Scott Galloway: How Amazon, Apple, Facebook and Google manipulate our emotions
Scott Galloway: Wie Amazon, Apple, Facebook und Google unsere Emotionen manipulieren
Scott Galloway teaches brand strategy and digital marketing and the NYU Stern School of Business. Full bio
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Viewer discretion is advised]
Nicht jugendfrei.]
over the last 15 years has seen.
in den letzten 15 Jahren gesehen hat.
a multibillion-dollar organization
Organisation gründen,
or organ you are targeting.
oder welches Organ man anspricht.
nach einem Übermenschen.
als Spezies ist unser Gehirn.
as a species is our brain.
diese wirklich schwierigen Fragen,
these really difficult questions,
hat es nicht die Kapazität,
the processing power to answer them,
und von dem wir Antworten erhoffen.
and look to for answers.
eine Art göttlichen Eingreifens
of divine intervention --
what's going on --
allsehenden Übermenschen,
dass dies die richtige Antwort ist.
that this is the right answer.
mit den Kindern schiefgeht,
comes off the rails with your kids,
to the Sun that is your kids.
die deine Sonne sind.
in the Google query box.
in der Google-Suchanfrage.
have never been asked before
der Menschheit noch nie gestellt.
mentor, boss has so much credibility
Rabbi, Gelehrter, Mentor, Chef,
die dieser Person gestellt werden,
posed to that person
und Namen neben allem vor,
above everything you've put into that box,
you trust Google more than any entity
jeder anderen Organisation
about our species
but we need to love others.
aber reichlich Zuneigung,
but a lot of affection
with good nutrition and poor affection.
mangelnder Zuneigung.
dass du es schaffst,
that you might make it
growing demographic in the world --
der Welt zu gehören
im dreistelligen Alter --
who live to triple digits --
das unwichtigste zuerst:
not as important as you'd like to think,
wie man annimmt,
weiter misshandeln könnte
your body like shit
ich bin auf der sicheren Seite.“
und gehe zur Vorsorge --
and prescreen --
of early cancers
that you'll make it to triple digits:
dass Du es über 100 schaffst:
unserem Gehirn, die entscheidet,
security camera in our brain --
you are adding value.
not only to be loved,
that create empathy,
den Torso hinab fort.
ist fest in uns verankert.
Hunger und Unterernährung.
is starvation and malnutrition.
von dem, was du benötigst.
for too little is much greater
eine Geschäftsstrategie,
that never goes out of style.
successful company in the world,
Amazon.
and skeletal system of consumption.
the basic instinct,
most powerful instinct,
the strongest, smartest and fastest seed
und schnellsten Saat
nicht aufgezogen.
überleben Deine Kinder eher
your children are more likely to survive
der eine Swatch-Uhr trägt.“
wearing a Swatch watch."
the irrational organs.
and New York Business School's term
und Unternehmenswerte.
and shareholder value.
Mütter Erdnussbutter:
you love your kids more.
creation from World War II
steigerte sich am besten,
die Herzen der Menschen anzusprach.
and appealing to people's hearts.
besserer Mensch, besserer Patriot,
a better person, a better patriot
versus this average soap.
for shareholder value isn't technology.
zu machen, keineswegs Technologie.
take out finance.
one wealthiest man in Europe, LVMH.
[Moët Hennessy Louis Vuitton]
ansprechen, um Gewinne zu machen.
irrational organs for shareholder value.
Apple, Amazon, Facebook and Google --
bestimmt, wer man ist,
to those things is who you are,
in the form of for-profit companies.
of these companies was equivalent
dieser Firmen dem BIP des Nigers.
Russia and Canada in '13 and '14.
als die vereinte Marktkapitalisierung
than the combined market capitalization
was, which CEO was more Jesus-like?
64 Milliarden Dollar gezahlt,
has paid 64 billion dollars
our soldiers and our social workers
der Welt nicht ihren Anteil zahlen?
in the world don't pay their fair share?
companies have to pay
market capitalization of Walmart
den Marktwert von Walmart erhöht hat.
Es ist unsere Schuld.
who don't have the backbone
Daten zwischen unserer Kernplattform
for us to share the data
and our proposed acquisition of WhatsApp.
von WhatsApp auszutauschen.
spoiler alert! -- they figure it out.
120 Millionen Dollar.“
von 19 Milliarden Dollar.
of 19 billion dollars.
eine Versicherung abschließen,
an insurance policy
für 0,6 Prozent genehmigt wird,
go through for .6 percent,
laut Googles Bilanz.
on Google's balance sheet.
„Das Klügste, was man tun kann,
"The smart thing to do,
die 100 Dollar die Stunde kostet.
nur eine Person für zwei bei Macy's.
for two at Macy's.
dollars this year, which they will,
Kassierer und Angestellte.
die so gut sind.
companies this good at it.
voller Arbeiter.
grow their businesses
ihren Umsatz dieses Jahr
which they will,
verlieren wir ungefähr
150,000 creative directors,
Planer und Texter.
Yankee-Stadien und sagen:
Yankee Stadiums
courtesy of Amazon."
kommen aus den Sozialen Medien,
from our social media feeds,
coming off of social media feeds is ...
oder Schimpfwörter verwenden,
or use curse words,
es ist eine Technologiefirma.“
it's a technology company."
um eigene Inhalte zu liefern,
to give you original content,
Zack! -- bist Du ein Medienunternehmen.
boom! -- you're a media company.
Sheryl Sandberg diese Lüge wiederholt:
that "We are not a media company."
die mit Berühmtheit kommen,
the margins of celebrity
gegen die Verantwortung
to the responsibilities
vom Rindfleisch künstlich sind
wir sind stinksauer!“
we're pissed off!"
hinter einem rosaroten Regenbogen
and blue blanket
voller dreister Hinterlist,
from their behavior each day,
of the spawn of Darth Vader and Ayn Rand.
Darth Vader und Ayn Rand paßt.
are seen as nice but weak.
nett aber schwach wahrgenommen werden.
a book on gun rights
ein Buch geschrieben,
für die Pro-Life-Bewegung,
ihre fortschrittlichen Werte,
their progressive values,
den Unternehmenswert mehr,
als schwach ansehen.
are seen as weak.
denken Sie an Microsoft.
viel früher eingeschritten
than the regulators now,
on those nice, nice people.
netten Leuten eingreifen würden.
wird mich belästigen.
named Roy from TSA molest me.
on the way home,
verdächtigt werde,
sondern „iPhone Kreuz“.
dass dies heiliger ist
than our person, our house
oder unser Computer.
der Innovation und Jugend.
of innovation and of youth.
des Charakters und der Güte an,
at the altar of character,
der gewinnorientierten Menschen.
who create shareholder value.
auf dem Markt geworden,
in the marketplace,
indem es sie nur ansieht.
just by looking at them.
zu verkaufen, stieg die Aktie
on Amazon, their stock goes up,
fallen die anderen Einzelhandelsaktien,
the rest of retail stocks go down,
ist schlecht für andere.
for Amazon is bad for everybody else.
um 33 Prozent gesenkt,
when they acquired Whole Foods.
der Übernahme von Whole Foods
the acquisition of Whole Foods
der größte reine Einzelhändler in Amerika,
pure-play grocer in America,
einen Lebensmittelhändler kaufte,
one-eleventh the size of Kroger.
von Whole Foods vorhergesagt.
of Whole Foods by Amazon
this publicly in the media.
acquisition in their history,
an acquisition over a billion,
sehr eindrucksvolle Publikum
audience in on the secret.
anything for whole milk,
zu deiner Einkaufsliste hinzufügt.
to your shopping list.
for organic food
Bananen und Kürbis,
banana and pumpkin,
war ich verwirrt.
von Whole Foods Inc. gekauft,
stock of Whole Foods Incorporated
American-Express-Karte abgebucht.
to your American Express card.
over every little thing someone does
was im eigenen Leben passiert,
Why are we so disappointed in technology?"
von der Technologie?“
dass das Verhältnis
of one-percent pursuit
für Unternehmenswert
Besserstellung der Menschen,
sich umgekehrt hat,
Unternehmenswert statt Menschlichkeit.
on shareholder value instead of humanity.
waren im Manhattan-Projekt
for the Manhattan Project
die zu Beginn des Krieges in London lebte.
living in London at the outset of the war.
towards splitting the atom,
der gesamten Menschheit:
arguably, ever in all of humankind:
British and Americans came together,
einen Mann zum Mond gebracht.
Besten und Klügsten,
best and brightest,
from the four corners of the earth.
relative to slingshots,
oder zur Wasserpistole.
dieser Unternehmen weiß ich,
these companies for 10 years,
höflichere Menschlichkeit?
von IQ, Kapital und Kreativität
of IQ capital and creativity,
and I appreciate your time.
und ich danke für lhre Zeit.
some questions in me, Scott.
in mir ausgelöst, Scott.
he calls you onto the couch?
ruft er dich auf die Couch?
of the conversation right now.
der Anbetung des Silicon Valley
of worshipping Silicon Valley,
like you're piling on,
dass Sie einen drauflegen,
die schon am Boden liegen.
been kicked to pieces anyway.
for them at all?
es ist unsere Schuld.
with the condition of our souls.
wenn wir alt sind.
when we get older.
shareholder value over everything,
und sie tun nur, was sie sollen.
they're supposed to be doing.
und sie dazu zwingen,
ourselves to force them
zu unterziehen wie dem Rest, Punkt.
endures, full stop.
consistent with the facts,
intent in much of the leadership --
wirklich gute Absichten hat,
in those companies,
that their mission is to --
is that there have been
die wir loslassen,
that we're unleashing,
to personalize the internet, for example,
wie Filterblasen erzeugen,
like filter bubbles
machen für komische Dinge,
to weird things like --
hackers creating accounts
und unerwartete Dinge tun.
nicht eine Möglichkeit hier?
a possibility here?
oder bessere Leute sind
than any other organization
mit 100 000 Leuten oder mehr.
anständige Führungspersonen gibt.
civic-minded, decent leadership.
des Marktanteils kontrollieren,
points of share in a market, search,
jeder einzelnen Nation ist,
advertising market of any nation,
and trying to develop economic security
für sich, Ihre Familien und Mitarbeiter,
of your employees,
dieses Marktanteils schaffen,
verfügbaren Mittel greifen.
all the power at your disposal.
dass Macht korrumpiert.
throughout history
außer Kontrolle geraten lassen.
vielleicht etwas überzogen?
is slightly overstated?
dass sie aufwachen und denken:
they wake up thinking,
verdammten Nissan verkaufen.“
sie versuchen, etwas Cooles zu schaffen.
something cool, and are probably,
that have happened as we might be.
der Dinge, die geschehen sind.
of framing this,
is advertising,
über die wir genauer sprechen müssen?
that you have to take on more explicitly?
to set an organization up as we do,
wie wir es tun,
über alles zu stellen.
above all else.
is they want to create economic security
wirtschaftlich sicher sein wollen,
you control so much economic power,
aber die Rolle der Regierung
and the role of us as consumers
als Bürger, die die Beamten wählen,
are some checks here.
den größten aller Freibriefe gegeben,
them the mother of all hall passes
so faszinierend finden.
spectacularly put.
Larry Page, Tim Cook,
Larry Page, Tim Cook, if you're watching,
sind Sie herzlich eingeladen,
the counterargument as well.
ABOUT THE SPEAKER
Scott Galloway - Professor of marketingScott Galloway teaches brand strategy and digital marketing and the NYU Stern School of Business.
Why you should listen
Scott Galloway is the founder of L2 Inc, a professor of marketing at the NYU Stern School of Business and author of The Four: The Hidden DNA of Apple, Amazon, Facebook, and Google. He was named "one of the world's 50 best business school professors” by Poets & Quants in 2012. He is also the founder of Red Envelope and Prophet Brand Strategy. He was elected to the World Economic Forum's Global Leaders of Tomorrow and has served on the boards of directors of Urban Outfitters, Eddie Bauer, The New York Times Company and UC Berkeley's Haas School of Business. He received a B.A. from UCLA and an M.B.A. from UC Berkeley.
Scott Galloway | Speaker | TED.com