2250
Dailypath, która daje inspirację,
03:00
put inspiration on their 404 page.
62
165083
2496
na stronie 404 zrobiła właśnie to.
03:02
Stayhound, which helps you find pet sitters through your social network,
63
167579
3916
Stayhound, która pomaga w znalezieniu opiekuna dla zwierzątka,
03:06
commiserated with your pet.
64
171495
1820
wyraziła współczucie dla ulubieńca.
03:08
Each one of them found this.
65
173315
1393
Każdy z nich znalazł to.
03:09
It turned into a 24-hour contest.
66
174708
1250
Zrodził się z tego jednodniowy konkurs.
03:10
At 4:04 the next day, we gave out $404 in cash.
67
175958
3125
O 4.04 następnego dnia rozdaliśmy 404 dolary.
03:14
And what they learned
68
179083
1417
Nauczyli się dzięki temu,
03:15
was that those little things, done right, actually matter,
69
180500
2384
że nawet małe rzeczy zrobione dobrze mają znaczenie,
03:17
and that well-designed moments can build brands.
70
182884
2646
właśnie one budują wizerunek marki.
03:20
So you take a look out in the real world,
71
185530
1928
Zobaczmy jak to działa w realu,
03:22
and the fun thing is you can actually hack these yourself.
72
187458
2442
co najlepsze, sami też możecie to sprawdzić.
03:24
You can type in an URL and put in a 404 and these will pop.
73
189900
2931
Wystarczy, że dodacie 404 do adresu.
03:27
This is one that commiserates with you.
74
192831
1998
Ta wam współczuje.
03:29
This is one that blames you.
75
194829
1750
Ta zrzuca winę na was.
03:31
This is one that I loved.
76
196579
1838
Tą uwielbiam.
03:33
This is an error page,
77
198417
2333
To strona błędu,
03:35
but what if this error page was also an opportunity?
78
200750
4046
ale prezentuje też możliwości.
03:39
So it was a moment in time
79
204796
2166
To była chwila,
03:41
where all of these startups had to sit and think
80
206962
2271
kiedy te początkujące firmy musiały usiąść i pomyśleć,
03:44
and got really excited about what they could be.
81
209233
2322
i były bardzo zadowolone, z tego czym mogą się stać.
03:46
Because back to the whole relationship issue,
82
211555
2597
Wracając do idei związków,
03:49
what they figured out through this exercise
83
214152
2257
dzięki temu ćwiczeniu zrozumiały,
03:51
was that a simple mistake can tell me what you're not,
84
216409
2837
że prosty błąd może odkryć, czym nie jesteśmy
03:54
or it can remind me of why I should love you.
85
219246
3319
albo przypomnieć czemu kochamy.
03:57
Thank you.
86
222565
1758
Dziękuję.
03:59
(Applause)
87
224323
2590
(Brawa)
ABOUT THE SPEAKER
Renny Gleeson - SkeptimistRenny Gleeson helps navigate brands through fresh concepts, such as viral marketing and social media, to find the pulse of the modern consumer.
Why you should listen
Renny Gleeson is a skeptical/optimist. He leads interactive strategy for ad agency Wieden+Kennedy who started his career as a game developer. He has been wondering what we can learn about ourselves through the millions of deaths taking place inside video games. He serves on the board of directors of Rhizome.org and is the co-founder of the PIE tech accelerator in Portland, Oregon. A mentor for tech accelerators and startups worldwide, he believes stories -- from cave paintings to interfaces to video games -- shape worlds.
Renny Gleeson | Speaker | TED.com