TEDxSydney
Rachel Botsman: The case for collaborative consumption
レイチェル・ボッツマン：コラボ消費について
Filmed:
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TEDxSydneyで、レイチェル・ボッツマンは、我々は「本能として共有することを求めている」と語りました。ZipcarやSwaptreeのようなウェブサイトが、人間の行動に与える影響についてのお話しです。
Rachel Botsman - Trust researcher
Rachel Botsman is a recognized expert on how collaboration and trust enabled by digital technologies will change the way we live, work, bank and consume. Full bio
Rachel Botsman is a recognized expert on how collaboration and trust enabled by digital technologies will change the way we live, work, bank and consume. Full bio
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00:15
So today I'm going to talk to you
0
0
2000
今日お話しするのは
00:17
about the rise of collaborative consumption.
1
2000
3000
コラボ消費の登場についてです
00:20
I'm going to explain what it is
2
5000
2000
まず コラボ消費とは何かを話しますが
00:22
and try and convince you -- in just 15 minutes --
3
7000
3000
この15分間で 皆様に信じて頂けると思います
00:25
that this isn't a flimsy idea,
4
10000
2000
これが根拠のないアイデアや
00:27
or a short-term trend,
5
12000
2000
一時の流行ではなく
00:29
but a powerful cultural and economic force
6
14000
3000
文化的・経済的な潮流であること
00:32
reinventing not just what we consume,
7
17000
2000
何を消費するかだけでなく、いかに消費するかに
00:34
but how we consume.
8
19000
2000
ついての再発明であることをです
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Now I'm going to start with a deceptively simple example.
9
21000
3000
では、とっつきやすい問題から始めましょう
00:39
Hands up -- how many of you
10
24000
3000
皆さんの中で
00:42
have books, CDs, DVDs, or videos
11
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3000
本、CD、DVD、ビデオが
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lying around your house
12
30000
2000
家中に溢れていて
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that you probably won't use again,
13
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2000
多分もう観ることはないのだけど
00:49
but you can't quite bring yourself to throw away?
14
34000
2000
なかなか捨てることができない方は、どのくらい居るでしょうか？
00:52
Can't see all the hands,
15
37000
2000
ざっと見る限り
00:54
but it looks like all of you, right?
16
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2000
全員のようですね
00:56
On our shelves at home,
17
41000
2000
私の家の棚にも
00:58
we have a box set of the DVD series "24,"
18
43000
3000
"24"シリーズのDVDボックスがあります
01:01
season six to be precise.
19
46000
2000
正確にはシーズン６です
01:03
I think it was bought for us around three years ago for a Christmas present.
20
48000
3000
３年くらい前にクリスマスプレゼントでもらったのだと思います
01:06
Now my husband, Chris, and I
21
51000
2000
夫のクリスも、私も
01:08
love this show.
22
53000
2000
このドラマを大変気に入っていますが
01:10
But let's face it, when you've watched it once maybe, or twice,
23
55000
3000
正直なところ、一度か二度見たら
01:13
you don't really want to watch it again,
24
58000
2000
もう見ることはないですよね
01:15
because you know how Jack Bauer is going to defeat the terrorists.
25
60000
3000
だって、ジャック・バウアーがどうテロリストに勝利するかを既に知っていますから
01:18
So there it sits on our shelves
26
63000
2000
棚に置き去りになっています
01:20
obsolete to us,
27
65000
2000
陳腐化してしまった訳ですが
01:22
but with immediate latent value to someone else.
28
67000
3000
まだ、他の人には潜在的な価値が残っているはずです
01:25
Now before we go on, I have a confession to make.
29
70000
3000
告白しますが
01:28
I lived in New York for 10 years,
30
73000
2000
私は以前ニューヨークに10年間住んでいて
01:30
and I am a big fan of "Sex and the City."
31
75000
3000
「セックス・アンド・ザ・シティ」の大ファンです
01:33
Now I'd love to watch the first movie again
32
78000
2000
来週、映画の続編が公開される前に
01:35
as sort of a warm-up to the sequel coming out next week.
33
80000
3000
前作を見ておきたいと思っています
01:38
So how easily could I swap
34
83000
2000
不要な"24"のDVDを
01:40
our unwanted copy of "24"
35
85000
2000
必要な「セックス・アンド・ザ・シティ」の DVDと
01:42
for a wanted copy of "Sex and the City?"
36
87000
3000
簡単に交換するには、どうすればいいでしょう？
01:45
Now you may have noticed
37
90000
2000
もうお気づきだと思いますが
01:47
there's a new sector emerging called swap-trading.
38
92000
2000
「スワップ取引」という分野が出現しています
01:49
Now the easiest analogy for swap-trading
39
94000
3000
スワップ取引を分かりやすくたとえると
01:52
is like an online dating service
40
97000
2000
不要になったメディアのための
01:54
for all your unwanted media.
41
99000
2000
オンラインの出会い系サービスです
01:56
What it does is use the Internet
42
101000
2000
インターネットを利用して、制限のないマーケットを作り
01:58
to create an infinite marketplace
43
103000
2000
Aさんの持ち物と
02:00
to match person A's "haves"
44
105000
2000
Cさんが欲しい物の
02:02
with person C's "wants,"
45
107000
2000
マッチングをしています
02:04
whatever they may be.
46
109000
2000
二人がどこにいようと、取引は可能なのです
02:06
The other week, I went on one of these sites,
47
111000
3000
先週、こういったサイトの一つである
02:09
appropriately called Swaptree,
48
114000
3000
「Swaptree」という、その名の通りのサイトを訪れました
02:12
and there were over 59,300 items
49
117000
3000
そこには 私の"24"とすぐに交換できる
02:15
that I could instantly swap
50
120000
2000
59,300以上のアイテムが
02:17
for my copy of "24."
51
122000
3000
登録されていました
02:20
Lo and behold,
52
125000
2000
そしてなんと
02:22
there in Reseda, CA was Rondoron
53
127000
2000
カリフォルニア州レシーダのrondoronさんが
02:24
who wanted swap his or her
54
129000
2000
「ほぼ新品」の「セックス・アンド・ザ・シティ」を
02:26
"like new" copy of "Sex and the City"
55
131000
2000
私の"24"と
02:28
for my copy of "24."
56
133000
3000
交換したがっていたのです
02:31
So in other words, what's happening here
57
136000
2000
言い換えれば、これは
02:33
is that Swaptree
58
138000
2000
Swaptreeが
02:35
solves my carrying company's sugar rush problem,
59
140000
2000
私の厄介な問題であり
02:37
a problem the economists call "the coincidence of wants,"
60
142000
3000
経済学者が「欲望の二重一致」と呼ぶ問題を
02:40
in approximately 60 seconds.
61
145000
3000
60秒ほどで解決してしまったということになります
02:43
What's even more amazing is it will print out a purchase label on the spot,
62
148000
3000
更に驚くことに、その場でラベルの印刷もできるのです
02:46
because it knows the weight of the item.
63
151000
2000
アイテムの重さも分かっているのですから
02:48
Now there are layers of technical wonder
64
153000
2000
Swaptreeのようなサイトの裏には
02:50
behind sites such as Swaptree,
65
155000
3000
驚異的な技術がたくさん使われています
02:53
but that's not my interest,
66
158000
2000
しかし、私の興味は技術にあるのではなく
02:55
and nor is swap trading, per se.
67
160000
3000
スワップ取引そのものでもありません
02:58
My passion, and what I've spent the last few years
68
163000
2000
私が興味を持ち、過去数年にわたって
03:00
dedicated to researching,
69
165000
2000
調査を続けてきたのは
03:02
is the collaborative behaviors and trust-mechanics
70
167000
3000
こういったシステムに本来備わっている
03:05
inherent in these systems.
71
170000
3000
コラボレーションの行為と信頼のメカニズムです
03:08
When you think about it,
72
173000
2000
よく考えてみると
03:10
it would have seemed like a crazy idea, even a few years ago,
73
175000
3000
数年前には、こういったアイデアは信じがたいものでした
03:13
that I would swap my stuff with a total stranger
74
178000
3000
全く見知らぬ人
03:16
whose real name I didn't know
75
181000
2000
本名すら知らない人と
03:18
and without any money changing hands.
76
183000
3000
お金を介さずに品物を交換するなんて
03:21
Yet 99 percent of trades on Swaptree
77
186000
2000
しかしSwaptreeでの取引の99%は
03:23
happen successfully,
78
188000
2000
成功しています
03:25
and the one percent that receive a negative rating,
79
190000
2000
1%がネガティブな評価となっていますが
03:27
it's for relatively minor reasons,
80
192000
2000
時間通りに到着しなかった、など
03:29
like the item didn't arrive on time.
81
194000
3000
些細な理由によるものです
03:32
So what's happening here?
82
197000
3000
さて、ここでは何が起こっているのでしょうか？
03:35
An extremely powerful dynamic
83
200000
2000
ビジネスそして文化的な側面に対して
03:37
that has huge commercial and cultural implications
84
202000
3000
大きな影響をもった強力な動きが
03:40
is at play.
85
205000
2000
登場しているのです
03:42
Namely, that technology
86
207000
2000
つまり、テクノロジーが
03:44
is enabling
87
209000
2000
見知らぬ人々同士が
03:46
trust between strangers.
88
211000
2000
信頼し合うことを可能にしています
03:48
We now live in a global village
89
213000
2000
我々は、今やグローバルビレッジに住んでおり
03:50
where we can mimic the ties
90
215000
2000
かつては対面で発生していた
03:52
that used to happen face to face,
91
217000
3000
繋がりを真似ることができるのです
03:55
but on a scale and in ways
92
220000
2000
そのスケールと方法は
03:57
that have never been possible before.
93
222000
2000
以前は絶対に不可能なものでした
03:59
So what's actually happening
94
224000
2000
つまり、実際に起きているのは
04:01
is that social networks and real-time technologies
95
226000
2000
ソーシャル・ネットワークとリアルタイム技術が
04:03
are taking us back.
96
228000
2000
私たちを過去に連れ戻していることになります
04:05
We're bartering, trading,
97
230000
2000
物々交換・取引
04:07
swapping, sharing,
98
232000
2000
交換・共有
04:09
but they're being reinvented
99
234000
2000
こういったことを、ダイナミックで魅力的な形で
04:11
into dynamic and appealing forms.
100
236000
2000
私たちは再発明しているのです
04:13
What I find fascinating
101
238000
2000
非常に興味深い点は、私たちが
04:15
is that we've actually wired our world to share,
102
240000
3000
この世界を分かち合うべく繋がりを作っていることです
04:18
whether that's our neighborhood, our school,
103
243000
2000
住んでいる地域や学校
04:20
our office, or our Facebook network,
104
245000
3000
オフィスやFacebookのネットワークなどです
04:23
and that's creating an economy
105
248000
2000
「私の物はあなたの物」という
04:25
of "what's mine is yours."
106
250000
2000
経済を成立させています
04:27
From the mighty eBay,
107
252000
2000
交換マーケットの元祖ともいえる
04:29
the grandfather of exchange marketplaces,
108
254000
2000
eBayや
04:31
to car-sharing companies such as GoGet,
109
256000
3000
月額を支払って車を時間借りできる
04:34
where you pay a monthly fee to rent cars by the hour,
110
259000
3000
「GoGet」のようなカーシェア会社や
04:37
to social lending platforms such as Zopa,
111
262000
3000
「Zopa」のような個人間小口融資のプラットフォームまであります
04:40
that will take anyone in this audience
112
265000
2000
「Zopa」では、ここにおられる方々のうち
04:42
with 100 dollars to lend,
113
267000
2000
$100を貸し出そうとする方を
04:44
and match them with a borrower anywhere in the world,
114
269000
3000
世界の何処かにいる借り手とをマッチングします
04:47
we're sharing and collaborating again
115
272000
3000
私たちはヒッピーよりも
04:50
in ways that I believe
116
275000
2000
さらにヒップな方法で
04:52
are more hip than hippie.
117
277000
3000
再び共有と協力を行っているのだと思います
04:55
I call this "groundswell collaborative consumption."
118
280000
3000
私は、この「うねり」をコラボ消費と名付けました
04:58
Now before I dig into the different systems
119
283000
2000
コラボ消費に関するその他のシステムについて
05:00
of collaborative consumption,
120
285000
2000
お話しする前に
05:02
I'd like to try and answer the question
121
287000
2000
本を書いたものなら誰もが尋ねられる
05:04
that every author rightfully gets asked,
122
289000
3000
質問に対して、答えてみようと思います
05:07
which is, where did this idea come from?
123
292000
3000
「そのアイデアはどこから来たのか」という質問です
05:10
Now I'd like to say I woke up one morning
124
295000
2000
ある朝、起きたときに
05:12
and said, "I'm going to write about collaborative consumption,"
125
297000
3000
「さぁ、コラボ消費について書こう」と言ったと
05:15
but actually it was a complicated web
126
300000
2000
言いたいところですが、実際には一見ばらばらな
05:17
of seemingly disconnected ideas.
127
302000
3000
アイデアが複雑に絡んでいたのです
05:20
Over the next minute,
128
305000
2000
まずは、少し
05:22
you're going to see a bit like a conceptual fireworks display
129
307000
2000
私の頭の中にあるドットでできた
05:24
of all the dots that went on in my head.
130
309000
3000
概念的な「花火」をご覧頂きたいと思います
05:28
The first thing I began to notice:
131
313000
2000
まず最初に気づいたことは
05:30
how many big concepts were emerging --
132
315000
2000
いかに沢山の大きなコンセプトが誕生しているかということです
05:32
from the wisdom of crowds to smart mobs --
133
317000
3000
集合知からスマートモブまで
05:35
around how ridiculously easy it is
134
320000
2000
ある目的のためにグループをつくるのは
05:37
to form groups for a purpose.
135
322000
2000
本当に簡単なことなのです
05:39
And linked to this crowd mania
136
324000
2000
この「集合マニア」に関連した例が
05:41
were examples all around the world --
137
326000
2000
世界中にあります
05:43
from the election of a president
138
328000
2000
大統領選挙から
05:45
to the infamous Wikipedia, and everything in between --
139
330000
2000
悪名高いWikipediaまで、数が集まることが力になるものなら
05:47
on what the power of numbers could achieve.
140
332000
3000
何でもこれに該当します
05:50
Now, you know when you learn a new word,
141
335000
3000
新しい言葉を覚えると
05:53
and then you start to see that word everywhere?
142
338000
3000
その言葉をあちこちで見つけるようになりますね
05:56
That's what happened to me
143
341000
2000
世界中の人たちが
05:58
when I noticed that we are moving
144
343000
2000
受け身の消費者から
06:00
from passive consumers
145
345000
2000
クリエータや非常に有用なコラボレーターへと
06:02
to creators,
146
347000
2000
変わっていっていることに気づいたとき
06:04
to highly enabled collaborators.
147
349000
3000
この現象が、私にも起きたのです
06:07
What's happening
148
352000
2000
インターネットが
06:09
is the Internet is removing the middleman,
149
354000
2000
仲介人を排除しているため
06:11
so that anyone from a T-shirt designer
150
356000
2000
Tシャツのデザイナーでも、編み物をする人でも
06:13
to a knitter
151
358000
2000
誰もが個対個人で販売することで
06:15
can make a living selling peer-to-peer.
152
360000
2000
生計を立てることができるようになりました
06:17
And the ubiquitous force
153
362000
2000
この「ピアツーピア革命」が
06:19
of this peer-to-peer revolution
154
364000
2000
偏在的な存在となることにより
06:21
means that sharing is happening at phenomenal rates.
155
366000
3000
「共有」は驚異的な成長をしています
06:24
I mean, it's amazing to think
156
369000
2000
ここでお話しをしている間にも
06:26
that, in every single minute of this speech,
157
371000
3000
毎分、25時間分の動画がYouTubeに
06:29
25 hours
158
374000
2000
アップロードされていることを考えると
06:31
of YouTube video will be loaded.
159
376000
3000
非常に楽しくなります
06:34
Now what I find fascinating about these examples
160
379000
3000
私が非常に興味深いと思うのは
06:37
is how they're actually tapping into
161
382000
2000
こういった例というのが
06:39
our primate instincts.
162
384000
2000
私たちの霊長類の本能に刻み込まれている点です
06:41
I mean, we're monkeys,
163
386000
2000
つまり、我々は猿の一種であり
06:43
and we're born and bred to share and cooperate.
164
388000
2000
共有、 協力するように生まれ育っているのです
06:45
And we were doing so for thousands of years,
165
390000
3000
集団での狩りの時
06:48
whether it's when we hunted in packs,
166
393000
2000
皆で協力しての農作業をした時・・
06:50
or farmed in cooperatives,
167
395000
3000
「ハイパー消費」というシステムが登場する以前から
06:53
before this big system called hyper-consumption came along
168
398000
3000
何千年にもわたって、こうしてきたのです
06:56
and we built these fences
169
401000
2000
そして、私たちがフェンスを作り
06:58
and created out own little fiefdoms.
170
403000
2000
自分たちの小さな領土を作り出す以前はそうだったのです
07:00
But things are changing,
171
405000
2000
しかし状況は変わっています
07:02
and one of the reasons why
172
407000
2000
その理由の一つとして
07:04
is the digital natives, or Gen-Y.
173
409000
3000
デジタルネイティブ、つまりＹ世代があります
07:07
They're growing up sharing --
174
412000
2000
彼等はファイルやゲーム、それに知識を
07:09
files, video games, knowledge.
175
414000
2000
共有して育ってきました
07:11
It's second nature to them.
176
416000
2000
共有は、彼等にとって第二の本能なのです
07:13
So we, the millennials -- I am just a millennial --
177
418000
3000
私も含めてX世代というのは
07:16
are like foot soldiers,
178
421000
3000
「わたし文化」から「私たち文化」へと
07:19
moving us from a culture of "me" to a culture of "we."
179
424000
2000
変遷を促す歩兵のようなものです
07:21
The reason why it's happening so fast
180
426000
2000
共有が急速に成長している理由は
07:23
is because of mobile collaboration.
181
428000
2000
モバイルでの協力が可能になったことにあります
07:25
We now live in a connected age
182
430000
3000
現在は「繋がりの時代」であり
07:28
where we can locate anyone, anytime, in real-time,
183
433000
3000
手の中の小さなデバイスで
07:31
from a small device in our hands.
184
436000
3000
いつでも、リアルタイムに、誰でも見つけることができるのです
07:34
All of this was going through my head
185
439000
2000
これらはすべて2008年末頃に
07:36
towards the end of 2008,
186
441000
2000
考えていたことです
07:38
when, of course, the great financial crash happened.
187
443000
3000
そして、ご存じのように、とてつもない金融危機がありました
07:41
Thomas Friedman is one of my favorite New York Times columnists,
188
446000
3000
私が好きなコラムニストに、ニューヨークタイムズのトーマス・フリードマンがいますが
07:44
and he poignantly commented
189
449000
2000
彼が痛烈なコメントをしました
07:46
that 2008 is when we hit a wall,
190
451000
3000
「2008年は私たちが壁にぶち当たった年だ
07:49
when Mother Nature and the market
191
454000
3000
母なる自然も市場も、どちらもが
07:52
both said, "No more."
192
457000
2000
"ここまで"と言った年なのだ」というコメントです
07:54
Now we rationally know
193
459000
2000
私たちは頭の中では
07:56
that an economy built on hyper-consumption
194
461000
3000
ハイパー消費に支えられた経済が
07:59
is a Ponzi scheme. It's a house of cards.
195
464000
3000
ネズミ講あるいは砂上の楼閣であることを理解しています
08:02
Yet, it's hard for us to individually know what to do.
196
467000
3000
しかし、個々人ではこれにどう対応すべきか分かりません
08:05
So all of this is a lot of twittering, right?
197
470000
3000
ツイートの嵐のような状態です
08:08
Well it was a lot of noise and complexity in my head,
198
473000
2000
４つの主な要因について
08:10
until actually I realized it was happening
199
475000
2000
気がつくまで
08:12
because of four key drivers.
200
477000
2000
ノイズが多くて、混乱していました
08:14
One, a renewed belief in the importance of community,
201
479000
3000
一つ目の要因は、コミュニティの重要性について再認識したこと
08:17
and a very redefinition of what friend and neighbor really means.
202
482000
3000
そして、友人や近隣の意味が根本から再定義されたことです
08:20
A torrent of peer-to-peer social networks
203
485000
3000
P2Pのソーシャル・ネットワークやリアルタイム技術の
08:23
and real-time technologies,
204
488000
2000
急激な進歩によって
08:25
fundamentally changing the way we behave.
205
490000
3000
私たちの行動様式は根本から変わっています
08:28
Three, pressing unresolved environmental concerns.
206
493000
3000
三つ目は、未解決の環境問題に対する懸念です
08:31
And four, a global recession
207
496000
2000
四つ目は
08:33
that has fundamentally shocked
208
498000
2000
消費行動を根底から
08:35
consumer behaviors.
209
500000
2000
揺さぶった世界的な景気後退です
08:37
These four drivers
210
502000
2000
この４つの要因がお互いに
08:39
are fusing together
211
504000
2000
混ざり合い、影響して
08:41
and creating the big shift --
212
506000
2000
大きなシフトを起こしているのです
08:43
away from the 20th century,
213
508000
2000
ハイパー消費であらわされる
08:45
defined by hyper-consumption,
214
510000
2000
２０世紀から
08:47
towards the 21st century,
215
512000
2000
コラボ消費であらわされる
08:49
defined by collaborative consumption.
216
514000
3000
２１世紀へのシフトです
08:52
I generally believe we're at an inflection point
217
517000
3000
私たちは、変曲点にさしかかっているのだと思います
08:55
where the sharing behaviors --
218
520000
2000
FlickrやTwitterのようなサイトを通して
08:57
through sites such as Flickr and Twitter
219
522000
2000
共有するという行動が
08:59
that are becoming second nature online --
220
524000
2000
自然なものとして身についていることは
09:01
are being applied to offline areas of our everyday lives.
221
526000
3000
ネット以外の、私たちの日常生活にも適用されています
09:04
From morning commutes to the way fashion is designed
222
529000
3000
朝の通勤、洋服のデザイン
09:07
to the way we grow food,
223
532000
2000
食べ物をつくる方法までも
09:09
we are consuming and collaborating once again.
224
534000
3000
私たちは再び消費と協力を行うようになっています
09:14
So my co-author, Roo Rogers, and I
225
539000
3000
そこで、私は共著者のルー・ロジャースと
09:17
have actually gathered thousands of examples
226
542000
2000
コラボ消費の世界の隅々から
09:19
from all around the world of collaborative consumption.
227
544000
2000
何千もの例を集めました
09:21
And although they vary enormously
228
546000
2000
規模、成熟度、目的においては
09:23
in scale, maturity and purpose,
229
548000
2000
バラエティに富んでいましたが
09:25
when we dived into them,
230
550000
2000
それらを分類してみて分かったことは
09:27
we realized that they could actually be organized into three clear systems.
231
552000
3000
明確に、三つのシステムに分類できるということです
09:30
The first is redistribution markets.
232
555000
3000
一つ目は再配布市場です
09:33
Redistribution markets, just like Swaptree,
233
558000
3000
Swaptreeが正にそうですが、再配布市場とは
09:36
are when you take a used, or pre-owned, item
234
561000
2000
使用済みの物を
09:38
and move it from where it's not needed
235
563000
2000
もう必要でなくなった場所から
09:40
to somewhere, or someone, where it is.
236
565000
3000
それを必要とするどこかへ、誰かに移動するものです
09:43
They're increasingly thought of as the fifth 'R' --
237
568000
2000
これは５番目のRとして考えられるようになっています
09:45
reduce, reuse, recycle, repair
238
570000
2000
reduce 減らすこと, reuse 再使用, recycle リサイクル, repair 修理
09:47
and redistribute --
239
572000
2000
そして redistribute 再配布
09:49
because they stretch the life cycle of a product
240
574000
2000
再配布によって製品寿命を延ばすことができ
09:51
and thereby reduce waste.
241
576000
2000
ゴミを減らすことができるからです
09:53
The second is collaborative lifestyles.
242
578000
3000
二つ目は、コラボレーションをするライフスタイルです
09:56
This is the sharing of resources
243
581000
2000
お金や技術、時間といった資源を
09:58
of things like money, skills and time.
244
583000
3000
共有すること
10:01
I bet, in a couple of years,
245
586000
2000
数年の内に
10:03
that phrases like "coworking"
246
588000
2000
コーワーキング （共同での仕事）や
10:05
and "couchsurfing" and "time banks"
247
590000
3000
カウチサーフィンやタイムバンクと言った言葉が
10:08
are going to become a part of everyday vernacular.
248
593000
3000
日常の風景の一部となると予想しています
10:11
One of my favorite examples of collaborative lifestyles
249
596000
3000
コラボレーションをするライフスタイルの例として
10:14
is called Landshare.
250
599000
2000
よく使っているのが、ランドシェア（土地の共有）です
10:16
It's a scheme in the U.K.
251
601000
2000
これはイギリスのシステムで
10:18
that matches Mr. Jones,
252
603000
2000
裏庭に使っていないスペースがあるAさんと
10:20
with some spare space in his back garden,
253
605000
3000
その土地を使って何かを育てたいと思うBさんを
10:23
with Mrs. Smith, a would-be grower.
254
608000
3000
結びつけるものです
10:26
Together they grow their own food.
255
611000
2000
二人は、一緒に作物を育てます
10:28
It's one of those ideas that's so simple, yet brilliant,
256
613000
3000
あまりにもシンプルで素晴らしいアイデアで
10:31
you wonder why it's never been done before.
257
616000
3000
これまで出てこなかったことが不思議です
10:34
Now, the third system
258
619000
2000
三つ目のシステムは
10:36
is product-service systems.
259
621000
2000
製品サービスのシステムです
10:38
This is where you pay for the benefit of the product --
260
623000
2000
製品の効果のためにお金を払うものです
10:40
what it does for you --
261
625000
2000
つまり、その製品を使用するにあたって
10:42
without needing to own the product outright.
262
627000
2000
製品自体を所有する必要がないのです
10:44
This idea is particularly powerful
263
629000
3000
このアイデアは
10:47
for things that have
264
632000
2000
普段はあまり使わない製品に対しては
10:49
high-idling capacity.
265
634000
2000
特に有用です
10:51
And that can be anything from baby goods
266
636000
2000
赤ちゃん用品にも
10:53
to fashions to --
267
638000
2000
流行の洋服にもあてはまります
10:55
how many of you have a power drill,
268
640000
2000
電力ドリルをお持ちの方はいらっしゃいますか？
10:57
own a power drill? Right.
269
642000
2000
つまり、所有しているわけですよね
10:59
That power drill will be used around 12 to 13 minutes
270
644000
3000
電力ドリルは、その製品寿命の内
11:02
in its entire lifetime.
271
647000
2000
12分から13分ほどしか使用されません
11:04
(Laughter)
272
649000
2000
（笑）
11:06
It's kind of ridiculous, right?
273
651000
2000
おかしなことですね
11:08
Because what you need is the hole, not the drill.
274
653000
2000
必要なのは、穴であってドリルではありません
11:10
(Laughter)
275
655000
2000
（笑）
11:12
(Applause)
276
657000
2000
（拍手）
11:14
So why don't you rent the drill,
277
659000
2000
それでは、レンタルにしませんか？
11:16
or, even better, rent out your own drill to other people
278
661000
2000
さらには、自分のドリルを貸し出してもいいですよね
11:18
and make some money from it?
279
663000
2000
そうすればお金になるわけでして
11:20
These three systems are coming together,
280
665000
3000
こういったシステムが組み合わされることで
11:23
allowing people to share resources
281
668000
2000
私たちは、ライフスタイルを犠牲にしたり
11:25
without sacrificing their lifestyles,
282
670000
2000
大切な自由を奪われることもなく
11:27
or their cherished personal freedoms.
283
672000
2000
リソースを共有することができます
11:29
I'm not asking people
284
674000
2000
砂場でオモチャを仲良く使うように
11:31
to share nicely in the sandpit.
285
676000
2000
といった類の話ではありません
11:35
So I want to just give you an example
286
680000
2000
そこで、コラボ消費がいかに強力なもので
11:37
of how powerful collaborative consumption can be
287
682000
2000
我々の存在を変革するものなのか
11:39
to change behaviors.
288
684000
2000
ひとつ例をご紹介します
11:41
The average car
289
686000
2000
普通の自動車を維持するコストは
11:43
costs 8,000 dollars a year to run.
290
688000
3000
年間八千ドルです
11:46
Yet, that car sits idle
291
691000
2000
しかし、その車は一日のうち
11:48
for 23 hours a day.
292
693000
2000
23時間は使われていないのです
11:50
So when you consider these two facts,
293
695000
2000
これらの二つの事実を考えると
11:52
it starts to make a little less sense
294
697000
2000
自動車を一台持たなければならないことが
11:54
that we have to own one outright.
295
699000
3000
少し馬鹿げたことのように思えます
11:57
So this is where car-sharing companies
296
702000
2000
ZipcarやGoGetのようなカーシェアリングの
11:59
such as Zipcar and GoGet come in.
297
704000
2000
会社はここに目をつけたのです
12:01
In 2009,
298
706000
2000
2009年
12:03
Zipcar took 250 participants
299
708000
2000
Zipcarは250人の参加者を
12:05
from across 13 cities --
300
710000
3000
13の都市から募りました
12:08
and they're all self-confessed car addicts
301
713000
2000
自称 自動車中毒の人ばかりで
12:10
and car-sharing rookies --
302
715000
2000
カーシェアリングの初心者でもありました
12:12
and got them to surrender their keys for a month.
303
717000
3000
彼等に、車のキーを１ヶ月間 預けてもらったのです
12:15
Instead, these people had to walk,
304
720000
2000
その間、彼らは歩いたり自転車を使ったり
12:17
bike, take the train,
305
722000
2000
電車などの公共交通機関を
12:19
or other forms of public transport.
306
724000
2000
使わなければなりませんでした
12:21
They could only use their Zipcar membership
307
726000
2000
どうしても必要な場合のみ、Zipcarのメンバーとして
12:23
when absolutely necessary.
308
728000
2000
車を利用することができました
12:25
The results of this challenge after just one month
309
730000
3000
たった一ヶ月のチャレンジでしたが
12:28
was staggering.
310
733000
2000
驚きの結果が得られました
12:30
It's amazing that 413 lbs were lost
311
735000
2000
運動量が増えたことで
12:32
just from the extra exercise.
312
737000
3000
体重が413ポンドも減少したのです
12:35
But my favorite statistic
313
740000
2000
さらに面白いことに
12:37
is that 100
314
742000
2000
250人の参加者のうち100人が
12:39
out of the 250 participants
315
744000
3000
もうキーを返してもらう必要はない
12:42
did not want their keys back.
316
747000
3000
と言ったのです
12:45
In other words, the car addicts
317
750000
2000
つまり、自動車中毒の人々が
12:47
had lost their urge to own.
318
752000
2000
車を所有したいという本能を無くしたのです
12:49
Now products-service systems have been around for years.
319
754000
3000
製品サービス自体は新しいものではありません
12:52
Just think of libraries and laundrettes.
320
757000
2000
図書館やコインランドリーが該当します
12:54
But I think they're entering a new age,
321
759000
2000
しかし、テクノロジーによって
12:56
because technology makes sharing
322
761000
2000
共有が摩擦もなく、楽しめるものになったため
12:58
frictionless and fun.
323
763000
2000
そういったサービスも新しい時代に入りました
13:00
There's a great quote that was written in the New York Times
324
765000
3000
ニューヨークタイムズに素晴らしい記事がありました
13:03
that said, "Sharing is to ownership
325
768000
2000
「共有に対する所有とは
13:05
what the iPod is to the 8-track,
326
770000
3000
iPodに対する８トラックであり
13:08
what solar power is to the coal mine."
327
773000
3000
太陽エネルギーに対する石炭である」
13:11
I believe also, our generation,
328
776000
3000
また、私たちの世代は
13:14
our relationship to satisfying what we want
329
779000
3000
他のどの世代に比べて
13:17
is far less tangible
330
782000
2000
欲しい物を所有することで満足を得ることが
13:19
than any other previous generation.
331
784000
2000
非常に少なくなっていると思います
13:21
I don't want the DVD; I want the movie it carries.
332
786000
3000
DVDが欲しいのではなく、中に入っている映画が観たいのです
13:24
I don't want a clunky answering machine;
333
789000
2000
不細工な留守番電話が欲しいのではなく
13:26
I want the message it saves.
334
791000
2000
保存されているメッセージを聞きたいのです
13:28
I don't want a CD; I want the music it plays.
335
793000
3000
CDが欲しいのではなく、中に入っている音楽が聴きたいのです
13:31
In other words, I don't want stuff;
336
796000
3000
つまり、欲しいのは物ではなく
13:34
I want the needs or experiences it fulfills.
337
799000
3000
物がもたらしてくれる経験なのです
13:37
This is fueling a massive shift
338
802000
3000
これが、「所有」に比べて「使用」が勝るという
13:40
from where usage trumps possessions --
339
805000
2000
シフトを推し進めているのです
13:42
or as Kevin Kelly, the editor of Wired magazine, puts it,
340
807000
3000
ワイヤード誌のエディタであるケビン・ケリーも
13:45
"where access is better than ownership."
341
810000
3000
「所有よりアクセスの方が良い」という点について語っています
13:48
Now as our possessions
342
813000
2000
所有するものが
13:50
dematerialize into the cloud,
343
815000
2000
クラウドに消え去ってしまうと
13:52
a blurry line is appearing
344
817000
2000
私の物、あなたの物、私たちの物
13:54
between what's mine, what's yours,
345
819000
2000
これらの境目が
13:56
and what's ours.
346
821000
2000
ぼんやりとしたものに なってゆきます
13:58
I want to give you one example
347
823000
2000
いかにこの進歩が早いものであるか
14:00
that shows how fast this evolution is happening.
348
825000
3000
例をご紹介したいと思います
14:03
This represents an eight-year time span.
349
828000
3000
８年間のスパンでのお話しです
14:06
We've gone from traditional car-ownership
350
831000
3000
かつては、私たちは自動車を所有していましたが
14:09
to car-sharing companies, such as Zipcar and GoGet,
351
834000
3000
都合に合わせ自動車を利用できる共用プラットフォームである
14:12
to ride-sharing platforms that match rides
352
837000
3000
ZipcarやGoGetのようなカーシェアの会社を利用したり
14:15
to the newest entry, which is peer-to-peer car rental,
353
840000
3000
個人対個人のレンタルを利用するようになりました
14:18
where you can actually make money
354
843000
3000
この新しいシステムでは、使っていない23時間に対して
14:21
out of renting that car that sits idle for 23 hours a day
355
846000
3000
自動車を近隣の人に貸し出すことで
14:24
to your neighbor.
356
849000
2000
お金を得ることができます
14:26
Now all of these systems
357
851000
2000
もちろん、こういったシステムには
14:28
require a degree of trust,
358
853000
2000
ある程度の信頼が必要ですし
14:30
and the cornerstone to this working
359
855000
2000
そのベースとなっているのは
14:32
is reputation.
360
857000
2000
評判です
14:34
Now in the old consumer system,
361
859000
2000
かつての消費システムでは
14:36
our reputation didn't matter so much,
362
861000
2000
私たちの評判はあまり意味がありませんでした
14:38
because our credit history was far more important
363
863000
2000
個人間での評価よりも、クレジットカードの信用状況の方が
14:40
that any kind of peer-to-peer review.
364
865000
3000
ずっと重要だったからです
14:43
But now with the Web, we leave a trail.
365
868000
3000
しかし、Webを利用するようになり、痕跡を残すようになりました
14:46
With every spammer we flag,
366
871000
3000
スパマーに印を付ける度に
14:49
with every idea we post, comment we share,
367
874000
3000
アイデアを公開し、コメントを投稿する度に
14:52
we're actually signaling how well we collaborate,
368
877000
2000
自分がいかに協力できるかを示したり
14:54
and whether we can or can't be trusted.
369
879000
3000
信用できるか できないかを示していることになるのです
14:57
Let's go back to my first example,
370
882000
2000
最初にお話しした例に戻りましょう
14:59
Swaptree.
371
884000
2000
Swaptreeでは
15:01
I can see that Rondoron
372
886000
2000
rondoronさんが
15:03
has completed 553 trades
373
888000
3000
553回の取引を
15:06
with a 100 percent success rate.
374
891000
3000
問題なく行っています
15:09
In other words, I can trust him or her.
375
894000
3000
つまり、この人物は信頼できるというわけです
15:13
Now mark my words,
376
898000
2000
覚えておいて欲しいことがあります
15:15
it's only a matter of time
377
900000
2000
Google検索のような形で
15:17
before we're going to be able to perform a Google-like search
378
902000
3000
自分たちの今までの評価価値が
15:20
and see a cumulative picture
379
905000
2000
どのくらい蓄積されているのか
15:22
of our reputation capital.
380
907000
2000
見ることができるのようになるのは時間の問題です
15:24
And this reputation capital
381
909000
2000
そして、その評価価値によって
15:26
will determine our access to collaborative consumption.
382
911000
3000
コラボ消費にどの程度参加できるのかが決まるのです
15:29
It's a new social currency, so to speak,
383
914000
2000
いわゆる 新たな社会的通貨であり
15:31
that could become as powerful as our credit rating.
384
916000
3000
信用格付けと同じくらい重要なものになるはずです
15:35
Now as a closing thought,
385
920000
2000
最後になりますが
15:37
I believe we're actually in a period
386
922000
3000
私たちが暮らしている時代というのは
15:40
where we're waking up
387
925000
2000
空虚であり 無駄遣いばかりである
15:42
from this humongous hangover
388
927000
2000
ひどい二日酔いから目覚めて
15:44
of emptiness and waste,
389
929000
2000
コミュニティや
15:46
and we're taking a leap
390
931000
2000
個人のアイデンティティのために
15:48
to create a more sustainable system
391
933000
2000
私たちの内なる要求に従うことのできる
15:50
built to serve our innate needs
392
935000
2000
さらに維持可能なシステムを
15:52
for community and individual identity.
393
937000
3000
創造しようとしている時代ではないかと思います
15:55
I believe it will be referred to
394
940000
2000
つまり
15:57
as a revolution, so to speak --
395
942000
2000
社会が大きな危険にさらされた時に
15:59
when society, faced with great challenges,
396
944000
3000
とてつもない転換を果たすという
16:02
made a seismic shift
397
947000
2000
ある種の大変革と言えるでしょう
16:04
from individual getting and spending
398
949000
2000
個人単位で所有し 消費する時代から
16:06
towards a rediscovery of collective good.
399
951000
3000
共有財の再発見の時代への変革です
16:09
I'm on a mission to make sharing cool.
400
954000
3000
共有することをクールなものにすること
16:12
I'm on a mission to make sharing hip.
401
957000
2000
流行のものにすることが、私の役目です
16:14
Because I really believe
402
959000
2000
共有することによって
16:16
it can disrupt outdated modes of business,
403
961000
2000
時代遅れのビジネスモデルを破壊し
16:18
help us leapfrog
404
963000
2000
ハイパー消費のような無駄遣いを抜け出すことができ
16:20
over wasteful forms of hyper-consumption
405
965000
2000
どこで満足するかを理解することができるようになると
16:22
and teach us when enough really is enough.
406
967000
3000
私は心から信じているからです
16:25
Thank you very much.
407
970000
2000
ありがとうございました
16:27
(Applause)
408
972000
2000
（拍手）
ABOUT THE SPEAKER
Rachel Botsman - Trust researcherRachel Botsman is a recognized expert on how collaboration and trust enabled by digital technologies will change the way we live, work, bank and consume.
Why you should listen
Rachel Botsman is an author and a visiting academic at the University of Oxford, Saïd Business School. Her work focuses on how technology is enabling trust in ways that are changing the way we live, work, bank and consume. She defined the theory of "collaborative consumption" in her first book, What's Mine Is Yours, which she co-authored with Roo Rogers. The concept was subsequently named by TIME as one of the "10 Ideas that Will Change the World" and by Thinkers50 as the 2015 Breakthrough Idea.
Named a "Young Global Leader" by the World Economic Forum, Botsman examines the growth and challenges of start-ups such as Airbnb, TaskRabbit and Uber. She is regular writer and commentator in leading international publications including the New York Times, The Wall Street Journal, Harvard Business Review, The Economist, WIRED and more. She is currently writing a new book that explores why the real disruption happening isn’t technology; it’s a profound shift in trust.
Rachel Botsman | Speaker | TED.com