TEDxSydney
Rachel Botsman: The case for collaborative consumption
Rachel Botsman: Een pleidooi voor samenwerkende consumptie
Filmed:
Readability: 4.7
1,352,497 views
Op TEDxSydney stelt Rachel Botsman dat delen in ons zit. Ze laat zien hoe websites als Zipcar en Swaptree proberen de regels van menselijk gedrag te veranderen.
Rachel Botsman - Trust researcher
Rachel Botsman is a recognized expert on how collaboration and trust enabled by digital technologies will change the way we live, work, bank and consume. Full bio
Rachel Botsman is a recognized expert on how collaboration and trust enabled by digital technologies will change the way we live, work, bank and consume. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
So today I'm going to talk to you
0
0
2000
Vandaag ga ik het met jullie hebben
00:17
about the rise of collaborative consumption.
1
2000
3000
over de opkomst van samenwerkende consumptie.
00:20
I'm going to explain what it is
2
5000
2000
Ik ga uitleggen wat het is
00:22
and try and convince you -- in just 15 minutes --
3
7000
3000
en zal proberen jullie te overtuigen - in slechts 15 minuten --
00:25
that this isn't a flimsy idea,
4
10000
2000
dat dit niet een armzalig idee is,
00:27
or a short-term trend,
5
12000
2000
of een kortstondige trend,
00:29
but a powerful cultural and economic force
6
14000
3000
maar een sterke culturele en economische kracht,
00:32
reinventing not just what we consume,
7
17000
2000
die niet alleen wát we consumeren herdefinieert
00:34
but how we consume.
8
19000
2000
maar ook hóe we consumeren.
00:36
Now I'm going to start with a deceptively simple example.
9
21000
3000
Ik zal beginnen met een bedrieglijk eenvoudig voorbeeld.
00:39
Hands up -- how many of you
10
24000
3000
Mag ik handen zien -- wie van jullie
00:42
have books, CDs, DVDs, or videos
11
27000
3000
heeft boeken, CD's, DVD's, of videos
00:45
lying around your house
12
30000
2000
in huis rondslingeren
00:47
that you probably won't use again,
13
32000
2000
die je waarschijnlijk niet meer zult gebruiken?
00:49
but you can't quite bring yourself to throw away?
14
34000
2000
Maar je kunt je er niet toe brengen om ze weg te gooien?
00:52
Can't see all the hands,
15
37000
2000
Ik kan niet alle handen zien,
00:54
but it looks like all of you, right?
16
39000
2000
maar het lijkt op iedereen.
00:56
On our shelves at home,
17
41000
2000
Op onze boekenplank thuis,
00:58
we have a box set of the DVD series "24,"
18
43000
3000
hebben we een DVD box set van de serie "24" --
01:01
season six to be precise.
19
46000
2000
seizoen zes om precies te zijn.
01:03
I think it was bought for us around three years ago for a Christmas present.
20
48000
3000
Ik denk dat het zo'n 3 jaar geleden gekocht is als een kerstkado voor ons.
01:06
Now my husband, Chris, and I
21
51000
2000
Mijn man Chris en ikzelf
01:08
love this show.
22
53000
2000
zijn gek op deze serie.
01:10
But let's face it, when you've watched it once maybe, or twice,
23
55000
3000
Maar laten we eerlijk zijn, als je het één of twee keer gezien hebt
01:13
you don't really want to watch it again,
24
58000
2000
hoef je het niet nog een keer te zien,
01:15
because you know how Jack Bauer is going to defeat the terrorists.
25
60000
3000
want je weet dan al hoe Jack Bauer de terroristen zal verslaan.
01:18
So there it sits on our shelves
26
63000
2000
Dus daar staat het op de boekenplank
01:20
obsolete to us,
27
65000
2000
in onbruik geraakt,
01:22
but with immediate latent value to someone else.
28
67000
3000
maar met een direct latente waarde voor iemand anders.
01:25
Now before we go on, I have a confession to make.
29
70000
3000
Maar voordat we verder gaan, wil ik eerst wat opbiechten.
01:28
I lived in New York for 10 years,
30
73000
2000
Ik heb 10 jaar in New York gewoond,
01:30
and I am a big fan of "Sex and the City."
31
75000
3000
en ik ben een grote fan van "Sex and the City".
01:33
Now I'd love to watch the first movie again
32
78000
2000
Ik zou heel graag de eerste film nog een keer zien
01:35
as sort of a warm-up to the sequel coming out next week.
33
80000
3000
als een soort opwarmertje voor het vervolg dat volgende week uitkomt.
01:38
So how easily could I swap
34
83000
2000
Dus hoe makkelijk zou ik
01:40
our unwanted copy of "24"
35
85000
2000
onze ongewenste kopie van "24"
01:42
for a wanted copy of "Sex and the City?"
36
87000
3000
kunnen ruilen voor een gewenste kopie van "Sex and the City"?
01:45
Now you may have noticed
37
90000
2000
Wellicht hebben jullie al gemerkt
01:47
there's a new sector emerging called swap-trading.
38
92000
2000
dat er een nieuwe sector genaamd ruilhandel aan het opkomen is.
01:49
Now the easiest analogy for swap-trading
39
94000
3000
Je kunt je ruilhandel het beste voorstellen
01:52
is like an online dating service
40
97000
2000
als een online dating buro
01:54
for all your unwanted media.
41
99000
2000
voor al je ongewenste media.
01:56
What it does is use the Internet
42
101000
2000
Het gebruikt het internet
01:58
to create an infinite marketplace
43
103000
2000
om een oneindig grote marktplaats te maken
02:00
to match person A's "haves"
44
105000
2000
om wat persoon A heeft te koppelen
02:02
with person C's "wants,"
45
107000
2000
met wat persoon C wil,
02:04
whatever they may be.
46
109000
2000
wat dat ook mag zijn.
02:06
The other week, I went on one of these sites,
47
111000
3000
Vorige week ben ik naar één van deze sites gegaan,
02:09
appropriately called Swaptree,
48
114000
3000
toepasselijk Swaptree genaamd.
02:12
and there were over 59,300 items
49
117000
3000
Er waren meer dan 59.300 artikelen
02:15
that I could instantly swap
50
120000
2000
die ik ter plekke kon ruilen
02:17
for my copy of "24."
51
122000
3000
met mijn kopie van "24".
02:20
Lo and behold,
52
125000
2000
En ja hoor,
02:22
there in Reseda, CA was Rondoron
53
127000
2000
in Reseda in California was "rondoron"
02:24
who wanted swap his or her
54
129000
2000
die haar of zijn "als nieuwe"
02:26
"like new" copy of "Sex and the City"
55
131000
2000
kopie van "Sex en de City" wel wilde ruilen
02:28
for my copy of "24."
56
133000
3000
met mijn kopie van "24".
02:31
So in other words, what's happening here
57
136000
2000
Dus, met andere woorden, wat er gebeurt
02:33
is that Swaptree
58
138000
2000
is dat Swaptree
02:35
solves my carrying company's sugar rush problem,
59
140000
2000
mijn impuls behoefte van dat moment oplost,
02:37
a problem the economists call "the coincidence of wants,"
60
142000
3000
een probleem die economen "het toeval van behoeftes" noemt,
02:40
in approximately 60 seconds.
61
145000
3000
in ongeveer 60 seconden.
02:43
What's even more amazing is it will print out a purchase label on the spot,
62
148000
3000
Wat nog verbazingwekkender is, is dat het ter plekke een verzendetiket uitprint
02:46
because it knows the weight of the item.
63
151000
2000
omdat het het gewicht van het artikel kent.
02:48
Now there are layers of technical wonder
64
153000
2000
Er bevinden zich allerlei technische hoogstandjes
02:50
behind sites such as Swaptree,
65
155000
3000
achter sites als Swaptree,
02:53
but that's not my interest,
66
158000
2000
maar die interesseren me niet,
02:55
and nor is swap trading, per se.
67
160000
3000
net zo min als de ruilhandel zelf.
02:58
My passion, and what I've spent the last few years
68
163000
2000
Mijn passie, en dat is waar ik de laatste jaren
03:00
dedicated to researching,
69
165000
2000
uitsluitend onderzoek naar gedaan heb,
03:02
is the collaborative behaviors and trust-mechanics
70
167000
3000
is het samenwerkende gedrag en de vertrouwens mechanismen
03:05
inherent in these systems.
71
170000
3000
die inherent zijn aan dit soort systemen.
03:08
When you think about it,
72
173000
2000
Als je er over nadenkt
03:10
it would have seemed like a crazy idea, even a few years ago,
73
175000
3000
nog maar een paar jaar geleden zou het ondenkbaar zijn geweest
03:13
that I would swap my stuff with a total stranger
74
178000
3000
dat ik mijn spullen zou ruilen met een complete vreemdeling
03:16
whose real name I didn't know
75
181000
2000
wiens echte naam ik niet kende
03:18
and without any money changing hands.
76
183000
3000
en zonder dat er geld aan te pas zou komen.
03:21
Yet 99 percent of trades on Swaptree
77
186000
2000
En toch, 99 procent van de trancacties op Swaptree
03:23
happen successfully,
78
188000
2000
verlopen succesvol.
03:25
and the one percent that receive a negative rating,
79
190000
2000
En die ene procent die een negatieve beoordeling krijgt,
03:27
it's for relatively minor reasons,
80
192000
2000
krijgt dat voor relatief kleine problemen,
03:29
like the item didn't arrive on time.
81
194000
3000
zoals een artikel dat niet op tijd arriveert.
03:32
So what's happening here?
82
197000
3000
Wat gebeurt hier nu eigenlijk?
03:35
An extremely powerful dynamic
83
200000
2000
Een extreem sterke dynamiek,
03:37
that has huge commercial and cultural implications
84
202000
3000
die grote commerciële en culturele implicaties heeft,
03:40
is at play.
85
205000
2000
is hier aan het werk.
03:42
Namely, that technology
86
207000
2000
Namelijk, technologie
03:44
is enabling
87
209000
2000
zorgt voor
03:46
trust between strangers.
88
211000
2000
vertrouwen tussen vreemdelingen.
03:48
We now live in a global village
89
213000
2000
We wonen tegenwoordig in een globaal dorp
03:50
where we can mimic the ties
90
215000
2000
Waarin we de onderlinge band kunnen nabootsen
03:52
that used to happen face to face,
91
217000
3000
die normaliter alleen ontstaat als je elkaar in de ogen kunt kijken
03:55
but on a scale and in ways
92
220000
2000
maar dan op een schaal en een manier
03:57
that have never been possible before.
93
222000
2000
die nooit eerder mogelijk was.
03:59
So what's actually happening
94
224000
2000
Wat nu dus eigenlijk gebeurt
04:01
is that social networks and real-time technologies
95
226000
2000
is dat sociale netwerken en real-time technologieën
04:03
are taking us back.
96
228000
2000
dit mogelijk maken.
04:05
We're bartering, trading,
97
230000
2000
We doen aan ruilhandel, handel,
04:07
swapping, sharing,
98
232000
2000
ruilen, delen,
04:09
but they're being reinvented
99
234000
2000
maar ze zijn opnieuw uitgevonden
04:11
into dynamic and appealing forms.
100
236000
2000
in dynamische en aantrekkelijke vormen.
04:13
What I find fascinating
101
238000
2000
Wat ik fascinerend vind
04:15
is that we've actually wired our world to share,
102
240000
3000
is dat we onze wereld feitelijk hebben opgebouwd om te delen,
04:18
whether that's our neighborhood, our school,
103
243000
2000
of dat nu in onze buurt, onze school,
04:20
our office, or our Facebook network,
104
245000
3000
ons kantoor of ons Facebook netwerk is.
04:23
and that's creating an economy
105
248000
2000
En dat creëert een economie
04:25
of "what's mine is yours."
106
250000
2000
van wat van jouw is, is van mij.
04:27
From the mighty eBay,
107
252000
2000
Van het machtige eBay,
04:29
the grandfather of exchange marketplaces,
108
254000
2000
de grootvader van de online marktplaatsen,
04:31
to car-sharing companies such as GoGet,
109
256000
3000
tot auto deel bedrijven als GoGet,
04:34
where you pay a monthly fee to rent cars by the hour,
110
259000
3000
waar je een maandelijks bedrag betaald om auto's per uur te huren,
04:37
to social lending platforms such as Zopa,
111
262000
3000
tot sociale leen platformen als Zopa,
04:40
that will take anyone in this audience
112
265000
2000
dat iedereen in dit publiek
04:42
with 100 dollars to lend,
113
267000
2000
met $100 te verlenen,
04:44
and match them with a borrower anywhere in the world,
114
269000
3000
kan koppelen aan een lener ergens in de wereld,
04:47
we're sharing and collaborating again
115
272000
3000
We delen en werken weer samen
04:50
in ways that I believe
116
275000
2000
op manieren die ik
04:52
are more hip than hippie.
117
277000
3000
hipper dan hippies vind.
04:55
I call this "groundswell collaborative consumption."
118
280000
3000
Ik noem dit de vloedgolf van samenwerkende consumptie.
04:58
Now before I dig into the different systems
119
283000
2000
Voordat ik dieper in ga op de diverse systemen
05:00
of collaborative consumption,
120
285000
2000
van samenwerkende consumptie,
05:02
I'd like to try and answer the question
121
287000
2000
wil ik proberen de vraag te beantwoorden
05:04
that every author rightfully gets asked,
122
289000
3000
die iedere auteur terecht gesteld wordt,
05:07
which is, where did this idea come from?
123
292000
3000
en dat is waar dit idee vandaan komt.
05:10
Now I'd like to say I woke up one morning
124
295000
2000
Ik zou graag willen zeggen dat ik op een dag wakker werd
05:12
and said, "I'm going to write about collaborative consumption,"
125
297000
3000
en zei, "Ik ga schrijven over samenwerkende consumptie."
05:15
but actually it was a complicated web
126
300000
2000
Maar in werkelijkheid was het een ingewikkeld web
05:17
of seemingly disconnected ideas.
127
302000
3000
van op het eerste gezicht niet gerelateerde ideeën.
05:20
Over the next minute,
128
305000
2000
In de komende minuut
05:22
you're going to see a bit like a conceptual fireworks display
129
307000
2000
gaan jullie een soort conceptuele vuurwerk show zien
05:24
of all the dots that went on in my head.
130
309000
3000
van alle zaken die zich in mijn hoofd afspeelden.
05:28
The first thing I began to notice:
131
313000
2000
Het eerste wat me begon op te vallen:
05:30
how many big concepts were emerging --
132
315000
2000
Hoeveel grote concepten opkwamen --
05:32
from the wisdom of crowds to smart mobs --
133
317000
3000
vanuit de wijsheid van menigten en slimme bendes --
05:35
around how ridiculously easy it is
134
320000
2000
rond de belachelijke eenvoud om
05:37
to form groups for a purpose.
135
322000
2000
groepen te vormen voor een bepaald doel.
05:39
And linked to this crowd mania
136
324000
2000
En gerelateerd aan deze massa manie
05:41
were examples all around the world --
137
326000
2000
zijn er voorbeelden over de gehele wereld te vinden --
05:43
from the election of a president
138
328000
2000
van de verkiezing van een president
05:45
to the infamous Wikipedia, and everything in between --
139
330000
2000
tot het beruchte Wikipedia en alles daar tussenin --
05:47
on what the power of numbers could achieve.
140
332000
3000
van wat de macht van aantallen kan bereiken.
05:50
Now, you know when you learn a new word,
141
335000
3000
Het is een beetje als met het leren van een nieuw woord,
05:53
and then you start to see that word everywhere?
142
338000
3000
waarna je dat woord overal op ziet duiken?
05:56
That's what happened to me
143
341000
2000
Dat is wat mij gebeurde
05:58
when I noticed that we are moving
144
343000
2000
toen het mij opviel dat we van
06:00
from passive consumers
145
345000
2000
passieve consumenten
06:02
to creators,
146
347000
2000
naar scheppers,
06:04
to highly enabled collaborators.
147
349000
3000
naar zeer kundige samenwerkers gingen.
06:07
What's happening
148
352000
2000
Wat er gebeurt
06:09
is the Internet is removing the middleman,
149
354000
2000
is dat internet de tussenpersoon verwijdert,
06:11
so that anyone from a T-shirt designer
150
356000
2000
zodat iedereen, van T-shirt ontwerper
06:13
to a knitter
151
358000
2000
tot breister
06:15
can make a living selling peer-to-peer.
152
360000
2000
een inkomen kan vergaren met rechtstreekse verkoop.
06:17
And the ubiquitous force
153
362000
2000
En de alomtegenwoordige kracht
06:19
of this peer-to-peer revolution
154
364000
2000
van deze rechtstreekse revoiutie
06:21
means that sharing is happening at phenomenal rates.
155
366000
3000
betekent dat delen op fenomenale snelheid plaatsvindt.
06:24
I mean, it's amazing to think
156
369000
2000
Wat ik bedoel, het is verbazingwekkend als je bedenkt
06:26
that, in every single minute of this speech,
157
371000
3000
dat er gedurende iedere minuut van deze speech,
06:29
25 hours
158
374000
2000
25 uur
06:31
of YouTube video will be loaded.
159
376000
3000
aan YouTube video wordt geladen.
06:34
Now what I find fascinating about these examples
160
379000
3000
Wat ik fascinerend vind aan deze voorbeelden
06:37
is how they're actually tapping into
161
382000
2000
is hoe ze daadwerkelijk onze
06:39
our primate instincts.
162
384000
2000
primaire instincten aanspreken.
06:41
I mean, we're monkeys,
163
386000
2000
Ik bedoel, we zijn apen,
06:43
and we're born and bred to share and cooperate.
164
388000
2000
en we zijn geboren en opgevoed om te delen en samen te werken.
06:45
And we were doing so for thousands of years,
165
390000
3000
En dat doen we al duizenden jaren,
06:48
whether it's when we hunted in packs,
166
393000
2000
of het nu is wanneer we jaagden in groepen,
06:50
or farmed in cooperatives,
167
395000
3000
of kweekten in coöperaties,
06:53
before this big system called hyper-consumption came along
168
398000
3000
voordat dit grote systeem wat we hyper-consumptie noemen er was
06:56
and we built these fences
169
401000
2000
en we deze muren bouwden
06:58
and created out own little fiefdoms.
170
403000
2000
en onze kleine koninkrijkjes creëerden.
07:00
But things are changing,
171
405000
2000
Maar dingen zijn aan het veranderen,
07:02
and one of the reasons why
172
407000
2000
en één van de redenen waarom
07:04
is the digital natives, or Gen-Y.
173
409000
3000
zijn de digirati, of generatie Y.
07:07
They're growing up sharing --
174
412000
2000
Zij groeien op met delen --
07:09
files, video games, knowledge.
175
414000
2000
bestanden, video spellen, kennis;
07:11
It's second nature to them.
176
416000
2000
Het is als een tweede natuur voor hen.
07:13
So we, the millennials -- I am just a millennial --
177
418000
3000
Dus wij, de millennials -- ik ben ook gewoon een millennial --
07:16
are like foot soldiers,
178
421000
3000
zijn als voetsoldaten,
07:19
moving us from a culture of "me" to a culture of "we."
179
424000
2000
we verplaatsen ons van een ik cultuur naar een wij cultuur.
07:21
The reason why it's happening so fast
180
426000
2000
De reden waarom het zo snel gebeurt
07:23
is because of mobile collaboration.
181
428000
2000
is vanwege mobiele samenwerking.
07:25
We now live in a connected age
182
430000
3000
We leven nu in een online tijd
07:28
where we can locate anyone, anytime, in real-time,
183
433000
3000
waar we iedereen kunnen localiseren, op ieder moment, in real-time,
07:31
from a small device in our hands.
184
436000
3000
vanaf een klein apparaat in onze handen.
07:34
All of this was going through my head
185
439000
2000
Al deze zaken gingen door mijn hoofd
07:36
towards the end of 2008,
186
441000
2000
tegen het einde van 2008,
07:38
when, of course, the great financial crash happened.
187
443000
3000
toen, natuurlijk, de grote financiële crash plaatsvond.
07:41
Thomas Friedman is one of my favorite New York Times columnists,
188
446000
3000
Thomas Friedman is één van mijn favoriete columnisten in de New York Times,
07:44
and he poignantly commented
189
449000
2000
en hij merkte scherp op
07:46
that 2008 is when we hit a wall,
190
451000
3000
dat 2008 het jaar was waar we tegen een muur op botsten
07:49
when Mother Nature and the market
191
454000
3000
waar moeder natuur en de markt
07:52
both said, "No more."
192
457000
2000
beiden zeiden, "tot hier en niet verder."
07:54
Now we rationally know
193
459000
2000
Rationeel weten we
07:56
that an economy built on hyper-consumption
194
461000
3000
dat een economie gebouwd op hyper-consumptie
07:59
is a Ponzi scheme. It's a house of cards.
195
464000
3000
een Ponzi concept is, een kaartenhuis.
08:02
Yet, it's hard for us to individually know what to do.
196
467000
3000
Toch is het voor ons individueel lastig te bepalen wat te doen.
08:05
So all of this is a lot of twittering, right?
197
470000
3000
Dit is allemaal veel gekwetter, nietwaar?
08:08
Well it was a lot of noise and complexity in my head,
198
473000
2000
Wel, het wás een hoop ruis en complexiteit in mijn hoofd,
08:10
until actually I realized it was happening
199
475000
2000
totdat ik me realiseerde dat het gebeurde
08:12
because of four key drivers.
200
477000
2000
vanwege vier sleutel aanjagers.
08:14
One, a renewed belief in the importance of community,
201
479000
3000
Ten eerste, een hernieuwd geloof in het belang van gemeenschappen,
08:17
and a very redefinition of what friend and neighbor really means.
202
482000
3000
en een echte herdefiniëring van wat een vriend en buurman echt betekent.
08:20
A torrent of peer-to-peer social networks
203
485000
3000
Een stortvloed aan rechtstreekse sociale netwerken
08:23
and real-time technologies,
204
488000
2000
en real-time technologieën,
08:25
fundamentally changing the way we behave.
205
490000
3000
die de manier waarop we ons gedragen fundamenteel aanpast.
08:28
Three, pressing unresolved environmental concerns.
206
493000
3000
Drie, aandringende onopgeloste milieu zorgen.
08:31
And four, a global recession
207
496000
2000
En vier, een globale recessie
08:33
that has fundamentally shocked
208
498000
2000
die op fundamenteel niveau
08:35
consumer behaviors.
209
500000
2000
consumentengedrag heeft beïnvloed.
08:37
These four drivers
210
502000
2000
Deze vier aanjagers
08:39
are fusing together
211
504000
2000
smelten samen
08:41
and creating the big shift --
212
506000
2000
en maken het grote verschil --
08:43
away from the 20th century,
213
508000
2000
weg van de 20ste eeuw,
08:45
defined by hyper-consumption,
214
510000
2000
gekenmerkt door hyper-consumptie,
08:47
towards the 21st century,
215
512000
2000
richting de 21ste eeuw,
08:49
defined by collaborative consumption.
216
514000
3000
gekenmerkt door samenwerkende consumptie.
08:52
I generally believe we're at an inflection point
217
517000
3000
In zijn algemeenheid geloof ik dat we op een infectie punt staan
08:55
where the sharing behaviors --
218
520000
2000
waar de manier waarop we delen --
08:57
through sites such as Flickr and Twitter
219
522000
2000
via sites als Flickr en Twitter
08:59
that are becoming second nature online --
220
524000
2000
die online een tweede natuur zijn geworden --
09:01
are being applied to offline areas of our everyday lives.
221
526000
3000
ook worden toegepast op offline gebieden in ons dagelijks leven.
09:04
From morning commutes to the way fashion is designed
222
529000
3000
Van ochtendspits tot de manier waarop mode wordt gemaakt
09:07
to the way we grow food,
223
532000
2000
tot de manier waarop we voedsel verbouwen.
09:09
we are consuming and collaborating once again.
224
534000
3000
We zijn opnieuw aan het consumeren en samenwerken.
09:14
So my co-author, Roo Rogers, and I
225
539000
3000
Mijn mede auteur Roo Rogers en ikzelf
09:17
have actually gathered thousands of examples
226
542000
2000
hebben daadwerkelijk duizenden voorbeelden vanuit
09:19
from all around the world of collaborative consumption.
227
544000
2000
de hele wereld verzameld van samenwerkende consumptie.
09:21
And although they vary enormously
228
546000
2000
En hoewel ze enorm verschillen
09:23
in scale, maturity and purpose,
229
548000
2000
in schaal, volwassenheid en doel,
09:25
when we dived into them,
230
550000
2000
bleek, toen we ons erin verdiepte,
09:27
we realized that they could actually be organized into three clear systems.
231
552000
3000
dat ze feitelijk konden worden onderverdeeld in drie aparte systemen.
09:30
The first is redistribution markets.
232
555000
3000
De eerste is herdistributie markten.
09:33
Redistribution markets, just like Swaptree,
233
558000
3000
Op herdistributie markten -- zoals Swaptree --
09:36
are when you take a used, or pre-owned, item
234
561000
2000
zet je gebruikte of tweedehandse artikelen
09:38
and move it from where it's not needed
235
563000
2000
die dan verplaatsen van waar ze niet meer nodig zijn,
09:40
to somewhere, or someone, where it is.
236
565000
3000
naar ergens, of iemand, waar ze dat wel zijn.
09:43
They're increasingly thought of as the fifth 'R' --
237
568000
2000
In toenemende mate worden ze gezien als de vijfde levensfase --
09:45
reduce, reuse, recycle, repair
238
570000
2000
reduceren, hergebruiken, recyclen, repareren
09:47
and redistribute --
239
572000
2000
en herdistribueren --
09:49
because they stretch the life cycle of a product
240
574000
2000
omdat ze de levensduur van producten oprekken
09:51
and thereby reduce waste.
241
576000
2000
en daarmee afval reduceren.
09:53
The second is collaborative lifestyles.
242
578000
3000
De tweede is een samenwerkende levenstijl.
09:56
This is the sharing of resources
243
581000
2000
Dit is het delen van middelen
09:58
of things like money, skills and time.
244
583000
3000
als geld, vaardigheden en tijd.
10:01
I bet, in a couple of years,
245
586000
2000
Ik wed dat binnen een paar jaar
10:03
that phrases like "coworking"
246
588000
2000
termen als "coworking",
10:05
and "couchsurfing" and "time banks"
247
590000
3000
"couch surfing" en "time banking"
10:08
are going to become a part of everyday vernacular.
248
593000
3000
onderdeel worden van het dagelijks taalgebruik.
10:11
One of my favorite examples of collaborative lifestyles
249
596000
3000
Eén van mijn favoriete voorbeelden van samenwerkende levenstijlen
10:14
is called Landshare.
250
599000
2000
heet "Landshare".
10:16
It's a scheme in the U.K.
251
601000
2000
Het is een voorziening in Groot Brittannië.
10:18
that matches Mr. Jones,
252
603000
2000
waarbij meneer Jansen,
10:20
with some spare space in his back garden,
253
605000
3000
met wat ongebruikte ruimte in zijn achtertuin, gekoppeld wordt
10:23
with Mrs. Smith, a would-be grower.
254
608000
3000
met mevrouw Pietersen, een potentiële teler.
10:26
Together they grow their own food.
255
611000
2000
Samen telen ze hun eigen voedsel.
10:28
It's one of those ideas that's so simple, yet brilliant,
256
613000
3000
Het is één van die ideeën die zo simpel en gelijktijdig briljant zijn,
10:31
you wonder why it's never been done before.
257
616000
3000
dat je je afvraagt waarom het nooit eerder is bedacht.
10:34
Now, the third system
258
619000
2000
Het derde systeem
10:36
is product-service systems.
259
621000
2000
zijn product service systemen
10:38
This is where you pay for the benefit of the product --
260
623000
2000
Hier betaal je voor het doel van het product --
10:40
what it does for you --
261
625000
2000
wat het voor je doet --
10:42
without needing to own the product outright.
262
627000
2000
zonder de noodzaak het product te bezitten.
10:44
This idea is particularly powerful
263
629000
3000
Dit idee is met name bruikbaar
10:47
for things that have
264
632000
2000
voor dingen die een
10:49
high-idling capacity.
265
634000
2000
lage gebruiksfrequentie hebben.
10:51
And that can be anything from baby goods
266
636000
2000
Dit kan van alles zijn, van baby artikelen
10:53
to fashions to --
267
638000
2000
tot mode artikelen tot --
10:55
how many of you have a power drill,
268
640000
2000
Wie van jullie heeft een boormachine?
10:57
own a power drill? Right.
269
642000
2000
Bezit een boor? OK.
10:59
That power drill will be used around 12 to 13 minutes
270
644000
3000
Die boormachine wordt zo'n 12 tot 13 minuten gebruikt
11:02
in its entire lifetime.
271
647000
2000
gedurende zijn hele levensduur.
11:04
(Laughter)
272
649000
2000
(gelach)
11:06
It's kind of ridiculous, right?
273
651000
2000
Dat is eigenlijk belachelijk, toch?
11:08
Because what you need is the hole, not the drill.
274
653000
2000
Want wat je eigenlijk nodig hebt is het gat, niet de boor.
11:10
(Laughter)
275
655000
2000
(gelach)
11:12
(Applause)
276
657000
2000
(Applaus)
11:14
So why don't you rent the drill,
277
659000
2000
Dus waarom huur je niet een boor,
11:16
or, even better, rent out your own drill to other people
278
661000
2000
of, beter nog, verhuur je je eigen boor aan andere mensen
11:18
and make some money from it?
279
663000
2000
en verdien er wat geld aan?
11:20
These three systems are coming together,
280
665000
3000
Deze drie systemen zorgen er samen voor
11:23
allowing people to share resources
281
668000
2000
dat mensen middelen delen
11:25
without sacrificing their lifestyles,
282
670000
2000
zonder dat ze daar hun levensstijl
11:27
or their cherished personal freedoms.
283
672000
2000
of hun gekoesterde persoonlijke vrijheden voor op hoeven te geven.
11:29
I'm not asking people
284
674000
2000
Ik vraag niet aan mensen
11:31
to share nicely in the sandpit.
285
676000
2000
om netjes in de zandbak te delen.
11:35
So I want to just give you an example
286
680000
2000
Ik wil jullie graag een voorbeeld geven
11:37
of how powerful collaborative consumption can be
287
682000
2000
hoe krachtig samenwerkende consumptie kan zijn
11:39
to change behaviors.
288
684000
2000
om gedrag te veranderen.
11:41
The average car
289
686000
2000
De gemiddelde auto
11:43
costs 8,000 dollars a year to run.
290
688000
3000
kost ongeveer $8.000 per jaar in gebruik.
11:46
Yet, that car sits idle
291
691000
2000
Toch wordt die auto
11:48
for 23 hours a day.
292
693000
2000
23 uur per dag niet gebruikt.
11:50
So when you consider these two facts,
293
695000
2000
Als je deze twee feiten beschouwt,
11:52
it starts to make a little less sense
294
697000
2000
begint het weinig zin te hebben
11:54
that we have to own one outright.
295
699000
3000
dat we er per se één moeten bezitten.
11:57
So this is where car-sharing companies
296
702000
2000
Dus hier zie je auto-deel bedrijven
11:59
such as Zipcar and GoGet come in.
297
704000
2000
zoals Zipcar en GoGet in de markt verschijnen.
12:01
In 2009,
298
706000
2000
In 2009,
12:03
Zipcar took 250 participants
299
708000
2000
koos Zipcar 250 deelnemers
12:05
from across 13 cities --
300
710000
3000
uit 13 steden --
12:08
and they're all self-confessed car addicts
301
713000
2000
en dat waren allemaal zelfbenoemde autoverslaafden
12:10
and car-sharing rookies --
302
715000
2000
en beginners op het gebied van auto-delen --
12:12
and got them to surrender their keys for a month.
303
717000
3000
en kreeg ze zover dat ze hun autosleutels voor een maand inleverden.
12:15
Instead, these people had to walk,
304
720000
2000
In plaats daarvan moesten ze lopen,
12:17
bike, take the train,
305
722000
2000
fietsen, met de trein,
12:19
or other forms of public transport.
306
724000
2000
of andere vormen van openbaar vervoer.
12:21
They could only use their Zipcar membership
307
726000
2000
Ze konden hun Zipcar lidmaatschap alleen gebruiken
12:23
when absolutely necessary.
308
728000
2000
als het absoluut noodzakelijk was.
12:25
The results of this challenge after just one month
309
730000
3000
De resultaten van deze uitdaging na slechts één maand
12:28
was staggering.
310
733000
2000
waren duizelingwekkend.
12:30
It's amazing that 413 lbs were lost
311
735000
2000
Het is verbazingwekkend dat 188 kg verdween
12:32
just from the extra exercise.
312
737000
3000
uitsluitend door de extra inspanning.
12:35
But my favorite statistic
313
740000
2000
Maar mijn favoriete statistiek
12:37
is that 100
314
742000
2000
is dat 100
12:39
out of the 250 participants
315
744000
3000
van de 250 deelnemers
12:42
did not want their keys back.
316
747000
3000
hun sleutels niet meer terug hoefden.
12:45
In other words, the car addicts
317
750000
2000
Met andere woorden, de autoverslaafden
12:47
had lost their urge to own.
318
752000
2000
hadden hun drang om te bezitten verloren.
12:49
Now products-service systems have been around for years.
319
754000
3000
Product service systemen bestaan al jaren.
12:52
Just think of libraries and laundrettes.
320
757000
2000
Denk maar aan bibliotheken en wasserettes.
12:54
But I think they're entering a new age,
321
759000
2000
Maar ik denk dat ze een nieuw tijdperk betreden,
12:56
because technology makes sharing
322
761000
2000
omdat technologie het delen
12:58
frictionless and fun.
323
763000
2000
makkelijk en leuk maakt.
13:00
There's a great quote that was written in the New York Times
324
765000
3000
Er stond een prachtige uitspraak in de New York Times
13:03
that said, "Sharing is to ownership
325
768000
2000
dat stelde, "delen is tot bezit"
13:05
what the iPod is to the 8-track,
326
770000
3000
wat de iPod is tot de 8-sporen band,
13:08
what solar power is to the coal mine."
327
773000
3000
wat zonne-energie is tot de kolenmijn."
13:11
I believe also, our generation,
328
776000
3000
Ik geloof ook dat in onze generatie,
13:14
our relationship to satisfying what we want
329
779000
3000
onze manier om te verkrijgen wat we willen
13:17
is far less tangible
330
782000
2000
veel minder tastbaar is
13:19
than any other previous generation.
331
784000
2000
dan bij iedere voorgaande generatie.
13:21
I don't want the DVD; I want the movie it carries.
332
786000
3000
Ik wil niet de DVD hebben, maar de film die er op staat.
13:24
I don't want a clunky answering machine;
333
789000
2000
Ik wil niet het onhandige antwoordapparaat,
13:26
I want the message it saves.
334
791000
2000
Ik wil de berichten die het bewaart.
13:28
I don't want a CD; I want the music it plays.
335
793000
3000
Ik wil niet de CD, ik wil de muziek die er op staat.
13:31
In other words, I don't want stuff;
336
796000
3000
Met andere woorden, ik wil niet de spullen,
13:34
I want the needs or experiences it fulfills.
337
799000
3000
Ik wil de behoefte of ervaring die het oplevert.
13:37
This is fueling a massive shift
338
802000
3000
Dit geeft voeding aan een enorme verandering
13:40
from where usage trumps possessions --
339
805000
2000
waarbij gebruik bezit overtroeft --
13:42
or as Kevin Kelly, the editor of Wired magazine, puts it,
340
807000
3000
of, zoals Kevin Kelly, de redacteur van Wired Magazine het stelt,
13:45
"where access is better than ownership."
341
810000
3000
"waar toegang beter is dan bezit."
13:48
Now as our possessions
342
813000
2000
Terwijl onze bezittingen
13:50
dematerialize into the cloud,
343
815000
2000
dematerialiseren in de cloud,
13:52
a blurry line is appearing
344
817000
2000
vervaagt het onderscheid
13:54
between what's mine, what's yours,
345
819000
2000
tussen wat van mij is, wat van jou is,
13:56
and what's ours.
346
821000
2000
en wat van ons is.
13:58
I want to give you one example
347
823000
2000
Ik wil jullie een voorbeeld geven
14:00
that shows how fast this evolution is happening.
348
825000
3000
dat laat zien hoe snel deze evolutie verloopt.
14:03
This represents an eight-year time span.
349
828000
3000
Dit toont een tijdspanne van acht jaar.
14:06
We've gone from traditional car-ownership
350
831000
3000
We zijn gegaan van traditioneel autobezit
14:09
to car-sharing companies, such as Zipcar and GoGet,
351
834000
3000
naar auto-deel bedrijven -- zoals Zipcar en GoGet --
14:12
to ride-sharing platforms that match rides
352
837000
3000
naar rit-deel platformen die ritten koppelen
14:15
to the newest entry, which is peer-to-peer car rental,
353
840000
3000
naar de nieuwste methode, rechtstreekse autoverhuur,
14:18
where you can actually make money
354
843000
3000
waarbij je feitelijk geld kan verdienen
14:21
out of renting that car that sits idle for 23 hours a day
355
846000
3000
door die auto die 23 uur per dag stil staat te verhuren
14:24
to your neighbor.
356
849000
2000
aan je buurman.
14:26
Now all of these systems
357
851000
2000
Al deze systemen
14:28
require a degree of trust,
358
853000
2000
vergen een bepaalde mate van vertrouwen
14:30
and the cornerstone to this working
359
855000
2000
en de hoeksteen van dit mechanisme
14:32
is reputation.
360
857000
2000
is reputatie.
14:34
Now in the old consumer system,
361
859000
2000
In het oude consument systeem
14:36
our reputation didn't matter so much,
362
861000
2000
deed onze reputatie er niet zoveel toe,
14:38
because our credit history was far more important
363
863000
2000
omdat onze kredietregistratie veel belangrijker was
14:40
that any kind of peer-to-peer review.
364
865000
3000
dan iedere vorm van rechtstreekse recensie.
14:43
But now with the Web, we leave a trail.
365
868000
3000
Maar nu met het Web laten we een spoor achter.
14:46
With every spammer we flag,
366
871000
3000
Met iedere spammer die we markeren,
14:49
with every idea we post, comment we share,
367
874000
3000
met ieder idee dat we posten, ieder commentaar dat we plaatsen,
14:52
we're actually signaling how well we collaborate,
368
877000
2000
zijn we feitelijk aan het aangeven hoe goed we samenwerken,
14:54
and whether we can or can't be trusted.
369
879000
3000
en of we wel of niet kunnen worden vertrouwd.
14:57
Let's go back to my first example,
370
882000
2000
Laten we terug gaan naar mijn eerste voorbeeld,
14:59
Swaptree.
371
884000
2000
Swaptree.
15:01
I can see that Rondoron
372
886000
2000
Ik kan zien dat rondoron
15:03
has completed 553 trades
373
888000
3000
553 transacties heeft uitgevoerd
15:06
with a 100 percent success rate.
374
891000
3000
met een succes score van 100 procent.
15:09
In other words, I can trust him or her.
375
894000
3000
Met andere woorden, ik kan hem of haar vertrouwen.
15:13
Now mark my words,
376
898000
2000
Let op mijn woorden,
15:15
it's only a matter of time
377
900000
2000
het is slechts een kwestie van tijd
15:17
before we're going to be able to perform a Google-like search
378
902000
3000
voor we in staat zijn een Google-achtige zoekopdracht uit te voeren
15:20
and see a cumulative picture
379
905000
2000
voor een cumulatief beeld
15:22
of our reputation capital.
380
907000
2000
van onze reputatie.
15:24
And this reputation capital
381
909000
2000
En deze reputatie
15:26
will determine our access to collaborative consumption.
382
911000
3000
bepaalt onze toegang tot samenwerkende consumptie.
15:29
It's a new social currency, so to speak,
383
914000
2000
Het is eigenlijk een soort sociale munteenheid
15:31
that could become as powerful as our credit rating.
384
916000
3000
die even belangrijk kan worden als onze kredietregistratie.
15:35
Now as a closing thought,
385
920000
2000
Tenslotte een afsluitende gedachte.
15:37
I believe we're actually in a period
386
922000
3000
Ik geloof dat we daadwerkelijk in een tijd leven
15:40
where we're waking up
387
925000
2000
waarin we ontwaken
15:42
from this humongous hangover
388
927000
2000
uit deze gigantische kater
15:44
of emptiness and waste,
389
929000
2000
van leegheid en afval,
15:46
and we're taking a leap
390
931000
2000
en dat we een sprong maken
15:48
to create a more sustainable system
391
933000
2000
naar een duurzamer systeem,
15:50
built to serve our innate needs
392
935000
2000
gebouwd om te voorzien in onze aangeboren behoefte
15:52
for community and individual identity.
393
937000
3000
naar deelname aan gemeenschappen en individuele identiteit.
15:55
I believe it will be referred to
394
940000
2000
Ik geloof dat men het zal zien
15:57
as a revolution, so to speak --
395
942000
2000
als een revolutie, zogezegd --
15:59
when society, faced with great challenges,
396
944000
3000
wanneer de maatschappij, geconfronteerd met grote uitdagingen,
16:02
made a seismic shift
397
947000
2000
een aardverschuiving doormaakt
16:04
from individual getting and spending
398
949000
2000
van individuele inkomsten en uitgaven
16:06
towards a rediscovery of collective good.
399
951000
3000
naar een herontdekking van de geneugten van collectiviteit.
16:09
I'm on a mission to make sharing cool.
400
954000
3000
Mijn missie is om delen cool te maken.
16:12
I'm on a mission to make sharing hip.
401
957000
2000
Mijn missie is om delen hip te maken.
16:14
Because I really believe
402
959000
2000
Omdat ik werkelijk geloof
16:16
it can disrupt outdated modes of business,
403
961000
2000
dat het ouderwetse businessmodellen kan onderbreken,
16:18
help us leapfrog
404
963000
2000
en ons zal helpen te ontsnappen
16:20
over wasteful forms of hyper-consumption
405
965000
2000
uit verkwistende vormen van hyper-consumptie
16:22
and teach us when enough really is enough.
406
967000
3000
en ons kan leren dat genoeg werkelijk genoeg is.
16:25
Thank you very much.
407
970000
2000
Dank u wel.
16:27
(Applause)
408
972000
2000
(Applaus)
ABOUT THE SPEAKER
Rachel Botsman - Trust researcherRachel Botsman is a recognized expert on how collaboration and trust enabled by digital technologies will change the way we live, work, bank and consume.
Why you should listen
Rachel Botsman is an author and a visiting academic at the University of Oxford, Saïd Business School. Her work focuses on how technology is enabling trust in ways that are changing the way we live, work, bank and consume. She defined the theory of "collaborative consumption" in her first book, What's Mine Is Yours, which she co-authored with Roo Rogers. The concept was subsequently named by TIME as one of the "10 Ideas that Will Change the World" and by Thinkers50 as the 2015 Breakthrough Idea.
Named a "Young Global Leader" by the World Economic Forum, Botsman examines the growth and challenges of start-ups such as Airbnb, TaskRabbit and Uber. She is regular writer and commentator in leading international publications including the New York Times, The Wall Street Journal, Harvard Business Review, The Economist, WIRED and more. She is currently writing a new book that explores why the real disruption happening isn’t technology; it’s a profound shift in trust.
Rachel Botsman | Speaker | TED.com