TED2013
Alex Laskey: How behavioral science can lower your energy bill
Alex Laskey: Hogyan csökkentheti a viselkedéstudomány az energiaszámlád
Filmed:
Readability: 3.9
1,182,944 views
Mi lehet egy bejáratott módszer az energiaköltségek csökkentésére? Hinnéd, hogy az, hogy mennyit fizet a szomszédod? Alex Laskey bemutatja, hogy az emberi viselkedésnek ez a furcsasága hogyan tehet minket jobb, bölcsebb energiafogyasztókká, amit az alacsonyabb számlák bizonyítanak.
Alex Laskey - Energy software maker
Alex Laskey helps power companies to help their customers cut down -- using data analysis, marketing and a pinch of psychology. Full bio
Alex Laskey helps power companies to help their customers cut down -- using data analysis, marketing and a pinch of psychology. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
How many of you have checked your email today?
0
594
2539
Hányan ellenőrizték ma az e-mailjeiket?
00:15
Come on, raise your hands.
1
3133
1896
Hajrá, kezeket a magasba.
00:17
How many of you are checking it right now?
2
5029
2131
Hányan ellenőrzik őket éppen most?
00:19
(Laughter)
3
7160
1558
(Nevetés)
00:20
And how about finances? Anybody check that today?
4
8718
2500
És a pénzügyek? Ki ellenőrizte ezeket ma?
00:23
Credit card, investment account?
5
11218
2488
Bankkártya, befektetési számla?
00:25
How about this week?
6
13706
3953
Na és a héten?
00:29
Now, how about your household energy use?
7
17659
3117
És a háztartási energiafogyasztás?
00:32
Anybody check that today?
8
20776
1938
Ellenőrizte ma bárki?
00:34
This week? Last week?
9
22714
4152
A héten? Múlt héten?
00:38
A few energy geeks spread out across the room.
10
26866
3128
Néhány energia-őrült azért van a teremben.
00:41
It's good to see you guys.
11
29994
2569
Jó látni titeket.
00:44
But the rest of us -- this is a room filled with people
12
32563
3235
De mi, többiek - ez a terem tele van emberekkel,
00:47
who are passionate about the future of this planet,
13
35798
2982
akiket szenvedélyesen érdekel a bolygó jövője,
00:50
and even we aren't paying attention
14
38780
1831
és még csak nem is figyelünk
00:52
to the energy use that's driving climate change.
15
40611
2960
az energiára, ami a klímaváltozást hajtja.
00:55
The woman in the photo with me is Harriet.
16
43571
2655
Ez a nő a fényképen mellettem Harriet.
00:58
We met her on our first family vacation.
17
46226
2537
Az első családi nyaralásunkon találkoztunk vele.
01:00
Harriet's paying attention to her energy use,
18
48763
2362
Harriet figyel az energiahasználatára,
01:03
and she is decidedly not an energy geek.
19
51125
2860
és határozottan nem energia-őrült.
01:05
This is the story of how Harriet came to pay attention.
20
53985
5239
Ez annak a története, hogy hogyan kezdett el Harriet figyelni erre.
01:11
This is coal,
21
59224
2029
Ez szén,
01:13
the most common source of electricity on the planet,
22
61253
3357
az elektromosság leggyakoribb forrása a bolygón,
01:16
and there's enough energy in this coal
23
64610
3224
és ennyi szénben elég energia van ahhoz,
01:19
to light this bulb for more than a year.
24
67834
3952
hogy ezt az égőt több, mint egy évig megvilágítsa.
01:23
But unfortunately, between here and here,
25
71786
2071
De sajnos, e között és e között,
01:25
most of that energy is lost to things
26
73857
1432
az energia legnagyobb része elvész
01:27
like transmission leakage and heat.
27
75289
2885
a hálózati veszteség -- hő -- miatt.
01:30
In fact, only 10 percent ends up as light.
28
78174
3579
Tulajdonképpen csak 10 százaléka végzi fényként.
01:33
So this coal will last a little bit more than a month.
29
81753
4008
Szóval ez a szén egy kicsivel tovább tartana, mint egy hónap.
01:37
If you wanted to light this bulb for a year,
30
85761
2609
Ha ezt az égőt egy évig akarod megvilágítani,
01:40
you'd need this much coal.
31
88370
5038
ennyi szénre lenne szükséged.
01:45
The bad news here is that, for every unit of energy we use,
32
93408
3044
A rossz hír az, hogy minden felhasznált energiaegységnél
01:48
we waste nine.
33
96452
2073
kilencet elpazarlunk.
01:50
That means there's good news,
34
98525
1631
Ez azt jelenti, hogy van jó hír is,
01:52
because for every unit of energy we save,
35
100156
2583
mert minden megtakarított energiaegységnél
01:54
we save the other nine.
36
102739
3265
kilencet spórolunk meg.
01:58
So the question is, how can we get the people in this room
37
106004
5281
Szóval a kérdés az, hogy hogyan érhetnénk el, hogy az itt jelenlévők
02:03
and across the globe to start paying attention
38
111300
2966
és a bolygó lakói elkezdjenek figyelni
02:06
to the energy we're using,
39
114266
2086
a felhasznált energiára,
02:08
and start wasting less of it?
40
116352
2976
és kevesebbet pazaroljanak el belőle?
02:11
The answer comes from a behavioral science experiment
41
119328
2387
A válasz egy viselkedéstudományi kísérletből derül ki,
02:13
that was run one hot summer, 10 years ago,
42
121715
3381
ami egy forró nyáron futott, 10 évvel ezelőtt,
02:17
and only 90 miles from here,
43
125096
2136
csak 90 mérföldre innét,
02:19
in San Marcos, California.
44
127232
3376
San Marcosban, Kaliforniában.
02:22
Graduate students put signs on every door in a neighborhood,
45
130608
2681
Egyetemi hallgatók szórólapokat helyeztek egy szomszédság minden ajtajára,
02:25
asking people to turn off their air conditioning
46
133289
2821
arra kérve az embereket, hogy kapcsolják ki a légkondicionálást
02:28
and turn on their fans.
47
136110
2210
és kapcsolják be a ventilátorokat.
02:30
One quarter of the homes received a message that said,
48
138320
2288
Az otthonok egy negyede azt az üzenetet kapta,
02:32
did you know you could save 54 dollars a month this summer?
49
140608
2318
hogy tudta Ön, hogy havonta 54 dollárt takaríthatna meg ezen a nyáron?
02:34
Turn off your air conditioning, turn on your fans.
50
142926
1818
Kapcsolja ki a légkondicionálót, kapcsolja be a ventilátort.
02:36
Another group got an environmental message.
51
144744
1834
Egy másik csoport egy környezetvédelmi üzenetet kapott.
02:38
And still a third group got a message about
52
146578
2089
A harmadik csoport üzenete az volt,
02:40
being good citizens, preventing blackouts.
53
148667
2680
hogy legyen jó polgár, előzze meg az áramkimaradásokat.
02:43
Most people guessed that money-saving message would work best of all.
54
151347
3717
A legtöbben arra tippelnének, hogy a spórolós üzenet működött a legjobban.
02:47
In fact, none of these messages worked.
55
155064
2613
Igazából egyik üzenet sem működött.
02:49
They had zero impact on energy consumption.
56
157677
2856
Nulla hatásuk volt az energiafogyasztásra.
02:52
It was as if the grad students hadn't shown up at all.
57
160533
4121
Mintha az egyetemisták ott sem jártak volna.
02:56
But there was a fourth message,
58
164654
1820
De volt egy negyedik üzenet,
02:58
and this message simply said,
59
166474
2123
ami egyszerűen annyi volt,
03:00
"When surveyed, 77 percent of your neighbors
60
168597
3910
hogy "Megfigyeléseink alapján az Ön szomszédainak 77 százaléka mondta,
03:04
said that they turned off their air conditioning and turned on their fans.
61
172507
2490
hogy kikapcsolták a légkondicionálást és bekapcsolták a ventilátorokat.
03:06
Please join them. Turn off your air conditioning
62
174997
1805
Kérjük, csatlakozzon Ön is. Kapcsolja ki a légkondicionálót,
03:08
and turn on your fans."
63
176802
1261
és kapcsolja be a ventilátort."
03:10
And wouldn't you know it, they did.
64
178063
2697
És ha hiszitek, ha nem, megtették.
03:12
The people who received this message
65
180760
1954
Azok, akik ezt az üzenetet kapták
03:14
showed a marked decrease in energy consumption
66
182714
2522
feltűnően kevesebb energiát használtak,
03:17
simply by being told what their neighbors were doing.
67
185236
3411
csak mert elmondták nekik, hogy mit csinálnak a szomszédaik.
03:20
So what does this tell us?
68
188647
1700
Mit is mond ez nekünk?
03:22
Well, if something is inconvenient,
69
190347
2217
Először is, ha valami kényelmetlen,
03:24
even if we believe in it,
70
192564
1989
még ha hiszünk is benne,
03:26
moral suasion, financial incentives, don't do much to move us --
71
194553
3878
sem a morális meggyőzés, sem a pénzügyi ösztönzés nem mozgatnak meg minket --
03:30
but social pressure, that's powerful stuff.
72
198431
3670
de a társadalmi nyomás hatásos dolog.
03:34
And harnessed correctly, it can be a powerful force for good.
73
202101
3618
És ha megfelelően fogjuk be, a jó érdekében hathat.
03:37
In fact, it already is.
74
205719
2165
Igazából máris ezt teszi.
03:39
Inspired by this insight, my friend Dan Yates and I
75
207884
2632
Ez alapján a meglátás alapján, Dan Yates barátom és én
03:42
started a company called Opower.
76
210516
2176
megalapítottuk az Opower nevű céget.
03:44
We built software and partnered with utility companies
77
212692
2469
Szoftvereket készítettünk és kapcsolatba léptünk közüzemi cégekkel,
03:47
who wanted to help their customers save energy.
78
215161
2803
akik segíteni akartak a fogyasztóiknak energiát spórolni.
03:49
We deliver personalized home energy reports
79
217964
3066
Személyre szabott otthoni energiakimutatásokat készítünk,
03:53
that show people how their consumption
80
221030
1718
amik bemutatják az embereknek a fogyasztásaikat,
03:54
compares to their neighbors in similar-sized homes.
81
222748
2872
összehasonlítva a szomszédságuk hasonló méretű házaival.
03:57
Just like those effective door hangers,
82
225620
2240
Akárcsak a hatékony szórólapok esetében,
03:59
we have people comparing themselves to their neighbors,
83
227860
2464
az emberek a szomszédaikhoz hasonlítják magukat,
04:02
and then we give everyone targeted recommendations
84
230324
2516
és aztán mindenkinek célzott tanácsokat adunk
04:04
to help them save.
85
232840
1650
a spórolásra.
04:06
We started with paper, we moved to a mobile application,
86
234490
2306
Papírral kezdtük, mobilapplikációval folytattuk,
04:08
web, and now even a controllable thermostat,
87
236796
2929
majd az Internettel és egy vezérelhető termosztáttal,
04:11
and for the last five years we've been running
88
239725
2017
és az elmúlt öt évben a világ legnagyobb
04:13
the largest behavioral science experiment in the world.
89
241742
4403
viselkedéstudományi kísérletét folytattuk.
04:18
And it's working.
90
246145
1664
És működik.
04:19
Ordinary homeowners and renters have saved
91
247809
2097
Átlagos háztulajdonosok és bérlők
04:21
more than 250 million dollars on their energy bills,
92
249906
3140
több mint 250 millió dollárt takarítottak meg a számláikon,
04:25
and we're just getting started.
93
253046
1513
és épp, hogy csak elkezdtük.
04:26
This year alone, in partnership with more than 80 utilities
94
254559
3260
Csak ebben az évben, partnerkapcsolatban több mint 80 céggel,
04:29
in six countries, we're going to generate
95
257819
2254
hat országban, több mint két terawattóra
04:32
another two terawatt hours of electricity savings.
96
260073
3152
energiamegtakarítást fogunk előidézni.
04:35
Now, the energy geeks in the room know two terawatt hours,
97
263225
2041
Szóval, az energia-őrültek a teremben tudják, mennyi két terawattóra,
04:37
but for the rest of us, two terawatt hours
98
265266
2039
de a többieknek, két terawattóra
04:39
is more than enough energy to power every home
99
267305
3339
bőven elég ahhoz, hogy St. Louis és Salt Lake City
04:42
in St. Louis and Salt Lake City combined
100
270644
3294
városainak összes otthonát együtt véve
04:45
for more than a year.
101
273938
1568
több mint egy évig energiával ellássa.
04:47
Two terawatt hours, it's roughly half
102
275506
1966
Két terawattóra, nagyjából fele
04:49
what the U.S. solar industry produced last year.
103
277472
2586
az amerikai napenergia-ipar tavalyi teljesítményének.
04:52
And two terawatt hours? In terms of coal,
104
280058
3591
És két terawattóra? Szénben mérve,
04:55
we'd need to burn 34 of these wheelbarrows
105
283649
3157
még 34 négy talicskányit kellene elégetnünk
04:58
every minute around the clock every day for an entire year
106
286806
3996
minden percben, a nap minden órájában egy egész évig,
05:02
to get two terawatt hours of electricity.
107
290802
2104
hogy két terawattóra elektromossághoz jussunk.
05:04
And we're not burning anything.
108
292906
1317
És mi semmit sem égetünk.
05:06
We're just motivating people to pay attention
109
294223
1728
Csak motiváljuk az embereket, arra, hogy odafigyeljenek,
05:07
and change their behavior.
110
295951
3013
és megváltoztassák a viselkedésüket.
05:10
But we're just one company, and this is just
111
298964
2290
De mi csak egy cég vagyunk, és csak
05:13
scratching the surface.
112
301254
2137
a felszínt kapargatjuk.
05:15
Twenty percent of the electricity in homes is wasted,
113
303391
3565
Húsz százaléka az otthoni elektromosságnak elpazarlódik,
05:18
and when I say wasted, I don't mean that people have
114
306956
2004
és ez alatt nem azt értem, hogy az emberek nem hatékony
05:20
inefficient lightbulbs. They may.
115
308960
3353
égőket használnak. Lehet.
05:24
I mean we leave the lights on in empty rooms,
116
312313
3144
Arra gondolok, hogy égve hagyjuk a lámpát üres szobákban,
05:27
and we leave the air conditioning on when nobody's home.
117
315457
3030
bekapcsolva hagyjuk a légkondit, mikor senki sincs otthon.
05:30
That's 40 billion dollars a year wasted
118
318487
3084
Ez 40 milliárd dollár pazarlás egy évben
05:33
on electricity that does not contribute to our well-being
119
321571
3249
olyan elektromosságra, ami nem járul hozzá a jólétünkhöz,
05:36
but does contribute to climate change.
120
324820
2647
de hozzájárul a klímaváltozáshoz.
05:39
That's 40 billion -- with a B --
121
327467
2120
Ez 40 milliárd -- árd-dal --
05:41
every year in the U.S. alone.
122
329587
2283
minden évben, csak az Egyesült Államokban.
05:43
That's half our coal usage right there.
123
331870
3365
Ez fele a szénfelhasználásunknak.
05:47
Now thankfully, some of the world's best material scientists
124
335235
2772
De szerencsére, a világ legjobb anyagtudósai
05:50
are looking to replace coal with sustainable resources
125
338007
3506
dolgoznak rajta, hogy a szenet fenntartható forrásokkal helyettesítsük,
05:53
like these,
126
341513
1138
mint ezek,
05:54
and this is both fantastic and essential.
127
342651
3498
és ez egyszerre fantasztikus és alapvető.
05:58
But the most overlooked resource to get us
128
346149
2038
A forrás, amit leginkább figyelmen kívül hagyunk
06:00
to a sustainable energy future, it isn't on this slide.
129
348187
3546
a fenntartható energia keresésénél, nincs ezen a dián.
06:03
It's in this room. It's you, and it's me.
130
351733
4656
Itt van ebben a teremben. Ti vagytok azok, és én.
06:08
And we can harness this resource
131
356389
2684
Kiaknázhatjuk ezt a forrást
06:11
with no new material science
132
359073
1837
mindenféle anyagtudomány nélkül,
06:12
simply by applying behavioral science.
133
360910
3192
a viselkedéstudomány alkalmazásával.
06:16
We can do it today, we know it works,
134
364102
2084
Akár ma is megtehetjük, tudjuk, hogy működik,
06:18
and it will save us money right away.
135
366186
3728
és azonnal elkezdünk megtakarítani.
06:21
So what are we waiting for?
136
369914
2751
Szóval mire is várunk?
06:24
Well, in most places, utility regulation
137
372665
2727
Hát, a legtöbb helyen a közüzemi szabályozás
06:27
hasn't changed much since Thomas Edison.
138
375392
4316
nem sokat változott Thomas Edison óta.
06:31
Utilities are still rewarded when their customers
139
379708
2930
A közműveket még mindig akkor jutalmazzuk,
06:34
waste energy.
140
382638
1564
ha a fogyasztók pazarolnak.
06:36
They ought to be rewarded for helping their customers save it.
141
384202
3803
Azért kellene jutalmaznunk, ha segítenek a fogyasztónak spórolni.
06:40
But this story is much more than about household energy use.
142
388005
3406
De ez a történet sokkal többről szól, mint a házi fogyasztásról.
06:43
Take a look at the Prius.
143
391411
2062
Nézzük csak a Priust.
06:45
It's efficient not only because Toyota invested in material science
144
393473
3022
Nem csak azért hatékony, mert a Toyota befektetett az anyagok tanulmányozásába,
06:48
but because they invested in behavioral science.
145
396495
2475
hanem mert a viselkedéstudományba is.
06:50
The dashboard that shows drivers how much energy
146
398970
2140
A műszerfal megmutatja a sofőrnek,
06:53
they're saving in real time
147
401110
1964
hogy éppen mennyi energiát takarít meg,
06:55
makes former speed demons
148
403074
1515
amitől a korábbi gyorshajtók is
06:56
drive more like cautious grandmothers.
149
404589
2753
óvatos nagymamákként vezetnek.
06:59
Which brings us back to Harriet.
150
407342
2564
Ezzel vissza is érünk Harriethez.
07:01
We met her on our first family vacation.
151
409906
2188
Az első családi nyaraláson találkoztunk vele.
07:04
She came over to meet my young daughter,
152
412094
2187
Odajött hozzánk megismerni a kislányomat,
07:06
and she was tickled to learn that my daughter's name
153
414281
2171
és jót szórakozott rajta, hogy a lányomat is
07:08
is also Harriet.
154
416452
2054
Harrietnek hívják.
07:10
She asked me what I did for a living,
155
418506
1425
Megkérdezte, hogy mit dolgozom,
07:11
and I told her, I work with utilities
156
419931
1545
és elmondtam neki, hogy közművekkel dolgozom,
07:13
to help people save energy.
157
421476
1876
hogy segítsünk energiát megtakarítani.
07:15
It was then that her eyes lit up.
158
423352
2226
Felcsillantak a szemei.
07:17
She looked at me, and she said,
159
425578
1932
Rám nézett, és azt mondta,
07:19
"You're exactly the person I need to talk to.
160
427510
2228
"Pontosan te vagy az, akivel beszélnem kell.
07:21
You see, two weeks ago, my husband and I got a letter
161
429738
2183
Látod, két hete, a férjem és én kaptunk
07:23
in the mail from our utility.
162
431921
2320
egy levelet a közművektől.
07:26
It told us we were using twice as much energy as our neighbors."
163
434241
3198
Azt írták, hogy kétszer annyi energiát használunk fel, mint a szomszédaink."
07:29
(Laughter)
164
437439
3430
(Nevetés)
07:32
"And for the last two weeks, all we can think about,
165
440869
2820
"És az elmúlt két hétben csak erre tudunk gondolni,
07:35
talk about, and even argue about,
166
443689
2288
erről tudunk beszélni, még veszekedni is,
07:37
is what we should be doing to save energy.
167
445977
1720
hogy hogyan spórolhatnánk meg több energiát.
07:39
We did everything that letter told us to do,
168
447697
2865
Mindent megtettünk, amit a levélben írtak,
07:42
and still I know there must be more.
169
450562
2802
de tudjuk, hogy lennie kell másnak is.
07:45
Now I'm here with a genuine expert.
170
453364
1678
És most itt vagyok egy igazi szakértővel.
07:47
Tell me. What should I do to save energy?"
171
455042
4759
Segíts. Mit kell még tennem, hogy energiát spóroljak?"
07:51
There are many experts who can help answer Harriet's question.
172
459801
4052
Sok szakértő van aki segíthet megválaszolni Harriet kérdését.
07:55
My goal is to make sure
173
463853
2062
Az én célom az, hogy elérjem,
07:57
we are all asking it.
174
465915
2298
hogy mindannyian feltegyük ezt a kérdést.
08:00
Thank you.
175
468213
1358
Köszönöm.
08:01
(Applause)
176
469571
4603
(Taps)
ABOUT THE SPEAKER
Alex Laskey - Energy software makerAlex Laskey helps power companies to help their customers cut down -- using data analysis, marketing and a pinch of psychology.
Why you should listen
What's a powerful way to help people use less power at home? Pit them against their neighbors. As founder and president of Opower, Alex Laskey helps utlity companies show customers, right on their utility bills, where their own house sits on the spectrum of neighborhood energy wasters -- and how to beat the game. It seems silly, but the large-scale reductions in energy usage are no joke.
Opower works with more than 80 utilities on three continents, and serves over 15 million customers. Since its launch in 2008, it has cumulatively saved utility customers more than $200 million and 2 terawatt hours (TWh) of energy -- enough to power a city of more than a quarter million people. It's all through a powerful combination of behavioral science, data analytics and good marketing.
In the next twelve months, Opower is on track to save another 1 TWh, equivalent to more than one half the generation of the entire US solar power plant industry in 2011. In May 2016, Opower was bought by Oracle.
Alex Laskey | Speaker | TED.com