TEDxLondonBusinessSchool
Nirmalya Kumar: India's invisible innovation
નિર્મળ્ય કુમાર: ભારતનું અદ્ર્ષ્ય નવોત્થાન
Filmed:
Readability: 4.9
993,700 views
શું ભારત વૈશ્વિક નવિત્થાનનું કેન્દ્ર બની શકશે ખરૂં? નિર્મળ્ય કુમારનું માનવું છે કે એમ થઇ જ ચૂક્યું છે. તેઓ, હાલમાં, ભારતમાંથી બહાર પદતાં ચાર પ્રકારનાં "અદ્રષ્ય નવોત્થાન"ની વાત કરે છે અને સમજાવે છે કે જે કંપનીઓ થોડાં વર્ષ.પહેલાં ઉત્પાદનનાં કામ જ બીજા દેશો પાસે કરાવતા હતા તે ઉચ્ચ સંચાલનના હોદ્દાઓ પણ શા માટે બીજા દેશોમાં ખસેડી રહ્યા છે. (ટીઇડીxલંડનબીઝનેસસ્કુલમાં ફિલ્માવાયેલ)
Nirmalya Kumar - Professor
Nirmalya Kumar is a professor of Marketing at the London Business School and a passionate voice for new entrepreneurs in India. Full bio
Nirmalya Kumar is a professor of Marketing at the London Business School and a passionate voice for new entrepreneurs in India. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
Over the last two decades, India has become
0
39
2974
છેલ્લાં બે દાયકામાં ભારત
સૉફ્ટવૅર વિકાસનું અને આપણ જેને
સૉફ્ટવૅર વિકાસનું અને આપણ જેને
00:18
a global hub for software development
1
3013
3039
ઑફિસની પાછલા ભાગની સેવાઓ કહીએ છીએ
00:21
and offshoring of back office services, as we call it,
2
6052
4027
તેને અન્ય દેશમાંથી પૂરૂં પાડવાનું વૈ
શ્વિક કેન્દ્ર બની રહ્યું છે.
શ્વિક કેન્દ્ર બની રહ્યું છે.
00:25
and what we were interested in finding out was that
3
10079
5020
આપણને એ જાણવામાં
રસ છે કે છેલ્લા બે દાયકામાં
રસ છે કે છેલ્લા બે દાયકામાં
00:30
because of this huge industry that has started
4
15099
3940
અન્ય દેશમાંથી સૉફ્ટવેર વિકાસ
અને પાછળની ઓફિસ સેવાઓનાં
અને પાછળની ઓફિસ સેવાઓનાં
00:34
over the last two decades in India,
5
19039
2011
કેન્દ્ર બનવાને કારણે, શું વિકસિત દેશોમાંથી
00:36
offshoring software development and back office services,
6
21050
2991
સફેદ કૉલર નોકરીઓ
00:39
there's been a flight of white collar jobs
7
24041
2023
ભારત ભણી ધકેલાઇ
00:41
from the developed world to India.
8
26064
3951
ગઇ છે કે નહીં.
00:45
When this is combined with the loss of manufacturing jobs
9
30015
3056
વળી ઉત્પાદનને લગતી નોકરીઓનાં ચીનમાં ખસેડાઇ
00:48
to China, it has, you know, led to considerable angst
10
33071
3930
જવાને કારણે પશ્ચિમી
દેશોની પ્રજામાં આ બાબતે
દેશોની પ્રજામાં આ બાબતે
00:52
amongst the Western populations.
11
37001
3088
ખાસ્સો ગુસ્સો છે.
00:55
In fact, if you look at polls, they show a declining
12
40089
2962
હકીકતે જૂઓ તો, ચુંટણીઓમાં
પશ્ચિમના દેશોમાં મુક્ત વ્યાપારમાટે
પશ્ચિમના દેશોમાં મુક્ત વ્યાપારમાટે
00:58
trend for support for free trade in the West.
13
43051
5036
ટેકો ઘટતો જતો દેખાઇ રહ્યો છે.
01:03
Now, the Western elites, however, have said
14
48087
2999
જો કે પશ્ચિમના દેશોનો
ઉચ્ચ વર્ગ તો કહે છે કે
ઉચ્ચ વર્ગ તો કહે છે કે
01:06
this fear is misplaced.
15
51086
2000
આવો ભય અસ્થાને છે.
દા.ત. જો તમે વાંચ્યું હોય -
અને મારૂં માનવું છે કે તમારામાંના ઘણાં એ
અને મારૂં માનવું છે કે તમારામાંના ઘણાં એ
01:08
For example, if you have read — I suspect many of you
16
53086
2922
01:11
have done so — read the book by Thomas Friedman
17
56008
3032
વાંચ્યું જ છે- થોમસ ફ્રાઈડમૅનનું
"વિશ્વ સપાટ છે" નામક પુસ્તક,
"વિશ્વ સપાટ છે" નામક પુસ્તક,
01:14
called "The World Is Flat," he said, basically, in his book
18
59040
3034
જેમાં તેઓ મૂળભૂત રીતે તો કહે છે કે
01:17
that, you know, this fear for free trade is wrong
19
62074
4019
મુક્ત વ્યાપરને લગતો આ ભય અસ્થાને છે
01:21
because it assumes, it's based on a mistaken assumption
20
66093
2974
કારણ કે તેનો આધાર
એક ભુલથી માની લેવાયેલ વિચાર છે
એક ભુલથી માની લેવાયેલ વિચાર છે
01:24
that everything that can be invented has been invented.
21
69067
3984
જેના મુજબ જે કંઇ નવું શોધાવાનું
હતું તે બધું જ શોધાઇ ચૂક્યુ છે.
હતું તે બધું જ શોધાઇ ચૂક્યુ છે.
01:28
In fact, he says, it's innovation that will keep the West
22
73051
2986
તેમનું કહેવું છે કે, હકીકતે તો
નવોત્થાન, પશ્ચિમી દેશોમાં
નવોત્થાન, પશ્ચિમી દેશોમાં
01:31
ahead of the developing world,
23
76037
1973
ત્યાં કરાઇ રહેલ નવાં,આધુનિક કાર્યો
01:33
with the more sophisticated, innovative tasks being done
24
78010
3042
અને તેની સરખામણીમાં, વિકાસશીલ દેશોમાં
01:36
in the developed world, and the less sophisticated,
25
81052
2973
કરાઇ રહેલાં થોડાં કંટાળાજનક કાર્યો
01:39
shall we say, drudge work being done
26
84025
1058
પશ્ચિમ જગતને વિકાસશીલ દેશોથી
01:40
in the developing world.
27
85083
3016
આગળ રાખતું રહેશે.
01:43
Now, what we were trying to understand was,
28
88099
3932
તો, આપણે આ વાત જ સમજવાની
કોશીશ કરી રહ્યાં હતાં,
કોશીશ કરી રહ્યાં હતાં,
01:47
is this true?
29
92031
2976
કેમ ખરૂં ને?
01:50
Could India become a source, or a global hub,
30
95007
3079
શું જેમ તે પાછળની ઑફિસની સેવાઓ
અને સૉફ્ટવેર વિકાસનું કેન્દ્ર
અને સૉફ્ટવેર વિકાસનું કેન્દ્ર
01:53
of innovation, just like it's become a global hub
31
98086
3917
બની શક્યું છે, તે જ
રીતે શું ભારત નવોત્થાનનું
રીતે શું ભારત નવોત્થાનનું
01:57
for back office services and software development?
32
102003
3087
પણ કેન્દ્ર બની શકશે ખરૂ?
02:00
And for the last four years, my coauthor Phanish Puranam
33
105090
3982
છેલ્લાં ચાર વર્ષથી હું
અને મારા સહલેખક, ફણીશ પુરણમ,
અને મારા સહલેખક, ફણીશ પુરણમ,
02:04
and I spent investigating this topic.
34
109072
3930
આ વિષય પર શોધ-તપાસ કરી રહ્યા છીએ.
02:08
Initially, or, you know, as people would say, you know,
35
113002
4000
શરૂ શરૂમાં તો, તમે જાણો જ છો કે,
જે લોકો પશ્ચિમનાં નવોત્થાન
જે લોકો પશ્ચિમનાં નવોત્થાન
પધ્ધતિના ટેકેદારો છે એવાં
લોકો થોડા આક્રમક થઇને
લોકો થોડા આક્રમક થઇને
02:12
in fact the more aggressive people who are supporting
36
117002
2041
02:14
the Western innovative model, say,
37
119043
2026
એવા સવાલો પૂછે, જેમ કે
02:16
"Where are the Indian Googles, iPods and Viagras,
38
121069
2958
"જો ભારતીયો જો એટલા જ બુધ્ધિશાળી હોય,
02:19
if the Indians are so bloody smart?" (Laughter)
39
124027
4026
તો ભારતીય ગુગલ કે
આઇ-પૉડ કે વાયગ્રા ક્યાં છે?" (હાસ્ય)
આઇ-પૉડ કે વાયગ્રા ક્યાં છે?" (હાસ્ય)
02:23
So initially, when we started our research, we went
40
128053
2035
એટલે, અમારાં સંશોધનની શરૂઆત કરતી વખતે
02:25
and met several executives, and we asked them,
41
130088
2010
અમે ઘણા પ્રબંધકોને મળ્યા
અને તેમને પૂછ્યું,
અને તેમને પૂછ્યું,
02:27
"What do you think? Will India go from being a favored
42
132098
2929
ભારત સૉફ્ટવેર વિકાસ અને પાછળની
ઑફિસ સેવાઓનાં મહત્વના મુકામથી
ઑફિસ સેવાઓનાં મહત્વના મુકામથી
02:30
destination for software services and back office services
43
135027
3000
આગળ વધીને નવોત્થાનની મંજિલ બની શકે
02:33
to a destination for innovation?"
44
138027
3010
એ વિષે તમારૂં શું માનવું છે?"
02:36
They laughed. They dismissed us.
45
141037
1986
તેઓએ હસીને અમને કાઢી મૂક્યા.
તેઓએ અમને કહ્યું,"શું તમને
ખબર નથી કે ભારતીયો કંઇ જ નવું નથી કરતા?"
ખબર નથી કે ભારતીયો કંઇ જ નવું નથી કરતા?"
02:38
They said, "You know what? Indians don't do innovation."
46
143023
3007
02:41
The more polite ones said, "Well, you know, Indians
47
146030
2030
જે થોડા વિનયી હતા તેઓનું
કહેવું હતું કે, "હા, ભારતીયો
કહેવું હતું કે, "હા, ભારતીયો
02:43
make good software programmers and accountants,
48
148060
3007
સારા સૉફ્ટવૅર પ્રોગ્રામર કે
હિસાબનીસ બની શકે,
હિસાબનીસ બની શકે,
02:46
but they can't do the creative stuff."
49
151067
2950
પણ તેઓ કંઇ સર્જનાત્મક કામ ન કરી શકે."
02:49
Sometimes, it took a more, took a veneer of sophistication,
50
154017
4066
કોઇ વાર આ બાબતને આધુનિક સજ્જનતાનો
થોડૉ અંચળો પહેરાવી દેવામાં આવે
થોડૉ અંચળો પહેરાવી દેવામાં આવે
02:53
and people said, "You know, it's nothing to do with Indians.
51
158083
2950
અને કહેવામાં આવે કે" આમાં
ભારતીયતાને કંઇ લેવા દેવા નથી.
ભારતીયતાને કંઇ લેવા દેવા નથી.
02:56
It's really the rule-based, regimented education system
52
161033
3061
તેનું ખરૂં કારણ તો ભારતમાં કાયદાઓની
જડતા માં જકડાયેલી પધ્ધતિમાં બંધ શિક્ષણ
જડતા માં જકડાયેલી પધ્ધતિમાં બંધ શિક્ષણ
02:59
in India that is responsible for killing all creativity."
53
164094
4938
તંત્રને કારણે ભારતીયોની
સર્જનાત્મકતા ખતમ થઇ ગઇ છે.
સર્જનાત્મકતા ખતમ થઇ ગઇ છે.
જો તમારે ખરા અર્થમાં
સર્જનાત્મકતા જોવી હોય તો
સર્જનાત્મકતા જોવી હોય તો
03:04
They said, instead, if you want to see real creativity,
54
169032
2054
સિલિકૉન વેલીમાંની ગુગલ,
માઇક્રૉસૉફ્ટ કે ઇન્ટૅલ
માઇક્રૉસૉફ્ટ કે ઇન્ટૅલ
03:06
go to Silicon Valley, and look at companies
55
171086
1999
03:08
like Google, Microsoft, Intel.
56
173085
2966
જેવી કંપનીઓ જોવી જોઇએ.
03:11
So we started examining the R&D and innovation labs
57
176051
2954
એટલે અમે સિલિકૉન વેલીમાં આવેલી
સંશોધન અને વિકાસ તેમ જ નવોત્થાન
સંશોધન અને વિકાસ તેમ જ નવોત્થાન
03:14
of Silicon Valley.
58
179005
2052
પ્રયોગશાળાઓ જોવાનું શરૂ કર્યું.
03:16
Well, interestingly, what you find there is,
59
181057
2014
મજાની વાત એ છે કે ત્યાં સામાન્ય રીતે
03:18
usually you are introduced to the head of the innovation lab
60
183071
2993
તમારો પરિચય નવોત્થાન
પ્રયોગશાળાના કે સંશોધન અને વિકાસ
પ્રયોગશાળાના કે સંશોધન અને વિકાસ
03:21
or the R&D center as they may call it,
61
186064
1997
વિભાગના વડા સાથે કરાવવામા આવે,
03:23
and more often than not, it's an Indian. (Laughter)
62
188061
3963
અને જે મોટા ભાગે કોઇ ને કોઇ
ભારતીય જ નીકળે. (હાસ્ય)
ભારતીય જ નીકળે. (હાસ્ય)
03:27
So I immediately said, "Well, but you could not have been
63
192024
3003
મેં તરત જ એમને પૂછ્યું,"
પણ તમે ભારતમાં તો નહીં
પણ તમે ભારતમાં તો નહીં
03:30
educated in India, right?
64
195027
1035
ભણ્યા હો, ખરૂંને?
03:31
You must have gotten your education here."
65
196062
1956
તમારૂં ભણતર તો અહીં જ થયું હશે."
03:33
It turned out, in every single case,
66
198018
3986
હકીકત તો એ હતી કે, તેમાંના દરેક
03:37
they came out of the Indian educational system.
67
202004
4022
ભારતનાં શિક્ષણ તંત્રમાંથી બહાર પડ્યા હતા.
03:41
So we realized that maybe we had the wrong question,
68
206026
2049
એટલે અમને થયું કે કદાચ
અમારો સવાલ ખોટો હશે,
અમારો સવાલ ખોટો હશે,
03:43
and the right question is, really, can Indians
69
208075
2987
અને ખરો પ્રશ્ન એ હશે કે,
શું સાચે જ, ભારતથી આવેલ
શું સાચે જ, ભારતથી આવેલ
03:46
based out of India do innovative work?
70
211062
3980
ભારતીય નવોત્થાનનું કામ કરી શકે ખરાં?
03:50
So off we went to India. We made, I think,
71
215042
2028
અમે પાછા ભારત ગયા.
મારા માનવા પ્રમાણે , અમે
મારા માનવા પ્રમાણે , અમે
03:52
about a dozen trips to Bangalore, Mumbai, Gurgaon,
72
217070
3022
બેંગલોર,મુંબઇ, ગુરગાંવ, દિલ્હી,
હૈદરાબાદ અને તમે કહો તે જગ્યાનાં
હૈદરાબાદ અને તમે કહો તે જગ્યાનાં
03:55
Delhi, Hyderabad, you name it, to examine
73
220092
2919
ડઝનેક ચક્કર લગાવ્યાં-
માત્ર એટલું શોધવા કે આ શહેરોમાં
માત્ર એટલું શોધવા કે આ શહેરોમાં
03:58
what is the level of corporate innovation in these cities.
74
223011
5025
કૉર્પૉરૅટ નવોત્થાનની શું પરિસ્થિતિ છે.
અને જેમ જેમ અમે અમારાં સંશોધનમાં
આગળ વધતા ગયા તેમ તેમ
આગળ વધતા ગયા તેમ તેમ
04:03
And what we found was, as we progressed in our research,
75
228036
2058
04:05
was, that we were asking really the wrong question.
76
230094
2996
અમને સમજાતું ગયું કે, હકીકતે અમે
ખોટો સવાલ પૂછી રહ્યા હતા.
ખોટો સવાલ પૂછી રહ્યા હતા.
04:08
When you ask, "Where are the Indian Googles,
77
233090
1975
જ્યારે તમે એમ પૂછો કે "ભારતનાં ગુગલ કે
આઇપૉડ કે વાયગ્રા
આઇપૉડ કે વાયગ્રા
04:10
iPods and Viagras?" you are taking a particular perspective
78
235065
4034
ક્યાં છે?, તમે નવોત્થાનના
એક ખાસ દ્રષ્ટિકોણને જ જોઇ રહ્યા છો
એક ખાસ દ્રષ્ટિકોણને જ જોઇ રહ્યા છો
04:14
on innovation, which is innovation for end users,
79
239099
4916
જે વપરાશકારને નજરે દેખાય છે તેવું
04:19
visible innovation.
80
244015
1063
નવોત્થાન છે.
04:20
Instead, innovation, if you remember, some of you
81
245078
3969
જેને બદલે, જો તમને યાદ હોય કે
જો તમે ખ્યાતનામ
જો તમે ખ્યાતનામ
અર્થશાસ્ત્રી,શુમ્પૅટરની વ્યાખ્યા વાંચી
હોય, જેમાં તે કહે છે કે
હોય, જેમાં તે કહે છે કે
04:24
may have read the famous economist Schumpeter,
82
249047
2001
04:26
he said, "Innovation is novelty
83
251048
2007
નવોત્થાન એ મૂલ્યનાં સર્જન અને વહેંચણીમાં
04:28
in how value is created and distributed."
84
253055
3976
નવીનતા લાવવામાં રહેલ છે."
04:32
It could be new products and services,
85
257031
2013
એ નવાં ઉત્પાદનો કે સેવાઓ ઉપરાંત
ઉત્પાદન કરવાની નવી જ રીતની પ્રક્રિયા
પણ હોઇ શકે.
પણ હોઇ શકે.
04:34
but it could also be new ways of producing products.
86
259044
2033
04:36
It could also be novel ways of organizing firms and industries.
87
261077
3014
કે પછી પેઢીઓ કે ઉદ્યોગોને
નવી રીતે ગઠીત કરવાની રીત પણ હોઇ શકે.
નવી રીતે ગઠીત કરવાની રીત પણ હોઇ શકે.
04:39
Once you take this, there's no reason to restrict innovation,
88
264091
3986
જેવું આ દ્રષ્ટિથી વિચારીએ કે જોઇ શકાય છે
કે નવોત્થાનને માત્ર તેના લાભકર્તાઓ,
કે નવોત્થાનને માત્ર તેના લાભકર્તાઓ,
04:43
the beneficiaries of innovation, just to end users.
89
268077
4000
આખરી વપરાશકારો, પૂરતું મ
ર્યાદીત કરવા માટે કોઇ કારણ નથી.
ર્યાદીત કરવા માટે કોઇ કારણ નથી.
04:47
When you take this broader conceptualization of innovation,
90
272077
2961
જ્યારે નવોત્થાનની આ બૃહદ પરિકલ્પનાના
સંદર્ભમાં આપણે વિચારીએ છીએ
સંદર્ભમાં આપણે વિચારીએ છીએ
04:50
what we found was, India is well represented
91
275038
3034
ત્યારે ભારતની સારી એવી હાજરી જોઇ શકીએ છીએ,
04:53
in innovation, but the innovation that is being done in India
92
278072
3934
પરંતુ, ભારતમાંજે કંઇ
નાવીન્યકરણ થઇ રહ્યું છે, તે
નાવીન્યકરણ થઇ રહ્યું છે, તે
04:57
is of a form we did not anticipate, and what we did was
93
282006
3020
આપણે જે સ્વરૂપમાં જોવા માગીએ
છીએ તે સ્વરૂપમાં નહીં,પણ
છીએ તે સ્વરૂપમાં નહીં,પણ
05:00
we called it "invisible innovation."
94
285026
2065
જેને "અદ્રષ્ય નવોત્થાન"
કહી શકાય તે સ્વરૂપમાં છે.
કહી શકાય તે સ્વરૂપમાં છે.
05:02
And specifically, there are four types of invisible innovation
95
287091
2987
ભારતમાંથી બહાર પડતાં
નવોત્થાન ચાર પ્રકારમાં
નવોત્થાન ચાર પ્રકારમાં
05:05
that are coming out of India.
96
290078
2020
વહેંચી શકાય.
05:07
The first type of invisible innovation out of India
97
292098
2970
જેમાંનું પહેલા પ્રકારનું
અદ્રષ્ય નવોત્થાન છે
અદ્રષ્ય નવોત્થાન છે
05:10
is what we call innovation for business customers,
98
295068
2989
જેને આપણે વ્યાવસાયિક
ગ્રાહકોમાટેનું કહેશું,
ગ્રાહકોમાટેનું કહેશું,
05:13
which is led by the multinational corporations,
99
298057
2985
જેમાં બહુરાષ્ટ્રીય કૉર્પૉરેશન આગળ
પડતો ભાગ ભજવી રહ્યાં છે,
પડતો ભાગ ભજવી રહ્યાં છે,
05:16
which have -- in the last two decades, there have been
100
301042
2993
તેઓએ, છેલ્લાં ૨૦ વર્ષમાં
૭૫૦ સંશોધન અને વિકાસ કેન્દ્ર
૭૫૦ સંશોધન અને વિકાસ કેન્દ્ર
05:19
750 R&D centers set up in India by multinational companies
101
304035
6029
સ્થાપ્યાં છે, જેમાં
05:25
employing more than 400,000 professionals.
102
310064
4022
૪૦૦,૦૦૦થી વધારે વ્યાવસાયિકો કામ કરે છે.
05:29
Now, when you consider the fact that, historically,
103
314086
4926
હવે જો આપણે એ દ્રષ્ટિએ જોઇએ કે પરાપૂર્વથી
05:34
the R&D center of a multinational company
104
319012
3017
બહુરાષ્ટ્રીય કંપનીઓનાં
સંશોધન અને વિકાસ કેન્દ્ર
સંશોધન અને વિકાસ કેન્દ્ર
05:37
was always in the headquarters, or in the country of origin
105
322029
4069
હંમેશા તેમનાં મુખ્યકાર્યસ્થળમાં
કે તે બહુરાષ્ટ્રીય કંપનીના મૂળ દેશમાં
કે તે બહુરાષ્ટ્રીય કંપનીના મૂળ દેશમાં
05:41
of that multinational company, to have 750 R&D centers
106
326098
3990
રહેતાં, ત્યારે ભારતમાં
૭૫૦ સંશોધન અને વિકાસ કેન્દ્રની
૭૫૦ સંશોધન અને વિકાસ કેન્દ્રની
05:45
of multinational corporations in India
107
330088
2937
સ્થાપના થવી એ ખરેખર
05:48
is truly a remarkable figure.
108
333025
2057
નોંધપાત્ર આંકડો છે.
05:50
When we went and talked to the people in those innovation
109
335082
2923
અમે જ્યારે એ નવોત્થાન
કેન્દ્રોની મુલાકાત લીધી
કેન્દ્રોની મુલાકાત લીધી
અને તેમને તેમના હાલમાં
ચાલી રહેલાં કામ વિષે પૂછ્યું,
ચાલી રહેલાં કામ વિષે પૂછ્યું,
05:53
centers and asked them what are they working on,
110
338005
2061
તો જ્વાબ મળ્યો કે "અમે હાલમાં વૈશ્વિક
ઉત્પાદનો પર કામ કરી રહ્યાં છીએ."
ઉત્પાદનો પર કામ કરી રહ્યાં છીએ."
05:55
they said, "We are working on global products."
111
340066
2010
05:57
They were not working on localizing global products
112
342076
2963
તેઓ કોઇ વૈશ્વિક ઉત્પાદનનું ભારતમાં
વપરાશ કરવા માટે સ્થાનિયકરણ
વપરાશ કરવા માટે સ્થાનિયકરણ
06:00
for India, which is the usual role of a local R&D.
113
345039
3972
નહોતા કરી રહ્યા, જે આવાં સંશોધનનું
કેન્દ્રો સામાન્યતઃ કરતાં હોય છે.
કેન્દ્રો સામાન્યતઃ કરતાં હોય છે.
06:04
They were working on truly global products,
114
349011
2050
તેઓ ખરેખર વૈશ્વિક
ઉત્પાદનો પર જ કામ કરી રહ્યાં હતાં,
ઉત્પાદનો પર જ કામ કરી રહ્યાં હતાં,
06:06
and companies like Microsoft, Google, AstraZeneca,
115
351061
3976
તો વળી માઇક્રૉસૉફ્ટ,ગુગલ,
ઍસ્ટ્રાઝેનેકા, જનરલ ઇલૅક્ટ્રીક,
ઍસ્ટ્રાઝેનેકા, જનરલ ઇલૅક્ટ્રીક,
06:10
General Electric, Philips, have already answered
116
355037
2987
ફીલીપ્સ જેવી કંપનીઓ તો જણાવી જ ચૂકી છે
06:13
in the affirmative the question that from their Bangalore
117
358024
3048
તેમનાં બેંગ્લોર અને હૈદ્રાબાદ
સંશોધન વિકાસ કેન્દ્રમાંથી
સંશોધન વિકાસ કેન્દ્રમાંથી
06:16
and Hyderabad R&D centers they are able to produce
118
361072
3995
તેઓ સમગ્ર દુનિયામાં વેચાતાં હોય
તેવાં ઉત્પાદનો
તેવાં ઉત્પાદનો
06:20
products and services for the world.
119
365067
3002
તૈયાર કરાવડાવે છે.
06:23
But of course, as an end user, you don't see that,
120
368069
2967
હા,સાંકળની સહુથી છેલ્લી
કડી તરીકે આપણને તે દેખાતું નથી
કડી તરીકે આપણને તે દેખાતું નથી
06:26
because you only see the name of the company,
121
371036
1051
કારણકે આપણે માત્ર
કંપનીનું નામ જોઇ શકીએ છીએ,
કંપનીનું નામ જોઇ શકીએ છીએ,
06:27
not where it was developed.
122
372087
3977
તે ક્યાં વિકસાવાયેલ છે તે નહીં.
06:31
The other thing we were told then was, "Yes, but, you know,
123
376064
2984
તે ઉપરાંત અમને એમ
પણ કહેવામાં આવ્યું કે," હા, પરંતુ,
પણ કહેવામાં આવ્યું કે," હા, પરંતુ,
ભારત સ્થિત સંશોધન કેન્દ્રોમાંથી
જે પ્રકારનું કામ બહાર પડે છે
જે પ્રકારનું કામ બહાર પડે છે
06:34
the kind of work that is coming out of the Indian R&D center
124
379048
2024
06:36
cannot be compared to the kind of work that is coming out
125
381072
2003
તે અમેરિકા સ્થિત સંશોધન
કેન્દ્રોમાંથી બહાર પડતાં કામની સાથે
કેન્દ્રોમાંથી બહાર પડતાં કામની સાથે
06:38
of the U.S. R&D centers."
126
383075
2935
સરખાવી શકાય તેમ નથી."
06:41
So my coauthor Phanish Puranam, who happens to be
127
386010
1061
એટલે, એક ખુબ જ ચાલાક વ્યક્તિ એવા મારા
06:42
one of the smartest people I know, said
128
387071
2937
સહલેખક, ફનિશ પુરણમે નક્કી કર્યું કે
06:45
he's going to do a study.
129
390008
1045
તે આ બાબતનો અભ્યાસ કરશે.
06:46
What he did was he looked at those companies
130
391053
2966
તેણે એવી કંપનીઓ પસંદ કરી જેમનાં અમેરિકામાં
06:49
that had an R&D center in USA and in India,
131
394019
3071
તેમ જ ભારતમાં સંશોધન કેન્દ્રો હોય,
06:52
and then he looked at a patent that was filed
132
397090
2957
અને પછી તેમણે અમેરિકામાંથી
નોંધાવાયેલ પૅટન્ટ અને
નોંધાવાયેલ પૅટન્ટ અને
06:55
out of the U.S. and a similar patent filed out of the same
133
400047
2971
તેના જેવી જ એ કંપનીની ભારત સ્થિત
પેટા કંપની દ્વારા નોંધાવાયેલ
પેટા કંપની દ્વારા નોંધાવાયેલ
06:58
company's subsidiary in India,
134
403018
2050
પેટંટને સરખાવી જોઇ.
આમ હવે તેઓ અમેરિકા સ્થિત સંશોધન કેન્દ્રો્
દ્વારા નોંધાવાયેલ પેટંટ અને
દ્વારા નોંધાવાયેલ પેટંટ અને
07:00
so he's now comparing the patents of R&D centers
135
405068
3008
07:03
in the U.S. with R&D centers in India of the same company
136
408076
4001
એ જ કંપનીનાં ભારત સ્થિત સંશોધન કેન્દ્ર
દ્વારા નોધાવાયેલ પેટંટની સરખામણી કરી
દ્વારા નોધાવાયેલ પેટંટની સરખામણી કરી
ભારતમાંના સંશોધન કેન્દ્રોવડે
નોંધાવાયેલ પેટંટની ગુણવત્તા કેવી છે
નોંધાવાયેલ પેટંટની ગુણવત્તા કેવી છે
07:07
to find out what is the quality of the patents filed
137
412077
2930
અને તે અમેરિકામાંના સંશોધન કેંન્દ્રોવડે
નોંધાવાયેલ પેટંટની સરખામણીમાં
નોંધાવાયેલ પેટંટની સરખામણીમાં
07:10
out of the Indian centers and how do they compare
138
415007
1087
07:11
with the quality of the patents filed out of the U.S. centers?
139
416094
2979
ગુણવત્તાની દ્રષ્ટિએ કેવી છે
તેનો અભ્યાસ કરી રહેલ છે.
તેનો અભ્યાસ કરી રહેલ છે.
07:14
Interestingly, what he finds is
140
419073
2021
અને જ્યારે અમે પૅટંટની ગુણવત્તાને
07:16
— and by the way, the way we look at the quality of a patent
141
421094
2971
જેને ભાવી અવતરણ-સંદર્ભ તરીકે
ઓળખવામાં આવે છે એ દ્રષ્ટિ - ભવિષ્યની
ઓળખવામાં આવે છે એ દ્રષ્ટિ - ભવિષ્યની
07:19
is what we call forward citations: How many times
142
424065
2990
પેટંટમાં જૂની પેટંટ ના કેટલા સંદર્ભ
ટાંકે છે? - વડે પેટંટની
ટાંકે છે? - વડે પેટંટની
07:22
does a future patent reference the older patent? —
143
427055
4017
ગુણવત્તાની ચકાસણી કરતાં બહુ જ રસપ્રદ
07:26
he finds something very interesting.
144
431072
2951
તારણ જોવા મળે છે.
07:29
What we find is that the data says
145
434023
2068
આપણે ઉપલબ્ધ આંકડાની માહિતિને આધારે
07:31
that the number of forward citations of a patent filed
146
436091
3919
જોઇ શકીએ છીએ કે અમેરિકન સંશોધન કેન્દ્ર
દ્વારા નોંધાવાયેલ
દ્વારા નોંધાવાયેલ
07:35
out of a U.S. R&D subsidiary is identical to the number
147
440010
3041
પેટંટમાં જેટલાં ભાવી સંદર્ભ-
અવતરણો જોવા મળે છે એટલાં જ
અવતરણો જોવા મળે છે એટલાં જ
07:38
of forward citations of a patent filed by an Indian subsidiary
148
443051
3972
ભાવી સંદર્ભ-અવતરણો એ કંપનીની
ભારતની પેટાકંપનીવડે
ભારતની પેટાકંપનીવડે
07:42
of the same company within that company.
149
447023
2021
નોંધાવાયેલ પેટંટમાં પણ જોવા મળે છે.
07:44
So within the company, there's no difference in the forward
150
449044
2991
આમ એક જ કંપનીમાં
ભાવી સંદર્ભ-અવતરણના દરમાં ભારતની
ભાવી સંદર્ભ-અવતરણના દરમાં ભારતની
પેટાકંપની અને તે કંપનીની
અમેરિકાની પેટાકંપનીના દરમાં કોઇ
અમેરિકાની પેટાકંપનીના દરમાં કોઇ
07:47
citation rates of their Indian subsidiaries versus
151
452035
2051
07:49
their U.S. subsidiaries.
152
454086
1010
તફાવત નથી.
07:50
So that's the first kind of invisible innovation coming out of India.
153
455096
3982
આમ આ વાત થઇ ભારતમાંથી બહાર પડતાં
પહેલા પ્રકારનાં અદ્ર્શ્ય નવોત્થાનની
પહેલા પ્રકારનાં અદ્ર્શ્ય નવોત્થાનની
07:54
The second kind of invisible innovation coming out of India
154
459078
2955
ભારતમાંથી બહાર પડતું બીજા પ્રક્રારનું
અદ્રશ્ય નવોત્થાન છે
અદ્રશ્ય નવોત્થાન છે
07:57
is what we call outsourcing innovation to Indian companies,
155
462033
3970
ભારતની કંપનીઓને બહારથી
વિકસાવવા આપેલ નવોત્થાન,
વિકસાવવા આપેલ નવોત્થાન,
08:01
where many companies today are contracting
156
466003
3002
જેમાં કંપનીઓ ભારતની કંપનીઓને
08:04
Indian companies to do a major part of their product
157
469005
3092
પોતાનાં સમગ્ર વિશ્વમાં
જેનું વેચાણ થવાનું છે એવાં વૈશ્વિક
જેનું વેચાણ થવાનું છે એવાં વૈશ્વિક
08:07
development work for their global products
158
472097
4941
ઉત્પાદનોમાટેની ઉત્પાદન
વિકાસ પ્રક્રિયાનો મોટા ભાગના
વિકાસ પ્રક્રિયાનો મોટા ભાગના
08:12
which are going to be sold to the entire world.
159
477038
2031
હિસ્સામાટેના કામો સોંપી રહેલ છે.
08:14
For example, in the pharma industry, a lot of the molecules
160
479069
2022
દા.ત. દવાના ઉદ્યોગમાં,
ઘણા નવા અણુઓ વિકસાવાઇ રહાયા છે
ઘણા નવા અણુઓ વિકસાવાઇ રહાયા છે
08:16
are being developed, but you see a major part of that work
161
481091
2960
પરંતુ આપણે જોઇ શકીશું
કે તેમાંનું મોટા ભાગનું કામ
કે તેમાંનું મોટા ભાગનું કામ
08:19
is being sent to India.
162
484051
2955
ભારતમાં મોકલાઇ રહ્યું છે.
08:22
For example, XCL Technologies,
163
487006
3001
ઉદાહરણ તરીકે, એક્ષસીએલ ટૅક્નૉલોજીસ,
08:25
they developed two of the mission critical systems
164
490007
2092
જેમણે નવાં બોઇંગ સ્વપ્નમહેલ
સમાં ૭૮૭ વિમાનમાટે
સમાં ૭૮૭ વિમાનમાટે
08:27
for the new Boeing 787 Dreamliner,
165
492099
3920
ઉદ્દેશ્યસિધ્ધિમાટે અતિમહત્વની
બે તંત્રવ્યવસ્થાઓ વિકસાવી છે,
બે તંત્રવ્યવસ્થાઓ વિકસાવી છે,
08:31
one to avoid collisions in the sky,
166
496019
2072
જેમાંની એક છે આકાશમાં ઉડ્ડયન
સમયની અથડામણો નિવારવામાટેની
સમયની અથડામણો નિવારવામાટેની
08:33
and another to allow landing in zero visibility.
167
498091
3924
અને બીજી છે શૂન્ય દ્રશ્યક્ષમતા
સમયે ઉતરાણ શક્ય કરવાની તંત્રપ્રણાલિ.
સમયે ઉતરાણ શક્ય કરવાની તંત્રપ્રણાલિ.
તો પણ, એ તો નક્કી જ છે કે જ્યારે આપણે
બૉઈંગ ૭૮૭માં બેસીએ છીએ,
બૉઈંગ ૭૮૭માં બેસીએ છીએ,
08:37
But of course, when you climb onto the Boeing 787,
168
502015
2063
08:39
you are not going to know that this is invisible innovation
169
504078
2938
ત્યારે આ અદ્ર્ષ્ય નવીન કરતબ
ભારતમાં વિકસાવવામાં આવ્યુ છે તેવું
ભારતમાં વિકસાવવામાં આવ્યુ છે તેવું
08:42
out of India.
170
507016
1027
જોવા ન મળે.
08:43
The third kind of invisible innovation coming out of India
171
508043
3001
ભારતમાંથી બહાર પડતાં ત્રીજા પ્રકારનાં
નવોત્થાનને,ભારતીય પેઢીઓએ
નવોત્થાનને,ભારતીય પેઢીઓએ
08:46
is what we call process innovations, because of an injection
172
511044
2999
તેમાં દાખલ કરેલી સમજ શક્તિને કારણે,
આપણે તેને પ્રક્રિયા નાવીન્યકરણ,
આપણે તેને પ્રક્રિયા નાવીન્યકરણ,
08:49
of intelligence by Indian firms.
173
514043
2973
તરીકે ઓળખીએ છીએ.
08:52
Process innovation is different from product innovation.
174
517016
4026
પ્રક્રિયા નવોત્થાન એ
ઉપજ નવોત્થાનથી અલગ છે.
ઉપજ નવોત્થાનથી અલગ છે.
08:56
It's about how do you create a new product or develop
175
521042
3021
નવી પેદાશનાં ઉત્પાદન માટે
કે નવી પેદાશના વિકાસ કે
કે નવી પેદાશના વિકાસ કે
08:59
a new product or manufacture a new product,
176
524063
2000
તેની ઉત્પાદનની પ્રક્રિયાસાથે
તેનો સંબંધ છે,
તેનો સંબંધ છે,
09:01
but not a new product itself?
177
526063
2004
નહીં કે પેદાશ જાતે જ.
09:03
Only in India do millions of young people dream
178
528067
5010
માત્ર ભારતમાં જ લાખો
યુવાન લોકો કૉલ સેન્ટરમાં
યુવાન લોકો કૉલ સેન્ટરમાં
09:08
of working in a call center.
179
533077
4019
કામ કરવાનું સપનું સેવે.
09:12
What happens — You know, it's a dead end job in the West,
180
537096
3002
પશ્ચિમના દેશોમાં તો તે ઉચ્ચ
માધ્યમિક શાળા છોડી દેનાર માટે નાછૂટકે
માધ્યમિક શાળા છોડી દેનાર માટે નાછૂટકે
09:15
what high school dropouts do.
181
540098
2933
કરવાનું કામ ગણાય છે.
09:18
What happens when you put hundreds of thousands
182
543031
3012
જ્યારે હ્જારો લાખો, આશાસ્પદ યુવાનોને
09:21
of smart, young, ambitious kids
183
546043
3016
કૉલ સેન્ટરમાં કામ કરવા લગાડો
09:24
on a call center job?
184
549059
2030
તો શું પરિણામ આવે?
09:26
Very quickly, they get bored, and they start innovating,
185
551089
4990
જોતજોતાંમાં તેઓ કંટાળી જાય,
અને કંઇ નવું કરવાનું વિચારવા લાગી જાય,
અને કંઇ નવું કરવાનું વિચારવા લાગી જાય,
09:31
and they start telling the boss how to do this job better, and
186
556079
3930
અને તેમનાં ઉપરીઓને એ કામ વધારે સારી રીતે
કેમ કરી શકાય તે અંગે સુચનો આપવા મંડે,
કેમ કરી શકાય તે અંગે સુચનો આપવા મંડે,
09:35
out of this process innovation comes product innovations,
187
560009
3021
આમ આ પ્રક્રિયા નાવીન્યકરણમાંથી
પેદાશ નાવીન્યકરણ પેદા થાય છે,
પેદાશ નાવીન્યકરણ પેદા થાય છે,
09:38
which are then marketed around the world.
188
563030
1973
જે પછીથી સમગ્ર દુનિયામાં વેચાણ કરાય છે.
09:40
For example, 24/7 Customer,
189
565003
2039
દા.ત., ૨૪/૭ ગ્રાહક,
પરંપરાગત કૉલ સેન્ટર કંપની એ
રૂઢિગત કૉલ સેન્ટર તરીકે જ કામ કરતી હતી.
રૂઢિગત કૉલ સેન્ટર તરીકે જ કામ કરતી હતી.
09:42
traditional call center company, used to be a traditional
190
567042
2029
09:44
call center company. Today they're developing
191
569071
1984
જ્યારે આજે તે કંપનીઓ
09:46
analytical tools to do predictive modeling so that before
192
571055
3945
વિશ્લેષણાત્મક સાધનોની મદદથી ભાવિસૂચક
પ્રતિકૃત્યાત્મક પ્રક્રિયાના ઉપયોગથી
પ્રતિકૃત્યાત્મક પ્રક્રિયાના ઉપયોગથી
09:50
you pick up the phone, you can guess
193
575000
3005
ફૉન ઉપાડતાંની સાથે જ , લઇ શકે છે કે
09:53
or predict what this phone call is about.
194
578005
6073
અનુમાન કરી શકે છે
કે આ ફૉન શા માટે કરાયો છે.
કે આ ફૉન શા માટે કરાયો છે.
09:59
It's because of an injection of intelligence into a process
195
584078
2950
આ શક્ય બન્યું છે, પશ્ચિમમાં જે ઘણા
સમયથી મૃતપ્રાય ગણી લેવામાં આવી છે
સમયથી મૃતપ્રાય ગણી લેવામાં આવી છે
10:02
which was considered dead for a long time in the West.
196
587028
2982
તેવી પ્રક્રિયામાં દાખલ કરેલી
સમજ શક્તિને કારણે.
સમજ શક્તિને કારણે.
10:05
And the last kind of innovation, invisible innovation
197
590010
3031
અને છેલ્લા પ્રકારનું ભારતથી બહાર
પડતું જોવા મળતું અદ્ર્ષ્ય નવોત્થાન છે
પડતું જોવા મળતું અદ્ર્ષ્ય નવોત્થાન છે
10:08
coming out of India is what we call management innovation.
198
593041
2961
જેને આપણે સંચાલન નવોત્થાન તરીકે ઓળખીએ છીએ.
10:11
It's not a new product or a new process
199
596002
1073
એ નથી તો કોઇ નવી પ્રક્રિયા કે નથી
કોઇ નવી પેદાશ,
કોઇ નવી પેદાશ,
10:12
but a new way to organize work,
200
597075
2935
પરંતુ એ છે નવી જ રીતની કામની ગોઠવણ,
10:15
and the most significant management innovation to come
201
600010
2049
જેમાં ભારતમાંથી બહાર જોવા
મળતું સહુથી વધારે મહત્વનું નવોત્થાન
મળતું સહુથી વધારે મહત્વનું નવોત્થાન
10:17
out of India, invented by the Indian offshoring industry
202
602059
3956
ભારતની બીજા દેશમાંથી
કામ કરી આપતા ઉદ્યોગે વિકસાવેલ
કામ કરી આપતા ઉદ્યોગે વિકસાવેલ
10:21
is what we call the global delivery model.
203
606015
2065
વૈશ્વિક વિતરણ પધ્ધતિ
10:23
What the global delivery model allows is, it allows you
204
608080
2929
વૈશ્વિક વિતરણ પધ્ધતિની મદદથી
પહેલાં ભૌગોલિક રીતે સંકેદ્રીત રીતે
પહેલાં ભૌગોલિક રીતે સંકેદ્રીત રીતે
10:26
to take previously geographically core-located tasks,
205
611009
3050
ગોઠવાયેલાં કામને
નાના ટુકડાઓમાં વહેંચી નાખી,
નાના ટુકડાઓમાં વહેંચી નાખી,
10:29
break them up into parts, send them around the world
206
614059
3001
તેને વિશ્વના એવા વિસ્તારોમાં મોકલી આપવા
જ્યાં તેના માટેનું કૌશલ્ય
અને સાનુકુળ ખર્ચતંત્ર વિકસેલ હોય
અને સાનુકુળ ખર્ચતંત્ર વિકસેલ હોય
10:32
where the expertise and the cost structure exists,
207
617060
2001
10:34
and then specify the means for reintegrating them.
208
619061
2983
ને પછીથી તે બધાંને ફરીથી
જોડી આપવાની રીત પણ બતાવવી.
જોડી આપવાની રીત પણ બતાવવી.
10:37
Without that, you could not have any of the other
209
622044
2013
જો આ નવોત્થાન ન હોત,
તો આજે જોવા મળતાં બીજાં કોઇ
તો આજે જોવા મળતાં બીજાં કોઇ
10:39
invisible innovations today.
210
624057
2028
અદ્રષ્ય નવોત્થાન જોવા પણ ન મળતાં હોત.
10:41
So, what I'm trying to say is, what we are finding
211
626085
2964
મારા કહેવાનો મતલબ એ છે કે
આપણે આ સંશોધનો વડે જોઇ શક્યાં
આપણે આ સંશોધનો વડે જોઇ શક્યાં
10:44
in our research is, that if products for end users
212
629049
4963
કે જો પેદાશ એ અંતિમ વપરાશકાર માટે
નવોત્થાન હિમશીલાની
નવોત્થાન હિમશીલાની
10:49
is the visible tip of the innovation iceberg,
213
634012
3029
નજરે દેખાતી ટોચ છે, તો
10:52
India is well represented in the invisible, large,
214
637041
3992
ભારત એ નવોત્થાન હિમશીલાનો અદ્રશ્ય, વિશાળ
10:56
submerged portion of the innovation iceberg.
215
641033
5024
પાણીમાં ડૂબેલ હિસ્સો છે.
11:01
Now, this has, of course, some implications,
216
646057
4996
જો કે આ વિચારધારાની કેટલીક
સૂચીતાર્થ અસરો પણ છે,
સૂચીતાર્થ અસરો પણ છે,
11:06
and so we developed three implications of this research.
217
651053
4024
અમે આ સંશોધનની એવી ત્રણ
સૂચિતાર્થ અસરો વિકસાવી છે.
સૂચિતાર્થ અસરો વિકસાવી છે.
11:10
The first is what we called sinking skill ladder,
218
655077
3924
પહેલી છે કુશળતાની ડુબતી સીડી.
હવે આપણે આ વર્તાલાપની જ્યાંથી
શરુઆત કરી હતી તે આપને યાદ કરાવીશ,
શરુઆત કરી હતી તે આપને યાદ કરાવીશ,
11:14
and now I'm going to go back to where I started my
219
659001
2072
11:16
conversation with you, which was about the flight of jobs.
220
661073
3022
આપણે વાત શરૂ કરી હતી નોકરીઓનાં
પલાયન થવા વિષે.
પલાયન થવા વિષે.
11:19
Now, of course, when we first, as a multinational company,
221
664095
3913
એટલે કે એક બહુરાષ્ટ્રીય કંપની
તરીકે આપણે જ્યારે સંશોધન અને વિકાસનાં
તરીકે આપણે જ્યારે સંશોધન અને વિકાસનાં
11:23
decide to outsource jobs to India in the R&D,
222
668008
2082
કામ ભારતમાં કરાવવાનું નક્કી કરીએ છીએ
11:25
what we are going to do is we are going to outsource the
223
670090
3944
ત્યારે આપણે છેક નીચલી પાયરીની નોકરીઓ પણ
11:29
bottom rung of the ladder to India, the least sophisticated jobs,
224
674034
3008
ભારતમાં જતી રહે તેવું કરી રહ્યાં છીએ,
11:32
just like Tom Friedman would predict.
225
677042
3021
જે રીતે ટૉમ ફ્રાઈડમૅનએ આગાહી કરી હતી.
11:35
Now, what happens is, when you outsource the bottom rung
226
680063
2972
હવે જ્યારે આપણે સહુથી
નીચલી પાયરીનું કામ ભારતમાં
નીચલી પાયરીનું કામ ભારતમાં
11:38
of the ladder to India for innovation and for R&D work,
227
683035
4982
નાવીન્યકરણ કે સંશોધનમાટે
આપી દઇએ છીએ ત્યારે
આપી દઇએ છીએ ત્યારે
11:43
at some stage in the very near future you are going to have
228
688017
3023
નજદીકનાં ટુંક સમયમાં જ આપણે એ
11:46
to confront a problem,
229
691040
2014
પ્રશ્નનો સામનો કરવો રહ્યો
11:48
which is where does the next step
230
693054
1989
કે આપણી કંપનીમાટે, તે પછીનાં ચરણ માટેનાં
11:50
of the ladder people come from within your company?
231
695043
3026
લોકો ક્યાંથી લાવવાં?
11:53
So you have two choices then:
232
698069
2990
આપણી પાસે બે વિકલ્પ છેઃ
11:56
Either you bring the people from India into
233
701059
2018
ક્યાં તો આપણે ભારતમાંથી લોકો
11:58
the developed world to take positions in the next step
234
703077
2991
લઇ આવીને - પરદેશાગમન દ્વારા-
બીજાં ચરણ માટે વિકસિત દેશોમાં લાવી
બીજાં ચરણ માટે વિકસિત દેશોમાં લાવી
12:01
of the ladder — immigration —
235
706068
2974
અને વસાવીએ
12:04
or you say, there's so many people in the bottom step
236
709042
2044
અથવા તો, એ બીજાં ચરણનું કામ કરી શકે એવાં
12:06
of the ladder waiting to take the next position in India,
237
711086
2964
એટલાં બધાં લોકો ભારતમાં
રાહ જોઇ રહ્યાં છે કે
રાહ જોઇ રહ્યાં છે કે
12:09
why don't we move the next step to India?
238
714050
4023
શા માટે એ બીજું ચરણ જ ભારતમાં ન ખસેડીએ?
12:13
What we are trying to say is
239
718073
1995
અમારા કહેવાનું તાત્પર્ય એ છે કે
12:15
that once you outsource the bottom end of the ladder, you --
240
720068
5023
એક વાર સહુથી નીચેનાં ચરણનું
કામ બીજા દેશમાં કરવા માટે આપ્યું,
કામ બીજા દેશમાં કરવા માટે આપ્યું,
એટલે પછી તો એ, કુશળતાની ડૂબતી સીડીના
12:20
it's a self-perpetuating act, because of the sinking skill ladder,
241
725091
2970
સિધ્ધાંતને કારણે સ્વયં-શાશ્વત રહી
જાતી પ્રક્રિયા બની જાય છે
જાતી પ્રક્રિયા બની જાય છે
12:23
and the sinking skill ladder is simply the point that
242
728061
2973
અને કુશળતાની ડૂબતી સીડી એટલે
સીધો હિસાબ છે કે
સીધો હિસાબ છે કે
12:26
you can't be an investment banker
243
731034
2015
મૂડીરોકાણ બેન્કર બનવા માટે
12:28
without having been an analyst once.
244
733049
1999
તમારે પહેલાં વિશ્લેષક બનવું જ રહ્યું.
12:30
You can't be a professor without having been a student.
245
735048
2027
વિદ્યાર્થી બન્યા સિવાય અધ્યાપક ના બનાય.
12:32
You can't be a consultant without having been a research associate.
246
737075
2986
સંશોધક સહયોગી બન્યા વગર સલાહકાર ના બનાય
12:35
So, if you outsource the least sophisticated jobs,
247
740061
2959
એટલે કે જો આપણે સહુથી ઓછાં
કાર્યદક્ષ કામ જો બીજા દેશમાં કરાવી લઇએ
કાર્યદક્ષ કામ જો બીજા દેશમાં કરાવી લઇએ
12:38
at some stage, the next step of the ladder has to follow.
248
743020
4027
તો, કોઇને કોઇ સમયે તો,
સીડીનું બીજું ચરણ આવવાનું જ છે.
સીડીનું બીજું ચરણ આવવાનું જ છે.
12:42
The second thing we bring up is what we call
249
747047
1985
અમારે ધ્યાન પર
લાવવાની બીજી વાત છે, જેને અમે
લાવવાની બીજી વાત છે, જેને અમે
12:44
the browning of the TMT, the top management teams.
250
749032
3036
'ઉસંટી' - ઉચ્ચ સંચાલન ટીમ -નો
તમંચો કહીએ છીએ, એ છે.
તમંચો કહીએ છીએ, એ છે.
જો આપણએ સંશોધન કૌશલ્યને
ભારત કે ચીનમાં રાખવાના હોઇએ
ભારત કે ચીનમાં રાખવાના હોઇએ
12:47
If the R&D talent is going to be based out of India
251
752068
2964
12:50
and China, and the largest growth markets
252
755032
2024
અને સહુથી મોટાં વિકાસશીલ બજારો પણ
12:52
are going to be based out of India and China,
253
757056
2024
ભારત અને ચીનમાંજ રહેવાનાં હોય
12:54
you have to confront the problem that
254
759080
1973
તો આપણે એ સમસ્યાનો સામનો કરવો જ રહ્યો કે
12:56
your top management of the future
255
761053
1960
આપણી ભવિષ્યની ઉચ્ચ સંચાલન ટીમ પણ
12:58
is going to have to come out of India and China,
256
763015
3001
ભારત અને ચીનમાંથી જ આવશે,
13:01
because that's where the product leadership is,
257
766016
1083
કારણ કે પેદાશ નેતૃત્વ પણ ત્યાં જ છે
13:02
that's where the important market leadership is.
258
767099
2916
જ્યાં સહુથી મહત્વનું બજાર નેતૃત્વ છે.
13:05
Right? And the last thing we point out in this slide,
259
770015
2078
ખરૂં ને? અને જે છેલ્લી વાત કહેવાની છે
તે આ સ્લાઇડમાં જોઇ શકાશે
તે આ સ્લાઇડમાં જોઇ શકાશે
13:07
which is, you know, that to this story, there's one caveat.
260
772093
3943
અને તે એ છે કે, આ આખી વાતમાં
એક ચેતવણી પ્રત્યે ધ્યાન દોરવાનું છે.
એક ચેતવણી પ્રત્યે ધ્યાન દોરવાનું છે.
13:11
India has the youngest growing population in the world.
261
776036
4006
વિશ્વની સહુથી ઓછી ઉમરની પ્રજા ભારતની છે.
13:15
This demographic dividend is incredible, but paradoxically,
262
780042
4030
વસ્તીનો આ લાભ છે તો ક્લ્પનાતીત,
પરંતુ તેમાં કામદારોના મૉટાં સમુચ્ચય જૂથનું
પરંતુ તેમાં કામદારોના મૉટાં સમુચ્ચય જૂથનું
13:19
there's also the mirage of mighty labor pools.
263
784072
2939
મૃગજળ પણ વિરોધાભાસી આભા ઉમેરે છે.
13:22
Indian institutes and educational system,
264
787011
2993
ભારતની સંસ્થાઓ અને શિક્ષણ તંત્ર,
13:25
with a few exceptions, are incapable of producing students
265
790004
2093
થોડા અપવાદોને બાદ કરતાં,
આ નવોત્થાનના પ્રવાહને
આ નવોત્થાનના પ્રવાહને
13:27
in the quantity and quality needed
266
792097
2950
અનુરૂપ માત્રા અને ગુણવત્તામાં
વિદ્યાર્થીઓ પેદા
વિદ્યાર્થીઓ પેદા
13:30
to keep this innovation engine going,
267
795047
2954
કરી શકે એમ નથી,
જેથી,કંપનીઓ તો આ અવરોધને પહોંચી
વળવા અવનવા રસ્તાઓ તો અખત્યાર કરે છે,
વળવા અવનવા રસ્તાઓ તો અખત્યાર કરે છે,
13:33
so companies are finding innovative ways to overcome this,
268
798001
3021
13:36
but in the end it does not absolve the government
269
801022
2060
પરંતુ, અંતે, તેને કારણે સરકાર યથોચિત
શિક્ષણ તંત્રનું માળખું
શિક્ષણ તંત્રનું માળખું
13:38
of the responsibility for creating this educational structure.
270
803082
4947
બનાવવાની જવાબદારીમાંથી હાથ ન ધોઇ શકે.
13:43
So finally, I want to conclude
271
808029
3033
છેલ્લે, હું તમને એક કંપની,આઇબીઍમ,નો નફો
13:46
by showing you the profile of one company, IBM.
272
811062
3032
બતાવીને વાત પૂરી કરીશ.
13:49
As many of you know, IBM has always been considered
273
814094
2937
આપ સૌ જાણતાં જ હશો કે,
છેલ્લાં સોએક વર્ષોથી
છેલ્લાં સોએક વર્ષોથી
13:52
for the last hundred years to be one of the most
274
817031
1998
આઇબીએમ એ સહુથી વધારે
અભિનવ અભિગમવાળી કંપનીઓ પૈકી
અભિનવ અભિગમવાળી કંપનીઓ પૈકી
13:54
innovative companies.
275
819029
1027
એક ગણાય છે.
13:55
In fact, if you look at the number of patents filed over history,
276
820056
2975
આમ તો જો ,અત્યાર સુધી નોંધાવાયેઅલી
કુલ પૅટંટની સંખ્યાને ધ્યાનમાં લઇએ
કુલ પૅટંટની સંખ્યાને ધ્યાનમાં લઇએ
13:58
I think they are in the top or the top two or three companies
277
823031
2040
તો,મારૂં માનવું છે કે, તે એક ખાનગી કંપની
તરીકે,અમૅરીકામાં પૅટંટ નોધાયેલીની દ્ર્ષ્ટિએ
તરીકે,અમૅરીકામાં પૅટંટ નોધાયેલીની દ્ર્ષ્ટિએ
14:00
in the world of all patents filed in the USA as a private company.
278
825071
3970
વિશ્વની પહેલી બે કે ત્રણ કંપનીઓમાં
તેનું સ્થાન રહે.
તેનું સ્થાન રહે.
14:04
Here is the profile of employees of
279
829041
2050
હવે આપણે આઇઅબીએમ ના છેલ્લાં દસ વર્ષનાં
14:06
IBM over the last decade.
280
831091
3993
કર્મચારી પાશ્વચિત્રને જોઇએ.
14:10
In 2003, they had 300,000 employees,
281
835084
2975
૨૦૦૩માં 300,000 થી 330,000 કર્મચારીઓ હતા,
14:13
or 330,000 employees, out of which, 135,000
282
838059
4009
જે પૈકી અમેરિકામાં ૧૩૫,૦૦૦
14:17
were in America, 9,000 were in India.
283
842068
3959
અને ભારતમાં ૯૦૦૦ કર્મચારીઓ હતાં.
14:21
In 2009, they had 400,000 employees, by which time
284
846027
5003
૨૦૦૯માં ૪૦૦,૦૦૦ કર્મચારીઓ હતાં ,
જેમાંથી અમેરિકામાંના
જેમાંથી અમેરિકામાંના
14:26
the U.S. employees had moved to 105,000,
285
851030
2057
૧૦૫,૦૦૦ કર્મચારીઓની સંખ્યાની સામે
14:28
whereas the Indian employees had gone to 100,000.
286
853087
3927
ભારતમાંના કર્મચારીઓની સંખ્યા
૧૦૦,૦૦૦ સુધી પહોંચી ગઇ હતી.
૧૦૦,૦૦૦ સુધી પહોંચી ગઇ હતી.
14:32
Well, in 2010, they decided they're not going to reveal
287
857014
3002
૨૦૧૦માં તેઓ એ હવે આ આંકડા
જાહેર ન કરવાનું નક્કી કર્યું હતું,
જાહેર ન કરવાનું નક્કી કર્યું હતું,
એટલે, મારે, બીજા અન્ય માહિતિ
સ્રોતને આધારે,
સ્રોતને આધારે,
14:35
this data anymore, so I had to make some estimates
288
860016
2032
14:37
based on various sources.
289
862048
1040
થોડો અડસટ્ટો માંડવો પડ્યો.
14:38
Here are my best guesses. Okay? I'm not saying
290
863088
2964
હું જો કે આ બહુ ચોક્કસ
આંકડૉ હોય એવો દાવો તો નથી કરતો,
આંકડૉ હોય એવો દાવો તો નથી કરતો,
14:41
this is the exact number, it's my best guess.
291
866052
1046
પણ એ મારો શક્ય એટલો ઉત્તમ અડસટ્ટો છે.
14:42
It gives you a sense of the trend.
292
867098
1962
જેના પરથી આપણને
હવે પછીનો ઝોક સમજવું સહેલું થઇ રહે.
હવે પછીનો ઝોક સમજવું સહેલું થઇ રહે.
14:44
There are 433,000 people now at IBM, out of which
293
869060
4963
હાલમાં આઇબીએમમાં
૪૩૩,૦૦૦ કર્મચારીઓ છે, જે પૈકી
૪૩૩,૦૦૦ કર્મચારીઓ છે, જે પૈકી
14:49
98,000 are remaining in the U.S.,
294
874023
2060
અમેરિકામાં ૯૮,૦૦૦ રહ્યાં છે,
14:51
and 150,000 are in India.
295
876083
3956
જ્યારે ભારતમાં
૧૫૦,૦૦૦ સુધી સંખ્યા પહોંચી છે.
૧૫૦,૦૦૦ સુધી સંખ્યા પહોંચી છે.
14:55
So you tell me, is IBM an American company,
296
880039
3012
હવે મને કહો કે આઇબીએમ એ અમેરિકન કંપની છે
14:58
or an Indian company? (Laughter)
297
883051
4006
કે ભારતીય કંપની? [હાસ્ય]
15:02
Ladies and gentlemen, thank you very much. (Applause)
298
887057
4963
સન્નારીઓ અને સજ્જનો,
આપનો ખૂબ ખૂબ આભાર. [તાળીઓ]
આપનો ખૂબ ખૂબ આભાર. [તાળીઓ]
ABOUT THE SPEAKER
Nirmalya Kumar - ProfessorNirmalya Kumar is a professor of Marketing at the London Business School and a passionate voice for new entrepreneurs in India.
Why you should listen
Nirmalya Kumar has taught at Harvard Business School, IMD-International Institute for Management Development in Switzerland, and the Kellogg School of Management at Northwestern University. He is currently a Professor of Marketing and Co-Director of Aditya Birla India Centre at London Business School. Kumar has served as a consultant to over 50 Fortune 500 Companies, worked on the board of five Indian firms, and has published six books -- including, most recently, India Inside: The emerging innovation challenge to the West. In 2011, Thinkers50 named him number 26 of the “50 most influential management gurus.”
Nirmalya Kumar | Speaker | TED.com