TED@BCG Milan
Rocío Lorenzo: How diversity makes teams more innovative
روسیو لورنزو: چگونه تنوع جنسیتی مجموعه‌ها را خلاق‌تر می‌کند؟
Filmed:
Readability: 4.2
1,563,140 views
آیا شرکت‌های مختلط واقعا خلاق‌تر هستند؟ روسیو لورنزو و تیمش ۱۷۱ شرکت را بررسی کردند تا این را بفهمند -- و جواب یک بله قاطعانه بود. در یک گفتگو که به شما کمک می‌کند تا یک شرکت بهتر و قدرتمندتر تشکیل بدهید. لورنزو داده‌ها را بررسی می‌کند و این مسئله را روشن می‌کند که چطور شرکت شما می‌تواند تولید بهتر را آغاز کند و با قبول تنوع به عنوان یک مزیت رقابتی، خلاق‌تر شود.
Rocío Lorenzo - Management consultant, diversity researcher
BCG's Rocío Lorenzo advises telecommunication and media companies on their strategy and how to transform their businesses in times of digital disruption. Full bio
BCG's Rocío Lorenzo advises telecommunication and media companies on their strategy and how to transform their businesses in times of digital disruption. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:13
Fifteen years ago,
0
1640
1256
پانزده سال پیش،
00:14
I thought that the diversity stuff
was not something I had to worry about.
was not something I had to worry about.
1
2920
4840
فکر می‌کردم تنوع
چیزی نیست که نگرانش باشم.
چیزی نیست که نگرانش باشم.
00:20
It was something an older
generation had to fight for.
generation had to fight for.
2
8480
3240
چیزی بود که نسل قبل من
باید برای آن تلاش می‌کرد.
باید برای آن تلاش می‌کرد.
00:24
In my university,
we were 50-50, male-female,
we were 50-50, male-female,
3
12960
3696
در دانشگاه من نسبت مردان به زنان برابر بود
00:28
and we women often had better grades.
4
16680
2776
و ما زنان معمولا نمرات بهتری می‌گرفتیم.
00:31
So while not everything was perfect,
5
19480
3376
حال اینکه هیچ چیز کامل نیست
00:34
diversity and leadership decisions
6
22880
2016
تنوع و تصمیمات رهبری
00:36
was something that would happen
naturally over time, right?
naturally over time, right?
7
24920
4080
چیزی بود که درطول زمان
به طور طبیعی اتفاق می‌افتاد، درسته؟
به طور طبیعی اتفاق می‌افتاد، درسته؟
00:42
Well, not quite.
8
30640
1760
خب نه همیشه.
00:45
While moving up the ladder
working as a management consultant
working as a management consultant
9
33160
2896
همینطور که پله‌های ترقی را
در سمت مشاور مدیریت
در سمت مشاور مدیریت
00:48
across Europe and the US,
10
36080
2056
در اروپا و ایالات متحده طی می‌کردم،
00:50
I started to realize how often
I was the only woman in the room
I was the only woman in the room
11
38160
4576
متوجه می‌شدم هرچندوقت یکبار
تنها زن مجموعه بودم
تنها زن مجموعه بودم
00:54
and how homogenous leadership still is.
12
42760
3520
و هنوز هم مدیریت همگن است.
00:59
Many leaders I met
13
47520
1816
بیشتر مدیرانی که دیده‌ام
01:01
saw diversity as something to comply with
out of political correctness,
out of political correctness,
14
49360
4816
به تنوع به عنوان چیزی که فراتراز
حقایق سیاسی را برآورده می‌کند نگاه می‌کنند
حقایق سیاسی را برآورده می‌کند نگاه می‌کنند
01:06
or, best case, the right thing to do,
15
54200
2640
یا در بهترین حالت، کار درستی است،
01:09
but not as a business priority.
16
57680
2000
اما نه به عنوان اولویت تجاری.
01:12
They just did not have a reason to believe
17
60320
2336
آنها دلیل درستی ندارند برای باور اینکه
01:14
that diversity would help them achieve
their most immediate, pressing goals:
their most immediate, pressing goals:
18
62680
4976
تنوع به رسیدن به اهداف فوری
و مهم آنها کمک می‌کند.
و مهم آنها کمک می‌کند.
01:19
hitting the numbers,
delivering the new product,
delivering the new product,
19
67680
3056
اهدافی مانند رسیدن به ارقام،
تحویل محصولات جدید،
تحویل محصولات جدید،
01:22
the real goals they are measured by.
20
70760
2280
اهدافی واقعی که با آن سنجیده می‌شوند.
01:26
My personal experience
working with diverse teams
working with diverse teams
21
74440
3416
تجربه شخصی من در کار با مجموعه های متنوع
01:29
had been that while they require
a little bit more effort at the beginning,
a little bit more effort at the beginning,
22
77880
4096
نشان داده است که با اینکه آنها
در ابتدا به تلاش بیشتری نیاز دارند،
در ابتدا به تلاش بیشتری نیاز دارند،
01:34
they did bring fresher,
more creative ideas.
more creative ideas.
23
82000
3200
پیشنهادهای تازه‌تر
وخلاقانه‌تری را ایجاد می‌کنند.
وخلاقانه‌تری را ایجاد می‌کنند.
01:37
So I wanted to know:
24
85880
2136
من می‌خواستم بدانم
01:40
Are diverse organizations
really more innovative,
really more innovative,
25
88040
3816
آیا سازمان‌های مختلط، خلاق‌تر هستند
01:43
and can diversity be more
than something to comply with?
than something to comply with?
26
91880
3840
و تنوع می‌تواند
بیشتر نیازها را برآورده کند؟
بیشتر نیازها را برآورده کند؟
01:48
Can it be a real competitive advantage?
27
96320
2360
آیا می‌تواند یک امتیاز رقابتی باشد؟
01:52
So to find out, we set up a study
with the Technical University of Munich.
with the Technical University of Munich.
28
100360
4280
برای پاسخ به این سوال‌ها، ما تحقیقی
با همکاری دانشگاه صنعتی مونیخ انجام دادیم.
با همکاری دانشگاه صنعتی مونیخ انجام دادیم.
01:57
We surveyed 171 companies
in Germany, Austria and Switzerland,
in Germany, Austria and Switzerland,
29
105400
5176
ما ۱۷۱ شرکت در آلمان، اتریش
و سوئیس را بررسی کردیم،
و سوئیس را بررسی کردیم،
02:02
and as we speak, we're expanding the study
30
110600
2936
و تا الان ما تحقیقمان را
02:05
to 1,600 companies
31
113560
2816
تا ۱٫۶۰۰ شرکت
02:08
in five additional countries
around the world.
around the world.
32
116400
2480
در پنج کشور دیگر گسترش دادیم.
02:11
We asked those companies
basically two things:
basically two things:
33
119760
2896
ما اساساً دومورد را از آنها پرسیدیم:
02:14
how innovative they are
and how diverse they are.
and how diverse they are.
34
122680
3040
چقدر خلاق هستند و چقدر مختلط هستند.
02:18
To measure the first one,
35
126840
1496
برای بررسی اولین مورد،
02:20
we asked them about innovation revenue.
36
128360
2720
از آنها درباره مسیر خلاقیت‌شان پرسیدیم.
02:24
Innovation revenue is the share
of revenues they've made
of revenues they've made
37
132000
2656
مسیر خلاقیت، اشتراک مسیرهایی است که
02:26
from new products and services
in the last three years,
in the last three years,
38
134680
3016
از محصولات و خدمات جدید
در سه سال اخیر ساخته‌اند.
در سه سال اخیر ساخته‌اند.
02:29
meaning we did not ask them
how many creative ideas they have,
how many creative ideas they have,
39
137720
3256
یعنی ما از آنها نپرسیدیم
چند ایده خلاقانه دارند
چند ایده خلاقانه دارند
02:33
but rather if these ideas
translate into products and services
translate into products and services
40
141000
3816
بلکه پرسیدیم که آیا این ایده‌ها
به محصولات و خدماتی که
به محصولات و خدماتی که
02:36
that really make the company
more successful today and tomorrow.
more successful today and tomorrow.
41
144840
3400
امروز و آینده شرکت را
واقعاً موفق می‌کند منجر شده است.
واقعاً موفق می‌کند منجر شده است.
02:41
To measure diversity,
we looked at six different factors:
we looked at six different factors:
42
149760
4536
برای بررسی تنوع جنسیتی
ما به شش عامل مختلف توجه کردیم:
ما به شش عامل مختلف توجه کردیم:
02:46
country of origin,
age and gender, amongst others.
age and gender, amongst others.
43
154320
3560
کشور مبدا، سن و جنس، در مقایسه با دیگران.
02:51
While preparing to go in the field
with those questions,
with those questions,
44
159320
2936
وقتی برای پرسیدن سوال‌ها آماده می‌شدیم،
02:54
I sat down with my team
45
162280
2256
با گروهم درباره اینکه
02:56
and we discussed what
we would expect as a result.
we would expect as a result.
46
164560
3280
انتظار چه نتیجه‌ای را داریم بحث کردیم.
03:01
To put it mildly, we were not optimistic.
47
169640
2120
صادقانه بگویم، خوش‌بین نبودیم.
03:05
The most skeptical person on the team
thought, or saw a real possibility,
thought, or saw a real possibility,
48
173000
3536
مرددترین فرد گروه فکر می‌کرد
یا یک احتمال واقعی را می‌دید
یا یک احتمال واقعی را می‌دید
03:08
that we would find nothing at all.
49
176560
2400
که هیچ چیز بدست نمی‌آوریم.
03:12
Most of the team
was rather on the cautious side,
was rather on the cautious side,
50
180360
2296
بیشتر اعضای گروه محتاط بودند
03:14
so we landed all together at "only if,"
51
182680
3896
بنابراین ما همگی بر احتمالات باقی ماندیم.
03:18
meaning that we might find
some kind of link
some kind of link
52
186600
2096
یعنی احتمالا چند ارتباط
03:20
between innovation and diversity,
53
188720
2536
میان خلاقیت و نوآوری پیدا خواهیم کرد
03:23
but not across the board --
54
191280
1656
اما نه از میان هیئت مدیره --
03:24
rather only if certain criteria are met,
55
192960
2896
ترجیحاً فقط اگر ضوابط معین برآورده شود،
03:27
for example leadership style,
very open leadership style
very open leadership style
56
195880
4056
برای مثال سبک مدیریت، سبک مدیریت آزاد
03:31
that allowed people to speak up freely
and safely and contribute.
and safely and contribute.
57
199960
4160
که به افراد اجازه می‌دهد تا
آزادانه و امن صحبت و همکاری کنند.
آزادانه و امن صحبت و همکاری کنند.
03:38
A couple of months later,
the data came in,
the data came in,
58
206240
2040
دوماه بعد، اطلاعات رسیدند
03:41
and the results convinced
the most skeptical amongst us.
the most skeptical amongst us.
59
209520
4320
و نتایج بیشتر اعضایی که
شک داشتند را قانع کرد.
شک داشتند را قانع کرد.
03:46
The answer was a clear yes,
60
214560
1856
جواب یک بله قاطعانه بود
03:48
no ifs, no buts.
61
216440
1760
بدون هیچ اما و اگری.
03:50
The data in our sample showed
62
218840
2136
اطلاعات نمونه‌های ما نشان داد که
03:53
that more diverse companies
are simply more innovative, period.
are simply more innovative, period.
63
221000
4480
بیشتر شرکت‌های مختلط، خلاق‌تر هستند، تمام.
03:59
Now, a fair question to ask
is the chicken or the egg question,
is the chicken or the egg question,
64
227120
5016
حالا یک سوال بی‌طرفانه وجود دارد.
این سوال همانند بحث مرغ و تخم مرغ است،
این سوال همانند بحث مرغ و تخم مرغ است،
04:04
meaning, are companies
really more innovative
really more innovative
65
232160
3416
یعنی آیا شرکت‌ها بخاطر اینکه مختلط هستند
04:07
because they have
a more diverse leadership,
a more diverse leadership,
66
235600
2656
خلاق‌تر هستند
04:10
or the other way around?
67
238280
1256
یا برعکس؟
04:11
Which way is it?
68
239560
1200
کدام یک؟
04:13
Now, we do not know how much
is correlation versus causation,
is correlation versus causation,
69
241280
3760
حالا ما نمی‌دانیم چقدر همبستگی
در مقابل سبب وجود دارد،
در مقابل سبب وجود دارد،
04:17
but what we do know is that clearly,
70
245880
2976
اما چیزی که می‌دانیم این است که
04:20
in our sample, companies
that are more diverse
that are more diverse
71
248880
3176
در نمونه ما شرکت‌هایی که مختلط هستند
04:24
are more innovative,
72
252080
1496
خلاق‌تر هستند،
04:25
and that companies
that are more innovative
that are more innovative
73
253600
2296
و همچنین شرکت‌های خلاق‌تر،
04:27
have more diverse leadership, too.
74
255920
1840
مدیریت مختلط دارند.
04:30
So it's fair to assume
that it works both ways,
that it works both ways,
75
258279
2737
بنابراین منصفانه است که
فرض کنیم هر دو صورت درست است.
فرض کنیم هر دو صورت درست است.
04:33
diversity driving innovation
and innovation driving diversity.
and innovation driving diversity.
76
261040
3880
تنوع جنسیتی به خلاقیت منجر می‌شود
و خلاقیت به تنوع جنسیتی منجر می‌شود.
و خلاقیت به تنوع جنسیتی منجر می‌شود.
04:39
Now, once we published the results,
77
267360
2776
وقتی ما نتایج را منتشر کردیم،
04:42
we were surprised
about the reactions in the media.
about the reactions in the media.
78
270160
4576
از واکنش رسانه‌ها شگفت زده شدیم.
04:46
We got quite some attention.
79
274760
2896
تمام توجه‌ها به ما بود.
04:49
And it went from quite factual,
80
277680
2496
از واکنش‌های واقعی‌تر شروع شد،
04:52
like "Higher Female Share
Boosts Innovation"
Boosts Innovation"
81
280200
4256
مانند «سهم بالاتر زنان،
خلاقیت را بالا می برد»
خلاقیت را بالا می برد»
04:56
to a little bit more sensationalist.
82
284480
3496
تا واکنش‌های کمی احساساتی‌تر.
05:00
(Laughter)
83
288000
1936
(خنده)
05:01
As you can see,
84
289960
1216
همانطور که می‌بینید،
05:03
"Stay-at-home Women Cost Trillions,"
85
291200
3096
"زنان خانه‌نشین میلیاردها می‌ارزند"
05:06
and, my personal favorite,
86
294320
1936
و عنوان مورد علاقه من،
05:08
"Housewives Kill Innovation."
87
296280
2376
" زنان خانه‌دار خلاقیت را می‌کشند."
05:10
Well, there's no such thing
as bad publicity, right?
as bad publicity, right?
88
298680
3016
خب همچین چیزی به عنوان
تبلیغ وجود ندارد، درسته؟
تبلیغ وجود ندارد، درسته؟
05:13
(Laughter)
89
301720
2336
(خنده)
05:16
On the back of that coverage,
90
304080
1976
در پس این اخبار،
05:18
we started to get calls
from senior executives
from senior executives
91
306080
3456
تماس‌هایی از طرف
مدیران عالی رتبه دریافت کردیم
مدیران عالی رتبه دریافت کردیم
05:21
wanting to understand more,
92
309560
1696
که می‌خواستند بیشتر
در مورد این موضوع بدانند؛
در مورد این موضوع بدانند؛
05:23
especially -- surprise, surprise --
about gender diversity.
about gender diversity.
93
311280
3560
مخصوصا درباره -- دیدید گفتم! --
درباره تنوع جنسیتی.
درباره تنوع جنسیتی.
05:27
I tend to open up
those discussions by asking,
those discussions by asking,
94
315680
4096
من میخواهم این بحث را
با پرسیدن این سوال آغاز کنم،
با پرسیدن این سوال آغاز کنم،
05:31
"Well, what do you think of the situation
in your organization today?"
in your organization today?"
95
319800
4136
"خب، حالا شما درباره موقعیت
سازمان خودتان چه فکری می‌کنید؟"
سازمان خودتان چه فکری می‌کنید؟"
05:35
And a frequent reaction to that is,
96
323960
2560
و عکس‌العمل رایج به آن این است،
05:39
"Well, we're not yet there,
but we're not that bad."
but we're not that bad."
97
327480
3040
"خب ما به آن نقطه نرسیدیم
ولی آنقدر هم وضعیت بدی نداریم."
ولی آنقدر هم وضعیت بدی نداریم."
05:43
One executive told me, for example,
98
331240
2176
یک مدیر برای مثال به من گفت،
05:45
"Oh, we're not that bad.
99
333440
1536
"اوه ما آنقدر بد نیستیم.
05:47
We have one member
in our board who is a woman."
in our board who is a woman."
100
335000
2736
یک عضو در مجموعه ما هست که زنه."
05:49
(Laughter)
101
337760
1336
(خنده)
05:51
And you laugh --
102
339120
1216
و شما می‌خندید --
05:52
(Applause)
103
340360
2960
(تشویق)
05:58
Now, you laugh, but he had a point
in being proud about it,
in being proud about it,
104
346760
3376
شما به آن می‌خندید اما آن مدیر
با تاکید به آن افتخار می‌کرد.
با تاکید به آن افتخار می‌کرد.
06:02
because in Germany,
105
350160
1336
چون در آلمان،
06:03
if you have a company
106
351520
2976
اگر در شرکت شما
06:06
and it has one member
on the board who is a woman,
on the board who is a woman,
107
354520
2576
یک عضو هیئت مدیره زن داشته باشید،
06:09
you are part of a select group of 30
108
357120
2416
شما جزو آن ۳۰ شرکت
06:11
out of the 100 largest
publicly listed companies.
publicly listed companies.
109
359560
3656
از لیست ۱۰۰ شرکت بزرگ دولتی هستید.
06:15
The other 70 companies
have an all-male board,
have an all-male board,
110
363240
5216
۷۰ شرکت دیگر همگی
هیئت مدیره‌ای کاملاً مردانه دارند،
هیئت مدیره‌ای کاملاً مردانه دارند،
06:20
and not even one of these hundred
largest publicly listed companies
largest publicly listed companies
111
368480
3816
و حتی یکی از این صد شرکت بزرگ دولتی
06:24
have, as of today, a female CEO.
112
372320
3680
تا به حال یک مدیرعامل زن نداشته است.
06:29
But here's the critically
important insight.
important insight.
113
377080
2240
یک دید بسیار مهم وجود دارد.
06:32
Those few female board members alone,
114
380240
3976
آن اندک هیئت مدیره‌های زنانه هم
06:36
they won't make a difference.
115
384240
1896
تاثیری ندارند.
06:38
Our data shows that for gender diversity
to have an impact on innovation,
to have an impact on innovation,
116
386160
4120
داده‌های ما نشان می‌دهند که برای اینکه
تنوع جنسیتی بر خلاقیت تاثیر داشته باشد
تنوع جنسیتی بر خلاقیت تاثیر داشته باشد
06:43
you need to have more
than 20 percent women in leadership.
than 20 percent women in leadership.
117
391200
3720
باید نسبت مدیران زن بیشتر از ۲۰ درصد باشد.
06:47
Let's have a look at the numbers.
118
395480
1600
بیایید به اعداد نگاهی بیندازیم.
06:50
As you can see, we divided
the sample into three groups,
the sample into three groups,
119
398600
3696
همانطور که می‌بینید،
ما نمونه را به سه گروه تقسیم کردیم
ما نمونه را به سه گروه تقسیم کردیم
06:54
and the results are quite dramatic.
120
402320
2896
و نتایج بسیار درخشانی بدست آوردیم.
06:57
Only in the group where you have
more than 20 percent women in leadership,
more than 20 percent women in leadership,
121
405240
4696
تنها در مجموعه‌هایی که
بیست درصد از مدیران زن هستند،
بیست درصد از مدیران زن هستند،
07:01
only then you see a clear jump
in innovation revenue
in innovation revenue
122
409960
3880
پیشرفت قابل ملاحظه‌ای در مسیر خلاقیت
07:06
to above-average levels.
123
414840
1976
به قله‌های ترقی می‌توان دید.
07:08
So experience and data
shows that you do need critical mass
shows that you do need critical mass
124
416840
4656
بنابراین تجربه و داده‌ها به ما نشان می‌دهد
که به توده‌ای از افراد نیاز داریم
که به توده‌ای از افراد نیاز داریم
07:13
to move the needle,
125
421520
1496
تا به سمت شرکت‌هایی مانند
07:15
and companies like Alibaba,
JP Morgan or Apple
JP Morgan or Apple
126
423040
3336
علی بابا، جی.پی. مورگان یا اپل برویم
07:18
have as of today
already achieved that threshold.
already achieved that threshold.
127
426400
3360
که امروز به این به این درجه رسیده‌اند.
07:24
Another reaction I got quite a lot was,
128
432480
2400
واکنش دیگری که نسبتا زیاد
دریافت می‌کردم این بود،
دریافت می‌کردم این بود،
07:28
"Well, it will get solved over time."
129
436520
2880
"خب این به مرور زمان حل می‌شود."
07:32
And I have all the sympathy in the world
for that point of view,
for that point of view,
130
440200
3256
و من کاملاً با این نظر همدردی می‌کردم
07:35
because I used to think like that, too.
131
443480
1920
چون من هم زمانی اینطور فکر می‌کردم.
07:38
Now, let's have a look here again
and look at the numbers,
and look at the numbers,
132
446600
3296
بیایید نگاهی به اعداد بیندازیم
07:41
taking Germany as an example.
133
449920
2136
با مثال آلمان شروع کنیم.
07:44
Let me first give you the good news.
134
452080
2216
بگذارید اول خبر خوب را به شما بدهم.
07:46
So the share of women
who are college graduates
who are college graduates
135
454320
2816
تعداد زنانی که تحصیلات دانشگاهی دارند
07:49
and have at least 10 years
of professional experience
of professional experience
136
457160
3416
و حداقل ۱۰ سال تجربه حرفه‌ای دارند
07:52
has grown nicely over the last 20 years,
137
460600
3296
به طور قابل قبولی در
بیست سال گذشته افزایش یافته است.
بیست سال گذشته افزایش یافته است.
07:55
which means the pool
in which to fish for female leaders
in which to fish for female leaders
138
463920
3776
یعنی حوضی که مدیران خانم
از آن ماهی می‌گیرند
از آن ماهی می‌گیرند
07:59
has increased over time,
139
467720
2136
در طول زمان گسترده‌تر شده است
08:01
and that's great.
140
469880
1696
و این فوق‌العاده است.
08:03
Now, according to my old theory,
141
471600
1840
حال بر اساس نظریه سابق من،
08:06
the share of women in leadership
142
474880
1576
سهم زنان از مدیریت
08:08
would have grown
more or less in parallel, right?
more or less in parallel, right?
143
476480
2320
به طور همزمان بیشتر یا
کمتر شده است، درست است؟
کمتر شده است، درست است؟
08:11
Now, let's have a look
at what happened in reality.
at what happened in reality.
144
479840
2880
بیایید به چیزی که در واقعیت
اتفاق افتاده نگاهی بیندازیم.
اتفاق افتاده نگاهی بیندازیم.
08:15
It's not even close,
145
483480
1560
حتی نزدیک هم نیستند.
08:19
which means I was so wrong
146
487360
3216
یعنی من کاملا اشتباه کردم
08:22
and which means that my generation,
147
490600
2776
و یعنی نسل من،
08:25
your generation,
148
493400
1200
نسل شما،
08:27
the best-educated
female generation in history,
female generation in history,
149
495680
3520
تحصیل‌کرده‌ترین نسل زن تاریخ،
08:32
we have just not made it.
150
500520
1416
ما هنوز موفق نشدیم.
08:33
We have failed to achieve leadership
in significant numbers.
in significant numbers.
151
501960
4496
ما در رسیدن به مدیریت
به تعداد قابل توجه شکست خورده‌ایم.
به تعداد قابل توجه شکست خورده‌ایم.
08:38
Education just did not
translate into leadership.
translate into leadership.
152
506480
2920
تحصیلات به مدیریت منجر نمی‌شود.
08:42
Now, that was a painful realization for me
153
510720
3096
خبر دردناکی برای من بود
08:45
and made me realize,
154
513840
2136
و باعث شد من بفهمم
08:48
if we want to change this,
155
516000
2296
اگر می‌خواهیم این شرایط را تغییر بدهیم
08:50
we need to engage,
and we need to do better.
and we need to do better.
156
518320
2359
باید دست به کار شویم و باید بهتر عمل کنیم.
08:54
Now, what to do?
157
522200
2360
حالا چه کنیم؟
08:57
Achieving more than 20 percent
women in leadership
women in leadership
158
525320
3536
رسیدن به اینکه بیست درصد زنان
در مدیریت باشند
در مدیریت باشند
09:00
seems like a daunting task to many,
159
528880
2376
برای خیلی‌ها کاری دشوار است
09:03
understandably, given the track record.
160
531280
2480
که به طور منطقی سابقه خوبی
به جا می‌گذارد.
به جا می‌گذارد.
09:07
But it's doable,
161
535080
1216
اما قابل اجراست
09:08
and there are many companies today
that are making progress there
that are making progress there
162
536320
3256
و شرکت‌های زیادی هستند که
دارند به این سمت می‌روند
دارند به این سمت می‌روند
09:11
and doing it successfully.
163
539600
1616
و موفق هم هستند.
09:13
Let's take SAP, the software
company, as an example.
company, as an example.
164
541240
3456
به عنوان مثال SAP که
یک شرکت نرم افزار است،
یک شرکت نرم افزار است،
09:16
They had, in 2011,
19 percent women in leadership,
19 percent women in leadership,
165
544720
4656
در سال ۲۰۱۱، ۱۹ درصد
از مدیران آن زن بودند
از مدیران آن زن بودند
09:21
yet they decided to do better,
166
549400
1856
و تا حالا حتی بهتر هم شده‌اند.
09:23
and they did what you do
in any other area of business
in any other area of business
167
551280
3176
آنها کارهایی را که شما
در هر زمینه دیگری از تجارت
در هر زمینه دیگری از تجارت
09:26
where you want to improve.
168
554480
1536
که می‌خواهید پیشرفت کنید انجام می‌دهند.
09:28
They set themselves a measurable target.
169
556040
2480
آنها برای خود هدف‌های
قابل اندازه گیری تعیین می‌کنند.
قابل اندازه گیری تعیین می‌کنند.
09:31
So they set themselves a target
of 25 percent for 2017,
of 25 percent for 2017,
170
559440
4896
آنها هدف رسیدن به ۲۵ درصد
در سال ۲۰۱۷ تعیین کرده‌اند
در سال ۲۰۱۷ تعیین کرده‌اند
09:36
which they have just achieved.
171
564360
1600
که اخیراً به آن دست یافته‌اند.
09:39
The goals made them think more creatively
about developing leaders
about developing leaders
172
567120
3416
اهداف باعث می‌شوند خلاق‌تر به رشد مدیران
09:42
and tapping new recruiting pools.
173
570560
2456
و استخدام نیروی تازه فکر کنند.
09:45
They now even set a target of 30 percent
women in leadership for 2022.
women in leadership for 2022.
174
573040
4360
آنها اکنون حتی هدف قرار دادن ۳۰ درصد زنان
در مدیریت را تا سال ۲۰۲۲ تعیین کرده اند.
در مدیریت را تا سال ۲۰۲۲ تعیین کرده اند.
09:50
So experience shows it's doable,
175
578480
2456
پس تجربه نشان داده است که این کار عملی است
09:52
and at the end of the day,
176
580960
1976
و در پایان روز،
09:54
it all boils down to two decisions
that are taken every day
that are taken every day
177
582960
4136
این مسئله به دو تصمیمی ختم می‌شود که
09:59
in every organization by many of us:
178
587120
2760
بیشتر ما هر روز در هر سازمان می‌گیریم:
10:03
who to hire and who
to develop and promote.
to develop and promote.
179
591640
3400
چه کسی را استخدام کنیم
و به چه کسی ترفیع بدهیم.
و به چه کسی ترفیع بدهیم.
10:08
Now, nothing against women's programs,
180
596000
2576
حالا، هیچ چیز در برابر برنامه‌ها،
10:10
networks, mentoring, trainings.
181
598600
2336
شبکه‌ها، تربیت و آموزش زنان نیست.
10:12
All is good.
182
600960
1200
همه چیز خوب است.
10:15
But it is these two decisions
183
603320
1936
اما این دو تصمیم است که
10:17
that at the end of the day
send the most powerful change signal
send the most powerful change signal
184
605280
4016
در پایان روز قوی ترین اخطارها را
10:21
in any organization.
185
609320
1520
به هر سازمانی می‌فرستد.
10:25
Now, I never set out
to be a diversity advocate.
to be a diversity advocate.
186
613040
3056
من هیچ وقت برای مدافع
متنوع بودن تصمیمی نگرفته‌ام.
متنوع بودن تصمیمی نگرفته‌ام.
10:28
I am a business advisor.
187
616120
1720
من یک مشاور کسب و کار هستم.
10:30
But now my goal is
to change the face of leadership,
to change the face of leadership,
188
618720
4976
اما هدف امروز من، تغییر چهره مدیریت است
10:35
to make it more diverse --
189
623720
1440
تا متنوع‌تر شود
10:38
and not so that leaders can check a box
190
626080
2496
و نه برای اینکه مدیران جعبه را بررسی کنند
10:40
and feel like they have
complied with something
complied with something
191
628600
2976
و احساس کنند با چیزی مطابقت دارند
10:43
or they have been politically correct.
192
631600
2536
یا از لحاظ سیاسی قابل قبول هستند.
10:46
But because they understand,
193
634160
1696
اما چون درک می‌کنند،
10:47
they understand that diversity
is making their organization
is making their organization
194
635880
3496
درک می‌کنند که تنوع سازمان آنها را
10:51
more innovative, better.
195
639400
1400
خلاق‌تر و بهتر می‌کند.
10:53
And by embracing diversity,
by embracing diverse talent,
by embracing diverse talent,
196
641680
3856
و با قبول تنوع، با قبول استعداد‌های متنوع،
10:57
we are providing
true opportunity for everyone.
true opportunity for everyone.
197
645560
2320
ما فرصت‌های درستی
برای همه به وجود می‌آوریم.
برای همه به وجود می‌آوریم.
11:00
Thank you. Thank you so much.
198
648520
1656
ممنونم. خیلی ممنونم.
11:02
(Applause)
199
650200
2640
(تشویق)
ABOUT THE SPEAKER
Rocío Lorenzo - Management consultant, diversity researcherBCG's Rocío Lorenzo advises telecommunication and media companies on their strategy and how to transform their businesses in times of digital disruption.
Why you should listen
Rocío Lorenzo is a Partner and Managing Director at The Boston Consulting Group, based in Munich.
For the last fifteen years, Lorenzo has worked extensively in telecommunications and media, advising senior executives across Europe and the US on strategy development, growth programs and large scale transformations. She leads the telecommunications growth topic worldwide. In 2015 Rocío was named one of 25 female business leaders by Handelsblatt, HuffPost and Edition F. She is the author of several studies on diversity, including "The Mix that Matters: Innovation through Diversity," and she leads the Women@BCG Initiative in Munich.
Rocío Lorenzo | Speaker | TED.com