TEDSalon NY2013
Rodrigo Canales: The deadly genius of drug cartels
רודריגו קנאלס: הגאונות הקטלנית של קרטלי הסמים
Filmed:
Readability: 5.6
2,408,475 views
כ- 100,000 איש מתו במקסיקו באירועי אלימות הנובעים מסחר בסמים ב- 6 השנים האחרונות. רובנו חושבים כי אין לכך קשר אלינו, אך למעשה כולנו שותפים, טוען פרופסור רודריגו קנאלס מאוניברסיטת ייל. בהרצאה, הוא לא נרתע מלהפריך תפיסות נפוצות לגבי קרטלי הסמים. ולדבריו, ההרג לא נובע ממאבקים בין בריונים טיפשים, אלה הוא תוצאה של ניהול מותג מתוחכם.
Rodrigo Canales - Business professor
Rodrigo Canales wants to understand how individuals influence organizations or systems--even those as complex as the Mexican drug cartels. Full bio
Rodrigo Canales wants to understand how individuals influence organizations or systems--even those as complex as the Mexican drug cartels. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:13
In December of 2010,
0
1617
3676
בדצמבר 2010,
00:17
the city of Apatzingán
1
5293
1817
העיר אפאטזינגאן,
00:19
in the coastal state of Michoacán, in Mexico,
2
7110
3152
במדינת מיצ'ואקאן השוכנת ליד החוף במקסיקו,
00:22
awoke to gunfire.
3
10262
2370
התעוררה לקול יריות.
00:24
For two straight days,
4
12632
1576
במשך יומיים שלמים,
00:26
the city became an open battlefield
5
14208
2418
העיר הפכה לשדה קרב
00:28
between the federal forces
6
16626
1784
בין כוחות הממשלה
00:30
and a well-organized group,
7
18410
1669
וכוחות מאורגנים היטב,
00:32
presumably from the local criminal organization,
8
20079
2783
שהגיעו כנראה מקבוצת פשע מקומית,
00:34
La Familia Michoacana, or the Michoacán family.
9
22862
3372
"לה פאמיליה מיצ'ואקנה" משפחת מיצ'וקן.
00:38
The citizens didn't only experience incessant gunfire
10
26234
3150
התושבים נאלצו לסבול מירי בלתי פוסק
00:41
but also explosions
11
29384
2420
וגם מפיצוצים
00:43
and burning trucks used as barricades across the city,
12
31804
3271
ושרפת משאיות
בהם השתמשו כדי ליצור מחסומים ברחבי העיר,
בהם השתמשו כדי ליצור מחסומים ברחבי העיר,
00:47
so truly like a battlefield.
13
35075
2017
ממש כמו בשדה קרב אמיתי.
00:49
After these two days,
14
37092
1530
לאחר יומיים,
00:50
and during a particularly intense encounter,
15
38622
2805
ובעקבות קרב קשה במיוחד,
00:53
it was presumed that the leader of La Familia Michoacana,
16
41427
2567
נפוצה ההנחה שמנהיג משפחת מיצ'ואקן,
00:55
Nazario Moreno, was killed.
17
43994
2505
נזאריו מורנו, נהרג.
00:58
In response to this terrifying violence,
18
46499
2011
בתגובה לאלימות הנוראית,
01:00
the mayor of Apatzingán
19
48510
1999
ראש עיריית אפאטזינגן
01:02
decided to call the citizens to a march for peace.
20
50509
2300
קרא לתושבים להשתתף בצעדת שלום.
01:04
The idea was to ask for a softer approach
21
52809
3347
המסר היה לבקש גישה רכה יותר
01:08
to criminal activity in the state.
22
56156
2418
לפעילות פלילית במדינה.
01:10
And so, the day of the scheduled procession,
23
58574
3194
וכך, ביום התהלוכה המתוכננת,
01:13
thousands of people showed up.
24
61768
1854
הגיעו אלפי אנשים.
01:15
As the mayor was preparing to deliver
25
63622
1694
בזמן שראש העיר התכונן
01:17
the speech starting the march,
26
65316
2111
לנאום בתחילת התהלוכה,
01:19
his team noticed
27
67427
1502
אנשי הצוות שלו שמו לב לכך
01:20
that, while half of the participants
28
68929
3158
שחצי מהקהל
01:24
were appropriately dressed in white,
29
72087
1675
היה לבוש כראוי בלבן,
01:25
and bearing banners asking for peace,
30
73762
2840
ונשא כרזות הקוראות לשלום,
01:28
the other half was actually marching
31
76602
2169
אולם החצי השני הגיע לתמוך
01:30
in support of the criminal organization
32
78771
3091
בפעילות הפשע המאורגן
01:33
and its now-presumed-defunct leader.
33
81862
3184
ובמנהיג הכנופיה שהוכרז כמת.
01:37
Shocked, the mayor decided to step aside
34
85046
3069
ראש העיר הזדעזע, והחליט לפרוש
01:40
rather than participate or lead a procession
35
88115
2011
ולא להשתתף או להוביל תהלוכה
01:42
that was ostensibly in support of organized crime.
36
90126
3385
שתומכת בפשע המאורגן.
01:45
And so his team stepped aside.
37
93511
2242
וכך הצוות שלו פינה את המקום.
01:47
The two marches joined together,
38
95753
2076
שתי הצעדות התמזגו,
01:49
and they continued their path
39
97829
3005
והמשיכו בדרכן
01:52
towards the state capital.
40
100834
2610
לכיוון בירת המדינה.
01:55
This story of horrific violence
41
103444
4811
הסיפור אודות האלימות הנוראית
02:00
followed by a fumbled approach
42
108255
2197
שבעקבותיה ניסיונות גישוש
02:02
by federal and local authorities as they tried
43
110452
2195
מצד גורמים בממשלה ובשלטון המקומי שניסו
02:04
to engage civil society,
44
112647
1423
לערב את האוכלוסייה המקומית,
02:06
who has been very well engaged by a criminal organization,
45
114070
3356
שהייתה מעורבת בפעילות ארגוני הפשע,
02:09
is a perfect metaphor for what's happening in Mexico today,
46
117426
3464
מהווה מטאפורה מצוינת למה שקורה במקסיקו כיום,
02:12
where we see that our current understanding
47
120890
3349
בה ניתן לראות עד כמה ההבנה שלנו
02:16
of drug violence and what leads to it
48
124239
2368
לגבי אלימות של כנופיות הסמים והתוצאות שלה
02:18
is probably at the very least incomplete.
49
126607
2602
היא חלקית במקרה הטוב.
02:21
If you decided to spend 30 minutes trying
50
129209
2003
אם תקדישו חצי שעה
02:23
to figure out what's going on with drug violence in Mexico
51
131212
2030
בניסיון להבין מה קורה עם אלימות של כנופיות סמים במקסיקו
02:25
by, say, just researching online,
52
133242
2639
בחיפוש באינטרנט,
02:27
the first thing you would find out is that
53
135881
1841
הממצא הראשון שלכם יהיה
02:29
while the laws state that all Mexican citizens are equal,
54
137722
3967
שלמרות שעל פי החוק
כל אזרחי מקסיקו שווים זה לזה,
כל אזרחי מקסיקו שווים זה לזה,
02:33
there are some that are more
55
141689
1119
יש כאלה ששווים יותר
02:34
and there are some that are much less equal than others,
56
142808
3359
ויש כאלה ששווים הרבה פחות מאחרים,
02:38
because you will quickly find out
57
146167
1251
כי מהר מאד תגלו
02:39
that in the past six years
58
147418
1704
שבשש השנים האחרונות
02:41
anywhere between 60 and 100,000 people
59
149122
2148
בין 60 ל- 100 אלף איש
02:43
have lost their lives in drug-related violence.
60
151270
3558
נהרגו במקסיקו כתוצאה של אלימות כנופיות סמים.
02:46
To put these numbers in perspective,
61
154828
1747
רק כדי לקבל מושג,
02:48
this is eight times larger than the number of casualties
62
156575
2816
מדובר במספר הגדול פי 8 ממספר ההרוגים
02:51
in the Iraq and Afghanistan wars combined.
63
159391
4521
במלחמות עיראק ואפגניסטן יחד.
02:55
It's also shockingly close to the number of people
64
163912
2504
המספר קרוב באופן מזעזע למספר האנשים
02:58
who have died in the Syrian civil war,
65
166416
2526
שנהרגו במסגרת מלחמת האזרחים בסוריה,
03:00
which is an active civil war.
66
168942
2213
שעדיין נמשכת.
03:03
This is happening just south of the border.
67
171155
3196
וזה קורה ממש מדרום לגבול האמריקאי.
03:06
Now as you're reading, however,
68
174351
1604
בזמן שאתם קוראים על מקסיקו,
03:07
you will be maybe surprised that you will quickly
69
175955
1683
תופתעו לגלות כמה מהר
03:09
become numb to the numbers of deaths,
70
177638
2036
תהפכו אדישים למספר ההרוגים,
03:11
because you will see that these are sort of abstract numbers
71
179674
3686
הם יהפכו למספרים מופשטים בעינכם
03:15
of faceless, nameless dead people.
72
183360
3593
של דמויות חסרות פנים וחסרות שם.
03:18
Implicitly or explicitly, there is a narrative
73
186953
2724
באופן מרומז או מפורש, אנחנו מניחים
03:21
that all the people who are dying
74
189677
1835
שכל האנשים שנהרגו
03:23
were somehow involved in the drug trade,
75
191512
2856
היו מעורבים בסחר בסמים,
03:26
and we infer this because they were either tortured
76
194368
3596
ואנחנו מסיקים שהם בטח עונו
03:29
or executed in a professional manner,
77
197964
2161
או הוצאו להורג בצורה מקצועית,
03:32
or, most likely, both.
78
200125
1652
או, אולי, שניהם.
03:33
And so clearly they were criminals
79
201777
1981
אבל ברור שהם היו פושעים
03:35
because of the way they died.
80
203758
2615
כי כך הם מתו.
03:38
And so the narrative is that somehow these people
81
206373
2563
וכך אנחנו מניחים שבמידה מסוימת
03:40
got what they were deserved.
82
208936
1243
הם באו על עונשם.
03:42
They were part of the bad guys.
83
210179
2451
הם היו חלק מהחבר'ה הרעים.
03:44
And that creates some form of comfort
84
212630
2548
וזה גורם הרגשה נוחה
03:47
for a lot of people.
85
215178
1632
להרבה אנשים.
03:48
However, while it's easier to think
86
216810
2964
אבל, למרות שקל יותר לחשוב
03:51
of us, the citizens, the police, the army,
87
219774
3985
עלינו, האזרחים, המשטרה, הצבא,
03:55
as the good guys, and them, the narcos,
88
223759
3572
כעל החבר'ה הטובים, ועליהם, המסוממים,
03:59
the carteles, as the bad guys,
89
227331
3294
ארגוני הפשיעה, כעל החבר'ה הרעים,
04:02
if you think about it,
90
230625
1166
אם תחשבו על זה,
04:03
the latter are only providing a service to the former.
91
231791
3808
האחרונים פשוט מספקים שרות לראשונים.
04:07
Whether we like it or not,
92
235599
2115
בין אם נאהב זאת ובין אם לא
04:09
the U.S. is the largest market
93
237714
2661
השוק האמריקאי הוא הצרכן הגדול ביותר
04:12
for illegal substances in the world,
94
240375
1618
של סמים בעולם,
04:13
accounting for more than half of global demand.
95
241993
3054
אחראי ליותר ממחצית מהביקוש העולמי.
04:17
It shares thousands of miles of border with Mexico
96
245047
3260
הגבול בין ארה"ב למקסיקו נמתח לאורך אלפי ק"מ
04:20
that is its only route of access from the South,
97
248307
3118
שמאפשרים גישה מדרום,
04:23
and so, as the former dictator of Mexico, Porfirio Diaz,
98
251425
3055
וכך, כמו שהדיקטטור ששלט במקסיקו פופיריו דיאז,
04:26
used to say, "Poor Mexico,
99
254480
2729
נהג להגיד, "מקסיקו המסכנה,
04:29
so far from God and so close to the United States."
100
257209
6192
כל כך רחוקה מאלוהים וכל כך קרובה לארה"ב."
04:35
The U.N. estimates that there are 55 million users
101
263401
2849
האו"ם מעריך שיש כ- 55 מליון משתמשי
04:38
of illegal drugs in the United States.
102
266250
2467
סמים בארה"ב.
04:40
Using very, very conservative assumptions,
103
268717
2426
אם נהיה שמרנים בהנחות שלנו,
04:43
this yields a yearly drug market on the retail side
104
271143
3097
נגיע לשוק שמוציא כל שנה על סמים
04:46
of anywhere between 30 and 150 billion dollars.
105
274240
2783
סכום שנע בין 30 ל- 150 מיליארד דולר..
04:49
If we assume that the narcos only have access
106
277023
2669
אם נניח שלסוחרי הסמים יש גישה
04:51
to the wholesale part, which we know is false,
107
279692
2724
לחלק הסיטוני בשוק, למרות שאנחנו יודעים שזה לא נכון,
04:54
that still leaves you with yearly revenues
108
282416
2341
עדיין נגיע להכנסה שנתית
04:56
of anywhere between 15 billion and 60 billion dollars.
109
284757
4518
של בין 15 ל- 60 מיליארד דולר.
05:01
To put these numbers in perspective,
110
289275
1916
לשם השוואה,
05:03
Microsoft has yearly revenues of 60 billion dollars.
111
291191
4793
מיקרוסופט מכניסה כל שנה כ- 60 מיליארד דולר.
05:07
And it so happens that this is a product that,
112
295984
2506
ובמקרה מדובר במוצר,
05:10
because of its nature, a business model
113
298490
2975
שבשל טבעו, מודל עסקי
05:13
to address this market requires you
114
301465
2754
שפונה לשוק האמריקאי דורש ממך
05:16
to guarantee to your producers
115
304219
2129
להבטיח ליצרנים
05:18
that their product will be reliably placed
116
306348
2618
שהמוצר שלהם יגיע באופן בטוח
05:20
in the markets where it is consumed.
117
308966
2117
לשוק בו הוא נצרך.
05:23
And the only way to do this, because it's illegal,
118
311083
3557
והדרך היחידה לעשות זאת, במוצר בלתי חוקי,
05:26
is to have absolute control of the geographic corridors
119
314640
3010
הוא לשלוט באופן מוחלט על מסדרונות גאוגרפיים
05:29
that are used to transport drugs.
120
317650
2299
דרכם ניתן להעביר את הסמים.
05:31
Hence the violence.
121
319949
2517
ולכן האלימות.
05:34
If you look at a map of cartel influence and violence,
122
322466
3032
אם תביטו במפה של אזורי השליטה של ארגוני הפשע ושל אלימות,
05:37
you will see that it almost perfectly aligns
123
325498
2120
תראו התאמה כמעט מושלמת
05:39
with the most efficient routes of transportation
124
327618
1784
למסלולים היעילים ביותר למעבר
05:41
from the south to the north.
125
329402
1895
מדרום לצפון.
05:43
The only thing that the cartels are doing
126
331297
1156
הדבר היחיד שעושים ארגוני הפשע
05:44
is that they're trying to protect their business.
127
332453
2751
הוא להגן על העסק שלהם.
05:47
It's not only a multi-billion dollar market,
128
335204
2425
מדובר בעסק שמגלגל מיליארדים של דולרים,
05:49
but it's also a complex one.
129
337629
2095
ובעסק מסובך במיוחד
05:51
For example, the coca plant is a fragile plant
130
339724
2709
לדוגמה, צמח הקוקה הוא צמח עדין מאד
05:54
that can only grow in certain latitudes,
131
342448
2316
שגדל רק בקווי רוחב מסוימים,
05:56
and so it means that a business model
132
344764
1736
כך שמודל עסקי
05:58
to address this market requires you to have
133
346500
1735
שפונה לשוק הזה דורש
06:00
decentralized, international production,
134
348235
2521
מבנה מבוזר, ייצור בינ"ל,
06:02
that by the way needs to have good quality control,
135
350756
2544
שדרך אגב צריך בקרת איכות טובה,
06:05
because people need a good high
136
353300
2501
כי הצרכנים דורשים לקבל טריפ טוב
06:07
that is not going to kill them
137
355801
1585
שלא יהרוג אותם
06:09
and that is going to be delivered to them when they need it.
138
357386
2862
ושיגיע אליהם כשהם צריכים אותו.
06:12
And so that means they need to secure
139
360248
1993
המשמעות היא שיש צורך לקיים
06:14
production and quality control in the south,
140
362241
2902
ייצור ובקרת איכות בדרום,
06:17
and you need to ensure that you have
141
365143
2007
ולהבטיח שיש לכם
06:19
efficient and effective distribution channels
142
367150
2492
ערוצי הפצה יעילים ואמינים
06:21
in the markets where these drugs are consumed.
143
369642
3439
בשווקים בהם נמכרים הסמים.
06:25
I urge you, but only a little bit,
144
373081
1591
אני מציע לכם, אבל בזהירות,
06:26
because I don't want to get you in trouble,
145
374672
2211
אני לא רוצה שתסתבכו בצרות,
06:28
to just ask around and see how difficult it would be
146
376883
3286
שתנסו לברר כמה קשה
06:32
to get whatever drug you want, wherever you want it,
147
380169
2857
להשיג סמים, בכל מקום בו תהיו,
06:35
whenever you want it, anywhere in the U.S.,
148
383026
2945
בכל שעה שהיא, בכל מקום בארה"ב,
06:37
and some of you may be surprised to know
149
385971
2813
וכמה מכם יופתעו לגלות
06:40
that there are many dealers that offer a service
150
388784
2014
שהרבה מפיצי סמים מציעים שרות
06:42
where if you send them a text message,
151
390798
1824
בו הצרכן שולח הודעת SMS,
06:44
they guarantee delivery of the drug
152
392622
1705
והם מבטיחים לספק את הסם
06:46
in 30 minutes or less.
153
394327
2882
תוך 30 דקות או פחות.
06:49
Think about this for a second.
154
397209
2421
תחשבו על זה לרגע.
06:51
Think about the complexity
155
399630
1731
תחשבו על המורכבות
06:53
of the distribution network that I just described.
156
401361
3400
של רשת ההפצה שתיארתי עכשיו.
06:56
It's very difficult to reconcile this
157
404761
2498
קשה מאד ליישב את זה
06:59
with the image of faceless, ignorant goons
158
407259
4122
עם הדימוי שיש לנו של בריונים, חסרי פנים, טיפשים,
07:03
that are just shooting each other,
159
411381
2605
שכל היום יורים זה בזה,
07:05
very difficult to reconcile.
160
413986
1688
קשה מאד ליישב.
07:07
Now, as a business professor, and as any business professor would tell you,
161
415674
3329
עכשיו, כפרופסור לניהול, וכמו שכל פרופסור לניהול יגיד,
07:11
an effective organization requires
162
419003
2675
ארגון יעיל דורש
07:13
an integrated strategy that includes
163
421678
1909
אסטרטגיה מגובשת שכוללת
07:15
a good organizational structure, good incentives,
164
423587
2873
מבנה ארגוני חזק, תמריצים טובים,
07:18
a solid identity and good brand management.
165
426460
2992
זהות ברורה וניהול מותג.
07:21
This leads me to the second thing that you would learn
166
429452
2135
מה שמוביל אותי לדבר השני שתלמדו
07:23
in your 30-minute exploration of drug violence in Mexico.
167
431587
2900
במהלך 30 הדקות של חיפוש מידע על סמים ואלימות במקסיקו.
07:26
Because you would quickly realize,
168
434487
1562
כי מהר מאד תבינו,
07:28
and maybe be confused by the fact,
169
436049
1663
ואולי תתבלבלו מהעובדה,
07:29
that there are three organizations
170
437712
1237
שיש 3 ארגונים
07:30
that are constantly named in the articles.
171
438949
3535
שמופיעים בכל הכתבות.
07:34
You will hear about Los Zetas,
172
442484
2074
תשמעו על לוס זטאס,
07:36
the Knights Templar, which is the new brand
173
444558
1971
האבירים הטמפלרים, המותג החדש
07:38
for the Familia Michoacana that I spoke about at the beginning,
174
446529
2858
של משפחת מיצ'ואקן עליה דיברנו בתחילת ההרצאה,
07:41
and the Sinaloa Federation.
175
449387
2374
ופדרציית סינלואה.
07:43
You will read that Los Zetas is this assortment
176
451761
2791
תקראו שלוס זטאס הם תערובת
07:46
of sociopaths that terrify the cities that they enter
177
454552
4355
של סוציופאתים שמפחידים ערים שלמות
07:50
and they silence the press,
178
458907
2126
ומשתיקים את העיתונות,
07:53
and this is somewhat true, or mostly true.
179
461033
3374
ויש בזה שמץ של אמת, או הרבה אמת.
07:56
But this is the result of a very careful branding
180
464407
4079
אבל מדובר בתוצר של מהלך מיתוג מחושב
08:00
and business strategy.
181
468486
1801
ואסטרטגיה עסקית מכוונת.
08:02
You see, Los Zetas is not just
182
470287
2169
אתם מבינים, לוס זאטוס הם לא רק
08:04
this random assortment of individuals,
183
472456
1800
תערובת אקראית של אנשים,
08:06
but was actually created by another criminal organization, the Gulf Cartel,
184
474256
3655
אלא תוצר של ארגון פשע אחר, קרטל המפרץ,
08:09
that used to control the eastern corridor of Mexico.
185
477911
3012
ששלט בעבר במסדרון המזרחי ממקסיקו לארה"ב.
08:12
When that corridor became contested, they decided
186
480923
2414
כשהתחרות במסדרון התחזקה, הם החליטו
08:15
that they wanted to recruit
187
483337
1790
שהם צריכים לגייס
08:17
a professional enforcement arm.
188
485127
2831
זרוע אכיפה מקצועית.
08:19
So they recruited Los Zetas:
189
487958
3609
אז הם גייסו את לוס זטאס:
08:23
an entire unit of elite paratroopers
190
491567
2758
יחידה שלמה של צנחנים מהכוחות המיוחדים
08:26
from the Mexican Army.
191
494325
3017
של הצבא המקסיקני.
08:29
They were incredibly effective as enforcers for the Gulf Cartel,
192
497342
3706
הם היו יעילים ביותר בשרות קרטל המפרץ,
08:33
so much so that at some point, they decided
193
501048
1888
עד כדי כך שבשלב מסוים הם החליטו
08:34
to just take over the operations,
194
502936
2493
להשתלט על כל העסק,
08:37
which is why I ask you to never keep tigers as pets,
195
505429
3794
זו גם הסיבה שאמליץ לכם לא לאמץ טיגריסים כחיות מחמד,
08:41
because they grow up.
196
509223
2641
כי הם גדלים.
08:43
Because the Zetas organization was founded in treason,
197
511864
3696
מכיוון שארגון הזטאס נוסד מבגידה,
08:47
they lost some of the linkages to the production and distribution
198
515560
2936
הם איבדו חלק מהקשרים ליצרני ומפיצי הסמים
08:50
in the most profitable markets like cocaine,
199
518496
2207
בשווקים הרווחיים ביותר כמו קוקאין,
08:52
but what they did have,
200
520703
1290
אבל בהחלט היה להם,
08:53
and this is again based on their military origin,
201
521993
2460
בהתבסס על מוצאם הצבאי,
08:56
was a perfectly structured chain of command
202
524453
2847
מבנה פיקודי מובנה
08:59
with a very clear hierarchy
203
527300
2625
עם היררכיה ברורה
09:01
and a very clear promotion path that allowed them
204
529925
4064
ומסלול קידום ברור שאפשר להם
09:05
to supervise and operate across many, many markets
205
533989
3822
לפקח ולפעול במספר עצום של שווקים
09:09
very effectively,
206
537811
1642
באופן יעיל ביותר,
09:11
which is the essence of what a chain of command seeks to do.
207
539453
3799
ממש תמצית המטרה של שרשרת הפיקוד.
09:15
And so because they didn't have access
208
543252
1289
ומכיוון שלא הייתה להם גישה
09:16
to the more profitable drug markets,
209
544541
2335
לשווקים הרווחיים יותר,
09:18
this pushed them and gave them the opportunity
210
546876
1673
הם נאלצו לנצל הזדמנויות
09:20
to diversify into other forms of crime.
211
548549
3498
ולפתח יכולות בתחומים מגוונים של פשע.
09:24
That includes kidnapping, prostitution,
212
552047
4055
זה כלל חטיפות, זנות,
09:28
local drug dealing and human trafficking,
213
556102
2181
סחר סמים מקומי וסחר בבני אדם,
09:30
including of migrants that go from the south to the U.S.
214
558283
3956
כולל הברחה של אנשים ממקסיקו לארה"ב.
09:34
So what they currently run is truly
215
562239
4248
כך שמה שיש להם כיום, הוא למעשה
09:38
and quite literally a franchise business.
216
566487
3572
ובאופן מילולי עסק בזכיינות.
09:42
They focus most of their recruiting on the army,
217
570059
3831
הם מגייסים את רוב אנשיהם מקרב אנשי צבא מקסיקו,
09:45
and they very openly advertise for better salaries,
218
573890
3077
ומציעים להם באופן גלוי משכורות טובות יותר,
09:48
better benefits, better promotion paths,
219
576967
2698
הטבות ומסלולי קידום,
09:51
not to mention much better food,
220
579665
1648
וכמובן גם אוכל טוב יותר,
09:53
than what the army can deliver.
221
581313
2707
בהשוואה למה שנותן הצבא.
09:56
The way they operate is that
222
584020
1869
ודרך הפעולה שלהם
09:57
when they arrive in a locality,
223
585889
1905
כשהם מגיעים למקום חדש,
09:59
they let people know that they are there,
224
587794
1751
היא להודיע לאנשים שהם שם,
10:01
and they go to the most powerful local gang
225
589545
3070
והם פונים לכנופיה החזקה ביותר במקום
10:04
and they say, "I offer you
226
592615
2240
ואומרים :"אנחנו מציעים לכם
10:06
to be the local representative of the Zeta brand."
227
594855
3189
להיות הנציגים המקומיים של מותג הזטה."
10:10
If they agree -- and you don't want to know
228
598044
1873
אם הם מסכימים - ואתם לא רוצים לדעת
10:11
what happens if they don't --
229
599917
1743
מה קורה למי שלא -
10:13
they train them and they supervise them
230
601660
1687
הם עוברים אימונים ומצויים תחת פיקוח
10:15
on how to run the most efficient criminal operation
231
603347
3327
במטרה לנהל ארגון פשע יעיל
10:18
for that town, in exchange for royalties.
232
606674
3501
באותה העיר, בתמורה לתמלוגים.
10:22
This kind of business model obviously depends
233
610175
1906
מודל עסקי כזה מתבסס כמובן
10:24
entirely on having a very effective brand of fear,
234
612081
2397
על מותג חזק מאד של פחד,
10:26
and so Los Zetas
235
614478
2373
וכך לוס זטאס
10:28
carefully stage acts of violence
236
616851
2293
מביימים אירועי אלימות מבוקרים
10:31
that are spectacular in nature,
237
619144
1933
ומרהיבים בעוצמתם
10:33
especially when they arrive first in a city,
238
621077
2800
בעיקר כאשר הם מגיעים בפעם הראשונה לעיר,
10:35
but again, that's just a brand strategy.
239
623877
3234
אבל שוב, מדובר באסטרטגיה של המותג.
10:39
I'm not saying they're not violent,
240
627111
1899
אני לא אומר שהם לא אלימים,
10:41
but what I am saying is that even though you will read
241
629010
1943
אבל אני כן חושב שלמרות שתקראו
10:42
that they are the most violent of all,
242
630953
1863
שהם הכי אלימים מכולם,
10:44
when you count, when you do the body count,
243
632816
2963
כשתספרו, כשתספרו את הגופות,
10:47
they're actually all the same.
244
635779
3772
בעצם כולם אותו הדבר.
10:51
In contrast to them, the Knights Templar
245
639551
3088
בניגוד אליהם, האבירים הטמפלרים
10:54
that arose in Michoacán
246
642639
1840
שיצאו ממיצ'ואקן
10:56
emerged in reaction to the incursion
247
644479
2607
נוסדו בתגובה לפלישה
10:59
of the Zetas into the state of Michoacán.
248
647086
2535
של הזטאס למדינת מיצ'ואקן.
11:01
Michoacán is a geographically strategic state
249
649621
2917
מיצ'ואקן ממוקמת במיקום אסטרטגי
11:04
because it has one of the largest ports in Mexico,
250
652538
2003
כי נמצא בה אחד הנמלים הגדולים במקסיקו,
11:06
and it has very direct routes to the center of Mexico,
251
654541
2591
ויש לה גישה ישירה למרכז מקסיקו,
11:09
which then gives you direct access to the U.S.
252
657132
3066
שמאפשרת גישה ישירה לארה"ב.
11:12
The Knights Templar realized very quickly
253
660198
1539
האבירים הטמפלרים הבינו מהר מאד
11:13
that they couldn't face the Zetas on violence alone,
254
661737
3508
שלא היה להם סיכוי להתמודד באלימות מול הזטאס,
11:17
and so they developed a strategy
255
665245
2357
אז הם פתחו גישה
11:19
as a social enterprise.
256
667602
2779
של מיזם חברתי.
11:22
They brand themselves as representative of
257
670381
3000
הם מיתגו את עצמם כמייצגים
11:25
and protecting of the citizens of Michoacán
258
673381
2656
וכמגנים של אזרחי מיצ'ואקן
11:28
against organized crime.
259
676037
2298
אל מול הפשע המאורגן.
11:30
Their brand of social enterprise means
260
678335
1731
המותג שלהם כמיזם חברתי
11:32
that they require a lot of civic engagement,
261
680066
2051
דרש מעורבות אזרחית רבה,
11:34
so they invest heavily in providing local services,
262
682117
4166
והם השקיעו הרבה כסף בשרותים ברמה המקומית,
11:38
like dealing with home violence,
263
686283
3498
כמו מניעת אלימות במשפחה,
11:41
going after petty criminals, treating addicts,
264
689781
3776
מיגור פושעים קטנים, טיפול במכורים לסמים,
11:45
and keeping drugs out of the local markets
265
693557
2778
ומניעת מכירת סמים בשוק המקומי
11:48
where they are,
266
696335
2480
בו הם שלטו,
11:50
and, of course, protecting people
267
698815
1619
וכמובן, הגנה על האזרחים
11:52
from other criminal organizations.
268
700434
2491
מפני ארגוני פשע מתחרים.
11:54
Now, they kill a lot of people too,
269
702925
3031
גם הם הורגים הרבה אנשים,
11:57
but when they kill them,
270
705956
2097
אבל כאשר הם הורגים,
12:00
they provide very careful narratives and descriptions
271
708068
2900
הם מספקים הסברים ברורים
12:02
for why they did them,
272
710968
1252
לסיבת ההרג,
12:04
through newspaper insertions, YouTube videos,
273
712220
3963
בעיתונים, בסרטוני YouTube,
12:08
and billboards that explain that the people who were killed
274
716183
2466
ובלוחות מודעות שמסבירים כי האנשים שנהרגו
12:10
were killed because they represented a threat
275
718649
2328
נהרגו כי הם ייצגו איום
12:12
not to us, as an organization, of course,
276
720977
1856
לא כלפי הארגון, ברור שלא,
12:14
but to you, as citizens.
277
722833
1936
אלא כלפי האזרחים.
12:16
And so we're actually here to protect you.
278
724769
2456
וכך הארגון בעצם מגן על האזרח.
12:19
They, as social enterprises do,
279
727225
2564
הם, כמיזם חברתי,
12:21
have created a moral and ethical code
280
729789
1500
יצרו קוד אתי ומוסרי
12:23
that they advertise around,
281
731289
2369
אותו הם פרסמו ברבים,
12:25
and they have very strict recruiting practices.
282
733658
3138
ויש להם שיטות גיוס קפדניות.
12:28
And here you have the types of explanations
283
736796
1823
והנה לכם סוגי ההסברים
12:30
that they provide for some of their actions.
284
738619
3941
שהם מספקים לחלק מהפעולות שלהם.
12:34
They have actually retained access
285
742560
1896
הם שמרו על הגישה
12:36
to the profitable drug trade,
286
744456
2300
לסחר הסמים הרווחי,
12:38
but the way they do it is, because they control all of Michoacán,
287
746756
2210
אבל הדרך בה הם פועלים, מכיוון שהם שולטים במדינת מיצ'ואקן,
12:40
and they control the Port of Lázaro Cárdenas,
288
748966
2143
ומכיוון שהם שולטים בנמל המקומי,
12:43
they leverage that to, for example,
289
751109
1802
הם מנצלים את כוחם, לדוגמא,
12:44
trade copper from Michoacán that is legally created
290
752911
3557
כדי לסחור בנחושת ממיצ'ואקן שמיוצרת באופן חוקי
12:48
and legally extracted
291
756468
1400
ומופקת באופן חוקי
12:49
with illegal ephedrine from China
292
757868
2002
תמורת אפדרין לא חוקי מסין.
12:51
which is a critical precursor for methamphetamines
293
759870
3424
שהוא כימיקל חיוני לייצור של סמים ממריצים
12:55
that they produce, and then they have partnerships
294
763294
2400
שהם מפיקים, ואז יש להם שותפות
12:57
with larger organizations like the Sinaloa Federation
295
765694
2538
עם ארגונים גדולים כמו פדרציית סינלואה
13:00
that place their products in the U.S.
296
768232
2690
שמפיצים את המוצרים בארה"ב.
13:02
Finally, the Sinaloa Federation.
297
770922
2671
ולסיום, פדרציית סינלואה.
13:05
When you read about them, you will often read about them
298
773593
2198
כשתקראו עליהם, לעתים קרובות תקראו
13:07
with an undertone of reverence and admiration,
299
775791
3700
דברים שנכתבו בנימה של הערצה,
13:11
because they are the most integrated
300
779491
1916
כי הם הגוף הרב תחומי ביותר
13:13
and the largest of all the Mexican organizations,
301
781407
2288
והגדול ביותר מכל הארגונים במקסיקו,
13:15
and, many people argue, the world.
302
783695
3454
וכפי שרבים טוענים, הגדול בעולם.
13:19
They started as just sort of a transport organization
303
787149
2984
הם התחילו כארגון הובלה,
13:22
that specialized in smuggling between the U.S.
304
790133
2074
שהתמחה בהברחת מוצרים בין
13:24
and the Mexican borders,
305
792207
2125
ארה"ב ומקסיקו,
13:26
but now they have grown
306
794332
1418
אלם עכשיו הם גדלו
13:27
into a truly integrated multinational
307
795750
3426
לכדי ארגון רב תחומי בינלאומי
13:31
that has partnerships in production in the south
308
799176
2306
עם שותפים לייצור סמים בדרום
13:33
and partnerships in global distribution
309
801482
3013
ושותפים להפצת סמים
13:36
across the planet.
310
804495
2494
בכל העולם.
13:38
They have cultivated a brand of professionalism,
311
806989
3330
הם יצרו לעצמם מיתוג כמקצוענים,
13:42
business acumen and innovation.
312
810319
3318
בעל חושים עסקיים ונטייה לחדשנות.
13:45
They have designed new drug products
313
813637
2099
הם ייצרו סוגי סמים חדשים
13:47
and new drug processes.
314
815736
1723
ותהליכי ייצור חדשים.
13:49
They have designed narco-tunnels
315
817459
2218
הם חפרו מנהרות הברחה
13:51
that go across the border,
316
819677
1541
מתחת הגבול,
13:53
and you can see that these are not
317
821218
1815
וברור לכולם שלא מדובר
13:55
"The Shawshank Redemption" types.
318
823033
3948
במנהרות לבריחה מהכלא (כמו בסרט חומות של תקווה).
13:58
They have invented narco-submarines and boats
319
826981
3696
הם המציאו צוללות להברחת סמים וסירות
14:02
that are not detected by radar.
320
830677
2683
שלא מתגלות במכשירי המכ"ם.
14:05
They have invented drones to transport drugs,
321
833360
2563
הם משתמשים במזלט"ים להברחת סמים
14:07
catapults, you name it.
322
835923
3286
ובבליסטראות, כל מה שתוכלו לדמיין.
14:11
One of the leaders of the Sinaloa Federation
323
839209
2341
אחד ממנהיגי פדרציית סינלואה
14:13
actually made it to the Forbes list.
324
841550
2438
הופיע בדרוג של העיתון Forbes.
14:15
[#701 Joaquin Guzman Loera]
325
843988
1973
(מקום 701 - Joaquin Guzman Loera)
14:17
Like any multinational would, they have specialized
326
845961
2905
כמו כל ארגון רב-לאומי, הם התמחו
14:20
and focused only in the most profitable part of the business,
327
848866
2289
והתמקדו בענפים הרווחיים ביותר של העסק,
14:23
which is high-margin drugs like cocaine,
328
851155
2678
בסמים עם שולי רווח גבוהים כמו קוקאין,
14:25
heroine, methamphetamines.
329
853833
2285
הרואין, וסמים ממריצים.
14:28
Like any traditional Latin American multinational would,
330
856118
2573
כמו כל ארגון מסורתי, דרום אמריקאי, רב לאומי,
14:30
the way they control their operations
331
858691
1741
הם שולטים בארגון
14:32
is through family ties.
332
860432
1782
באמצעות קשרי משפחה.
14:34
When they're entering a new market, they send
333
862214
1945
כאשר הם נכנסים לשוק חדש, הם שולחים
14:36
a family member to supervise it,
334
864159
1721
בן משפחה לפקח עליו,
14:37
or, if they're partnering with a new organization,
335
865880
2817
או, כשהם חוברים לארגון חדש,
14:40
they create a family tie,
336
868697
1420
הם יוצרים קשרי משפחה,
14:42
either through marriages or other types of ties.
337
870117
4466
דרך נישואים או בדרכים דומות.
14:46
Like any other multinational would,
338
874583
2163
כמו כל ארגון רב- לאומי,
14:48
they protect their brand by outsourcing
339
876746
3167
הם מגנים על המותג על ידי העברת
14:51
the more questionable parts of the business model,
340
879913
2168
הפעילויות המפוקפקות יותר לידיים זרות,
14:54
like for example, when they have to engage
341
882081
2043
לדוגמה, כשהם פתחו
14:56
in violence against other criminal organizations,
342
884124
2765
במלחמה כנגד ארגון פשע אחר,
14:58
they recruit gangs and other smaller players
343
886889
3445
הם גייסו כנופיות ופושעים זוטרים
15:02
to do the dirty work for them,
344
890334
1799
לבצע עבורם את העבודה המלוכלכת,
15:04
and they try to separate their operations
345
892133
1785
והם מנסים להפריד בין הפעילות שלהם
15:05
and their violence and be very discrete about this.
346
893918
3635
והאלימות שהם גורמים, ולשמור על דיסקרטיות בעניין.
15:09
To further strengthen their brand,
347
897553
2496
על מנת לחזק עוד יותר את המותג,
15:12
they actually have professional P.R. firms
348
900049
2893
הם מעסיקים חברות יחסי ציבור מקצועיות
15:14
that shape how the press talks about them.
349
902942
2479
שמשפיעות על הסיקור העיתונאי שלהם.
15:17
They have professional videographers on staff.
350
905421
3551
יש להם צלמי וידאו מקצועיים בצוות.
15:20
They have incredibly productive ties
351
908972
2113
יש להם קשרים מצויינים
15:23
with the security organizations
352
911085
1833
עם ארגוני הבטחון
15:24
on both sides of the border.
353
912918
3412
משני צידי הגבול.
15:28
And so, differences aside,
354
916330
2601
וכך, מלבד כמה הבדלים,
15:30
what these three organizations share
355
918931
3555
שלושת הארגונים הללו חולקים
15:34
is on the one hand, a very clear understanding
356
922486
3640
מצד אחד, את ההבנה
15:38
that institutions cannot be imposed from the top,
357
926126
3084
שארגון לא יכול להיבנות מלמעלה למטה,
15:41
but rather they are built from the bottom up
358
929210
2940
אלה רק מלמטה למעלה
15:44
one interaction at a time.
359
932150
3283
כל צעד בזמן המתאים.
15:47
They have created extremely coherent structures
360
935433
2421
הם יצרו מבנים ברורים
15:49
that they use to show the inconsistencies
361
937854
2834
שמדגישים את חוסר האחידות
15:52
in government policies.
362
940688
4027
במדיניות הממשלה.
15:56
And so what I want you to remember from this talk
363
944715
2487
ואני רוצה שתזכרו
15:59
are three things.
364
947202
1533
שלושה דברים מהשיחה.
16:00
The first one is that drug violence
365
948735
3056
הראשון הוא שאלימות בסחר בסמים
16:03
is actually the result
366
951791
1877
היא למעשה התוצאה
16:05
of a huge market demand
367
953668
3251
של השוק העצום
16:08
and an institutional setup that forces
368
956919
3650
ושל מבנה חוקי שמכריח
16:12
the servicing of this market to necessitate violence
369
960569
3126
את הספקים בשוק לנקוט באלימות
16:15
to guarantee delivery routes.
370
963695
4045
על מנת לשמור על דרכי האספקה של הסם.
16:19
The second thing I want you to remember
371
967740
1926
הדבר השני שתזכרו הוא
16:21
is that these are sophisticated,
372
969666
1946
שמדובר בארגונים מתוחכמים
16:23
coherent organizations
373
971612
2923
בעלי מבנה הגיוני
16:26
that are business organizations,
374
974535
1958
שמתפקדים כארגונים עסקיים,
16:28
and analyzing them and treating them as such
375
976493
1919
ושניתוח שלהם והתייחסות אליהם כאל ארגונים עסקיים
16:30
is probably a much more useful approach.
376
978412
3389
היא גישה יעילה בהרבה.
16:33
The third thing I want you to remember
377
981801
2136
הדבר השלישי שחשוב לי שתזכרו
16:35
is that even though we're more comfortable
378
983937
1428
הוא שגם אם יותר נוח לנו
16:37
with this idea of "them,"
379
985365
2523
לחשוב על "הם"
16:39
a set of bad guys separated from us,
380
987888
2741
קבוצה של אנשים רעים, נבדלים מאיתנו,
16:42
we are actually accomplices to them,
381
990629
2977
אנחנו בעצם שותפים שלהם,
16:45
either through our direct consumption
382
993606
2389
דרך צריכה ישירה
16:47
or through our acceptance of the inconsistency
383
995995
4072
או דרך קבלה של חוסר עקביות
16:52
between our policies of prohibition
384
1000067
2268
בין החוקים והאיסורים שלנו
16:54
and our actual behavior of tolerance
385
1002335
2948
ובין ההתנהגות שלנו בפועל כשאנחנו מגלים סובלנות
16:57
or even encouragement of consumption.
386
1005283
4224
ואפילו מעודדים צריכת סמים.
17:01
These organizations service, recruit from,
387
1009507
4020
הארגונים הללו משרתים, מגייסים מקרב,
17:05
and operate within our communities,
388
1013527
2328
ופועלים בתוך הקהילות שלנו,
17:07
so necessarily, they are much more integrated
389
1015855
2418
וכמובן, הם מעורבים
17:10
within them than we are comfortable acknowledging.
390
1018273
4470
בקהילה במידה רבה משנעים לנו להודות.
17:14
And so to me the question is not whether
391
1022743
2865
וכך, עבורי השאלה היא לא אם
17:17
these dynamics will continue the way they have.
392
1025608
3281
העניינים ימשיכו להתנהל באותה הדרך.
17:20
We see that the nature of this phenomenon
393
1028889
2765
ניתן לראות כי באופן טבעי,
17:23
guarantees that they will.
394
1031654
2468
העניינים חייבים להמשיך להתנהל באותה הדרך.
17:26
The question is whether we are willing to continue
395
1034122
2880
השאלה היא האם אנו מוכנים להמשיך
17:29
our support of a failed strategy
396
1037002
4606
ולתמוך בגישה הכושלת
17:33
based on our stubborn, blissful, voluntary ignorance
397
1041608
5507
המבוססת על התעקשותנו להתעלם באופן רצוני
17:39
at the cost of the deaths of thousands of our young.
398
1047115
4961
ממחיר הדמים שמשלמים אלפים מבנינו.
17:44
Thank you.
399
1052076
1731
תודה לכם.
17:45
(Applause)
400
1053807
5162
(מחיאות כפיים)
ABOUT THE SPEAKER
Rodrigo Canales - Business professorRodrigo Canales wants to understand how individuals influence organizations or systems--even those as complex as the Mexican drug cartels.
Why you should listen
Rodrigo Canales is an associate professor of organizational behavior at the Yale School of Management. There, he researches the role of institutions in entrepreneurship and economic development. More specifically, he focuses on how individuals can change organizations and systems--how their backgrounds, professional identities and roles affect how they relate and act in business.
Canales teaches the core MBA course on innovation at Yale, sits on the steering committee of the Dalai Lama Center for Ethics and Transformative Values at MIT and advises several startup companies in Mexico. He earned his MBA and Ph.D. from the MIT Sloan School of Management.
Rodrigo Canales | Speaker | TED.com