TED2013
Alex Laskey: How behavioral science can lower your energy bill
Alex Laskey: Wie man mit Verhaltenswissenschaft die Energierechnung senken kann
Filmed:
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Wie senkt man seine Energiekosten am besten? Kaum zu glauben: indem man erfährt, was die Nachbarn zahlen. Alex Laskey zeigt, wie eine Eigenheit menschlichen Verhaltens aus uns bessere, klügere Energieverbraucher machen kann - mit entsprechend kleineren Rechnungen.
Alex Laskey hilft Energieversorgern dabei, ihren Kunden beim Sparen zu helfen - mit Datenanalyse, Marketing, und einer Prise Psycholgie.
Alex Laskey - Energy software maker
Alex Laskey helps power companies to help their customers cut down -- using data analysis, marketing and a pinch of psychology. Full bio
Alex Laskey helps power companies to help their customers cut down -- using data analysis, marketing and a pinch of psychology. Full bio
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00:12
How many of you have checked your email today?
0
594
2539
Wer hat heute schon seine E-Mails gelesen?
00:15
Come on, raise your hands.
1
3133
1896
Na los – melden, bitte.
00:17
How many of you are checking it right now?
2
5029
2131
Und wer schaut gerade jetzt nach?
00:19
(Laughter)
3
7160
1558
(Lachen)
00:20
And how about finances? Anybody check that today?
4
8718
2500
Und die Finanzen? Heute schon gecheckt?
Kreditkarte, Investmentkonto?
Kreditkarte, Investmentkonto?
00:23
Credit card, investment account?
5
11218
2488
00:25
How about this week?
6
13706
3953
Und diese Woche?
00:29
Now, how about your household energy use?
7
17659
3117
Jetzt mal: Ihr Energieverbrauch im Haushalt?
00:32
Anybody check that today?
8
20776
1938
Heute schon überprüft?
00:34
This week? Last week?
9
22714
4152
Diese Woche?
Letzte Woche?
00:38
A few energy geeks spread out across the room.
10
26866
3128
Ein paar versprengte Energiestreber im Saal.
00:41
It's good to see you guys.
11
29994
2569
Schön, Sie zu sehen.
00:44
But the rest of us -- this is a room filled with people
12
32563
3235
Aber mal zum Rest –
dieser Saal ist voller Leute,
dieser Saal ist voller Leute,
00:47
who are passionate about the future of this planet,
13
35798
2982
denen dieser Planet ein großes Anliegen ist,
00:50
and even we aren't paying attention
14
38780
1831
aber selbst wir scheren uns wenig
um Energieverbrauch und das Klima.
um Energieverbrauch und das Klima.
00:52
to the energy use that's driving climate change.
15
40611
2960
Harriet hier neben mir lernte ich
in unserem ersten Familienurlaub kennen.
in unserem ersten Familienurlaub kennen.
00:55
The woman in the photo with me is Harriet.
16
43571
2655
00:58
We met her on our first family vacation.
17
46226
2537
Sie kümmert sich um ihren Energieverbrauch,
obwohl sie keine Energiestreberin ist.
obwohl sie keine Energiestreberin ist.
01:00
Harriet's paying attention to her energy use,
18
48763
2362
01:03
and she is decidedly not an energy geek.
19
51125
2860
01:05
This is the story of how Harriet came to pay attention.
20
53985
5239
Hier kommt die Geschichte,
warum Harriet sich kümmert:
warum Harriet sich kümmert:
01:11
This is coal,
21
59224
2029
Das ist Kohle,
die gängigste Quelle
der Elektrizität auf der Erde.
der Elektrizität auf der Erde.
01:13
the most common source of electricity on the planet,
22
61253
3357
01:16
and there's enough energy in this coal
23
64610
3224
Diese Kohle enthält genügend Energie,
01:19
to light this bulb for more than a year.
24
67834
3952
um diese Birne
über ein Jahr leuchten zu lassen.
über ein Jahr leuchten zu lassen.
01:23
But unfortunately, between here and here,
25
71786
2071
Leider geht nur
auf dem Weg von hier nach hier
auf dem Weg von hier nach hier
01:25
most of that energy is lost to things
26
73857
1432
die meiste Energie
in Form von Wärme verloren.
in Form von Wärme verloren.
01:27
like transmission leakage and heat.
27
75289
2885
01:30
In fact, only 10 percent ends up as light.
28
78174
3579
Tatsächlich werden nur zehn Prozent zu Licht.
01:33
So this coal will last a little bit more than a month.
29
81753
4008
Diese Kohle hält also
etwas länger als einen Monat.
etwas länger als einen Monat.
01:37
If you wanted to light this bulb for a year,
30
85761
2609
Wollte man die Birne ein Jahr
brennen lassen, brauchte man
brennen lassen, brauchte man
01:40
you'd need this much coal.
31
88370
5038
so viel Kohle.
01:45
The bad news here is that, for every unit of energy we use,
32
93408
3044
Das ist schlecht: Pro genutzter
Energieeinheit werden neun verschwendet.
Energieeinheit werden neun verschwendet.
01:48
we waste nine.
33
96452
2073
01:50
That means there's good news,
34
98525
1631
Aber das Gute daran ist:
01:52
because for every unit of energy we save,
35
100156
2583
Für jede Energieeinheit, die wir nicht nutzen,
01:54
we save the other nine.
36
102739
3265
verschwenden wir die anderen neun auch nicht.
01:58
So the question is, how can we get the people in this room
37
106004
5281
Die Frage ist also: Wie bekommen wir
die Menschen hier im Saal
die Menschen hier im Saal
und überall auf der Welt dazu,
sich um den Energieverbrauch zu kümmern,
sich um den Energieverbrauch zu kümmern,
02:03
and across the globe to start paying attention
38
111300
2966
02:06
to the energy we're using,
39
114266
2086
und wie bekommen wir sie dazu,
weniger zu verschwenden?
weniger zu verschwenden?
02:08
and start wasting less of it?
40
116352
2976
02:11
The answer comes from a behavioral science experiment
41
119328
2387
Die Antwort liefert uns
ein Experiment der Verhaltenswissenschaft,
ein Experiment der Verhaltenswissenschaft,
02:13
that was run one hot summer, 10 years ago,
42
121715
3381
das in dem heißen Sommer vor zehn Jahren
nur 150 Kilometer von hier,
nur 150 Kilometer von hier,
02:17
and only 90 miles from here,
43
125096
2136
02:19
in San Marcos, California.
44
127232
3376
in San Marcos, Kalifornien, stattfand.
02:22
Graduate students put signs on every door in a neighborhood,
45
130608
2681
An jede Tür eines Viertels
hängten Studenten Zettel,
hängten Studenten Zettel,
02:25
asking people to turn off their air conditioning
46
133289
2821
die Leute sollten doch die Klimaanlage ab-
und den Ventilator anstellen.
und den Ventilator anstellen.
02:28
and turn on their fans.
47
136110
2210
02:30
One quarter of the homes received a message that said,
48
138320
2288
Ein Viertel trugen den Hinweis:
02:32
did you know you could save 54 dollars a month this summer?
49
140608
2318
»Mit dieser Maßnahme können Sie
jeden Monat 54 $ sparen.«
jeden Monat 54 $ sparen.«
02:34
Turn off your air conditioning, turn on your fans.
50
142926
1818
02:36
Another group got an environmental message.
51
144744
1834
Ein Viertel bekam einen Umwelthinweis.
02:38
And still a third group got a message about
52
146578
2089
Die dritte Gruppe sollte
als gute Bürger Stromausfälle verhindern.
als gute Bürger Stromausfälle verhindern.
02:40
being good citizens, preventing blackouts.
53
148667
2680
02:43
Most people guessed that money-saving message would work best of all.
54
151347
3717
Die meisten glaubten,
der Spar-Hinweis würde am Besten ziehen.
der Spar-Hinweis würde am Besten ziehen.
02:47
In fact, none of these messages worked.
55
155064
2613
Aber keiner der Hinweise hat gewirkt.
02:49
They had zero impact on energy consumption.
56
157677
2856
Sie hatten nicht den geringsten Effekt.
02:52
It was as if the grad students hadn't shown up at all.
57
160533
4121
Es war grad so, als ob
die Studenten nie da gewesen wären.
die Studenten nie da gewesen wären.
02:56
But there was a fourth message,
58
164654
1820
Aber dann gab es da noch
einen vierten Hinweis, nämlich:
einen vierten Hinweis, nämlich:
02:58
and this message simply said,
59
166474
2123
03:00
"When surveyed, 77 percent of your neighbors
60
168597
3910
»Bei einer Umfrage
unter Ihren Nachbarn haben 77% gesagt,
unter Ihren Nachbarn haben 77% gesagt,
03:04
said that they turned off their air conditioning and turned on their fans.
61
172507
2490
dass sie die Klimaanlage
ab- und den Ventilator anstellen.
ab- und den Ventilator anstellen.
03:06
Please join them. Turn off your air conditioning
62
174997
1805
Machen Sie es genauso!«
03:08
and turn on your fans."
63
176802
1261
03:10
And wouldn't you know it, they did.
64
178063
2697
Man mag es kaum glauben –
sie machten mit.
sie machten mit.
03:12
The people who received this message
65
180760
1954
Diese Haushalte verbrauchten
substanziell weniger Energie,
substanziell weniger Energie,
03:14
showed a marked decrease in energy consumption
66
182714
2522
nur weil ihnen gesagt wurde,
was die Nachbarn taten.
was die Nachbarn taten.
03:17
simply by being told what their neighbors were doing.
67
185236
3411
03:20
So what does this tell us?
68
188647
1700
Was lernen wir daraus?
03:22
Well, if something is inconvenient,
69
190347
2217
Selbst wenn wir an etwas glauben –
wenn es unbequem ist,
wenn es unbequem ist,
03:24
even if we believe in it,
70
192564
1989
beeinflussen uns Maßhalteappelle oder
finanzielle Anreize nicht besonders.
finanzielle Anreize nicht besonders.
03:26
moral suasion, financial incentives, don't do much to move us --
71
194553
3878
03:30
but social pressure, that's powerful stuff.
72
198431
3670
Aber Konformitätsdruck –
da steckt was drin.
da steckt was drin.
03:34
And harnessed correctly, it can be a powerful force for good.
73
202101
3618
Richtig angewandt kann das
Dinge zum Guten wenden.
Dinge zum Guten wenden.
03:37
In fact, it already is.
74
205719
2165
Und das tut es auch schon.
03:39
Inspired by this insight, my friend Dan Yates and I
75
207884
2632
Vor diesem Hintergrund
haben Dan Yates und ich
haben Dan Yates und ich
03:42
started a company called Opower.
76
210516
2176
die Firma »Opower« gegründet.
03:44
We built software and partnered with utility companies
77
212692
2469
Unsere Software soll Kunden
der Energieversorger beim Energiesparen helfen.
der Energieversorger beim Energiesparen helfen.
03:47
who wanted to help their customers save energy.
78
215161
2803
03:49
We deliver personalized home energy reports
79
217964
3066
Wir liefern pro Haushalt
einen Energieverbrauchsbericht,
einen Energieverbrauchsbericht,
03:53
that show people how their consumption
80
221030
1718
und vergleichen mit Nachbarwohnungen
vergleichbarer Größe.
vergleichbarer Größe.
03:54
compares to their neighbors in similar-sized homes.
81
222748
2872
03:57
Just like those effective door hangers,
82
225620
2240
Wie in dem Experiment vergleichen wir
das Verhalten der Leute
das Verhalten der Leute
03:59
we have people comparing themselves to their neighbors,
83
227860
2464
mit dem ihrer Nachbarn
und geben ihnen dann gezielt Spar-Tipps.
und geben ihnen dann gezielt Spar-Tipps.
04:02
and then we give everyone targeted recommendations
84
230324
2516
04:04
to help them save.
85
232840
1650
Das ging von Ausdrucken über eine App und
das Netz bis zum regulierbaren Thermostat.
das Netz bis zum regulierbaren Thermostat.
04:06
We started with paper, we moved to a mobile application,
86
234490
2306
04:08
web, and now even a controllable thermostat,
87
236796
2929
04:11
and for the last five years we've been running
88
239725
2017
Wir haben so in diesen fünf Jahren
04:13
the largest behavioral science experiment in the world.
89
241742
4403
das größte verhaltenswissenschaftliche
Experiment durchgeführt.
Experiment durchgeführt.
04:18
And it's working.
90
246145
1664
Und es funktioniert.
04:19
Ordinary homeowners and renters have saved
91
247809
2097
Normale Hausbesitzer und Mieter haben
04:21
more than 250 million dollars on their energy bills,
92
249906
3140
über 250 Millionen Dollar
an Energiekosten gespart,
an Energiekosten gespart,
und das ist erst der Anfang.
04:25
and we're just getting started.
93
253046
1513
04:26
This year alone, in partnership with more than 80 utilities
94
254559
3260
Allein in diesem Jahr werden wir
zusammen mit 80 Versorgern in sechs Ländern
zusammen mit 80 Versorgern in sechs Ländern
04:29
in six countries, we're going to generate
95
257819
2254
noch einmal zwei Terawattstunden
Elektrizität einsparen.
Elektrizität einsparen.
04:32
another two terawatt hours of electricity savings.
96
260073
3152
04:35
Now, the energy geeks in the room know two terawatt hours,
97
263225
2041
Energiefanatiker wissen, was das heißt,
04:37
but for the rest of us, two terawatt hours
98
265266
2039
aber für den Rest von uns:
Mit zwei Terawattstunden
könnte man jeden Haushalt
könnte man jeden Haushalt
04:39
is more than enough energy to power every home
99
267305
3339
04:42
in St. Louis and Salt Lake City combined
100
270644
3294
in St. Louis und Salt Lake City
für über ein Jahr mit Energie versorgen.
für über ein Jahr mit Energie versorgen.
04:45
for more than a year.
101
273938
1568
04:47
Two terawatt hours, it's roughly half
102
275506
1966
Das ist etwa halb so viel,
wie im letzten Jahr in den USA
an Solarenergie produziert wurde.
an Solarenergie produziert wurde.
04:49
what the U.S. solar industry produced last year.
103
277472
2586
04:52
And two terawatt hours? In terms of coal,
104
280058
3591
In Kohle ausgedrückt:
Wir müssten ein ganzes Jahr lang jede Minute
34 solcher Schubkarren verbrennen,
34 solcher Schubkarren verbrennen,
04:55
we'd need to burn 34 of these wheelbarrows
105
283649
3157
04:58
every minute around the clock every day for an entire year
106
286806
3996
um zwei Terawattstunden
Elektrizität zu produzieren.
Elektrizität zu produzieren.
05:02
to get two terawatt hours of electricity.
107
290802
2104
Und wir verbrennen überhaupt nichts.
05:04
And we're not burning anything.
108
292906
1317
Wir regen die Menschen nur an, acht zu geben
und ihr Verhalten zu ändern.
und ihr Verhalten zu ändern.
05:06
We're just motivating people to pay attention
109
294223
1728
05:07
and change their behavior.
110
295951
3013
05:10
But we're just one company, and this is just
111
298964
2290
Dabei sind wir nur eine Firma
und kratzen grade mal an der Oberfläche.
und kratzen grade mal an der Oberfläche.
05:13
scratching the surface.
112
301254
2137
05:15
Twenty percent of the electricity in homes is wasted,
113
303391
3565
20% der Elektrizität
in Haushalten wird vergeudet.
in Haushalten wird vergeudet.
05:18
and when I say wasted, I don't mean that people have
114
306956
2004
und damit meine ich nicht
05:20
inefficient lightbulbs. They may.
115
308960
3353
uneffiziente Glühbirnen.
Vielleicht gibt's die noch.
Vielleicht gibt's die noch.
05:24
I mean we leave the lights on in empty rooms,
116
312313
3144
Ich meine: Licht in leeren Räumen anlassen,
und die Klimaanlage,
obwohl niemand daheim ist.
obwohl niemand daheim ist.
05:27
and we leave the air conditioning on when nobody's home.
117
315457
3030
05:30
That's 40 billion dollars a year wasted
118
318487
3084
Damit vergeuden wir pro Jahr
für 40 Milliarden Dollar Elektrizität,
für 40 Milliarden Dollar Elektrizität,
05:33
on electricity that does not contribute to our well-being
119
321571
3249
die nicht zu unserem Wohlbefinden,
wohl aber zum Klimawandel beiträgt.
wohl aber zum Klimawandel beiträgt.
05:36
but does contribute to climate change.
120
324820
2647
05:39
That's 40 billion -- with a B --
121
327467
2120
40 Milliarden! – Mill-iar-den!
05:41
every year in the U.S. alone.
122
329587
2283
Allein in den USA jedes Jahr.
05:43
That's half our coal usage right there.
123
331870
3365
Das ist die Hälfte unseres Kohleverbrauchs.
Zum Glück versuchen einige
der weltbesten Materialwissenschaftler
der weltbesten Materialwissenschaftler
05:47
Now thankfully, some of the world's best material scientists
124
335235
2772
05:50
are looking to replace coal with sustainable resources
125
338007
3506
Kohle durch erneuerbare Materialien
wie diese zu ersetzen,
wie diese zu ersetzen,
05:53
like these,
126
341513
1138
05:54
and this is both fantastic and essential.
127
342651
3498
und das ist zugleich toll und wichtig.
05:58
But the most overlooked resource to get us
128
346149
2038
Aber die wichtigste Quelle
für eine nachhaltige Energiezukunft
für eine nachhaltige Energiezukunft
06:00
to a sustainable energy future, it isn't on this slide.
129
348187
3546
steht gar nicht da oben.
06:03
It's in this room. It's you, and it's me.
130
351733
4656
Die sitzt nämlich hier im Saal.
Das sind Sie, und das bin ich.
Das sind Sie, und das bin ich.
06:08
And we can harness this resource
131
356389
2684
Diese Ressource können wir ohne viel
Materialwissenschaft einsetzen –
06:11
with no new material science
132
359073
1837
06:12
simply by applying behavioral science.
133
360910
3192
indem wir einfach Verhaltenslehren anwenden.
06:16
We can do it today, we know it works,
134
364102
2084
Wir können sofort anfangen, es funktioniert,
06:18
and it will save us money right away.
135
366186
3728
und wir sparen vom ersten Moment an Geld.
06:21
So what are we waiting for?
136
369914
2751
Worauf warten wir?
06:24
Well, in most places, utility regulation
137
372665
2727
Naja – die Versorgerrichtlinien haben sich
06:27
hasn't changed much since Thomas Edison.
138
375392
4316
seit den Tagen von Thomas Edison
nicht viel geändert.
nicht viel geändert.
06:31
Utilities are still rewarded when their customers
139
379708
2930
Die Versorger werden belohnt,
wenn ihre Kunden Energie verschwenden.
wenn ihre Kunden Energie verschwenden.
06:34
waste energy.
140
382638
1564
06:36
They ought to be rewarded for helping their customers save it.
141
384202
3803
Sie sollten belohnt werden,
wenn ihre Kunden sie einsparen.
wenn ihre Kunden sie einsparen.
06:40
But this story is much more than about household energy use.
142
388005
3406
Aber der Energieverbrauch
der Haushalte ist nicht alles.
der Haushalte ist nicht alles.
06:43
Take a look at the Prius.
143
391411
2062
Schauen wir uns mal den Prius an.
06:45
It's efficient not only because Toyota invested in material science
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Toyota hat in das Material investiert,
06:48
but because they invested in behavioral science.
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aber auch in Verhaltenswissenschaft.
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The dashboard that shows drivers how much energy
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Die Armaturen, die
die laufende Energieersparnis anzeigen,
die laufende Energieersparnis anzeigen,
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they're saving in real time
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lassen Geschwindigkeitsjunkies
jetzt fahren wie vorsichtige Großmütter.
jetzt fahren wie vorsichtige Großmütter.
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makes former speed demons
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drive more like cautious grandmothers.
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06:59
Which brings us back to Harriet.
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Womit wir wieder – bei Harriet wären.
07:01
We met her on our first family vacation.
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In unserem ersten Familienurlaub
kam sie wegen unserer kleinen Tochter rüber,
kam sie wegen unserer kleinen Tochter rüber,
07:04
She came over to meet my young daughter,
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and she was tickled to learn that my daughter's name
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und freute sich so darüber,
dass die auch Harriet heißt.
dass die auch Harriet heißt.
07:08
is also Harriet.
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07:10
She asked me what I did for a living,
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Sie fragte, wovon ich lebe,
und ich erzählte ihr von meiner Firma.
und ich erzählte ihr von meiner Firma.
07:11
and I told her, I work with utilities
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07:13
to help people save energy.
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07:15
It was then that her eyes lit up.
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Da leuchteten ihre Äuglein auf.
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She looked at me, and she said,
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Sie sah mich an und sagte:
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"You're exactly the person I need to talk to.
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»Genau Sie brauche ich!
Vor zwei Wochen haben wir einen Brief
von unserem Energieversorger bekommen.
von unserem Energieversorger bekommen.
07:21
You see, two weeks ago, my husband and I got a letter
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in the mail from our utility.
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It told us we were using twice as much energy as our neighbors."
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Wir verbrauchen doppelt so viel
wie unsere Nachbarn.«
wie unsere Nachbarn.«
07:29
(Laughter)
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(Lachen)
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"And for the last two weeks, all we can think about,
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»Seit zwei Wochen denken und sprechen,
ja – streiten wir sogar über nichts anderes,
ja – streiten wir sogar über nichts anderes,
07:35
talk about, and even argue about,
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07:37
is what we should be doing to save energy.
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als das, was wir zum Energiesparen tun sollen.
07:39
We did everything that letter told us to do,
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Wir haben alles gemacht, was in dem Brief
stand – aber es muss noch mehr geben.
stand – aber es muss noch mehr geben.
07:42
and still I know there must be more.
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2802
07:45
Now I'm here with a genuine expert.
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Jetzt hab ich den richtigen Experten –
was soll ich tun, um Energie zu sparen?«
was soll ich tun, um Energie zu sparen?«
07:47
Tell me. What should I do to save energy?"
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4759
07:51
There are many experts who can help answer Harriet's question.
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Es gibt viele Experten,
die Harriets Fragen beantworten können.
die Harriets Fragen beantworten können.
07:55
My goal is to make sure
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463853
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Mein Ziel ist es, dafür zu sorgen,
07:57
we are all asking it.
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dass wir alle diese Fragen stellen.
08:00
Thank you.
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468213
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Vielen Dank.
08:01
(Applause)
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469571
4603
(Beifall)
ABOUT THE SPEAKER
Alex Laskey - Energy software makerAlex Laskey helps power companies to help their customers cut down -- using data analysis, marketing and a pinch of psychology.
Why you should listen
What's a powerful way to help people use less power at home? Pit them against their neighbors. As founder and president of Opower, Alex Laskey helps utlity companies show customers, right on their utility bills, where their own house sits on the spectrum of neighborhood energy wasters -- and how to beat the game. It seems silly, but the large-scale reductions in energy usage are no joke.
Opower works with more than 80 utilities on three continents, and serves over 15 million customers. Since its launch in 2008, it has cumulatively saved utility customers more than $200 million and 2 terawatt hours (TWh) of energy -- enough to power a city of more than a quarter million people. It's all through a powerful combination of behavioral science, data analytics and good marketing.
In the next twelve months, Opower is on track to save another 1 TWh, equivalent to more than one half the generation of the entire US solar power plant industry in 2011. In May 2016, Opower was bought by Oracle.
Alex Laskey | Speaker | TED.com