TED2012
Renny Gleeson: 404, the story of a page not found
ڕێندی گلیسۆن: .٤٠٤، چیرۆکی ئەو لاپەڕەیەی نەدۆزرایەوە
Filmed:
Readability: 2.9
1,796,301 views
بەداخەوە! کەس نایەوێت ٤٠٤ ببینێت: لاپەڕکە نەیدۆزییەوە، بەڵام هەروەکو ڕێنی گلیسۆن پیشانمان دەدات، لەکاتێکدا ئەو بەناو سڵایدە پێشاندراوە پێکەنیناوی و دروستکەرەکانی لاپەڕی ٤٠٤دا دەڕوات، هەموو هەڵەیەک لەڕاستیدا هەلێکە بۆ بونیادنانی پەیوەندیەکی باشتر.
Renny Gleeson - Skeptimist
Renny Gleeson helps navigate brands through fresh concepts, such as viral marketing and social media, to find the pulse of the modern consumer. Full bio
Renny Gleeson helps navigate brands through fresh concepts, such as viral marketing and social media, to find the pulse of the modern consumer. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
So what I want to try to do is tell a quick story
0
686
2998
دەمەوێت چیرۆکێکی خێراتان پێ بڵێم
00:18
about a 404 page and a lesson that was learned as a result of it.
1
3684
3710
دەربارەی لاپەڕەی 404 و ئەو وانەیەی کە لە
ئە نجامییەوە فێربووم.
ئە نجامییەوە فێربووم.
00:22
But to start it probably helps to have an understanding
2
7394
2719
بەڵام بۆ دەستپێکردن، پێویستە
سەرەتا تێبگەین کە
سەرەتا تێبگەین کە
00:25
of what a 404 page actually is.
3
10113
3512
لاپەڕەی ٤٠٤ لە ڕاستیدا چییە.
00:28
The 404 page is that.
4
13625
3106
لاپەڕەی ٤٠٤ بریتییە
00:31
It's that broken experience on the Web.
5
16731
2340
ئەزمونێکی شکستخواردووەی ئینتەرنێت
00:34
It's effectively the default page
6
19071
2311
ئەم پەیجەیە کاتێک
00:36
when you ask a website for something and it can't find it.
7
21382
3576
لە دوای شتێک دەگەڕێت کە بوونی نییە، بۆیە
00:39
And it serves you the 404 page.
8
24958
2300
لاپەڕەی ٤٠٤ت دەخاتە بەردەست.
00:42
It's inherently a feeling of being broken when you go through it.
9
27258
4825
کاتێک ئەم پەیجە دەردەکەوێت لە خۆتەوە
هەست بەبرینداری دەکەیت.
هەست بەبرینداری دەکەیت.
00:47
And I just want you to think a little bit about, remember for yourself,
10
32083
2625
تەنیا دەمەوێت بۆخۆتان کەمێک بیر
لەوە بکەنەوە.
لەوە بکەنەوە.
00:49
it's annoying when you hit this thing.
11
34708
3042
ئەوە بێزارکەرە کاتێک شتێکی ئاوات
دێتە بەرچاو.
دێتە بەرچاو.
00:52
Because it's the feeling of a broken relationship.
12
37750
2258
چونکە ئەمە وەک هەستی شکستخوادن وایە.
00:55
And that's where it's actually also interesting to think about,
13
40008
2742
هەر بۆیە گەر بیری لێبکەینەوە، سەرنجڕاکێشە،
00:57
where does 404 come from?
14
42750
1875
٤٠٤ لە کوێوە هاتووە؟
00:59
It's from a family of errors actually --
15
44625
2044
...لە ڕاستیدا ئەوە لە خێزانی هەڵەکانە
01:01
a whole set of relationship errors,
16
46669
2110
تەواوی کۆمەڵەی پەیوەندیە هەڵەکان،
01:03
which, when I started digging into them,
17
48779
2304
کاتێک من زیاتر خۆم پێیانەوە خەریک کرد،
01:06
it looks almost like a checklist for a sex therapist or a couples couselor.
18
51083
4834
وەکو لیستی ڕاست و هەڵەی چارەسەری
سێکسی یان ڕێنمایی هاوسەرەکان دەردەکەوێت.
سێکسی یان ڕێنمایی هاوسەرەکان دەردەکەوێت.
01:10
You sort of get down there to the bottom and things get really dicey.
19
55917
3125
وەک ئەوە وایە کە بچیتە
ناوچەیەکی مەترسیدار.
ناوچەیەکی مەترسیدار.
01:14
(Laughter)
20
59042
2889
(پێکەنین)
01:16
Yes.
21
61931
2027
بەڵێ.
01:18
But these things are everywhere.
22
63958
2244
بەڵام ئەمانە لە هەموو شوێنێک هەن.
01:21
They're on sites big, they're on sites small.
23
66202
2696
ئەوان لەسەر سایتە گەورە و
بچوکەکانن.
بچوکەکانن.
01:23
This is a global experience.
24
68898
2685
ئەمە ئەزمونێکی جیهانییە.
01:26
What a 404 page tells you
25
71583
2877
لاپەڕی ٤٠٤ بە تۆ دەڵێت
01:29
is that you fell through the cracks.
26
74460
4157
کە تۆ کەوتویتەتە ناو درزەکانەوە.
01:33
And that's not a good experience
27
78617
1758
ئەوە هەستێکی باش نییە
01:35
when you're used to experiences like this.
28
80375
2444
کاتێک تۆ ڕاهاتووی
لەگەڵ ئەم جۆرە ئەزمونانە.
لەگەڵ ئەم جۆرە ئەزمونانە.
لەوانەیە لەسەر کنێکتەکەی
خۆت توشت بێت
خۆت توشت بێت
01:37
You can get on your Kinect
29
82819
1273
01:39
and you can have unicorns dancing
30
84092
2158
لەوانەیە سەمای یونیکۆرن توش بێت
01:41
and rainbows spraying out of your mobile phone.
31
86250
2637
و پەلکەزێڕینەش بەسەر
شاشەی مۆبایلەکەت بڕشێنیت.
شاشەی مۆبایلەکەت بڕشێنیت.
01:43
A 404 page is not what you're looking for.
32
88887
2090
لاپەڕە ٤٠٤ ئە وە نییە کە تۆ بۆی دەگەڕێیت.
01:45
You get that, and it's like a slap in the face.
33
90977
3452
لەوە تێدەگەیت،
وەکو ئەوە وایە زلەیەک لە ڕوخسارت بدەن،
وەکو ئەوە وایە زلەیەک لە ڕوخسارت بدەن،
هەوڵبدە بیرلەوە بکەیتەوە
٤٠٤، چۆن هەستێک دروست دەکات
٤٠٤، چۆن هەستێک دروست دەکات
01:49
Trying to think about how a 404 felt,
34
94429
2233
01:51
and it would be like if you went to Starbucks
35
96662
1880
وەک ئەوە وایە
(ڕۆیشتبیت بۆ (ستاربەکس
(ڕۆیشتبیت بۆ (ستاربەکس
01:53
and there's the guy behind the counter
36
98542
1750
کوڕێک لەپشت کەنتۆرەکەوە بێت
01:55
and you're over there and there's no skim milk.
37
100292
1812
هیچ شیرێکی ئامادەکراوی لێنیە.
01:57
And you say, "Hey, could you bring the skim milk?"
38
102104
1979
"تۆ دەڵێت
"هێی دەتوانی شیرەکەم بۆ بهێنیت؟
"هێی دەتوانی شیرەکەم بۆ بهێنیت؟
01:59
And they walk out from behind the counter and they've got no pants on.
39
104083
2165
ئەوان لە پشت کەنتۆرەکەوە دێنە
دەرەوە و پانتۆڵەکانیان لەبەر نییە
دەرەوە و پانتۆڵەکانیان لەبەر نییە
02:01
And you're like, "Oh, I didn't want to see that."
40
106248
2942
تۆبەم جۆرە دەبیت، ئۆو،
".نەمویست ئەوە ببینم"
".نەمویست ئەوە ببینم"
02:04
That's the 404 feeling.
41
109190
2089
ئەوە هەستی ٤٠٤ە.
02:06
(Laughter)
42
111294
1658
(پێکەنین)
02:07
I mean, I've heard about that.
43
112952
2256
ئەوەم بیستووە.
02:10
So where this comes into play and why this is important
44
115208
4138
کەواتە ئەمە لەکوێوە
هاتووەو بۆچی گرنگە.
هاتووەو بۆچی گرنگە.
سەرکردایەتی
پرۆژەیەکی تەکنەلۆژی دەکەم،
پرۆژەیەکی تەکنەلۆژی دەکەم،
02:14
is I head up a technology incubator,
45
119346
1331
02:15
and we had eight startups sitting around there.
46
120677
2000
هەشت کەس لەوێ دانیشتبوون تازە
دەستیان بەکارکردبوو.
دەستیان بەکارکردبوو.
02:17
And those startups are focused on what they are, not what they're not,
47
122677
3036
جەختیان کردبووە سەرئەوەی ئەوان چین
.نەک ئەوان چی نین
.نەک ئەوان چی نین
02:20
until one day Athletepath,
48
125713
1796
،(تاوەکو ڕۆژێک (ئاثلێتیپپاث
02:22
which is a website that focuses on services for extreme athletes,
49
127509
3678
کە ماڵپەڕێکە جەخت دەکاتە سەر
خزمەتگوزاریەکان بۆ وەرزشوانانی هەمەجۆر.
خزمەتگوزاریەکان بۆ وەرزشوانانی هەمەجۆر.
02:26
found this video.
50
131187
1438
ئەم ڤیدیۆیەی دۆزیەوە.
02:27
(Video) Guy: Joey!
51
132625
3565
!ڤیدیۆکە کوڕە: جۆی
02:31
Crowd: Whoa!
52
136190
4804
!ئامادەبوان: وۆۆوو
02:35
Renny Gleeson: You just ... no, he's not okay.
53
140994
3381
ڕێنی گلیسۆن تۆ تەنیا... نەخێر، باش نییە.
02:39
They took that video and they embedded it in their 404 page
54
144375
4043
ئەوان ئەو ڤیدۆیەیان هێناوەوەو خستویانەتە
لاپەڕی ٤٠٤.
لاپەڕی ٤٠٤.
02:43
and it was like a light bulb went off for everybody in the place.
55
148418
2832
ئەوە بۆ هەموو کەسێک وەکو
گڵۆپێکی کوژاوە وابوو.
گڵۆپێکی کوژاوە وابوو.
02:46
Because finally there was a page
56
151250
2708
لەبەرئەوەی لە کۆتایدا
لاپەڕەیەک لەوێ هەبوو
لاپەڕەیەک لەوێ هەبوو
02:48
that actually felt like what it felt like to hit a 404.
57
153958
3201
کە لە ڕاستیدا هەمان هەستە
کە دەڕۆیە ناو ٤٠٤.
کە دەڕۆیە ناو ٤٠٤.
02:52
(Laughter)
58
157159
1526
(پێکەنین)
02:53
(Applause)
59
158685
1781
(چەپڵە ڕێزان)
02:55
So this turned into a contest.
60
160466
2367
ئەوە بوو بە پێشبڕکێیەک
02:57
Dailypath that offers inspiration
61
162833
2250
دەیلی پاث)کە ئیلهام پێشکەش دەکات)،
03:00
put inspiration on their 404 page.
62
165083
2496
ئیلهامیان لە لاپەڕەی ٤٠٤ی خۆیان داناوە.
03:02
Stayhound, which helps you find pet sitters through your social network,
63
167579
3916
ستەی هود)، یارمەتی دۆزینەوەی)
بەخێوکەری ئاژەڵە ماڵییەکەت دەدات.
بەخێوکەری ئاژەڵە ماڵییەکەت دەدات.
03:06
commiserated with your pet.
64
171495
1820
کە سۆزی هەبێت بۆ ئاژەڵە ماڵییەکەت.
03:08
Each one of them found this.
65
173315
1393
هەریەکێک لەوان ئەوەی دۆزییەوە.
03:09
It turned into a 24-hour contest.
66
174708
1250
گۆڕا بۆ پێشبڕکێیەکی
٢٤. سەعاتی
٢٤. سەعاتی
03:10
At 4:04 the next day, we gave out $404 in cash.
67
175958
3125
لە ٤:٠٤ دەقەی ڕۆژی دواتر،
ئێمە ٤٠٤ دۆلارمان بە کاشدا.
ئێمە ٤٠٤ دۆلارمان بە کاشدا.
03:14
And what they learned
68
179083
1417
ئەوان فێربوون
03:15
was that those little things, done right, actually matter,
69
180500
2384
کە ئەم شتە بچوکانە گرنگە
باش جێبەجێ بکرێن.
باش جێبەجێ بکرێن.
03:17
and that well-designed moments can build brands.
70
182884
2646
دیزاینی باشی ئەم چرکانە دەبنە
هۆی دروست بوونی براندێکی باش.
هۆی دروست بوونی براندێکی باش.
03:20
So you take a look out in the real world,
71
185530
1928
ئینجا سەیرێکی جیهانی ڕاستەقینە دەکەیت،
03:22
and the fun thing is you can actually hack these yourself.
72
187458
2442
شتە خۆشەکە ئەوەیە
دەتوانیت ئەم شتانە هاک بکەیت.
دەتوانیت ئەم شتانە هاک بکەیت.
03:24
You can type in an URL and put in a 404 and these will pop.
73
189900
2931
دەتوانیت ناونیشانێک بنووسیت و
لە ناو ٤٠٤ دایبنێیت و ئەمە دەردەکەوێت.
لە ناو ٤٠٤ دایبنێیت و ئەمە دەردەکەوێت.
03:27
This is one that commiserates with you.
74
192831
1998
ئەوە ئەم شتەیە کە لەگەڵت سۆزی دەبێت.
03:29
This is one that blames you.
75
194829
1750
ئەوەیە کە سەرزەنشتت دەکات،
03:31
This is one that I loved.
76
196579
1838
ئەوەیە کەمن خۆشمدەویست،
03:33
This is an error page,
77
198417
2333
ئەوە لاپەڕیەکی هەڵەیە.
03:35
but what if this error page was also an opportunity?
78
200750
4046
بەڵام چی دەبوو ئەگەر ئەم
پەیجە هەڵەیە هەلێکیش بوایە.
پەیجە هەڵەیە هەلێکیش بوایە.
03:39
So it was a moment in time
79
204796
2166
ئەوە ئەم خولەکەبوو لەم کاتەدا
03:41
where all of these startups had to sit and think
80
206962
2271
کە ئەم دامەزراوانە کۆببەوەو بیربکەنەوە،
03:44
and got really excited about what they could be.
81
209233
2322
بەڕاستی بخرۆشێن کە ئەوان
دەبوو چۆنبن.
دەبوو چۆنبن.
03:46
Because back to the whole relationship issue,
82
211555
2597
لەبەر گەڕانەوە بۆ تەواوی
بابەتی پەیوەندییەکە،
بابەتی پەیوەندییەکە،
03:49
what they figured out through this exercise
83
214152
2257
لەڕێگەی ئەم ڕاهێنانەوە
ئەوان گەیشتن بەوەی
ئەوان گەیشتن بەوەی
03:51
was that a simple mistake can tell me what you're not,
84
216409
2837
ئەم هەڵەیە سادەیە دەتوانیێت پێم بڵێت
تۆ کێ نیت،
تۆ کێ نیت،
03:54
or it can remind me of why I should love you.
85
219246
3319
یاخود ئەوەم بیردێنێتەوە بۆ چی
پێویستە ئێوەم خۆشبوێت.
پێویستە ئێوەم خۆشبوێت.
03:57
Thank you.
86
222565
1758
.سوپاس
03:59
(Applause)
87
224323
2590
(چەپڵەڕێزان)
ABOUT THE SPEAKER
Renny Gleeson - SkeptimistRenny Gleeson helps navigate brands through fresh concepts, such as viral marketing and social media, to find the pulse of the modern consumer.
Why you should listen
Renny Gleeson is a skeptical/optimist. He leads interactive strategy for ad agency Wieden+Kennedy who started his career as a game developer. He has been wondering what we can learn about ourselves through the millions of deaths taking place inside video games. He serves on the board of directors of Rhizome.org and is the co-founder of the PIE tech accelerator in Portland, Oregon. A mentor for tech accelerators and startups worldwide, he believes stories -- from cave paintings to interfaces to video games -- shape worlds.
Renny Gleeson | Speaker | TED.com