Scott Galloway: How Amazon, Apple, Facebook and Google manipulate our emotions
സ്കോട്ട് ഗാലോവേ: ആമസോൺ, ആപ്പിൾ, ഫേസ്ബുക്ക്, ഗൂഗിൾ എന്നിവ നമ്മുടെ വികാരങ്ങളെ കൗശലപൂർവ്വം സ്വാധീനിക്കുന്നതെങ്ങനെ
Scott Galloway teaches brand strategy and digital marketing and the NYU Stern School of Business. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
Viewer discretion is advised]
കാഴ്ച്ചക്കാർ ഔചിത്യം ഉപയോഗിക്കുക]
കഴിഞ്ഞ 15 വർഷത്തെ
over the last 15 years has seen.
അവസാനത്തേതുമായ സ്ലൈഡ് ഇതാണ്.
a multibillion-dollar organization
സംഘടന നിങ്ങൾക്ക് കെട്ടിപ്പടുക്കണമെങ്കിൽ
or organ you are targeting.
ആസൂത്രണമില്ലാതെ അത് സാധിക്കില്ല.
ആവശ്യമുണ്ട്.
as a species is our brain.
നമ്മുടെ മസ്തിഷ്കമാണ്.
these really difficult questions,
ചോദിക്കത്തക്ക സങ്കീർണ്ണമാണ് മസ്തിഷ്കം.
the processing power to answer them,
കണ്ടെത്താനുള്ള കഴിവില്ല എന്നതാണ്.
സൃഷ്ടിക്കുന്നു.
and look to for answers.
അയയ്ക്കുകയും
of divine intervention --
what's going on --
മനസ്സിലാക്കേണ്ടതില്ല --
ജീവിയിൽ നിന്ന്
that this is the right answer.
ശരിയായ ഉത്തരവും ലഭിക്കുക.
comes off the rails with your kids,
പ്രശ്നമുണ്ടായാൽ,
to the Sun that is your kids.
നിങ്ങളുടെ കുട്ടികൾ.
in the Google query box.
എന്ന് ഗൂഗിളിന്റെ ചോദ്യപെട്ടിയിൽ.
have never been asked before
ഒന്ന് ഇതിന് മുൻപ് ചോദിച്ചിട്ടേയില്ല
mentor, boss has so much credibility
പണ്ഡിതനോ, മുതലാളിക്കോ ഉണ്ട് ഈ വിശ്വാസ്യത?
posed to that person
ചോദ്യങ്ങളിൽ ഒന്ന്
above everything you've put into that box,
സ്വന്തം പേരും ചിത്രവും സങ്കൽപ്പിക്കുക,
you trust Google more than any entity
വിശ്വസിക്കുന്നു എന്ന് വ്യക്തമാകും
about our species
അദ്ഭുതകരമായ മറ്റൊരു കാര്യം
but we need to love others.
നമ്മുടെ ആവശ്യങ്ങളാണ് എന്നതാണ്.
but a lot of affection
സ്നേഹം കിട്ടുന്ന കുട്ടികൾ
with good nutrition and poor affection.
കിട്ടുന്ന കുട്ടികളേക്കാൾ നന്നായി വളരുന്നു.
that you might make it
growing demographic in the world --
ജനവിഭാഗത്തിന്റെ --
who live to triple digits --
എന്നതിന്
not as important as you'd like to think,
നിങ്ങൾ ഉദ്ദേശിക്കുന്ന പ്രാധാന്യമില്ല,
your body like shit
and prescreen --
പരിശോധന നടത്തി--
of early cancers
ഒഴിവാക്കുക
that you'll make it to triple digits:
എന്നതിന്റെ ഏറ്റവും നല്ല സൂചകം:
security camera in our brain --
തലച്ചോറിലെ സുരക്ഷാ ക്യാമറ --
you are adding value.
not only to be loved,
എന്ന നമ്മുടെ ആവശ്യത്തെ ഫേസ്ബുക്ക്
that create empathy,
ചിത്രങ്ങളിലൂടെ,
അവ ഉറപ്പിക്കുന്നു
പോകാം.
കുടലാണ് ആമസോൺ.
ഉള്ളിൽ സ്ഥിരമായുണ്ട്.
is starvation and malnutrition.
പോഷകാഹാരക്കുറവുമാണ് ഫലം.
ഇരട്ടി നിങ്ങൾക്ക് സ്വന്തമാണ്.
for too little is much greater
എന്നതുകൊണ്ട്.
that never goes out of style.
ബിസിനസ് തന്ത്രം ഒരിക്കലും പഴകില്ല.
successful company in the world,
കമ്പനിയുടെ തന്ത്രമാണ്,
കൂടുതൽ വയറ്റിലാക്കാം;
and skeletal system of consumption.
അസ്ഥികളിലേയ്ക്കും അയയ്ക്കാം.
the basic instinct,
അടിസ്ഥാന ചോദന,
most powerful instinct,
നീങ്ങുക എന്നതാണ്,
the strongest, smartest and fastest seed
വിത്ത് പരത്തുകയും തിരഞ്ഞെടുക്കുകയും
തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
നടത്തുകയാണ്,
your children are more likely to survive
കുട്ടികൾക്ക് അതിജീവന സാദ്ധ്യത
wearing a Swatch watch."
അപേക്ഷിച്ച് കൂടുതലാണ്.“
the irrational organs.
അവയവങ്ങളെ ഉപയോഗിക്കുക എന്നതാണ്.
and New York Business School's term
യോർക്ക് ബിസിനസ് സ്കൂൾ എന്നിവരുടേതാണ്
and shareholder value.
മൂല്യം വർദ്ധിപ്പിക്കാനും.
ഹൈ-കലോറി പേസ്റ്റ്.“
അമ്മയെ നിങ്ങൾ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു,
you love your kids more.
കുട്ടികളോട് കൂടുതൽ സ്നേഹം
creation from World War II
വിലവർദ്ധനവിനുള്ള മഹത്തരമായ ആൽഗോരിതം
and appealing to people's hearts.
സ്വാധീനിക്കാൻ ശ്രമിക്കുകയായിരുന്നു
a better person, a better patriot
രാജ്യസ്നേഹിയോ ആകുന്നത്
versus this average soap.
ശരാശരി സോപ്പ് വാങ്ങുമ്പോഴാണ്.
for shareholder value isn't technology.
മികച്ച ആൽഗോരിതം സാങ്കേതികവിദ്യയല്ല
take out finance.
മാർഗ്ഗം:
സംവദിക്കുകയാണ്.
one wealthiest man in Europe, LVMH.
മനുഷ്യൻ, LVMH.
irrational organs for shareholder value.
വച്ചാലാണ് കൂടുതൽ ഓഹരി മൂല്യമുണ്ടാവുക
Apple, Amazon, Facebook and Google --
ആപ്പിൾ, ആമസോൺ, ഫേസ്ബുക്ക്, ഗൂഗിൾ --
to those things is who you are,
എന്ന അനുപാതമാണ് നിങ്ങളുടെ സ്വത്വം,
in the form of for-profit companies.
പുനർ നിർമിച്ചിരിക്കുന്നു.
of these companies was equivalent
ജിഡിപിയ്ക്ക്
ഉത്പാദനത്തിന് തുല്യമാണ്.
Russia and Canada in '13 and '14.
മറികടന്നു.
than the combined market capitalization
വിപണി മൂല്യത്തിനേക്കാൾ
was, which CEO was more Jesus-like?
ഏത് സി.ഇ.ഒ. ആണ് യേശുവിനെപ്പോലെ എന്നാണ്
അസ്വസ്ഥരാക്കുന്നു.
has paid 64 billion dollars
ഡോളർ
our soldiers and our social workers
എന്നിവർക്ക് എങ്ങനെ ശമ്പളം നൽകും?
in the world don't pay their fair share?
പങ്ക് നൽകിയില്ലെങ്കിൽ?
companies have to pay
അവരുടെ ഓഹരിയേക്കാൾ
market capitalization of Walmart
തുല്യമായ വർദ്ധന
മൂല്യത്തിൽ ഉണ്ടാക്കിയിട്ടുണ്ട്.
who don't have the backbone
തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നത്
പറയുന്നു.
for us to share the data
മുഖ്യ പ്ലാറ്റ് ഫോമും
and our proposed acquisition of WhatsApp.
അസാദ്ധ്യമാണ്.
spoiler alert! -- they figure it out.
പോകുന്നു -- അവർക്കത് പിടി കിട്ടുന്നു.
പിഴയിടുന്നു,“
of 19 billion dollars.
ഡോളറിന്റെ .6 ശതമാനമാണ്.
an insurance policy
എടുക്കാമെങ്കിൽ
go through for .6 percent,
നടന്നുകിട്ടുമെന്ന ഇൻഷ്വറൻസ്,
on Google's balance sheet.
മൂന്ന് ശതമാനം.
"The smart thing to do,
“ചെയ്യാവുന്ന ബുദ്ധിപരമായ കാര്യം,
എന്നതാണ്.“
ഈടാക്കുന്നത്
100 ഡോളറും.
for two at Macy's.
ഒരാൾ മതി.
dollars this year, which they will,
വർദ്ധിപ്പിച്ചാൽ, അത് ഉറപ്പായും നടക്കും,
നഷ്ടപ്പെടും
എന്നും നടന്നിരുന്നു.
companies this good at it.
കണ്ടിട്ടില്ല എന്നേയുള്ളൂ
ജോലിക്കാരാണ്
grow their businesses
which they will,
150,000 creative directors,
ജോലി നഷ്ടപ്പെടും
Yankee Stadiums
സ്റ്റേഡിയങ്ങൾ നിറയ്ക്കാം
courtesy of Amazon."
നഷ്ടപ്പെട്ടു, ആമസോൺ കാരണം.“
from our social media feeds,
മാദ്ധ്യമങ്ങളിൽ നിന്ന് കിട്ടുന്നു,
coming off of social media feeds is ...
ലഭിക്കുന്ന വാർത്തയിൽ ഭൂരിഭാഗവും ...
or use curse words,
ആയി“ എന്ന് പറയാനാവില്ല.
it's a technology company."
അതൊരു സാങ്കേതികവിദ്യ കമ്പനിയാണ്.“
to give you original content,
സംപ്രേക്ഷണാധികാരം വാങ്ങുന്നു.
boom! -- you're a media company.
നിങ്ങൾ ഒരു മാദ്ധ്യമ കമ്പനിയായി
that "We are not a media company."
“ഞങ്ങൾ ഒരു മീഡിയ കമ്പനിയല്ല.“
the margins of celebrity
ലാഭവും, ഒരു മാദ്ധ്യമ കമ്പനിയെന്ന
സ്വീകരിക്കുന്നു.
to the responsibilities
നാം കാണുന്നു,
ഉണ്ടാക്കുന്നു.
എടുക്കുന്നത്.
we're pissed off!"
ഞങ്ങൾക്ക് മതിയായി!“
and blue blanket
നിയോൺ നീല-പിങ്ക് മഴവില്ലുമാണ്
from their behavior each day,
ഒരു ജാലവിദ്യ തെളിയുന്നു,
of the spawn of Darth Vader and Ayn Rand.
മാതിരി ഒന്ന്.
are seen as nice but weak.
നല്ലവരാണെങ്കിലും ദുർബലരായി കാണപ്പെടുന്നു.
a book on gun rights
അവകാശവും, ഭ്രൂണങ്ങളുടെ
പുസ്തകമെഴുതിയിരുന്നെങ്കിൽ
their progressive values,
സംശയിക്കുകയല്ല.
പിന്തുടരുന്നത്,
are seen as weak.
ദുർബലരായി കാണുന്നതാണ്
മൈക്രോസോഫ്റ്റ് ഓർമയില്ലേ?
than the regulators now,
വളരെ മുന്നേ ഇടപെടുകയും ചെയ്തിരുന്നു,
on those nice, nice people.
ഇടപെടുകയേയില്ല.
named Roy from TSA molest me.
എന്നെ ലൈഗികമായി പീഡിപ്പിക്കും
on the way home,
വണ്ടിയോടിക്കുന്നതെന്ന്
രക്തമെടുക്കാം.
than our person, our house
വിശുദ്ധമാണെന്ന് നാം കരുതുന്നു.
of innovation and of youth.
വിഗ്രഹാരാധന നടത്തുന്നതിലൂടെ.
at the altar of character,
നാം നിറുത്തി
who create shareholder value.
സൃഷ്ടിയും നാം ആരാധിക്കുന്നു.
in the marketplace,
നേടിക്കഴിഞ്ഞു, അവർക്ക്
just by looking at them.
നശിപ്പിക്കാൻ തുടങ്ങാം
on Amazon, their stock goes up,
എന്ന പ്രസ്താവന ഓഹരി ഉയർത്തുന്നു.
the rest of retail stocks go down,
ചില്ലറവിൽപ്പന ഓഹരികൾ ഇടിയുന്നു.
for Amazon is bad for everybody else.
നല്ലതല്ല എന്ന് അവർ ഊഹിക്കുന്നു.
when they acquired Whole Foods.
സാൽമണിന്റെ വില 33 ശതമാനം വെട്ടിക്കുറച്ചു.
the acquisition of Whole Foods
അറിയിപ്പ് ഇടപാട് തീർപ്പാക്കൽ
pure-play grocer in America,
one-eleventh the size of Kroger.
പലചരക്ക് കമ്പനി ആമസോൺ ഏറ്റെടുത്തതുകാരണം!
of Whole Foods by Amazon
പ്രവചിച്ചിരുന്നു
this publicly in the media.
മാദ്ധ്യമങ്ങളോട് പറഞ്ഞിരുന്നു.
acquisition in their history,
ഏറ്റെടുക്കലായിരുന്നു ഇത്
an acquisition over a billion,
ഏറ്റെടുക്കൽ നടത്തിയിട്ടില്ല
അറിഞ്ഞു?“
audience in on the secret.
ആ രഹസ്യം വെളിപ്പെടുത്തുകയാണ്.
കുരച്ചുകൊണ്ടിരിക്കും
anything for whole milk,
സാധിച്ചില്ല.
to your shopping list.
ഷോപ്പിങ് ലിസ്റ്റിൽ ചേർത്തിട്ടുണ്ട്.
for organic food
കിട്ടിയ മികച്ച ഫലം
banana and pumpkin,
വാങ്ങൂ.
stock of Whole Foods Incorporated
വിൽപ്പനയ്ക്കുള്ള ഓഹരികൾ
to your American Express card.
എക്സ്പ്രസ് കാർഡിൽ ചാർജ്ജ് ചെയ്തിട്ടുണ്ട്.
over every little thing someone does
കാര്യങ്ങൾക്ക് നിങ്ങൾക്ക് ജീവിതത്തിൽ
Why are we so disappointed in technology?"
സാങ്കേതികവിദ്യയിൽ നിരാശരാകുന്നതെന്ത്?“
of one-percent pursuit
ലക്ഷ്യമുണ്ടായിരുന്ന
on shareholder value instead of humanity.
ഓഹരിമൂല്യത്തിന് പിറകെയാണ്.
for the Manhattan Project
ഒന്നിച്ചു.
living in London at the outset of the war.
ഒരു നാലുവയസ്സുകാരി ജൂതയായിരുന്നു
towards splitting the atom,
മത്സരത്തിൽ നാം പരാജയപ്പെട്ടിരുന്നെങ്കിൽ
arguably, ever in all of humankind:
ഹാരിയായ നേട്ടത്തിന്റെ ഭാഗമായി നാം മനുഷ്യനെ
British and Americans came together,
നിന്നുള്ള 430,000 പേർ ഇതിന് ഒന്നിച്ചു
best and brightest,
from the four corners of the earth.
ഏറ്റവും ബുദ്ധിശാലികളാണ്.
relative to slingshots,
ലേസറാണ് ഉപയോഗിക്കുന്നത്,
ലഭ്യമായത്.
these companies for 10 years,
എന്നതാണോ?
സൃഷ്ടിക്കുകയാണോ?
of IQ capital and creativity,
മികച്ച കൂട്ടം -- എന്തിനാണെന്നെനിക്കറിയാം.
and I appreciate your time.
പഠിപ്പിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ സമയത്തിന് നന്ദി
some questions in me, Scott.
ഉണർത്തി, സ്കോട്ട്.
he calls you onto the couch?
ആ കസേരയിലേക്ക് ക്ഷണിക്കും?
of the conversation right now.
ഹൃദയത്തിലേയ്ക്കാണ് പോകുന്നത്.
of worshipping Silicon Valley,
ആരാധിച്ചശേഷം, കാറ്റ് മാറി വീശുന്നു
like you're piling on,
ഭാരത്തിന്മേൽ ഭാരം കയറ്റുകയാണെന്ന്,
been kicked to pieces anyway.
വീണ്ടും ചവിട്ടുകയാണെന്ന്.
for them at all?
തോന്നുന്നുണ്ടോ?
with the condition of our souls.
അവരുടെ വിഷയമല്ല
when we get older.
സംരക്ഷിക്കാൻ വരില്ല.
shareholder value over everything,
പ്രാധാന്യം നൽകുന്ന ഒരു സമൂഹം നിർമിച്ചു.
they're supposed to be doing.
മാത്രമാണ് ചെയ്യുന്നത്.
ourselves to force them
endures, full stop.
വരുത്തണം.
consistent with the facts,
എന്ന് വാദിക്കാവുന്നത്,
intent in much of the leadership --
ലക്ഷ്യങ്ങളാണുള്ളത് എന്നതും --
in those companies,
ചെയ്യുന്നവരെ അറിയാം,
that their mission is to --
അവരുടെ ലക്ഷ്യം എന്തൊക്കെയാണെന്ന്
is that there have been
ഉണ്ടായത്,
that we're unleashing,
to personalize the internet, for example,
വ്യക്തിപരമാക്കൻ ശ്രമിക്കുകയാണ്
like filter bubbles
ഫലങ്ങൾക്ക് കാരണമാകുന്നു
to weird things like --
പ്രതിരോധമില്ലാതെയാക്കുന്നു
hackers creating accounts
a possibility here?
ഒരു സാദ്ധ്യതയല്ലേ?
than any other organization
സംഘടനയേക്കാളും
civic-minded, decent leadership.
ധാരാളം പേരുണ്ടെന്നാണ്
points of share in a market, search,
നിയന്ത്രിക്കുമ്പോൾ,
advertising market of any nation,
മൊത്തം പരസ്യവിപണിയേക്കാൾ വലുതാണ്,
and trying to develop economic security
സാമ്പത്തിക സുരക്ഷ ലക്ഷ്യമിടുകയുമാണ്
of your employees,
കുടുംബങ്ങൾക്കും,
all the power at your disposal.
ഉപയോഗിക്കാതെ പറ്റില്ല.
throughout history
കാണാവുന്നതാണ്
is slightly overstated?
they wake up thinking,
ഞാൻ കരുതുന്നില്ല,
something cool, and are probably,
സൃഷ്ടിക്കാൻ ശ്രമിക്കുകയാണെന്നും, ഒരുപക്ഷേ,
that have happened as we might be.
ഞെട്ടുന്നുണ്ട് എന്നുമാണ്.
of framing this,
is advertising,
that you have to take on more explicitly?
എന്ന്?
to set an organization up as we do,
നിഷ്കർഷിക്കുന്ന പോലെ ഒരു സംഘടന ഉണ്ടാക്കി
above all else.
ലക്ഷ്യമിടുമ്പോൾ.
is they want to create economic security
അവർക്ക് സാമ്പത്തിക സുരക്ഷ വേണ്ടതിനാലാണ്
you control so much economic power,
നിയന്ത്രിക്കുന്ന ഒരു സ്ഥിതിയിൽ
ഉപയോഗിക്കും.
കരുതുന്നില്ല.
and the role of us as consumers
എന്ന നിലയിലും നമ്മുടെ
are some checks here.
വരുത്തുന്നതിലാണ്
them the mother of all hall passes
നാം അവർക്ക് കൊടുത്തിരിക്കുന്നത്
spectacularly put.
പറഞ്ഞിരിക്കുന്നു.
Larry Page, Tim Cook, if you're watching,
പേജ്, ടിം കുക്ക്, നിങ്ങൾ കാണുന്നുണ്ടെങ്കിൽ
the counterargument as well.
നിങ്ങൾക്ക് സ്വാഗതം.
ABOUT THE SPEAKER
Scott Galloway - Professor of marketingScott Galloway teaches brand strategy and digital marketing and the NYU Stern School of Business.
Why you should listen
Scott Galloway is the founder of L2 Inc, a professor of marketing at the NYU Stern School of Business and author of The Four: The Hidden DNA of Apple, Amazon, Facebook, and Google. He was named "one of the world's 50 best business school professors” by Poets & Quants in 2012. He is also the founder of Red Envelope and Prophet Brand Strategy. He was elected to the World Economic Forum's Global Leaders of Tomorrow and has served on the boards of directors of Urban Outfitters, Eddie Bauer, The New York Times Company and UC Berkeley's Haas School of Business. He received a B.A. from UCLA and an M.B.A. from UC Berkeley.
Scott Galloway | Speaker | TED.com