TED2013
Alex Laskey: How behavioral science can lower your energy bill
Alex Laskey: Cum poate ştiinţa comportamentală să-ţi scadă factura de curent electric
Filmed:
Readability: 3.9
1,182,944 views
Care este metoda demonstrată de a scădea costurile energetice? Iţi vine să crezi că răspunsul este: când afli cât plătesc vecinii. Alex Laskey ne arată cum un capriciu al comportamentului uman ne poate face pe toţi mai buni, consumatori de energie mai înţelepţi, cu facturi mai mici drept dovadă.
Alex Laskey - Energy software maker
Alex Laskey helps power companies to help their customers cut down -- using data analysis, marketing and a pinch of psychology. Full bio
Alex Laskey helps power companies to help their customers cut down -- using data analysis, marketing and a pinch of psychology. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
How many of you have checked your email today?
0
594
2539
Câţi dintre voi aţi verificat e-mail-ul azi?
00:15
Come on, raise your hands.
1
3133
1896
Hai, ridicaţi mâinile.
00:17
How many of you are checking it right now?
2
5029
2131
Câţi îl verificaţi chiar acum?
00:19
(Laughter)
3
7160
1558
(Râsete)
00:20
And how about finances? Anybody check that today?
4
8718
2500
Dar finanţele? Le-a verificat cineva azi?
00:23
Credit card, investment account?
5
11218
2488
Cardul de credit, contul de investiţii?
00:25
How about this week?
6
13706
3953
Dar săptămâna asta?
00:29
Now, how about your household energy use?
7
17659
3117
Dar consumul energetic casnic?
00:32
Anybody check that today?
8
20776
1938
A verificat cineva azi?
00:34
This week? Last week?
9
22714
4152
Săptămâna asta? Săptămâna trecută?
00:38
A few energy geeks spread out across the room.
10
26866
3128
Câţiva super conștiincioși în sală.
00:41
It's good to see you guys.
11
29994
2569
Mă bucur că sunteţi aici.
00:44
But the rest of us -- this is a room filled with people
12
32563
3235
Dar ceilalți – asta-i o sală plină
00:47
who are passionate about the future of this planet,
13
35798
2982
de oameni pasionaţi de viitorul planetei,
00:50
and even we aren't paying attention
14
38780
1831
dar nici noi nu acordăm atenţie
00:52
to the energy use that's driving climate change.
15
40611
2960
schimbărilor climatice
cauzate de folosirea energiei.
cauzate de folosirea energiei.
00:55
The woman in the photo with me is Harriet.
16
43571
2655
Femeia de lângă mine e Harriet.
00:58
We met her on our first family vacation.
17
46226
2537
Am cunoscut-o
în prima noastră vacanţă cu familia.
în prima noastră vacanţă cu familia.
01:00
Harriet's paying attention to her energy use,
18
48763
2362
Harriet își monitorizează consumul energetic,
01:03
and she is decidedly not an energy geek.
19
51125
2860
fără să fie o cunoscătoare în domeniu.
01:05
This is the story of how Harriet came to pay attention.
20
53985
5239
Iată cum a început Harriet să fie atentă.
01:11
This is coal,
21
59224
2029
Acesta e cărbune,
01:13
the most common source of electricity on the planet,
22
61253
3357
cea mai folosită sursă
de electricitate din lume.
de electricitate din lume.
01:16
and there's enough energy in this coal
23
64610
3224
Există destulă energie în acest cărbune
01:19
to light this bulb for more than a year.
24
67834
3952
pentru a ține aprins acest bec
mai bine de un an.
mai bine de un an.
01:23
But unfortunately, between here and here,
25
71786
2071
Dar, din păcate, de aici până aici,
01:25
most of that energy is lost to things
26
73857
1432
mare parte din energie e pierdută
01:27
like transmission leakage and heat.
27
75289
2885
din cauza pierderilor
de transmisie şi căldură.
de transmisie şi căldură.
01:30
In fact, only 10 percent ends up as light.
28
78174
3579
De fapt, doar 10% se transformă în lumină.
01:33
So this coal will last a little bit more than a month.
29
81753
4008
Aşadar acest cărbune va ține
puţin peste o lună.
puţin peste o lună.
01:37
If you wanted to light this bulb for a year,
30
85761
2609
Dacă ai vrea să ții aprins acest bec un an,
01:40
you'd need this much coal.
31
88370
5038
ai avea nevoie de atâta cărbune.
01:45
The bad news here is that, for every unit of energy we use,
32
93408
3044
Vestea proastă e că la fiecare
unitate de energie folosită,
unitate de energie folosită,
01:48
we waste nine.
33
96452
2073
risipim nouă.
01:50
That means there's good news,
34
98525
1631
Înseamnă că sunt şi veşti bune,
01:52
because for every unit of energy we save,
35
100156
2583
pentru fiecare unitate de energie
economisită,
economisită,
01:54
we save the other nine.
36
102739
3265
le economisim și pe celelalte nouă.
01:58
So the question is, how can we get the people in this room
37
106004
5281
Întrebarea este, cum putem convinge
oamenii aici prezenţi
oamenii aici prezenţi
02:03
and across the globe to start paying attention
38
111300
2966
şi din întreaga lume să fie atenţi
02:06
to the energy we're using,
39
114266
2086
la energia electrică pe care o folosesc
02:08
and start wasting less of it?
40
116352
2976
şi să risipească mai puţin?
02:11
The answer comes from a behavioral science experiment
41
119328
2387
Răspunsul vine dintr-un experiment
al ştiinţei comportamentale
al ştiinţei comportamentale
02:13
that was run one hot summer, 10 years ago,
42
121715
3381
condus într-o vară toridă, acum 10 ani,
02:17
and only 90 miles from here,
43
125096
2136
la numai 145 km de aici,
02:19
in San Marcos, California.
44
127232
3376
în San Macros, California.
02:22
Graduate students put signs on every door in a neighborhood,
45
130608
2681
Studenţi masteranzi au pus semne
pe fiecare uşă dintr-un cartier,
pe fiecare uşă dintr-un cartier,
02:25
asking people to turn off their air conditioning
46
133289
2821
rugând oamenii să oprească
aerul condiţionat
aerul condiţionat
02:28
and turn on their fans.
47
136110
2210
şi să pornească ventilatoarele.
02:30
One quarter of the homes received a message that said,
48
138320
2288
Un sfert din case au primit mesaje
ce spuneau,
ce spuneau,
02:32
did you know you could save 54 dollars a month this summer?
49
140608
2318
ştiți că puteți economisi 54 $ / lună
vara asta?
vara asta?
02:34
Turn off your air conditioning, turn on your fans.
50
142926
1818
Opriţi aerul condiţionat,
porniţi ventilatoarele.
porniţi ventilatoarele.
02:36
Another group got an environmental message.
51
144744
1834
Un alt grup a primit un mesaj
referitor la mediu.
referitor la mediu.
02:38
And still a third group got a message about
52
146578
2089
Un al treilea a primit o invitație
de a fi buni cetăţeni,
de a fi buni cetăţeni,
02:40
being good citizens, preventing blackouts.
53
148667
2680
prin prevenirea panelor de curent.
02:43
Most people guessed that money-saving message would work best of all.
54
151347
3717
S-a crezut că mesajele
de economisire vor fi cele mai eficiente.
de economisire vor fi cele mai eficiente.
02:47
In fact, none of these messages worked.
55
155064
2613
De fapt, niciunul din mesaje n-a mers.
02:49
They had zero impact on energy consumption.
56
157677
2856
Au avut impact zero în consumul energetic.
02:52
It was as if the grad students hadn't shown up at all.
57
160533
4121
Ca şi cum studenţii nici n-ar fi trecut pe acolo.
02:56
But there was a fourth message,
58
164654
1820
A existat şi un al patrulea mesaj,
02:58
and this message simply said,
59
166474
2123
ce spunea simplu,
03:00
"When surveyed, 77 percent of your neighbors
60
168597
3910
„În urma sondajului, 77% din vecinii dvs.
03:04
said that they turned off their air conditioning and turned on their fans.
61
172507
2490
au spus că şi-au oprit aerul condiţionat
şi au pornit ventilatoarele.
şi au pornit ventilatoarele.
03:06
Please join them. Turn off your air conditioning
62
174997
1805
Vă rugăm să vă alaturați.
Opriţi aerul condiţionat
Opriţi aerul condiţionat
03:08
and turn on your fans."
63
176802
1261
și porniţi ventilatoarele."
03:10
And wouldn't you know it, they did.
64
178063
2697
Și ce credeţi, chiar asta au facut.
03:12
The people who received this message
65
180760
1954
Persoanele care au primit acest mesaj
03:14
showed a marked decrease in energy consumption
66
182714
2522
au micșorat considerabil consumul energetic
03:17
simply by being told what their neighbors were doing.
67
185236
3411
doar pentru că li s-a spus ce făceau vecinii.
03:20
So what does this tell us?
68
188647
1700
Aşadar care-i concluzia?
03:22
Well, if something is inconvenient,
69
190347
2217
Dacă ceva nu ne convine,
03:24
even if we believe in it,
70
192564
1989
deşi suntem conştienţi de situaţie,
03:26
moral suasion, financial incentives, don't do much to move us --
71
194553
3878
predica morală, stimulentele financiare,
nu ne motivează,
nu ne motivează,
03:30
but social pressure, that's powerful stuff.
72
198431
3670
dar presiunea socială, asta-i puternică.
03:34
And harnessed correctly, it can be a powerful force for good.
73
202101
3618
Dacă e valorificată corect,
devine o forţă pentru bine.
devine o forţă pentru bine.
03:37
In fact, it already is.
74
205719
2165
De fapt, deja este.
03:39
Inspired by this insight, my friend Dan Yates and I
75
207884
2632
Inspiraţi de aceasta experienţă,
prietenul meu Dan Yates şi cu mine
prietenul meu Dan Yates şi cu mine
03:42
started a company called Opower.
76
210516
2176
am înființat compania numită Opower.
03:44
We built software and partnered with utility companies
77
212692
2469
Concepem software
și colaborăm cu companiile de utilităţi
și colaborăm cu companiile de utilităţi
03:47
who wanted to help their customers save energy.
78
215161
2803
care vor să-şi ajute clienţii
să economisească energie.
să economisească energie.
03:49
We deliver personalized home energy reports
79
217964
3066
Livrăm rapoarte personalizate
cu consumul casnic energetic
cu consumul casnic energetic
03:53
that show people how their consumption
80
221030
1718
arătând oamenilor o comparaţie
între consumul lor
între consumul lor
03:54
compares to their neighbors in similar-sized homes.
81
222748
2872
şi cel al vecinilor din case similare.
03:57
Just like those effective door hangers,
82
225620
2240
La fel ca mesajele agăţate în uşi,
03:59
we have people comparing themselves to their neighbors,
83
227860
2464
ajutăm oamenii să se compare cu vecinii,
04:02
and then we give everyone targeted recommendations
84
230324
2516
iar apoi oferim tuturor recomandări
04:04
to help them save.
85
232840
1650
menite să-i ajute să economisească.
04:06
We started with paper, we moved to a mobile application,
86
234490
2306
Am început cu hârtia,
apoi o aplicaţie pe telefon,
apoi o aplicaţie pe telefon,
04:08
web, and now even a controllable thermostat,
87
236796
2929
web, acum chiar şi un termostat controlabil,
04:11
and for the last five years we've been running
88
239725
2017
iar în ultimii cinci ani am condus
04:13
the largest behavioral science experiment in the world.
89
241742
4403
cel mai mare experiment
al ştiinţei comportamentale din lume.
al ştiinţei comportamentale din lume.
04:18
And it's working.
90
246145
1664
Şi funcţionează.
04:19
Ordinary homeowners and renters have saved
91
247809
2097
Proprietarii de case şi chiriaşii
au economisit
au economisit
04:21
more than 250 million dollars on their energy bills,
92
249906
3140
peste 250 milioane $ la facturile de energie,
04:25
and we're just getting started.
93
253046
1513
şi acesta e doar începutul.
04:26
This year alone, in partnership with more than 80 utilities
94
254559
3260
Anul acesta, în colaborare
cu peste 80 companii de utilităţi
cu peste 80 companii de utilităţi
04:29
in six countries, we're going to generate
95
257819
2254
din şase ţări, vom genera o economisire
04:32
another two terawatt hours of electricity savings.
96
260073
3152
la electricitate de încă două ore terawatt.
04:35
Now, the energy geeks in the room know two terawatt hours,
97
263225
2041
Cunoscătorii ştiu ce înseamnă 2 ore terawat
04:37
but for the rest of us, two terawatt hours
98
265266
2039
dar pentru noi ceilalți, două ore terawat
04:39
is more than enough energy to power every home
99
267305
3339
e energia suficientă pentru a alimenta
fiecare casă
fiecare casă
04:42
in St. Louis and Salt Lake City combined
100
270644
3294
din St. Louis şi Salt Lake City la un loc
04:45
for more than a year.
101
273938
1568
timp de peste un an.
04:47
Two terawatt hours, it's roughly half
102
275506
1966
Două ore terawat e jumătate
04:49
what the U.S. solar industry produced last year.
103
277472
2586
din producția industriei solare a S.U.A.
anul trecut
anul trecut
04:52
And two terawatt hours? In terms of coal,
104
280058
3591
Două ore terawatt, măsurat în cărbune
04:55
we'd need to burn 34 of these wheelbarrows
105
283649
3157
ar însemna să ardem 34 de roabe
04:58
every minute around the clock every day for an entire year
106
286806
3996
la fiecare minut în fiecare zi
timp de un an întreg
timp de un an întreg
05:02
to get two terawatt hours of electricity.
107
290802
2104
pentru a obţine 2 ore terawat de electricitate.
05:04
And we're not burning anything.
108
292906
1317
Noi nu ardem nimic.
05:06
We're just motivating people to pay attention
109
294223
1728
Doar convingem oamenii să fie atenţi
05:07
and change their behavior.
110
295951
3013
şi să-şi schimbe comportamentul.
05:10
But we're just one company, and this is just
111
298964
2290
Dar noi suntem doar o companie
05:13
scratching the surface.
112
301254
2137
şi asta e doar o mică parte.
05:15
Twenty percent of the electricity in homes is wasted,
113
303391
3565
20% din electriciate e risipită în case.
05:18
and when I say wasted, I don't mean that people have
114
306956
2004
Când spun risipită,
nu spun că oamenii încă folosesc
nu spun că oamenii încă folosesc
05:20
inefficient lightbulbs. They may.
115
308960
3353
becuri ineficiente. Poate că da.
05:24
I mean we leave the lights on in empty rooms,
116
312313
3144
Spun că lăsăm luminile aprinse în camere goale,
05:27
and we leave the air conditioning on when nobody's home.
117
315457
3030
şi lăsăm aerul condiţionat
când nu-i nimeni acasă.
când nu-i nimeni acasă.
05:30
That's 40 billion dollars a year wasted
118
318487
3084
Asta înseamnă 40 miliarde $/ an risipiţi
05:33
on electricity that does not contribute to our well-being
119
321571
3249
pe electricitate ce nu contribuie
la starea noastră de bine
la starea noastră de bine
05:36
but does contribute to climate change.
120
324820
2647
dar contribuie schimbărilor climatice.
05:39
That's 40 billion -- with a B --
121
327467
2120
40 miliarde
05:41
every year in the U.S. alone.
122
329587
2283
în fiecare an doar în S.U.A.
05:43
That's half our coal usage right there.
123
331870
3365
Jumătate din consumul nostru de cărbune.
05:47
Now thankfully, some of the world's best material scientists
124
335235
2772
Din fericire, unii dintre
cei mai buni cercetători din lume
cei mai buni cercetători din lume
05:50
are looking to replace coal with sustainable resources
125
338007
3506
încearcă să înlocuiască cărbunele
cu resurse durabile
cu resurse durabile
05:53
like these,
126
341513
1138
ca acestea,
05:54
and this is both fantastic and essential.
127
342651
3498
iar asta-i fantastic şi esenţial.
05:58
But the most overlooked resource to get us
128
346149
2038
Dar resursa cea mai neglijată
ce ne poate duce
ce ne poate duce
06:00
to a sustainable energy future, it isn't on this slide.
129
348187
3546
spre un viitor sustenabil,
trecută cu vederea, nu e în imagine.
trecută cu vederea, nu e în imagine.
06:03
It's in this room. It's you, and it's me.
130
351733
4656
E în această încăpere.
Sunteţi voi, sunt eu.
Sunteţi voi, sunt eu.
06:08
And we can harness this resource
131
356389
2684
Putem valorifica această resursă
06:11
with no new material science
132
359073
1837
fară ajutorul ştiinţei materialelor
06:12
simply by applying behavioral science.
133
360910
3192
doar aplicând ştiinţa comportamentală.
06:16
We can do it today, we know it works,
134
364102
2084
O putem aplica acum, știm cum funcționează,
06:18
and it will save us money right away.
135
366186
3728
şi ne ajută să economisim bani imediat.
06:21
So what are we waiting for?
136
369914
2751
Aşadar, ce mai aşteptăm?
06:24
Well, in most places, utility regulation
137
372665
2727
În majoritatea locurilor, legea utilităţilor
06:27
hasn't changed much since Thomas Edison.
138
375392
4316
nu s-a schimbat de la Thomas Edison.
06:31
Utilities are still rewarded when their customers
139
379708
2930
Companiile de utilităţi
sunt încă recompensate
sunt încă recompensate
06:34
waste energy.
140
382638
1564
când clienţii risipesc energia.
06:36
They ought to be rewarded for helping their customers save it.
141
384202
3803
Ar trebui recompensate
când ajută clienţii să economisească.
când ajută clienţii să economisească.
06:40
But this story is much more than about household energy use.
142
388005
3406
Povestea nu se referă
doar la consumul electric casnic.
doar la consumul electric casnic.
06:43
Take a look at the Prius.
143
391411
2062
Uitaţi-vă la Prius.
06:45
It's efficient not only because Toyota invested in material science
144
393473
3022
E eficient nu doar pentru că Toyota
a investit în ştiinţa materialelor
a investit în ştiinţa materialelor
06:48
but because they invested in behavioral science.
145
396495
2475
ci pentru că au investit
în ştiinţa comportamentală.
în ştiinţa comportamentală.
06:50
The dashboard that shows drivers how much energy
146
398970
2140
Computerul de bord care le arată şoferilor
06:53
they're saving in real time
147
401110
1964
câtă energie salvează în timp real
06:55
makes former speed demons
148
403074
1515
îi determină pe vitezomani
06:56
drive more like cautious grandmothers.
149
404589
2753
să conducă la fel ca bunicile precaute.
06:59
Which brings us back to Harriet.
150
407342
2564
Ceea ce ne aduce înapoi la Harriet.
07:01
We met her on our first family vacation.
151
409906
2188
Am cunoscut-o
în prima noastră vacanţă cu familia.
în prima noastră vacanţă cu familia.
07:04
She came over to meet my young daughter,
152
412094
2187
S-a apropiat să-mi cunoască fiica
07:06
and she was tickled to learn that my daughter's name
153
414281
2171
şi a fost măgulită să afle
că şi fiica mea se numeşte
că şi fiica mea se numeşte
07:08
is also Harriet.
154
416452
2054
tot Harriet.
07:10
She asked me what I did for a living,
155
418506
1425
M-a întrebat ce lucrez,
07:11
and I told her, I work with utilities
156
419931
1545
i-am spus că lucrez în domeniul utilităţilor
07:13
to help people save energy.
157
421476
1876
și ajut oamenii să economisească energie.
07:15
It was then that her eyes lit up.
158
423352
2226
În acel moment i s-au luminat ochii.
07:17
She looked at me, and she said,
159
425578
1932
M-a privit şi mi-a spus,
07:19
"You're exactly the person I need to talk to.
160
427510
2228
„Tu eşti exact cel de care am nevoie.
07:21
You see, two weeks ago, my husband and I got a letter
161
429738
2183
Acum două săptămâni,
eu şi soţul meu am primit o scrisoare
eu şi soţul meu am primit o scrisoare
07:23
in the mail from our utility.
162
431921
2320
în poştă de la compania noastră de utilităţi.
07:26
It told us we were using twice as much energy as our neighbors."
163
434241
3198
Scria că folosim de două ori mai multă
energie decât vecinii noştri."
energie decât vecinii noştri."
07:29
(Laughter)
164
437439
3430
(Râsete)
07:32
"And for the last two weeks, all we can think about,
165
440869
2820
„Iar în ultimele două săptămâni, t
ot ce facem e să ne gândim,
ot ce facem e să ne gândim,
07:35
talk about, and even argue about,
166
443689
2288
să vorbim, chiar să ne certăm despre
07:37
is what we should be doing to save energy.
167
445977
1720
ce ar trebui să facem
să economisim energie.
să economisim energie.
07:39
We did everything that letter told us to do,
168
447697
2865
Am făcut tot ce ne cerea scrisoarea,
07:42
and still I know there must be more.
169
450562
2802
şi totuşi ştiu că mai sunt multe de făcut.
07:45
Now I'm here with a genuine expert.
170
453364
1678
Acum iată-mă cu un expert autentic.
07:47
Tell me. What should I do to save energy?"
171
455042
4759
Spune-mi.
Ce să fac să economisesc energie?"
Ce să fac să economisesc energie?"
07:51
There are many experts who can help answer Harriet's question.
172
459801
4052
Sunt mulţi experţi care pot răspunde
la întrebarea Harrietei.
la întrebarea Harrietei.
07:55
My goal is to make sure
173
463853
2062
Scopul meu e să mă asigur
07:57
we are all asking it.
174
465915
2298
că noi toţi punem întrebarea.
08:00
Thank you.
175
468213
1358
Vă mulţumesc.
08:01
(Applause)
176
469571
4603
(Aplauze)
ABOUT THE SPEAKER
Alex Laskey - Energy software makerAlex Laskey helps power companies to help their customers cut down -- using data analysis, marketing and a pinch of psychology.
Why you should listen
What's a powerful way to help people use less power at home? Pit them against their neighbors. As founder and president of Opower, Alex Laskey helps utlity companies show customers, right on their utility bills, where their own house sits on the spectrum of neighborhood energy wasters -- and how to beat the game. It seems silly, but the large-scale reductions in energy usage are no joke.
Opower works with more than 80 utilities on three continents, and serves over 15 million customers. Since its launch in 2008, it has cumulatively saved utility customers more than $200 million and 2 terawatt hours (TWh) of energy -- enough to power a city of more than a quarter million people. It's all through a powerful combination of behavioral science, data analytics and good marketing.
In the next twelve months, Opower is on track to save another 1 TWh, equivalent to more than one half the generation of the entire US solar power plant industry in 2011. In May 2016, Opower was bought by Oracle.
Alex Laskey | Speaker | TED.com