TED2009
Seth Godin: The tribes we lead
Seth Godin az általunk vezetett törzsekről
Filmed:
Readability: 3.2
2,377,169 views
Seth Godin amellett érvel, hogy az Internet véget vetett a tömegmarketingnek és felélesztett egy emberi társadalmi formát a múltból: a törzseket. A közös nézeteken és értékeken alapuló törzsek lehetőséget teremtenek a hétköznapi embernek arra, hogy vezető legyen és nagy változásokat vigyen végbe.
Seth Godin - Marketer and author
Seth Godin is an entrepreneur and blogger who thinks about the marketing of ideas in the digital age. His newest interest: the tribes we lead. Full bio
Seth Godin is an entrepreneur and blogger who thinks about the marketing of ideas in the digital age. His newest interest: the tribes we lead. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
So sometimes I get invited to give weird talks.
0
0
3000
Néha meghívnak, hogy fura előadásokat tartsak.
00:15
I got invited to speak to the people
1
3000
3000
Egyszer meghívtak, hogy olyanoknak tartsak előadást
00:18
who dress up in big stuffed animal costumes
2
6000
3000
akik nagy állatfiguráknak öltözve
00:21
to perform at sporting events.
3
9000
3000
sportrendezvényeken dolgoznak.
00:24
Unfortunately I couldn't go.
4
12000
2000
Sajnos nem tudtam elmenni.
00:26
But it got me thinking about
5
14000
2000
De elgondolkodtam azon,
00:28
the fact that these guys, at least most of them,
6
16000
3000
hogy ezek a srácok -- vagy legalábbis többségük
00:31
know what it is that they do for a living.
7
19000
2000
tudják, mit tesznek a megélhetésért.
00:33
What they do is they dress up
8
21000
2000
Kitömött állatoknak
00:35
as stuffed animals and entertain people at sporting events.
9
23000
4000
öltöznek és sporteseményeken szórakoztatják az embereket.
00:39
Shortly after that I got invited
10
27000
2000
Nem sokkal ezután meghívtak
00:41
to speak at the convention of the people
11
29000
2000
előadást tartani egy konferenciára,
00:43
who make balloon animals.
12
31000
2000
amit lufihajtogatóknak szerveztek.
00:45
And again, I couldn't go. But it's a fascinating group. They make balloon animals.
13
33000
3000
És erre sem tudtam menni. Pedig egy lenyűgöző társaság. Lufiállatokat készítenek.
00:48
There is a big schism between the ones who make
14
36000
2000
Nagy szakadás van
00:50
gospel animals and porn animals, but --
15
38000
2000
szent és pornográf állatok készítői közt.
00:52
(Laughter)
16
40000
2000
(Nevetés)
00:54
they do a lot of really cool stuff with balloons.
17
42000
3000
De nagyon vagány dolgokat készítenek lufiból.
00:57
Sometimes they get in trouble, but not often.
18
45000
2000
Néha bajba kerülnek, de nem gyakran.
00:59
And the other thing about these guys
19
47000
2000
És ami szintén fontos róluk, hogy ők
01:01
is, they also know what they do for a living.
20
49000
3000
szintén tudják mit tesznek a megélhetésért.
01:04
They make balloon animals.
21
52000
3000
Lufi állatokat készítenek.
01:07
But what do we do for a living?
22
55000
2000
De mit teszünk mi a megélhetésért?
01:09
What exactly to the people watching this do every day?
23
57000
5000
Pontosan mit tesznek nap mint nap azok, akik nézik ezt az előadást?
01:14
And I want to argue that what we do
24
62000
2000
Állításom, hogy amit teszünk, az az,
01:16
is we try to change everything.
25
64000
3000
hogy megpróbálunk mindent megváltoztatni.
01:19
That we try to find a piece of the status quo --
26
67000
3000
Megpróbálunk találni egy részletet a status quo-ból,
01:22
something that bothers us, something that needs to be improved,
27
70000
2000
valamit, ami zavar minket, amire ráfér a javítás.
01:24
something that is itching to be changed -- and we change it.
28
72000
4000
Valamit, ami arra vár, hogy megváltoztassuk, és mi meg is változtatjuk.
01:28
We try to make big, permanent, important change.
29
76000
5000
Nagy, végleges, fontos változtatásokat akarunk.
01:33
But we don't think about it that way.
30
81000
2000
De nem úgy gondolunk rá.
01:35
And we haven't spent a lot of time talking about
31
83000
2000
És eddig nem sokat beszéltünk arról,
01:37
what that process is like.
32
85000
3000
hogy milyen is ez a folyamat.
01:40
And I've been studying it for a couple years.
33
88000
2000
Én tanulmányozom már ezt néhány éve.
01:42
And I want to share a couple stories with you today.
34
90000
2000
És ma meg szeretnék osztani néhány történetet.
01:44
First, about a guy named Nathan Winograd.
35
92000
2000
Elsőként egy Nathan Winograd nevű fickóról.
01:46
Nathan was the number two person at the San Francisco SPCA.
36
94000
4000
Nathan a San Francisco-i menhely második legfontosabb személye volt.
01:50
And what you may not know about the history of the SPCA
37
98000
2000
És amit valószínűleg nem tudtok a menhely történetéről, az az,
01:52
is, it was founded to kill dogs and cats.
38
100000
4000
hogy kutyák és macskák pusztítására alapították.
01:56
Cities gave them a charter
39
104000
3000
A városok jogot biztosítottak számára,
01:59
to get rid of the stray animals on the street and destroy them.
40
107000
3000
hogy begyűjtse a kóbor állatokat, és megsemmisítse őket.
02:02
In a typical year four million dogs and cats were killed,
41
110000
4000
Egy átlagos évben négy millió kutyát és macskát öltek meg.
02:06
most of them within 24 hours of being scooped off of the street.
42
114000
4000
Legtöbbjüket az utcáról való begyűjtést követő 24 órában.
02:10
Nathan and his boss saw this,
43
118000
2000
Nathan és főnöke látták ezt.
02:12
and they could not tolerate it.
44
120000
2000
És ki nem állhatták.
02:14
So they set out to make San Francisco
45
122000
2000
Nekikezdtek hát, hogy San Francisco-ból egy
02:16
a no-kill city:
46
124000
2000
ölésmentes várost kreáljanak.
02:18
create an entire city
47
126000
2000
Létrehozni egy egész várost,
02:20
where every dog and cat,
48
128000
2000
ahol minden kutyát és macskát,
02:22
unless it was ill or dangerous,
49
130000
3000
hacsak nem beteg, vagy veszélyes,
02:25
would be adopted, not killed.
50
133000
2000
örökbe fogadnak, nem pedig megölnek.
02:27
And everyone said it was impossible.
51
135000
3000
Mindenki azt mondta, ez lehetetlen.
02:30
Nathan and his boss went to the city council to get a change in the ordinance.
52
138000
3000
Nathan és főnöke a városi tanács elé járult a rendelet módosításáért.
02:33
And people from SPCAs and humane shelters around the country
53
141000
3000
Az ország minden részéből állatmenhelyek és emberi menhelyek dolgozói
02:36
flew to San Francisco
54
144000
2000
repültek San Francisco-ba
02:38
to testify against them --
55
146000
3000
hogy tanúskodjanak ellenük.
02:41
to say it would hurt the movement and it was inhumane.
56
149000
4000
Hogy elmondják, hogy a mozgalomnak árt és embertelen.
02:45
They persisted. And Nathan went directly to the community.
57
153000
4000
Ők kitartottak. És Nathan közvetlenül a közösséghez fordult.
02:49
He connected with people who cared about this:
58
157000
2000
Olyanokkal vette fel a kapcsolatot, akiket ez érdekelt.
02:51
nonprofessionals, people with passion.
59
159000
2000
Amatőrökkel, akik szenvedéllyel rendelkeztek.
02:53
And within just a couple years,
60
161000
2000
És csupán néhány év alatt,
02:55
San Francisco became the first no-kill city,
61
163000
5000
San Francisco lett az első ölésmentes város.
03:00
running no deficit, completely supported by the community.
62
168000
4000
Veszteségmentesen működve. Teljesen a közösség által fenntartva.
03:04
Nathan left and went to Tompkins County, New York --
63
172000
3000
Nathan Tompkins megyébe utazott, New York államban.
03:07
a place as different from San Francisco
64
175000
2000
San Francisco-tól annyira különböző helyre,
03:09
as you can be and still be in the United States. And he did it again.
65
177000
3000
amennyire csak lehet, úgy, hogy még az USA-ban maradj. És ott is megtette.
03:12
He went from being a glorified dogcatcher
66
180000
2000
Egy dicsőített síntérből
03:14
to completely transforming the community.
67
182000
3000
a közösséget teljesen átalakító emberré vált.
03:17
And then he went to North Carolina and did it again.
68
185000
2000
Majd Észak-Karolinába ment és megint megtette.
03:19
And he went to Reno and he did it again.
69
187000
3000
Majd Reno-ba. És megint.
03:22
And when I think about what Nathan did,
70
190000
2000
Amikor arra gondolok, hogy Nathan mit tett,
03:24
and when I think about what people here do, I think about ideas.
71
192000
3000
és arra, amit az ittlévő emberek tesznek, az ötletekre gondolok.
03:27
And I think about the idea that
72
195000
3000
Arra az ötletre gondolok, hogy
03:30
creating an idea, spreading an idea
73
198000
2000
egy ötletet létrehozása és elterjesztése
03:32
has a lot behind it.
74
200000
2000
mögött sok egyéb van.
03:34
I don't know if you've ever been to a Jewish wedding,
75
202000
3000
Nem tudom, voltatok-e valaha zsidó esküvőn.
03:37
but what they do is, they take a light bulb
76
205000
3000
Fognak egy villanyégőt
03:40
and they smash it.
77
208000
3000
és széttörik.
03:43
Now there is a bunch of reasons for that, and stories about it.
78
211000
4000
Na mármost, sok oka van ennek és történetek is szólnak róla, hogy miért.
03:47
But one reason is because it indicates a change,
79
215000
3000
De az egyik oka a változás jelzése,
03:50
from before to after.
80
218000
2000
a múltból a jövőbe.
03:52
It is a moment in time.
81
220000
2000
Egy pillanat az időben.
03:54
And I want to argue that we are living through
82
222000
3000
Azt állítom, hogy olyan a korban élünk
03:57
and are right at the key moment
83
225000
2000
és épp a kulcs pillanatban vagyunk
03:59
of a change in the way ideas are created
84
227000
2000
annak a változásában, ahogy az ötleteket kitalálják,
04:01
and spread and implemented.
85
229000
2000
elterjesztik, és a gyakorlatban alkalmazzák.
04:03
We started with the factory idea:
86
231000
3000
A gyár elméletével kezdtük.
04:06
that you could change the whole world if you had an efficient factory
87
234000
2000
Hogy meg tudod változtatni a világot, ha egy hatékony gyárad van
04:08
that could churn out change.
88
236000
2000
amelyik változást tud kicsikarni.
04:10
We then went to the TV idea,
89
238000
2000
A TV elmélettel folytattuk.
04:12
that said if you had a big enough mouthpiece,
90
240000
2000
Ami így szól: ha elég nagy szád van,
04:14
if you could get on TV enough times, if you could buy enough ads, you could win.
91
242000
3000
ha elég műsoridőt szerzel, ha elég reklámot vásárolsz, akkor nyerhetsz.
04:17
And now we're in this new model of leadership,
92
245000
4000
Most a vezetés eme új modelljénél járunk.
04:21
where the way we make change
93
249000
3000
Ahol, a változáshoz
04:24
is not by using money
94
252000
3000
nem pénzzel
04:27
or power to lever a system,
95
255000
2000
vagy hatalommal befolyásoljuk a rendszert.
04:29
but by leading.
96
257000
2000
Hanem vezetéssel.
04:31
So let me tell you about the three cycles. The first one is the factory cycle.
97
259000
3000
Hadd beszéljek a három ciklusról. Az első a gyár ciklus.
04:34
Henry Ford comes up with a really cool idea.
98
262000
4000
Henry Ford egy nagyon király ötlettel állt elő.
04:38
It enables him to hire men
99
266000
2000
Ami lehetővé tette neki, hogy embereket fogadjon fel,
04:40
who used to get paid 50 cents a day
100
268000
2000
akik addig 50 centet kerestek naponta,
04:42
and pay them five dollars a day.
101
270000
2000
és ő öt dollárt adhatott nekik.
04:44
Because he's got an efficient enough factory.
102
272000
2000
Mert volt egy elég hatékony gyára.
04:46
Well with that sort of advantage
103
274000
2000
Nos egy ilyen előnnyel
04:48
you can churn out a lot of cars.
104
276000
2000
nagy adag kocsit lehet kinyomni.
04:50
You can make a lot of change. You can get roads built.
105
278000
3000
Nagy változás vihető végbe. Utakat lehet építeni.
04:53
You can change the fabric of an entire country.
106
281000
3000
Egy egész ország szerkezetét meg lehet így változtatni.
04:56
That the essence of what you're doing is you need
107
284000
2000
Az eljárás lényege, hogy folyamatosan szükség van
04:58
ever-cheaper labor,
108
286000
2000
egyre olcsóbb munkaerőre
05:00
and ever-faster machines.
109
288000
3000
és egyre gyorsabb gépekre.
05:03
And the problem we've run into is, we're running out of both.
110
291000
3000
A probléma, amibe ütközünk, hogy mindkettő kifogyóban van.
05:06
Ever-cheaper labor and ever-faster machines.
111
294000
3000
Az egyre olcsóbb munkaerő és az egyre gyorsabb gépek.
05:09
(Laughter)
112
297000
5000
(Nevetés)
05:14
So we shift gears for a minute,
113
302000
3000
Tehát sebességet váltunk,
05:17
and say, "I know: television;
114
305000
3000
és azt mondjuk: "Megvan! Televízió.
05:20
advertising. Push push.
115
308000
2000
Reklám. Nyomatás.
05:22
Take a good idea and push it on the world.
116
310000
3000
Végy egy jó ötletet és nyomd bele a világba.
05:25
I have a better mousetrap.
117
313000
2000
Van egy jobb egérfogóm.
05:27
And if I can just get enough money to tell enough people, I'll sell enough."
118
315000
4000
És ha elég pénzem van, hogy sokaknak elmondjam, eleget eladok belőle."
05:31
And you can build an entire industry on that.
119
319000
3000
És egy egész iparágat lehet erre építeni.
05:34
If necessary you can put babies in your ads.
120
322000
3000
Ha kell, csecsemőket teszel a reklámjaidba.
05:37
If necessary you can use babies to sell other stuff.
121
325000
3000
Ha kell, csecsemőket használhatsz, hogy más cuccokat eladj.
05:40
And if babies don't work, you can use doctors.
122
328000
4000
Ha a csecsemők nem működnek, használhatsz doktorokat.
05:44
But be careful.
123
332000
2000
De csak óvatosan.
05:46
Because you don't want to get an unfortunate juxtaposition,
124
334000
2000
Mert nem szeretnél egy szerencsétlen összevetést,
05:48
where you're talking about one thing instead of the other.
125
336000
3000
amikor te egy dologról beszélsz, valami más helyett.
05:51
(Laughter)
126
339000
2000
(Nevetés)
05:53
This model requires you to act like the king,
127
341000
4000
Ez a modell azt követeli meg tőled, hogy királyként viselkedj.
05:57
like the person in the front of the room
128
345000
2000
Mint aki a terem elejében áll
05:59
throwing things to the peons in the back.
129
347000
2000
és utasítgatja az alattvalóit.
06:01
That you are in charge, and you're going to tell people
130
349000
3000
Amikor te vagy a főnök. És te mondod meg az embereknek,
06:04
what to do next.
131
352000
2000
mit tegyenek.
06:06
The quick little diagram of it is, you're up here,
132
354000
3000
Ennek a sematikus ábrája, hogy te itt vagy fenn.
06:09
and you are pushing it out to the world.
133
357000
2000
És nyomatod a világba.
06:11
This method -- mass marketing --
134
359000
3000
Ez a módszer, a tömegmarketing,
06:14
requires average ideas,
135
362000
2000
átlagos ötleteket,
06:16
because you're going to the masses,
136
364000
2000
- merthogy a tömegekhez fordulsz -,
06:18
and plenty of ads.
137
366000
3000
és sok reklámot igényel.
06:21
What we've done as spammers
138
369000
2000
Spammerekként
06:23
is tried to hypnotize everyone
139
371000
2000
megpróbálunk mindenkit hipnotizálni,
06:25
into buying our idea,
140
373000
2000
hogy megvegyék az ötletünket.
06:27
hypnotize everyone into donating to our cause,
141
375000
2000
Mindenkit meghipnotizálni, hogy az ügyünkre áldozzon.
06:29
hypnotize everyone into voting for our candidate.
142
377000
3000
Mindenkit meghipnotizálni, hogy szavazzon a jelöltünkre.
06:32
And, unfortunately, it doesn't work so well anymore either.
143
380000
5000
És sajnos ez sem működik már annyira.
06:37
(Laughter)
144
385000
3000
(Nevetés)
06:40
But there is good news around the corner -- really good news.
145
388000
5000
De érkezik a jó hír, az igazán jó hír.
06:45
I call it the idea of tribes.
146
393000
5000
A törzsek elméletének nevezem.
06:50
What tribes are, is a very simple concept
147
398000
3000
A törzs egy elég egyszerű fogalom,
06:53
that goes back 50,000 years.
148
401000
3000
50 ezer évre visszamenő.
06:56
It's about leading and connecting people and ideas.
149
404000
4000
Emberek és ötletek irányításáról és összekapcsolásáról szól.
07:00
And it's something that people have wanted forever.
150
408000
3000
És ez olyasvalami, amit az emberek mindig is akartak.
07:03
Lots of people are used to having a spiritual tribe, or a church tribe,
151
411000
4000
Sokaknak van spirituális törzsük, vagy egyházi törzsük,
07:07
having a work tribe,
152
415000
2000
munkahelyi törzsük,
07:09
having a community tribe.
153
417000
3000
vagy közösségi törzsük.
07:12
But now, thanks to the internet, thanks to the explosion of mass media,
154
420000
3000
De most, az internetnek és a tömegmédia robbanásának köszönhetően,
07:15
thanks to a lot of other things
155
423000
2000
és még sok egyéb dolognak köszönhetően,
07:17
that are bubbling through our society around the world,
156
425000
3000
amik a társadalmunkon átbugyborékolnak szerte a világon,
07:20
tribes are everywhere.
157
428000
2000
mindenütt vannak törzsek.
07:22
The Internet was supposed to homogenize everyone by connecting us all.
158
430000
2000
Az internetnek homogenizálnia kellett volna mindannyiunkat az összekapcsolásunk révén.
07:24
Instead what it's allowed is silos of interest.
159
432000
3000
Ehelyett érdeklődési csoportokat segített létrehozni.
07:27
So you've got the red-hat ladies over here.
160
435000
2000
Így aztán vannak a vöröskalapos hölgyek itt.
07:29
You've got the red-hat triathletes over there.
161
437000
3000
A vöröskalapos traitlonosok ott.
07:32
You've got the organized armies over here.
162
440000
2000
Vannak a szervezett hadseregek itt.
07:34
You've got the disorganized rebels over here.
163
442000
2000
Vannak a szervezetlen felkelők ott.
07:36
You've got people in white hats making food.
164
444000
2000
Vagy vannak a fehérsapkások, akik főznek.
07:38
And people in white hats sailing boats.
165
446000
2000
És a fehérsapkások, akik vitorláznak.
07:40
The point is that you can find Ukrainian folk dancers
166
448000
3000
A lényeg, hogy meg tudsz keresni ukrán néptáncosokat.
07:43
and connect with them,
167
451000
2000
És fel tudod venni velük a kapcsolatot.
07:45
because you want to be connected.
168
453000
2000
Mert szeretnél kapcsolódni.
07:47
That people on the fringes
169
455000
2000
Az emberek a széleken
07:49
can find each other, connect and go somewhere.
170
457000
4000
megtalálhatják egymást, kapcsolatba léphetnek és elmehetnek együtt valahová.
07:53
Every town that has a volunteer fire department
171
461000
2000
Minden olyan város, ahol van önkéntes tűzoltóság,
07:55
understands this way of thinking.
172
463000
2000
megérti ezt a gondolkodást.
07:57
(Laughter)
173
465000
6000
(Nevetés)
08:03
Now it turns out
174
471000
3000
Namármost, mint kiderült,
08:06
this is a legitimate non-photoshopped photo.
175
474000
3000
ez egy eredeti, nem buherált fénykép.
08:09
People I know who are firemen told me that this is not uncommon.
176
477000
2000
Tűzoltó ismerőseim mondták, hogy ez nem kivételes.
08:11
And that what firemen do to train sometimes
177
479000
3000
A tűzoltók, gyakorlatozás céljából
08:14
is they take a house that is going to be torn down,
178
482000
2000
keresnek egy házat, ami bontásra vár,
08:16
and they burn it down instead, and practice putting it out.
179
484000
3000
és bontás helyett leégetik, hogy a tűzoltást gyakorolják.
08:19
But they always stop and take a picture.
180
487000
2000
De mindig megállnak egy kép erejéig.
08:21
(Laughter)
181
489000
1000
(Nevetés)
08:22
You know the pirate tribe is a fascinating one.
182
490000
3000
A kalóz törzs lenyűgöző.
08:25
They've got their own flag. They've got the eye patches.
183
493000
2000
Van saját zászlójuk. Meg szemtapaszuk.
08:27
You can tell when you're running into someone in a tribe.
184
495000
3000
Rögtön kiderül, ha egy törzsbelivel találkozol.
08:30
And it turns out that it's tribes --
185
498000
2000
És kiderül, hogy a törzsek,
08:32
not money, not factories --
186
500000
2000
és nem a pénz, nem a gyárak,
08:34
that can change our world, that can change politics,
187
502000
3000
változtatják meg a világunkat, a politikát,
08:37
that can align large numbers of people.
188
505000
2000
hoznak össze nagyszámú embert.
08:39
Not because you force them to do something against their will,
189
507000
4000
Nem azért, mert olyasmire kényszeríted őket, amit nem akarnak.
08:43
but because they wanted to connect.
190
511000
2000
Hanem azért, mert össze akartak kapcsolódni.
08:45
That what we do for a living now,
191
513000
2000
Mert amiből mi manapság élünk,
08:47
all of us, I think,
192
515000
2000
szerintem itt mindannyian,
08:49
is find something worth changing,
193
517000
2000
hogy keresünk valamit, amit érdemes megváltoztatni,
08:51
and then assemble tribes that assemble tribes
194
519000
5000
majd törzseket alapítunk, amik más törzseket alapítanak
08:56
that spread the idea and spread the idea.
195
524000
2000
amik csak terjesztik és terjesztik az ötletet.
08:58
And it becomes something far bigger than ourselves,
196
526000
2000
És valami nálunk sokkal nagyobbá válik.
09:00
it becomes a movement.
197
528000
3000
Mozgalommá.
09:03
So when Al Gore set out
198
531000
2000
Így amikor Al Gore elindult,
09:05
to change the world again,
199
533000
3000
hogy újra megváltoztassa a világot,
09:08
he didn't do it by himself.
200
536000
2000
nem egyedül tette.
09:10
And he didn't do it by buying a lot of ads.
201
538000
2000
És nem egy halom reklám megvásárlásával.
09:12
He did it by creating a movement.
202
540000
3000
Hanem egy mozgalom megalapításával.
09:15
Thousands of people around the country
203
543000
2000
Országszerte többezer ember
09:17
who could give his presentation for him,
204
545000
3000
akik megtarthatják helyette az előadását.
09:20
because he can't be in 100 or 200 or 500 cities in each night.
205
548000
5000
Mert nem lehet 100 vagy 200 vagy 500 városban minden este.
09:25
You don't need everyone.
206
553000
3000
Nincs szükséged mindenkire.
09:28
What Kevin Kelley has taught us is you just need,
207
556000
2000
Amit Kevin Kelly tanított nekünk, az az,
09:30
I don't know, a thousand true fans --
208
558000
2000
hogy mintegy ezer igazi hívőre van csak szükséged.
09:32
a thousand people who care enough
209
560000
3000
Ezer ember, akit eléggé érdekel,
09:35
that they will get you the next round
210
563000
3000
hogy eljuttasson a következő körhöz
09:38
and the next round and the next round.
211
566000
2000
és a következőhöz és a következőhöz.
09:40
And that means that the idea you create, the product you create,
212
568000
3000
És ez azt jelenti, hogy az ötlet, amit létrehozol, a termék,
09:43
the movement you create isn't for everyone,
213
571000
2000
a mozgalom nem mindenkinek szól.
09:45
it's not a mass thing. That's not what this is about.
214
573000
2000
Nem tömegtermék. Nem erről szól.
09:47
What it's about instead
215
575000
3000
Ehelyett
09:50
is finding the true believers.
216
578000
2000
a valódi hívők megtalálásáról szól.
09:52
It's easy to look at what I've said so far,
217
580000
3000
Könnyű megnézni, amit eddig mondtam,
09:55
and say, "Wait a minute, I don't have what it takes to be that kind of leader."
218
583000
3000
és azt mondani: "Várjunk csak, nincs meg bennem az ehhez szükséges vezetői hajlam."
09:58
So here are two leaders. They don't have a lot in common.
219
586000
5000
De itt van két vezető. Nem sok közös vonással.
10:03
They're about the same age. But that's about it.
220
591000
4000
Nagyjából egykorúak. Ennyi.
10:07
What they did, though, is each in their own way,
221
595000
3000
Amit tettek, mindketten a maguk módján,
10:10
created a different way
222
598000
4000
különböző módokat hoztak létre
10:14
of navigating your way through technology.
223
602000
2000
a technológiában való navigálásra.
10:16
So some people will go out and get people to be on one team.
224
604000
3000
Egyesek elindulnak, hogy csapatukba szervezzenek egyeseket.
10:19
And some people will get people to be on the other team.
225
607000
3000
Mások a másik csapatba szerveznek embereket.
10:22
It also informs the decisions you make
226
610000
2000
A döntések akkor is fontosak
10:24
when you make products or services.
227
612000
2000
amikor termékeket vagy szolgáltatást készítesz.
10:26
You know, this is one of my favorite devices.
228
614000
3000
Tudjátok, ez az egyik kedvenc eszközöm.
10:29
But what a shame that it's not organized
229
617000
2000
De sajnálatos, hogy nem úgy tervezték
10:31
to help authors create movements.
230
619000
3000
hogy segítse az írókat egy mozgalom indításában.
10:34
What would happen if, when you're using your Kindle,
231
622000
2000
Mi lenne, ha a Kindle használata közben
10:36
you could see the comments and quotes and notes
232
624000
4000
láthatnád azokat a megjegyzéseket, idézeteket, jegyzeteket,
10:40
from all the other people reading the same book as you in that moment.
233
628000
3000
amiket hozzáfűznek azok, akik ugyanazt a könyvet olvassák?
10:43
Or from your book group. Or from your friends, or from the circle you want.
234
631000
3000
Vagy az olvasóklubod tagjai. Vagy a barátaid, vagy abból a körből valók amelyikből akarod.
10:46
What would happen if authors, or people with ideas
235
634000
3000
Mi lenne, ha a szerzők, vagy az ötlettel rendelkezők
10:49
could use version two, which comes out on Monday,
236
637000
3000
a második verziót használhatnák, ami hétfőn jelenik meg?
10:52
and use it to organize people
237
640000
3000
Használhatnák arra hogy összeszervezzék az embereket
10:55
who want to talk about something.
238
643000
2000
akik beszélgetni akarnak valamiről.
10:57
Now there is a million things I could share with you about the mechanics here.
239
645000
3000
Milliónyi dolgot megoszthatnék veletek a működési elvről.
11:00
But let me just try a couple.
240
648000
2000
De megpróbálok csak néhányat.
11:02
The Beatles did not invent teenagers.
241
650000
3000
A Beatles nem fedezte fel a tizenéveseket.
11:05
They merely decided to lead them.
242
653000
3000
Csak úgy döntöttek, hogy vezetik őket.
11:08
That most movements, most leadership that we're doing
243
656000
3000
A legtöbb mozgalom, a legtöbb vezetés, amit teszünk
11:11
is about finding a group that's disconnected
244
659000
2000
az az, hogy megtaláljuk a még szétszórt, elszigetelt csoporttagokat
11:13
but already has a yearning --
245
661000
2000
akiknek viszont már van valamilyen erős vágya.
11:15
not persuading people to want something
246
663000
2000
Nem meggyőzni az embereket, hogy kelljen nekik valami
11:17
they don't have yet.
247
665000
2000
amijük még nincs.
11:19
When Diane Hatz worked on "The Meatrix,"
248
667000
4000
Amikor Diane Hatz a The Meatrix-en dolgozott,
11:23
her video that spread all across the internet
249
671000
3000
a videója, ami elterjedt az interneten
11:26
about the way farm animals are treated,
250
674000
3000
ami a farmon tartott állatok kezeléséről szólt,
11:29
she didn't invent the idea of being a vegan.
251
677000
2000
nem fedezte fel a veganizmust.
11:31
She didn't invent the idea of caring about this issue.
252
679000
2000
Nem fedezte fel a témával való törődést sem.
11:33
But she helped organize people,
253
681000
2000
De segített megszervezni az embereket,
11:35
and helped turn it into a movement.
254
683000
2000
és mozgalommá fejleszteni őket.
11:37
Hugo Chavez did not invent the disaffected
255
685000
3000
Nem Hugo Chavez fedezte fel az elhidegült
11:40
middle and lower class of Venezuela. He merely led them.
256
688000
2000
venezuelai közép és alsó osztályt. Egyszerűen csak élükre állt.
11:42
Bob Marley did not invent Rastafarians.
257
690000
3000
Bob Marley nem fedezte fel a Rastafarizmust.
11:45
He just stepped up and said, "Follow me."
258
693000
3000
Csak előlépett és azt mondta: "Kövessetek."
11:48
Derek Sivers invented CD Baby,
259
696000
3000
Derek Sivers találta ki a CD Baby-t.
11:51
which allowed independent musicians
260
699000
3000
Ami a független zenészek számára lehetővé tette
11:54
to have a place to sell their music without selling out to the man --
261
702000
4000
hogy eladják a zenéiket anélkül, hogy magukat el kellene adniuk.
11:58
to have place to take the mission
262
706000
2000
Hogy legyen egy hely
12:00
they already wanted to go to, and connect with each other.
263
708000
3000
ahová eleve el akartak jutni és kapcsolatba kerülni egymással.
12:03
What all these people have in common is that they are heretics.
264
711000
4000
Ezekben az emberekben egy közös vonás van: mindannyian eretnekek.
12:07
That heretics look at the status quo and say,
265
715000
2000
Az eretnekek a status quo láttán azt mondják:
12:09
"This will not stand. I can't abide this status quo.
266
717000
3000
Ez nem mehet így. Ki nem állhatom ezt a helyzetet.
12:12
I am willing to stand up and be counted and move things forward.
267
720000
4000
Fel akarok állni és előrébb vinni a dolgokat.
12:16
I see what the status quo is; I don't like it."
268
724000
3000
Látom, mi a status quo, és nem szeretem.
12:19
That instead of looking at all the little rules
269
727000
2000
A kis szabályok ismerete
12:21
and following each one of them,
270
729000
3000
és szolgai követése helyett
12:24
that instead of being what I call a sheepwalker --
271
732000
5000
ahelyett, hogy birkamódon éljen
12:29
somebody who's half asleep,
272
737000
2000
mint aki félig alszik,
12:31
following instructions,
273
739000
2000
utasításokat követ,
12:33
keeping their head down, fitting in --
274
741000
3000
lesunyt fejjel, beilleszkedve,
12:36
every once in a while someone stands up and says, "Not me."
275
744000
3000
időnként valaki feláll és azt mondja: "Én nem."
12:39
Someone stands up and says, "This one is important.
276
747000
4000
Valaki feláll és azt mondja: "Ez fontos.
12:43
We need to organize around it."
277
751000
3000
Szerveznünk kell magunkat érte."
12:46
And not everyone will. But you don't need everyone.
278
754000
3000
Nem mindenki fogja ezt megtenni. De nincs szükséged mindenkire.
12:49
You just need a few people --
279
757000
2000
Csak néhány emberre,
12:51
(Laughter) --
280
759000
4000
(Nevetés)
12:55
who will look at the rules,
281
763000
2000
akik ránéznek a szabályokra,
12:57
realize they make no sense,
282
765000
3000
felismerik, hogy értelmetlenek,
13:00
and realize how much they want to be connected.
283
768000
2000
és felismerik, mennyire szeretnének összetartozni.
13:02
So Tony Hsieh does not run a shoe store.
284
770000
3000
Tony Shea nem üzemeltet cipőboltot.
13:05
Zappos isn't a shoe store.
285
773000
3000
a Zappos nem egy cipőbolt.
13:08
Zappos is the one, the only,
286
776000
2000
Zappos az egyetlen,
13:10
the best-there-ever-was
287
778000
2000
a legjobb ami valaha létezett,
13:12
place for people who are into shoes to find each other,
288
780000
4000
hely azoknak, akik a cipőkre vannak kattanva és meg akarják egymást találni,
13:16
to talk about their passion,
289
784000
2000
hogy a szenvedélyükről beszéljenek,
13:18
to connect with people who care more
290
786000
2000
hogy összejöjjenek olyanokkal, akiket jobban érdekel
13:20
about customer service than making a nickel tomorrow.
291
788000
3000
az ügyfél kiszolgálása, mint hogy egy centtel többet keressenek.
13:23
It can be something as prosaic as shoes,
292
791000
2000
Lehet olyan prózai a dolog, mint a cipők.
13:25
and something as complicated as overthrowing a government.
293
793000
2000
És lehet olyan bonyolult, mint egy kormány megdöntése.
13:27
It's exactly the same behavior though.
294
795000
4000
És mégis ugyanaz a viselkedési minta.
13:31
What it requires, as Geraldine Carter has discovered,
295
799000
3000
Ami kell hozzá, ahogy Geraldine Carter észrevette,
13:34
is to be able to say, "I can't do this by myself.
296
802000
3000
az az, hogy képesek legyünk kimondani: "Ezt nem tudom egyedül megcsinálni.
13:37
But if I can get other people to join my Climb and Ride,
297
805000
4000
De ha rá tudok venni másokat, hogy csatlakozzanak a Mássz és Bringázz klubomhoz,
13:41
then together we can get something that we all want.
298
809000
5000
akkor együtt megszerezhetünk valamit, amit mindannyian akarunk.
13:46
We're just waiting for someone to lead us."
299
814000
2000
Csak arra várunk, hogy valaki vezessen minket.
13:48
Michelle Kaufman has pioneered
300
816000
2000
Michelle Kaufman volt az első
13:50
new ways of thinking about environmental architecture.
301
818000
4000
aki új utakat járt be a környezettudatos építészet terén.
13:54
She doesn't do it by quietly building one house at a time.
302
822000
3000
Nem úgy, hogy csendben építi az egyik házat a másik után,
13:57
She does it by telling a story
303
825000
3000
Hanem úgy, hogy elmond egy történetet
14:00
to people who want to hear it.
304
828000
2000
azoknak, akik meg akarják hallgatni.
14:02
By connecting a tribe of people
305
830000
2000
Azzal, hogy embereket egyesít törzsekké
14:04
who are desperate to be connected to each other.
306
832000
3000
akik alig várják, hogy találkozzanak egymással.
14:07
By leading a movement and
307
835000
2000
Egy mozgalom vezetésével.
14:09
making change.
308
837000
2000
Változtatva.
14:11
And around and around and around it goes.
309
839000
2000
És így tovább.
14:13
So three questions I'd offer you.
310
841000
2000
Három kérdésem van számotokra.
14:15
The first one is, who exactly
311
843000
3000
Az első: Pontosan ki az,
14:18
are you upsetting?
312
846000
2000
akit felhúzol?
14:20
Because if you're not upsetting anyone, you're not changing the status quo.
313
848000
4000
Mert ha nem húzol fel senkit, nem változtatsz a status qou-n.
14:24
The second question is, who are you connecting?
314
852000
3000
A második kérdésem: Kiket kapcsolsz össze?
14:27
Because for a lot of people, that's what they're in it for:
315
855000
3000
Mert a legtöbb ember számára, ez az amiért benne vannak.
14:30
the connections that are being made, one to the other.
316
858000
4000
A kapcsolatok, amiket egyikük a másikukkal létrehoz.
14:34
And the third one is, who are you leading?
317
862000
4000
És a harmadik: Kiket vezetsz?
14:38
Because focusing on that part of it --
318
866000
3000
Mert az erre való összpontosítás,
14:41
not the mechanics of what you're building,
319
869000
2000
nem pedig a felépítendő dolog működése,
14:43
but the who, and the leading part -- is where change comes.
320
871000
4000
hanem a személyek és az ő vezetésük az, ahonnan a változás jön.
14:47
So Blake, at Tom's Shoes, had a very simple idea.
321
875000
4000
Blake, a Tom's Shoes-tól, egy egyszerű ötlettel állt elő.
14:51
"What would happen if every time someone bought a pair of these shoes
322
879000
5000
"Mi lenne, ha valahányszor valaki vásárol egy pár cipőt,
14:56
I gave exactly the same pair to someone
323
884000
2000
egy ugyanilyen cipőt adnék valakinek
14:58
who doesn't even own a pair of shoes?"
324
886000
3000
akinek egyáltalán nincs is cipője?"
15:01
This is not the story of how you get shelf space at Neiman Marcus.
325
889000
4000
Ez nem az a történet, hogy hogyan juttatod be a termékedet a Neiman Marcus polcaira.
15:05
It's a story of a product that tells a story.
326
893000
4000
Egy olyan termék története, amelyiknek saját története van.
15:09
And as you walk around with this remarkable pair of shoes
327
897000
2000
És ahogy jársz-kelsz ezzel a kivételes cipővel
15:11
and someone says, "What are those?"
328
899000
2000
és valaki megkérdi: "Mik azok?"
15:13
You get to tell the story on Blake's behalf,
329
901000
2000
Te mondod el a történetet Blake helyett,
15:15
on behalf of the people who got the shoes.
330
903000
2000
azok helyett, akik megkapták a cipőt.
15:17
And suddenly it's not one pair of shoes or 100 pairs of shoes.
331
905000
3000
És hirtelen nem egy pár cipőről, vagy 100 pár cipőről szól a dolog.
15:20
It's tens of thousands of pairs of shoes.
332
908000
2000
Hanem több tízezer pár cipőről.
15:22
My friend Red Maxwell has spent the last 10 years
333
910000
3000
Barátom, Red Maxwell az utóbbi tíz évet
15:25
fighting against juvenile diabetes.
334
913000
3000
a fiatalkori cukorbetegség elleni küzdelemmel töltötte.
15:28
Not fighting the organization that's fighting it -- fighting with them, leading them,
335
916000
3000
Nem az ezért küzdő szervezettel harcolva, hanem a cukorbetegekkel, vezetve őket,
15:31
connecting them, challenging the status quo
336
919000
4000
összeszervezve őket, a status quo-t megkérdőjelezve,
15:35
because it's important to him.
337
923000
2000
mert számára fontos.
15:37
And the people he surrounds himself with need the connection.
338
925000
5000
És azok, akikkel körbeveszi magát, igénylik a kapcsolatot.
15:42
They need the leadership. It makes a difference.
339
930000
3000
Igénylik a vezetést. Sokat számít.
15:45
You don't need permission from people to lead them.
340
933000
3000
Nem kell az emberek engedélye, hogy vezesd őket.
15:48
But in case you do, here it is:
341
936000
3000
De ha kellene, íme.
15:51
they're waiting, we're waiting
342
939000
3000
Arra várnak, mindannyian arra várunk,
15:54
for you to show us where to go next.
343
942000
3000
hogy megmutasd merre haladjunk ezután.
15:57
So here is what leaders have in common. The first thing is, they challenge
344
945000
3000
Íme az, ami közös a vezetőkben. Az első, hogy szembeszállnak
16:00
the status quo.
345
948000
2000
a status quo-val.
16:02
They challenge what's currently there.
346
950000
2000
Szembeszállnak a kialakult helyzettel.
16:04
The second thing is, they build a culture.
347
952000
3000
A második dolog: egy kultúrát építenek.
16:07
A secret language, a seven-second handshake,
348
955000
3000
Egy titkos nyelvezetet, egy hét másodperces kézfogást.
16:10
a way of knowing that you're in or out.
349
958000
3000
Egy módot arra, hogy tudni lehessen, velük vagy vagy nem.
16:13
They have curiosity. Curiosity about people in the tribe,
350
961000
3000
Kiváncsiak. Kiváncsiak a törzs tagjaira.
16:16
curiosity about outsiders. They're asking questions.
351
964000
3000
Kiváncsiák a kivülállókra. Kérdeznek.
16:19
They connect people to one another.
352
967000
2000
Összekapcsolnak embereket.
16:21
Do you know what people want more than anything?
353
969000
2000
Tudod, mire van az embereknek mindennél nagyobb szüksége?
16:23
They want to be missed.
354
971000
2000
Hogy hiányolják őket.
16:25
They want to be missed the day they don't show up.
355
973000
2000
Azt szeretnék, hogy amikor nem jelennek meg, hiányolják őket.
16:27
They want to be missed when they're gone.
356
975000
3000
Hogy hiányolják őket, amikor elmennek.
16:30
And tribe leaders can do that.
357
978000
2000
És a törzsfőnökök ezt meg tudják tenni.
16:32
It's fascinating, because all tribe leaders have charisma,
358
980000
4000
Lenyűgöző, hogy mindegyik törzs vezetője karizmatikus.
16:36
but you don't need charisma to become a leader.
359
984000
2000
De nincs szükséged karizmára ahhoz, hogy vezető lehess.
16:38
Being a leader gives you charisma.
360
986000
3000
Ha vezető vagy, az ad neked karizmát.
16:41
If you look and study the leaders who have succeeded,
361
989000
3000
Figyeld meg alaposan azokat a vezetőket, akik sikerrel jártak,
16:44
that's where charisma comes from -- from the leading.
362
992000
2000
a karizmájuk a vezetésből keletkezett.
16:46
Finally, they commit.
363
994000
3000
Végül: elköteleződnek.
16:49
They commit to the cause. They commit to the tribe.
364
997000
2000
Elkötelezik magukat a célnak. Elkötelezik magukat a törzsnek,
16:51
They commit to the people who are there.
365
999000
3000
Azoknak az embereknek, akik ott vannak.
16:54
So I'd like you to do something for me.
366
1002000
3000
Azt szeretneém, hogy tegyetek meg valamit nekem.
16:57
And I hope you'll think about it before you reject it out-of-hand.
367
1005000
3000
És remélem elgondolkodtok rajta, mielőtt visszakézből elutasítanátok.
17:00
What I want you to do, it only takes 24 hours,
368
1008000
4000
Amit szeretnék, az csak 24 órát vesz igénybe,
17:04
is: create a movement.
369
1012000
2000
egy mozgalom alapítása.
17:06
Something that matters. Start. Do it. We need it.
370
1014000
4000
Valamit, ami számít. Kezdj neki. Csináld. Szükségünk van rá.
17:10
Thank you very much. I appreciate it.
371
1018000
2000
Nagyon köszönöm. Nagyra értékelem.
17:12
(Applause)
372
1020000
5000
(Taps)
ABOUT THE SPEAKER
Seth Godin - Marketer and authorSeth Godin is an entrepreneur and blogger who thinks about the marketing of ideas in the digital age. His newest interest: the tribes we lead.
Why you should listen
"Seth Godin may be the ultimate entrepreneur for the Information Age," Mary Kuntz wrote in Business Week nearly a decade ago. "Instead of widgets or car parts, he specializes in ideas -- usually, but not always, his own." In fact, he's as focused on spreading ideas as he is on the ideas themselves.
After working as a software brand manager in the mid-1980s, Godin started Yoyodyne, one of the first Internet-based direct-marketing firms, with the notion that companies needed to rethink how they reached customers. His efforts caught the attention of Yahoo!, which bought the company in 1998 and kept Godin on as a vice president of permission marketing. Godin has produced several critically acclaimed and attention-grabbing books, including Permission Marketing, All Marketers Are Liars, and Purple Cow (which was distributed in a milk carton). In 2005, Godin founded Squidoo.com, a Web site where users can share links and information about an idea or topic important to them.
Seth Godin | Speaker | TED.com