TEDxSydney
Rachel Botsman: The case for collaborative consumption
Rachel Botsman: Důkazy kolaborativní spotřeby
Filmed:
Readability: 4.7
1,352,497 views
Na konferenci TEDx Sydney řekla Rachel Botsman, že jsme "uzpůsobeni ke sdílení" -- a ukázala jak weby jako je Zipcar či Swaptree mění pravidla lidského chování.
Rachel Botsman - Trust researcher
Rachel Botsman is a recognized expert on how collaboration and trust enabled by digital technologies will change the way we live, work, bank and consume. Full bio
Rachel Botsman is a recognized expert on how collaboration and trust enabled by digital technologies will change the way we live, work, bank and consume. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
So today I'm going to talk to you
0
0
2000
Dnes budu mluvit
00:17
about the rise of collaborative consumption.
1
2000
3000
o vzestupu kolaborativní spotřeby.
00:20
I'm going to explain what it is
2
5000
2000
Vysvětlím, co to znamená,
00:22
and try and convince you -- in just 15 minutes --
3
7000
3000
a zkusím vás přesvědčit, -- v pouhých 15 minutách --
00:25
that this isn't a flimsy idea,
4
10000
2000
že to není ubohý nápad,
00:27
or a short-term trend,
5
12000
2000
či krátkodobý trend,
00:29
but a powerful cultural and economic force
6
14000
3000
ale mocná kulturní a ekonomická síla,
00:32
reinventing not just what we consume,
7
17000
2000
která mění nejen to, co konzumujeme,
00:34
but how we consume.
8
19000
2000
ale i jak konzumujeme.
00:36
Now I'm going to start with a deceptively simple example.
9
21000
3000
Začnu s až záludně jednoduchým příkladem.
00:39
Hands up -- how many of you
10
24000
3000
Zvedněte ruce vy, kteří máte
00:42
have books, CDs, DVDs, or videos
11
27000
3000
doma knihy, CD, DVD,
00:45
lying around your house
12
30000
2000
videa, která už pravděpodobně
00:47
that you probably won't use again,
13
32000
2000
nikdy znovu nepoužijete,
00:49
but you can't quite bring yourself to throw away?
14
34000
2000
ale stejně tak se nemůžete přimět je vyhodit?
00:52
Can't see all the hands,
15
37000
2000
Sice vás všechny nevidím,
00:54
but it looks like all of you, right?
16
39000
2000
ale zdá se, že vy všichni.
00:56
On our shelves at home,
17
41000
2000
U nás doma máme na polici
00:58
we have a box set of the DVD series "24,"
18
43000
3000
DVD se seriálem "24 hodin" --
01:01
season six to be precise.
19
46000
2000
řadu šest, abych byla přesná.
01:03
I think it was bought for us around three years ago for a Christmas present.
20
48000
3000
Myslím, že jsme jej, asi tak před třemi lety, dostali k Vánocům .
01:06
Now my husband, Chris, and I
21
51000
2000
Já i můj manžel Chris
01:08
love this show.
22
53000
2000
ten seriál milujeme.
01:10
But let's face it, when you've watched it once maybe, or twice,
23
55000
3000
Ale buďme upřímní, když to vidíte jednou -- možná dvakrát--
01:13
you don't really want to watch it again,
24
58000
2000
nemusíte to vidět znovu,
01:15
because you know how Jack Bauer is going to defeat the terrorists.
25
60000
3000
protože už víte, jak Jack Bauer zatočí s teroristy.
01:18
So there it sits on our shelves
26
63000
2000
Takže u nás na polici leží jen tak
01:20
obsolete to us,
27
65000
2000
bez užitku,
01:22
but with immediate latent value to someone else.
28
67000
3000
ale pro někoho jiného může mít stále cenu.
01:25
Now before we go on, I have a confession to make.
29
70000
3000
Než pokročíme dál, musím se vám k něčemu přiznat.
01:28
I lived in New York for 10 years,
30
73000
2000
Žila jsem deset let v New Yorku
01:30
and I am a big fan of "Sex and the City."
31
75000
3000
a jsem velkým fanouškem "Sexu ve městě".
01:33
Now I'd love to watch the first movie again
32
78000
2000
Ráda bych znovu viděla ten první film,
01:35
as sort of a warm-up to the sequel coming out next week.
33
80000
3000
abych se připravila na pokračování, které jde do kin příští týden.
01:38
So how easily could I swap
34
83000
2000
Takže jak můžu jednoduše vyměnit
01:40
our unwanted copy of "24"
35
85000
2000
naši nechtěnou "24"
01:42
for a wanted copy of "Sex and the City?"
36
87000
3000
za "Sex ve městě", který bych chtěla?
01:45
Now you may have noticed
37
90000
2000
Možná jste již zaznamenali
01:47
there's a new sector emerging called swap-trading.
38
92000
2000
nově se rozvíjející oblast nazývanou směnný obchod.
01:49
Now the easiest analogy for swap-trading
39
94000
3000
Směnný obchod lze nejjednodušeji přirovnat
01:52
is like an online dating service
40
97000
2000
k online seznamce
01:54
for all your unwanted media.
41
99000
2000
pro všechny nechtěné věci.
01:56
What it does is use the Internet
42
101000
2000
Prostřednictvím internetu se vytváří
01:58
to create an infinite marketplace
43
103000
2000
nekonečný trh, kde se může najít to,
02:00
to match person A's "haves"
44
105000
2000
co osoba A má,
02:02
with person C's "wants,"
45
107000
2000
s tím, co osoba C chce,
02:04
whatever they may be.
46
109000
2000
ať už je to cokoliv.
02:06
The other week, I went on one of these sites,
47
111000
3000
Před několika týdny jsem byla na jedné takové stránce,
02:09
appropriately called Swaptree,
48
114000
3000
která se příznačně jmenuje Swaptree (Strom výměny).
02:12
and there were over 59,300 items
49
117000
3000
Bylo tam přes 59,300 věcí,
02:15
that I could instantly swap
50
120000
2000
které jsem mohla v danou chvíli vyměnit
02:17
for my copy of "24."
51
122000
3000
za své DVD "24 hodin".
02:20
Lo and behold,
52
125000
2000
A tradá,
02:22
there in Reseda, CA was Rondoron
53
127000
2000
tady je rondoron z Resedy v Kalifornii,
02:24
who wanted swap his or her
54
129000
2000
který chtěl/la vyměnit své
02:26
"like new" copy of "Sex and the City"
55
131000
2000
"jako nové" DVD "Sexu ve městě"
02:28
for my copy of "24."
56
133000
3000
za mé DVD "24 hodin".
02:31
So in other words, what's happening here
57
136000
2000
Jinými slovy,
02:33
is that Swaptree
58
138000
2000
Swaptree
02:35
solves my carrying company's sugar rush problem,
59
140000
2000
uspokojí mojí rychlou potřebu dané věci,
02:37
a problem the economists call "the coincidence of wants,"
60
142000
3000
problém, který ekonomové nazývají "shoda potřeb",
02:40
in approximately 60 seconds.
61
145000
3000
během přibližně 60 sekund.
02:43
What's even more amazing is it will print out a purchase label on the spot,
62
148000
3000
Navíc, okamžitě na místě vytiskne doklad o koupi,
02:46
because it knows the weight of the item.
63
151000
2000
neboť zná i váhu dané věci.
02:48
Now there are layers of technical wonder
64
153000
2000
Za stránkami jako je Swaptree
02:50
behind sites such as Swaptree,
65
155000
3000
je mnoho technických zázraků,
02:53
but that's not my interest,
66
158000
2000
ale to není předmětem mého zajmu,
02:55
and nor is swap trading, per se.
67
160000
3000
tím není ani Swaptree jako takový.
02:58
My passion, and what I've spent the last few years
68
163000
2000
Má vášeň, to čemu jsem zasvětila svůj výzkum
03:00
dedicated to researching,
69
165000
2000
několik posledních let,
03:02
is the collaborative behaviors and trust-mechanics
70
167000
3000
je kolaborativní chování a mechanismy důvěry,
03:05
inherent in these systems.
71
170000
3000
které jsou spojeny s těmito systémy.
03:08
When you think about it,
72
173000
2000
Když si to tak vezmete,
03:10
it would have seemed like a crazy idea, even a few years ago,
73
175000
3000
ještě před pár lety by nám přišlo jako bláznivý nápad,
03:13
that I would swap my stuff with a total stranger
74
178000
3000
že své věci budu měnit s úplně cizím člověkem,
03:16
whose real name I didn't know
75
181000
2000
jehož pravé jméno ani neznám,
03:18
and without any money changing hands.
76
183000
3000
a aniž bychom si předali peníze z ruky do ruky.
03:21
Yet 99 percent of trades on Swaptree
77
186000
2000
A přesto 99 % transakcí na Swaptree
03:23
happen successfully,
78
188000
2000
proběhne úspěšně.
03:25
and the one percent that receive a negative rating,
79
190000
2000
A důvody pro negativní hodnocení u zbylého
03:27
it's for relatively minor reasons,
80
192000
2000
jednoho procenta nejsou až tak závažné,
03:29
like the item didn't arrive on time.
81
194000
3000
například že zboží nedorazilo včas.
03:32
So what's happening here?
82
197000
3000
Takže oč tu jde?
03:35
An extremely powerful dynamic
83
200000
2000
Ve hře je extrémně mocná
03:37
that has huge commercial and cultural implications
84
202000
3000
hnací síla, která má obrovské komerční a kulturní
03:40
is at play.
85
205000
2000
důsledky.
03:42
Namely, that technology
86
207000
2000
Jmenovitě, technologie
03:44
is enabling
87
209000
2000
umožňují
03:46
trust between strangers.
88
211000
2000
důvěru mezi lidmi, kteří se neznají.
03:48
We now live in a global village
89
213000
2000
Žijeme nyní v globální vesnici,
03:50
where we can mimic the ties
90
215000
2000
kde můžeme napodobit vazby,
03:52
that used to happen face to face,
91
217000
3000
které se běžně odehrávaly pouze tváří v tvář,
03:55
but on a scale and in ways
92
220000
2000
ale v takovém měřítku a takovým způsobem,
03:57
that have never been possible before.
93
222000
2000
jaký před tím nebyl možný.
03:59
So what's actually happening
94
224000
2000
Ve skutečnosti nás
04:01
is that social networks and real-time technologies
95
226000
2000
sociální sítě a technologie reálného času
04:03
are taking us back.
96
228000
2000
vrací nazpět.
04:05
We're bartering, trading,
97
230000
2000
Handlujeme, obchodujeme,
04:07
swapping, sharing,
98
232000
2000
vyměňujeme, sdílíme,
04:09
but they're being reinvented
99
234000
2000
ale tentokrát se to odehrává
04:11
into dynamic and appealing forms.
100
236000
2000
v dynamické a přitažlivé podobě.
04:13
What I find fascinating
101
238000
2000
Fascinuje mě,
04:15
is that we've actually wired our world to share,
102
240000
3000
že jsme vlastně uzpůsobili náš svět, abychom sdíleli,
04:18
whether that's our neighborhood, our school,
103
243000
2000
ať už je to naše sousedství, naše škola,
04:20
our office, or our Facebook network,
104
245000
3000
naše kancelář, nebo náš Facebook.
04:23
and that's creating an economy
105
248000
2000
Vytváříme tak hospodářství
04:25
of "what's mine is yours."
106
250000
2000
postavené na ideji: co je mé, je tvé.
04:27
From the mighty eBay,
107
252000
2000
Od mocného eBay,
04:29
the grandfather of exchange marketplaces,
108
254000
2000
dědečka směnného trhu,
04:31
to car-sharing companies such as GoGet,
109
256000
3000
až po společnosti na sdílení aut jako GoGet,
04:34
where you pay a monthly fee to rent cars by the hour,
110
259000
3000
kde zaplatíte měsíční příspěvek, a pak si auto půjčujete po hodinách,
04:37
to social lending platforms such as Zopa,
111
262000
3000
až po sociální půjčovny jako je Zopa,
04:40
that will take anyone in this audience
112
265000
2000
které kohokoliv v hledišti, kdo má
04:42
with 100 dollars to lend,
113
267000
2000
$100, které může půjčit,
04:44
and match them with a borrower anywhere in the world,
114
269000
3000
dají dohromady s vypůjčitelem odkudkoliv na světě,
04:47
we're sharing and collaborating again
115
272000
3000
znovu tak sdílíme a spolupracujeme
04:50
in ways that I believe
116
275000
2000
způsoby, o kterých si myslím,
04:52
are more hip than hippie.
117
277000
3000
že jsou mnohem víc hip než hippie.
04:55
I call this "groundswell collaborative consumption."
118
280000
3000
Nazývám tento trend kolaborativní spotřebou.
04:58
Now before I dig into the different systems
119
283000
2000
Než se dostanu k jednotlivým systémům
05:00
of collaborative consumption,
120
285000
2000
kolaborativní spotřeby,
05:02
I'd like to try and answer the question
121
287000
2000
chtěla bych zkusit odpovědět na otázku,
05:04
that every author rightfully gets asked,
122
289000
3000
která je po právu položena každému autorovi,
05:07
which is, where did this idea come from?
123
292000
3000
odkud se ten nápad vzal.
05:10
Now I'd like to say I woke up one morning
124
295000
2000
Ráda bych řekl, že jsem se jednou ráno vzbudila
05:12
and said, "I'm going to write about collaborative consumption,"
125
297000
3000
a řekla si: "Napíšu o kolaborativní spotřebě."
05:15
but actually it was a complicated web
126
300000
2000
Ale ve skutečnosti to byla komplikovaná
05:17
of seemingly disconnected ideas.
127
302000
3000
síť zdánlivě nesouvisejících idejí.
05:20
Over the next minute,
128
305000
2000
Během následujících okamžiků
05:22
you're going to see a bit like a conceptual fireworks display
129
307000
2000
uvidíte něco jako konceptuální ohňostroj
05:24
of all the dots that went on in my head.
130
309000
3000
bodů, která se mi honily hlavou.
05:28
The first thing I began to notice:
131
313000
2000
Nejdříve jsem si začala všímat,
05:30
how many big concepts were emerging --
132
315000
2000
kolik velkých konceptů se slučuje --
05:32
from the wisdom of crowds to smart mobs --
133
317000
3000
od moudrosti davu po chytrost mobů --
05:35
around how ridiculously easy it is
134
320000
2000
a jak směšně jednoduché je
05:37
to form groups for a purpose.
135
322000
2000
vytvořit skupinu s určitým záměrem.
05:39
And linked to this crowd mania
136
324000
2000
Příklady spojené s touto davovou mánií
05:41
were examples all around the world --
137
326000
2000
se najdou na celém světě --
05:43
from the election of a president
138
328000
2000
do volby prezidenta
05:45
to the infamous Wikipedia, and everything in between --
139
330000
2000
po neblaze proslulou Wikipedii, a vše mezi tím --
05:47
on what the power of numbers could achieve.
140
332000
3000
vše, čeho může síla většího počtu dosáhnout .
05:50
Now, you know when you learn a new word,
141
335000
3000
Znáte to, když se naučíte nové slovo
05:53
and then you start to see that word everywhere?
142
338000
3000
a najednou to slovo vidíte úplně všude?
05:56
That's what happened to me
143
341000
2000
To se mi stalo ve chvíli,
05:58
when I noticed that we are moving
144
343000
2000
kdy jsem si všimla, že se začínáme
06:00
from passive consumers
145
345000
2000
měnit z pasivních spotřebitelů
06:02
to creators,
146
347000
2000
v tvůrce,
06:04
to highly enabled collaborators.
147
349000
3000
ve vysoce schopné kolaboranty.
06:07
What's happening
148
352000
2000
Internet totiž
06:09
is the Internet is removing the middleman,
149
354000
2000
odstraňuje mezičlánky,
06:11
so that anyone from a T-shirt designer
150
356000
2000
takže kdokoliv od návrháře triček
06:13
to a knitter
151
358000
2000
po toho, kdo plete,
06:15
can make a living selling peer-to-peer.
152
360000
2000
se může živit prodejem ostatním na stejné úrovni ("peer-to-peer").
06:17
And the ubiquitous force
153
362000
2000
Všudypřítomnost této
06:19
of this peer-to-peer revolution
154
364000
2000
"peer-to-peer" revoluce
06:21
means that sharing is happening at phenomenal rates.
155
366000
3000
vede k tomu, že sdílení se odehrává v neobyčejně velkém měřítku.
06:24
I mean, it's amazing to think
156
369000
2000
Chci říct, je úžasné, že
06:26
that, in every single minute of this speech,
157
371000
3000
během každé minuty, co tu mluvím,
06:29
25 hours
158
374000
2000
je na You Tube
06:31
of YouTube video will be loaded.
159
376000
3000
nahráno 25 hodin videa.
06:34
Now what I find fascinating about these examples
160
379000
3000
Fascinující na tomto příkladu je, že vlastně
06:37
is how they're actually tapping into
161
382000
2000
aktivuje naše
06:39
our primate instincts.
162
384000
2000
instinkty primátů.
06:41
I mean, we're monkeys,
163
386000
2000
Jsme primáti a jsme
06:43
and we're born and bred to share and cooperate.
164
388000
2000
zrozeni a vedeni k tomu, abychom sdíleli a spolupracovali.
06:45
And we were doing so for thousands of years,
165
390000
3000
A činíme tak již po tisíce let,
06:48
whether it's when we hunted in packs,
166
393000
2000
už když jsme lovili v tlupách, nebo
06:50
or farmed in cooperatives,
167
395000
3000
tvořili zemědělská družstva,
06:53
before this big system called hyper-consumption came along
168
398000
3000
před tím než jsme se dostali do fáze nazývané hyper-spotřeba,
06:56
and we built these fences
169
401000
2000
a postavili jsme si ploty
06:58
and created out own little fiefdoms.
170
403000
2000
a vytvořili naše malá panství.
07:00
But things are changing,
171
405000
2000
Ale věci se mění,
07:02
and one of the reasons why
172
407000
2000
a jedním z důvodů
07:04
is the digital natives, or Gen-Y.
173
409000
3000
jsou digitální děti, generace Y.
07:07
They're growing up sharing --
174
412000
2000
Rostou a sdílí --
07:09
files, video games, knowledge.
175
414000
2000
soubory, video hry, vědomosti,
07:11
It's second nature to them.
176
416000
2000
považují to za samozřejmost.
07:13
So we, the millennials -- I am just a millennial --
177
418000
3000
Takže my, generace přelomu tisíciletí -- to jsem i já --
07:16
are like foot soldiers,
178
421000
3000
jsme jako pěšáci,
07:19
moving us from a culture of "me" to a culture of "we."
179
424000
2000
jsme přeneseni z kultury "já" do kultury "my".
07:21
The reason why it's happening so fast
180
426000
2000
A tak rychle k tomu dochází
07:23
is because of mobile collaboration.
181
428000
2000
díky mobilní kolaboraci.
07:25
We now live in a connected age
182
430000
3000
Žijeme v propojené době, kde
07:28
where we can locate anyone, anytime, in real-time,
183
433000
3000
můžeme určit polohu kohokoliv, kdykoliv a v reálném čase,
07:31
from a small device in our hands.
184
436000
3000
pomocí malého přístroje, který držíme v ruce.
07:34
All of this was going through my head
185
439000
2000
Na to vše jsem myslela
07:36
towards the end of 2008,
186
441000
2000
koncem roku 2008,
07:38
when, of course, the great financial crash happened.
187
443000
3000
kdy nastala velká finanční krize.
07:41
Thomas Friedman is one of my favorite New York Times columnists,
188
446000
3000
Thomas Friedman je jedním z mých nejoblíbenějších autorů sloupků v NY Times
07:44
and he poignantly commented
189
449000
2000
a on uštěpačně poznamenal,
07:46
that 2008 is when we hit a wall,
190
451000
3000
že jsme v roce 2008 narazili na zeď,
07:49
when Mother Nature and the market
191
454000
3000
protože matka příroda i trh řekli
07:52
both said, "No more."
192
457000
2000
"Tak dost."
07:54
Now we rationally know
193
459000
2000
Racionálně chápeme, že
07:56
that an economy built on hyper-consumption
194
461000
3000
ekonomika postavená na hyper-spotřebě
07:59
is a Ponzi scheme. It's a house of cards.
195
464000
3000
je pyramidová hra, domek postavený z karet.
08:02
Yet, it's hard for us to individually know what to do.
196
467000
3000
Jenomže jako jednotlivci nevíme, co s tím dělat.
08:05
So all of this is a lot of twittering, right?
197
470000
3000
Je to řada různých útržků, viďte?
08:08
Well it was a lot of noise and complexity in my head,
198
473000
2000
A všechno tohle se mi honilo hlavou,
08:10
until actually I realized it was happening
199
475000
2000
až jsem si začala uvědomovat, že za tím
08:12
because of four key drivers.
200
477000
2000
vším jsou čtyři klíčové ukazatele.
08:14
One, a renewed belief in the importance of community,
201
479000
3000
Prvně, obnovená víra v důležitost společnosti,
08:17
and a very redefinition of what friend and neighbor really means.
202
482000
3000
a předefinování významu slov přátelství a sousedství.
08:20
A torrent of peer-to-peer social networks
203
485000
3000
Záplava sociálních sítí postavených na peer-to-peer vztazích
08:23
and real-time technologies,
204
488000
2000
a technologiích reálného času
08:25
fundamentally changing the way we behave.
205
490000
3000
zásadně mění způsoby našeho chování.
08:28
Three, pressing unresolved environmental concerns.
206
493000
3000
Za třetí, stále nevyřešené problémy životního prostředí.
08:31
And four, a global recession
207
496000
2000
A za čtvrté, globální recese,
08:33
that has fundamentally shocked
208
498000
2000
která zásadně otřásla
08:35
consumer behaviors.
209
500000
2000
chováním spotřebitelů.
08:37
These four drivers
210
502000
2000
Tyto čtyři faktory
08:39
are fusing together
211
504000
2000
se spojují dohromady
08:41
and creating the big shift --
212
506000
2000
a dochází tak k velkému posunu
08:43
away from the 20th century,
213
508000
2000
z 20. století
08:45
defined by hyper-consumption,
214
510000
2000
definovaného hyper-spotřebou
08:47
towards the 21st century,
215
512000
2000
do 21. století, které
08:49
defined by collaborative consumption.
216
514000
3000
je definováno kolaborativní spotřebou.
08:52
I generally believe we're at an inflection point
217
517000
3000
Upřímně věřím, že jsme v bodu zlomu,
08:55
where the sharing behaviors --
218
520000
2000
kde se sdílení --
08:57
through sites such as Flickr and Twitter
219
522000
2000
prostřednictvím stránek jako je Flickr či Twitter,
08:59
that are becoming second nature online --
220
524000
2000
které je dnes téměř samozřejmostí v online prostředí --
09:01
are being applied to offline areas of our everyday lives.
221
526000
3000
přenáší do ostatních částí našich životů, které nejsou online.
09:04
From morning commutes to the way fashion is designed
222
529000
3000
Od ranního dojíždění do práce po způsob navrhování módy,
09:07
to the way we grow food,
223
532000
2000
po způsob jak si pěstujeme zeleninu,
09:09
we are consuming and collaborating once again.
224
534000
3000
a opět spotřebováváme a spolupracujeme.
09:14
So my co-author, Roo Rogers, and I
225
539000
3000
S Roo Rogersem, který je mým spoluautorem,
09:17
have actually gathered thousands of examples
226
542000
2000
jsme shromáždili tisíce příkladů
09:19
from all around the world of collaborative consumption.
227
544000
2000
kolaborativní spotřeby po celém světě.
09:21
And although they vary enormously
228
546000
2000
A i přestože se velmi liší
09:23
in scale, maturity and purpose,
229
548000
2000
v míře své vyspělosti a ve svém účelu,
09:25
when we dived into them,
230
550000
2000
když jsme je začali rozebírat,
09:27
we realized that they could actually be organized into three clear systems.
231
552000
3000
zjistili jsme, že je můžeme rozdělit do tří jasných skupin.
09:30
The first is redistribution markets.
232
555000
3000
První jsou přerozdělovací trhy.
09:33
Redistribution markets, just like Swaptree,
233
558000
3000
například Swaptree,
09:36
are when you take a used, or pre-owned, item
234
561000
2000
kde máte již použitou nebo i jen koupenou věc
09:38
and move it from where it's not needed
235
563000
2000
a přesunete jí z místa, kde už není potřebná
09:40
to somewhere, or someone, where it is.
236
565000
3000
někam nebo někomu, kde je.
09:43
They're increasingly thought of as the fifth 'R' --
237
568000
2000
Stále častěji jsou definovány touto pěticí:
09:45
reduce, reuse, recycle, repair
238
570000
2000
snížit, znovu použít, recyklovat, opravit
09:47
and redistribute --
239
572000
2000
a přerozdělit --
09:49
because they stretch the life cycle of a product
240
574000
2000
neboť prodlužují životní cyklus produktu
09:51
and thereby reduce waste.
241
576000
2000
a zároveň tak snížují odpad.
09:53
The second is collaborative lifestyles.
242
578000
3000
Druhou je sdílení životního stylu.
09:56
This is the sharing of resources
243
581000
2000
Sem spadá sdílení zdojů
09:58
of things like money, skills and time.
244
583000
3000
jako jsou peníze, schopnosti a čas.
10:01
I bet, in a couple of years,
245
586000
2000
Vsadím se, že za pár let,
10:03
that phrases like "coworking"
246
588000
2000
budou termíny jako spolupráce,
10:05
and "couchsurfing" and "time banks"
247
590000
3000
bezplatné ubytování (couch surfing) a
10:08
are going to become a part of everyday vernacular.
248
593000
3000
banky na čas, součástí našeho každodenního slovníku.
10:11
One of my favorite examples of collaborative lifestyles
249
596000
3000
Jeden z mých nejoblíbenějších příkladů sdílení životního stylu
10:14
is called Landshare.
250
599000
2000
se jmenuje Landshare.
10:16
It's a scheme in the U.K.
251
601000
2000
Je to britský projekt, který
10:18
that matches Mr. Jones,
252
603000
2000
dá dohromady pana Jonese,
10:20
with some spare space in his back garden,
253
605000
3000
který má na své zahradě nevyužité místo,
10:23
with Mrs. Smith, a would-be grower.
254
608000
3000
s paní Smithovou, která by ráda zahradničila.
10:26
Together they grow their own food.
255
611000
2000
Dohromady si tak vypěstují vlastní zeleninu.
10:28
It's one of those ideas that's so simple, yet brilliant,
256
613000
3000
Je to naprosto jednoduchý, a přesto úžasný, nápad,
10:31
you wonder why it's never been done before.
257
616000
3000
až si řeknete, jak je možné, že už se to dávno neděje.
10:34
Now, the third system
258
619000
2000
Tou třetí kategorií
10:36
is product-service systems.
259
621000
2000
je systém užívání zboží.
10:38
This is where you pay for the benefit of the product --
260
623000
2000
Kde platíte, abyste mohli využít daný produkt
10:40
what it does for you --
261
625000
2000
na to, co potřebujete,
10:42
without needing to own the product outright.
262
627000
2000
aniž byste danou věc vlastnili.
10:44
This idea is particularly powerful
263
629000
3000
Tento koncept je obzvlášť účinný
10:47
for things that have
264
632000
2000
u věcí, které jsou využívány
10:49
high-idling capacity.
265
634000
2000
jen po velmi krátkou dobu.
10:51
And that can be anything from baby goods
266
636000
2000
Může to být cokoliv od dětského oblečení
10:53
to fashions to --
267
638000
2000
po módu --
10:55
how many of you have a power drill,
268
640000
2000
Kolik z vás má vrtačku?
10:57
own a power drill? Right.
269
642000
2000
Vlastní vrtačku? Dobře.
10:59
That power drill will be used around 12 to 13 minutes
270
644000
3000
Taková vrtačka je během svého života
11:02
in its entire lifetime.
271
647000
2000
použita jen asi 12 až 13 minut.
11:04
(Laughter)
272
649000
2000
(smích)
11:06
It's kind of ridiculous, right?
273
651000
2000
To je trochu absurdní, ne?
11:08
Because what you need is the hole, not the drill.
274
653000
2000
Vy přeci potřebujete tu díru, ne tu vrtačku.
11:10
(Laughter)
275
655000
2000
(smích)
11:12
(Applause)
276
657000
2000
(potlesk)
11:14
So why don't you rent the drill,
277
659000
2000
Tak proč si tu vrtačku nepůjčíte,
11:16
or, even better, rent out your own drill to other people
278
661000
2000
nebo ještě lépe, nepůjčíte svou vrtačku někomu jinému,
11:18
and make some money from it?
279
663000
2000
což vám může vydělat peníze?
11:20
These three systems are coming together,
280
665000
3000
Tyto tři systémy se propojují
11:23
allowing people to share resources
281
668000
2000
a umožňují lidem sdílet zdroje,
11:25
without sacrificing their lifestyles,
282
670000
2000
aniž by slevili ze svého životního stylu,
11:27
or their cherished personal freedoms.
283
672000
2000
nebo svých osobních svobod.
11:29
I'm not asking people
284
674000
2000
Neříkám lidem,
11:31
to share nicely in the sandpit.
285
676000
2000
ať se hezky dělí na pískovišti.
11:35
So I want to just give you an example
286
680000
2000
Dám vám příklad toho,
11:37
of how powerful collaborative consumption can be
287
682000
2000
jak výrazně může kolaborativní spotřeba
11:39
to change behaviors.
288
684000
2000
změnit chování.
11:41
The average car
289
686000
2000
Provoz průměrného
11:43
costs 8,000 dollars a year to run.
290
688000
3000
auta vyjde na $8000 ročně.
11:46
Yet, that car sits idle
291
691000
2000
Jenže tohle auto nečinně
11:48
for 23 hours a day.
292
693000
2000
stojí 23 hodin denně.
11:50
So when you consider these two facts,
293
695000
2000
Když si uvědomíte tyhle dvě věci,
11:52
it starts to make a little less sense
294
697000
2000
už není tolik jasné,
11:54
that we have to own one outright.
295
699000
3000
proč bychom měli vlastnit auto.
11:57
So this is where car-sharing companies
296
702000
2000
Tady do hry vstupují společnosti
11:59
such as Zipcar and GoGet come in.
297
704000
2000
jako je Zipcar nebo GoGet.
12:01
In 2009,
298
706000
2000
V roce 2009
12:03
Zipcar took 250 participants
299
708000
2000
vybral Zipcar 250 členů
12:05
from across 13 cities --
300
710000
3000
z 13 měst --
12:08
and they're all self-confessed car addicts
301
713000
2000
ti všichni se označili jak za závislé na autu
12:10
and car-sharing rookies --
302
715000
2000
tak za nováčky ve sdílení aut --
12:12
and got them to surrender their keys for a month.
303
717000
3000
a požádali je, aby se na měsíc vzdali svých klíčků.
12:15
Instead, these people had to walk,
304
720000
2000
Tito lidé tedy museli chodit pěšky,
12:17
bike, take the train,
305
722000
2000
jezdit na kole, vlakem
12:19
or other forms of public transport.
306
724000
2000
či použít veřejnou dopravu.
12:21
They could only use their Zipcar membership
307
726000
2000
Své Zipcar členství mohli použít
12:23
when absolutely necessary.
308
728000
2000
jen když to bylo nezbytně nutné.
12:25
The results of this challenge after just one month
309
730000
3000
Výsledky tohoto měsíčního pokusu
12:28
was staggering.
310
733000
2000
jsou ohromující.
12:30
It's amazing that 413 lbs were lost
311
735000
2000
Je neuvěřitelné, že tito lidé zhubli o 187kg
12:32
just from the extra exercise.
312
737000
3000
díky pohybu, který měli navíc.
12:35
But my favorite statistic
313
740000
2000
Mým nejoblíbenějším údajem však
12:37
is that 100
314
742000
2000
je, že 100
12:39
out of the 250 participants
315
744000
3000
z daných 250 účastníků
12:42
did not want their keys back.
316
747000
3000
nechtělo své klíčky zpět.
12:45
In other words, the car addicts
317
750000
2000
Jinými slovy, tito lidé závislí na autě
12:47
had lost their urge to own.
318
752000
2000
ztratili potřebu jej vlastnit.
12:49
Now products-service systems have been around for years.
319
754000
3000
Systém užívání zboží není žádnou novinkou.
12:52
Just think of libraries and laundrettes.
320
757000
2000
Vezměte si knihovny a prádelny.
12:54
But I think they're entering a new age,
321
759000
2000
Podle mě však vstupují do nové fáze,
12:56
because technology makes sharing
322
761000
2000
protože technologie činní sdílení
12:58
frictionless and fun.
323
763000
2000
jednodušší a zábavné.
13:00
There's a great quote that was written in the New York Times
324
765000
3000
Mám tady skvělý citát z New York Times, který
13:03
that said, "Sharing is to ownership
325
768000
2000
říká: "Sdílení se má k vlastnictví
13:05
what the iPod is to the 8-track,
326
770000
3000
jako iPod k magnetofonu,
13:08
what solar power is to the coal mine."
327
773000
3000
jako sluneční energie k uhelnému dolu."
13:11
I believe also, our generation,
328
776000
3000
Věřím, že naše generace,
13:14
our relationship to satisfying what we want
329
779000
3000
naš vztah k uspokojování našich potřeb
13:17
is far less tangible
330
782000
2000
je mnohem méně hmotný
13:19
than any other previous generation.
331
784000
2000
než v případě předchozích generací.
13:21
I don't want the DVD; I want the movie it carries.
332
786000
3000
Nechci dané DVD, ale ten film, který na něm je.
13:24
I don't want a clunky answering machine;
333
789000
2000
Nechci neohrabaný telefonní záznamník,
13:26
I want the message it saves.
334
791000
2000
ale tu zprávu, která je na něm nahraná.
13:28
I don't want a CD; I want the music it plays.
335
793000
3000
Nechci CD, ale hudbu, kterou hraje.
13:31
In other words, I don't want stuff;
336
796000
3000
Jinými slovy, nechci věci, ale potřeby
13:34
I want the needs or experiences it fulfills.
337
799000
3000
a zážitky, které ty věci uspokojují a přinášejí.
13:37
This is fueling a massive shift
338
802000
3000
Dochází tak k obrovskému posunu,
13:40
from where usage trumps possessions --
339
805000
2000
kde užití vítězí nad vlastnictvím --
13:42
or as Kevin Kelly, the editor of Wired magazine, puts it,
340
807000
3000
nebo jak řekl Kevin Kelly, editor časopisu Wired,
13:45
"where access is better than ownership."
341
810000
3000
"Přístup je lepší než vlastnictví."
13:48
Now as our possessions
342
813000
2000
Jak se naše vlastnictví
13:50
dematerialize into the cloud,
343
815000
2000
rozpouští v mrak,
13:52
a blurry line is appearing
344
817000
2000
rozmazává se i linie mezi
13:54
between what's mine, what's yours,
345
819000
2000
co je mé, tvé
13:56
and what's ours.
346
821000
2000
a naše.
13:58
I want to give you one example
347
823000
2000
V následujícím příkladu
14:00
that shows how fast this evolution is happening.
348
825000
3000
vám ukážu, jak rychle se tento posun odehrává.
14:03
This represents an eight-year time span.
349
828000
3000
Toto představuje 8-letý cyklus.
14:06
We've gone from traditional car-ownership
350
831000
3000
Přešli jsme od tradičního vlastnění aut
14:09
to car-sharing companies, such as Zipcar and GoGet,
351
834000
3000
ke společnostem na sdílení aut -- jako je Zipcar a GoGet --
14:12
to ride-sharing platforms that match rides
352
837000
3000
po systémy, které dávají dohromady spolujezdce
14:15
to the newest entry, which is peer-to-peer car rental,
353
840000
3000
až po nejnovější fázi, pronájem aut ostatním jako jsme my sami,
14:18
where you can actually make money
354
843000
3000
kde můžete vydělat peníze
14:21
out of renting that car that sits idle for 23 hours a day
355
846000
3000
pronájmem auta, které jinak nečinně stojí 23 hodin denně,
14:24
to your neighbor.
356
849000
2000
vašim sousedům.
14:26
Now all of these systems
357
851000
2000
Všechny tyto systémy
14:28
require a degree of trust,
358
853000
2000
vyžadují určitou míru důvěry,
14:30
and the cornerstone to this working
359
855000
2000
a základním kamenem, aby fungovaly
14:32
is reputation.
360
857000
2000
je dobrá pověst.
14:34
Now in the old consumer system,
361
859000
2000
V tom starém spotřebním systému
14:36
our reputation didn't matter so much,
362
861000
2000
bylo celkem jedno jakou máme pověst,
14:38
because our credit history was far more important
363
863000
2000
protože naše platební historie byla mnohem důležitější
14:40
that any kind of peer-to-peer review.
364
865000
3000
než jakékoliv hodnocení od ostatních uživatelů.
14:43
But now with the Web, we leave a trail.
365
868000
3000
Ale nyní za sebou na webu zanecháváme stopu.
14:46
With every spammer we flag,
366
871000
3000
S každým spamem, který označíme,
14:49
with every idea we post, comment we share,
367
874000
3000
s každým novým příspěvkem, komentářem, který sdílíme,
14:52
we're actually signaling how well we collaborate,
368
877000
2000
vlastně ukazujeme, jak dobře se s námi spolupracuje,
14:54
and whether we can or can't be trusted.
369
879000
3000
a jak jsme důvěryhodní.
14:57
Let's go back to my first example,
370
882000
2000
Vraťme se k mému prvnímu příkladu
14:59
Swaptree.
371
884000
2000
Swaptree.
15:01
I can see that Rondoron
372
886000
2000
Vidím, že rondoron
15:03
has completed 553 trades
373
888000
3000
již uskutečnil/la 553 transakcí
15:06
with a 100 percent success rate.
374
891000
3000
se stoprocenntí úspěšností.
15:09
In other words, I can trust him or her.
375
894000
3000
Jinými slovy, můžu mu nebo jí věřit.
15:13
Now mark my words,
376
898000
2000
Tohle si pamatujte, protože
15:15
it's only a matter of time
377
900000
2000
tomu nebude dlouho,
15:17
before we're going to be able to perform a Google-like search
378
902000
3000
co budeme moci získat celistvý obraz naší reputace
15:20
and see a cumulative picture
379
905000
2000
prostřednictvím vyhledavačů
15:22
of our reputation capital.
380
907000
2000
jako je Google.
15:24
And this reputation capital
381
909000
2000
A tato reputace bude
15:26
will determine our access to collaborative consumption.
382
911000
3000
určovat náš přístup ke kolaborativní spotřebě.
15:29
It's a new social currency, so to speak,
383
914000
2000
Stane se to novou společenskou měna,
15:31
that could become as powerful as our credit rating.
384
916000
3000
která se může stát tak mocnou jako naše úvěruhodnost.
15:35
Now as a closing thought,
385
920000
2000
Na závěr bych chtěla říct,
15:37
I believe we're actually in a period
386
922000
3000
že věřím, že jsme v období,
15:40
where we're waking up
387
925000
2000
kdy se probouzíme
15:42
from this humongous hangover
388
927000
2000
z nepříjemné kocoviny
15:44
of emptiness and waste,
389
929000
2000
prázdnoty a plýtvání
15:46
and we're taking a leap
390
931000
2000
a odrážíme se,
15:48
to create a more sustainable system
391
933000
2000
abychom vytvořili udržitelnější systém,
15:50
built to serve our innate needs
392
935000
2000
který bude sloužil našim vnitřním potřebám,
15:52
for community and individual identity.
393
937000
3000
jak pro společnost tak i pro jednotlivce.
15:55
I believe it will be referred to
394
940000
2000
Věřím, že to bude označováno jako
15:57
as a revolution, so to speak --
395
942000
2000
revoluce,
15:59
when society, faced with great challenges,
396
944000
3000
kde se společnost, tváří v tvář velkým výzvám,
16:02
made a seismic shift
397
947000
2000
výrazně posune
16:04
from individual getting and spending
398
949000
2000
od individuálního mít a utratit
16:06
towards a rediscovery of collective good.
399
951000
3000
směrem k znovu objevení společného dobra.
16:09
I'm on a mission to make sharing cool.
400
954000
3000
Mým cílem je ukázat, že sdílení je skvělé.
16:12
I'm on a mission to make sharing hip.
401
957000
2000
Mým cílem je ukázat, že sdílet je hip.
16:14
Because I really believe
402
959000
2000
Protože já opravdu věřím, že
16:16
it can disrupt outdated modes of business,
403
961000
2000
to může vést k nabourání zastaralých modelů podnikání,
16:18
help us leapfrog
404
963000
2000
pomoci nám přeskočit
16:20
over wasteful forms of hyper-consumption
405
965000
2000
hyper-konzumaci postavenou na plýtvání
16:22
and teach us when enough really is enough.
406
967000
3000
a naučit nás, že dost prostě znamená dost.
16:25
Thank you very much.
407
970000
2000
Velice vám děkuji.
16:27
(Applause)
408
972000
2000
(Potlesk)
ABOUT THE SPEAKER
Rachel Botsman - Trust researcherRachel Botsman is a recognized expert on how collaboration and trust enabled by digital technologies will change the way we live, work, bank and consume.
Why you should listen
Rachel Botsman is an author and a visiting academic at the University of Oxford, Saïd Business School. Her work focuses on how technology is enabling trust in ways that are changing the way we live, work, bank and consume. She defined the theory of "collaborative consumption" in her first book, What's Mine Is Yours, which she co-authored with Roo Rogers. The concept was subsequently named by TIME as one of the "10 Ideas that Will Change the World" and by Thinkers50 as the 2015 Breakthrough Idea.
Named a "Young Global Leader" by the World Economic Forum, Botsman examines the growth and challenges of start-ups such as Airbnb, TaskRabbit and Uber. She is regular writer and commentator in leading international publications including the New York Times, The Wall Street Journal, Harvard Business Review, The Economist, WIRED and more. She is currently writing a new book that explores why the real disruption happening isn’t technology; it’s a profound shift in trust.
Rachel Botsman | Speaker | TED.com