TED@BCG Milan
Rocío Lorenzo: How diversity makes teams more innovative
로치오 로렌조(Rocio Lorenzo): 다양성이 팀을 혁신적으로 만드는 방법
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다양성을 가진 회사가 정말 더 혁신적일까? 로치오 로렌조와 그녀의 팀은 답을 알기위해 171개 회사를 연구했고 정답은 확실한 Yes 였습니다. 강연을 통해 로렌조의 데이타를 가지고 여러분의 회사를 더욱 좋고 강한 조직으로 만들도록 도울 수 있을까요? 경쟁요소인 다양성을 가지고 당신의 회사가 더욱 새롭고 창의적인 생각을 만는 방법에 대해서 설명합니다.
Rocío Lorenzo - Management consultant, diversity researcher
BCG's Rocío Lorenzo advises telecommunication and media companies on their strategy and how to transform their businesses in times of digital disruption. Full bio
BCG's Rocío Lorenzo advises telecommunication and media companies on their strategy and how to transform their businesses in times of digital disruption. Full bio
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00:13
Fifteen years ago,
0
1640
1256
15년 전에
00:14
I thought that the diversity stuff
was not something I had to worry about.
was not something I had to worry about.
1
2920
4840
다양성 이슈는 제가 신경써야 할
문제가 아니라고 생각 했습니다.
문제가 아니라고 생각 했습니다.
00:20
It was something an older
generation had to fight for.
generation had to fight for.
2
8480
3240
이것은 저의 윗세대가
쟁취해야 할 문제라고 생각했죠.
쟁취해야 할 문제라고 생각했죠.
00:24
In my university,
we were 50-50, male-female,
we were 50-50, male-female,
3
12960
3696
제가 대학교를 다닐 때
우리는 남자와 여자가 반반이었습니다.
00:28
and we women often had better grades.
4
16680
2776
그리고 우리 여학우들이
종종 더 좋은 성적을 받았죠.
종종 더 좋은 성적을 받았죠.
모든게 완벽하지는 않았지만
00:31
So while not everything was perfect,
5
19480
3376
다양성과 리더쉽은 시간이 지나면서
00:34
diversity and leadership decisions
6
22880
2016
00:36
was something that would happen
naturally over time, right?
naturally over time, right?
7
24920
4080
저절로 해결되는 문제였죠
그렇지 않나요?
그렇지 않나요?
사실 그렇지 않습니다.
00:42
Well, not quite.
8
30640
1760
00:45
While moving up the ladder
working as a management consultant
working as a management consultant
9
33160
2896
유럽과 미국을 넘나들며
관리 컨설턴트로서
관리 컨설턴트로서
승진을 계속하면서
00:48
across Europe and the US,
10
36080
2056
00:50
I started to realize how often
I was the only woman in the room
I was the only woman in the room
11
38160
4576
얼마나 자주 제가 이 곳의
유일한 여성이었는지
유일한 여성이었는지
깨닫기 시작했습니다.
00:54
and how homogenous leadership still is.
12
42760
3520
그리고 여전히 얼마나
폐쇄적인 리더쉽이
폐쇄적인 리더쉽이
존재하는 지도요.
제가 만난 여러 지도지들은
00:59
Many leaders I met
13
47520
1816
01:01
saw diversity as something to comply with
out of political correctness,
out of political correctness,
14
49360
4816
다양성을 정치적 옳고 그름과 관계없이
준수해야만 하는 것으로 여겼습니다.
01:06
or, best case, the right thing to do,
15
54200
2640
나아가 정말 옳은 것이라고 여겼습니다.
01:09
but not as a business priority.
16
57680
2000
그러나 경영의 우선순위는 아니었죠.
그들에게 있어 다양성은
01:12
They just did not have a reason to believe
17
60320
2336
01:14
that diversity would help them achieve
their most immediate, pressing goals:
their most immediate, pressing goals:
18
62680
4976
눈앞의 직면한 현실적인
목표가 되기에는 부족했습니다.
목표가 되기에는 부족했습니다.
목표한 숫자를 맞추고
01:19
hitting the numbers,
delivering the new product,
delivering the new product,
19
67680
3056
신제품을 출시하고
그들이 직시할 수 있는
진짜 목표들 말이죠.
진짜 목표들 말이죠.
01:22
the real goals they are measured by.
20
70760
2280
다양성을 갖춘 팀과
일한 제 개인적인 경험은
일한 제 개인적인 경험은
01:26
My personal experience
working with diverse teams
working with diverse teams
21
74440
3416
초기에는 약간의 더 노력이 들어가지만
01:29
had been that while they require
a little bit more effort at the beginning,
a little bit more effort at the beginning,
22
77880
4096
더욱 신선한 아이디어를
가져오게 합니다.
가져오게 합니다.
01:34
they did bring fresher,
more creative ideas.
more creative ideas.
23
82000
3200
01:37
So I wanted to know:
24
85880
2136
그 때 전 의문이 들었습니다.
다양성을 가진 조직이
정말 더 혁신적이고
정말 더 혁신적이고
01:40
Are diverse organizations
really more innovative,
really more innovative,
25
88040
3816
다양성이 단지 지켜야하는 것
이상의 것인가?
이상의 것인가?
01:43
and can diversity be more
than something to comply with?
than something to comply with?
26
91880
3840
정말 이것이 차별성 있는
이점이 될 수 있을까?
이점이 될 수 있을까?
01:48
Can it be a real competitive advantage?
27
96320
2360
이것을 알아내기 위해서
01:52
So to find out, we set up a study
with the Technical University of Munich.
with the Technical University of Munich.
28
100360
4280
우리는 뮌헨에 있는 공과대학에서
연구를 시작했습니다.
연구를 시작했습니다.
독일, 오스트리아, 스위스의
01:57
We surveyed 171 companies
in Germany, Austria and Switzerland,
in Germany, Austria and Switzerland,
29
105400
5176
171개의 회사를 연구했습니다.
02:02
and as we speak, we're expanding the study
30
110600
2936
그리고 연구는 세계 곳곳의 추가 5개국
1600개의 회사로 넓혀갔습니다.
02:05
to 1,600 companies
31
113560
2816
02:08
in five additional countries
around the world.
around the world.
32
116400
2480
우리는 기본적으로
두 가지를 물었습니다.
두 가지를 물었습니다.
02:11
We asked those companies
basically two things:
basically two things:
33
119760
2896
그들이 얼마나 혁신적이고
02:14
how innovative they are
and how diverse they are.
and how diverse they are.
34
122680
3040
그들이 얼마나 다양성을 갖췄는가
혁신성을 측정하기 위해
02:18
To measure the first one,
35
126840
1496
02:20
we asked them about innovation revenue.
36
128360
2720
우리는 혁신성 수익을 물었습니다.
혁신성 수익이란 그들이
만들어낸 수익의 일부인데
만들어낸 수익의 일부인데
02:24
Innovation revenue is the share
of revenues they've made
of revenues they've made
37
132000
2656
최근 3년 동안 새로운 제품과
서비스로 얻어진 것입니다.
서비스로 얻어진 것입니다.
02:26
from new products and services
in the last three years,
in the last three years,
38
134680
3016
02:29
meaning we did not ask them
how many creative ideas they have,
how many creative ideas they have,
39
137720
3256
우리는 단지 회사가 얼마나
창의적인 생각을 가졌는지 물은게 아니라
창의적인 생각을 가졌는지 물은게 아니라
02:33
but rather if these ideas
translate into products and services
translate into products and services
40
141000
3816
이러한 생각들이 제품과 서비스로 바뀌어
오늘 그리고 내일의 회사 성공에
기여하는지를 확인했습니다.
기여하는지를 확인했습니다.
02:36
that really make the company
more successful today and tomorrow.
more successful today and tomorrow.
41
144840
3400
02:41
To measure diversity,
we looked at six different factors:
we looked at six different factors:
42
149760
4536
그리고 다양성을 측정하기 위해서는
여섯 가지의 다른 요소들을
확인했습니다.
확인했습니다.
02:46
country of origin,
age and gender, amongst others.
age and gender, amongst others.
43
154320
3560
다른것들 보다 직원들의
국적, 나이, 성별을 봤죠.
국적, 나이, 성별을 봤죠.
02:51
While preparing to go in the field
with those questions,
with those questions,
44
159320
2936
이런 요소들을 가지고
다양성을 확인하기 전에
다양성을 확인하기 전에
02:54
I sat down with my team
45
162280
2256
저는 팀원들과 함께 어떤 결과를
02:56
and we discussed what
we would expect as a result.
we would expect as a result.
46
164560
3280
얻을 것인가 먼저 고민했습니다.
좋게 말해서 우린
낙관적이지 않았습니다.
낙관적이지 않았습니다.
03:01
To put it mildly, we were not optimistic.
47
169640
2120
가장 비관적인 시선은
우리가 이 실험에서
우리가 이 실험에서
03:05
The most skeptical person on the team
thought, or saw a real possibility,
thought, or saw a real possibility,
48
173000
3536
얻을 수 있는게 아무것도
없다고 생각했습니다.
없다고 생각했습니다.
03:08
that we would find nothing at all.
49
176560
2400
대부분의 팀원들은 다소 조심스럽게
03:12
Most of the team
was rather on the cautious side,
was rather on the cautious side,
50
180360
2296
03:14
so we landed all together at "only if,"
51
182680
3896
우리가 혁신성과 다양성 사이에
03:18
meaning that we might find
some kind of link
some kind of link
52
186600
2096
모든 조직이 아닌 특정한
조건이 갖춰진 조직에서만
조건이 갖춰진 조직에서만
03:20
between innovation and diversity,
53
188720
2536
03:23
but not across the board --
54
191280
1656
어떤 연관성을 찾을 수
있다고 생각했습니다
있다고 생각했습니다
03:24
rather only if certain criteria are met,
55
192960
2896
여기서 어떤 기준이라 함은
03:27
for example leadership style,
very open leadership style
very open leadership style
56
195880
4056
조직의 리더가 깨어있어서
사람들이 의견을 자유롭고 편안하게
사람들이 의견을 자유롭고 편안하게
03:31
that allowed people to speak up freely
and safely and contribute.
and safely and contribute.
57
199960
4160
말하거나 기여할 수 있는
아주 열려있는 조직이라면 말이죠.
03:38
A couple of months later,
the data came in,
the data came in,
58
206240
2040
두달 뒤, 데이타가 나왔습니다.
결과는 가장 회의적이던
03:41
and the results convinced
the most skeptical amongst us.
the most skeptical amongst us.
59
209520
4320
팀원들마저 확신시켰습니다.
03:46
The answer was a clear yes,
60
214560
1856
정답은 확실한 "네"였습니다.
03:48
no ifs, no buts.
61
216440
1760
의심할 여지 없이요
샘플 데이타는 다양성을 가진 회사일수록
03:50
The data in our sample showed
62
218840
2136
03:53
that more diverse companies
are simply more innovative, period.
are simply more innovative, period.
63
221000
4480
단순히 더욱 혁신적 이었습니다.
자연스럽게 닭이 먼저냐 알이 먼저냐 하는
다음 의문이 들었습니다.
다음 의문이 들었습니다.
03:59
Now, a fair question to ask
is the chicken or the egg question,
is the chicken or the egg question,
64
227120
5016
04:04
meaning, are companies
really more innovative
really more innovative
65
232160
3416
그것은 회사가 다양한 리더십을 가졌기에
04:07
because they have
a more diverse leadership,
a more diverse leadership,
66
235600
2656
더욱 혁신적인 것일까
아니면 반대의 경우인걸까?
04:10
or the other way around?
67
238280
1256
04:11
Which way is it?
68
239560
1200
어떤게 맞을까요?
04:13
Now, we do not know how much
is correlation versus causation,
is correlation versus causation,
69
241280
3760
우리는 얼마나 연관성이 있는지
아니면 인과관계에
있는지 알지 못합니다.
있는지 알지 못합니다.
04:17
but what we do know is that clearly,
70
245880
2976
그러나 샘플을 통해 확실히 얻은 것은
04:20
in our sample, companies
that are more diverse
that are more diverse
71
248880
3176
회사가 다양성을 갖출수록
더욱 혁신적이란 것이었죠.
더욱 혁신적이란 것이었죠.
04:24
are more innovative,
72
252080
1496
04:25
and that companies
that are more innovative
that are more innovative
73
253600
2296
그리고 더욱 혁신적일수록
04:27
have more diverse leadership, too.
74
255920
1840
더욱 다양한 리더십을
가지고 있었습니다.
가지고 있었습니다.
04:30
So it's fair to assume
that it works both ways,
that it works both ways,
75
258279
2737
즉, 어떤 쪽으로 생각해도 마찬가지며
04:33
diversity driving innovation
and innovation driving diversity.
and innovation driving diversity.
76
261040
3880
다양성은 혁신성을 끌어내고
혁신성은 다양성을 이끌어냅니다.
혁신성은 다양성을 이끌어냅니다.
04:39
Now, once we published the results,
77
267360
2776
우리가 결과를 발표하자마자
04:42
we were surprised
about the reactions in the media.
about the reactions in the media.
78
270160
4576
우리는 미디어의 반응에 놀랐습니다.
04:46
We got quite some attention.
79
274760
2896
우리는 꽤나 주목을 받았습니다.
04:49
And it went from quite factual,
80
277680
2496
그리고 “더 많은 여성 비율은
혁신을 이끌어 낸다” 라는
혁신을 이끌어 낸다” 라는
04:52
like "Higher Female Share
Boosts Innovation"
Boosts Innovation"
81
280200
4256
04:56
to a little bit more sensationalist.
82
284480
3496
제법 사실적인 이론은
더욱 자극적으로 쓰였습니다.
더욱 자극적으로 쓰였습니다.
05:00
(Laughter)
83
288000
1936
여러분들이 보시다시피
05:01
As you can see,
84
289960
1216
05:03
"Stay-at-home Women Cost Trillions,"
85
291200
3096
“주부는 엄청 돈을 쓴다.”
05:06
and, my personal favorite,
86
294320
1936
그리고 제가 개인적으로 좋아하는 문구
05:08
"Housewives Kill Innovation."
87
296280
2376
“주부는 혁신성을 죽인다.”
05:10
Well, there's no such thing
as bad publicity, right?
as bad publicity, right?
88
298680
3016
이런것들을 대중들에게 알리기에
나쁘지 않죠, 그렇죠?
05:13
(Laughter)
89
301720
2336
05:16
On the back of that coverage,
90
304080
1976
이러한 전제를 가지고
05:18
we started to get calls
from senior executives
from senior executives
91
306080
3456
우리는 특히 "성별 다양성"에 대해
심화된 이해를 위해
심화된 이해를 위해
05:21
wanting to understand more,
92
309560
1696
회사 임원들에게
전화를 하기 시작했습니다.
전화를 하기 시작했습니다.
05:23
especially -- surprise, surprise --
about gender diversity.
about gender diversity.
93
311280
3560
저는 이런 논의를 끌어내기 위해
이 질문을 사용 했습니다.
이 질문을 사용 했습니다.
05:27
I tend to open up
those discussions by asking,
those discussions by asking,
94
315680
4096
05:31
"Well, what do you think of the situation
in your organization today?"
in your organization today?"
95
319800
4136
“현재 조직의 상황에 대해
어떻게 생각하시나요?”
어떻게 생각하시나요?”
05:35
And a frequent reaction to that is,
96
323960
2560
그리고 꽤 많은 분들이
이렇게 답했습니다.
이렇게 답했습니다.
“우리가 완전한 다양성을
이루지는 못했지만
이루지는 못했지만
05:39
"Well, we're not yet there,
but we're not that bad."
but we're not that bad."
97
327480
3040
그렇게 나쁘지는 않습니다.”
05:43
One executive told me, for example,
98
331240
2176
한 임원이 말씀하시길
05:45
"Oh, we're not that bad.
99
333440
1536
“우린 그렇게 나쁘지 않아요.
05:47
We have one member
in our board who is a woman."
in our board who is a woman."
100
335000
2736
우린 여성 임원이 한 명 있습니다.”
05:49
(Laughter)
101
337760
1336
(웃음)
05:51
And you laugh --
102
339120
1216
05:52
(Applause)
103
340360
2960
05:58
Now, you laugh, but he had a point
in being proud about it,
in being proud about it,
104
346760
3376
여러분들은 웃고 계시지만
그 임원이 자랑스럽게
말씀하신데는 이유가 있습니다.
말씀하신데는 이유가 있습니다.
06:02
because in Germany,
105
350160
1336
왜냐하면 독일에서는
06:03
if you have a company
106
351520
2976
여성 임원이 있는 회사라면
06:06
and it has one member
on the board who is a woman,
on the board who is a woman,
107
354520
2576
06:09
you are part of a select group of 30
108
357120
2416
여러분의 회사는 상위 100대 회사 중
06:11
out of the 100 largest
publicly listed companies.
publicly listed companies.
109
359560
3656
30%에 해당하기 때문입니다.
06:15
The other 70 companies
have an all-male board,
have an all-male board,
110
363240
5216
나머지 70개 회사는
임원진이 모두 남성입니다.
임원진이 모두 남성입니다.
06:20
and not even one of these hundred
largest publicly listed companies
largest publicly listed companies
111
368480
3816
그리고 100대 회사 중 단 한 곳도
06:24
have, as of today, a female CEO.
112
372320
3680
오늘날까지 여성 CEO가 없습니다.
그러나 여기 특히 아주
중요한 사실이 있습니다.
중요한 사실이 있습니다.
06:29
But here's the critically
important insight.
important insight.
113
377080
2240
이렇게 적은 여성임원으로는
차이를 만들어낼 수 없습니다.
차이를 만들어낼 수 없습니다.
06:32
Those few female board members alone,
114
380240
3976
06:36
they won't make a difference.
115
384240
1896
06:38
Our data shows that for gender diversity
to have an impact on innovation,
to have an impact on innovation,
116
386160
4120
우리 데이타는 성다양성이
혁신을 이끌어내기 위해서는
혁신을 이끌어내기 위해서는
06:43
you need to have more
than 20 percent women in leadership.
than 20 percent women in leadership.
117
391200
3720
20% 이상의 여성이 리더여야 합니다.
06:47
Let's have a look at the numbers.
118
395480
1600
여기 숫자를 보시죠.
여러분들이 보시다시피
06:50
As you can see, we divided
the sample into three groups,
the sample into three groups,
119
398600
3696
우리는 세 그룹으로 샘플을 나눴습니다.
06:54
and the results are quite dramatic.
120
402320
2896
그리고 결과는 꽤나 극적이죠.
06:57
Only in the group where you have
more than 20 percent women in leadership,
more than 20 percent women in leadership,
121
405240
4696
오직 20% 이상의
여성 리더를 가진 조직만이
여성 리더를 가진 조직만이
07:01
only then you see a clear jump
in innovation revenue
in innovation revenue
122
409960
3880
오직 그래야만, 평균을 넘어
현저한 혁신성 수익을 보여줍니다.
현저한 혁신성 수익을 보여줍니다.
07:06
to above-average levels.
123
414840
1976
07:08
So experience and data
shows that you do need critical mass
shows that you do need critical mass
124
416840
4656
다양한 케이스와 데이타는
성과를 내기 위해서는
성과를 내기 위해서는
큰 변화가 필요하단 걸 보여줍니다.
07:13
to move the needle,
125
421520
1496
07:15
and companies like Alibaba,
JP Morgan or Apple
JP Morgan or Apple
126
423040
3336
그리고 알리바바, JP모건,
애플과 같은 회사는
애플과 같은 회사는
07:18
have as of today
already achieved that threshold.
already achieved that threshold.
127
426400
3360
벌써 이러한 성과를 이뤘습니다.
제가 제법 많이 받은 다른 대답은
07:24
Another reaction I got quite a lot was,
128
432480
2400
07:28
"Well, it will get solved over time."
129
436520
2880
“시간이 지나면서 해결되겠지.”
였습니다.
였습니다.
07:32
And I have all the sympathy in the world
for that point of view,
for that point of view,
130
440200
3256
그리고 많은 사람들도
그런 시선을 가지고 있습니다.
그런 시선을 가지고 있습니다.
07:35
because I used to think like that, too.
131
443480
1920
왜냐하면 저도 그렇게
생각해왔기 때문이죠.
생각해왔기 때문이죠.
07:38
Now, let's have a look here again
and look at the numbers,
and look at the numbers,
132
446600
3296
여기 독일을 예로한 그래프를
다시 한 번 보시죠.
07:41
taking Germany as an example.
133
449920
2136
07:44
Let me first give you the good news.
134
452080
2216
좋은 소식 먼저 알려 드릴게요.
07:46
So the share of women
who are college graduates
who are college graduates
135
454320
2816
대학을 졸업 하거나 최소
10년의 직장생활을 한 여성의 비율은
10년의 직장생활을 한 여성의 비율은
07:49
and have at least 10 years
of professional experience
of professional experience
136
457160
3416
07:52
has grown nicely over the last 20 years,
137
460600
3296
20년 동안 상향곡선을
그리고 있습니다.
그리고 있습니다.
07:55
which means the pool
in which to fish for female leaders
in which to fish for female leaders
138
463920
3776
여성 리더가 성공할 수 있는 터울은
07:59
has increased over time,
139
467720
2136
20년 동안 잘 마련되어
왔다는 의미입니다.
왔다는 의미입니다.
08:01
and that's great.
140
469880
1696
그리고 이것은 좋은 현상입니다.
08:03
Now, according to my old theory,
141
471600
1840
그리고 저의 오래된 이론에 따르면
리더십에서 여성의 비율도 조금 많게
혹은 적게 평행을 그리겠죠?
혹은 적게 평행을 그리겠죠?
08:06
the share of women in leadership
142
474880
1576
08:08
would have grown
more or less in parallel, right?
more or less in parallel, right?
143
476480
2320
08:11
Now, let's have a look
at what happened in reality.
at what happened in reality.
144
479840
2880
현실이 어떤지 한 번 봅시다.
근처에도 가지 못했네요.
08:15
It's not even close,
145
483480
1560
08:19
which means I was so wrong
146
487360
3216
제가 완전히 틀렸습니다.
그리고 저의 세대, 여러분의 세대
08:22
and which means that my generation,
147
490600
2776
08:25
your generation,
148
493400
1200
역대 최고로 교육을 잘 받은
여성세대가 성공하지 못했습니다.
여성세대가 성공하지 못했습니다.
08:27
the best-educated
female generation in history,
female generation in history,
149
495680
3520
08:32
we have just not made it.
150
500520
1416
08:33
We have failed to achieve leadership
in significant numbers.
in significant numbers.
151
501960
4496
우리는 리더십에서 괄목할만한
성과를 내지 못했습니다.
성과를 내지 못했습니다.
08:38
Education just did not
translate into leadership.
translate into leadership.
152
506480
2920
교육이 저절로 리더십으로
바뀌지 않습니다.
바뀌지 않습니다.
08:42
Now, that was a painful realization for me
153
510720
3096
이 사실은 저에게 고통스런 깨달음이었고
08:45
and made me realize,
154
513840
2136
변화를 원한다면 우리는 행동해야 하고
08:48
if we want to change this,
155
516000
2296
08:50
we need to engage,
and we need to do better.
and we need to do better.
156
518320
2359
더 잘해야 함을 깨닫게 해주었습니다.
08:54
Now, what to do?
157
522200
2360
그럼 이제 무얼 해야할까요?
08:57
Achieving more than 20 percent
women in leadership
women in leadership
158
525320
3536
20% 이상의 여성을
리더로 만드는 것은
리더로 만드는 것은
09:00
seems like a daunting task to many,
159
528880
2376
데이타가 보여주듯이
많은 사람들에게
까다로운 일처럼 보입니다.
까다로운 일처럼 보입니다.
09:03
understandably, given the track record.
160
531280
2480
09:07
But it's doable,
161
535080
1216
그러나 할 만한 일이죠.
09:08
and there are many companies today
that are making progress there
that are making progress there
162
536320
3256
그리고 오늘날 많은 회사들이
진행하고 있고
진행하고 있고
09:11
and doing it successfully.
163
539600
1616
성공적으로 해내고 있습니다.
09:13
Let's take SAP, the software
company, as an example.
company, as an example.
164
541240
3456
소프트웨어 회사인
SAP을 예로 들어보죠.
SAP을 예로 들어보죠.
09:16
They had, in 2011,
19 percent women in leadership,
19 percent women in leadership,
165
544720
4656
그들은 2011년에 19%의
여성 리더를 갖췄습니다.
여성 리더를 갖췄습니다.
09:21
yet they decided to do better,
166
549400
1856
그러나 그들은 더 잘하기로
마음 먹었죠.
마음 먹었죠.
09:23
and they did what you do
in any other area of business
in any other area of business
167
551280
3176
그리고 그들은 그들이 발전시키고 싶은
사업의 다른 영역까지 확장시켰습니다.
09:26
where you want to improve.
168
554480
1536
09:28
They set themselves a measurable target.
169
556040
2480
그들은 스스로 가능한
목표를 설정했습니다.
목표를 설정했습니다.
09:31
So they set themselves a target
of 25 percent for 2017,
of 25 percent for 2017,
170
559440
4896
그래서 그들은 2017년까지 25%의
여성리더를 갖추기로 했고
결국 이뤄냈습니다.
결국 이뤄냈습니다.
09:36
which they have just achieved.
171
564360
1600
그들의 목표는 그들이 리더계발을 하는데
09:39
The goals made them think more creatively
about developing leaders
about developing leaders
172
567120
3416
더욱 창의적인 생각을 갖게 했고
09:42
and tapping new recruiting pools.
173
570560
2456
새로운 리쿠르팅 방법을
동원하게 했습니다.
동원하게 했습니다.
09:45
They now even set a target of 30 percent
women in leadership for 2022.
women in leadership for 2022.
174
573040
4360
그들은 지금 2022년까지 30%의
여성 리더를 갖추려고 합니다.
이 케이스는 여성리더를 갖추는 것이
09:50
So experience shows it's doable,
175
578480
2456
가능하단 걸 보여줍니다.
09:52
and at the end of the day,
176
580960
1976
그리고 결론적으로 우리
대부분의 모든 조직에서
대부분의 모든 조직에서
09:54
it all boils down to two decisions
that are taken every day
that are taken every day
177
582960
4136
매일 같이 행해져야 할 두 가지 결정은
09:59
in every organization by many of us:
178
587120
2760
누구를 고용하고
10:03
who to hire and who
to develop and promote.
to develop and promote.
179
591640
3400
누구를 계발하고
승진시키는가로 좁혀집니다.
승진시키는가로 좁혀집니다.
요즘 프로그램, 네트워크,
멘토링, 교육 어떤 것도
멘토링, 교육 어떤 것도
10:08
Now, nothing against women's programs,
180
596000
2576
10:10
networks, mentoring, trainings.
181
598600
2336
여성을 차별하지 않습니다.
10:12
All is good.
182
600960
1200
모든 것이 좋죠.
10:15
But it is these two decisions
183
603320
1936
그러나 최종적으로는
10:17
that at the end of the day
send the most powerful change signal
send the most powerful change signal
184
605280
4016
다음 두 가지 결정이
조직을 변화시키는 가장 강력한
변화의 신호가 되게 할 것입니다.
변화의 신호가 되게 할 것입니다.
10:21
in any organization.
185
609320
1520
저는 다양성 지지자가
되기로 한 적이 없습니다.
되기로 한 적이 없습니다.
10:25
Now, I never set out
to be a diversity advocate.
to be a diversity advocate.
186
613040
3056
10:28
I am a business advisor.
187
616120
1720
저는 경영 조언자죠.
10:30
But now my goal is
to change the face of leadership,
to change the face of leadership,
188
618720
4976
그러나 이제 저의 목표는
리더십의 얼굴을 바꾸는 것입니다.
10:35
to make it more diverse --
189
623720
1440
리더십을 더욱 다양성있게
해주는 것 말이죠.
해주는 것 말이죠.
10:38
and not so that leaders can check a box
190
626080
2496
그리고 리더가 최소한
규정을 지키게 돕거나
규정을 지키게 돕거나
10:40
and feel like they have
complied with something
complied with something
191
628600
2976
그들이 법을 준수하고
있다고 믿게 하는 일
있다고 믿게 하는 일
10:43
or they have been politically correct.
192
631600
2536
혹은 그들이 정치적으로 옳게
도와주는 것이 아니라
도와주는 것이 아니라
10:46
But because they understand,
193
634160
1696
다양성이 그들의 조직을 더욱 혁신적이고
10:47
they understand that diversity
is making their organization
is making their organization
194
635880
3496
좋게 만든다는 것을
이해시키고 있습니다.
이해시키고 있습니다.
10:51
more innovative, better.
195
639400
1400
10:53
And by embracing diversity,
by embracing diverse talent,
by embracing diverse talent,
196
641680
3856
그리고 다양성을 포용하고
다양성의 재능을 감싸안으며
10:57
we are providing
true opportunity for everyone.
true opportunity for everyone.
197
645560
2320
우리는 모두에게 진정한 기회를
제공하는 것입니다.
제공하는 것입니다.
11:00
Thank you. Thank you so much.
198
648520
1656
감사합니다.
11:02
(Applause)
199
650200
2640
(박수)
ABOUT THE SPEAKER
Rocío Lorenzo - Management consultant, diversity researcherBCG's Rocío Lorenzo advises telecommunication and media companies on their strategy and how to transform their businesses in times of digital disruption.
Why you should listen
Rocío Lorenzo is a Partner and Managing Director at The Boston Consulting Group, based in Munich.
For the last fifteen years, Lorenzo has worked extensively in telecommunications and media, advising senior executives across Europe and the US on strategy development, growth programs and large scale transformations. She leads the telecommunications growth topic worldwide. In 2015 Rocío was named one of 25 female business leaders by Handelsblatt, HuffPost and Edition F. She is the author of several studies on diversity, including "The Mix that Matters: Innovation through Diversity," and she leads the Women@BCG Initiative in Munich.
Rocío Lorenzo | Speaker | TED.com