TEDxChange
Melinda Gates: What nonprofits can learn from Coca-Cola
Melinda French Gates: Mit tanulhatnak a civil szervezetek a Coca-Colától?
Filmed:
Readability: 3.8
1,422,797 views
A TEDxChange-en Melinda Gates provokatív módon illusztrálja, hogyan vegyenek példát a a civil szervezetek az olyan cégektől, mint a Coca-Cola, melynek naprakész üzletkőtői és forgalmazói biztosítják, hogy minden távoli falu akarja - és meg is kapja - a kólát. Miért ne működhetne ez óvszerek, a higiénia vagy védőoltások esetében?
Melinda Gates - Philanthropist
Melinda French Gates is co-chair of the Bill & Melinda Gates Foundation, where she puts into practice the idea that every life has equal value. Full bio
Melinda French Gates is co-chair of the Bill & Melinda Gates Foundation, where she puts into practice the idea that every life has equal value. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
One of my favorite parts
0
0
2000
Az egyik legjobb része
00:17
of my job at the Gates Foundation
1
2000
2000
a Gates Alapítványnál végzett munkámnak,
00:19
is that I get to travel to the developing world,
2
4000
2000
hogy eljutok fejlődő országokba,
00:21
and I do that quite regularly.
3
6000
2000
és ezt elég gyakran meg tudom tenni.
00:23
And when I meet the mothers
4
8000
2000
És amikor anyákkal találkozom
00:25
in so many of these remote places,
5
10000
2000
ezeken a távoli helyeken,
00:27
I'm really struck by the things
6
12000
2000
rádöbbenek,
00:29
that we have in common.
7
14000
2000
hogy egyformák vagyunk.
00:31
They want what we want for our children
8
16000
3000
Ugyanazt szeretnék a gyerekeiknek, amit mi,
00:34
and that is for their children to grow up successful,
9
19000
3000
vagyis hogy sikeresen felnőjenek,
00:37
to be healthy, and to have a successful life.
10
22000
3000
legyenek egészségesek, az életük pedig sikeres.
00:40
But I also see lots of poverty,
11
25000
3000
De sok nélkülözést is látok,
00:43
and it's quite jarring,
12
28000
3000
ami elég megrázó,
00:46
both in the scale and the scope of it.
13
31000
2000
a méretei és kiterjedése egyaránt.
00:48
My first trip in India, I was in a person's home
14
33000
3000
Első indiai utam során jártam egy ember otthonában,
00:51
where they had dirt floors, no running water,
15
36000
2000
ahol döngölt föld volt a padló,
00:53
no electricity,
16
38000
2000
nem volt folyóvíz, nem volt áram,
00:55
and that's really what I see all over the world.
17
40000
3000
és valójában szerte a világban ezzel találkozom.
00:58
So in short, I'm startled by all the things
18
43000
3000
Röviden, megdöbbentett a tény,
01:01
that they don't have.
19
46000
3000
hogy mi mindent nélkülöznek.
01:04
But I am surprised by one thing that they do have:
20
49000
3000
Viszont meglepett egy valami, amijük van:
01:08
Coca-Cola.
21
53000
2000
Coca-Cola.
01:10
Coke is everywhere.
22
55000
2000
A Coke ott van mindenhol.
01:12
In fact, when I travel to the developing world,
23
57000
2000
Tény, hogy bármelyik fejlődő országba utazom,
01:14
Coke feels ubiquitous.
24
59000
2000
a Coke kikerülhetetlen.
01:16
And so when I come back from these trips,
25
61000
2000
És amikor visszajövök ezekről az utakról,
01:18
and I'm thinking about development,
26
63000
2000
és gondolkodom a fejlődésről,
01:20
and I'm flying home and I'm thinking,
27
65000
2000
hazarepülük és az jár a fejemben:
01:22
"We're trying to deliver condoms to people or vaccinations,"
28
67000
3000
"Próbálunk eljuttatni az emberekhez óvszereket, védőoltásokat..."
01:25
you know, Coke's success kind of stops and makes you wonder:
29
70000
3000
tudják, a Coke sikere elgondolkodtatja az embert,
01:28
how is it that they can get Coke
30
73000
2000
vajon hogy lehet, hogy el tudják juttatni a terméküket
01:30
to these far-flung places?
31
75000
2000
ezekre a távoli helyekre?
01:32
If they can do that,
32
77000
2000
Ha ők képesek erre,
01:34
why can't governments and NGOs do the same thing?
33
79000
3000
a kormányok és alapítványok miért nem?
01:37
And I'm not the first person to ask this question.
34
82000
3000
Nem én vagyok az első, aki felteszi ezt a kérdést.
01:40
But I think, as a community,
35
85000
2000
Úgy gondolom, mint közösség,
01:42
we still have a lot to learn.
36
87000
3000
még sokat kell tanulnunk.
01:45
It's staggering, if you think about Coca-Cola.
37
90000
2000
Megdöbbentő, ha a Coca-Colára gondolunk.
01:47
They sell 1.5 billion servings
38
92000
3000
1.5 milliárd adagot
01:50
every single day.
39
95000
3000
adnak el naponta.
01:53
That's like every man, woman and child on the planet
40
98000
2000
Ez olyan, mintha a Földön minden férfi, nő és gyerek
01:55
having a serving of Coke every week.
41
100000
3000
meginna egy adag kólát minden héten.
01:58
So why does this matter?
42
103000
3000
Miért érdekes ez?
02:01
Well, if we're going to speed up the progress
43
106000
3000
Nos, ha majd felgyorsítjuk a folyamatot,
02:04
and go even faster
44
109000
2000
és még gyorsabban dolgozunk
02:06
on the set of Millennium Development Goals that we're set as a world,
45
111000
3000
a "Millenniumi Fejlesztési Célok" elérésének megvalósításán,
02:09
we need to learn from the innovators,
46
114000
2000
tanulnunk kell az újítóktól,
02:11
and those innovators
47
116000
2000
jöjjenek ezek az újítók
02:13
come from every single sector.
48
118000
3000
bármelyik területről is.
02:16
I feel that, if we can understand
49
121000
2000
Ha képesek leszünk megérteni,
02:18
what makes something like Coca-Cola ubiquitous,
50
123000
3000
mi tesz egy Coca-Colát megkerülhetetlenné,
02:21
we can apply those lessons then for the public good.
51
126000
3000
a tanultakat felhasználhatjuk a közjó érdekében.
02:26
Coke's success is relevant,
52
131000
2000
A Coke sikere azért fontos,
02:28
because if we can analyze it, learn from it,
53
133000
3000
mert kielemezhetjük, tanulhatunk belőle,
02:31
then we can save lives.
54
136000
2000
így életeket menthetünk.
02:33
So that's why I took a bit of time to study Coke.
55
138000
3000
Ezért szenteltem egy kis időt a Coke tanulmányozásának.
02:37
And I think there are really three things
56
142000
2000
Úgy gondolom, 3 dolog van,
02:39
we can take away from Coca-Cola.
57
144000
2000
amit átvehetünk a Coca-Colától.
02:41
They take real-time data
58
146000
2000
Valós idejű adatokkal rendelkeznek,
02:43
and immediately feed it back into the product.
59
148000
3000
amit azonnal felhasználnak a termék fejlesztésében.
02:46
They tap into local entrepreneurial talent,
60
151000
3000
Felhasználják a helyi vállalkozók tehetségét,
02:49
and they do incredible marketing.
61
154000
3000
és elképesztő marketing munkát végeznek.
02:52
So let's start with the data.
62
157000
3000
Kezdjük az adatokkal!
02:55
Now Coke has a very clear bottom line --
63
160000
2000
A Coke célja nagyon egyszerű.
02:57
they report to a set of shareholders, they have to turn a profit.
64
162000
3000
Beszámolnak a részvényeseknek. Nyereséget kell termelniük.
03:00
So they take the data,
65
165000
2000
Így veszik az adatokat,
03:02
and they use it to measure progress.
66
167000
2000
és a segítségükkel mérik a fejlődést.
03:04
They have this very continuous feedback loop.
67
169000
2000
Ez egy folyton ismétlődő ciklus.
03:06
They learn something, they put it back into the product,
68
171000
2000
Megtanulnak valamit, amit beépítenek a termékbe,
03:08
they put it back into the market.
69
173000
2000
alkalmazzák a piacon.
03:10
They have a whole team called "Knowledge and Insight."
70
175000
2000
Egy egész csoport dolgozik náluk, a nevük "Tudás és éleslátás"
03:12
It's a lot like other consumer companies.
71
177000
2000
Ez olyan, mint a többi cégnél.
03:14
So if you're running Namibia for Coca-Cola,
72
179000
2000
Szóval ha vesszük Namíbiát,
03:16
and you have a 107 constituencies,
73
181000
2000
ahol van 107 körzet,
03:18
you know where every can versus bottle
74
183000
3000
tudják, hol mennyi Sprite-ot,
03:21
of Sprite, Fanta or Coke was sold,
75
186000
2000
Fantát, Coke-ot adtak el,
03:23
whether it was a corner store,
76
188000
2000
akár sarki kisboltról, szupermarketről,
03:25
a supermarket or a pushcart.
77
190000
2000
vagy egy kézikocsiról van szó.
03:27
So if sales start to drop,
78
192000
2000
Így ha esnek az eladások,
03:29
then the person can identify the problem
79
194000
2000
azonosítható a probléma,
03:31
and address the issue.
80
196000
2000
és kezelhető a gond.
03:34
Let's contrast that for a minute to development.
81
199000
3000
Állítsuk ezt most szembe a fejlődéssel!
03:38
In development, the evaluation comes
82
203000
3000
A fejlesztés során a kiértékelésre
03:41
at the very end of the project.
83
206000
3000
a projekt legvégén kerül sor.
03:44
I've sat in a lot of those meetings,
84
209000
2000
Rengeteg ilyen megbeszélést ültem már végig.
03:46
and by then,
85
211000
2000
Akkor már késő
03:48
it is way too late to use the data.
86
213000
3000
felhasználni az adatokat.
03:51
I had somebody from an NGO
87
216000
2000
Egy civil szervezet képviselője
03:53
once describe it to me as bowling in the dark.
88
218000
2000
úgy jellemezte ezt, mint sötétben tekézni.
03:55
They said, "You roll the ball, you hear some pins go down.
89
220000
3000
"Elgurítjuk a golyót, halljuk, hogy eldőlnek a bábuk."
03:58
It's dark, you can't see which one goes down until the lights come on,
90
223000
3000
"Sötét van, nem tudni, melyik dőlt el, míg fel nem gyúlnak a fények,
04:01
and then you an see your impact."
91
226000
3000
és láthatóvá nem válik az eredmény."
04:04
Real-time data
92
229000
2000
A valós idejű adatok
04:06
turns on the lights.
93
231000
3000
kapcsolják fel a fényeket.
04:10
So what's the second thing that Coke's good at?
94
235000
2000
Mi a második dolog, amiben jó a Coca-Cola?
04:12
They're good at tapping into
95
237000
2000
Sikeresen támaszkodnak
04:14
that local entrepreneurial talent.
96
239000
2000
a helyi vállalkozók tehetségére.
04:16
Coke's been in Africa since 1928,
97
241000
2000
A Cola-Cola 1928 óta van jelen Afrikában,
04:18
but most of the time they couldn't reach the distant markets,
98
243000
3000
de sokáig nem érték el a távoli piacokat,
04:21
because they had a system that was a lot like in the developed world,
99
246000
3000
mert olyan rendszert használtak, ami a fejlődő országokra jellemző,
04:24
which was a large truck rolling down the street.
100
249000
3000
vagyis nagy teherautókkal szállítottak.
04:27
And in Africa, the remote places,
101
252000
2000
Afrikában, a távoli helyeken
04:29
it's hard to find a good road.
102
254000
2000
nehéz jó utakat találni.
04:31
But Coke noticed something --
103
256000
2000
De a Coca-Cola észrevett valamit.
04:33
they noticed that local people were taking the product, buying it in bulk
104
258000
3000
Észrevették, hogy a helyiek nagy tételben felvárásolják az árut,
04:36
and then reselling it in these hard-to-reach places.
105
261000
3000
és tovább értékesítik ezeken a nehezen elérhető helyeken.
04:40
And so they took a bit of time to learn about that.
106
265000
2000
Így időt szántak arra, hogy megértsék ezt.
04:42
And they decided in 1990
107
267000
2000
1990-ben úgy döntöttek,
04:44
that they wanted to start training the local entrepreneurs,
108
269000
2000
képzést indítanak a helyi vállalkozóknak,
04:46
giving them small loans.
109
271000
2000
kis összegű kölcsönt adnak nekik.
04:48
They set them up as what they called micro-distribution centers,
110
273000
3000
Így azoknak létrehozhattak úgynevezett "mikro elosztó központokat."
04:51
and those local entrepreneurs then hire sales people,
111
276000
3000
Ezek a helyi vállalkozók üzletkötőket alkalmaztak,
04:54
who go out with bicycles and pushcarts and wheelbarrows
112
279000
3000
akik elindultak kerékpárral, kézi kocsival, talicskával,
04:57
to sell the product.
113
282000
2000
és árulták a terméket.
04:59
There are now some 3,000 of these centers
114
284000
2000
Mostanra kb. 3.000 ilyen központ van,
05:01
employing about 15,000 people in Africa.
115
286000
3000
ami 15.000 embert foglalkoztat.
05:05
In Tanzania and Uganda,
116
290000
2000
Tanzániában és Ugandában
05:07
they represent 90 percent
117
292000
2000
ezek adják az összes eladás
05:09
of Coke's sales.
118
294000
2000
90%-át.
05:13
Let's look at the development side.
119
298000
2000
Nézzük a feljlesztési oldalt!
05:15
What is it that governments and NGOs
120
300000
2000
Mi az, amit a kormányok és civil szervezetek
05:17
can learn from Coke?
121
302000
2000
eltanulhatnak a Coca-Colától?
05:19
Governments and NGOs
122
304000
2000
A kormányoknak és civil szervezeteknek
05:21
need to tap into that local entrepreneurial talent as well,
123
306000
3000
szintén támaszkodniuk kell a helyi vállalkozókra,
05:24
because the locals know how to reach
124
309000
2000
mert a helyiek tudják, hogyan jussanak el
05:26
the very hard-to-serve places, their neighbors,
125
311000
3000
a nehezen elérhető helyekre, a szomszédaikhoz,
05:29
and they know what motivates them to make change.
126
314000
3000
tudják, mi készteti változásra ezeket az embereket.
05:33
I think a great example of this
127
318000
2000
Azt hiszem, nagyszerű példa erre
05:35
is Ethiopia's new health extension program.
128
320000
3000
Etópia új egészségügyi programja.
05:38
The government noticed in Ethiopia
129
323000
2000
A kormányzat észrevette,
05:40
that many of the people were so far away from a health clinic,
130
325000
3000
hogy sok ember olyan messze lakik a kórházaktól,
05:43
they were over a day's travel away from a health clinic.
131
328000
3000
hogy egy napig is eltart, míg eljutnak oda.
05:46
So if you're in an emergency situation -- or if you're a mom about to deliver a baby --
132
331000
3000
Ha valakinek sürgős ellátás kell, ha egy nő szülni készül,
05:49
forget it, to get to the health care center.
133
334000
3000
esélytelen, hogy kórházba jusson.
05:52
They decided that wasn't good enough,
134
337000
2000
Úgy döntöttek, ez nem megfelelő,
05:54
so they went to India and studied the Indian state of Kerala
135
339000
2000
így elmentek az indiai Kerela tartományba,
05:56
that also had a system like this,
136
341000
2000
ahol már működött egy ilyen rendszer,
05:58
and they adapted it for Ethiopia.
137
343000
2000
és ezt megvalósították Etiópiában.
06:00
And in 2003, the government of Ethiopia
138
345000
2000
Így 2003-ban Etiópia kormánya
06:02
started this new system in their own country.
139
347000
3000
elindította ezt az új rendszert az országban.
06:05
They trained 35,000 health extension workers
140
350000
3000
Kiképeztek 35.000 egészségügyi dolgozót,
06:08
to deliver care directly to the people.
141
353000
3000
akik helyben látják el az embereket.
06:11
In just five years,
142
356000
2000
Csupán 5 év alatt
06:13
their ratio went from one worker for every 30,000 people
143
358000
4000
a kezdeti arányt, amikor egy gondozóra 30.000 ember jutott,
06:17
to one worker for every 2,500 people.
144
362000
3000
feljavították 1/2.500-ra.
06:22
Now, think about
145
367000
2000
Gondolják el,
06:24
how this can change people's lives.
146
369000
3000
hogyan változtatja ez meg az emberek életét!
06:27
Health extension workers can help with so many things,
147
372000
3000
Ezek a gondozók rengeteg dologban segíthetnek,
06:30
whether it's family planning, prenatal care,
148
375000
3000
legyen az családtervezés, terhesgondozás,
06:33
immunizations for the children,
149
378000
2000
gyerekek beoltása,
06:35
or advising the woman to get to the facility on time
150
380000
3000
vagy terhes nőknek szóló tanácsok, hogy mikor
06:38
for an on-time delivery.
151
383000
2000
induljanak el a kórházba.
06:41
That is having real impact
152
386000
2000
Ennek komoly hatása van
06:43
in a country like Ethiopia,
153
388000
2000
egy olyan országban, mint Etiópia.
06:45
and it's why you see their child mortality numbers
154
390000
3000
Ez az oka, hogy a gyermekhalandóság
06:48
coming down 25 percent
155
393000
2000
25%-kal csökkent
06:50
from 2000 to 2008.
156
395000
3000
2000 és 2008 között.
06:53
In Ethiopia, there are hundreds of thousands of children living
157
398000
3000
Etiópiában több százezer gyermek köszönheti életét
06:56
because of this health extension worker program.
158
401000
3000
ennek a programnak.
07:00
So what's the next step for Ethiopia?
159
405000
2000
Mi a következő lépés Etiópia számára?
07:02
Well, they're already starting talk about this.
160
407000
2000
Már beszélnek róla.
07:04
They're starting to talk about, "How do you have the health community workers
161
409000
3000
Szóba került, hogy hogyan vegyék rá ezeket a gondozókat,
07:07
generate their own ideas?
162
412000
2000
hogy megfogalmazzák ötleteiket?
07:09
How do you incent them based on the impact that they're getting
163
414000
2000
Hogyan ösztönözzék őket, alapozva arra a hatásra,
07:11
out in those remote villages?"
164
416000
3000
amit kiváltanak ezekben a falvakban?
07:14
That's how you tap into local entrepreneurial talent
165
419000
3000
Így lehet támaszkodni a helyi vállalkozói tehetségre,
07:17
and you unlock people's potential.
166
422000
3000
és kihasználni az emberekben rejlő lehetőséget.
07:22
The third component of Coke's success
167
427000
2000
A Coca-Cola sikerének harmadik összetevője
07:24
is marketing.
168
429000
2000
a marketing.
07:26
Ultimately, Coke's success
169
431000
2000
Végeredményben a Coca-Cola sikere
07:28
depends on one crucial fact
170
433000
2000
egyetlen lényeges dolog függvénye,
07:30
and that is that people want
171
435000
2000
ami nem más, mint hogy az emberek
07:32
a Coca-Cola.
172
437000
2000
Coca-Colát akarnak.
07:34
Now the reason these micro-entrepreneurs
173
439000
2000
Az ok, amiért ezek a mikro-vállalkozások
07:36
can sell or make a profit
174
441000
2000
képesek eladni és profitot termelni,
07:38
is they have to sell every single bottle in their pushcart or their wheelbarrow.
175
443000
3000
hogy minden egyes palackot el kell adniuk a kézikocsijukból.
07:41
So, they rely on Coca-Cola
176
446000
3000
Ők számítanak a Coca-Colára,
07:44
in terms of its marketing,
177
449000
2000
ami a marketinget illeti.
07:46
and what's the secret to their marketing?
178
451000
3000
És hogy mi a tika a marketingjüknek?
07:49
Well, it's aspirational.
179
454000
2000
Az, hogy vágyakozást kelt.
07:51
It is associated that product
180
456000
2000
Összekapcsolja a terméket egy
07:53
with a kind of life that people want to live.
181
458000
3000
olyan élettel, amit az emberek élni szeretnének.
07:56
So even though it's a global company,
182
461000
2000
Annak ellenére, hogy ez egy globális cég,
07:58
they take a very local approach.
183
463000
3000
a megközelítésük területenként változó.
08:01
Coke's global campaign slogan
184
466000
2000
A Coke globális szlogene
08:03
is "Open Happiness."
185
468000
2000
az "Open Happiness".
08:05
But they localize it.
186
470000
2000
De ez régiónként változik.
08:07
And they don't just guess what makes people happy;
187
472000
2000
Nem csak kitalálják, hogy mi teszi az embereket boldoggá,
08:09
they go to places like Latin America
188
474000
2000
hanem elmennek Latin-Amerikába,
08:11
and they realize that happiness there
189
476000
2000
ahol felismerik, hogy ott a boldogság
08:13
is associated with family life.
190
478000
2000
összekapcsolódik a családi élettel.
08:15
And in South Africa,
191
480000
2000
Dél-Amerikában
08:17
they associate happiness
192
482000
2000
a boldogság összekapcsolódik
08:19
with seriti or community respect.
193
484000
3000
a közösség tiszteletével.
08:23
Now, that played itself out in the World Cup campaign.
194
488000
3000
Ez jelentkezett a labdarúgó világbajnokság kampányában.
08:26
Let's listen to this song that Coke created for it,
195
491000
2000
Hallgassuk meg a dalt, ami erre az alkalomra készült!
08:28
"Wavin' Flag" by a Somali hip hop artist.
196
493000
3000
Ez a "Waving flag" egy szomáliai hip-hip előadótól,
08:32
(Video) K'Naan: ♫ Oh oh oh oh oh o-oh ♫
197
497000
3000
♫
08:35
♫ Oh oh oh oh oh oh oh oh oh oh ♫
198
500000
4000
♫
08:39
♫ Oh oh oh oh oh o-oh ♫
199
504000
2000
♫
08:41
♫ Oh oh oh oh oh oh oh oh o-oh ♫
200
506000
4000
♫
08:45
♫Give you freedom, give you fire♫
201
510000
3000
♫ Szabadságot, tüzet kapsz tőle, ♫
08:48
♫ Give you reason, take you higher ♫
202
513000
3000
♫ Okot, hogy magasabbra törj, ♫
08:51
♫ See the champions take the field now ♫
203
516000
3000
♫ Nézd a bajnokokat, kint a pályán ♫
08:54
♫ You define us, make us feel proud ♫
204
519000
4000
♫ Ti határoztok meg minket, tegyetek hát büszkévé, ♫
08:58
♫ In the streets our heads are lifted ♫
205
523000
3000
♫ Kint az utcán felemelve fejünk, ♫
09:01
♫ As we lose our inhibition ♫
206
526000
3000
♫ Ahogy eltűnnek a gátlásaink, ♫
09:04
♫ Celebration, it's around us ♫
207
529000
3000
♫ Az ünneplés körbevesz minket, ♫
09:07
♫ Every nation, all around us ♫
208
532000
3000
♫ Minden nemzet, körülöttünk mind...♫
09:11
Melinda French Gates: It feels pretty good, right?
209
536000
2000
Egész jó érzés, nem?
09:13
Well, they didn't stop there --
210
538000
2000
De itt nem álltak meg.
09:15
they localized it into 18 different languages.
211
540000
2000
18 különböző nyelvre adoptálták.
09:17
And it went number one on the pop chart
212
542000
2000
A dal listavezető lett
09:19
in 17 countries.
213
544000
3000
17 országban.
09:22
It reminds me of a song that I remember from my childhood,
214
547000
3000
Ez eszembe juttat egy dalt, amire gyerekkoromból emlékszem.
09:25
"I'd Like to Teach the World to Sing,"
215
550000
3000
"Szeretném megtanítani énekelni a világot"
09:28
that also went number one on the pop charts.
216
553000
3000
ami szintén listavezető volt.
09:31
Both songs have something in common:
217
556000
3000
Mindkét dalban van valami közös:
09:34
that same appeal
218
559000
2000
ugyanaz az ösztönzés
09:36
of celebration and unity.
219
561000
3000
az ünneplésre és az egységre.
09:40
So how does health and development market?
220
565000
3000
Hogy van ez az egészségügyben és a fejlődő piacokon?
09:43
Well, it's based on avoidance,
221
568000
3000
Ezek az elkerülésen alapulnak,
09:46
not aspirations.
222
571000
2000
nem a vágykeltésen.
09:48
I'm sure you've heard some of these messages.
223
573000
2000
Biztosan mindannyian hallották már ezeket az üzeneteket:
09:50
"Use a condom, don't get AIDS."
224
575000
3000
"Használj óvszert, kerüld el az AIDS-et!"
09:53
"Wash you hands, you might not get diarrhea."
225
578000
3000
"Moss kezet, hogy elkerüld a hasmenést!"
09:56
It doesn't sound anything like "Wavin' Flag" to me.
226
581000
3000
Ezeknek nem épp úgy hangzanak, mint a "Wavin' flag".
10:01
And I think we make a fundamental mistake --
227
586000
2000
Azt hiszem, alapvető hibát követünk el,
10:03
we make an assumption,
228
588000
2000
mikor azt feltételezzük,
10:05
that we think that, if people need something,
229
590000
2000
hogy ha az embereknek szükségük van valamire,
10:07
we don't have to make them want that.
230
592000
3000
akkor nem kell meggyőznünk őket, hogy akarják is.
10:10
And I think that's a mistake.
231
595000
2000
Szerintem ez tévedés.
10:12
And there's some indications around the world that this is starting to change.
232
597000
3000
Vannak arra mutató jelek a világban, hogy ez kezd megváltozni.
10:15
One example is sanitation.
233
600000
3000
Erre példa a higiénia.
10:18
We know that a million and a half children
234
603000
2000
Tudjuk, hogy évente másfél millió
10:20
die a year from diarrhea
235
605000
2000
gyerek hal meg a hasmenéstől,
10:22
and a lot of it is because of open defecation.
236
607000
3000
aminek gyakori okozója a közterületen való székelés.
10:25
But there's a solution: you build a toilet.
237
610000
3000
De létezik megoldás: építsünk wc-t!
10:28
But what we're finding around the world, over and over again,
238
613000
3000
Azonban azzal találkozunk szerte a világban, újra és újra,
10:31
is, if you build a toilet and you leave it there,
239
616000
3000
hogy ha építünk egy wc-t, majd ott hagyjuk,
10:34
it doesn't get used.
240
619000
2000
nem használják.
10:36
People reuse it for a slab for their home.
241
621000
2000
Az emberek felhasználják építőanyagnak.
10:38
They sometimes store grain in it.
242
623000
2000
Néha gabonát tárolnak benne.
10:40
I've even seen it used for a chicken coop.
243
625000
2000
Már olyat is láttam, hogy csirkéket tartottak benne.
10:42
(Laughter)
244
627000
2000
(Nevetés)
10:44
But what does marketing really entail
245
629000
2000
De mit eredményez a marketing,
10:46
that would make a sanitation solution get a result in diarrhea?
246
631000
3000
amitől egy higiéniai intézkedés megoldás lesz a hasmenés ellen?
10:49
Well, you work with the community.
247
634000
2000
Nos, a közösséggel dolgozunk.
10:51
You start to talk to them about why open defecation
248
636000
2000
Elkezdünk beszélni nekik arról, hogy a székletürítés
10:53
is something that shouldn't be done in the village,
249
638000
2000
miért olyan dolog ,amit nem kellene közterületen végezni,
10:55
and they agree to that.
250
640000
2000
és ők elfogadják ezt.
10:57
But then you take the toilet and you position it
251
642000
3000
Aztán átadjuk a wc-t és úgy állítjuk be,
11:00
as a modern, trendy convenience.
252
645000
3000
mind egy modern, divatos illemhely.
11:03
One state in Northern India has gone so far
253
648000
2000
Egy észak-indiai tartományban odáig mentek,
11:05
as to link toilets to courtship.
254
650000
3000
hogy a wc-t összekapcsolták az udvarlással.
11:08
And it works -- look at these headlines.
255
653000
3000
És műküdik. Nézzék ezeket a főcímeket!
11:11
(Laughter)
256
656000
4000
"...ha nincs wc, nincs házasság"
11:15
I'm not kidding.
257
660000
2000
Nem viccelek!
11:17
Women are refusing to marry men without toilets.
258
662000
2000
A nők nem mennek hozzá olyan férfihoz, akinek nincs wc-je.
11:19
No loo, no "I do."
259
664000
3000
Ha nincs wc, nincs "igen".
11:22
(Laughter)
260
667000
2000
(Nevetés)
11:24
Now, it's not just a funny headline --
261
669000
3000
Ez nem csak egy vicces főcím.
11:27
it's innovative. It's an innovative marketing campaign.
262
672000
3000
Ez újítás. Egy újító marketing kampány.
11:30
But more importantly,
263
675000
2000
De ennél fontosabb,
11:32
it saves lives.
264
677000
2000
hogy életeket ment.
11:35
Take a look at this --
265
680000
2000
Vessenek egy pillantást erre!
11:37
this is a room full of young men
266
682000
2000
Ez egy szoba tele fiatal férfiakkal,
11:39
and my husband, Bill.
267
684000
2000
és a férjem, Bill.
11:41
And can you guess what the young men are waiting for?
268
686000
3000
Kitalálják, hogy mire várnak ezek a férfiak?
11:45
They're waiting to be circumcised.
269
690000
3000
Körülmetélésre.
11:48
Can you you believe that?
270
693000
2000
Elhiszik?
11:50
We know that circumcision reduces HIV infection
271
695000
3000
Tudjuk, hogy a körülmetélés 60%-kal csökkenti
11:53
by 60 percent in men.
272
698000
2000
férfiaknál a HIV fertőzés kockázatát.
11:55
And when we first heard this result inside the Foundation,
273
700000
3000
Mikor először meghallottuk ezt az alapítványnál,
11:58
I have to admit, Bill and I were scratching our heads a little bit
274
703000
2000
be kell vallanom, Bill és én vakartuk a fejünket:
12:00
and we were saying, "But who's going to volunteer for this procedure?"
275
705000
3000
"De ki fog önként vállalkozni egy ilyen beavatkozásra?"
12:03
But it turns out the men do,
276
708000
2000
De kiderült, hogy a férfiak megteszik,
12:05
because they're hearing from their girlfriends
277
710000
2000
mert azt hallják a barátnőjüktől,
12:07
that they prefer it,
278
712000
2000
hogy ők így jobban szeretik,
12:09
and the men also believe it improves their sex life.
279
714000
3000
és a férfiak is úgy hiszik, hogy ettől jobb lesz a szexuális életük.
12:13
So if we can start to understand
280
718000
3000
Vagyis ha elkezdjük megérteni,
12:16
what people really want
281
721000
2000
mit akarnak valójában az emberek,
12:18
in health and development,
282
723000
2000
az egészségük és a fejlődés terén,
12:20
we can change communities
283
725000
2000
meg tudunk változtatni közösségeket
12:22
and we can change whole nations.
284
727000
3000
és egész nemzeteket.
12:26
Well, why is all of this so important?
285
731000
3000
Miért is olyan fontos mindez?
12:29
So let's talk about what happens when this all comes together,
286
734000
3000
Beszéljünk arról, mi történik, ha mindez összejön,
12:32
when you tie the three things together.
287
737000
2000
ha összekötjük ezt a három dolgot.
12:34
And polio, I think, is one of the most powerful examples.
288
739000
3000
A gyermekbénulás az egyik leghatásosabb példa.
12:38
We've seen a 99 percent reduction in polio in 20 years.
289
743000
4000
20 év alatt 99%-os csökkenést láthattunk ezen a területen.
12:42
So if you look back to 1988,
290
747000
2000
Ha visszatekintünk 1988-ra,
12:44
there are about 350,000 cases of polio
291
749000
3000
akkoriban 350.000 megbetegedés történt
12:47
on the planet that year.
292
752000
2000
a világon egy év alatt.
12:49
In 2009, we're down to 1,600 cases.
293
754000
3000
2009-ben ez a szám 1.600 alatt van.
12:52
Well how did that happen?
294
757000
3000
Hogy történt ez?
12:55
Let's look at a country like India.
295
760000
2000
Vegyünk egy olyan országot, mint India!
12:57
They have over a billion people in this country,
296
762000
3000
Több, mint egy milliárd ember él az országban,
13:00
but they have 35,000 local doctors
297
765000
3000
de van 35.000 háziorvos,
13:03
who report paralysis,
298
768000
2000
akik bejelentik a megbetegedéseket,
13:05
and clinicians, a huge reporting system in chemists.
299
770000
3000
valamint kórházi orvosok, egy óriási bejelentő rendszer a patikákban.
13:08
They have two and a half million vaccinators.
300
773000
3000
Van két és félmillió olyan ember, akik védőoltás adnak be.
13:12
But let me make the story a little bit more concrete for you.
301
777000
2000
De hadd tegyem egy kicsit személyesebbé a történetet!
13:14
Let me tell you the story of Shriram,
302
779000
2000
Hadd mondjam el Shriram történetét,
13:16
an 18 month boy in Bihar,
303
781000
2000
egy 18 hónapos fiúét Biharból,
13:18
a northern state in India.
304
783000
2000
egy észak-indiai tartományból.
13:20
This year on August 8th, he felt paralysis
305
785000
3000
Idén augusztus 8-án elkapta a kórt,
13:23
and on the 13th, his parents took him to the doctor.
306
788000
3000
a szülei 13-án vitték el orvoshoz.
13:27
On August 14th and 15th, they took a stool sample,
307
792000
2000
Augusztus 14-én és 15-én székletmintát vettek,
13:29
and by the 25th of August,
308
794000
2000
és 25-ére kiderült,
13:31
it was confirmed he had Type 1 polio.
309
796000
3000
hogy egyes típusú gyermekbénulása van.
13:34
By August 30th, a genetic test was done,
310
799000
3000
Augusztus 30-ra megvolt a tenyésztés eredménye,
13:37
and we knew what strain of polio Shriram had.
311
802000
3000
így megtudtuk, melyik polio törzs fertőzte meg Shriramot.
13:40
Now it could have come from one of two places.
312
805000
2000
Ez két helyről jöhetett.
13:42
It could have come from Nepal, just to the north, across the border,
313
807000
3000
Vagy Nepálból, északról, a határ túloldaláról,
13:45
or from Jharkhand, a state just to the south.
314
810000
3000
vagy Jharkhandból, a délre fekvő tartományból.
13:48
Luckily, the genetic testing proved
315
813000
3000
Szerencsére a genetikai teszt azt mutatta,
13:51
that, in fact, this strand came north,
316
816000
2000
hogy ez a törzs északról származik,
13:53
because, had it come from the south,
317
818000
2000
mivel ha délről jött volna,
13:55
it would have had a much wider impact in terms of transmission.
318
820000
2000
sokkal fertőzőbb lenne.
13:57
So many more people would have been affected.
319
822000
2000
Jóval több ember fertőződött volna meg.
13:59
So what's the endgame?
320
824000
2000
Mi lett a vége?
14:01
Well on September 4th, there was a huge mop-up campaign,
321
826000
3000
Szeptember 4-én volt egy hatalmas oltási kampány,
14:04
which is what you do in polio.
322
829000
2000
ami a teendő a kór ellen.
14:06
They went out and where Shriram lives,
323
831000
2000
Kimentek és Shriram lakóhelyének környékén
14:08
they vaccinated two million people.
324
833000
2000
beoltottak 2 millió embert.
14:10
So in less than a month,
325
835000
2000
Vagyis kevesebb, mint egy hónap alatt
14:12
we went from one case of paralysis
326
837000
2000
eljutottunk egy megbetegedéstől
14:14
to a targeted vaccination program.
327
839000
3000
egy célzott oltási kampányig.
14:17
And I'm happy to say only one other person in that area got polio.
328
842000
3000
És boldogan mondhatom, hogy csupán egy további személy fertőződött meg.
14:20
That's how you keep
329
845000
2000
Ilyen módon lehet
14:22
a huge outbreak from spreading,
330
847000
2000
megállítani egy járvány kitörését,
14:24
and it shows what can happen
331
849000
2000
és ez megmutatja, mi történik,
14:26
when local people have the data in their hands;
332
851000
3000
ha a helyiek rendelkeznek a szükséges adatokkal.
14:29
they can save lives.
333
854000
3000
Képesek életeket menteni.
14:32
Now one of the challenges in polio, still, is marketing,
334
857000
3000
A kór elleni küzdelemben továbbra is fontos a marketing,
14:35
but it might not be what you think.
335
860000
2000
de nem úgy, ahogy talán gondolják.
14:37
It's not the marketing on the ground.
336
862000
2000
Nem a helyszínen van teendő,
14:39
It's not telling the parents,
337
864000
2000
nem a szülőknek kell elmondani,
14:41
"If you see paralysis, take your child to the doctor
338
866000
2000
hogy ha megbetegedést észlelnek, vigyék a gyereküket orvoshoz,
14:43
or get your child vaccinated."
339
868000
2000
vagy oltassák be.
14:45
We have a problem with marketing in the donor community.
340
870000
3000
Az adományozók között végzett marketing munkával van probléma.
14:48
The G8 nations have been incredibly generous on polio
341
873000
2000
A G8 országok rendkívül nagylelkűek voltak
14:50
over the last 20 years,
342
875000
2000
ezen a területen az elmúlt 20 évben,
14:52
but we're starting to have something called polio fatigue
343
877000
3000
de kezd jelentkezni az úgynevezett "polio kimerültség",
14:55
and that is that the donor nations
344
880000
2000
vagyis az adományozó országok
14:57
aren't willing to fund polio any longer.
345
882000
2000
nem akarnak többet áldozni erre a célra.
14:59
So by next summer, we're sighted to run out of money on polio.
346
884000
3000
Jövő nyárra várhatóan kifogyunk a polio elleni küzdelemre szánt pénzből.
15:02
So we are 99 percent
347
887000
3000
99%-át már teljesítettük
15:05
of the way there on this goal
348
890000
2000
a kitűzött célnak,
15:07
and we're about to run short of money.
349
892000
3000
és most fogytán a pénz.
15:10
And I think that if the marketing were more aspirational,
350
895000
3000
Úgy gondolom, ha a marketing vonzóbb lenne,
15:13
if we could focus as a community
351
898000
2000
ha közösségként arra tudnánk összpontosítani,
15:15
on how far we've come
352
900000
2000
milyen messzire jutottunk,
15:17
and how amazing it would be
353
902000
2000
és milyen nagyszerű lenne
15:19
to eradicate this disease,
354
904000
2000
felszámolni ezt a betegséget,
15:21
we could put polio fatigue
355
906000
2000
le tudnánk küzdeni a "polio kimerültséget"
15:23
and polio behind us.
356
908000
2000
és magát a betegséget is.
15:25
And if we could do that,
357
910000
2000
És ha ezt el tudnánk érni,
15:27
we could stop vaccinating everybody, worldwide,
358
912000
2000
abba tudnánk hagyni az oltást, az egész világon,
15:29
in all of our countries for polio.
359
914000
3000
az összes érintett országban.
15:32
And it would only be the second disease ever
360
917000
2000
És ez csak a második olyan fertőzés lenne,
15:34
wiped off the face of the planet.
361
919000
3000
melyet sikerült eltűnteni a bolygóról.
15:37
And we are so close.
362
922000
2000
Olyan közel vagyunk hozzá!
15:39
And this victory is so possible.
363
924000
3000
A győzelem nagyon is lehetséges.
15:43
So if Coke's marketers came to me
364
928000
3000
Ha a Coke ütletkötői odajönnek hozzám,
15:46
and asked me to define happiness,
365
931000
3000
és megkérnek, hogy határozzam meg a boldogságot,
15:50
I'd say my vision of happiness
366
935000
2000
azt mondanám, számomra az a boldogság,
15:52
is a mother holding healthy baby
367
937000
3000
ha egy anya egészséges gyermeket
15:55
in her arms.
368
940000
2000
tart a karjában.
15:57
To me, that is deep happiness.
369
942000
3000
Számomra ez nagy boldogság.
16:02
And so if we can learn lessons from the innovators in every sector,
370
947000
3000
Ha képesek vagyunk tanulni az újítóktól minden területről,
16:05
then in the future we make together,
371
950000
3000
ha a jövőben összefogunk,
16:08
that happiness
372
953000
2000
ez a boldogság
16:10
can be just as ubiquitous
373
955000
2000
olyan magától értetődő lesz,
16:12
as Coca-Cola.
374
957000
2000
mint a Coca-Cola.
16:14
Thank you.
375
959000
2000
Köszönöm!
16:16
(Applause)
376
961000
6000
(Taps)
ABOUT THE SPEAKER
Melinda Gates - PhilanthropistMelinda French Gates is co-chair of the Bill & Melinda Gates Foundation, where she puts into practice the idea that every life has equal value.
Why you should listen
The Bill & Melinda Gates Foundation works to help all people lead healthy, productive lives. As co-chair, Melinda French Gates helps shape and approve strategies, review results, advocate for foundation issues and set the overall direction. In developing countries, the foundation focuses on improving people's health with vaccines and other life-saving tools and giving them a chance to lift themselves out of hunger and extreme poverty. In the United States, it seeks to dramatically improve education so that all young people have the opportunity to reach their full potential. Based in Seattle, Washington, the foundation is led by CEO Jeff Raikes and co-chair William H. Gates Sr., under the direction of Bill Gates, Melinda Gates and Warren Buffett.
In recent years, Melinda French Gates has become a vocal advocate for access to contraception, advancing the idea that empowering women to decide whether and when to have children can have transformational effects on societies. In 2012, Gates spearheaded the London Summit on Family Planning, with the goal of delivering contraceptives to 120 million women in developing countries by 2020. When asked why she got involved in this issue, Gates said, "We knew that 210 million women were saying they wanted access to the contraceptives we have here in the United States and we weren't providing them because of political controversy in our country. To me, that was just a crime. I kept looking around trying to find the person to get this back on the global stage. I realized I just had to do it."
Melinda Gates | Speaker | TED.com