TEDxChange
Melinda Gates: What nonprofits can learn from Coca-Cola
Hvad nonprofitorganisationer kan lære af Coca-Cola
Filmed:
Readability: 3.8
1,422,797 views
På TEDxChange, fremfører Melinda Gates en provokerende ide om at nonprofitorganisationer lærer noget fra virksomheder som Coca-Cola, hvis globale netværk af markedsføringsfolk og distributører sikrer at hver eneste afsidesliggende landsby vil have -- og kan få -- en Coke. Hvorfor skulle dette ikke også virke for kondomer, sanitet, vaccinationer?
Melinda Gates - Philanthropist
Melinda French Gates is co-chair of the Bill & Melinda Gates Foundation, where she puts into practice the idea that every life has equal value. Full bio
Melinda French Gates is co-chair of the Bill & Melinda Gates Foundation, where she puts into practice the idea that every life has equal value. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
One of my favorite parts
0
0
2000
En af mine yndlingsting
00:17
of my job at the Gates Foundation
1
2000
2000
ved mit job i Gates Foundation
00:19
is that I get to travel to the developing world,
2
4000
2000
er at jeg rejser til udviklingslandene,
00:21
and I do that quite regularly.
3
6000
2000
og det gør jeg temmelig ofte.
00:23
And when I meet the mothers
4
8000
2000
Og når jeg møder mødrene
00:25
in so many of these remote places,
5
10000
2000
i så mange af disse fjerne områder,
00:27
I'm really struck by the things
6
12000
2000
bliver jeg virkelig slået af de ting
00:29
that we have in common.
7
14000
2000
som vi har til fælles.
00:31
They want what we want for our children
8
16000
3000
De vil have det vi vil have for vores børn
00:34
and that is for their children to grow up successful,
9
19000
3000
og det er at deres børn vokser op og får succes,
00:37
to be healthy, and to have a successful life.
10
22000
3000
er sunde, og har et succesfuldt liv.
00:40
But I also see lots of poverty,
11
25000
3000
Men jeg ser også megen fattigdom,
00:43
and it's quite jarring,
12
28000
3000
og det er temmelig chokerende,
00:46
both in the scale and the scope of it.
13
31000
2000
både udbredelsen og omfanget af den.
00:48
My first trip in India, I was in a person's home
14
33000
3000
På min første rejse til Indien, var jeg i en persons hjem
00:51
where they had dirt floors, no running water,
15
36000
2000
hvor deres gulv var af jord, ingen rindende vand,
00:53
no electricity,
16
38000
2000
ingen elektricitet,
00:55
and that's really what I see all over the world.
17
40000
3000
og det er faktisk det jeg ser i hele verden.
00:58
So in short, I'm startled by all the things
18
43000
3000
Kort sagt, bliver jeg forskrækket af alle de ting
01:01
that they don't have.
19
46000
3000
de ikke har.
01:04
But I am surprised by one thing that they do have:
20
49000
3000
Men jeg bliver overrasket over den ene ting de har:
01:08
Coca-Cola.
21
53000
2000
Coca-Cola.
01:10
Coke is everywhere.
22
55000
2000
Coke er over alt.
01:12
In fact, when I travel to the developing world,
23
57000
2000
Faktisk, når jeg rejser til udviklingslandene,
01:14
Coke feels ubiquitous.
24
59000
2000
føles det som om Coke er allestedsnærværende.
01:16
And so when I come back from these trips,
25
61000
2000
Så når jeg kommer tilbage fra disse ture,
01:18
and I'm thinking about development,
26
63000
2000
og jeg tænker på udviklingen,
01:20
and I'm flying home and I'm thinking,
27
65000
2000
og jeg flyver hjem og jeg tænker,
01:22
"We're trying to deliver condoms to people or vaccinations,"
28
67000
3000
"Vi prøver at udlevere kondomer
til folk eller vaccinationer,"
til folk eller vaccinationer,"
01:25
you know, Coke's success kind of stops and makes you wonder:
29
70000
3000
I ved, Cokes succes får en til
at stoppe og tænke:
at stoppe og tænke:
01:28
how is it that they can get Coke
30
73000
2000
hvordan kan det være at de kan få Coke
01:30
to these far-flung places?
31
75000
2000
til disse fjerne områder?
01:32
If they can do that,
32
77000
2000
Hvis de kan gøre det,
01:34
why can't governments and NGOs do the same thing?
33
79000
3000
hvorfor kan regeringer og NGO'er
ikke gøre de samme ting?
ikke gøre de samme ting?
01:37
And I'm not the first person to ask this question.
34
82000
3000
Og jeg er ikke den første person
til at stille dette spørgsmål.
til at stille dette spørgsmål.
01:40
But I think, as a community,
35
85000
2000
Men jeg tror, som samfund,
01:42
we still have a lot to learn.
36
87000
3000
har vi stadig meget at lære.
01:45
It's staggering, if you think about Coca-Cola.
37
90000
2000
Det er rystende, hvis man tænker på Coca-Cola.
01:47
They sell 1.5 billion servings
38
92000
3000
De sælger 1.5 milliarder serveringer
01:50
every single day.
39
95000
3000
hver eneste dag.
01:53
That's like every man, woman and child on the planet
40
98000
2000
Det svarer til at hver mand, kvinde
og barn på planeten
og barn på planeten
01:55
having a serving of Coke every week.
41
100000
3000
får serveret en Coke hver uge.
01:58
So why does this matter?
42
103000
3000
Hvorfor betyder det noget?
02:01
Well, if we're going to speed up the progress
43
106000
3000
Jamen, hvis vi vil fremskynde processen
02:04
and go even faster
44
109000
2000
og gøre det hurtigere
02:06
on the set of Millennium Development Goals that we're set as a world,
45
111000
3000
for at nå 2015-målene som verdenen er fælles om,
02:09
we need to learn from the innovators,
46
114000
2000
skal vi lære fra innovatørerne,
02:11
and those innovators
47
116000
2000
og de innovatører
02:13
come from every single sector.
48
118000
3000
kommer fra hver eneste sektor.
02:16
I feel that, if we can understand
49
121000
2000
Jeg føler at, hvis vi kan forstå
02:18
what makes something like Coca-Cola ubiquitous,
50
123000
3000
hvad der gør noget som Coca-Cola
så allestedsnærværende,
så allestedsnærværende,
02:21
we can apply those lessons then for the public good.
51
126000
3000
kan vi bruge den viden tilgavn for alle.
02:26
Coke's success is relevant,
52
131000
2000
Cokes succes er relevant,
02:28
because if we can analyze it, learn from it,
53
133000
3000
fordi vi kan analysere den, lære af den,
02:31
then we can save lives.
54
136000
2000
så kan vi redde liv.
02:33
So that's why I took a bit of time to study Coke.
55
138000
3000
Det er grunden til at jeg brugte
lidt tid på at studere Coke.
lidt tid på at studere Coke.
02:37
And I think there are really three things
56
142000
2000
Og jeg tror i virkeligheden der er tre ting
02:39
we can take away from Coca-Cola.
57
144000
2000
vi kan lære fra Coca-Cola.
02:41
They take real-time data
58
146000
2000
De tager realtids data
02:43
and immediately feed it back into the product.
59
148000
3000
og kobler det omgående tilbage til produktet.
02:46
They tap into local entrepreneurial talent,
60
151000
3000
De udnytter det lokale entreprenante talent,
02:49
and they do incredible marketing.
61
154000
3000
og de laver fantastisk marketing.
02:52
So let's start with the data.
62
157000
3000
Lad os starte med dataene.
02:55
Now Coke has a very clear bottom line --
63
160000
2000
Coke har en meget tydelig bundlinje --
02:57
they report to a set of shareholders, they have to turn a profit.
64
162000
3000
de indberetter til aktionærer,
de skal lave et overskud.
de skal lave et overskud.
03:00
So they take the data,
65
165000
2000
Så de tager dataene,
03:02
and they use it to measure progress.
66
167000
2000
og de bruger det til at måle fremskridt.
03:04
They have this very continuous feedback loop.
67
169000
2000
De har denne meget vedvarende feedback sløjfe.
03:06
They learn something, they put it back into the product,
68
171000
2000
De lærer noget, de putter det tilbage i produktet,
03:08
they put it back into the market.
69
173000
2000
de putter tilbage i markedet.
03:10
They have a whole team called "Knowledge and Insight."
70
175000
2000
De har et helt team der kaldes "Viden og Indsigt."
03:12
It's a lot like other consumer companies.
71
177000
2000
Det er meget lig andre forbrugsvare firmaer.
03:14
So if you're running Namibia for Coca-Cola,
72
179000
2000
Hvis man kører Namibia for Coca-Cola,
03:16
and you have a 107 constituencies,
73
181000
2000
og man har 107 distrikter,
03:18
you know where every can versus bottle
74
183000
3000
ved man hvor hver enkelt dåse kontra flaske
03:21
of Sprite, Fanta or Coke was sold,
75
186000
2000
Sprite, Fanta eller Coke blev solgt,
03:23
whether it was a corner store,
76
188000
2000
hvad enten det var i en kiosk,
03:25
a supermarket or a pushcart.
77
190000
2000
et supermarked eller fra en trækvogn.
03:27
So if sales start to drop,
78
192000
2000
Så hvis salget begynder at falde,
03:29
then the person can identify the problem
79
194000
2000
så kan personen identificere problemet
03:31
and address the issue.
80
196000
2000
og adressere problemet.
03:34
Let's contrast that for a minute to development.
81
199000
3000
Lad os sammenligne det et øjeblik med udvikling.
03:38
In development, the evaluation comes
82
203000
3000
I udvikling, kommer evalueringen først
03:41
at the very end of the project.
83
206000
3000
i slutningen af projektet.
03:44
I've sat in a lot of those meetings,
84
209000
2000
Jeg har siddet med til mange af de møder,
03:46
and by then,
85
211000
2000
og til den tid,
03:48
it is way too late to use the data.
86
213000
3000
er det alt for set at bruge dataene.
03:51
I had somebody from an NGO
87
216000
2000
Der var nogen fra en NGO
03:53
once describe it to me as bowling in the dark.
88
218000
2000
der engang beskrev det for mig
som at bowle i mørke.
som at bowle i mørke.
03:55
They said, "You roll the ball, you hear some pins go down.
89
220000
3000
De sagde, "Man ruller bolden,
man hører der vælter nogle kegler.
man hører der vælter nogle kegler.
03:58
It's dark, you can't see which one goes down until the lights come on,
90
223000
3000
Det er mørkt, man kan ikke se hvad for
nogle der er væltet før lyset tænder igen,
nogle der er væltet før lyset tænder igen,
04:01
and then you an see your impact."
91
226000
3000
og så kan man se ens effekt."
04:04
Real-time data
92
229000
2000
Realtids data
04:06
turns on the lights.
93
231000
3000
tænder for lyset.
04:10
So what's the second thing that Coke's good at?
94
235000
2000
Hvad er den anden ting som Coke er gode til?
04:12
They're good at tapping into
95
237000
2000
Det er gode til at udnytte
04:14
that local entrepreneurial talent.
96
239000
2000
det lokale entreprenante talent.
04:16
Coke's been in Africa since 1928,
97
241000
2000
Coke har været i Afrika siden 1928,
04:18
but most of the time they couldn't reach the distant markets,
98
243000
3000
men for det meste kunne de ikke
nå ud til de fjerne markeder,
nå ud til de fjerne markeder,
04:21
because they had a system that was a lot like in the developed world,
99
246000
3000
fordi de havde et system der var
meget lig det i den udviklede verden,
meget lig det i den udviklede verden,
04:24
which was a large truck rolling down the street.
100
249000
3000
hvilket var en stor lastbil der kørte ned af gaden.
04:27
And in Africa, the remote places,
101
252000
2000
Og i Afrika, de afsidesliggende steder,
04:29
it's hard to find a good road.
102
254000
2000
er det svært at finde en god vej.
04:31
But Coke noticed something --
103
256000
2000
Men Coke lagde mærke til noget --
04:33
they noticed that local people were taking the product, buying it in bulk
104
258000
3000
de lagde mærke til de lokale mennesker
der tog produktet, købte det i store partier
der tog produktet, købte det i store partier
04:36
and then reselling it in these hard-to-reach places.
105
261000
3000
og solgte det så videre i disse områder
der var svære at nå.
der var svære at nå.
04:40
And so they took a bit of time to learn about that.
106
265000
2000
Og det tog dem også lidt tid at lære om det.
04:42
And they decided in 1990
107
267000
2000
Og de besluttede i 1990
04:44
that they wanted to start training the local entrepreneurs,
108
269000
2000
at de ville begynde at træne de lokale entreprenører,
04:46
giving them small loans.
109
271000
2000
gav dem små lån.
04:48
They set them up as what they called micro-distribution centers,
110
273000
3000
De startede dem som det de kaldte
mikrodistributionscentre,
mikrodistributionscentre,
04:51
and those local entrepreneurs then hire sales people,
111
276000
3000
og de lokale entreprenører ansætter så sælgere,
04:54
who go out with bicycles and pushcarts and wheelbarrows
112
279000
3000
der tager ud med cykler og trækvogne og trillebøre
04:57
to sell the product.
113
282000
2000
for at sælge produktet.
04:59
There are now some 3,000 of these centers
114
284000
2000
Der er nu i retningen af 3.000 af disse centre
05:01
employing about 15,000 people in Africa.
115
286000
3000
der beskæftiger omkring 15.000 mennesker i Afrika.
05:05
In Tanzania and Uganda,
116
290000
2000
I Tanzania og Uganda,
05:07
they represent 90 percent
117
292000
2000
repræsenterer de 90 procent
05:09
of Coke's sales.
118
294000
2000
af Cokes salg.
05:13
Let's look at the development side.
119
298000
2000
Lad os se på udviklingssiden.
05:15
What is it that governments and NGOs
120
300000
2000
Hvad er det som regeringer og NGO'er
05:17
can learn from Coke?
121
302000
2000
kan lære af Coke?
05:19
Governments and NGOs
122
304000
2000
Regeringer og NGO'er
05:21
need to tap into that local entrepreneurial talent as well,
123
306000
3000
skal også udnytte det lokale entreprenante talent,
05:24
because the locals know how to reach
124
309000
2000
fordi de lokale ved hvordan man skal nå
05:26
the very hard-to-serve places, their neighbors,
125
311000
3000
de områder der er svære at betjene, deres naboer,
05:29
and they know what motivates them to make change.
126
314000
3000
og de ved hvad der motiverer dem til at lave ændringer.
05:33
I think a great example of this
127
318000
2000
Jeg mener et fantastisk eksempel på dette
05:35
is Ethiopia's new health extension program.
128
320000
3000
er Etiopiens nye sundhedsudbredelsesprogram.
05:38
The government noticed in Ethiopia
129
323000
2000
Regeringen i Etiopien lagde mærke til
05:40
that many of the people were so far away from a health clinic,
130
325000
3000
at mange folk boede så langt væk
fra en sundhedsklinik,
fra en sundhedsklinik,
05:43
they were over a day's travel away from a health clinic.
131
328000
3000
at de var mere end en dagsrejse væk
fra en sundhedsklinik.
fra en sundhedsklinik.
05:46
So if you're in an emergency situation -- or if you're a mom about to deliver a baby --
132
331000
3000
Hvis man er i en nødsituation --
eller hvis man er en mor der skal til at føde --
eller hvis man er en mor der skal til at føde --
05:49
forget it, to get to the health care center.
133
334000
3000
glem alt om at nå til en sundhedsklinik.
05:52
They decided that wasn't good enough,
134
337000
2000
De besluttede sig for at det ikke var godt nok,
05:54
so they went to India and studied the Indian state of Kerala
135
339000
2000
så de tog til Indien og undersøgte
den indiske stat Kerala
den indiske stat Kerala
05:56
that also had a system like this,
136
341000
2000
der også havde et system som dette,
05:58
and they adapted it for Ethiopia.
137
343000
2000
og de tilpassede det til Etiopien.
06:00
And in 2003, the government of Ethiopia
138
345000
2000
Og i 2003, begyndte den etiopiske regering
06:02
started this new system in their own country.
139
347000
3000
dette nye system i deres eget land.
06:05
They trained 35,000 health extension workers
140
350000
3000
De trænede 35.000 sundhedsudbredelsesarbejdere
06:08
to deliver care directly to the people.
141
353000
3000
til at levere behandling direkte til folket.
06:11
In just five years,
142
356000
2000
På bare fem år,
06:13
their ratio went from one worker for every 30,000 people
143
358000
4000
gik deres forhold fra at være en
arbejder for hver 30.000 mennesker
arbejder for hver 30.000 mennesker
06:17
to one worker for every 2,500 people.
144
362000
3000
til en arbejder for hver 2.500 mennesker.
06:22
Now, think about
145
367000
2000
Tænk på
06:24
how this can change people's lives.
146
369000
3000
hvordan det kan ændre menneskers liv.
06:27
Health extension workers can help with so many things,
147
372000
3000
sundhedsudbredelsesarbejdere kan
hjælpe med så mange ting,
hjælpe med så mange ting,
06:30
whether it's family planning, prenatal care,
148
375000
3000
hvad enten det er familie planlægning,
prænatal behandling,
prænatal behandling,
06:33
immunizations for the children,
149
378000
2000
vaccinationer til børnene,
06:35
or advising the woman to get to the facility on time
150
380000
3000
eller råde kvinderne til at tage på en klinik til tiden
06:38
for an on-time delivery.
151
383000
2000
for at kunne føde til tiden.
06:41
That is having real impact
152
386000
2000
Det har en stor gennemslagskraft
06:43
in a country like Ethiopia,
153
388000
2000
i et land som Etiopien,
06:45
and it's why you see their child mortality numbers
154
390000
3000
og det er grunden til at børnedødeligheden
06:48
coming down 25 percent
155
393000
2000
falder med 25 procent
06:50
from 2000 to 2008.
156
395000
3000
fra 2000 til 2008.
06:53
In Ethiopia, there are hundreds of thousands of children living
157
398000
3000
I Etiopien lever hundrede af tusinde af børn
06:56
because of this health extension worker program.
158
401000
3000
på grund af dette program for
sundhedsudbredelsesarbejdere.
sundhedsudbredelsesarbejdere.
07:00
So what's the next step for Ethiopia?
159
405000
2000
Hvad er så det næste skridt for Etiopien?
07:02
Well, they're already starting talk about this.
160
407000
2000
Jamen, de er allerede begyndt at tale om dette.
07:04
They're starting to talk about, "How do you have the health community workers
161
409000
3000
De begynder at tale om, "Hvordan får man
sundhedsudbredelsesarbejderne
sundhedsudbredelsesarbejderne
07:07
generate their own ideas?
162
412000
2000
til at udvikle deres egne ideer?"
07:09
How do you incent them based on the impact that they're getting
163
414000
2000
Hvordan motiverer man dem baseret
på den indvirkning de har
på den indvirkning de har
07:11
out in those remote villages?"
164
416000
3000
ude i de afsidesliggende landsbyer?"
07:14
That's how you tap into local entrepreneurial talent
165
419000
3000
Det er sådan man udnytter
det lokale entreprenante talent
det lokale entreprenante talent
07:17
and you unlock people's potential.
166
422000
3000
og man åbner op for menneskers potentiale.
07:22
The third component of Coke's success
167
427000
2000
Den tredje komponent af Cokes succes
07:24
is marketing.
168
429000
2000
er marketing.
07:26
Ultimately, Coke's success
169
431000
2000
I sidste ende, afhænger Cokes succes
07:28
depends on one crucial fact
170
433000
2000
af et afgørende faktum
07:30
and that is that people want
171
435000
2000
og det er at mennesker vil have
07:32
a Coca-Cola.
172
437000
2000
en Coca-Cola.
07:34
Now the reason these micro-entrepreneurs
173
439000
2000
Grunden til at disse mikro-entreprenører
07:36
can sell or make a profit
174
441000
2000
kan sælge eller lave overskud
07:38
is they have to sell every single bottle in their pushcart or their wheelbarrow.
175
443000
3000
er at de skal sælge hver eneste flaske
i deres trækvogn eller deres trillebøre.
i deres trækvogn eller deres trillebøre.
07:41
So, they rely on Coca-Cola
176
446000
3000
De er afhængige af Coca-Cola
07:44
in terms of its marketing,
177
449000
2000
med hensyn til marketing,
07:46
and what's the secret to their marketing?
178
451000
3000
og hvad er hemmeligheden bag deres marketing?
07:49
Well, it's aspirational.
179
454000
2000
Jamen, den er ambitiøst.
07:51
It is associated that product
180
456000
2000
Den har associeret det produkt
07:53
with a kind of life that people want to live.
181
458000
3000
med en slags liv som mennesker vil leve.
07:56
So even though it's a global company,
182
461000
2000
Selvom det er en global virksomhed,
07:58
they take a very local approach.
183
463000
3000
bruger de en meget lokal tilgang.
08:01
Coke's global campaign slogan
184
466000
2000
Cokes globale kampagneslogan
08:03
is "Open Happiness."
185
468000
2000
er "Åben for Lykke."
08:05
But they localize it.
186
470000
2000
Men de gør det lokalt.
08:07
And they don't just guess what makes people happy;
187
472000
2000
Og de gætter ikke bare hvad der
gør mennesker lykkelige;
gør mennesker lykkelige;
08:09
they go to places like Latin America
188
474000
2000
de tager ud til steder som Latinamerika
08:11
and they realize that happiness there
189
476000
2000
og de opdager at lykke der
08:13
is associated with family life.
190
478000
2000
er associeret med familielivet.
08:15
And in South Africa,
191
480000
2000
Og i Sydafrika,
08:17
they associate happiness
192
482000
2000
associerer de lykke
08:19
with seriti or community respect.
193
484000
3000
med seriti, eller respekt fra samfundet.
08:23
Now, that played itself out in the World Cup campaign.
194
488000
3000
Den løb af stablen under
verdensmesterskabets kampagnen.
verdensmesterskabets kampagnen.
08:26
Let's listen to this song that Coke created for it,
195
491000
2000
Lad os lytte til denne sang som Coke skabte til den,
08:28
"Wavin' Flag" by a Somali hip hop artist.
196
493000
3000
"Wavin' Flag" af en somalisk hip hop kunstner.
08:32
(Video) K'Naan: ♫ Oh oh oh oh oh o-oh ♫
197
497000
3000
(Video) K'Naan: ♫ Oh oh oh oh oh o-oh ♫
08:35
♫ Oh oh oh oh oh oh oh oh oh oh ♫
198
500000
4000
♫ Oh oh oh oh oh oh oh oh oh oh ♫
08:39
♫ Oh oh oh oh oh o-oh ♫
199
504000
2000
♫ Oh oh oh oh oh o-oh ♫
08:41
♫ Oh oh oh oh oh oh oh oh o-oh ♫
200
506000
4000
♫ Oh oh oh oh oh oh oh oh o-oh ♫
08:45
♫Give you freedom, give you fire♫
201
510000
3000
♫Giv dig frihed, giv dig ild♫
08:48
♫ Give you reason, take you higher ♫
202
513000
3000
♫ Giv dig en årsag, bring dig højere ♫
08:51
♫ See the champions take the field now ♫
203
516000
3000
♫ Se mestrene indtage banen nu ♫
08:54
♫ You define us, make us feel proud ♫
204
519000
4000
♫ Du definerer os, får os til at føle os stolte ♫
08:58
♫ In the streets our heads are lifted ♫
205
523000
3000
♫ I gaderne bliver vores hoveder løftet ♫
09:01
♫ As we lose our inhibition ♫
206
526000
3000
♫ Når vi mister vores hæmninger ♫
09:04
♫ Celebration, it's around us ♫
207
529000
3000
♫ Fejre, det er omkring os ♫
09:07
♫ Every nation, all around us ♫
208
532000
3000
♫ Hver nation, overalt omkring os ♫
09:11
Melinda French Gates: It feels pretty good, right?
209
536000
2000
Melinda French Gates:
Det føles temmelig godt, ikke?
Det føles temmelig godt, ikke?
09:13
Well, they didn't stop there --
210
538000
2000
Jamen, de stoppede ikke der --
09:15
they localized it into 18 different languages.
211
540000
2000
de gjorde den lokal til 18 forskellige sprog.
09:17
And it went number one on the pop chart
212
542000
2000
Og den røg op på nummer et på hitlisten
09:19
in 17 countries.
213
544000
3000
i 17 lande.
09:22
It reminds me of a song that I remember from my childhood,
214
547000
3000
Det minder mig om en sang
som jeg husker fra min barndom,
som jeg husker fra min barndom,
09:25
"I'd Like to Teach the World to Sing,"
215
550000
3000
"I'd Like to Teach the World to Sing,"
09:28
that also went number one on the pop charts.
216
553000
3000
der også blev nummer et på hitlisten.
09:31
Both songs have something in common:
217
556000
3000
Begge sange har noget til fælles:
09:34
that same appeal
218
559000
2000
den samme tiltrækningskraft
09:36
of celebration and unity.
219
561000
3000
om festligheder og sammenhold.
09:40
So how does health and development market?
220
565000
3000
Hvordan markedsfører man sundhed og udvikling?
09:43
Well, it's based on avoidance,
221
568000
3000
Jamen, det er baseret på undgåelse,
09:46
not aspirations.
222
571000
2000
ikke bestræbelser.
09:48
I'm sure you've heard some of these messages.
223
573000
2000
Jeg er sikker på at I har hørt nogle af disse beskeder.
09:50
"Use a condom, don't get AIDS."
224
575000
3000
"Brug et kondom, få ikke AIDS."
09:53
"Wash you hands, you might not get diarrhea."
225
578000
3000
"Vask dine hænder, så får du måske ikke diarré."
09:56
It doesn't sound anything like "Wavin' Flag" to me.
226
581000
3000
Det lyder ikke i nærheden af "Wavin' Flag" for mig.
10:01
And I think we make a fundamental mistake --
227
586000
2000
Og jeg tror vi begår en fundamental fejltagelse --
10:03
we make an assumption,
228
588000
2000
vi har en antagelse,
10:05
that we think that, if people need something,
229
590000
2000
at vi tror at, hvis mennesker har brug for noget,
10:07
we don't have to make them want that.
230
592000
3000
vi skal ikke tvinge dem til at ville det.
10:10
And I think that's a mistake.
231
595000
2000
Og jeg mener det er en fejl.
10:12
And there's some indications around the world that this is starting to change.
232
597000
3000
Og der er nogle tegn rundt om i verden
at dette begynder at ændre sig.
at dette begynder at ændre sig.
10:15
One example is sanitation.
233
600000
3000
Et eksempel er sanitet.
10:18
We know that a million and a half children
234
603000
2000
Vi ved at der dør halvanden millioner børn
10:20
die a year from diarrhea
235
605000
2000
om året af diarré
10:22
and a lot of it is because of open defecation.
236
607000
3000
og mange af dem er på grund af
besørgelse i det åbne.
besørgelse i det åbne.
10:25
But there's a solution: you build a toilet.
237
610000
3000
Men der er en løsning: man bygger et toilet.
10:28
But what we're finding around the world, over and over again,
238
613000
3000
Men det vi opdager rundt om i verden, igen og igen,
10:31
is, if you build a toilet and you leave it there,
239
616000
3000
er, at hvis man bygger et toilet
og man efterlader det der,
og man efterlader det der,
10:34
it doesn't get used.
240
619000
2000
bliver det ikke brugt.
10:36
People reuse it for a slab for their home.
241
621000
2000
Mennesker genbruger det
som en plade til deres hjem.
som en plade til deres hjem.
10:38
They sometimes store grain in it.
242
623000
2000
De opbevarer nogle gange korn i det.
10:40
I've even seen it used for a chicken coop.
243
625000
2000
Jeg har endda set det blive brugt som hønsebur.
10:42
(Laughter)
244
627000
2000
(Latter)
10:44
But what does marketing really entail
245
629000
2000
Men hvad indebærer marketing i virkeligheden
10:46
that would make a sanitation solution get a result in diarrhea?
246
631000
3000
der ville sørge for en sanitetsløsning
der skaffer resultater mod diarré?
der skaffer resultater mod diarré?
10:49
Well, you work with the community.
247
634000
2000
Jamen, man arbejder med samfundet.
10:51
You start to talk to them about why open defecation
248
636000
2000
Man begynder at tale til dem om
hvorfor besørgelse i det fri
hvorfor besørgelse i det fri
10:53
is something that shouldn't be done in the village,
249
638000
2000
er noget der ikke bør gøres i landsbyen,
10:55
and they agree to that.
250
640000
2000
og de er enige med det.
10:57
But then you take the toilet and you position it
251
642000
3000
Men så tager man toilettet og man placerer det
11:00
as a modern, trendy convenience.
252
645000
3000
som et moderne, trendy bekvemmelighed.
11:03
One state in Northern India has gone so far
253
648000
2000
En stat i det nordlige Indien er gået så langt
11:05
as to link toilets to courtship.
254
650000
3000
som til at have en sammenhæng
mellem toiletter og bejlen.
mellem toiletter og bejlen.
11:08
And it works -- look at these headlines.
255
653000
3000
Og det virker -- se på disse overskrifter.
11:11
(Laughter)
256
656000
4000
(Latter)
11:15
I'm not kidding.
257
660000
2000
Jeg laver ikke sjov.
11:17
Women are refusing to marry men without toilets.
258
662000
2000
Kvinder nægter at gifte sig
med mænd der ikke har toiletter.
med mænd der ikke har toiletter.
11:19
No loo, no "I do."
259
664000
3000
Ingen toilet, ingen "ja" til frieriet.
11:22
(Laughter)
260
667000
2000
(Latter)
11:24
Now, it's not just a funny headline --
261
669000
3000
Nu er det ikke kun en sjov overskrift --
11:27
it's innovative. It's an innovative marketing campaign.
262
672000
3000
det er innovativt. Det er en
innovativ marketings kampagne.
innovativ marketings kampagne.
11:30
But more importantly,
263
675000
2000
Men vigtigere,
11:32
it saves lives.
264
677000
2000
det redder liv.
11:35
Take a look at this --
265
680000
2000
Se på dette --
11:37
this is a room full of young men
266
682000
2000
dette er et værelse fyldt med unge mænd
11:39
and my husband, Bill.
267
684000
2000
og min mand, Bill.
11:41
And can you guess what the young men are waiting for?
268
686000
3000
Og kan I gætte hvad de unge mænd venter på?
11:45
They're waiting to be circumcised.
269
690000
3000
De venter på at blive omskåret.
11:48
Can you you believe that?
270
693000
2000
Kan I tro det?
11:50
We know that circumcision reduces HIV infection
271
695000
3000
Vi ved at omskæring reducerer HIV infektioner
11:53
by 60 percent in men.
272
698000
2000
med 60 procent hos mænd.
11:55
And when we first heard this result inside the Foundation,
273
700000
3000
Og da vi første gang hørte om
dette resultat inden for fonden,
dette resultat inden for fonden,
11:58
I have to admit, Bill and I were scratching our heads a little bit
274
703000
2000
må jeg indrømme, at Bill og jeg
kløede os i hovedbunden en smule
kløede os i hovedbunden en smule
12:00
and we were saying, "But who's going to volunteer for this procedure?"
275
705000
3000
og vi sagde, "Men hvem vil melde sig
frivilligt til sådan en operation?"
frivilligt til sådan en operation?"
12:03
But it turns out the men do,
276
708000
2000
Men det viser sig at mænd gør det,
12:05
because they're hearing from their girlfriends
277
710000
2000
fordi de hører fra deres kærester
12:07
that they prefer it,
278
712000
2000
at de foretrækker det,
12:09
and the men also believe it improves their sex life.
279
714000
3000
og mændene tror også på at
det forbedrer deres sexliv.
det forbedrer deres sexliv.
12:13
So if we can start to understand
280
718000
3000
Så hvis vi kan begynde at forstå
12:16
what people really want
281
721000
2000
hvad folk virkelig vil have
12:18
in health and development,
282
723000
2000
med helbred og udvikling,
12:20
we can change communities
283
725000
2000
kan vi ændre samfundene
12:22
and we can change whole nations.
284
727000
3000
og vi kan ændre hele nationer.
12:26
Well, why is all of this so important?
285
731000
3000
Jamen, hvorfor er alt dette så vigtigt?
12:29
So let's talk about what happens when this all comes together,
286
734000
3000
Lad os tale om hvad der sker når alt
dette arbejder sammen,
dette arbejder sammen,
12:32
when you tie the three things together.
287
737000
2000
når man binder de tre ting sammen.
12:34
And polio, I think, is one of the most powerful examples.
288
739000
3000
Og polio, tror jeg, er en af de
stærkeste eksempler.
stærkeste eksempler.
12:38
We've seen a 99 percent reduction in polio in 20 years.
289
743000
4000
Vi har set en reducering på 99 procent
af polio i løbet af de sidste 20 år.
af polio i løbet af de sidste 20 år.
12:42
So if you look back to 1988,
290
747000
2000
Hvis man ser tilbage til 1988,
12:44
there are about 350,000 cases of polio
291
749000
3000
er der omkring 350.000 tilfælde med polio
12:47
on the planet that year.
292
752000
2000
på planeten det år.
12:49
In 2009, we're down to 1,600 cases.
293
754000
3000
I 2009, er vi nede på 1.600 tilfælde.
12:52
Well how did that happen?
294
757000
3000
Jamen hvordan skete det?
12:55
Let's look at a country like India.
295
760000
2000
Lad os se på et land som Indien.
12:57
They have over a billion people in this country,
296
762000
3000
De har over en milliard mennesker i det land,
13:00
but they have 35,000 local doctors
297
765000
3000
men de har 35.000 lokale læger
13:03
who report paralysis,
298
768000
2000
der rapporterer om lammelse,
13:05
and clinicians, a huge reporting system in chemists.
299
770000
3000
og klinikkere, et kæmpestort
rapporteringssystem hos kemikere.
rapporteringssystem hos kemikere.
13:08
They have two and a half million vaccinators.
300
773000
3000
De har to og en halv million mennesker
til at uddele vaccinationer.
til at uddele vaccinationer.
13:12
But let me make the story a little bit more concrete for you.
301
777000
2000
Men lad mig konkretisere historien
en lille smule mere for jer.
en lille smule mere for jer.
13:14
Let me tell you the story of Shriram,
302
779000
2000
Lad mig fortælle jer historien om Shriram,
13:16
an 18 month boy in Bihar,
303
781000
2000
en 18 måneder gammel dreng i Bihar,
13:18
a northern state in India.
304
783000
2000
en nordlig stat i Indien.
13:20
This year on August 8th, he felt paralysis
305
785000
3000
Dette år den 8. august, følte han lammelse
13:23
and on the 13th, his parents took him to the doctor.
306
788000
3000
og den 13., bragte hans forældre ham til lægen.
13:27
On August 14th and 15th, they took a stool sample,
307
792000
2000
Den 14. og 15. august, tog de en afføringsprøve,
13:29
and by the 25th of August,
308
794000
2000
og den 25. august,
13:31
it was confirmed he had Type 1 polio.
309
796000
3000
blev det bekræftet at han havde Type 1 polio.
13:34
By August 30th, a genetic test was done,
310
799000
3000
Den 30. august blev der taget en genetisk test,
13:37
and we knew what strain of polio Shriram had.
311
802000
3000
og vi vidste hvilken poliotype Shriram havde.
13:40
Now it could have come from one of two places.
312
805000
2000
Den kunne stamme fra et af to steder.
13:42
It could have come from Nepal, just to the north, across the border,
313
807000
3000
Den kunne være kommet fra Nepal,
lidt mod nord, tværs over grænsen,
lidt mod nord, tværs over grænsen,
13:45
or from Jharkhand, a state just to the south.
314
810000
3000
eller fra Jharkhand, en staten mod syd.
13:48
Luckily, the genetic testing proved
315
813000
3000
Heldigvis, viste den genetiske test
13:51
that, in fact, this strand came north,
316
816000
2000
at typen, faktisk, kom nordfra,
13:53
because, had it come from the south,
317
818000
2000
fordi, var den kommet fra syd,
13:55
it would have had a much wider impact in terms of transmission.
318
820000
2000
ville det have været en meget bredere
effekt med hensyn til overføring.
effekt med hensyn til overføring.
13:57
So many more people would have been affected.
319
822000
2000
Mange flere mennesker ville være blevet påvirket.
13:59
So what's the endgame?
320
824000
2000
Hvad er målet?
14:01
Well on September 4th, there was a huge mop-up campaign,
321
826000
3000
Jamen den 4. september, var der en stor oprydningskampagne,
14:04
which is what you do in polio.
322
829000
2000
hvilket er det man gør med polio.
14:06
They went out and where Shriram lives,
323
831000
2000
De tog ud hvor Shriram lever,
14:08
they vaccinated two million people.
324
833000
2000
de vaccinerede to millioner mennesker.
14:10
So in less than a month,
325
835000
2000
I løbet af mindre end en måned,
14:12
we went from one case of paralysis
326
837000
2000
gik vi fra et tilfælde af lammelse,
14:14
to a targeted vaccination program.
327
839000
3000
til et målrettet vaccinationsprogram.
14:17
And I'm happy to say only one other person in that area got polio.
328
842000
3000
Og jeg kan med glæde fortælle at
kun en anden person i det område fik polio.
kun en anden person i det område fik polio.
14:20
That's how you keep
329
845000
2000
Det er sådan man forhindrer
14:22
a huge outbreak from spreading,
330
847000
2000
et kæmpestort udbrud fra at sprede sig,
14:24
and it shows what can happen
331
849000
2000
og det viser hvad der kan ske
14:26
when local people have the data in their hands;
332
851000
3000
når lokale mennesker har data i hænderne;
14:29
they can save lives.
333
854000
3000
de kan redde liv.
14:32
Now one of the challenges in polio, still, is marketing,
334
857000
3000
En af udfordringerne med polio,
stadigvæk, er marketing,
stadigvæk, er marketing,
14:35
but it might not be what you think.
335
860000
2000
men det er måske ikke det man tror.
14:37
It's not the marketing on the ground.
336
862000
2000
Det er ikke den marketing der er på stedet.
14:39
It's not telling the parents,
337
864000
2000
Den fortæller ikke forældrene,
14:41
"If you see paralysis, take your child to the doctor
338
866000
2000
"Hvis du ser lammelse, så tag dit barn med til lægen
14:43
or get your child vaccinated."
339
868000
2000
eller få dit barn vaccineret."
14:45
We have a problem with marketing in the donor community.
340
870000
3000
Vi har et problem med marketing i donorlandene.
14:48
The G8 nations have been incredibly generous on polio
341
873000
2000
G8 nationerne har været utrolig gavmilde med polio
14:50
over the last 20 years,
342
875000
2000
i løbet af de sidste 20 år,
14:52
but we're starting to have something called polio fatigue
343
877000
3000
men vi begynder at få noget der hedder polio-træthed
14:55
and that is that the donor nations
344
880000
2000
og det er at donorlandene
14:57
aren't willing to fund polio any longer.
345
882000
2000
ikke er villige til at støtte polio længere.
14:59
So by next summer, we're sighted to run out of money on polio.
346
884000
3000
Så til næste sommer, ser det ud til
at vi løber tør for penge imod polio.
at vi løber tør for penge imod polio.
15:02
So we are 99 percent
347
887000
3000
Så vi er nået 99 procent
15:05
of the way there on this goal
348
890000
2000
af vejen med dette mål
15:07
and we're about to run short of money.
349
892000
3000
og vi er ved at løbe tør for penge.
15:10
And I think that if the marketing were more aspirational,
350
895000
3000
Og jeg mener at hvis marketingen
bliver gjort mere ambitiøs,
bliver gjort mere ambitiøs,
15:13
if we could focus as a community
351
898000
2000
hvis vi kunne fokusere som samfund
15:15
on how far we've come
352
900000
2000
på hvor langt vi er nået
15:17
and how amazing it would be
353
902000
2000
og hvor fantastisk ville det være
15:19
to eradicate this disease,
354
904000
2000
at udrydde denne sygdom,
15:21
we could put polio fatigue
355
906000
2000
vi kunne lægge polio-træthed
15:23
and polio behind us.
356
908000
2000
og polio bag os.
15:25
And if we could do that,
357
910000
2000
Og hvis vi kunne gøre det,
15:27
we could stop vaccinating everybody, worldwide,
358
912000
2000
kunne vi holde op med at vaccinere alle, globalt,
15:29
in all of our countries for polio.
359
914000
3000
i alle vores land for polio.
15:32
And it would only be the second disease ever
360
917000
2000
Og det ville kun være den
anden sygdom nogensinde
anden sygdom nogensinde
15:34
wiped off the face of the planet.
361
919000
3000
som vi ville udrydde fra denne planet.
15:37
And we are so close.
362
922000
2000
Og vi er så tæt på.
15:39
And this victory is so possible.
363
924000
3000
Og denne sejr er så mulig.
15:43
So if Coke's marketers came to me
364
928000
3000
Hvis Cokes markedsføringsfolk kom til mig
15:46
and asked me to define happiness,
365
931000
3000
og bad mig om at definere lykke,
15:50
I'd say my vision of happiness
366
935000
2000
ville jeg sige at min vision af lykke
15:52
is a mother holding healthy baby
367
937000
3000
er en mor der holder et sundt barn
15:55
in her arms.
368
940000
2000
i sine arme.
15:57
To me, that is deep happiness.
369
942000
3000
For mig, er det dyb lykke.
16:02
And so if we can learn lessons from the innovators in every sector,
370
947000
3000
Så hvis vi kan lære lektioner
fra innovatørerne i alle sektorer,
fra innovatørerne i alle sektorer,
16:05
then in the future we make together,
371
950000
3000
så kan lykke i den fremtid vi
16:08
that happiness
372
953000
2000
laver sammen
16:10
can be just as ubiquitous
373
955000
2000
kan være lige så allestedsnærværende
16:12
as Coca-Cola.
374
957000
2000
som Coca-Cola.
16:14
Thank you.
375
959000
2000
Tak.
16:16
(Applause)
376
961000
6000
(Bifald)
ABOUT THE SPEAKER
Melinda Gates - PhilanthropistMelinda French Gates is co-chair of the Bill & Melinda Gates Foundation, where she puts into practice the idea that every life has equal value.
Why you should listen
The Bill & Melinda Gates Foundation works to help all people lead healthy, productive lives. As co-chair, Melinda French Gates helps shape and approve strategies, review results, advocate for foundation issues and set the overall direction. In developing countries, the foundation focuses on improving people's health with vaccines and other life-saving tools and giving them a chance to lift themselves out of hunger and extreme poverty. In the United States, it seeks to dramatically improve education so that all young people have the opportunity to reach their full potential. Based in Seattle, Washington, the foundation is led by CEO Jeff Raikes and co-chair William H. Gates Sr., under the direction of Bill Gates, Melinda Gates and Warren Buffett.
In recent years, Melinda French Gates has become a vocal advocate for access to contraception, advancing the idea that empowering women to decide whether and when to have children can have transformational effects on societies. In 2012, Gates spearheaded the London Summit on Family Planning, with the goal of delivering contraceptives to 120 million women in developing countries by 2020. When asked why she got involved in this issue, Gates said, "We knew that 210 million women were saying they wanted access to the contraceptives we have here in the United States and we weren't providing them because of political controversy in our country. To me, that was just a crime. I kept looking around trying to find the person to get this back on the global stage. I realized I just had to do it."
Melinda Gates | Speaker | TED.com