Jon Bowers: We should aim for perfection -- and stop fearing failure
Jon Bowers: ကျရှုံးမှာကို မကြောက်ဘဲ ပြီးပြည့်စုံမှုကို ရည်မှန်းချက်ထား လုပ်ဆောင်သင့်ပါတယ်
UPS's Jon Bowers oversees driver and delivery training at one of the company's next-generation training facilities. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
is where companies like Google
that are commonly miskeyed,
ကြော်ငြာထည့်ပြီး
and rake in millions
visiting something like gmale.com
ရိုက်မိခဲ့တယ်။
on Amazon's supercode
အမေဇုန်ရဲ့ စူပါကုဒ်ပေါ်မှာ
over 160 million dollars
ဒေါ်လာငွေသန်းပေါင်း ၁၆၀
at the New England Compound,
ကောင်းကောင်း မလုပ်ခဲ့ဘူး
နောက်ထပ် လူ ၇၀၀ ကျော်ဟာ
ရောဂါကို ခံစားခဲ့ရတယ်
where these types of typos,
အကောင်းဆုံးလုပ်ဆိုတဲ့ အမူအကျင့်တွေ
or just good enough was acceptable?
ဘယ်တုန်းက စပြီး လက်ခံကျင့်သုံးခဲ့ကြတာလဲ။
ပြီးပြည့်စုံမှုကို တန်ဖိုးမထားတတ်ကြတော့ဘူး
valuing perfection,
the type of results that we get.
ဒီလိုမျိုးတွေပဲပေါ့။
should all seek perfection,
ပြီးပြည့်စုံအောင် လုပ်သင့်ပါတယ်
ယာဉ်မောင်းတွေကို ပညာပေးတာတွေ လုပ်ပါတယ်
of professional delivery drivers,
of the cost of failure,
နားလည်ထားကြပါတယ်
ယာဉ်မောင်းတဲ့နေရာမှာ
of professional driving,
means somebody dies.
သေဆုံးရတာကို ဆိုလိုပါတယ်။
of four commercial airliners
မှုအပြည့်အဝထားကြဖို့ မလုပ်နိုင်သေးပါဘူး။
to pay perfect attention behind the wheel.
တန်ဖိုးထားတတ်ကြဖို့ ကျွန်တော် သင်ပေးပါတယ်။
ကော်မာတစ်ခုကျန်ခဲ့တာနဲ့ စာမေးပွဲကျပါပြီ။
one missing comma, it's a failed test.
အညိုသာဖြစ်ပါတယ်။
ဒါမှမဟုတ် အညိုရောင်ဖြစ်ပါတယ်။
ဝတ်လာပြီး အတန်းလာတတ်ဖို့ မမျှော်လင့်ပါနဲ့။
wrinkled and expect me to let you stay.
ကျွန်တော် တောင်းဆိုထားပါတယ်။
that my drivers are on time.
နေ့လည်စာစားချိန်တွေအတွက် နောက်မကျဖို့ပါ။
not to break, not to lunch.
to be somewhere, be there.
အဲ့ဒီကို ရောက်ကို ရောက်နေရမှာပါ။
so that my students understand
ကားမောင်းတဲ့အခါ
to drive a car and I say,
"လမ်းဆုံတွေကို ရှင်းပါ" ဆိုတာကို
every traffic signal, every cross street,
ကားရပ်နားရာနေရာ အားလုံး၊
every dirt road, every crosswalk,
လမ်းဆုံလမ်းခွအားလုံးမှာ
ပြောနေတယ်ဆိုတာကို နားလည်လာအောင်ပါ။
မကြာခဏမေးပါတယ် ဘာဖြစ်လို့
စည်းကမ်းတင်းကျပ်ပြီး တစ်ပုံစံတည်းဖြစ်ရတာလဲ
strict, or uniform,
အရာတွေအတွက် လေ့ကျင့်ပျိုးထောင်လာပြီး
developed in the small things
အမူအကျင့်ပဲ ဖြစ်ပါတယ်။
get the little things right,
ကိစ္စတွေမှာ သင်ကျရှုံးတော့မှာပါ
of an American football field
လူတစ်ယောက် စာတိုတစ်စောင်ကို
the same amount of time
to check a text message.
အာရုံထွေပြားခွင့် မပြုပါဘူး
လျော့ပြီး မလိုချင်ပါဘူး။
than perfection out of them.
လက်ခံကြတာကို ကျွန်တော် စိတ်ကုန်နေပြီ။
accepting 99 percent as good enough.
has real consequences, doesn't it?
နောက်ဆက်တွဲ အကျိုးဆက်တွေ ရှိလာရတာပါ။
၉၉.၉ ရာနှုန်းသာ ထိရောက်မှု ရှိတယ်ဆိုရင်
were only 99.9 percent effective,
ကတ်တွေက
in circulation today
အချက်အလက်တွေ ပါနေပါမယ်
on the magnetic strip on the back.
was only 99.9 percent accurate,
၉၉.၉ ရာနှုန်းသာ မှန်ကန်မယ်ဆိုရင်
စာလုံးပေါင်း ၄၇၀ လုံး ပါနေပါမယ်။
only 99.9 percent correct,
would be written incorrectly,
အမှားတွေပဲ ဖြစ်နေမှာပါ
to the wrong parents every day
ကလေးတွေထဲက ၁၁ ဦးကို
crashed a 1.4-billion-dollar aircraft
သူတို့ရဲ့ အလုပ်ကို ၉၉.၉ ရာနှုန်းသာ
၁.၄ ဘီလီယံတန် လေယာဉ်ပျက်ကျခဲ့ရပါတယ်။
only did 99 percent of their job.
စစ်ဆေးဖို့ မေ့သွားတာမျိုး။
that 16 people are now dead,
လူ ၁၆ ယောက်က သေဆုံးသွားပြီး
အတင့်အသင့်ကောင်းတဲ့
produced and distributed a product
ကားအစီးပေါင်း ၃၄ သန်းကို
you know, good enough.
သေဆုံးမှုဟာ တတိယနေရာမှာ ရှိနေပါတယ်။
of death in America.
they were doing their job good enough
ထင်ရလို့ လူပေါင်း ၂၅၀၀၀၀ နှစ်စဉ်
to believe anything these days
ယုံကြည်ဖို့ ခက်လာပါပြီ
of what news pundits say
၅၀ ရာခိုင်နှုန်းဟာ
မလုံလောက်သေးပါဘူး။
ခင်ဗျားကို အချိန်နည်းနည်း ပေးရမယ်ဆိုတာ
to give you a minute on that,
perfection is impossible for humans,
မဖြစ်နိုင်ဘူး ဆိုတာမျိုးပေါ့
မိမိကိုယ်ကို ယုံကြည်မှုကို ထိခိုက်လာပြီး
will not only ruin your self-esteem
ကျွန်တော်တို့ သိပ်ကြောက်ကြပါတယ်။
of that word failure,
towards perfection,
သဘာဝကျတဲ့ အဆင့်တစ်ခုသာ ဖြစ်ပါတယ်
so afraid of that idea of failure
ကျွန်တော်တို့ အလွန်ကြောက်ကြပြီး
အတ္တအတွက်ကြောင့်ပဲ အဲဒါကို ပယ်လိုက်ရပါတယ်။
happen to our egos when we fall short.
ထိခိုက်စေမယ်လို့ ထင်ပါသလား။
that failure's going to ruin you?
ဖြစ်လာစေဖို့အတွက် လွယ်ကူတဲ့ အဖြေပဲလား။
that gets us slow websites,
မှုနဲ့ အန္တရာယ်များတဲ့ လမ်းတွေလား။
perfection the bad guy in all this?
ပြီးပြည့်စုံဖို့ အဆင်သင့်ဖြစ်ပြီလား။
အတူတူပါပဲ။
are basically the same thing.
ကျွန်တော်တို့နားမှာ အမြဲရှိပါတယ်။
exists all around us.
မရှိပါဘူး။
သဘာဝ စွမ်းအားတွေကို မေ့လျော့ပစ်ပြီး
too difficult or too painful,
our natural ability to deal with failure
အစားထိုးလိုက်ရတာဟာ
a lower acceptance level.
ဒါမှမဟုတ် အရမ်း နာကျင်ရပါတယ်
or good-enough attitude
အတင့်အသင့် ကောင်းတယ်ဆိုတဲ့
ရလဒ်ကို လက်ခံလိုက်ရတာပါပဲ။
အဖွဲ့တွေ၊ အင်ဂျင်နီယာတွေက
the maintenance crew, the engineer,
အဲ့ဒါက ကောင်းနေပြီပဲ မဟုတ်လား။"
and isn't that good enough?"
မလုံလောက်ပါဘူးအထူးသဖြင့်ဥပမာလိုတွေလိုပေါ့။
and especially not in these examples.
စိတ်ဖိစီးမှု များတယ်လေ ဟုတ်တယ်မလား။
to be perfect is so stressful, right?
တက္ကသိုလ်တွေကလည်း လေ့လာကြတယ်၊
universities study it,
သတိပေးထားရတယ်ဆိုတာ လောင်းရဲပါတယ်။
even warned you about it.
မကောင်းပါဘူး။
perfection is too stressful
စိတ်ဖိစီးတယ်လို့ ပြောရတာဟာ
is too exhausting.
ပြောတာနဲ့ တူပါတယ်။
နာကျင်တာကို သည်းခံရမှာပါပဲ။
you've got to endure the pain.
စိတ်ဖိစီးစေတယ်လို့ ပြောတာဟာ
seeking perfection is too stressful
ဖြစ်ပါတယ်။
dollar-a-year self-help industry
ကိုယ်ထူကိုယ်ထ လုပ်ငန်းတွေက
against the idea of perfection
ဆန့်ကျင်ဖို့ ထောက်ခံကြပြီး
not trying to be perfect
အတ္တစိတ်တွေကို ကာကွယ်ကြပါတယ်။
and protect your ego.
မရတဲ့စနစ်ရှိတဲ့ နှုန်းဟာ အလွန်မြင့်ပါတယ်
has a higher recidivism rate
how to accept being a failure
ပိုပြီးအာရုံစိုက် သင်ကြားပေးကြပြီး
pushing you to be perfect.
therapists and self-help gurus
ကိုယ်ထူကိုယ်ထ ဂုရုတွေဟာ
ပိုပြီးအာရုံစိုက်နေကြပါတယ်။
and not the illness.
အမှားကတော့ ကျရှုံးမှုကိုရင်မဆိုင်ရဲတာပါပဲ။
is our unwillingness to confront failure.
resting on our efforts
အာရုံစိုက်ရမှာထက်
အထက်တန်းကျောင်းလိုပေါ့
of a graduating class valedictorian.
နှုတ်ခွန်းဆက်သူတွေအဖြစ် သတ်မှတ်ကြတာပါ။
GPA အမြင့်ဆုံး ရပါမယ်။
ကျွန်တော် အာမခံပါတယ်။
offering up an equal outcome
အဆင့်နိမ့်ပြီး၊ ကျရှုံးသူဖြစ်ရမှာထက်
the loser or the underachiever.
ပိုပြီး လိုလားကြပါတယ်။
everybody advances,
အဆင့်တက်သွားကြပါတယ်
လူတိုင်းကို လစာတိုးပေးတာမျိုးပေါ့။
despite results,
is left to wonder,
စဉ်းစားပါလိမ့်မယ်
to cultivate this culture,
ကျင့်သုံးသွားမယ်ဆိုရင်
or nobody is told that they will fail,
ဘယ်သူမှ ပြောခြင်းမရှိတာကြောင့်
their potential, either.
ဖြစ်လာမှာ မဟုတ်ပါဘူး။
are necessary for success.
ကျရှုံးမှုဆိုတာ လိုအပ်ပါတယ်။
ကျွန်တော်တို့တွေရဲ့ ရည်ရွယ်ချက်တွေ
that the greatest danger for most of us
အကြီးမားဆုံးသော အန္တရာယ်တစ်ခု မဟုတ်ပါဘူး
is too high and we miss it,
ရရှိလိုက်နိုင်တာပဲ ဖြစ်ပါတယ်။
အားအင်တစ်ခု ဖြစ်သင့်ပါတယ်
excuse to give up.
ဆင်ခြေတစ်ခု မဖြစ်သင့်ပါဘူး။
as a destructive intolerance for failure,
သည်းမခံလိုခြင်းလို့ အဓိပ္ပါယ်ယူမယ့်အစား
giving it a new definition?
အရာအတွက် လုပ်ဆောင်လိုစိတ်၊
as a willingness to do what is difficult
သတ်မှတ်သင့်ပါတယ်။
လုပ်ဆောင်ဖို့အတွက်
in our quest for perfection,
လက်ခံလာနိုင်ပြီး
without fear of failure,
လုပ်လာကြတဲ့အခါ
အရာတွေကို တွေးကြည့်လိုက်ပါ။
a nine-and-a-half inch ball
၁၈ လက်မရှိတဲ့ အကွင်းထဲ
that's suspended 10 feet in the air
၁၀ ပေအထိ မြောက်သွားစေပြီး
of near-flawless code
four million pounds of rocket fuel
အပြစ်အနာအဆာ မရှိတဲ့ ကုဒ်အကြောင်းရေ ၄၂၀၀၀၀
spaceship into orbit.
Children'd Mercy ဆေးရုံမှာ
in Kansas City, Missouri,
genome coding in just 26 hours.
တီထွင်ခဲ့ပါတယ်။
to diagnose genetic diseases
မွေးကင်းစ ကလေးတွေအတွက်
စစ်ဆေးပေးနိုင်တော့မှာဖြစ်ပြီး
to start treatments earlier
ရရှိလာတဲ့ အကျိုးတွေပဲ ဖြစ်ပါတယ်။
when we seek perfection.
အားကစားသမားလို၊ ဒါမှမဟုတ်
more like the professional athlete,
ဒါမှမဟုတ် ရည်ရွယ်ချက်ပြင်းပြတဲ့
that tireless programmer,
filled with the consequences
အကျိုးဆက်တွေ ပြည့်နေတဲ့ ကမ္ဘာကြီးမှာ
ABOUT THE SPEAKER
Jon Bowers - Perfection enthusiastUPS's Jon Bowers oversees driver and delivery training at one of the company's next-generation training facilities.
Why you should listen
Through a combination of 3D computer simulations, hands-on learning and traditional classroom teaching, Jon Bowers helps ensure that the millions of miles UPSers drive every year are driven safely. His 15 years of UPS logistics operations experience and a lifetime of lessons have led him to believe in the power of perusing perfection and the dangers of accepting failure. Bowers's role at UPS has convinced him of the value of quality training and high expectations.
Jon Bowers | Speaker | TED.com