Scott Galloway: How Amazon, Apple, Facebook and Google manipulate our emotions
اسکات گلووِی: چگونه آمازون، اپل، فیسبوک و گوگل احساسات ما را دستکاری میکنند.
Scott Galloway teaches brand strategy and digital marketing and the NYU Stern School of Business. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
Viewer discretion is advised]
و توصیه میشود که مواظب باشید]
over the last 15 years has seen.
۱۵ سال اخیر دیدهاند.
a multibillion-dollar organization
میلیارد دلاری بسازی
or organ you are targeting.
یا عضوی را هدف گرفتهای.
as a species is our brain.
these really difficult questions,
این سوالهای خیلی سخت را بپرسه،
the processing power to answer them,
دادن به آنها کافی نیست،
and look to for answers.
of divine intervention --
what's going on --
با بصیرت
that this is the right answer.
که این پاسخ درسته.
comes off the rails with your kids,
خوب نباشه،
to the Sun that is your kids.
in the Google query box.
در قسمت جستجوی گوگل.
have never been asked before
میشه هیچوقت قبلا
mentor, boss has so much credibility
رئیس، چه اعتباری داره که
posed to that person
شخص میشه
above everything you've put into that box,
صفحه میگذاری تجسم کن،
you trust Google more than any entity
about our species
نژاد ما وجود داره
but we need to love others.
داشته باشند، احتیاج به دوست داشتن هم داریم
but a lot of affection
محبت زیادی دریافت میکنند
with good nutrition and poor affection.
دارند ولی محبت کمی میگیرند دارند.
that you might make it
که ممکن است پیدا کنی
growing demographic in the world --
رشد جهانی باشی --
who live to triple digits --
سه رقمی است --
not as important as you'd like to think,
آنقدری هم که فکر میکنین مهم نیست،
your body like shit
همینطور ادامه بدی
تا ۹۵ سالگی عمر کرد،
and prescreen --
و پیشگری کن --
of early cancers
that you'll make it to triple digits:
رو سه رقمی میکنه:
security camera in our brain --
نگاه میکنیم --
you are adding value.
ارزشی خلق میکنین.
not only to be loved,
دوستمون داشته باشند،
جواب میده.
that create empathy,
همدلی میکنه،
نقش بسته.
is starvation and malnutrition.
رو باز کنید،
چیز دارید.
for too little is much greater
that never goes out of style.
اقتصادیه که هیجوقت قدیمی نمیشه.
successful company in the world,
and skeletal system of consumption.
و استخوانهای سیستم مصرفی.
the basic instinct,
این غریزه بنیادی،
most powerful instinct,
the strongest, smartest and fastest seed
باهوشترین و سریعترین تخم
your children are more likely to survive
احتمال زنده بودن بچههات
wearing a Swatch watch."
ازدواج کنی بیشتره.»
the irrational organs.
بدون منطقه.
and New York Business School's term
دانشکاه نیویورک
and shareholder value.
you love your kids more.
میکنند: چون بچهشون رو بیشتر دوست دارند.
creation from World War II
از جنگ جهانی دوم
and appealing to people's hearts.
توی قلب مردم بود.
a better person, a better patriot
آدم بهتری هستی، وطن پرست بهتری هستی
versus this average soap.
اون یکی صابون معمولی بخری.
for shareholder value isn't technology.
فناوری نیست.
take out finance.
سرمایه گزاری رو هم جدا کن.
one wealthiest man in Europe, LVMH.
irrational organs for shareholder value.
ارزش سهام باشد.
Apple, Amazon, Facebook and Google --
اپل، آمازون، فیسبوک و گوگل --
to those things is who you are,
شخصیتت رو مشخص میکنه،
in the form of for-profit companies.
سَرهم میکنند.
of these companies was equivalent
Russia and Canada in '13 and '14.
پشت سر گذاشته اند.
than the combined market capitalization
was, which CEO was more Jesus-like?
شبیه مسیحه؟
has paid 64 billion dollars
۶۴ میلیارد دلار
our soldiers and our social workers
و مددکارانمان را از کجا بدهیم
in the world don't pay their fair share?
عادلانهشان را ندهند؟
companies have to pay
موفقند باید بدهند
market capitalization of Walmart
اضافه کرده.
who don't have the backbone
شرکتها رو ندارند.
دروغ میگه
for us to share the data
and our proposed acquisition of WhatsApp.
با واتزاَپ رو به شما بدیم.
spoiler alert! -- they figure it out.
گندش در اومد! -- اونها فهمیدند.
بهم دروغ گفتند.
of 19 billion dollars.
میلیارد دلار بود.
an insurance policy
راه حل دیگری پیدا کنه
go through for .6 percent,
on Google's balance sheet.
"The smart thing to do,
«کار درست اینه که،
صادر میکنیم.
for two at Macy's.
یک نفر بجای دو نفر لازم داره.
dollars this year, which they will,
بدهند که میدهند،
companies this good at it.
هیچوقت ندیده بودیم.
grow their businesses
which they will,
که میدهند،
150,000 creative directors,
از دست میدهیم.
Yankee Stadiums
پر کنیم و بگیم
courtesy of Amazon."
from our social media feeds,
اجتماعی میگیریم،
coming off of social media feeds is ...
اجتماعی میاد ...
or use curse words,
حرف زشت بزنم،
it's a technology company."
شرکت فناوریه.»
to give you original content,
محتوای اصلی میدهید،
boom! -- you're a media company.
بنگ! -- شما شرکت رسانهای هستید.
that "We are not a media company."
« ما شرکت رسانهای نیستیم.»
the margins of celebrity
to the responsibilities
we're pissed off!"
دیگه خسته شدیم!»
and blue blanket
و پتوی آبی مخفی کردند
from their behavior each day,
of the spawn of Darth Vader and Ayn Rand.
اِین رانده.
are seen as nice but weak.
دیده میشیم، ضعیف هم هستیم.
a book on gun rights
قوانین اسلحه
their progressive values,
are seen as weak.
than the regulators now,
پا پیش گذاشتند،
on those nice, nice people.
خوب اصلا نمییاند.
named Roy from TSA molest me.
میخواد اذیتم کنه.
on the way home,
مشکوک به مصرف مواد باشم،
than our person, our house
خونه مون
of innovation and of youth.
نوآوری و جوانی.
at the altar of character,
who create shareholder value.
میسازند رو میپرستیم.
in the marketplace,
چیزها رو جابجا کنه.
just by looking at them.
on Amazon, their stock goes up,
میفروشه، سهامش بالا میره،
the rest of retail stocks go down,
سهام بقیه خرده فروشا پایین میاد،
for Amazon is bad for everybody else.
برای بقیه بده.
when they acquired Whole Foods.
قیمت ماهی سالمون رو ۳۳ درصد کم کردند.
the acquisition of Whole Foods
pure-play grocer in America,
one-eleventh the size of Kroger.
یازدهم کروگر رو خرید.
of Whole Foods by Amazon
پیش بینی کرده بودم
this publicly in the media.
دارم پز میدم.
acquisition in their history,
an acquisition over a billion,
audience in on the secret.
رازش را میگویم.
anything for whole milk,
to your shopping list.
اضافه میکنم.
ارگانیکفوودز رو بخر.
for organic food
ارگانیک فوودز
banana and pumpkin,
موز و کدوحلوایی،
در سن من بیشتر پیش میاد،
هول فودز رو بخر.
stock of Whole Foods Incorporated
to your American Express card.
شما شارژ کردم.
over every little thing someone does
واقعا عصبانی میشی
Why are we so disappointed in technology?"
چرا از فناوری مایوس شدیم؟»
of one-percent pursuit
یک درصد
on shareholder value instead of humanity.
بجای انسانیت متمرکزیم.
for the Manhattan Project
کنار هم جمع شدند
living in London at the outset of the war.
که شروع جنگ در لندن زندگی می کرد.
towards splitting the atom,
نشده بودیم،
arguably, ever in all of humankind:
British and Americans came together,
آمریکایی دوباره کنار هم جمع شدند،
best and brightest,
بهترین و باهوشترینها رو داریم،
from the four corners of the earth.
از چهارگوشه دنیا هستند.
relative to slingshots,
برای کار دارند.
these companies for 10 years,
of IQ capital and creativity,
سرمایه هوشی و خلاقیت،
and I appreciate your time.
درس میدهم، از توجهتون ممنونم.
some questions in me, Scott.
he calls you onto the couch?
دعوتت میکنه روی مبل؟
of the conversation right now.
سر اصل مطلب.
of worshipping Silicon Valley,
پرستش سیلیکون وَلی،
like you're piling on,
تو روی هم جمعشون کردی،
been kicked to pieces anyway.
لت و پار شدهاند.
for them at all?
with the condition of our souls.
when we get older.
shareholder value over everything,
بالاتر از هرچیز دیگری میبینه.
they're supposed to be doing.
رو انجام میدهند.
ourselves to force them
تا به اونها فشار بیارند
endures, full stop.
یک کلام.
consistent with the facts,
intent in much of the leadership --
مدیران خوبه --
in those companies,
کار میکنند رو میشناسیم،
that their mission is to --
که هدف اونها --
is that there have been
that we're unleashing,
to personalize the internet, for example,
شخصی کنیم، مثلا،
like filter bubbles
to weird things like --
عجیبی مثل --
hackers creating accounts
حساب درست میکنند
ضعیف میکنه.
a possibility here?
ناخواسته باشه؟
than any other organization
بدتر نیستند
civic-minded, decent leadership.
و مودبی هستند.
points of share in a market, search,
جستجو را کنترل میکنی،
advertising market of any nation,
بزرگتری،
and trying to develop economic security
امنیت اقتصادی رو بیشتر کنی
of your employees,
all the power at your disposal.
throughout history
is slightly overstated?
اغراق شد.
they wake up thinking,
با این فکر که
something cool, and are probably,
و احتمالا،
that have happened as we might be.
ما میترسند.
of framing this,
is advertising,
that you have to take on more explicitly?
روشنتر عمل کنی؟
to set an organization up as we do,
تا به همین روش سازمانی بسازیم،
above all else.
از همه باشه.
is they want to create economic security
اینه که دنبال امنیت اقتصادی هستند
you control so much economic power,
قدرت اقتصادی رو پیدا میکنی،
and the role of us as consumers
به عنوان مصرف کننده
are some checks here.
them the mother of all hall passes
همه محلها رو دادهایم
spectacularly put.
خیلی چشمگیر بود.
Larry Page, Tim Cook, if you're watching,
تیم کووک، اگه نگاه میکنید،
the counterargument as well.
دارید بیان کنید.
ABOUT THE SPEAKER
Scott Galloway - Professor of marketingScott Galloway teaches brand strategy and digital marketing and the NYU Stern School of Business.
Why you should listen
Scott Galloway is the founder of L2 Inc, a professor of marketing at the NYU Stern School of Business and author of The Four: The Hidden DNA of Apple, Amazon, Facebook, and Google. He was named "one of the world's 50 best business school professors” by Poets & Quants in 2012. He is also the founder of Red Envelope and Prophet Brand Strategy. He was elected to the World Economic Forum's Global Leaders of Tomorrow and has served on the boards of directors of Urban Outfitters, Eddie Bauer, The New York Times Company and UC Berkeley's Haas School of Business. He received a B.A. from UCLA and an M.B.A. from UC Berkeley.
Scott Galloway | Speaker | TED.com