TED2013
Alex Laskey: How behavioral science can lower your energy bill
Alex Laskey: Elektrik faturanızı davranış bilimiyle nasıl azaltabilirsiniz?
Filmed:
Readability: 3.9
1,182,944 views
Elektrik faturanızı azaltmanın kanıtlanmış bir yolu ne olabilir? İnanır mısınız: komşularınızın ne kadar ödediğini öğrenmek. Alex Laskey insan davranışının bir tuhaflığının hepimizi nasıl daha bilinçli kullanıcılara dönüştürdüğünü ve dolayısıyla elektrik faturamızı azalttığını gösteriyor.
Alex Laskey - Energy software maker
Alex Laskey helps power companies to help their customers cut down -- using data analysis, marketing and a pinch of psychology. Full bio
Alex Laskey helps power companies to help their customers cut down -- using data analysis, marketing and a pinch of psychology. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
How many of you have checked your email today?
0
594
2539
Bugün kaçınız epostalarınızı kontrol ettiniz?
00:15
Come on, raise your hands.
1
3133
1896
Haydi, ellerinizi kaldırın.
00:17
How many of you are checking it right now?
2
5029
2131
Kaçınız şu an kontrol ediyorsunuz?
00:19
(Laughter)
3
7160
1558
(Kahkahalar)
00:20
And how about finances? Anybody check that today?
4
8718
2500
Ekonomi ne durumda? Bugün kontrol eden var mı?
00:23
Credit card, investment account?
5
11218
2488
Kredi kartları, yatırım hesapları?
00:25
How about this week?
6
13706
3953
Bu hafta nasıldı?
00:29
Now, how about your household energy use?
7
17659
3117
Şu an ev halkınızın enerji kullanımı ne durumda?
00:32
Anybody check that today?
8
20776
1938
Bugün kontrol eden var mı?
00:34
This week? Last week?
9
22714
4152
Bu hafta? Geçen hafta?
00:38
A few energy geeks spread out across the room.
10
26866
3128
Birkaç enerji uzmanı odaya yayılmış.
00:41
It's good to see you guys.
11
29994
2569
Sizi gördüğüme sevindim gençler.
00:44
But the rest of us -- this is a room filled with people
12
32563
3235
Ama geri kalanlar -- bu oda gezegenin geleceği
00:47
who are passionate about the future of this planet,
13
35798
2982
hakkında tutkulu olan insanlarla dolu,
00:50
and even we aren't paying attention
14
38780
1831
ama biz bile iklim değişikliğini etkileyen enerji kullanımına
00:52
to the energy use that's driving climate change.
15
40611
2960
aldırış etmeyen insanlarız.
00:55
The woman in the photo with me is Harriet.
16
43571
2655
Fotoğrafta benimle birlikte duran kadın Harriet.
00:58
We met her on our first family vacation.
17
46226
2537
İlk aile tatilimizde tanışmıştık.
01:00
Harriet's paying attention to her energy use,
18
48763
2362
Harriet enerji kullanımına dikkat ediyor
01:03
and she is decidedly not an energy geek.
19
51125
2860
ve kesinlikle enerji uzmanı değil.
01:05
This is the story of how Harriet came to pay attention.
20
53985
5239
Bu hikaye, Harriet'in duruma nasıl dikkat ettiğinin hikayesi.
01:11
This is coal,
21
59224
2029
Bu, kömür,
01:13
the most common source of electricity on the planet,
22
61253
3357
gezegenin en yaygın elektrik kaynağı
01:16
and there's enough energy in this coal
23
64610
3224
ve kömürde bu ampulu bir yıldan fazla yakmak için
01:19
to light this bulb for more than a year.
24
67834
3952
yeterli enerji var.
01:23
But unfortunately, between here and here,
25
71786
2071
Ama ne yazık ki, burasıyla burasının arasında
01:25
most of that energy is lost to things
26
73857
1432
enerjinin çoğu aktarımdaki sızıntılar
01:27
like transmission leakage and heat.
27
75289
2885
ve ısı gibi şeylere dönüşerek kayboluyor.
01:30
In fact, only 10 percent ends up as light.
28
78174
3579
Aslında, sadece %10'u ışık haline gelebiliyor.
01:33
So this coal will last a little bit more than a month.
29
81753
4008
Yani bu kömür sadece bir aydan biraz daha uzun bir süre dayanabilecek
01:37
If you wanted to light this bulb for a year,
30
85761
2609
Eğer ampulun bir yıl boyunca yanmasını istiyorsanız,
01:40
you'd need this much coal.
31
88370
5038
bu kadar daha kömüre ihtiyacınız olacak.
01:45
The bad news here is that, for every unit of energy we use,
32
93408
3044
Buradaki kötü haber, kullandığımız her birim enerji için
01:48
we waste nine.
33
96452
2073
dokuz birimini çöpe atıyoruz.
01:50
That means there's good news,
34
98525
1631
Bu da demek oluyor ki, burada bir de iyi bir haber var,
01:52
because for every unit of energy we save,
35
100156
2583
tasarruf ettiğimiz her enerji birimi ile,
01:54
we save the other nine.
36
102739
3265
diğer dokuzunu da kurtarıyoruz.
01:58
So the question is, how can we get the people in this room
37
106004
5281
Soru şu; buradaki odadaki ve tüm dünyadaki insanları,
02:03
and across the globe to start paying attention
38
111300
2966
kullandığımız enerjiye dikkat etmeye
02:06
to the energy we're using,
39
114266
2086
ve daha azını çöpe atmaya
02:08
and start wasting less of it?
40
116352
2976
başlatmak için ne yapabiliriz?
02:11
The answer comes from a behavioral science experiment
41
119328
2387
Cevap bir davranış bilimi deneyinden geliyor,
02:13
that was run one hot summer, 10 years ago,
42
121715
3381
10 yıl önce çok sıcak bir yazda,
02:17
and only 90 miles from here,
43
125096
2136
buradan sadece 90 mil uzakta,
02:19
in San Marcos, California.
44
127232
3376
San Marcos, Kaliforniya'da yapılan bir deneyden.
02:22
Graduate students put signs on every door in a neighborhood,
45
130608
2681
Mezun öğrenciler, çevredeki her kapıya, insanlara
02:25
asking people to turn off their air conditioning
46
133289
2821
klimalarını kapatmaları ve
02:28
and turn on their fans.
47
136110
2210
vantilatörlerini açmalarını söyleyen broşürler koydular.
02:30
One quarter of the homes received a message that said,
48
138320
2288
Evlerin dörtte biri, "Bu yaz bir ayda 54 dolar
02:32
did you know you could save 54 dollars a month this summer?
49
140608
2318
tasarruf edebileceğinizi biliyor musunuz?" diyen mesajlar aldılar.
02:34
Turn off your air conditioning, turn on your fans.
50
142926
1818
Klimalarınızı kapatın, vantilatörlerinizi açın.
02:36
Another group got an environmental message.
51
144744
1834
Diğer bir grup ev, çevreci bir mesaj aldı.
02:38
And still a third group got a message about
52
146578
2089
Bir üçüncü grubun mesajı,
02:40
being good citizens, preventing blackouts.
53
148667
2680
iyi vatandaşlar olmak, elektrik kesintilerini önlemek hakkında.
02:43
Most people guessed that money-saving message would work best of all.
54
151347
3717
Çoğu insan para tasarrufu mesajının en çok işe yarayan olduğunu tahmin ediyor.
02:47
In fact, none of these messages worked.
55
155064
2613
Aslında, bu mesajların hiçbiri işe yaramadı.
02:49
They had zero impact on energy consumption.
56
157677
2856
Enerji tüketimine sıfır etkisi oldu.
02:52
It was as if the grad students hadn't shown up at all.
57
160533
4121
Sanki mezun öğrenciler oraya hiç uğramamışlardı.
02:56
But there was a fourth message,
58
164654
1820
Ama burada dördüncü bir mesaj var
02:58
and this message simply said,
59
166474
2123
ve bu mesaj basit bir şekilde şunu söylüyor;
03:00
"When surveyed, 77 percent of your neighbors
60
168597
3910
"Anketler çevredeki komşularınızın yüzde 77'sinin
03:04
said that they turned off their air conditioning and turned on their fans.
61
172507
2490
klimalarını kapattıklarını ve vantilatörlerini açtıklarını söylüyor.
03:06
Please join them. Turn off your air conditioning
62
174997
1805
Lütfen onlara katılın. Klimalarınızı kapatıp
03:08
and turn on your fans."
63
176802
1261
vantilatörlerinizi açın."
03:10
And wouldn't you know it, they did.
64
178063
2697
03:12
The people who received this message
65
180760
1954
Ve ne oldu? Yaptılar.
03:14
showed a marked decrease in energy consumption
66
182714
2522
Bu mesajı alan insanlar,enerji tüketimlerinde belirgin bir azalma gösterdiler.
03:17
simply by being told what their neighbors were doing.
67
185236
3411
Sadece diğer komşuların ne yaptığını kendilerine söylediğimizde.
03:20
So what does this tell us?
68
188647
1700
Yani bu bize neyi ifade ediyor?
Eğer bir şey rahatsız edici ise,
03:22
Well, if something is inconvenient,
69
190347
2217
hatta bu inandığımız bir şeyse bile,
03:24
even if we believe in it,
70
192564
1989
ahlaki yönden ikna etme veya ekonomik teşvikler
03:26
moral suasion, financial incentives, don't do much to move us --
71
194553
3878
bizi harekete geçirmek adına çok işe yaramaz.
03:30
but social pressure, that's powerful stuff.
72
198431
3670
ama sosyal baskı, güçlü bir şeydir.
03:34
And harnessed correctly, it can be a powerful force for good.
73
202101
3618
Eğer doğru kuşanırsanız, iyilik için güçlü bir baskı olabilir.
03:37
In fact, it already is.
74
205719
2165
Aslında zaten öyle.
Bu sezginin ilhamıyla
03:39
Inspired by this insight, my friend Dan Yates and I
75
207884
2632
arkadaşım Dan Yates ve ben
03:42
started a company called Opower.
76
210516
2176
Opower adında bir şirket kurduk.
03:44
We built software and partnered with utility companies
77
212692
2469
03:47
who wanted to help their customers save energy.
78
215161
2803
Yazılım üretiyoruz ve müşterilerine enerji tasarrufu için
03:49
We deliver personalized home energy reports
79
217964
3066
yardım etmek isteyen enerji şirketleriyle çalışıyoruz.
03:53
that show people how their consumption
80
221030
1718
Evde enerji kullanımıyla ilgili gönderdiğimiz kişisel raporlar
03:54
compares to their neighbors in similar-sized homes.
81
222748
2872
insanların nasıl tüketim yaptıklarını
03:57
Just like those effective door hangers,
82
225620
2240
çevrelerinde bulunan benzer evlerle karşılaştırmalarını sağlıyor.
03:59
we have people comparing themselves to their neighbors,
83
227860
2464
Tıpkı kapıya asılan notların etkisi gibi,
04:02
and then we give everyone targeted recommendations
84
230324
2516
insanların kendilerini çevreleriyle karşılaştırmalarını sağlıyoruz
04:04
to help them save.
85
232840
1650
ve sonra tasarruf yapmalarını yardım etmek için
04:06
We started with paper, we moved to a mobile application,
86
234490
2306
herkese hedeflenmiş tavsiyelerde bulunuyoruz.
04:08
web, and now even a controllable thermostat,
87
236796
2929
Kağıtla başladık, mobil uygulamaya taşıdık,
04:11
and for the last five years we've been running
88
239725
2017
internete ve şimdi kontrol edilebilir termostatlar ve son beş yıldır
04:13
the largest behavioral science experiment in the world.
89
241742
4403
dünyanın en geniş davranış bilimi
04:18
And it's working.
90
246145
1664
deneyini yürütüyoruz.
04:19
Ordinary homeowners and renters have saved
91
247809
2097
Ve işe yarıyor.
04:21
more than 250 million dollars on their energy bills,
92
249906
3140
Sıradan ev sahipleri ve kiracılar elektrik faturalarında
04:25
and we're just getting started.
93
253046
1513
250 milyon dolardan fazla tasarruf yaptılar
04:26
This year alone, in partnership with more than 80 utilities
94
254559
3260
ve bu sadece bir başlangıç.
04:29
in six countries, we're going to generate
95
257819
2254
80'den fazla hizmette bulunduk,
04:32
another two terawatt hours of electricity savings.
96
260073
3152
Sadece bu yıl, ortaklarımızla 6 ülkede
04:35
Now, the energy geeks in the room know two terawatt hours,
97
263225
2041
bir diğer 2 terawatt saatlik elektrik tasarrufu oluşturacağız.
04:37
but for the rest of us, two terawatt hours
98
265266
2039
Şimdi, buradaki enerji uzmanları 2 terawatt saati biliyor,
04:39
is more than enough energy to power every home
99
267305
3339
ama geri kalan bizler için, 2 terawatt saat
04:42
in St. Louis and Salt Lake City combined
100
270644
3294
St. Louis ve Salt Lake City'deki her ev için
04:45
for more than a year.
101
273938
1568
bir yıldan fazla süre için
04:47
Two terawatt hours, it's roughly half
102
275506
1966
gereken enerjiden fazladır.
04:49
what the U.S. solar industry produced last year.
103
277472
2586
2 terawatt saat, tahminen
04:52
And two terawatt hours? In terms of coal,
104
280058
3591
Amerika'nın son yılki güneş enerjisi üretimidir.
04:55
we'd need to burn 34 of these wheelbarrows
105
283649
3157
04:58
every minute around the clock every day for an entire year
106
286806
3996
05:02
to get two terawatt hours of electricity.
107
290802
2104
05:04
And we're not burning anything.
108
292906
1317
05:06
We're just motivating people to pay attention
109
294223
1728
05:07
and change their behavior.
110
295951
3013
05:10
But we're just one company, and this is just
111
298964
2290
Ama biz sadece bir şirketiz ve
05:13
scratching the surface.
112
301254
2137
katkimiz cok fazla degil.
05:15
Twenty percent of the electricity in homes is wasted,
113
303391
3565
Evlerde elektriğin yüzde 20'si boşa gidiyor,
05:18
and when I say wasted, I don't mean that people have
114
306956
2004
boşa gidiyor derken, insanların verimsiz ampulleri
05:20
inefficient lightbulbs. They may.
115
308960
3353
var demek istemiyorum. Olabilir de.
05:24
I mean we leave the lights on in empty rooms,
116
312313
3144
Bizim boş odalarda ışıkları açık bırakmamızdan bahsediyorum
05:27
and we leave the air conditioning on when nobody's home.
117
315457
3030
veya kimse evde yokken klimayı açık bırakmamızdan.
05:30
That's 40 billion dollars a year wasted
118
318487
3084
Bu her sene elektrik üzerine 40 milyar dolar kayıp
05:33
on electricity that does not contribute to our well-being
119
321571
3249
ve iyi nir etkisi yok
05:36
but does contribute to climate change.
120
324820
2647
ama iklim değişikliğinde payı var.
05:39
That's 40 billion -- with a B --
121
327467
2120
Bu 40 milyar dolar
05:41
every year in the U.S. alone.
122
329587
2283
sadece America'da, her sene.
05:43
That's half our coal usage right there.
123
331870
3365
Bizim kömür kullanımızın yarısı.
05:47
Now thankfully, some of the world's best material scientists
124
335235
2772
Şimdi neyse ki, dünyanın en iyi bazı malzeme bilimcileri
05:50
are looking to replace coal with sustainable resources
125
338007
3506
kömürü, sürdürülebilir kaynaklarla değiştirmek için araştırma yapıyorlar.
05:53
like these,
126
341513
1138
Mesela şunun gibi,
05:54
and this is both fantastic and essential.
127
342651
3498
ve bu hem harika hem de cok onemli.
05:58
But the most overlooked resource to get us
128
346149
2038
Ama sürdürülebilir kaynağı elde etmemiz için
06:00
to a sustainable energy future, it isn't on this slide.
129
348187
3546
gözden kaçan şey bu slaytta yok.
06:03
It's in this room. It's you, and it's me.
130
351733
4656
O bu odada. O sensin ve o benim.
06:08
And we can harness this resource
131
356389
2684
Ve biz bu kaynağı kullanabiliriz
06:11
with no new material science
132
359073
1837
malzeme bilimi olmadan
06:12
simply by applying behavioral science.
133
360910
3192
kısaca davranış bilimini uygulayarak.
06:16
We can do it today, we know it works,
134
364102
2084
Bugün yapabiliriz, nasıl çalıştığını biliyoruz
06:18
and it will save us money right away.
135
366186
3728
ve bu, hemen para tasarrufu ettirecek.
06:21
So what are we waiting for?
136
369914
2751
Peki neyi bekliyoruz?
06:24
Well, in most places, utility regulation
137
372665
2727
Çoğu yerlerde, yarar yönetmeliği
06:27
hasn't changed much since Thomas Edison.
138
375392
4316
Thomas Edison'dan beri değişmedi.
06:31
Utilities are still rewarded when their customers
139
379708
2930
Kamu hizmetleri hala müşterileri enerjiyi
06:34
waste energy.
140
382638
1564
boşa harcamadığında ödüllendiriliyor.
06:36
They ought to be rewarded for helping their customers save it.
141
384202
3803
Müşterilerinin tasarruf etmelerine yardım ettikleri için ödüllendirilmeliler.
06:40
But this story is much more than about household energy use.
142
388005
3406
Ama bu hikaye ev halkının enerji kullanımından daha fazlası hakkında.
06:43
Take a look at the Prius.
143
391411
2062
Prius'a bir bakalım.
06:45
It's efficient not only because Toyota invested in material science
144
393473
3022
Bu sadece Toyota malzeme bilimine bağlı oldukları için etkili olan bir şey değil
06:48
but because they invested in behavioral science.
145
396495
2475
aynı zamanda davranışsal bilime de bağlı oldukları için etkili.
06:50
The dashboard that shows drivers how much energy
146
398970
2140
Yolcuların normal zamanda ne kadar enerji tasarruf ettiklerini
06:53
they're saving in real time
147
401110
1964
gösteren gösterge,
06:55
makes former speed demons
148
403074
1515
önceki hız çılgınlarının
06:56
drive more like cautious grandmothers.
149
404589
2753
daha temkinli babaanneler gibi kullanmalarını sağlıyor.
06:59
Which brings us back to Harriet.
150
407342
2564
Ve bu bizi Harriet'e geri getiriyor.
07:01
We met her on our first family vacation.
151
409906
2188
Onunla bizim ilk aile tatilimizde tanıştık.
07:04
She came over to meet my young daughter,
152
412094
2187
Benim küçük kızımla tanışmak için gelmişti
07:06
and she was tickled to learn that my daughter's name
153
414281
2171
ve küçük kızımında adının Harriet olduğunu öğrenince
07:08
is also Harriet.
154
416452
2054
çok hoşuna gitmişti.
07:10
She asked me what I did for a living,
155
418506
1425
Ne ile uğraştığımı sormuştu, ben de ona
07:11
and I told her, I work with utilities
156
419931
1545
insanlara enerji tasarrufu etmelerine yardım
07:13
to help people save energy.
157
421476
1876
etmek için yardımcı birimlerle çalıştığımı söylemiştim.
07:15
It was then that her eyes lit up.
158
423352
2226
O an gözleri gözleri parladı.
07:17
She looked at me, and she said,
159
425578
1932
Bana baktı ve dedi ki,
07:19
"You're exactly the person I need to talk to.
160
427510
2228
''Sen kesinlikle konuşmam gereken kişisin.
07:21
You see, two weeks ago, my husband and I got a letter
161
429738
2183
İki hafta önce kocam ve ben
07:23
in the mail from our utility.
162
431921
2320
kamu hizmetimizden mail aldık.
07:26
It told us we were using twice as much energy as our neighbors."
163
434241
3198
Komşularımızdan iki kat daha fazla enerji kullandığımız yazıyordu.''
07:29
(Laughter)
164
437439
3430
(Kahkahalar)
07:32
"And for the last two weeks, all we can think about,
165
440869
2820
''Ve son 2 haftadır, tüm düşündüğümüz,
07:35
talk about, and even argue about,
166
443689
2288
konuştuğumuz, hatta tartıştığımız şey
07:37
is what we should be doing to save energy.
167
445977
1720
enerji tasarrufu için ne yapmamız gerektiğiydi.
07:39
We did everything that letter told us to do,
168
447697
2865
Yazıda ne yapmamız gerektiği yazıyorsa onu yaptık
07:42
and still I know there must be more.
169
450562
2802
ve hala daha fazlası olduğunu biliyorum.
07:45
Now I'm here with a genuine expert.
170
453364
1678
Şimdi ise asıl uzmanla beraberim.
07:47
Tell me. What should I do to save energy?"
171
455042
4759
2 terawatt saatlik enerji alabilmek için,
Söyleyin bana. Enerji tasarrufu için ne yapabiliriz?''
07:51
There are many experts who can help answer Harriet's question.
172
459801
4052
tüm yılın, her günü, her dakikası
Burada Harriet'in sorusuna cevap verebilecek bir çok uzman var.
07:55
My goal is to make sure
173
463853
2062
Amacım hepimizin bunu
07:57
we are all asking it.
174
465915
2298
sorguladığına emin olmak.
08:00
Thank you.
175
468213
1358
Teşekkürler.
08:01
(Applause)
176
469571
4603
(Alkışlar)
ABOUT THE SPEAKER
Alex Laskey - Energy software makerAlex Laskey helps power companies to help their customers cut down -- using data analysis, marketing and a pinch of psychology.
Why you should listen
What's a powerful way to help people use less power at home? Pit them against their neighbors. As founder and president of Opower, Alex Laskey helps utlity companies show customers, right on their utility bills, where their own house sits on the spectrum of neighborhood energy wasters -- and how to beat the game. It seems silly, but the large-scale reductions in energy usage are no joke.
Opower works with more than 80 utilities on three continents, and serves over 15 million customers. Since its launch in 2008, it has cumulatively saved utility customers more than $200 million and 2 terawatt hours (TWh) of energy -- enough to power a city of more than a quarter million people. It's all through a powerful combination of behavioral science, data analytics and good marketing.
In the next twelve months, Opower is on track to save another 1 TWh, equivalent to more than one half the generation of the entire US solar power plant industry in 2011. In May 2016, Opower was bought by Oracle.
Alex Laskey | Speaker | TED.com