TEDxChange
Melinda Gates: What nonprofits can learn from Coca-Cola
Melinda French Gates: Ce pot învăţa organizaţiile nonprofit de la Coca-Cola
Filmed:
Readability: 3.8
1,422,797 views
La TEDxChange, Melinda Gates aduce în atenția organizațiilor non-profit un caz interesant, inspirat de corporații precum Coca-Cola, a căror rețea globală de distribuitori și oameni de marketing fac ca pînă şi cel mai îndepărtat sat să dorească - şi să poată avea acces la - Coca-Cola. De de n-ar funcționa același principiu și pentru prezervative, salubritate, vaccinare?
Melinda Gates - Philanthropist
Melinda French Gates is co-chair of the Bill & Melinda Gates Foundation, where she puts into practice the idea that every life has equal value. Full bio
Melinda French Gates is co-chair of the Bill & Melinda Gates Foundation, where she puts into practice the idea that every life has equal value. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
One of my favorite parts
0
0
2000
Ce-mi place cel mai mult
00:17
of my job at the Gates Foundation
1
2000
2000
la jobul meu de la Fundaţia Gates
00:19
is that I get to travel to the developing world,
2
4000
2000
este că am ocazia să călătoresc în ţările în dezvoltare,
00:21
and I do that quite regularly.
3
6000
2000
şi fac asta destul de regulat.
00:23
And when I meet the mothers
4
8000
2000
Când mă întâlnesc cu mamele
00:25
in so many of these remote places,
5
10000
2000
din atâtea locuri îndepărtate,
00:27
I'm really struck by the things
6
12000
2000
mă şochează să văd
00:29
that we have in common.
7
14000
2000
câte lucruri avem în comun.
00:31
They want what we want for our children
8
16000
3000
Ele îşi doresc pentru copii lor aceleaşi lucruri ca şi noi,
00:34
and that is for their children to grow up successful,
9
19000
3000
şi anume: copii să crească cu succes,
00:37
to be healthy, and to have a successful life.
10
22000
3000
sănătoşi, și să aibă succes în viaţă.
00:40
But I also see lots of poverty,
11
25000
3000
Dar văd şi multă sărăcie,
00:43
and it's quite jarring,
12
28000
3000
şi asta e iritant,
00:46
both in the scale and the scope of it.
13
31000
2000
atât ca şi grad de sărăcie cât şi ca întindere.
00:48
My first trip in India, I was in a person's home
14
33000
3000
La prima mea vizită în India, am fost în casa unei persoane
00:51
where they had dirt floors, no running water,
15
36000
2000
care avea podea din pământ, nu avea apă curentă,
00:53
no electricity,
16
38000
2000
nu avea electricitate,
00:55
and that's really what I see all over the world.
17
40000
3000
şi asta văd efectiv peste tot în lume.
00:58
So in short, I'm startled by all the things
18
43000
3000
Pe scurt, mă înfioară toate lucrurile
01:01
that they don't have.
19
46000
3000
de care duc lipsă.
01:04
But I am surprised by one thing that they do have:
20
49000
3000
Dar mă surprinde un lucru pe care îl au:
01:08
Coca-Cola.
21
53000
2000
Coca-Cola.
01:10
Coke is everywhere.
22
55000
2000
Coca-Cola este peste tot.
01:12
In fact, when I travel to the developing world,
23
57000
2000
De fapt, când merg în ţările în dezvoltare,
01:14
Coke feels ubiquitous.
24
59000
2000
Coca-Cola pare să fie omniprezentă.
01:16
And so when I come back from these trips,
25
61000
2000
Când mă întorceam din vizitele astea,
01:18
and I'm thinking about development,
26
63000
2000
şi mă gândeam la dezvoltare,
01:20
and I'm flying home and I'm thinking,
27
65000
2000
în zborul spre casă, mă gândeam,
01:22
"We're trying to deliver condoms to people or vaccinations,"
28
67000
3000
"Încercăm să aducem prezervative oamenilor, şi vaccinuri,"
01:25
you know, Coke's success kind of stops and makes you wonder:
29
70000
3000
şi vezi succesul Colei şi asta te face să te întrebi:
01:28
how is it that they can get Coke
30
73000
2000
cum se face că pot să aibă Coca-Cola
01:30
to these far-flung places?
31
75000
2000
în locurile alea îndepărtate?
01:32
If they can do that,
32
77000
2000
Dacă ei pot să facă asta,
01:34
why can't governments and NGOs do the same thing?
33
79000
3000
de ce nu pot guvernele şi ONG-urile să facă acelaşi lucru?
01:37
And I'm not the first person to ask this question.
34
82000
3000
Şi nu sunt prima care pune întrebarea asta.
01:40
But I think, as a community,
35
85000
2000
Dar cred că la nivel de comunitate,
01:42
we still have a lot to learn.
36
87000
3000
mai avem multe de învăţat.
01:45
It's staggering, if you think about Coca-Cola.
37
90000
2000
Este aproape incredibil dacă te gândeşti la Coca-Cola.
01:47
They sell 1.5 billion servings
38
92000
3000
Vând 1.5 miliarde de porții (o porţie--250ml)
01:50
every single day.
39
95000
3000
în fiecare zi.
01:53
That's like every man, woman and child on the planet
40
98000
2000
Asta înseamnă că fiecare bărbat, femeie sau copil de pe planetă
01:55
having a serving of Coke every week.
41
100000
3000
au o porție de Coca-Cola pe săptămână.
01:58
So why does this matter?
42
103000
3000
De ce e important asta?
02:01
Well, if we're going to speed up the progress
43
106000
3000
Păi dacă vrem să mărim viteza progresului
02:04
and go even faster
44
109000
2000
şi să mergem şi mai repede
02:06
on the set of Millennium Development Goals that we're set as a world,
45
111000
3000
în realizarea Scopurilor de Dezvoltare ale Mileniului la nivel mondial,
02:09
we need to learn from the innovators,
46
114000
2000
trebuie să învăţăm de la inovatori,
02:11
and those innovators
47
116000
2000
şi aceşti inovatori
02:13
come from every single sector.
48
118000
3000
vin din fiecare sector.
02:16
I feel that, if we can understand
49
121000
2000
Am senzaţia că dacă putem înţelege
02:18
what makes something like Coca-Cola ubiquitous,
50
123000
3000
cum se face că Coca-Cola este omniprezentă,
02:21
we can apply those lessons then for the public good.
51
126000
3000
am putea să aplicăm acele lecţii pentru binele public.
02:26
Coke's success is relevant,
52
131000
2000
Succesul Coca-Cola este relevant,
02:28
because if we can analyze it, learn from it,
53
133000
3000
pentru că îl putem analiza, putem învăţa din el,
02:31
then we can save lives.
54
136000
2000
şi apoi putem salva vieţi.
02:33
So that's why I took a bit of time to study Coke.
55
138000
3000
De aceea m-am ocupat ceva vreme să studiez Coca-Cola.
02:37
And I think there are really three things
56
142000
2000
Cred că avem trei lucruri
02:39
we can take away from Coca-Cola.
57
144000
2000
de învăţat de la Coca-Cola.
02:41
They take real-time data
58
146000
2000
Ei adună date în timp real
02:43
and immediately feed it back into the product.
59
148000
3000
şi le folosesc imediat în produsele lor.
02:46
They tap into local entrepreneurial talent,
60
151000
3000
Accesează talentele antreprenoriale locale,
02:49
and they do incredible marketing.
61
154000
3000
şi fac un marketing incredibil.
02:52
So let's start with the data.
62
157000
3000
Să începem cu datele.
02:55
Now Coke has a very clear bottom line --
63
160000
2000
Coca-Cola are un scop final foarte clar.
02:57
they report to a set of shareholders, they have to turn a profit.
64
162000
3000
Ei raportează unor acţionari. Trebuie deci să facă profit.
03:00
So they take the data,
65
165000
2000
Deci iau datele
03:02
and they use it to measure progress.
66
167000
2000
şi le folosesc ca să-şi măsoare progresul.
03:04
They have this very continuous feedback loop.
67
169000
2000
Au această buclă de feedback continuă.
03:06
They learn something, they put it back into the product,
68
171000
2000
Află ceva, îl pun imediat în produs,
03:08
they put it back into the market.
69
173000
2000
apoi înapoi în piaţă.
03:10
They have a whole team called "Knowledge and Insight."
70
175000
2000
Au o întreagă echipă numită "Cunoaștere şi Înțelegere."
03:12
It's a lot like other consumer companies.
71
177000
2000
Seamănă cu alte companii orientate către consumatori.
03:14
So if you're running Namibia for Coca-Cola,
72
179000
2000
Astfel că dacă conduci afacerea Coca-Cola în Namibia
03:16
and you have a 107 constituencies,
73
181000
2000
cu 107 sucursale,
03:18
you know where every can versus bottle
74
183000
3000
ştii exact unde s-a vândut fiecare cutie sau sticlă
03:21
of Sprite, Fanta or Coke was sold,
75
186000
2000
de Sprite, Fanta sau Cola,
03:23
whether it was a corner store,
76
188000
2000
indiferent că a fost un magazin de la colț,
03:25
a supermarket or a pushcart.
77
190000
2000
un supermarket sau o tonetă ambulantă.
03:27
So if sales start to drop,
78
192000
2000
Astfel că dacă încep să scadă vânzările,
03:29
then the person can identify the problem
79
194000
2000
atunci se poate identifica problema
03:31
and address the issue.
80
196000
2000
şi i se poate găsi o rezolvare.
03:34
Let's contrast that for a minute to development.
81
199000
3000
Să punem asta puţin în contrast cu dezvoltarea.
03:38
In development, the evaluation comes
82
203000
3000
În dezvoltare, evaluarea vine
03:41
at the very end of the project.
83
206000
3000
exact la sfârşitul proiectului.
03:44
I've sat in a lot of those meetings,
84
209000
2000
Am luat parte la multe din şedinţele astea.
03:46
and by then,
85
211000
2000
Şi la finalul proiectului,
03:48
it is way too late to use the data.
86
213000
3000
e mult prea târziu ca să foloseşti datele.
03:51
I had somebody from an NGO
87
216000
2000
Cineva de la un ONG
03:53
once describe it to me as bowling in the dark.
88
218000
2000
mi-a descris asta ca şi cum ai juca popice în întuneric.
03:55
They said, "You roll the ball, you hear some pins go down.
89
220000
3000
Îmi spunea,"Rostogolești bila, auzi cum cad câteva popice.
03:58
It's dark, you can't see which one goes down until the lights come on,
90
223000
3000
E întuneric, nu poţi să vezi care cade până nu se aprinde lumina,
04:01
and then you an see your impact."
91
226000
3000
şi atunci vezi ce impact ai avut".
04:04
Real-time data
92
229000
2000
Datele în timp real
04:06
turns on the lights.
93
231000
3000
aprind lumina.
04:10
So what's the second thing that Coke's good at?
94
235000
2000
Care e al doilea lucru la care Coca-Cola e bună?
04:12
They're good at tapping into
95
237000
2000
Se pricep să folosească
04:14
that local entrepreneurial talent.
96
239000
2000
talentul antreprenorial local.
04:16
Coke's been in Africa since 1928,
97
241000
2000
Coca-Cola este în Africa din 1928,
04:18
but most of the time they couldn't reach the distant markets,
98
243000
3000
dar multă vreme nu au putut accesa pieţele îndepărtate,
04:21
because they had a system that was a lot like in the developed world,
99
246000
3000
pentru că aveau un sistem asemănător celui din lumea dezvoltată,
04:24
which was a large truck rolling down the street.
100
249000
3000
şi anume un camion masiv care rulează pe şosea.
04:27
And in Africa, the remote places,
101
252000
2000
Şi în Africa, în locurile îndepărtate,
04:29
it's hard to find a good road.
102
254000
2000
e greu să găseşti un drum bun.
04:31
But Coke noticed something --
103
256000
2000
Dar Coca-Cola a observat ceva.
04:33
they noticed that local people were taking the product, buying it in bulk
104
258000
3000
Au observat că localnicii luau produsul, cumpărau engros
04:36
and then reselling it in these hard-to-reach places.
105
261000
3000
şi apoi le revindeau în acele zone îndepărtate.
04:40
And so they took a bit of time to learn about that.
106
265000
2000
Le-a luat ceva vreme să înţeleagă asta.
04:42
And they decided in 1990
107
267000
2000
Şi în 1990 au hotărât
04:44
that they wanted to start training the local entrepreneurs,
108
269000
2000
să înceapă un training cu antreprenorii lor locali,
04:46
giving them small loans.
109
271000
2000
dându-le mici împrumuturi.
04:48
They set them up as what they called micro-distribution centers,
110
273000
3000
Au pus bazele așa numitelor micro-centre de distribuţie.
04:51
and those local entrepreneurs then hire sales people,
111
276000
3000
Şi aceşti antreprenori locali angajează agenţi de vânzări,
04:54
who go out with bicycles and pushcarts and wheelbarrows
112
279000
3000
care merg cu biciclete și cărucioare
04:57
to sell the product.
113
282000
2000
ca să vândă produsul.
04:59
There are now some 3,000 of these centers
114
284000
2000
Există acum aproape 3000 de astfel de centre,
05:01
employing about 15,000 people in Africa.
115
286000
3000
care angajează aproape 15.000 de oameni în Africa.
05:05
In Tanzania and Uganda,
116
290000
2000
În Tanzania şi Uganda,
05:07
they represent 90 percent
117
292000
2000
ei reprezintă 90%
05:09
of Coke's sales.
118
294000
2000
din vânzările Coca-Cola.
05:13
Let's look at the development side.
119
298000
2000
Să ne uităm la dezvoltare acum.
05:15
What is it that governments and NGOs
120
300000
2000
Ce pot învăţa guvernele şi ONG-urile
05:17
can learn from Coke?
121
302000
2000
de la Coca-Cola?
05:19
Governments and NGOs
122
304000
2000
Guvernele şi ONG-urile
05:21
need to tap into that local entrepreneurial talent as well,
123
306000
3000
trebuie să acceseze şi ele talentele locale antreprenoriale,
05:24
because the locals know how to reach
124
309000
2000
pentru că localnicii ştiu cum să ajungă
05:26
the very hard-to-serve places, their neighbors,
125
311000
3000
la locurile greu de deservit, la vecinii lor,
05:29
and they know what motivates them to make change.
126
314000
3000
şi ei ştiu ce îi motivează pe aceştia ca să facă schimbarea.
05:33
I think a great example of this
127
318000
2000
Cred că un exemplu excelent
05:35
is Ethiopia's new health extension program.
128
320000
3000
este noul program de dezvoltare a sănătăţii din Etiopia.
05:38
The government noticed in Ethiopia
129
323000
2000
Guvernul a observat în Etiopia
05:40
that many of the people were so far away from a health clinic,
130
325000
3000
că mulţi oameni locuiau atât de departe de o clinică,
05:43
they were over a day's travel away from a health clinic.
131
328000
3000
încât le lua mai bine de o zi ca să călătorească până acolo.
05:46
So if you're in an emergency situation -- or if you're a mom about to deliver a baby --
132
331000
3000
Deci într-o situaţie de urgenţă, sau dacă eşti o mamă pe cale de a naştere de exemplu,
05:49
forget it, to get to the health care center.
133
334000
3000
nici nu se pune problema să te duci la spital.
05:52
They decided that wasn't good enough,
134
337000
2000
Au considerat că se poate mai bine de atât,
05:54
so they went to India and studied the Indian state of Kerala
135
339000
2000
aşa că s-au dus în India să studieze statul Kerala,
05:56
that also had a system like this,
136
341000
2000
care avea un sistem asemănător,
05:58
and they adapted it for Ethiopia.
137
343000
2000
şi l-au adaptat pentru Etiopia.
06:00
And in 2003, the government of Ethiopia
138
345000
2000
În 2003 guvernul Etiopiei
06:02
started this new system in their own country.
139
347000
3000
a pornit acest sistem nou în ţara lor.
06:05
They trained 35,000 health extension workers
140
350000
3000
Au instruit 35.000 de lucrători în sănătate
06:08
to deliver care directly to the people.
141
353000
3000
care să asigure asistenţa de sănătate direct către oameni.
06:11
In just five years,
142
356000
2000
În doar cinci ani,
06:13
their ratio went from one worker for every 30,000 people
143
358000
4000
rata lor a ajuns de la un lucrător pentru fiecare 30.000 de oameni
06:17
to one worker for every 2,500 people.
144
362000
3000
la un lucrător pentru fiecare 2.500 de oameni.
06:22
Now, think about
145
367000
2000
Acum, gândiţi-vă
06:24
how this can change people's lives.
146
369000
3000
cum a schimbat asta viețile oamenilor.
06:27
Health extension workers can help with so many things,
147
372000
3000
Lucrătorii în sănătate pot ajuta cu multe lucruri,
06:30
whether it's family planning, prenatal care,
148
375000
3000
fie că este planificarea familială, îngrijirea prenatală,
06:33
immunizations for the children,
149
378000
2000
imunizarea copiilor,
06:35
or advising the woman to get to the facility on time
150
380000
3000
sau sfătuirea gravidelor să meargă
06:38
for an on-time delivery.
151
383000
2000
să nască la spital când le vine sorocul.
06:41
That is having real impact
152
386000
2000
Asta are un impact real
06:43
in a country like Ethiopia,
153
388000
2000
într-o țară ca Etiopia,
06:45
and it's why you see their child mortality numbers
154
390000
3000
și este cauza scăderii mortalității infantile
06:48
coming down 25 percent
155
393000
2000
cu 25 procente
06:50
from 2000 to 2008.
156
395000
3000
între 2000 și 2008.
06:53
In Ethiopia, there are hundreds of thousands of children living
157
398000
3000
În Etiopia sunt sute de mii de copii în viață
06:56
because of this health extension worker program.
158
401000
3000
din cauza acestui program de lucrători în sănătate.
07:00
So what's the next step for Ethiopia?
159
405000
2000
Deci care este următorul pas pentru Etiopia?
07:02
Well, they're already starting talk about this.
160
407000
2000
Au început deja să vorbească despre asta.
07:04
They're starting to talk about, "How do you have the health community workers
161
409000
3000
Vorbesc despre: "Cum să facem ca lucrătorii
07:07
generate their own ideas?
162
412000
2000
în sănătate să genereze idei?
07:09
How do you incent them based on the impact that they're getting
163
414000
2000
Cum să-i stimulezi pe baza impactului realizat
07:11
out in those remote villages?"
164
416000
3000
în acele sate îndepărtate?"
07:14
That's how you tap into local entrepreneurial talent
165
419000
3000
Astfel poți să folosești talentul antreprenorial local
07:17
and you unlock people's potential.
166
422000
3000
și să descătușezi potențialul oamenilor.
07:22
The third component of Coke's success
167
427000
2000
A treia componentă a succesului Coca-Cola
07:24
is marketing.
168
429000
2000
este marketingul.
07:26
Ultimately, Coke's success
169
431000
2000
În fond succesul Coca-Cola
07:28
depends on one crucial fact
170
433000
2000
depinde de o realitate de bază,
07:30
and that is that people want
171
435000
2000
și asta sunt oamenii care vor
07:32
a Coca-Cola.
172
437000
2000
o Coca-Cola.
07:34
Now the reason these micro-entrepreneurs
173
439000
2000
Motivul pentru care acești micro-afaceriști
07:36
can sell or make a profit
174
441000
2000
pot vinde sau face profit
07:38
is they have to sell every single bottle in their pushcart or their wheelbarrow.
175
443000
3000
este că ei trebuie să vândă fiecare sticlă din căruciorul lor.
07:41
So, they rely on Coca-Cola
176
446000
3000
Așa că ei depind de Coca-Cola
07:44
in terms of its marketing,
177
449000
2000
în ceea ce privește marketingul.
07:46
and what's the secret to their marketing?
178
451000
3000
Și care este secretul marketingului lor?
07:49
Well, it's aspirational.
179
454000
2000
Ei bine, el este aspirațional.
07:51
It is associated that product
180
456000
2000
El asociază acel produs
07:53
with a kind of life that people want to live.
181
458000
3000
cu un mod de viață dorit de oameni.
07:56
So even though it's a global company,
182
461000
2000
Deci chiar dacă este o companie globală,
07:58
they take a very local approach.
183
463000
3000
ei folosesc o abordare foarte locală.
08:01
Coke's global campaign slogan
184
466000
2000
Sloganul campaniei globale a Coca-Cola
08:03
is "Open Happiness."
185
468000
2000
este "Fericire Deschisă."
08:05
But they localize it.
186
470000
2000
Dar au localizat-o.
08:07
And they don't just guess what makes people happy;
187
472000
2000
Și ei nu doar ghicesc ce-i face pe oameni fericiți,
08:09
they go to places like Latin America
188
474000
2000
ei merg în locuri ca America Latină,
08:11
and they realize that happiness there
189
476000
2000
și înțeleg că acolo fericirea este
08:13
is associated with family life.
190
478000
2000
asociată cu viața de familie.
08:15
And in South Africa,
191
480000
2000
Iar în Africa de Sud,
08:17
they associate happiness
192
482000
2000
ei asociază fericirea
08:19
with seriti or community respect.
193
484000
3000
cu "seriti" sau respectul comunității.
08:23
Now, that played itself out in the World Cup campaign.
194
488000
3000
Asta s-a văzut bine la campania pentru Cupa Mondială.
08:26
Let's listen to this song that Coke created for it,
195
491000
2000
Să ascultăm acest song creat de Coca-Cola,
08:28
"Wavin' Flag" by a Somali hip hop artist.
196
493000
3000
"Steagul fluturând" de un artist hip hop din Somalia.
08:32
(Video) K'Naan: ♫ Oh oh oh oh oh o-oh ♫
197
497000
3000
(Video) K'Naan: ♫ Oh oh oh oh oh o-oh ♫
08:35
♫ Oh oh oh oh oh oh oh oh oh oh ♫
198
500000
4000
♫ Oh oh oh oh oh oh oh oh oh oh ♫
08:39
♫ Oh oh oh oh oh o-oh ♫
199
504000
2000
♫ Oh oh oh oh oh o-oh ♫
08:41
♫ Oh oh oh oh oh oh oh oh o-oh ♫
200
506000
4000
♫ Oh oh oh oh oh oh oh oh o-oh ♫
08:45
♫Give you freedom, give you fire♫
201
510000
3000
♫ Îți dă libertate, îți dă foc ♫
08:48
♫ Give you reason, take you higher ♫
202
513000
3000
♫ Îți dă motivul, te duce în sus ♫
08:51
♫ See the champions take the field now ♫
203
516000
3000
♫ Vezi campionii pe teren acum ♫
08:54
♫ You define us, make us feel proud ♫
204
519000
4000
♫ Tu ne definești, ne faci să ne mândrim ♫
08:58
♫ In the streets our heads are lifted ♫
205
523000
3000
♫ Pe străzi ridicăm capul în sus ♫
09:01
♫ As we lose our inhibition ♫
206
526000
3000
♫ În timp ce pierdem inhibițiile noastre ♫
09:04
♫ Celebration, it's around us ♫
207
529000
3000
♫ Sărbătoarea este în jurul nostru ♫
09:07
♫ Every nation, all around us ♫
208
532000
3000
♫ Toate națiile, sunt în jurul nostru ♫
09:11
Melinda French Gates: It feels pretty good, right?
209
536000
2000
Melinda French Gates: Este destul de bun, așa-i?
09:13
Well, they didn't stop there --
210
538000
2000
Și nu s-au oprit aici.
09:15
they localized it into 18 different languages.
211
540000
2000
L-au tradus în 18 limbi diferite.
09:17
And it went number one on the pop chart
212
542000
2000
Și a ajuns pe primul loc în topurile
09:19
in 17 countries.
213
544000
3000
din 17 țări.
09:22
It reminds me of a song that I remember from my childhood,
214
547000
3000
Îmi aduce aminte de un cântec pe care-l țin minte din copilărie,
09:25
"I'd Like to Teach the World to Sing,"
215
550000
3000
"Aș vrea să învăț lumea să cânte,"
09:28
that also went number one on the pop charts.
216
553000
3000
care și el a ajuns pe primul loc în topuri.
09:31
Both songs have something in common:
217
556000
3000
Amîndouă cîntecele au ceva în comun:
09:34
that same appeal
218
559000
2000
același apel
09:36
of celebration and unity.
219
561000
3000
la sărbătoare și unitate.
09:40
So how does health and development market?
220
565000
3000
Cum face piața de sănătate și dezvoltare?
09:43
Well, it's based on avoidance,
221
568000
3000
Este bazată pe evitare.
09:46
not aspirations.
222
571000
2000
nu pe aspirații.
09:48
I'm sure you've heard some of these messages.
223
573000
2000
Sunt sigur că ați auzit unele din aceste mesaje.
09:50
"Use a condom, don't get AIDS."
224
575000
3000
"Folosește prezervativ, nu primești SIDA."
09:53
"Wash you hands, you might not get diarrhea."
225
578000
3000
"Spală-te pe mâini, poate nu faci diaree."
09:56
It doesn't sound anything like "Wavin' Flag" to me.
226
581000
3000
Asta nu-mi sună deloc a "Steag fluturând".
10:01
And I think we make a fundamental mistake --
227
586000
2000
Și cred că facem o greșeală fundamentală,
10:03
we make an assumption,
228
588000
2000
când presupunem,
10:05
that we think that, if people need something,
229
590000
2000
când gândim că, dacă oamenii au nevoie de ceva,
10:07
we don't have to make them want that.
230
592000
3000
nu trebuie să-i facem să vrea asta.
10:10
And I think that's a mistake.
231
595000
2000
Și cred că asta este o greșeală.
10:12
And there's some indications around the world that this is starting to change.
232
597000
3000
Și există câteva semne prin lume că asta începe să se schimbe.
10:15
One example is sanitation.
233
600000
3000
Un exemplu este salubritatea.
10:18
We know that a million and a half children
234
603000
2000
Știm că un milion și jumătate de copii
10:20
die a year from diarrhea
235
605000
2000
mor anual de diaree,
10:22
and a lot of it is because of open defecation.
236
607000
3000
și o mare parte se datorează defecării în aer liber.
10:25
But there's a solution: you build a toilet.
237
610000
3000
Dar este o soluție: construiești o toaletă.
10:28
But what we're finding around the world, over and over again,
238
613000
3000
Dar ce am observat prin lume, iarăși și iarăși,
10:31
is, if you build a toilet and you leave it there,
239
616000
3000
este că dacă construiești o toaletă și o lași acolo,
10:34
it doesn't get used.
240
619000
2000
ea nu va fi folosită.
10:36
People reuse it for a slab for their home.
241
621000
2000
Oamenii o vor refolosi ca o anexă a casei lor.
10:38
They sometimes store grain in it.
242
623000
2000
Câteodată stochează semințe în ea.
10:40
I've even seen it used for a chicken coop.
243
625000
2000
Am văzut-o folosită ca și coteț pentru găini.
10:42
(Laughter)
244
627000
2000
(Râsete)
10:44
But what does marketing really entail
245
629000
2000
Dar ce poate spune marketingul, astfel ca
10:46
that would make a sanitation solution get a result in diarrhea?
246
631000
3000
soluția de salubritate să ducă la scăderea diareei?
10:49
Well, you work with the community.
247
634000
2000
Ei bine, lucrezi cu comunitatea.
10:51
You start to talk to them about why open defecation
248
636000
2000
Începi să le explici de ce defecarea în aer liber
10:53
is something that shouldn't be done in the village,
249
638000
2000
este ceva care nu trebuie făcută în sat,
10:55
and they agree to that.
250
640000
2000
iar ei sunt de acord cu asta.
10:57
But then you take the toilet and you position it
251
642000
3000
Dar apoi iei toaleta și o poziționezi
11:00
as a modern, trendy convenience.
252
645000
3000
ca un avantaj modern, la modă.
11:03
One state in Northern India has gone so far
253
648000
2000
Un stat din nordul Indiei s-a dus așa de departe
11:05
as to link toilets to courtship.
254
650000
3000
încât au legat toaletele de curtarea femeilor.
11:08
And it works -- look at these headlines.
255
653000
3000
Și funcționează. Priviți aceste titluri.
11:11
(Laughter)
256
656000
4000
(Râsete)
11:15
I'm not kidding.
257
660000
2000
Nu glumesc.
11:17
Women are refusing to marry men without toilets.
258
662000
2000
Femeile refuză să se mărite cu bărbați fără toalete.
11:19
No loo, no "I do."
259
664000
3000
Nu ai closet, nu primești "Da."
11:22
(Laughter)
260
667000
2000
(Râsete)
11:24
Now, it's not just a funny headline --
261
669000
3000
Și asta nu este doar un titlu amuzant.
11:27
it's innovative. It's an innovative marketing campaign.
262
672000
3000
Este inovativ. Este o campanie de marketing inovativă.
11:30
But more importantly,
263
675000
2000
Dar și mai important
11:32
it saves lives.
264
677000
2000
este că salvează vieți.
11:35
Take a look at this --
265
680000
2000
Priviți la asta.
11:37
this is a room full of young men
266
682000
2000
Asta este o cameră plină de tineri
11:39
and my husband, Bill.
267
684000
2000
și soțul meu, Bill.
11:41
And can you guess what the young men are waiting for?
268
686000
3000
Puteți ghici ce așteaptă tinerii?
11:45
They're waiting to be circumcised.
269
690000
3000
Ei așteaptă să fie circumciși.
11:48
Can you you believe that?
270
693000
2000
Puteți crede asta?
11:50
We know that circumcision reduces HIV infection
271
695000
3000
Știm că circumcizia reduce infecțiile de HIV
11:53
by 60 percent in men.
272
698000
2000
la bărbați cu până la 60 procente.
11:55
And when we first heard this result inside the Foundation,
273
700000
3000
Și când am auzit prima dată acest rezultat la Fundație,
11:58
I have to admit, Bill and I were scratching our heads a little bit
274
703000
2000
trebuie să recunosc, Bill și eu ne-am scărpinat capetele un pic,
12:00
and we were saying, "But who's going to volunteer for this procedure?"
275
705000
3000
și ne spuneam: "Dar cine se va oferi voluntar pentru această procedură?"
12:03
But it turns out the men do,
276
708000
2000
Dar s-a dovedit că bărbații se oferă,
12:05
because they're hearing from their girlfriends
277
710000
2000
fiindcă au auzit de la prietenele lor
12:07
that they prefer it,
278
712000
2000
că o preferă, iar bărbații
12:09
and the men also believe it improves their sex life.
279
714000
3000
cred de asemenea că îmbunătățește viața lor sexuală.
12:13
So if we can start to understand
280
718000
3000
Deci dacă putem să începem să înțelegem
12:16
what people really want
281
721000
2000
ce vor oamenii de fapt
12:18
in health and development,
282
723000
2000
în sănătate și dezvoltare,
12:20
we can change communities
283
725000
2000
putem schimba comunitățile
12:22
and we can change whole nations.
284
727000
3000
și putem schimba națiuni întregi.
12:26
Well, why is all of this so important?
285
731000
3000
De ce este asta așa de important?
12:29
So let's talk about what happens when this all comes together,
286
734000
3000
Să vorbim despre ce se întâmplă când toate astea se întâlnesc,
12:32
when you tie the three things together.
287
737000
2000
când legăm aceste trei lucruri împreună.
12:34
And polio, I think, is one of the most powerful examples.
288
739000
3000
Iar poliomielita cred că este unul din cele mai puternice exemple.
12:38
We've seen a 99 percent reduction in polio in 20 years.
289
743000
4000
În 20 de ani am văzut o reducere de 99 procente la poliomielită.
12:42
So if you look back to 1988,
290
747000
2000
Dacă privim înapoi în 1988,
12:44
there are about 350,000 cases of polio
291
749000
3000
erau cam 350.000 de cazuri de poliomielită
12:47
on the planet that year.
292
752000
2000
anual pe glob.
12:49
In 2009, we're down to 1,600 cases.
293
754000
3000
În 2009 am scăzut la 1600 de cazuri.
12:52
Well how did that happen?
294
757000
3000
Cum s-a întâmplat asta?
12:55
Let's look at a country like India.
295
760000
2000
Să privim o țară ca India.
12:57
They have over a billion people in this country,
296
762000
3000
Ei au peste un miliard de oameni în țară,
13:00
but they have 35,000 local doctors
297
765000
3000
dar au 35000 de medici locali
13:03
who report paralysis,
298
768000
2000
care raportează paralizia,
13:05
and clinicians, a huge reporting system in chemists.
299
770000
3000
și medici clinici, un imens sistem de raportare în farmacii.
13:08
They have two and a half million vaccinators.
300
773000
3000
Ei au două milioane și jumătate de vaccinatori.
13:12
But let me make the story a little bit more concrete for you.
301
777000
2000
Dar să vă fac povestea un pic mai concretă.
13:14
Let me tell you the story of Shriram,
302
779000
2000
Să vă spun povestea lui Shriram,
13:16
an 18 month boy in Bihar,
303
781000
2000
un băiat de 18 luni din Bihar,
13:18
a northern state in India.
304
783000
2000
un stat nordic în India.
13:20
This year on August 8th, he felt paralysis
305
785000
3000
Pe 8 august anul curent, el a simțit paralizie,
13:23
and on the 13th, his parents took him to the doctor.
306
788000
3000
și pe 13 părinții lui l-au dus la medic.
13:27
On August 14th and 15th, they took a stool sample,
307
792000
2000
În 14 și 15 august a fost luată o probă de scaun,
13:29
and by the 25th of August,
308
794000
2000
iar pe 25 august s-a confirmat
13:31
it was confirmed he had Type 1 polio.
309
796000
3000
că are poliomielită de tip 1.
13:34
By August 30th, a genetic test was done,
310
799000
3000
Pe 30 august s-a făcut un teste genetic,
13:37
and we knew what strain of polio Shriram had.
311
802000
3000
și am știut care ramură de poliomielită avea Shriram.
13:40
Now it could have come from one of two places.
312
805000
2000
Putea proveni doar dintr-una din două locuri.
13:42
It could have come from Nepal, just to the north, across the border,
313
807000
3000
Putea veni din Nepal, la nord, de peste graniță,
13:45
or from Jharkhand, a state just to the south.
314
810000
3000
sau din Jharkhand, un stat aflat la sud.
13:48
Luckily, the genetic testing proved
315
813000
3000
Din fericire testul genetic a demonstrat că,
13:51
that, in fact, this strand came north,
316
816000
2000
această ramură de poliomielită a venit din nord,
13:53
because, had it come from the south,
317
818000
2000
fiindcă dacă venea din sud,
13:55
it would have had a much wider impact in terms of transmission.
318
820000
2000
ar fi avut un impact mult mai larg în ceea ce privește transmisia.
13:57
So many more people would have been affected.
319
822000
2000
Deci ar fi fost afectați mult mai mulți oameni.
13:59
So what's the endgame?
320
824000
2000
Deci cum s-a terminat cazul?
14:01
Well on September 4th, there was a huge mop-up campaign,
321
826000
3000
În 4 septembrie a avut loc o imensă campanie de curățire,
14:04
which is what you do in polio.
322
829000
2000
adică ceea ce faci în caz de poliomielită.
14:06
They went out and where Shriram lives,
323
831000
2000
S-au dus acolo unde trăiește Shriram,
14:08
they vaccinated two million people.
324
833000
2000
și au vaccinat două milioane de oameni.
14:10
So in less than a month,
325
835000
2000
Deci în mai puțin de o lună,
14:12
we went from one case of paralysis
326
837000
2000
am mers de la un caz de paralizie
14:14
to a targeted vaccination program.
327
839000
3000
la un program dedicat de vaccinare.
14:17
And I'm happy to say only one other person in that area got polio.
328
842000
3000
Și pot să spun fericit că în acea zonă doar o singură altă persoană a făcut poliomielită.
14:20
That's how you keep
329
845000
2000
Acesta este modul în care
14:22
a huge outbreak from spreading,
330
847000
2000
păstrezi sub control o posibilă epidemie,
14:24
and it shows what can happen
331
849000
2000
și arată ce se poate întâmpla
14:26
when local people have the data in their hands;
332
851000
3000
când localnicii au datele în mâinile lor,
14:29
they can save lives.
333
854000
3000
ei pot salva vieți.
14:32
Now one of the challenges in polio, still, is marketing,
334
857000
3000
Pentru poliomielită a rămas ca o provocare marketingul,
14:35
but it might not be what you think.
335
860000
2000
dar poate nu e chiar la ceea ce vă gândiți.
14:37
It's not the marketing on the ground.
336
862000
2000
Nu este marketingul de pe teren.
14:39
It's not telling the parents,
337
864000
2000
Nu este să spui părinților:
14:41
"If you see paralysis, take your child to the doctor
338
866000
2000
"Dacă vedeți paralizie, duceți copilul la medic
14:43
or get your child vaccinated."
339
868000
2000
sau la vaccinare."
14:45
We have a problem with marketing in the donor community.
340
870000
3000
Avem o problemă de marketing în comunitatea donatoare.
14:48
The G8 nations have been incredibly generous on polio
341
873000
2000
Națiunile G8 au fost incredibil de generoase
14:50
over the last 20 years,
342
875000
2000
în ultimii 20 de ani în cazul poliomielitei,
14:52
but we're starting to have something called polio fatigue
343
877000
3000
dar începem să avem un fel de oboseală,
14:55
and that is that the donor nations
344
880000
2000
adică națiunile donatoare
14:57
aren't willing to fund polio any longer.
345
882000
2000
nu mai vor să finanțeze mai departe poliomielita.
14:59
So by next summer, we're sighted to run out of money on polio.
346
884000
3000
Deci în vara viitoare prevedem că vor fi epuizate fondurile.
15:02
So we are 99 percent
347
887000
3000
Deci suntem la 99 la sută
15:05
of the way there on this goal
348
890000
2000
pe drumul de a atinge acest scop,
15:07
and we're about to run short of money.
349
892000
3000
și aproape că nu mai avem bani.
15:10
And I think that if the marketing were more aspirational,
350
895000
3000
Iar eu cred că dacă marketingul era mai aspirațional,
15:13
if we could focus as a community
351
898000
2000
dacă ne concentram noi ca și comunitate
15:15
on how far we've come
352
900000
2000
pe cât de multe am realizat
15:17
and how amazing it would be
353
902000
2000
și pe cât de minunat ar fi
15:19
to eradicate this disease,
354
904000
2000
să eradicăm această boală,
15:21
we could put polio fatigue
355
906000
2000
am fi putut scăpa de oboseală
15:23
and polio behind us.
356
908000
2000
și de poliomielită.
15:25
And if we could do that,
357
910000
2000
Și dacă am fi putut face asta,
15:27
we could stop vaccinating everybody, worldwide,
358
912000
2000
puteam să oprim vaccinarea globală
15:29
in all of our countries for polio.
359
914000
3000
în toate țările lumii.
15:32
And it would only be the second disease ever
360
917000
2000
Și ar fi fost abia a doua boală
15:34
wiped off the face of the planet.
361
919000
3000
ștearsă de pe planetă.
15:37
And we are so close.
362
922000
2000
Și suntem așa de aproape.
15:39
And this victory is so possible.
363
924000
3000
Iar victoria este așa de posibilă.
15:43
So if Coke's marketers came to me
364
928000
3000
Deci dacă vânzătorii de la Coca-Cola ar veni la mine
15:46
and asked me to define happiness,
365
931000
3000
și m-ar întreba cum definesc eu fericirea,
15:50
I'd say my vision of happiness
366
935000
2000
aș spune că viziunea mea de fericire
15:52
is a mother holding healthy baby
367
937000
3000
este o mamă care își ține copilul
15:55
in her arms.
368
940000
2000
sănătos în brațe.
15:57
To me, that is deep happiness.
369
942000
3000
Pentru mine asta este fericirea deplină.
16:02
And so if we can learn lessons from the innovators in every sector,
370
947000
3000
Și dacă putem învăța lecții de la inovatorii din fiecare sector,
16:05
then in the future we make together,
371
950000
3000
atunci în viitor vom face împreună
16:08
that happiness
372
953000
2000
ca fericirea să fie
16:10
can be just as ubiquitous
373
955000
2000
la fel de omniprezentă
16:12
as Coca-Cola.
374
957000
2000
ca și Coca-Cola.
16:14
Thank you.
375
959000
2000
Vă mulțumesc.
16:16
(Applause)
376
961000
6000
(Aplauze)
ABOUT THE SPEAKER
Melinda Gates - PhilanthropistMelinda French Gates is co-chair of the Bill & Melinda Gates Foundation, where she puts into practice the idea that every life has equal value.
Why you should listen
The Bill & Melinda Gates Foundation works to help all people lead healthy, productive lives. As co-chair, Melinda French Gates helps shape and approve strategies, review results, advocate for foundation issues and set the overall direction. In developing countries, the foundation focuses on improving people's health with vaccines and other life-saving tools and giving them a chance to lift themselves out of hunger and extreme poverty. In the United States, it seeks to dramatically improve education so that all young people have the opportunity to reach their full potential. Based in Seattle, Washington, the foundation is led by CEO Jeff Raikes and co-chair William H. Gates Sr., under the direction of Bill Gates, Melinda Gates and Warren Buffett.
In recent years, Melinda French Gates has become a vocal advocate for access to contraception, advancing the idea that empowering women to decide whether and when to have children can have transformational effects on societies. In 2012, Gates spearheaded the London Summit on Family Planning, with the goal of delivering contraceptives to 120 million women in developing countries by 2020. When asked why she got involved in this issue, Gates said, "We knew that 210 million women were saying they wanted access to the contraceptives we have here in the United States and we weren't providing them because of political controversy in our country. To me, that was just a crime. I kept looking around trying to find the person to get this back on the global stage. I realized I just had to do it."
Melinda Gates | Speaker | TED.com