TEDxChange
Melinda Gates: What nonprofits can learn from Coca-Cola
Melinda French Gates: Apa yang LSM bisa pelajari dari Coca-cola?
Filmed:
Readability: 3.8
1,422,797 views
Pada TEDxChange, Melinda Gates menyampaikan sebuah contoh provokatif tentang apa yang LSM bisa pelajari dari perusahaan seperti Coca-Cola, di mana pemasar dan distributor globalnya mampu menjadikan produk mereka bisa dipasarkan ke daerah-daerah terpencil. Mengapa hal ini tidak bisa dilakukan dalam kampanye pembangunan kesehatan berupa penyebaran kondom, penyediaan sanitasi, dan vaksinasi?
Melinda Gates - Philanthropist
Melinda French Gates is co-chair of the Bill & Melinda Gates Foundation, where she puts into practice the idea that every life has equal value. Full bio
Melinda French Gates is co-chair of the Bill & Melinda Gates Foundation, where she puts into practice the idea that every life has equal value. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
One of my favorite parts
0
0
2000
Salah satu bagian yang paling saya sukai
00:17
of my job at the Gates Foundation
1
2000
2000
dari pekerjaan saya di Gates Foundation
00:19
is that I get to travel to the developing world,
2
4000
2000
adalah bahwa saya bisa berkunjung ke negara-negara berkembang,
00:21
and I do that quite regularly.
3
6000
2000
dan saya lumayan rutin melakukannya
00:23
And when I meet the mothers
4
8000
2000
Dan ketika saya bertemu dengan para ibu
00:25
in so many of these remote places,
5
10000
2000
yang tinggal di berbagai tempat yang sangat terpencil,
00:27
I'm really struck by the things
6
12000
2000
Hati saya tersentak,
00:29
that we have in common.
7
14000
2000
bahwa sebenarnya kami punya satu kesamaan
00:31
They want what we want for our children
8
16000
3000
Yakni, mereka menginginkan apa yang kita inginkan untuk anak-anak kita
00:34
and that is for their children to grow up successful,
9
19000
3000
yakni anak yang mampu tumbuh dengan baik,
00:37
to be healthy, and to have a successful life.
10
22000
3000
dengan sehat, dan memperoleh kehidupan yang berhasil
00:40
But I also see lots of poverty,
11
25000
3000
Namun, saya juga melihat banyak kemiskinan
00:43
and it's quite jarring,
12
28000
3000
dalam jumlah yang cukup besar
00:46
both in the scale and the scope of it.
13
31000
2000
baik dalam skala maupun cakupannya
00:48
My first trip in India, I was in a person's home
14
33000
3000
Pada perjalanan pertama saya ke India, saya mengunjungi sebuah keluarga
00:51
where they had dirt floors, no running water,
15
36000
2000
yang rumahnya memiliki lantai yang kotor, tak ada aliran air
00:53
no electricity,
16
38000
2000
tak ada listrik,
00:55
and that's really what I see all over the world.
17
40000
3000
dan itulah kenyataan yang saya temukan di berbagai belahan dunia
00:58
So in short, I'm startled by all the things
18
43000
3000
Singkatnya, saya terkejut dengan segala
01:01
that they don't have.
19
46000
3000
ketidakpunyaan mereka
01:04
But I am surprised by one thing that they do have:
20
49000
3000
Namun saya juga terkejut oleh satu hal lain yang mereka miliki:
01:08
Coca-Cola.
21
53000
2000
... yakni Coca-Cola.
01:10
Coke is everywhere.
22
55000
2000
Coke ada dimana-mana.
01:12
In fact, when I travel to the developing world,
23
57000
2000
Faktanya, ketika saya mengunjungi negara-negara berkembang,
01:14
Coke feels ubiquitous.
24
59000
2000
Coke mudah sekali ditemukan dimanapun
01:16
And so when I come back from these trips,
25
61000
2000
Dan sepulangnya saya dari perjalanan ini,
01:18
and I'm thinking about development,
26
63000
2000
saya berpikir tentang pengembangannya,
01:20
and I'm flying home and I'm thinking,
27
65000
2000
saya pulang dan merenung,
01:22
"We're trying to deliver condoms to people or vaccinations,"
28
67000
3000
"Kita mencoba memberikan kondom atau vaksinasi kepada orang-orang,"
01:25
you know, Coke's success kind of stops and makes you wonder:
29
70000
3000
anda tahu, keberhasilan yang diraih Coke akan membuat anda berhenti dan bertanya:
01:28
how is it that they can get Coke
30
73000
2000
bagaimana Coke
01:30
to these far-flung places?
31
75000
2000
mampu menjangkau konsumen yang berada di daerah yang sangat terpencil
01:32
If they can do that,
32
77000
2000
Jika mereka mampu melakukan itu,
01:34
why can't governments and NGOs do the same thing?
33
79000
3000
mengapa pemerintah dan LSM tak bisa melakukan hal yang sama?
01:37
And I'm not the first person to ask this question.
34
82000
3000
Saya bukan orang pertama yang menanyakan hal ini.
01:40
But I think, as a community,
35
85000
2000
Saya pikir, sebagai masyarakat,
01:42
we still have a lot to learn.
36
87000
3000
masih banyak hal yang harus kita pelajari
01:45
It's staggering, if you think about Coca-Cola.
37
90000
2000
terkejut, itu yang anda rasakan jika berpikir tentang Coca-Cola.
01:47
They sell 1.5 billion servings
38
92000
3000
Mereka bisa menjual 1.5 miliar botol
01:50
every single day.
39
95000
3000
setiap harinya
01:53
That's like every man, woman and child on the planet
40
98000
2000
Itu artinya sama dengan tiap orang, laki-laki, perempuan dan anak-anak
01:55
having a serving of Coke every week.
41
100000
3000
yang ada di planet ini mengkonsumsi Coke tiap pekannya
01:58
So why does this matter?
42
103000
3000
Lalu mengapa hal ini menarik?
02:01
Well, if we're going to speed up the progress
43
106000
3000
Jika kita ingin mempercepat
02:04
and go even faster
44
109000
2000
dan ingin lebih cepat lagi
02:06
on the set of Millennium Development Goals that we're set as a world,
45
111000
3000
perkembangan Tujuan Pembangunan Milenium yang telah kita tetapkan,
02:09
we need to learn from the innovators,
46
114000
2000
maka kita harus belajar dari para inovator.
02:11
and those innovators
47
116000
2000
dan mereka ...
02:13
come from every single sector.
48
118000
3000
datang dari berbagai sektor.
02:16
I feel that, if we can understand
49
121000
2000
Saya merasa bahwa jika kita dapat mempelajari
02:18
what makes something like Coca-Cola ubiquitous,
50
123000
3000
apa yang menjadikan Coca-Cola ada dimana-mana,
02:21
we can apply those lessons then for the public good.
51
126000
3000
maka kita dapat menerapkan hasil pembelajaran tersebut untuk kebaikan masyarakat.
02:26
Coke's success is relevant,
52
131000
2000
Keberhasilan Coke sangat relevan,
02:28
because if we can analyze it, learn from it,
53
133000
3000
sebab jika kita menganalisanya, belajar dari itu,
02:31
then we can save lives.
54
136000
2000
maka kita akan mampu menyelamatkan banyak kehidupan
02:33
So that's why I took a bit of time to study Coke.
55
138000
3000
Lalu, karena itulah saya meluangkan waktu untuk mempelajari keberhasilan Coke
02:37
And I think there are really three things
56
142000
2000
Dan menurut saya ada tiga hal
02:39
we can take away from Coca-Cola.
57
144000
2000
yang bisa kita ambil dari Coca-Cola
02:41
They take real-time data
58
146000
2000
Mereka menggunakan data real-time
02:43
and immediately feed it back into the product.
59
148000
3000
dan kemudian segera menanggapinya dalam bentuk produk
02:46
They tap into local entrepreneurial talent,
60
151000
3000
Mereka memanfaatkan bakat-bakat pengusaha lokal
02:49
and they do incredible marketing.
61
154000
3000
dan mereka melakukan pemasaran yang luar biasa.
02:52
So let's start with the data.
62
157000
3000
Mari kita mulai dengan data,
02:55
Now Coke has a very clear bottom line --
63
160000
2000
Coke memiliki tujuan yang jelas.
02:57
they report to a set of shareholders, they have to turn a profit.
64
162000
3000
Mereka membuat laporan ke pemegang saham. Mereka harus memberikan keuntungan
03:00
So they take the data,
65
165000
2000
Maka, mereka mengambil data
03:02
and they use it to measure progress.
66
167000
2000
dan menggunakannya untuk mengukur perkembangannya.
03:04
They have this very continuous feedback loop.
67
169000
2000
Kemudian mereka memberikan umpan balik berkesinambungan berdasarkan data tersebut
03:06
They learn something, they put it back into the product,
68
171000
2000
Mereka belajar sesuatu, kemudian dari hasil belajar itu mereka membuat produk
03:08
they put it back into the market.
69
173000
2000
dan kemudian memasarkannya kembali
03:10
They have a whole team called "Knowledge and Insight."
70
175000
2000
Mereka memiliki sebuah tim yang padu bernama "Pengetahuan dan Pemahaman".
03:12
It's a lot like other consumer companies.
71
177000
2000
Sama persis seperti perusahaan lain pada umumnya
03:14
So if you're running Namibia for Coca-Cola,
72
179000
2000
Jadi, jika anda ingin memasarkan Coca-Cola ke Namibia,
03:16
and you have a 107 constituencies,
73
181000
2000
dan anda memiliki 107 langganan,
03:18
you know where every can versus bottle
74
183000
3000
maka anda tahu ke mana tiap botol
03:21
of Sprite, Fanta or Coke was sold,
75
186000
2000
Sprite, Fanta, atau Coke akan dijual,
03:23
whether it was a corner store,
76
188000
2000
apakah di toko,
03:25
a supermarket or a pushcart.
77
190000
2000
supermarket, atau melalui gerobak
03:27
So if sales start to drop,
78
192000
2000
Jadi, ketika penjualan mulai menurun,
03:29
then the person can identify the problem
79
194000
2000
maka orang yang bertanggungjawab di wilayah itu akan mengidentifikasi
03:31
and address the issue.
80
196000
2000
dan mencari tahu penyebabnya
03:34
Let's contrast that for a minute to development.
81
199000
3000
Mari kita bedakan dengan pembangunan,
03:38
In development, the evaluation comes
82
203000
3000
Dalam pembangunan, evaluasi dilakukan
03:41
at the very end of the project.
83
206000
3000
di akhir proyek
03:44
I've sat in a lot of those meetings,
84
209000
2000
Saya pernah duduk dalam berbagai rapat evaluasi seperti itu
03:46
and by then,
85
211000
2000
Pada saat itu,
03:48
it is way too late to use the data.
86
213000
3000
sudah sangat terlambat untuk menggunakan data itu.
03:51
I had somebody from an NGO
87
216000
2000
Seseorang dari LSM pernah menjelaskan kepada saya
03:53
once describe it to me as bowling in the dark.
88
218000
2000
bahwa cara evaluasi seperti itu sama seperti bermain bowling dalam kegelapan
03:55
They said, "You roll the ball, you hear some pins go down.
89
220000
3000
Katanya, "Anda menggelindingkan bola, dan terdengar suara pin berjatuhan.
03:58
It's dark, you can't see which one goes down until the lights come on,
90
223000
3000
Namun karena gelap, anda tidak dapat melihat pin mana yang jatuh hingga ada cahaya,
04:01
and then you an see your impact."
91
226000
3000
lalu barulah anda melihat bagaimana hasil lemparan bola anda tadi."
04:04
Real-time data
92
229000
2000
Data Real-time
04:06
turns on the lights.
93
231000
3000
adalah lampu yang menyala
04:10
So what's the second thing that Coke's good at?
94
235000
2000
Dan apa kehebatan Coke yang kedua?
04:12
They're good at tapping into
95
237000
2000
Mereka sangat pandai dalam memanfaatkan
04:14
that local entrepreneurial talent.
96
239000
2000
bakat pengusaha di tingkat lokal
04:16
Coke's been in Africa since 1928,
97
241000
2000
Coke sudah masuk ke Afrika sejak tahun 1928
04:18
but most of the time they couldn't reach the distant markets,
98
243000
3000
namun sering kali mereka tidak mampu menjangkau pasar yang terpencil,
04:21
because they had a system that was a lot like in the developed world,
99
246000
3000
sebab sistem yang mereka pakai sama seperti yang dipakai di negara maju
04:24
which was a large truck rolling down the street.
100
249000
3000
di mana pengiriman barang dilakukan dengan menggunakan truk besar
04:27
And in Africa, the remote places,
101
252000
2000
Di Afrika, di tempat-tempat terpencil,
04:29
it's hard to find a good road.
102
254000
2000
tidak terdapat fasilitas jalan yang bagus
04:31
But Coke noticed something --
103
256000
2000
Namun Coke mengetahui sesuatu,
04:33
they noticed that local people were taking the product, buying it in bulk
104
258000
3000
Mereka melihat bahwa masyarakat setempat membawa produk itu,
04:36
and then reselling it in these hard-to-reach places.
105
261000
3000
membelinya dalam jumlah banyak, lalu menjualnya kembali di daerah terpencil
04:40
And so they took a bit of time to learn about that.
106
265000
2000
Lalu Coca-Cola mempelajari hal tersebut.
04:42
And they decided in 1990
107
267000
2000
Dan pada tahun 1990, mereka memutuskan
04:44
that they wanted to start training the local entrepreneurs,
108
269000
2000
untuk melatih para pengusaha di tingkat lokal,
04:46
giving them small loans.
109
271000
2000
memberikan mereka pinjaman kecil.
04:48
They set them up as what they called micro-distribution centers,
110
273000
3000
Coca-Cola membentuk mereka menjadi apa yang disebut pusat mikro-distribusi.
04:51
and those local entrepreneurs then hire sales people,
111
276000
3000
Dan para pengusaha itu kemudian mempekerjakan pegawai,
04:54
who go out with bicycles and pushcarts and wheelbarrows
112
279000
3000
yang menggunakan sepeda atau gerobak
04:57
to sell the product.
113
282000
2000
untuk menjual produk.
04:59
There are now some 3,000 of these centers
114
284000
2000
Saat ini terdapat sekitar 3.000 pusat distribusi seperti itu
05:01
employing about 15,000 people in Africa.
115
286000
3000
yang mampu mempekerjakan sekitar 15.000 pegawai di Afrika
05:05
In Tanzania and Uganda,
116
290000
2000
Di Tanzania dan Uganda,
05:07
they represent 90 percent
117
292000
2000
mereka menguasai 90 persen
05:09
of Coke's sales.
118
294000
2000
dari seluruh penjualan Coke
05:13
Let's look at the development side.
119
298000
2000
Mari kita lihat apa yang terjadi pada program pembangunan.
05:15
What is it that governments and NGOs
120
300000
2000
Apa yang pemerintah dan LSM dapat pelajari
05:17
can learn from Coke?
121
302000
2000
dari Coke?
05:19
Governments and NGOs
122
304000
2000
Pemerintah dan LSM harus
05:21
need to tap into that local entrepreneurial talent as well,
123
306000
3000
juga perlu melibatkan para pengusaha di tingkat lokal,
05:24
because the locals know how to reach
124
309000
2000
sebab hanya orang setempat yang tahu bagaimana menjangkau
05:26
the very hard-to-serve places, their neighbors,
125
311000
3000
tempat-tempat terpencil, tetangga mereka,
05:29
and they know what motivates them to make change.
126
314000
3000
dan mereka juga tahu apa yang memotivasi masyarakat setempat untuk berubah.
05:33
I think a great example of this
127
318000
2000
Menurut saya contoh terbaik dari model ini
05:35
is Ethiopia's new health extension program.
128
320000
3000
adalah program peningkatan kesehatan di Ethiopia.
05:38
The government noticed in Ethiopia
129
323000
2000
Pemerintah memahami bahwa di Ethopia
05:40
that many of the people were so far away from a health clinic,
130
325000
3000
banyak masyarakat yang tinggal di daerah yang jaraknya sangat jauh dari klinik kesehatan,
05:43
they were over a day's travel away from a health clinic.
131
328000
3000
mereka harus berjalan kaki berhari-hari untuk bisa ke klinik kesehatan.
05:46
So if you're in an emergency situation -- or if you're a mom about to deliver a baby --
132
331000
3000
Jadi dalam situasi darurat, atau ketika ada perempuan yang akan melahirkan,
05:49
forget it, to get to the health care center.
133
334000
3000
jangan harap anda bisa mencapai klinik kesehatan.
05:52
They decided that wasn't good enough,
134
337000
2000
Mereka memahami bahwa kondisi itu sangat tidak baik,
05:54
so they went to India and studied the Indian state of Kerala
135
339000
2000
lalu mereka pergi ke India untuk belajar di negara bagian Kerala
05:56
that also had a system like this,
136
341000
2000
yang juga memiliki sistem seperti itu,
05:58
and they adapted it for Ethiopia.
137
343000
2000
lalu mereka mengadaptasikannya di Ethiopia.
06:00
And in 2003, the government of Ethiopia
138
345000
2000
Dan pada tahun 2003, pemerintah Ethiopia
06:02
started this new system in their own country.
139
347000
3000
mulai menerapkan sistem tersebut di negara mereka.
06:05
They trained 35,000 health extension workers
140
350000
3000
Mereka melatih 35.000 tenaga kesehatan tambahan
06:08
to deliver care directly to the people.
141
353000
3000
guna memberikan layanan kesehatan kepada masyarakat.
06:11
In just five years,
142
356000
2000
Dalam waktu lima tahun,
06:13
their ratio went from one worker for every 30,000 people
143
358000
4000
rasio mereka meningkat dari satu tenaga kesehatan untuk 30.000 orang
06:17
to one worker for every 2,500 people.
144
362000
3000
menjadi satu tenaga kesehatan untuk 2.500 orang.
06:22
Now, think about
145
367000
2000
Sekarang mari kita lihat
06:24
how this can change people's lives.
146
369000
3000
bagaimana hal tersebut bisa merubah kehidupan masyarakat.
06:27
Health extension workers can help with so many things,
147
372000
3000
Para tenaga kesehatan tersebut memberikan bantuan dalam banyak hal,
06:30
whether it's family planning, prenatal care,
148
375000
3000
baik itu dalam hal keluarga berencana, perawatan ibu hamil,
06:33
immunizations for the children,
149
378000
2000
imunisasi bagi anak-anak,
06:35
or advising the woman to get to the facility on time
150
380000
3000
atau memberikan nasihat kepada perempuan untuk
06:38
for an on-time delivery.
151
383000
2000
segera pergi ke klinik kesehatan ketika akan melahirkan.
06:41
That is having real impact
152
386000
2000
Program tersebut memberikan dampak yang nyata
06:43
in a country like Ethiopia,
153
388000
2000
di sebuah negara seperti Ethiopia,
06:45
and it's why you see their child mortality numbers
154
390000
3000
dan karena itulah mengapa angka kematian anak di negara tersebut
06:48
coming down 25 percent
155
393000
2000
turun 25%
06:50
from 2000 to 2008.
156
395000
3000
dari tahun 2000 ke tahun 2008.
06:53
In Ethiopia, there are hundreds of thousands of children living
157
398000
3000
Di Ethiopia, terdapat ratusan ribu anak dapat hidup
06:56
because of this health extension worker program.
158
401000
3000
karena program penambahan tenaga kesehatan tersebut.
07:00
So what's the next step for Ethiopia?
159
405000
2000
Lalu apa langkah selanjutnya yang harus dilakukan Ethiopia?
07:02
Well, they're already starting talk about this.
160
407000
2000
Mereka mulai membicarakan hal ini.
07:04
They're starting to talk about, "How do you have the health community workers
161
409000
3000
Mereka mulai membahas tentang, "Bagaimana mendorong para tenaga kesehatan
07:07
generate their own ideas?
162
412000
2000
tambahan tersebut untuk memunculkan ide-ide mereka sendiri?
07:09
How do you incent them based on the impact that they're getting
163
414000
2000
Bagaimana anda memberikan rangsangan kepada mereka atas
07:11
out in those remote villages?"
164
416000
3000
dampak yang mereka berikan pada daerah-daerah terpencil itu?"
07:14
That's how you tap into local entrepreneurial talent
165
419000
3000
Inilah yang disebut dengan bagaimana menggunakan bakat-bakat pengusaha lokal
07:17
and you unlock people's potential.
166
422000
3000
dan anda mampu membuka potensi mereka.
07:22
The third component of Coke's success
167
427000
2000
Komponen keberhasilan Coke yang ketiga adalah
07:24
is marketing.
168
429000
2000
pemasaran.
07:26
Ultimately, Coke's success
169
431000
2000
Pada akhirnya, keberhasilan Coke
07:28
depends on one crucial fact
170
433000
2000
tergantung pada satu fakta penting,
07:30
and that is that people want
171
435000
2000
yakni orang ingin mengkonsumsi
07:32
a Coca-Cola.
172
437000
2000
Coca-Cola.
07:34
Now the reason these micro-entrepreneurs
173
439000
2000
Alasan mengapa pusat-pusat mikro pengusaha tersebut
07:36
can sell or make a profit
174
441000
2000
mampu menjual atau memperoleh keuntungan
07:38
is they have to sell every single bottle in their pushcart or their wheelbarrow.
175
443000
3000
adalah bahwa mereka harus menjual tiap botol yang ada di gerobak mereka.
07:41
So, they rely on Coca-Cola
176
446000
3000
Jadi, mereka bersandar pada Coca-Cola
07:44
in terms of its marketing,
177
449000
2000
dalam hal pemasaran produk.
07:46
and what's the secret to their marketing?
178
451000
3000
Apa rahasia pemasaran mereka?
07:49
Well, it's aspirational.
179
454000
2000
Aspiratif.
07:51
It is associated that product
180
456000
2000
Yakni keterhubungan antara produk
07:53
with a kind of life that people want to live.
181
458000
3000
dengan jenis kehidupan yang ingin dijalani oleh semua orang.
07:56
So even though it's a global company,
182
461000
2000
Meski Coca-Cola adalah perusahaan global,
07:58
they take a very local approach.
183
463000
3000
namun mereka menggunakan pendekatan yang sangat lokal.
08:01
Coke's global campaign slogan
184
466000
2000
Slogan kampanye global Coke adalah
08:03
is "Open Happiness."
185
468000
2000
"Kebahagiaan Terbuka"
08:05
But they localize it.
186
470000
2000
Namun mereka melokalkan slogan global itu.
08:07
And they don't just guess what makes people happy;
187
472000
2000
Mereka tidak hanya menebak apa yang membuat orang bahagia,
08:09
they go to places like Latin America
188
474000
2000
mereka pergi ke bebagai tempat di Amerika Latin
08:11
and they realize that happiness there
189
476000
2000
dan menemukan bahwa kebahagiaan disana
08:13
is associated with family life.
190
478000
2000
terkait dengan kehidupan keluarga.
08:15
And in South Africa,
191
480000
2000
Dan di Afrika Selatan,
08:17
they associate happiness
192
482000
2000
kebahagiaan berhubungan dengan
08:19
with seriti or community respect.
193
484000
3000
penghargaan dari masyarakat.
08:23
Now, that played itself out in the World Cup campaign.
194
488000
3000
Sekarang slogan itu berperan dalam iklan Piala Dunia..
08:26
Let's listen to this song that Coke created for it,
195
491000
2000
Dengarkan baik-baik lagu yang mereka buat untuk iklan tersebut,
08:28
"Wavin' Flag" by a Somali hip hop artist.
196
493000
3000
"Kibaran Bendera" oleh seorang penyanyi hip hop Somalia
08:32
(Video) K'Naan: ♫ Oh oh oh oh oh o-oh ♫
197
497000
3000
♫ Oh oh oh oh oh o-oh ♫
08:35
♫ Oh oh oh oh oh oh oh oh oh oh ♫
198
500000
4000
♫ Oh oh oh oh oh oh oh oh oh oh ♫
08:39
♫ Oh oh oh oh oh o-oh ♫
199
504000
2000
♫ Oh oh oh oh oh o-oh ♫
08:41
♫ Oh oh oh oh oh oh oh oh o-oh ♫
200
506000
4000
♫ Oh oh oh oh oh oh oh oh o-oh ♫
08:45
♫Give you freedom, give you fire♫
201
510000
3000
♫ Berikan anda kebebasan, berikan anda semangat ♫
08:48
♫ Give you reason, take you higher ♫
202
513000
3000
♫ berikan anda alasan, bawa anda lebih tinggi ♫
08:51
♫ See the champions take the field now ♫
203
516000
3000
♫ Lihat para juara masuk dalam lapangan sekarang ♫
08:54
♫ You define us, make us feel proud ♫
204
519000
4000
♫ Anda membuat kami berarti, membuat kami bangga ♫
08:58
♫ In the streets our heads are lifted ♫
205
523000
3000
♫ Di jalanan kami menegakkan kepala ♫
09:01
♫ As we lose our inhibition ♫
206
526000
3000
♫ Ketika rintangan kami hilang ♫
09:04
♫ Celebration, it's around us ♫
207
529000
3000
♫ Kemeriahan, kini bersama kami ♫
09:07
♫ Every nation, all around us ♫
208
532000
3000
♫ Tiap bangsa, mengelilingi kami ♫
09:11
Melinda French Gates: It feels pretty good, right?
209
536000
2000
Terdengar sangat enak, bukan?
09:13
Well, they didn't stop there --
210
538000
2000
Mereka tidak berhenti di sana.
09:15
they localized it into 18 different languages.
211
540000
2000
Mereka melokalkan lagu itu ke dalam 18 bahasa.
09:17
And it went number one on the pop chart
212
542000
2000
Dan lagu itu berada di puncak tangga lagu
09:19
in 17 countries.
213
544000
3000
di 17 negara.
09:22
It reminds me of a song that I remember from my childhood,
214
547000
3000
Lagu itu mengingatkan saya pada sebuah lagu ketika saya masih kecil,
09:25
"I'd Like to Teach the World to Sing,"
215
550000
3000
"Saya ingin mengajarkan dunia untuk bernyanyi,"
09:28
that also went number one on the pop charts.
216
553000
3000
yang juga menjadi pemuncak tangga lagu.
09:31
Both songs have something in common:
217
556000
3000
Kadua lagu tersebut memiliki kesamaan:
09:34
that same appeal
218
559000
2000
yakni sama-sama memiliki daya tarik
09:36
of celebration and unity.
219
561000
3000
untuk perayaan dan persatuan.
09:40
So how does health and development market?
220
565000
3000
Lalu bagaimana kesehatan dan pembangunan dipasarkan?
09:43
Well, it's based on avoidance,
221
568000
3000
Keduanya dipasarkan berdasarkan penghindaran,
09:46
not aspirations.
222
571000
2000
bukan aspirasi.
09:48
I'm sure you've heard some of these messages.
223
573000
2000
Saya yakin anda pernah mendengar pesan-pesan seperti ini.
09:50
"Use a condom, don't get AIDS."
224
575000
3000
"Gunakan kondom, cegah AIDS."
09:53
"Wash you hands, you might not get diarrhea."
225
578000
3000
"Cuci tangan anda, hindari diare."
09:56
It doesn't sound anything like "Wavin' Flag" to me.
226
581000
3000
Bagi saya, pesan-pesan tersebut tidak terdengar seperti pesan dalam lirik "Kibaran Bendera"
10:01
And I think we make a fundamental mistake --
227
586000
2000
Saya pikir kita melakukan kesalahan fundamental,
10:03
we make an assumption,
228
588000
2000
kita membuat asumsi,
10:05
that we think that, if people need something,
229
590000
2000
bahwa kita berpikir, jika orang butuh sesuatu,
10:07
we don't have to make them want that.
230
592000
3000
kita tidak perlu membuat mereka menginginkan kembali hal itu.
10:10
And I think that's a mistake.
231
595000
2000
Saya pikir itu salah.
10:12
And there's some indications around the world that this is starting to change.
232
597000
3000
Terdapat beberapa indikasi di seluruh dunia bahwa asumsi tersebut mulai berubah.
10:15
One example is sanitation.
233
600000
3000
Salah satu contohnya adalah sanitasi.
10:18
We know that a million and a half children
234
603000
2000
Kita tahu bahwa satu setengah juta anak meninggal
10:20
die a year from diarrhea
235
605000
2000
tiap tahunnya karena diare,
10:22
and a lot of it is because of open defecation.
236
607000
3000
dan sebagian besar disebabkan karena tempat buang air besar yang terbuka.
10:25
But there's a solution: you build a toilet.
237
610000
3000
Namun ada solusinya: membangun toilet.
10:28
But what we're finding around the world, over and over again,
238
613000
3000
Namun apa yang kita temukan di seluruh dunia, lagi dan lagi,
10:31
is, if you build a toilet and you leave it there,
239
616000
3000
adalah, ketika anda membangun toilet dan meninggalkannya di situ,
10:34
it doesn't get used.
240
619000
2000
maka toilet itu tidak digunakan.
10:36
People reuse it for a slab for their home.
241
621000
2000
Orang malah menggunakan toilet tersebut sebagai gudang.
10:38
They sometimes store grain in it.
242
623000
2000
Kadang mereka menyimpan hasil pertanian disitu.
10:40
I've even seen it used for a chicken coop.
243
625000
2000
Bahkan digunakan untuk kandang ayam.
10:42
(Laughter)
244
627000
2000
(Tertawa)
10:44
But what does marketing really entail
245
629000
2000
Apa yang dapat dilakukan pemasaran
10:46
that would make a sanitation solution get a result in diarrhea?
246
631000
3000
untuk mendapatkan solusi bagi masalah diare melalui sanitasi?
10:49
Well, you work with the community.
247
634000
2000
Anda harus bekerja bersama masyarakat.
10:51
You start to talk to them about why open defecation
248
636000
2000
Anda bicara dengan mereka mengapa buang air di tempat terbuka
10:53
is something that shouldn't be done in the village,
249
638000
2000
adalah sesuatu yang tidak boleh dilakukan di perkampungan,
10:55
and they agree to that.
250
640000
2000
dan mereka akan menyetujuinya.
10:57
But then you take the toilet and you position it
251
642000
3000
Namun kemudian anda menempatkan toilet tersebut
11:00
as a modern, trendy convenience.
252
645000
3000
sebagai sebuah fasilitas modern, kenyamanan yang keren.
11:03
One state in Northern India has gone so far
253
648000
2000
Salah satu negara bagian di utara India malah melakukan sesuatu
11:05
as to link toilets to courtship.
254
650000
3000
dimana toilet dihubungkan dengan hubungan asmara.
11:08
And it works -- look at these headlines.
255
653000
3000
Dan berhasil. Lihat berita ini.
11:11
(Laughter)
256
656000
4000
(Tertawa)
11:15
I'm not kidding.
257
660000
2000
Saya tidak bercanda.
11:17
Women are refusing to marry men without toilets.
258
662000
2000
Perempuan menolak menikahi laki-laki yang tidak menggunakan toilet.
11:19
No loo, no "I do."
259
664000
3000
Kalau kamu tidak menggunakan WC, maka saya tidak mau menikah
11:22
(Laughter)
260
667000
2000
(Tertawa)
11:24
Now, it's not just a funny headline --
261
669000
3000
Hal tersebut bukanlah sesuatu yang lucu.
11:27
it's innovative. It's an innovative marketing campaign.
262
672000
3000
Melainkan inovatif. Sebuah kampanye marketing yang inovatif.
11:30
But more importantly,
263
675000
2000
Namun yang lebih penting lagi,
11:32
it saves lives.
264
677000
2000
hal itu mampu menyelamatkan banyak kehidupan.
11:35
Take a look at this --
265
680000
2000
Lihat yang ini.
11:37
this is a room full of young men
266
682000
2000
Ruangan ini penuh dengan pemuda,
11:39
and my husband, Bill.
267
684000
2000
dan suami saya, Bill.
11:41
And can you guess what the young men are waiting for?
268
686000
3000
Tebak apa yang mereka tunggu?
11:45
They're waiting to be circumcised.
269
690000
3000
Mereka sedang mengantri untuk disunat.
11:48
Can you you believe that?
270
693000
2000
Anda percaya itu?
11:50
We know that circumcision reduces HIV infection
271
695000
3000
Kita tahu bahwa sunat mampu mengurangi infeksi HIV
11:53
by 60 percent in men.
272
698000
2000
hingga 60 persen pada pria.
11:55
And when we first heard this result inside the Foundation,
273
700000
3000
Ketika pertama kali kami mendengar hasil ini di yayasan kami,
11:58
I have to admit, Bill and I were scratching our heads a little bit
274
703000
2000
Saya harus mengakui, Bill dan saya garuk-garuk kepala,
12:00
and we were saying, "But who's going to volunteer for this procedure?"
275
705000
3000
dan kami berkata, "Tapi siapa yang akan menjadi sukarelawan untuk melakukannya?'
12:03
But it turns out the men do,
276
708000
2000
Namun ternyata pare pemuda itu melakukannya,
12:05
because they're hearing from their girlfriends
277
710000
2000
sebab mereka mendengar dari pacar mereka
12:07
that they prefer it,
278
712000
2000
bahwa mereka ingin pria yang disunat,
12:09
and the men also believe it improves their sex life.
279
714000
3000
dan pemuda-pemuda tersebut meyakini bahwa sunat mampu meningkatkan kehidupan seksual mereka.
12:13
So if we can start to understand
280
718000
3000
Jadi, jika kita mulai memahami
12:16
what people really want
281
721000
2000
apa yang benar-benar diinginkan orang
12:18
in health and development,
282
723000
2000
dalam kesehatan dan pembangunan,
12:20
we can change communities
283
725000
2000
maka kita dapat mengubah masayarakat,
12:22
and we can change whole nations.
284
727000
3000
dan kita dapat mengubah negara secara menyeluruh.
12:26
Well, why is all of this so important?
285
731000
3000
Lalu mengapa semua ini penting?
12:29
So let's talk about what happens when this all comes together,
286
734000
3000
Mari kita bahas apa yang terjadi jika semua hal tersebut terjadi,
12:32
when you tie the three things together.
287
737000
2000
ketika ketiga hal tersebut dapat dikerjakan.
12:34
And polio, I think, is one of the most powerful examples.
288
739000
3000
Polio, menurut saya, merupakan salah satu contoh yang tepat.
12:38
We've seen a 99 percent reduction in polio in 20 years.
289
743000
4000
Kita melihat 99 persen penurunan polio dalam 20 tahun.
12:42
So if you look back to 1988,
290
747000
2000
Jika anda kembali melihat ke tahun 1988,
12:44
there are about 350,000 cases of polio
291
749000
3000
terdapat 350.000 kasus polio
12:47
on the planet that year.
292
752000
2000
di planet ini pada tahun itu.
12:49
In 2009, we're down to 1,600 cases.
293
754000
3000
Tahun 2009, angkanya menurun menjadi 1.600 kasus.
12:52
Well how did that happen?
294
757000
3000
Bagaimana itu bisa terjadi?
12:55
Let's look at a country like India.
295
760000
2000
Mari kita lihat India
12:57
They have over a billion people in this country,
296
762000
3000
Mereka memiliki lebih dari satu milyar penduduk,
13:00
but they have 35,000 local doctors
297
765000
3000
namun hanya memiliki 35.000 dokter di daerah
13:03
who report paralysis,
298
768000
2000
yang melaporkan kelumpuhan,
13:05
and clinicians, a huge reporting system in chemists.
299
770000
3000
dan tenaga kesehatan, sistem pelaporan yang sangat luar biasa pada ahli kimia.
13:08
They have two and a half million vaccinators.
300
773000
3000
Mereka memiliki dua setengah juta tenaga pemberi vaksin.
13:12
But let me make the story a little bit more concrete for you.
301
777000
2000
Baik, akan saya jelaskan secara lebih konkrit kepada anda.
13:14
Let me tell you the story of Shriram,
302
779000
2000
Saya akan bercerita tentang Shriram, kepada anda,
13:16
an 18 month boy in Bihar,
303
781000
2000
bayi laki-laki berusia 18 bulan di Bihar,
13:18
a northern state in India.
304
783000
2000
sebuah negara bagian di utara India.
13:20
This year on August 8th, he felt paralysis
305
785000
3000
Pada 8 Agustus tahun ini, dia mengalami kelumpuhan,
13:23
and on the 13th, his parents took him to the doctor.
306
788000
3000
dan pada tanggal 13, orang tuanya membawanya ke dokter.
13:27
On August 14th and 15th, they took a stool sample,
307
792000
2000
Pada tanggal 14 dan 15, mereka mengambil sampel kotoran
13:29
and by the 25th of August,
308
794000
2000
dan pada tanggal 25 Agustus,
13:31
it was confirmed he had Type 1 polio.
309
796000
3000
dinyatakan bahwa dia mengidap polio Tipe 1.
13:34
By August 30th, a genetic test was done,
310
799000
3000
Pada 30 Agustus, tes genetik dilakukan,
13:37
and we knew what strain of polio Shriram had.
311
802000
3000
dan berhasil mengidentifikasi apa jenis polio yang Shriram idap.
13:40
Now it could have come from one of two places.
312
805000
2000
Polio tersebut kemungkinan berasal dari dua tempat.
13:42
It could have come from Nepal, just to the north, across the border,
313
807000
3000
Polio itu dapat berasal dari Nepal, di perbatasan sebelah utara,
13:45
or from Jharkhand, a state just to the south.
314
810000
3000
atau dari Jharkhand, sebuah negara bagian di selatan.
13:48
Luckily, the genetic testing proved
315
813000
3000
Untungnya, hasil tes genetik menunjukan bahwa,
13:51
that, in fact, this strand came north,
316
816000
2000
jenis Polio tersebut berasal dari utara
13:53
because, had it come from the south,
317
818000
2000
sebab, jika Polio itu berasal dari selatan,
13:55
it would have had a much wider impact in terms of transmission.
318
820000
2000
maka dampak penyebarannya akan lebih luas.
13:57
So many more people would have been affected.
319
822000
2000
Akan lebih banyak orang yang terinfeksi
13:59
So what's the endgame?
320
824000
2000
Lalu, bagaimana akhirnya?
14:01
Well on September 4th, there was a huge mop-up campaign,
321
826000
3000
Pada tanggal 4 September, terdapat kampanye pemberantasan polio besar-besaran
14:04
which is what you do in polio.
322
829000
2000
inilah yang anda lakukan terhadap polio
14:06
They went out and where Shriram lives,
323
831000
2000
Di daerah dimana Shriram tinggal,
14:08
they vaccinated two million people.
324
833000
2000
mereka memberikan vaksinasi terhadap 2 juta orang
14:10
So in less than a month,
325
835000
2000
Hingga dalam waktu kurang dari sebulan,
14:12
we went from one case of paralysis
326
837000
2000
kita beralih dari satu kasus kelumpuhan
14:14
to a targeted vaccination program.
327
839000
3000
ke program vaksinasi terarah.
14:17
And I'm happy to say only one other person in that area got polio.
328
842000
3000
Dan saya bahagia ketika menemukan bahwa hanya ada satu orang lagi pengidap polio di daerah itu.
14:20
That's how you keep
329
845000
2000
Beginilah caranya bagaimana usaha yang luar biasa
14:22
a huge outbreak from spreading,
330
847000
2000
untuk menghentikan penyebaran penyakit
14:24
and it shows what can happen
331
849000
2000
dan hal tersebut menunjukan seperti apa hasilnya
14:26
when local people have the data in their hands;
332
851000
3000
jika masyarakat setempat memiliki data langsung;
14:29
they can save lives.
333
854000
3000
mereka dapat menyelamatkan banyak kehidupan.
14:32
Now one of the challenges in polio, still, is marketing,
334
857000
3000
Salah satu tantangan dalam polio tetaplah sama, yakni pemasaran,
14:35
but it might not be what you think.
335
860000
2000
namun hal itu mungkin tidak pernah anda pikirkan.
14:37
It's not the marketing on the ground.
336
862000
2000
Hal tersebut bukanlah pemasaran di lapangan.
14:39
It's not telling the parents,
337
864000
2000
Bukan soal mengatakan pada para orang tua,
14:41
"If you see paralysis, take your child to the doctor
338
866000
2000
"Jika anda melihat gejala kelumpuhan, segera bawa anak anda ke dokter
14:43
or get your child vaccinated."
339
868000
2000
atau segera vaksinasi"
14:45
We have a problem with marketing in the donor community.
340
870000
3000
Kita memiliki masalah pemasaran dalam komunitas pendonor.
14:48
The G8 nations have been incredibly generous on polio
341
873000
2000
Negara-negara G8 telah begitu dermawan dalam pemberantasan polio
14:50
over the last 20 years,
342
875000
2000
selama lebih dari 20 tahun,
14:52
but we're starting to have something called polio fatigue
343
877000
3000
namun saat ini kita mulai merasakan apa yang disebut dengan kejenuhan polio,
14:55
and that is that the donor nations
344
880000
2000
yakni negara-negara yang selama ini menjadi donor dalam pemberantasan polio
14:57
aren't willing to fund polio any longer.
345
882000
2000
tak mau lagi mendanai upaya tersebut.
14:59
So by next summer, we're sighted to run out of money on polio.
346
884000
3000
Jadi pada musim panas nanti, kita tak lagi memiliki dana untuk pemberantasan polio
15:02
So we are 99 percent
347
887000
3000
Kita saat ini sudah mencapai 99 %
15:05
of the way there on this goal
348
890000
2000
perjalanan dalam upaya mencapai tujuan,
15:07
and we're about to run short of money.
349
892000
3000
namun kita mulai kekurangan dana.
15:10
And I think that if the marketing were more aspirational,
350
895000
3000
Dan saya pikir, jika pemasaran dilakukan secara lebih aspiratif,
15:13
if we could focus as a community
351
898000
2000
jika kita sebagai sebuah masyarakat bisa fokus
15:15
on how far we've come
352
900000
2000
pada seberapa jauh kita sudah melangkah
15:17
and how amazing it would be
353
902000
2000
dan bagaimana hebatnya usaha kita
15:19
to eradicate this disease,
354
904000
2000
untuk memberantas penyakit tersebut,
15:21
we could put polio fatigue
355
906000
2000
maka kita dapat mencegah kejenuhan polio
15:23
and polio behind us.
356
908000
2000
dan memberantas polio.
15:25
And if we could do that,
357
910000
2000
Jika kita mampu melakukan itu,
15:27
we could stop vaccinating everybody, worldwide,
358
912000
2000
kita akan mampu menghentikan usaha vaksinasi ke semua orang, di seluruh dunia,
15:29
in all of our countries for polio.
359
914000
3000
di empat negara di mana terdapat polio.
15:32
And it would only be the second disease ever
360
917000
2000
Dan penyakit itu akan menjadi penyakit kedua
15:34
wiped off the face of the planet.
361
919000
3000
yang berhasil dimusnahkan dari muka bumi.
15:37
And we are so close.
362
922000
2000
Kita sedikit lagi saja mampu melakukan itu.
15:39
And this victory is so possible.
363
924000
3000
Dan kemenangan tersebut merupakan hal yang mungkin terjadi.
15:43
So if Coke's marketers came to me
364
928000
3000
Jika pemasar Coke menghampiri saya
15:46
and asked me to define happiness,
365
931000
3000
dan meminta saya mendefinisikan kebahagiaan,
15:50
I'd say my vision of happiness
366
935000
2000
maka saya akan katakan bahwa visi kebahagiaan saya adalah
15:52
is a mother holding healthy baby
367
937000
3000
ketika seorang ibu menggendong bayi yang sehat
15:55
in her arms.
368
940000
2000
dalam pangkuannya.
15:57
To me, that is deep happiness.
369
942000
3000
Bagi saya, hal tersebut merupakan kebahagiaan yang sesungguhnya.
16:02
And so if we can learn lessons from the innovators in every sector,
370
947000
3000
Jadi, jika kita dapat belajar dari para inovator di berbagai sektor,
16:05
then in the future we make together,
371
950000
3000
maka di masa depan, kita dapat bersama-sama
16:08
that happiness
372
953000
2000
mewujudkan kebahagiaan
16:10
can be just as ubiquitous
373
955000
2000
yang dapat dirasakan dimana saja
16:12
as Coca-Cola.
374
957000
2000
seperti halnya Coca-Cola.
16:14
Thank you.
375
959000
2000
Terima kasih.
16:16
(Applause)
376
961000
6000
(Tepuk tangan)
ABOUT THE SPEAKER
Melinda Gates - PhilanthropistMelinda French Gates is co-chair of the Bill & Melinda Gates Foundation, where she puts into practice the idea that every life has equal value.
Why you should listen
The Bill & Melinda Gates Foundation works to help all people lead healthy, productive lives. As co-chair, Melinda French Gates helps shape and approve strategies, review results, advocate for foundation issues and set the overall direction. In developing countries, the foundation focuses on improving people's health with vaccines and other life-saving tools and giving them a chance to lift themselves out of hunger and extreme poverty. In the United States, it seeks to dramatically improve education so that all young people have the opportunity to reach their full potential. Based in Seattle, Washington, the foundation is led by CEO Jeff Raikes and co-chair William H. Gates Sr., under the direction of Bill Gates, Melinda Gates and Warren Buffett.
In recent years, Melinda French Gates has become a vocal advocate for access to contraception, advancing the idea that empowering women to decide whether and when to have children can have transformational effects on societies. In 2012, Gates spearheaded the London Summit on Family Planning, with the goal of delivering contraceptives to 120 million women in developing countries by 2020. When asked why she got involved in this issue, Gates said, "We knew that 210 million women were saying they wanted access to the contraceptives we have here in the United States and we weren't providing them because of political controversy in our country. To me, that was just a crime. I kept looking around trying to find the person to get this back on the global stage. I realized I just had to do it."
Melinda Gates | Speaker | TED.com