TEDxColumbusWomen
Casey Brown: Know your worth, and then ask for it
کیسی براون: قدر خود را بدانید و مطالبه‌اش کنید
Filmed:
Readability: 3.6
3,180,395 views
شاید رئیستان در ازای آنچه ارزشش را دارید به شما حقوق نمی‌دهد-- در عوض چیزی را به شما پرداخت میکند که می‌پندارد ارزشش را دارید. برای اینکه چطور ذهنش را شکل دهید زمان بگذارید. کیسی براون مشاور قیمت‌گذاری آموزه‌ها و داستانهای مفیدی را به اشتراک می‌گذارد که به شما در برقراری ارتباط بهتر بین ارزشتان و آنچه در ازای آن دریافت میکنید کمک میکند.
Casey Brown - Pricing consultant
Casey Brown wants people to be paid well for their excellence. Full bio
Casey Brown wants people to be paid well for their excellence. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
No one will ever pay you
what you're worth.
what you're worth.
0
760
2040
هیچ کس به اندازه ارزشتان
به شما حقوق نمی پردازد.
به شما حقوق نمی پردازد.
00:17
No one will ever pay you
1
5880
2336
هیچ کس به اندازه ارزشتان
00:20
what you're worth.
2
8240
1200
به شما حقوق نمی پردازد.
00:23
They'll only ever pay you
3
11840
1936
آنها فقط میزانی پرداخت میکنند
00:25
what they think you're worth.
4
13800
1381
که فکر میکنند شما ارزشش را دارید.
00:28
And you control their thinking,
5
16440
1560
شمایید که فکرشان را کنترل میکنید
00:31
not like this,
6
19600
1200
نه شبیه این،
00:33
although that would be cool.
7
21520
1336
هر چند خیلی خوب میشد.
00:34
(Laughter)
8
22880
1616
(خنده)
00:36
That would be really cool.
9
24520
1280
واقعا باحال میشد.
00:39
Instead, like this:
10
27400
1240
درعوض، به این شکل:
00:41
clearly defining and communicating
your value are essential
your value are essential
11
29400
4736
ضروریه که شفاف از ارزشهایتان دفاع کنید
00:46
to being paid well for your excellence.
12
34160
1880
تا بتونید حقوق خوب دریافت کنید.
00:48
Anyone here want to be paid well?
13
36800
1600
کسی هست که بخواهد حقوق خوب بگیره؟
00:51
OK, good,
14
39360
1296
بسیار خوب، خوبه.
00:52
then this talk is for everyone.
15
40680
1480
پس این سخنرانی برای همه است.
00:55
It's got universal applicability.
16
43000
1976
این یک کاربرد جهانی داره.
00:57
It's true if you're a business owner,
if you're an employee,
if you're an employee,
17
45000
3496
اگر شما تاجر هستید یا کارمند،
01:00
if you're a job seeker.
18
48520
1456
اگر شما دنبال شغل هستید،
01:02
It's true if you're a man or a woman.
19
50000
1800
یا اینکه مرد هستید یا زن.
01:04
Now, I approach this today through
the lens of the woman business owner,
the lens of the woman business owner,
20
52600
3536
دید امروز من از منظر
یک کارفرمای زن به این قضیه است،
یک کارفرمای زن به این قضیه است،
01:08
because in my work I've observed
that women underprice more so than men.
that women underprice more so than men.
21
56160
3400
زیراکه متوجه شدم در کار من زنان
حقوق کمتری نسبت به مردان دریافت میکنند.
حقوق کمتری نسبت به مردان دریافت میکنند.
01:12
The gender wage gap is
a well-traveled narrative in this country.
a well-traveled narrative in this country.
22
60560
3176
روایت شکاف در آمد جنسیتی
در سراسر این کشور گسترده شده.
در سراسر این کشور گسترده شده.
01:15
According to the Bureau
of Labor Statistics,
of Labor Statistics,
23
63760
2096
طبق آمار رسمی کار:
01:17
a woman employee earns just 83 cents
for every dollar a man earns.
for every dollar a man earns.
24
65880
5256
در آمد هر کارمند زن ۸۳ درصد
درآمد هر کارمند مرد است.
درآمد هر کارمند مرد است.
01:23
What may surprise you
25
71160
1416
چیزی که ممکنه شما رو هم متعجب کنه اینه که
01:24
is that this trend continues
even into the entrepreneurial sphere.
even into the entrepreneurial sphere.
26
72600
3616
این روند در محیط های کارآفرینی نیز صادق است.
01:28
A woman business owner earns just
80 cents for every dollar a man earns.
80 cents for every dollar a man earns.
27
76240
5096
حقوق یک خانم کارفرما ۸۰ درصد
حقوق یک مرد کارفرما است.
حقوق یک مرد کارفرما است.
01:33
In my work, I've often heard women express
28
81360
2336
سر کارم خیلی میشنوم که خانم ها با
01:35
that they're uncomfortable
communicating their value,
communicating their value,
29
83720
2776
مطرح کردن ارزش‌هایشان راحت نیستند،
01:38
especially early on in business ownership.
30
86520
2160
خصوصا در آغاز کارفرماییشان.
01:41
They say things like,
31
89960
1536
همچین چیزهایی میگن،
01:43
"I don't like to toot my own horn."
32
91520
1680
"دوست ندارم که کارم رو تو بوق و کرنا کنم."
01:46
"I'd rather let the work
speak for itself."
speak for itself."
33
94040
2040
"ترجیح میدهم که کارم همه چیز رو نشان بده."
01:49
"I don't like to sing my own praises."
34
97000
1810
"دوست ندارم از خودم تمجید بکنم."
01:51
I hear very different narratives
in working with male business owners,
in working with male business owners,
35
99600
3496
روایتی کاملا متفاوت بین
آقایان کارفرما حاکمه،
آقایان کارفرما حاکمه،
01:55
and I think this difference
is costing women 20 cents on the dollar.
is costing women 20 cents on the dollar.
36
103120
3200
به نظرم این تفاوت باعث کاهش
۲۰ درصدی درآمد ها زن‌ها می‌شود.
۲۰ درصدی درآمد ها زن‌ها می‌شود.
01:59
I'd like to tell you the story
of a consulting firm
of a consulting firm
37
107680
2416
مایلم یک تجربه رو براتون
ازیک شرکت مشاور بازگو کنم
ازیک شرکت مشاور بازگو کنم
02:02
that helps their clients
dramatically improve their profitability.
dramatically improve their profitability.
38
110120
3216
که کمک کرد تا سودهای مشتریش
به سرعت رشد کند.
به سرعت رشد کند.
02:05
That company is my company.
39
113360
1400
من مالک این شرکت هستم.
02:07
After my first year in business,
I saw the profit increases
I saw the profit increases
40
115880
3176
بعد از یک سال، مشتری‌ام که با من کار کرده بود،
02:11
that my clients were realizing
in working with me,
in working with me,
41
119080
2480
متوجه رشد سودش شد.
02:14
and I realized that I needed
to reevaluate my pricing.
to reevaluate my pricing.
42
122480
2560
خودم هم متوجه شدم که
باید ارزش کارم رو دوباره ارزیابی کنم.
باید ارزش کارم رو دوباره ارزیابی کنم.
02:17
I was really underpriced
relative to the value I was delivering.
relative to the value I was delivering.
43
125960
3040
واقعا زیر قیمت کارها را ارایه میکردم.
02:21
It's hard for me to admit to you,
because I'm a pricing consultant.
because I'm a pricing consultant.
44
129680
3160
برام سخته که اعتراف کنم زیراکه
خودم مشاور ارزشگذار هستم.
خودم مشاور ارزشگذار هستم.
02:25
(Laughter)
45
133360
1696
(خنده حضار)
02:27
It's what I do.
46
135080
1216
این کاریه که من میکنم
02:28
I help companies price for value.
47
136320
1800
به شرکتها در ارزشگذاری کمک میکنم.
02:31
But nonetheless, it's what I saw,
48
139160
1616
با این حال این چیزی است که من متوجهش شدم،
02:32
and so I sat down to evaluate my pricing,
evaluate my value,
evaluate my value,
49
140800
3880
پس دوباره قیمت کارم رو ارزیابی کردم.
02:37
and I did that
by asking key value questions.
by asking key value questions.
50
145440
2880
با پرسیدن چند سوال کلیدی این کار رو کردم.
02:41
What are my clients' needs
and how do I meet them?
and how do I meet them?
51
149080
2696
نیازهای اساسی مشتریان من چه چیزهایی هستند؟
و چطوری آنها را برطرف کنم؟
و چطوری آنها را برطرف کنم؟
02:43
What is my unique skill set that makes me
better qualified to serve my clients?
better qualified to serve my clients?
52
151800
3840
مهارت منحصر بفرد من چیست که
با آن بهتر به مشتریانم خدمت کنم؟
با آن بهتر به مشتریانم خدمت کنم؟
02:48
What do I do that no one else does?
53
156680
1680
چه کاری میتونم بکنم که سایرین نمیتوانند؟
02:51
What problems do I solve for clients?
54
159240
2576
چه مشکلاتی را میتوانم برای
مشتریان برطرف بکنم؟
مشتریان برطرف بکنم؟
02:53
What value do I add?
55
161840
1440
چه ارزشی را ایجاد میکنم؟
02:56
I answered these questions
56
164880
1776
به این پرسشها پاسخ دادم
02:58
and defined the value that my clients
get from working with me,
get from working with me,
57
166680
3616
و ارزشی را که مشتریانم از کار
با من کسب میکردند را تعریف کردم،
با من کسب میکردند را تعریف کردم،
03:02
calculated their return on investment,
58
170320
1856
برگشت سرمایه‌شان را محاسبه کرده
03:04
and what I saw was
that I needed to double my price,
that I needed to double my price,
59
172200
2680
و آنچه دیدم این بود
که قیمتم را دو برابر کنم،
که قیمتم را دو برابر کنم،
03:07
double it.
60
175960
1216
دو برابرش کن،
03:09
Now, I confess to you, this terrified me.
61
177200
3440
الان باید برایتان اعتراف کنم
که من را وحشت‌زده کرد.
که من را وحشت‌زده کرد.
03:14
I'm supposed to be the expert in this,
but I'm not cured.
but I'm not cured.
62
182360
2680
من قرار است که کارشناس این قضیه باشم
اما خودم گرفتارش شدم.
اما خودم گرفتارش شدم.
03:17
I knew the value was there.
63
185840
1536
می‌دانستم که ارزش داشت.
03:19
I was convinced the value was there,
64
187400
2016
متقاعد شده بودم که
ارزشم در این کار زیاد بود،
ارزشم در این کار زیاد بود،
03:21
and I was still scared out of my wits.
65
189440
1810
ولی از عدم تواناییم نگران بودم.
03:24
What if nobody would pay me that?
66
192000
1976
اگر کسی این مبلغ را نپردازه چی؟
03:26
What if clients said, "That's ridiculous.
67
194000
2256
اگر بهم بگن که "مسخره است." چی ؟
03:28
You're ridiculous."
68
196280
1200
"خودت مسخره ای."
03:30
Was I really worth that?
69
198480
1200
واقعا این قدر می ارزیدم؟
03:33
Not my work, mind you, but me.
70
201200
1560
کارم ارزشم رو بهت نمیگه، خودم میگم.
03:36
Was I worth that?
71
204560
1280
آیا من ارزشش رو داشتم ؟
03:38
I'm the mother of two beautiful
little girls who depend upon me.
little girls who depend upon me.
72
206680
3056
من مادر دو دختر کوچک هستم
که بهم وابسته‌اند.
که بهم وابسته‌اند.
03:41
I'm a single mom.
73
209760
1496
من مادر مطلقه هستم.
03:43
What if my business fails?
74
211280
1600
اگر شرکتم موفق نشه چی میشه؟
03:45
What if I fail?
75
213360
1200
اگر خودم شکست بخورم چی؟
03:48
But I know how to take my own medicine,
76
216240
1880
ولی من میدونم که چطور نسخه مشکلم روبپیچم،
03:51
the medicine that I
prescribe to my clients.
prescribe to my clients.
77
219040
2536
نسخه ای که برای خیلی از
مشتریانم تجویز میکنم.
مشتریانم تجویز میکنم.
03:53
I had done the homework.
78
221600
1696
من کارم رو درست انجام داده ام.
03:55
I knew the value was there.
79
223320
1440
و ارزشم رو پیدا کردم.
03:57
So when prospects came,
80
225680
1520
وقتی زمان موعد میرسه،
04:00
I prepared the proposals
with the new higher pricing
with the new higher pricing
81
228360
3016
من پیشنهاداتم رو با قیمت بالا تر آماده کردم
04:03
and sent them out
82
231400
1296
برای مشترانم میفرستمشون
04:04
and communicated the value.
83
232720
1286
و ارزشهام رو بهشون انتقال داده ام.
04:07
How's the story end?
84
235480
1200
قضیه چطور تمام میشه؟
04:09
Clients continued to hire me
85
237840
1976
مشتریانم به کار با من ادامه دادند
04:11
and refer me and recommend me,
and I'm still here.
and I'm still here.
86
239840
2360
من رو به شرکتهای دیگه هم پیشنهاد میکردند
و الان اینجام.
و الان اینجام.
04:16
And I share this story
87
244040
1256
این رو با شما در میان گذاشتم
04:17
because doubts and fears
are natural and normal.
are natural and normal.
88
245320
2440
چون شک و ترس طبیعتی و عادی هستند.
04:20
But they don't define our value,
89
248400
2456
ولی ارزش ما را تعریف نمی کنند،
04:22
and they shouldn't limit
our earning potential.
our earning potential.
90
250880
2200
و پتانسیل های ما را هم محدود نمی‌کنند.
04:27
I'd like to share another story,
91
255560
1776
مایلم یک داستان دیگر را با شما در میان بگذارم،
04:29
about a woman who learned
to communicate her value
to communicate her value
92
257360
2816
در باره زنی که آموخت چطور ارزشهاش رو بیان کنه
04:32
and found her own voice.
93
260200
1199
و صداش رو به گوش سایرین برسونه.
04:34
She runs a successful
web development company
web development company
94
262960
2376
او یک شرکت موفق در طراحی وب سایت تاسیس کرد
04:37
and employs several people.
95
265360
1286
و چند نفر هم استخدام کرد.
04:39
When she first started her firm
and for several years thereafter,
and for several years thereafter,
96
267600
3216
تا چند سال بعد از تاسیس شرکتش
04:42
she would say, "I have
a little web design company."
a little web design company."
97
270840
2960
میگفت که من یه شرکت کوچک طراحی وب سایت دارم.
04:46
She'd actually use
those words with clients.
those words with clients.
98
274840
2536
و این رو به مشریانش میگفت.
04:49
"I have a little web design company."
99
277400
1800
"من یه شرکت کوچک طراحی وب سایت دارم."
04:52
In this and in many other small ways,
100
280360
1816
به همین طریق و طرق دیگر
04:54
she was diminishing her company
in the eyes of prospects and clients,
in the eyes of prospects and clients,
101
282200
3896
او داشت شرکتش را در
چشم مشتریانش کوچک میکرد،
چشم مشتریانش کوچک میکرد،
04:58
and diminishing herself.
102
286120
1240
و همچنین خودش را.
05:01
It was really impacting her ability
to earn what she was worth.
to earn what she was worth.
103
289040
3040
واقعا داشت قابلیتهاش رو تحت تاثیر میگذاشت.
05:05
I believe her language and her style
104
293080
2896
معتقدم شخصیت و ادبیات ارتباطی این زن
05:08
communicated that she didn't believe
105
296000
2256
بر خلاف من خودش باور نداشت که
05:10
she had much value to offer.
106
298280
1334
او ارزشهای بیشتری داشت که ارایه کند.
05:13
In her own words, she was practically
giving her services away.
giving her services away.
107
301800
2960
به قول خودش داشت خدمات
خودش رو به هدر میداد.
خودش رو به هدر میداد.
05:18
And so she began her journey
108
306040
2296
پس تصمیمش رو گرفت
05:20
to take responsibility
for communicating value to clients
for communicating value to clients
109
308360
3176
که ارزشهای کاریش را
بیان کنه و ازآنها دفاع کنه
بیان کنه و ازآنها دفاع کنه
05:23
and changing her message.
110
311560
1200
و پیغام هاش رو تغییر داد.
05:26
One thing I shared with her
111
314560
1496
چیزی که با هاش در میان گذاشتم
05:28
is that it's so important
112
316080
2056
خیلی مهمه
05:30
to find your own voice,
113
318160
1496
صدای رسای خودت را پیدا کن.
05:31
a voice that's authentic and true to you.
114
319680
2056
صدایی که مختص توست.
05:33
Don't try to channel your sister-in-law
just because she's a great salesperson
just because she's a great salesperson
115
321760
3696
سعی نکن که از شیوه خواهر شوهرت کپی بکنی
فقط چون فروشنده خوبی است،
فقط چون فروشنده خوبی است،
05:37
or your neighbor who tells a great joke
if that's not who you are.
if that's not who you are.
116
325480
3120
یا همسایت چون او جوک‌های بهتری
نسبت به تو میگوید.
نسبت به تو میگوید.
05:41
Give up this notion
that it's tooting your own horn.
that it's tooting your own horn.
117
329680
2456
این نوع فکر کردن در مورد تبلیغ خودت را
دور بریز.
دور بریز.
05:44
Make it about the other party.
118
332160
1736
موضوع رو از جنبه دیگر ببین.
05:45
Focus on serving and adding value,
and it won't feel like bragging.
and it won't feel like bragging.
119
333920
3280
روی اضافه کردن ارزش خدماتت تمرکز کن،
اصلا شبیه لاف زنی نیست.
اصلا شبیه لاف زنی نیست.
05:50
What do you love about what you do?
120
338440
2616
چه چیزی رو در کارت بیشتر از همه چی دوست داری؟
05:53
What excites you
about the work that you do?
about the work that you do?
121
341080
2096
چه چیزی تو را در مورد کارت به هیجان می‌آورد؟
05:55
If you connect with that, communicating
your value will come naturally.
your value will come naturally.
122
343200
3400
اگر با ابن ارتباط برقرار کنی
برات خیلی راحت تر خواهد شد.
برات خیلی راحت تر خواهد شد.
06:00
So she embraced her natural style,
123
348520
2256
با کمال میل از این ایده استقبال کرد
06:02
found her voice and changed her message.
124
350800
2160
و صدایش را پیدا کرد و پیغامش رو تغییر داد.
06:06
For one thing, she stopped calling herself
a little web design company.
a little web design company.
125
354120
3976
به یک دلیل گفتن شرکت
کوچک طراحی وب رو متوقف کرد.
کوچک طراحی وب رو متوقف کرد.
06:10
She really found a lot of strength
and power in communicating her message.
and power in communicating her message.
126
358120
3840
او قدرت واقعی رو در پیغامش مشاهده کرد.
06:15
She's now charging three times
as much for web design,
as much for web design,
127
363280
2936
او در حال حاضر ۳ برابر شرکتهای
دیگر دستمزد دریافت میکند،
دیگر دستمزد دریافت میکند،
06:18
and her business is growing.
128
366240
1334
و شرکتش در حال رشد است.
06:20
She told me about a recent meeting
129
368880
1656
درباره ملاقات اخیرش با
06:22
with a gruff and sometimes
difficult client
difficult client
130
370560
2176
یک مشتری دندان گرد و سخت گیر
06:24
who had called a meeting questioning
progress on search engine optimization.
progress on search engine optimization.
131
372760
3600
میگفت که که ملاقاتی برای
بررسی پیشرفت در بهبود موتور جستجو بود.
بررسی پیشرفت در بهبود موتور جستجو بود.
06:29
She said in the old days,
132
377480
1216
میگفت که مدتها قبل تر
06:30
that would have been
a really intimidating meeting for her,
a really intimidating meeting for her,
133
378720
2776
این ملاقات براش خیلی سخت بوده،
06:33
but her mindset was different.
134
381520
1456
اما طرز فکرش متفاوت بود.
06:35
She said, she prepared the information,
sat down with the client,
sat down with the client,
135
383000
3696
گفت که اطلاعات رو آماده کرد،
نشست پیش مشتری‌اش،
نشست پیش مشتری‌اش،
06:38
said this isn't about me,
it's not personal,
it's not personal,
136
386720
2776
او گفت این مساله شخصی نیست،
06:41
it's about the client.
137
389520
1336
این راجع به مشتریه.
06:42
She took them through the data,
through the numbers,
through the numbers,
138
390880
2440
مشتریش رو غرق آمار و ارقام و اطلاعات کرد،
06:46
laid out the trends and the progress
in her own voice and in her own way,
in her own voice and in her own way,
139
394440
3936
به روش خودش نمودارها رو براش رسم کرد،
06:50
but very directly said,
"Here's what we've done for you."
"Here's what we've done for you."
140
398400
2696
کاملا شفاف و مستقیم بهش گفت:
"این کارهایی است که ما برای شما انجام دادیم."
"این کارهایی است که ما برای شما انجام دادیم."
06:53
The client sat up and took notice,
and said, "OK, I got it."
and said, "OK, I got it."
141
401120
2840
مشتریه بلند شد و بهش گفت:
" بسیار خوب گرفتم."
" بسیار خوب گرفتم."
06:57
And she said in describing that meeting,
142
405960
1936
در توصیف ملاقات میگفت :
06:59
"I didn't feel scared or panicky
143
407920
2840
"نترسیدم و دستپاچه نشدم
07:03
or small,
144
411560
1200
احساس کوچکی هم نکردم،
07:05
which is how I used to feel.
145
413800
1334
برخلاف آنچه که قبلاً احساس میکردم.
07:07
Instead I feel like, 'OK, I got this.
146
415800
3520
بجاش احساس میکردم حالا میدونم
چی کار میکنم و اعتماد بنفس دارم.
چی کار میکنم و اعتماد بنفس دارم.
07:12
I know what I'm doing. I'm confident.'"
147
420280
2640
بجاش احساس میکردم حالا میدونم
چی کار میکنم و اعتماد بنفس دارم.
چی کار میکنم و اعتماد بنفس دارم.
07:17
Being properly valued is so important.
148
425800
2616
به درستی ارزشمند بودن خیلی مهمه.
07:20
You can hear in this story
149
428440
1656
از این داستان این برداشت رو داشتید
07:22
that the implications
range far beyond just finances
range far beyond just finances
150
430120
3216
این وضعیت خیلی فراتر از اقتصاده
07:25
into the realm of self-respect
and self-confidence.
and self-confidence.
151
433360
3440
بلکه شامل عزت نفس و اعتماد بنفسه.
07:30
Today I've told two stories,
one about defining our value
one about defining our value
152
438360
3536
امروز دو داستان رو براتون بازگو کردم
یکی درباره تعریف کردن ارزش خودمان
یکی درباره تعریف کردن ارزش خودمان
07:33
and the other about
communicating our value,
communicating our value,
153
441920
2816
و دیگری درباره در میان گذاشتن آن،
07:36
and these are the two elements
to realizing our full earning potential.
to realizing our full earning potential.
154
444760
3776
دو عنصری که در تشخیص قابلیت‌هایمان موثرند.
07:40
That's the equation.
155
448560
1200
این یک معادله است.
07:42
And if you're sitting
in the audience today
in the audience today
156
450840
2080
اگر امروز که در این سخنرانی هستید.
07:45
and you're not being paid
what you're worth,
what you're worth,
157
453560
2456
و حقوق خوبی نمی گیرید،
07:48
I'd like to welcome you
into this equation.
into this equation.
158
456040
2040
میخواهم که ورودتان به این
معادله را خوش آمد بگم.
معادله را خوش آمد بگم.
07:50
Just imagine what life could be like,
159
458600
2376
تصور کنید که زندگی چطور می بود،
07:53
how much more we could do,
160
461000
1856
چقدر بیشتر از این میتوانستیم کار کنیم،
07:54
how much more we could give back,
161
462880
2096
چقدر بیشتر از این میتوانستیم
برگشت سرمایه داشته باشیم،
برگشت سرمایه داشته باشیم،
07:57
how much more we could
plan for the future,
plan for the future,
162
465000
2536
یا بیشتر از این برای آینده برنامه ریزی کنیم
07:59
how validated and respected we would feel
163
467560
2200
یا بیشتر از این احساس ارزش و احترام میکردیم
08:02
if we could earn our full potential,
164
470760
2696
اگر میشد از قابلیتهامون استفاده کنیم،
08:05
realize our full value.
165
473480
1320
ارزش کامل خودمون رو میدونستیم.
08:08
No one will ever pay you
what you're worth.
what you're worth.
166
476720
2040
هیچ کس به اندازه ارزشتان
به شما حقوق نمی پردازد.
به شما حقوق نمی پردازد.
08:11
They'll only ever pay you
what they think you're worth,
what they think you're worth,
167
479320
2616
آنها فقط میزانی پرداخت میکنند
که فکر میکنند ارزشش را دارید.
که فکر میکنند ارزشش را دارید.
08:13
and you control their thinking.
168
481960
1520
این شمایید که فکرشان را کنترل میکنید.
08:16
Thank you.
169
484240
1376
سپاسگزارم.
08:17
(Applause)
170
485640
3320
(تشویق حضار)
ABOUT THE SPEAKER
Casey Brown - Pricing consultantCasey Brown wants people to be paid well for their excellence.
Why you should listen
Casey Brown is a pricing geek and professional speaker. She leads an organization that helps companies improve profits through better pricing. She speaks at conferences, trade associations and networking groups around the world. She is on a mission to correct the injustice of underpricing.
With degrees in chemical engineering, Spanish and business -- and career experience in engineering, Six Sigma and pricing strategy -- Brown uses her expertise to help clients discover their true pricing power. She is fluent in Spanish and holds a US Patent for lightbulb technology she developed.
Brown volunteers more than 600 hours annually around the world, focused on meeting children's basic needs. She volunteers with Drop in the Bucket, a non-profit which drills wells in Africa, with Free to Smile, an organization dedicated to performing cleft lip and palate repair surgeries globally, and with First Descents, a group that provides life-changing outdoor adventures for cancer survivors.
Casey Brown | Speaker | TED.com