Scott Galloway: How Amazon, Apple, Facebook and Google manipulate our emotions
スコット・ギャロウェイ: Amazon、Apple、Facebook、Googleが、いかに私たちの感情を操っているか
Scott Galloway teaches brand strategy and digital marketing and the NYU Stern School of Business. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
Viewer discretion is advised]
ご自身の判断でご視聴ください]
over the last 15 years has seen.
唯一のスライドです
a multibillion-dollar organization
or organ you are targeting.
明確にする必要があると思います
求める生き物です
as a species is our brain.
脳にあります
these really difficult questions,
難解な問いを立てる強健さがありますが
the processing power to answer them,
それらに答える処理能力はありません
必要になるのです
and look to for answers.
頼ったりできる存在です
of divine intervention --
期待することです
what's going on --
that this is the right answer.
権威を与えてくれるのです
comes off the rails with your kids,
to the Sun that is your kids.
我が子は太陽だからです
in the Google query box.
グーグルの検索ボックスに入力します
have never been asked before
6件に1件は 人類史上
mentor, boss has so much credibility
どれほど信頼されていても受ける質問の
posed to that person
なんてことはないでしょう
紐付けられていることを考えると
above everything you've put into that box,
you trust Google more than any entity
信頼していることに
about our species
素晴らしい特性のひとつは
but we need to love others.
人を愛する欲求もあることです
but a lot of affection
愛情を十分得られる子供たちは
with good nutrition and poor affection.
健全に成長します
that you might make it
人口が増えている
growing demographic in the world --
「センテナリアン」に
who live to triple digits --
not as important as you'd like to think,
「遺伝」は思ったより重要ではありません
your body like shit
こう考えたくてもー
95歳まで生きた
and prescreen --
検診を受けていると
of early cancers
that you'll make it to triple digits:
1番の兆候または指標は
監視カメラのような
security camera in our brain --
監視カメラのようなものが
you are adding value.
生んでいるかどうか判断します
not only to be loved,
愛されるだけでなく愛したいという
that create empathy,
本能が備わっています
is starvation and malnutrition.
開けてみると
100倍の物があるはずです
for too little is much greater
過剰から生じる不利益より
that never goes out of style.
決して廃れないビジネス戦略なのです
successful company in the world,
戦略でもあります
and skeletal system of consumption.
送り込み 消費します
the basic instinct,
満たされたと察すると
most powerful instinct,
the strongest, smartest and fastest seed
最も足が速い種子を
your children are more likely to survive
君の子供はきっと強い子になるよ
wearing a Swatch watch."
子作りするよりはね」
the irrational organs.
非理性的な器官につけ入ることです
and New York Business School's term
ニューヨーク経営大学院で言うところの
and shareholder value.
のようなもの
you love your kids more.
「我が社のバターを選ぶ」のです
creation from World War II
株主獲得のための
and appealing to people's hearts.
人々の心にアピールすることでした
a better person, a better patriot
より良い愛国者になれます
versus this average soap.
普通の「この」石鹸を買いさえすれば
for shareholder value isn't technology.
テクノロジーではありません
take out finance.
one wealthiest man in Europe, LVMH.
ヨーロッパで最も裕福なLVMH
irrational organs for shareholder value.
標的にするのです
Apple, Amazon, Facebook and Google --
フェイスブック、グーグルの4社は
to those things is who you are,
関わるかがあなたを形作ります
in the form of for-profit companies.
私たちの人となりを新たに組み直しました
of these companies was equivalent
Russia and Canada in '13 and '14.
ロシアとカナダを追い抜いたのです
than the combined market capitalization
多いGDPを持つ国は
was, which CEO was more Jesus-like?
「どのCEOが一番キリストに近いか?」や
has paid 64 billion dollars
640億ドルの法人税を
our soldiers and our social workers
正当な分担額を支払わないなら
in the world don't pay their fair share?
どう賃金を払うというのでしょう
companies have to pay
正当な分担額以上を
market capitalization of Walmart
ウォルマートの時価総額相当分を
起こっているのです
who don't have the backbone
追求できる気概を持った監督官を
for us to share the data
「私たちの中核プラットフォームと
and our proposed acquisition of WhatsApp.
データの共有は不可能です
spoiler alert! -- they figure it out.
全てを知りました
と言いましたが
of 19 billion dollars.
約0.6%です
an insurance policy
0.6%払えば
go through for .6 percent,
入っていたとしたら
on Google's balance sheet.
現金の3%です
"The smart thing to do,
こう言っているようなものです
パーキングメーターに
罰金を課しているのです
for two at Macy's.
アマゾンなら1人で済みます
dollars this year, which they will,
200億ドルの増収を達成すると
店員が職を失うでしょう
よく起こることですが
companies this good at it.
ありませんでした
grow their businesses
今年見込まれている
which they will,
150,000 creative directors,
プランナー、コピーライターが
Yankee Stadiums
courtesy of Amazon."
言うようなものです
from our social media feeds,
ソーシャルメディアで得ています
coming off of social media feeds is ...
発信するニュースの多くは
or use curse words,
汚い言葉を使ったり宗教について話すことが
プーチンのビッチになった」
it's a technology company."
テクノロジー企業です」
to give you original content,
独自のコンテンツを買い
boom! -- you're a media company.
これぞまさしくメディア企業です
that "We are not a media company."
メディア企業でない」と嘘を重ねました
the margins of celebrity
メディア企業の影響力を
to the responsibilities
we're pissed off!"
「ちょっと待って 私たちは
and blue blanket
青い毛布に身を包み
from their behavior each day,
日々ごまかしています
of the spawn of Darth Vader and Ayn Rand.
アイン・ランドの出現に近いものです
are seen as nice but weak.
温和だけれど弱いと思われているからです
a book on gun rights
銃所持の権利や中絶反対運動の
their progressive values,
疑ってはいませんが
are seen as weak.
マイクロソフトの件を覚えてますか
than the regulators now,
今の監査よりも
on those nice, nice people.
踏み込みました
named Roy from TSA molest me.
身体中を検査されるでしょう
on the way home,
iPhoneには手を出さないで
キリストです
than our person, our house
家よりもコンピューターよりも
of innovation and of youth.
私たちは完全に制御不能になりました
at the altar of character,
もはや人間性や優しさではなく
who create shareholder value.
株主利益を生み出す人々なのです
in the marketplace,
just by looking at them.
打撃を与えられるのです
on Amazon, their stock goes up,
株価は上昇し
the rest of retail stocks go down,
残りの小売業株が下落します
for Amazon is bad for everybody else.
それ以外にとっての「暗」とされるからです
when they acquired Whole Foods.
サーモンを33%も値下げしました
the acquisition of Whole Foods
合意までの間に
アメリカ最大手のクローガーは
pure-play grocer in America,
one-eleventh the size of Kroger.
食品小売業者を買収したからです
of Whole Foods by Amazon
アマゾンのホールフーズ買収を
this publicly in the media.
大っぴらに言いました
acquisition in their history,
an acquisition over a billion,
audience in on the secret.
秘密を教えましょう
anything for whole milk,
何も見つけられませんでしたので
to your shopping list.
for organic food
banana and pumpkin,
バナナとパンプキン味
この年になるとありがちですが
stock of Whole Foods Incorporated
発行済み株式を購入しました
to your American Express card.
137億ドルの請求を上げました」
over every little thing someone does
誰かのあらゆる些細な行動に対し
Why are we so disappointed in technology?"
こんなに失望しているんだろう?」と
of one-percent pursuit
かつてテクノロジーが担っていた
99%の人間生活向上という比率が
on shareholder value instead of humanity.
株主利益に重点を置いています
for the Manhattan Project
10万人もの人が集まり
living in London at the outset of the war.
4歳でロンドンに住んでいました
towards splitting the atom,
核開発の競争に勝てなかったら
arguably, ever in all of humankind:
最も感動的な偉業が成し遂げられました
British and Americans came together,
米国人が集結し
best and brightest,
70万人もの
from the four corners of the earth.
relative to slingshots,
文字通り
資金があります
these companies for 10 years,
体系化することでしょうか
of IQ capital and creativity,
また1台売ることです
and I appreciate your time.
NY大学で教えています ご清聴感謝します
予定外ですが
some questions in me, Scott.
疑問が生まれてしまいました
上手くやったら
he calls you onto the couch?
トーク番組みたいなことですか?
of the conversation right now.
すぐに話の核心に入りましょう
of worshipping Silicon Valley,
突然大々的に
like you're piling on,
あなたが追い打ちをかけ
been kicked to pieces anyway.
感じる人もいるでしょう
for them at all?
with the condition of our souls.
when we get older.
みてくれるわけでもありません
shareholder value over everything,
何よりも重んじる社会を築いたので
they're supposed to be doing.
ourselves to force them
endures, full stop.
それだけです
consistent with the facts,
同様に事実に沿っているでしょう
intent in much of the leadership --
善意を持ち―
in those companies,
これらの企業で働く知り合いもいて
that their mission is to --
納得させられます
is that there have been
that we're unleashing,
to personalize the internet, for example,
パーソナライズするアルゴリズムによって
like filter bubbles
フィルター・バブルみたいな
to weird things like --
hackers creating accounts
アカウントを作って
a possibility here?
than any other organization
他のどの組織に比較しても
civic-minded, decent leadership.
多数いると言っておきます
points of share in a market, search,
90%までも独占し
advertising market of any nation,
and trying to develop economic security
of your employees,
all the power at your disposal.
その権力を活用せずにいられないことです
throughout history
権力の腐敗の
is slightly overstated?
少し誇張があったかもしれませんね?
ジェフ・ベゾスが
they wake up thinking,
こう考えるとは思えないんです
something cool, and are probably,
作ろうとしていて
that have happened as we might be.
私たちと同じくらい戦慄するでしょう
of framing this,
あるのではないでしょうか
is advertising,
広告モデルに基づいている時
that you have to take on more explicitly?
危険が存在するということです
to set an organization up as we do,
何よりも株主利益を追求して
above all else.
is they want to create economic security
自分と家族のために
you control so much economic power,
コントロールできるところまで到達すると
and the role of us as consumers
消費者としての私たちの役割
are some checks here.
them the mother of all hall passes
この上ない免罪符を与えすぎたのです
とても魅力的だからという理由で
spectacularly put.
雄弁で見応えのあるトークでした
Larry Page, Tim Cook, if you're watching,
ラリー・ペイジ、ティム・クック
the counterargument as well.
ABOUT THE SPEAKER
Scott Galloway - Professor of marketingScott Galloway teaches brand strategy and digital marketing and the NYU Stern School of Business.
Why you should listen
Scott Galloway is the founder of L2 Inc, a professor of marketing at the NYU Stern School of Business and author of The Four: The Hidden DNA of Apple, Amazon, Facebook, and Google. He was named "one of the world's 50 best business school professors” by Poets & Quants in 2012. He is also the founder of Red Envelope and Prophet Brand Strategy. He was elected to the World Economic Forum's Global Leaders of Tomorrow and has served on the boards of directors of Urban Outfitters, Eddie Bauer, The New York Times Company and UC Berkeley's Haas School of Business. He received a B.A. from UCLA and an M.B.A. from UC Berkeley.
Scott Galloway | Speaker | TED.com