ABOUT THE SPEAKER
Margaret Gould Stewart - User experience master
At Facebook (and previously at YouTube), Margaret Gould Stewart designs experiences that touch the lives of a large percentage of the world's population.

Why you should listen

Margaret Gould Stewart has spent her career asking, “How do we design user experiences that change the world in fundamental ways?” It's a powerful question that has led her to manage user experiences for six of the ten most visited websites in the world, including Facebook, where she serves as Director of Product Design.

Before joining Facebook, Margaret managed the User Experience Team for YouTube, where she oversaw the largest redesign in the company's history, including the YouTube player page. She came to YouTube after two years leading Search and Consumer Products UX at Google. She approaches her work with a combined appreciation for timeless great design and transient digital technologies, and always with the end goal of improving people's lives. As she says: "Design is creativity in service of others."

More profile about the speaker
Margaret Gould Stewart | Speaker | TED.com
TED2010

Margaret Gould Stewart: How YouTube thinks about copyright

Margaret Gould Stewart: Wat YouTube van copyright vindt

Filmed:
941,966 views

Margaret Gould Stewart, hoofd gebruikerservaring van YouTube, praat over hoe de alomtegenwoordige site omgaat met houders van auteursrechten en met creatievelingen om (op het best mogelijke moment) een creatief ecosysteem te stimuleren waarin iedereen wint.
- User experience master
At Facebook (and previously at YouTube), Margaret Gould Stewart designs experiences that touch the lives of a large percentage of the world's population. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:15
So, if you're in the audiencepubliek todayvandaag,
0
0
2000
Als u vandaag in het publiek zit
00:17
or maybe you're watchingkijken this talk in some other time or placeplaats,
1
2000
3000
of dit praatje op een ander ogenblik of elders bekijkt,
00:20
you are a participantdeelnemer in the digitaldigitaal rightsrechten ecosystemecosysteem.
2
5000
3000
bent u een deelnemer aan het ecosysteem van de digitale rechten.
00:23
WhetherOf you're an artistartiest, a technologisttechnoloog,
3
8000
2000
Of u een artiest, een technoloog,
00:25
a lawyeradvocaat or a fanventilator,
4
10000
2000
een advocaat of een fan bent,
00:27
the handlingbehandeling of copyrightauteursrechten directlydirect impactsimpacts your life.
5
12000
3000
het omgaan met copyright heeft directe impact op uw leven.
00:30
RightsRechten managementbeheer is no longerlanger
6
15000
2000
Het beheer van rechten is niet langer
00:32
simplyeenvoudigweg a questionvraag of ownershipeigendom,
7
17000
3000
een loutere kwestie van eigenaarschap.
00:35
it's a complexcomplex webweb of relationshipsrelaties
8
20000
2000
Het is een complex netwerk van relaties
00:37
and a criticalkritisch partdeel of our culturalcultureel landscapelandschap.
9
22000
3000
en een kritisch onderdeel van ons culturele landschap.
00:40
YouTubeYouTube careszorgen deeplydiep about the rightsrechten of contentinhoud ownerseigenaren,
10
25000
3000
YouTube hecht veel belang aan de rechten van content-eigenaars.
00:43
but in orderbestellen to give them choiceskeuzes about what they can do
11
28000
2000
Om ze de keuze te laten in wat ze kunnen doen
00:45
with copieskopieën, mashupsmash-ups and more,
12
30000
3000
met kopies, mash-ups enzomeer,
00:48
we need to first identifyidentificeren
13
33000
2000
moeten we eerst weten
00:50
when copyrightedauteursrechtelijk beschermd materialmateriaal is uploadedgeüpload to our siteplaats.
14
35000
3000
wanneer auteursrechtelijk beschermd materaal naar onze site wordt opgeladen.
00:53
Let's look at a specificspecifiek videovideo- so you can see how it workswerken.
15
38000
3000
Laten we naar een specifieke video kijken zodat u kan zien hoe het werkt.
00:56
Two yearsjaar agogeleden, recordingopname artistartiest ChrisChris BrownBrown
16
41000
2000
Twee jaar geleden publiceerde Chris Brown
00:58
releasedvrijgelaten the officialofficieel videovideo- of his singlesingle "ForeverForever."
17
43000
3000
de officiële videopname van zijn single "Forever".
01:01
A fanventilator saw it on TVTV,
18
46000
2000
Een fan zag dit op TV,
01:03
recordedopgenomen it with her cameracamera phonetelefoon,
19
48000
2000
nam het op met haar telefooncamera
01:05
and uploadedgeüpload it to YouTubeYouTube.
20
50000
3000
en laadde het op naar YouTube.
01:08
Because SonySony MusicMuziek had registeredgeregistreerd ChrisChris Brown'sBrowns videovideo-
21
53000
3000
Omdat Sony de video van Chris Brown had geregistreerd
01:11
in our ContentInhoud IDID systemsysteem,
22
56000
2000
in ons Content ID-systeem,
01:13
withinbinnen secondsseconden of attemptingproberen to uploaduploaden the videovideo-,
23
58000
2000
duurde het maar een paar seconden na de poging om de video op te laden
01:15
the copykopiëren was detectedgedetecteerd,
24
60000
2000
of de kopie was ontdekt,
01:17
givinggeven SonySony the choicekeuze of what to do nextvolgende.
25
62000
3000
waardoor Sony de keuze had wat de volgende stap zou zijn.
01:20
But how do we know that the user'sGebruikershandleiding videovideo- was a copykopiëren?
26
65000
3000
Maar hoe weten we dat de video van de gebruiker een kopie was?
01:23
Well, it startsstarts with contentinhoud ownerseigenaren
27
68000
2000
Het begint met eigenaars van content
01:25
deliveringhet leveren van assetsactiva into our databasedatabank,
28
70000
2000
die zaken naar onze database opladen,
01:27
alonglangs with a usagegebruik policyhet beleid
29
72000
2000
met daarbij regels voor het gebruik ervan
01:29
that tellsvertelt us what to do when we find a matchbij elkaar passen.
30
74000
3000
die ons zeggen wat we moeten doen als we overeenkomst vinden.
01:33
We comparevergelijken eachelk uploaduploaden
31
78000
2000
We vergelijken elke upload
01:35
againsttegen all of the referencereferentie filesbestanden in our databasedatabank.
32
80000
3000
met alle referentiebestanden in onze database.
01:38
This heatwarmte mapkaart is going to showtonen you
33
83000
2000
Deze warmtegrafiek zal u tonen
01:40
how the brainhersenen of the systemsysteem workswerken.
34
85000
2000
hoe het brein van het systeem werkt.
01:42
Here we can see the originalorigineel referencereferentie filehet dossier
35
87000
2000
Hier zien we het orginele referentiebestand
01:44
beingwezen comparedvergeleken to the usergebruiker generatedgegenereerd contentinhoud.
36
89000
3000
dat wordt vergeleken met de content die de gebruiker heeft gemaakt.
01:48
The systemsysteem comparesvergelijkt everyelk momentmoment
37
93000
2000
Het systeem vergelijkt elk moment
01:50
of one to the other to see if there's a matchbij elkaar passen.
38
95000
2000
van het ene met het andere om te kijken of ze overeenkomen.
01:52
This meansmiddelen that we can identifyidentificeren a matchbij elkaar passen
39
97000
2000
Dat betekent dat we een overeenkomst kunnen identificeren
01:54
even if the copykopiëren used is just a portiondeel of the originalorigineel filehet dossier,
40
99000
3000
zelfs als de kopie die wordt gebruikt maar een deel van het orginele bestand is,
01:57
playstoneelstukken it in slowlangzaam motionbeweging
41
102000
2000
het vertraagd afspeelt,
01:59
and has degradedgedegradeerd audioaudio and videovideo- qualitykwaliteit.
42
104000
3000
of slechte audio- en videokwaliteit heeft.
02:02
And we do this everyelk time
43
107000
2000
En we doen dit elke keer
02:04
that a videovideo- is uploadedgeüpload to YouTubeYouTube.
44
109000
2000
wanneer een video wordt opgeladen naar YouTube.
02:06
And that's over 20 hoursuur of videovideo- everyelk minuteminuut.
45
111000
3000
Dat betekent meer dan 20 uur video elke minuut.
02:09
When we find a matchbij elkaar passen,
46
114000
2000
Als we een overeenkomst vinden
02:11
we applyvan toepassing zijn the policyhet beleid that the rightsrechten ownereigenaar has setreeks down.
47
116000
3000
passen we het beleid toe dat de eigenaar van de rechten heeft bepaald.
02:15
And the scaleschaal and the speedsnelheid of this systemsysteem
48
120000
3000
De schaal en de snelheid van dit systeem
02:18
is trulywerkelijk breathtakingadembenemend.
49
123000
2000
zijn echt adembenemend.
02:20
We're not just talkingpratend about a fewweinig videosvideos,
50
125000
3000
We hebben het niet zomaar over een paar video's.
02:23
we're talkingpratend about over
51
128000
2000
We hebben het over
02:25
100 yearsjaar of videovideo- everyelk day,
52
130000
3000
100 jaar video elke dag,
02:28
betweentussen newnieuwe uploadsuploads and the legacynalatenschap scansscans
53
133000
2000
gaande van nieuwe uploads tot de scans van oude bestanden
02:30
we regularlyregelmatig do acrossaan de overkant all of the contentinhoud on the siteplaats.
54
135000
3000
die we regelmatig doen voor alles wat op de site staat.
02:34
When we comparevergelijken those hundredhonderd yearsjaar of videovideo-,
55
139000
2000
Wanneer we die 100 jaar video vergelijken,
02:36
we're comparingvergelijken it againsttegen millionsmiljoenen
56
141000
2000
doen we dat met miljoenen
02:38
of referencereferentie filesbestanden in our databasedatabank.
57
143000
2000
referentiebestanden in onze database.
02:40
It would be like 36,000 people
58
145000
2000
Dat zou overeenkomen met 36.000 mensen
02:42
staringstaren at 36,000 monitorsmonitoren
59
147000
3000
die naar 36.000 monitors staren
02:45
eachelk and everyelk day, withoutzonder so much as a coffeekoffie breakbreken.
60
150000
3000
elke dag, zonder zelfs maar een koffiepauze te nemen.
02:48
Now, what do we do when we find a matchbij elkaar passen?
61
153000
3000
Wat doen we als we een overeenkomst vinden?
02:51
Well, mostmeest rightsrechten ownerseigenaren, insteadin plaats daarvan of blockingblokkeren,
62
156000
3000
De meeste eigenaars van rechten zullen, in plaats van ze te blokkeren,
02:54
will allowtoestaan the copykopiëren to be publishedgepubliceerd.
63
159000
2000
de kopie laten publiceren.
02:56
And then they benefitvoordeel throughdoor the exposureblootstelling,
64
161000
2000
Zij hebben er voordeel bij door de zichbaarheid,
02:58
advertisingreclame and linkedgekoppelde salesverkoop.
65
163000
3000
door de reclame en de aanverwante verkoop.
03:01
RememberVergeet niet ChrisChris Brown'sBrowns videovideo- "ForeverForever"?
66
166000
2000
Weet je nog, de video van Chris Brown, "Forever"?
03:03
Well, it had its day in the sunzon and then it droppedliet vallen off the chartsgrafieken,
67
168000
2000
Die had zijn gloriedag en viel dan terug op de hitlijsten.
03:05
and that lookedkeek like the endeinde of the storyverhaal,
68
170000
3000
Dat leek het einde van het verhaal.
03:08
but sometimeooit last yearjaar, a youngjong couplepaar got marriedgetrouwd.
69
173000
2000
Maar op zekere dag, vorig jaar, trouwde er een jong koppel.
03:10
This is theirhun weddingbruiloft videovideo-.
70
175000
2000
Dit is hun huwelijksvideo.
03:12
You maymei have seengezien it.
71
177000
2000
Misschien heb je hem gezien.
03:14
(MusicMuziek)
72
179000
2000
(Muziek)
03:16
What's amazingverbazingwekkend about this is,
73
181000
2000
Wat hier verbluffend aan is:
03:18
if the processionalprocessioneel of the weddingbruiloft was this much funpret,
74
183000
2000
als de bruidsstoet zo leuk was,
03:20
can you imaginestel je voor how much funpret the receptionontvangst mustmoet have been?
75
185000
2000
kan je je voorstellen hoe leuk de receptie moet geweest zijn?
03:22
I mean, who are these people?
76
187000
2000
Ik bedoel, wie zijn deze mensen?
03:24
I totallyhelemaal want to go to that weddingbruiloft.
77
189000
3000
Ik wil absoluut naar die trouwpartij.
03:27
So theirhun little weddingbruiloft videovideo- wentgegaan on
78
192000
2000
Het publiek van hun kleine huwelijksvideo groeide dus
03:29
to get over 40 millionmiljoen viewskeer bekeken.
79
194000
3000
tot meer dan 40 miljoen kijkers.
03:32
And insteadin plaats daarvan of SonySony blockingblokkeren,
80
197000
2000
En in plaats van het te blokkeren
03:34
they allowedtoegestaan the uploaduploaden to occurvoorkomen.
81
199000
2000
liet Sony die upload toe.
03:36
And they put advertisingreclame againsttegen it
82
201000
2000
En ze zetten er reclame naast
03:38
and linkedgekoppelde from it to iTunesiTunes.
83
203000
2000
en linkten naar iTunes vanuit deze video.
03:40
And the songlied, 18 monthsmaanden oldoud,
84
205000
3000
En het liedje, dat 18 maanden oud was,
03:43
wentgegaan back to numberaantal fourvier on the iTunesiTunes chartsgrafieken.
85
208000
3000
klom weer naar nummer vier op de iTunes charts.
03:46
So SonySony is generatingopwekkende revenueomzet from bothbeide of these.
86
211000
3000
Sony krijgt dus inkomen uit beide bronnen.
03:49
And JillJill and KevinKevin, the happygelukkig couplepaar,
87
214000
2000
En Jill en Kevin, het gelukkige paar,
03:51
they camekwam back from theirhun honeymoonhuwelijksreis
88
216000
2000
kwamen terug van huwelijksreis
03:53
and foundgevonden that theirhun videovideo- had goneweg crazygek viralvirale.
89
218000
2000
en stelden vast dat hun video een wild viraal succes was geworden.
03:55
And they'veze hebben endedbeëindigde up on a bunchbos of talk showsshows,
90
220000
3000
En ze kwamen in een handvol talkshows terecht.
03:58
and they'veze hebben used it as an opportunitykans to make a differenceverschil.
91
223000
2000
En ze gebruikten die kans om een verschil te maken.
04:00
The video'svideo's inspiredgeinspireerd over 26,000 dollarsdollars in donationsdonaties
92
225000
3000
Deze video was de inspiratiebron van meer dan 26.000 dollar in giften
04:03
to endeinde domestichuiselijk violencegeweld.
93
228000
2000
om een eind te maken aan huiselijk geweld.
04:05
The "JKJK WeddingBruiloft [EntranceIngang] DanceDans" becamewerd so popularpopulair
94
230000
3000
En de "JK Bruidsintrededans" werd zo populair
04:08
that NBCNBC parodiedgeparodieerd it on the seasonseizoen finaleFinale of "The OfficeOffice,"
95
233000
3000
dat NBC er een parodie van maakte in de laatste aflevering van het seizoen van "The Office",
04:11
whichwelke just goesgaat to showtonen,
96
236000
2000
waaruit blijkt dat het
04:13
it's trulywerkelijk an ecosystemecosysteem of culturecultuur.
97
238000
3000
echt een ecosysteem van cultuur is.
04:16
Because it's not just amateursamateurs borrowingontlening from biggroot studiosStudio 's,
98
241000
3000
Want het zijn niet alleen de amateurs die gaan lenen bij de grote studio's,
04:19
but sometimessoms biggroot studiosStudio 's borrowingontlening back.
99
244000
3000
soms lenen de grote studio's op hun beurt.
04:22
By empoweringempowerment choicekeuze, we can createcreëren a culturecultuur of opportunitykans.
100
247000
3000
Door keuze te ondersteunen kunnen we een cultuur van de kans creëren.
04:25
And all it tooknam to changeverandering things around
101
250000
2000
En al wat er nodig was om dingen te veranderen
04:27
was to allowtoestaan for choicekeuze throughdoor rightsrechten identificationidentificatie.
102
252000
3000
was om de keuze toe te laten, door de identificatie van rechten.
04:30
So why has no one ever solvedopgelost this problemprobleem before?
103
255000
3000
Waarom heeft niemand dit probleem ooit eerder opgelost?
04:33
It's because it's a biggroot problemprobleem,
104
258000
2000
Omdat het een groot probleem is,
04:35
and it's complicatedingewikkeld and messyrommelig.
105
260000
2000
complex en chaotisch.
04:37
It's not uncommonongewoon for a singlesingle videovideo-
106
262000
2000
Het is niet ongebruikelijk dat één video
04:39
to have multiplemeerdere rightsrechten ownerseigenaren.
107
264000
2000
meerdere eigenaars van rechten kent.
04:41
There's musicalmusical labelsetiketten.
108
266000
2000
Er zijn muzieklabels.
04:43
There's multiplemeerdere musicmuziek- publishersuitgevers.
109
268000
2000
Er zijn verschillende muziekuitgevers.
04:45
And eachelk of these can varyvariëren by countryland.
110
270000
2000
En die kunnen allemaal per land verschillen.
04:47
There's lots of casesgevallen
111
272000
2000
En er zijn vele gevallen
04:49
where we have more than one work mashedpuree togethersamen.
112
274000
2000
waarin een amalgaam van meerdere werken wordt gemaakt.
04:51
So we have to managebeheren manyveel claimsvorderingen
113
276000
2000
We moeten dus vele aanspraken
04:53
to the samedezelfde videovideo-.
114
278000
2000
op dezelfde video beheren.
04:55
YouTube'sYouTube's ContentInhoud IDID systemsysteem addressesadressen all of these casesgevallen.
115
280000
3000
Het Content ID System van YouTube kan al deze gevallen aan.
04:58
But the systemsysteem only workswerken throughdoor
116
283000
2000
Maar het systeem werkt alleen dankzij
05:00
the participationdeelname of rightsrechten ownerseigenaren.
117
285000
2000
de deelname van de houders van rechten.
05:02
If you have contentinhoud that othersanderen are uploadinguploaden to YouTubeYouTube,
118
287000
3000
Als jij content hebt die anderen naar YouTube opladen
05:05
you should registerregistreren in the ContentInhoud IDID systemsysteem,
119
290000
2000
zou je die moeten registreren in het Content ID System,
05:07
and then you'llje zult have the choicekeuze
120
292000
2000
en dan zal je kunnen kiezen
05:09
about how your contentinhoud is used.
121
294000
2000
hoe die content wordt gebruikt.
05:11
And think carefullyvoorzichtig about the policiesbeleid that you attachhechten to that contentinhoud.
122
296000
3000
Denk goed na over het beleid dat je eraan vasthangt.
05:14
By simplyeenvoudigweg blockingblokkeren all reusehergebruik,
123
299000
2000
Door alle hergebruik simpelweg te blokkeren
05:16
you'llje zult missmissen out on newnieuwe artkunst formsvormen,
124
301000
2000
zul je nieuwe kunstvormen missen,
05:18
newnieuwe audiencespubliek,
125
303000
2000
nieuw publiek,
05:20
newnieuwe distributiondistributie channelskanalen
126
305000
2000
nieuwe distributiekanalen
05:22
and newnieuwe revenueomzet streamsstreams.
127
307000
2000
en nieuwe inkomstenstromen.
05:24
But it's not just about dollarsdollars and impressionsimpressies.
128
309000
3000
Maar het gaat niet alleen over dollars en indrukken.
05:27
Just look at all the joyvreugde
129
312000
2000
Kijk naar de vreugde
05:29
that was spreadverspreiding throughdoor progressiveprogressief rightsrechten managementbeheer
130
314000
2000
die werd verspreid door het progressieve beheer van rechten
05:31
and newnieuwe technologytechnologie.
131
316000
2000
en door nieuwe technologie.
05:33
And I think we can all agreemee eens that joyvreugde is definitelydefinitief an ideaidee worthwaard spreadingverspreiding.
132
318000
3000
Ik denk dat we het eens kunnen zijn dat vreugde zeker een idee is die het waard is om verspreid te worden.
05:36
Thank you.
133
321000
2000
Dankuwel.
05:38
(ApplauseApplaus)
134
323000
2000
(Applaus)
Translated by Els De Keyser
Reviewed by Annemieke Vanlaer

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Margaret Gould Stewart - User experience master
At Facebook (and previously at YouTube), Margaret Gould Stewart designs experiences that touch the lives of a large percentage of the world's population.

Why you should listen

Margaret Gould Stewart has spent her career asking, “How do we design user experiences that change the world in fundamental ways?” It's a powerful question that has led her to manage user experiences for six of the ten most visited websites in the world, including Facebook, where she serves as Director of Product Design.

Before joining Facebook, Margaret managed the User Experience Team for YouTube, where she oversaw the largest redesign in the company's history, including the YouTube player page. She came to YouTube after two years leading Search and Consumer Products UX at Google. She approaches her work with a combined appreciation for timeless great design and transient digital technologies, and always with the end goal of improving people's lives. As she says: "Design is creativity in service of others."

More profile about the speaker
Margaret Gould Stewart | Speaker | TED.com