TEDxChange
Melinda Gates: What nonprofits can learn from Coca-Cola
Melinda French Gates: Czego organizacje non-profit mogą nauczyć się od Coca-Cola Company
Filmed:
Readability: 3.8
1,422,797 views
Podczas TEDxChange, Melinda Gates w prowokacyjny sposób pokazuje, dlaczego organizacje non-profit mogłyby wzorować się na korporacjach takich jak Coca-Cola, której połączona, globalna sieć specjalistów od marketingu i dystrybutorów zapewnia, że każda odległa wioska chce - i może dostać - Colę. Dlaczego nie miałoby to działać również w przypadku prezerwatyw, urządzeń sanitarnych, szczepionek?
Melinda Gates - Philanthropist
Melinda French Gates is co-chair of the Bill & Melinda Gates Foundation, where she puts into practice the idea that every life has equal value. Full bio
Melinda French Gates is co-chair of the Bill & Melinda Gates Foundation, where she puts into practice the idea that every life has equal value. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
One of my favorite parts
0
0
2000
Jednym z moich ulubionych elementów
00:17
of my job at the Gates Foundation
1
2000
2000
mojej pracy dla Gates Foundation
00:19
is that I get to travel to the developing world,
2
4000
2000
jest to, że podróżuję do krajów rozwijających się
00:21
and I do that quite regularly.
3
6000
2000
i robię to dosyć regularnie.
00:23
And when I meet the mothers
4
8000
2000
I kiedy spotykam się z matkami,
00:25
in so many of these remote places,
5
10000
2000
w wielu odległych miejscach
00:27
I'm really struck by the things
6
12000
2000
jestem na prawdę dotknięta przez to
00:29
that we have in common.
7
14000
2000
co mamy wspólnego.
00:31
They want what we want for our children
8
16000
3000
One chcą tego co my chcemy dla naszych dzieci,
00:34
and that is for their children to grow up successful,
9
19000
3000
by dorosły pomyślnie,
00:37
to be healthy, and to have a successful life.
10
22000
3000
były zdrowe i miały wspaniałe życie.
00:40
But I also see lots of poverty,
11
25000
3000
Lecz widzę również dużo ubóstwa,
00:43
and it's quite jarring,
12
28000
3000
i jest to dosyć rażące
00:46
both in the scale and the scope of it.
13
31000
2000
zarówno w kwestii zakresu i skali.
00:48
My first trip in India, I was in a person's home
14
33000
3000
Podczas mojej pierwszej wyprawy do Indii, byłam w domu
00:51
where they had dirt floors, no running water,
15
36000
2000
gdzie mieli klepisko zamiast podłogi, brak bieżącej wody,
00:53
no electricity,
16
38000
2000
brak prądu
00:55
and that's really what I see all over the world.
17
40000
3000
i to jest na prawdę to, co widzę dookoła świata.
00:58
So in short, I'm startled by all the things
18
43000
3000
W skrócie, jestem wstrząśnięta tym wszystkim
01:01
that they don't have.
19
46000
3000
czego oni nie mają.
01:04
But I am surprised by one thing that they do have:
20
49000
3000
Ale jestem zaskoczona jedną rzeczą którą mają:
01:08
Coca-Cola.
21
53000
2000
Coca-Colą.
01:10
Coke is everywhere.
22
55000
2000
Cola jest wszędzie.
01:12
In fact, when I travel to the developing world,
23
57000
2000
Kiedy podróżuję do krajów rozwijających się,
01:14
Coke feels ubiquitous.
24
59000
2000
Cola wydaje się wszechobecna.
01:16
And so when I come back from these trips,
25
61000
2000
I kiedy wracam z tych podróży
01:18
and I'm thinking about development,
26
63000
2000
i rozmyślam o rozwoju,
01:20
and I'm flying home and I'm thinking,
27
65000
2000
lecę do domu i myślę:
01:22
"We're trying to deliver condoms to people or vaccinations,"
28
67000
3000
"Staramy się dostarczyć ludziom prezerwatywy czy też szczepionki,"
01:25
you know, Coke's success kind of stops and makes you wonder:
29
70000
3000
a sukces Coli sprawia, że zatrzymujesz się i zaczynasz zastanawiać:
01:28
how is it that they can get Coke
30
73000
2000
jak oni zdołali dostarczyć Colę
01:30
to these far-flung places?
31
75000
2000
w te wszystkie odległe miejsca?
01:32
If they can do that,
32
77000
2000
Jeżeli oni są w stanie
01:34
why can't governments and NGOs do the same thing?
33
79000
3000
to dlaczego nie mogą rządy i organizacje pozarządowe, dokonać tego samego?
01:37
And I'm not the first person to ask this question.
34
82000
3000
I nie jestem pierwszą osobą zadającą to pytanie.
01:40
But I think, as a community,
35
85000
2000
Lecz sądze, że jako społeczność,
01:42
we still have a lot to learn.
36
87000
3000
musimy się jeszcze dużo nauczyć.
01:45
It's staggering, if you think about Coca-Cola.
37
90000
2000
To jest oszałamiające, jeśli pomyślisz o Coca-Coli.
01:47
They sell 1.5 billion servings
38
92000
3000
Sprzedają półtora miliarda porcji
01:50
every single day.
39
95000
3000
każdego dnia.
01:53
That's like every man, woman and child on the planet
40
98000
2000
To jakby każdy mężczyzna, każda kobieta i dziecko na Ziemii
01:55
having a serving of Coke every week.
41
100000
3000
piło szklankę Coli co tydzień.
01:58
So why does this matter?
42
103000
3000
I dlaczego to ma znaczenie?
02:01
Well, if we're going to speed up the progress
43
106000
3000
Otóż, jeśli zamierzamy przyspieszyć postęp
02:04
and go even faster
44
109000
2000
i nawet szybciej osiągnąć
02:06
on the set of Millennium Development Goals that we're set as a world,
45
111000
3000
cele wyznaczone w Milenijnych Celach Rozwoju, które wyznaczyliśmy sobie jako świat,
02:09
we need to learn from the innovators,
46
114000
2000
musimy uczyć się od innowatorów.
02:11
and those innovators
47
116000
2000
A tych innowatorów
02:13
come from every single sector.
48
118000
3000
można znaleźć w każdym sektorze.
02:16
I feel that, if we can understand
49
121000
2000
Sądzę, że jeśli możemy zrozumieć
02:18
what makes something like Coca-Cola ubiquitous,
50
123000
3000
co czyni Colę czymś wszechobecnym,
02:21
we can apply those lessons then for the public good.
51
126000
3000
możemy zastosować później te wnioski dla dobra ogółu.
02:26
Coke's success is relevant,
52
131000
2000
Sukces Coca-Coli jest istotny,
02:28
because if we can analyze it, learn from it,
53
133000
3000
ponieważ jeśli go zanalizujemy, nauczymy się od niego
02:31
then we can save lives.
54
136000
2000
później będziemy mogli ratować [ludzkie] życie.
02:33
So that's why I took a bit of time to study Coke.
55
138000
3000
Dlatego też, poświęciłam trochę czasu na badania nad Colą.
02:37
And I think there are really three things
56
142000
2000
I uważam, że są tak naprawdę trzy rzeczy,
02:39
we can take away from Coca-Cola.
57
144000
2000
które możemy powielić od Coca-Coli.
02:41
They take real-time data
58
146000
2000
Biorą dane zebrane w czasie rzeczywistym
02:43
and immediately feed it back into the product.
59
148000
3000
i niezwłocznie ulepszają o nie swój produkt.
02:46
They tap into local entrepreneurial talent,
60
151000
3000
Starannie wybierają miejscowy talent gospodarczy
02:49
and they do incredible marketing.
61
154000
3000
i robią niesamowity marketing.
02:52
So let's start with the data.
62
157000
3000
Zacznijmy od danych.
02:55
Now Coke has a very clear bottom line --
63
160000
2000
Coca-Cola ma jasno określony rezultat finansowy.
02:57
they report to a set of shareholders, they have to turn a profit.
64
162000
3000
Zdają raport przed akcjonariuszami. Muszą wykazać zysk.
03:00
So they take the data,
65
165000
2000
Biorą więc dane,
03:02
and they use it to measure progress.
66
167000
2000
i używają ich do zmierzenia postępu.
03:04
They have this very continuous feedback loop.
67
169000
2000
Ciągle zbierają informacje.
03:06
They learn something, they put it back into the product,
68
171000
2000
Jak tylko się czegoś nauczą, wdrażają to w swój produkt,
03:08
they put it back into the market.
69
173000
2000
i umieszczają go z powrotem na rynku.
03:10
They have a whole team called "Knowledge and Insight."
70
175000
2000
Mają cały zespół nazwany "Wiedza i Intuicja."
03:12
It's a lot like other consumer companies.
71
177000
2000
Tak samo jak inne firmy konsumenckie.
03:14
So if you're running Namibia for Coca-Cola,
72
179000
2000
Jeśli pracujesz w Namibii dla Coca-Coli
03:16
and you have a 107 constituencies,
73
181000
2000
i masz 107 okręgów
03:18
you know where every can versus bottle
74
183000
3000
wiesz gdzie każda puszka w stosunku do butelki
03:21
of Sprite, Fanta or Coke was sold,
75
186000
2000
Sprita, Fanty czy Coli została sprzedana,
03:23
whether it was a corner store,
76
188000
2000
czy był to miejscowy sklepik,
03:25
a supermarket or a pushcart.
77
190000
2000
supermarket czy stragan.
03:27
So if sales start to drop,
78
192000
2000
Więc jeśli sprzedaż topnieje
03:29
then the person can identify the problem
79
194000
2000
można zidentyfikować problem
03:31
and address the issue.
80
196000
2000
i go rozwiązać.
03:34
Let's contrast that for a minute to development.
81
199000
3000
Porównajmy to przez chwilę do rozwoju.
03:38
In development, the evaluation comes
82
203000
3000
W rozwoju, czas na wnioski
03:41
at the very end of the project.
83
206000
3000
znajduje się na samym końcu projektu.
03:44
I've sat in a lot of those meetings,
84
209000
2000
Brałam udział w wielu takich spotkaniach.
03:46
and by then,
85
211000
2000
A wtedy,
03:48
it is way too late to use the data.
86
213000
3000
jest już za późno by używać tych danych.
03:51
I had somebody from an NGO
87
216000
2000
Ktoś z organizacji pozarządowej
03:53
once describe it to me as bowling in the dark.
88
218000
2000
opisał to jako gra w kręgle po ciemku:
03:55
They said, "You roll the ball, you hear some pins go down.
89
220000
3000
"Rzucasz kulą, słyszysz jak kręgle się przewracają.
03:58
It's dark, you can't see which one goes down until the lights come on,
90
223000
3000
Jest ciemno, więc nie wiesz, które sie przewróciły, aż zapali się światło,
04:01
and then you an see your impact."
91
226000
3000
i wtedy widzisz swój wpływ."
04:04
Real-time data
92
229000
2000
Dane zbierane w czasie rzeczywistym
04:06
turns on the lights.
93
231000
3000
zapalają światła.
04:10
So what's the second thing that Coke's good at?
94
235000
2000
Więc jaka jest druga rzecz, w której Coca-Cola jest dobra?
04:12
They're good at tapping into
95
237000
2000
Są dobrzy w wybieraniu
04:14
that local entrepreneurial talent.
96
239000
2000
miejscowego modelu gospodarczego.
04:16
Coke's been in Africa since 1928,
97
241000
2000
Coca-Cola jest w Afryce od 1928 roku,
04:18
but most of the time they couldn't reach the distant markets,
98
243000
3000
lecz przez większość czasu nie mogli dostać się do oddalonych rynków,
04:21
because they had a system that was a lot like in the developed world,
99
246000
3000
ponieważ stosowali system, wykorzystywany w rozwiniętym świecie,
04:24
which was a large truck rolling down the street.
100
249000
3000
czyli wielkie ciężarówki sunące po ulicach.
04:27
And in Africa, the remote places,
101
252000
2000
A w Afryce, w odległych miejscach,
04:29
it's hard to find a good road.
102
254000
2000
ciężko jest znaleźć dobrą drogę.
04:31
But Coke noticed something --
103
256000
2000
Ale Coca-Cola zwróciła na coś uwagę.
04:33
they noticed that local people were taking the product, buying it in bulk
104
258000
3000
Zauważyli, że miejscowi brali produkt, kupowali w dużych ilościach
04:36
and then reselling it in these hard-to-reach places.
105
261000
3000
i odsprzedawali w tych trudno dostępnych miejscach.
04:40
And so they took a bit of time to learn about that.
106
265000
2000
Zajeło im to trochę czasu, by się tego nauczyć.
04:42
And they decided in 1990
107
267000
2000
W 1990 zdecydowali,
04:44
that they wanted to start training the local entrepreneurs,
108
269000
2000
że chcą rozpocząć trening lokalnych przedsiębiorców
04:46
giving them small loans.
109
271000
2000
poprzez dawanie im małych kredytów.
04:48
They set them up as what they called micro-distribution centers,
110
273000
3000
Pomogli im założyć coś co nazywają centrami mikrodystrybucji.
04:51
and those local entrepreneurs then hire sales people,
111
276000
3000
Ci lokalni przedsiębiorcy zatrudniają sprzedawców,
04:54
who go out with bicycles and pushcarts and wheelbarrows
112
279000
3000
którzy wyjeżdżają rowerami, straganami i taczkami
04:57
to sell the product.
113
282000
2000
by sprzedać produkt.
04:59
There are now some 3,000 of these centers
114
284000
2000
Jest teraz około 3000 takich punktów
05:01
employing about 15,000 people in Africa.
115
286000
3000
zatrudniających około 15,000 osób w Afryce.
05:05
In Tanzania and Uganda,
116
290000
2000
W Tanzanii i Ugandzie
05:07
they represent 90 percent
117
292000
2000
osiągają one 90%
05:09
of Coke's sales.
118
294000
2000
sprzedaży Coli.
05:13
Let's look at the development side.
119
298000
2000
Spójrzmy na to z perspektywy rozwoju.
05:15
What is it that governments and NGOs
120
300000
2000
Czego rządy i organizacje pozarządowe
05:17
can learn from Coke?
121
302000
2000
mogą nauczyć się od Coca-Coli?
05:19
Governments and NGOs
122
304000
2000
Rządy i organizacje pozarządowe
05:21
need to tap into that local entrepreneurial talent as well,
123
306000
3000
również powinny wybrać utalentowanych lokalnych przedsiębiorców,
05:24
because the locals know how to reach
124
309000
2000
ponieważ miejscowi wiedzą jak dotrzeć
05:26
the very hard-to-serve places, their neighbors,
125
311000
3000
to tych trudno dostępnych miejsc, do ich sąsiadów
05:29
and they know what motivates them to make change.
126
314000
3000
i wiedzą co motywuje ich do zmian.
05:33
I think a great example of this
127
318000
2000
Sądzę, że doskonałym przykładem
05:35
is Ethiopia's new health extension program.
128
320000
3000
jest nowy program zdrowia w Etiopii.
05:38
The government noticed in Ethiopia
129
323000
2000
Rząd w Etiopii zauważył
05:40
that many of the people were so far away from a health clinic,
130
325000
3000
że wiele osób oddalonych jest od przychodnii
05:43
they were over a day's travel away from a health clinic.
131
328000
3000
o ponad dzień drogi.
05:46
So if you're in an emergency situation -- or if you're a mom about to deliver a baby --
132
331000
3000
Więc jeśli zdarzy się wypadek, lub twoja mama za chwilę zacznie rodzić
05:49
forget it, to get to the health care center.
133
334000
3000
zapomnij, że dotrzesz do ośrodka zdrowia.
05:52
They decided that wasn't good enough,
134
337000
2000
Stwierdzono, że nie jest to wystarczająco dobre,
05:54
so they went to India and studied the Indian state of Kerala
135
339000
2000
więc polecieli do Indii, i prowadzili badania w stanie Kerala,
05:56
that also had a system like this,
136
341000
2000
gdzie również był system podobny do tego
05:58
and they adapted it for Ethiopia.
137
343000
2000
i przystosowali go do warunków panujących w Etiopii.
06:00
And in 2003, the government of Ethiopia
138
345000
2000
W 2003 roku, rząd Etiopii
06:02
started this new system in their own country.
139
347000
3000
wprowadził ten nowy system w całym kraju.
06:05
They trained 35,000 health extension workers
140
350000
3000
Wytrenowali 35,000 pracowników ochrony zdrowia
06:08
to deliver care directly to the people.
141
353000
3000
by nieśli ludziom pomoc.
06:11
In just five years,
142
356000
2000
W ciągu zaledwie pięciu lat
06:13
their ratio went from one worker for every 30,000 people
143
358000
4000
stosunek spadł z jednego pracownika na 30,000 osób
06:17
to one worker for every 2,500 people.
144
362000
3000
do jednego pracownika na każde 2,500 osób.
06:22
Now, think about
145
367000
2000
Pomyślcie teraz
06:24
how this can change people's lives.
146
369000
3000
w jaki sposób może to zmienić ludzkie życia.
06:27
Health extension workers can help with so many things,
147
372000
3000
Pracownicy zdrowotni mogą pomóc z tak wieloma rzeczami,
06:30
whether it's family planning, prenatal care,
148
375000
3000
czy jest to planowanie rodziny, opieka przedporodowa,
06:33
immunizations for the children,
149
378000
2000
uodpornienie u dzieci,
06:35
or advising the woman to get to the facility on time
150
380000
3000
czy też udzielanie porad kobiebom jak dotrzeć na czas
06:38
for an on-time delivery.
151
383000
2000
na poród.
06:41
That is having real impact
152
386000
2000
To ma na prawdę duży wpływ
06:43
in a country like Ethiopia,
153
388000
2000
w państwie takim jak Etiopia
06:45
and it's why you see their child mortality numbers
154
390000
3000
i dlatego właśnie liczba umieralności wśród dzieci
06:48
coming down 25 percent
155
393000
2000
spadła o 25 procent
06:50
from 2000 to 2008.
156
395000
3000
pomiędzy 2000 a 2008 rokiem.
06:53
In Ethiopia, there are hundreds of thousands of children living
157
398000
3000
W Etiopi są setki tysięcy dzieci, które żyją
06:56
because of this health extension worker program.
158
401000
3000
dzięki programowi pracowników zdrowotnych.
07:00
So what's the next step for Ethiopia?
159
405000
2000
Więc jaki jest następny krok dla Etiopii?
07:02
Well, they're already starting talk about this.
160
407000
2000
Oni już zaczeli o tym rozmawiać.
07:04
They're starting to talk about, "How do you have the health community workers
161
409000
3000
Zaczeli mówić o tym: "Jak sprawić by pracownicy zdrowotni sami
07:07
generate their own ideas?
162
412000
2000
wpadali na nowe pomysły?
07:09
How do you incent them based on the impact that they're getting
163
414000
2000
W jaki sposób zmotywować ich w oparciu na wpływ, który wywierają
07:11
out in those remote villages?"
164
416000
3000
w tych odległych wioskach?"
07:14
That's how you tap into local entrepreneurial talent
165
419000
3000
Właśnie tak wybierasz zdolnych miejscowych przedsiębiorców
07:17
and you unlock people's potential.
166
422000
3000
i odblokowujesz ich potencjał.
07:22
The third component of Coke's success
167
427000
2000
Trzecim składnikiem sukcesu Coca-Coli
07:24
is marketing.
168
429000
2000
jest marketing.
07:26
Ultimately, Coke's success
169
431000
2000
Ostatecznie, sukces Coca-Coli
07:28
depends on one crucial fact
170
433000
2000
zależy od jednego kluczowego faktu,
07:30
and that is that people want
171
435000
2000
czego ludzie chcą to
07:32
a Coca-Cola.
172
437000
2000
Coca-Cola.
07:34
Now the reason these micro-entrepreneurs
173
439000
2000
Powodem dla którego te mikroprzedsiębiorstwa
07:36
can sell or make a profit
174
441000
2000
mogą sprzedać lub osiągnąć zysk
07:38
is they have to sell every single bottle in their pushcart or their wheelbarrow.
175
443000
3000
jest to, że oni muszą sprzedać każdą pojedynczą butelkę w ich wózku czy też taczce.
07:41
So, they rely on Coca-Cola
176
446000
3000
Więc polegają na Coca-Coli
07:44
in terms of its marketing,
177
449000
2000
w kwestiach marketingu.
07:46
and what's the secret to their marketing?
178
451000
3000
I w czym tkwi sekret ich marketingu?
07:49
Well, it's aspirational.
179
454000
2000
Jest aspirujący.
07:51
It is associated that product
180
456000
2000
Kojarzy dany produkt
07:53
with a kind of life that people want to live.
181
458000
3000
z pewnym rodzajem życia.
07:56
So even though it's a global company,
182
461000
2000
I pomimo tego że jest to światowa marka,
07:58
they take a very local approach.
183
463000
3000
biorą pod uwagę lokalne podejście.
08:01
Coke's global campaign slogan
184
466000
2000
Sloganem globalnej kampanii Coca-Coli
08:03
is "Open Happiness."
185
468000
2000
jest "Open Happiness."
08:05
But they localize it.
186
470000
2000
Ale oni dopasowują to do rynku.
08:07
And they don't just guess what makes people happy;
187
472000
2000
Nie robią tego poprzez zgadywanie co uszczęśliwia ludzi,
08:09
they go to places like Latin America
188
474000
2000
tylko udają się w miejsca takie jak Ameryka Łacińska
08:11
and they realize that happiness there
189
476000
2000
i widzą, że szczęście tam
08:13
is associated with family life.
190
478000
2000
kojarzone jest z życiem rodzinnym.
08:15
And in South Africa,
191
480000
2000
A w Południowej Afryce
08:17
they associate happiness
192
482000
2000
kojarzą szczęście
08:19
with seriti or community respect.
193
484000
3000
z szacunkiem społeczności.
08:23
Now, that played itself out in the World Cup campaign.
194
488000
3000
To zostało użyte podczas kampanii promującej Mistrzowstwa Świata.
08:26
Let's listen to this song that Coke created for it,
195
491000
2000
Posłuchajmy piosenki, którą Coca-Cola stworzyła na nie,
08:28
"Wavin' Flag" by a Somali hip hop artist.
196
493000
3000
"Wavin' Flag" autorstwa somalijskiego artysty hip-hop.
08:32
(Video) K'Naan: ♫ Oh oh oh oh oh o-oh ♫
197
497000
3000
(Film) K'Naan: ♫ Oh oh oh oh oh o-oh ♫
08:35
♫ Oh oh oh oh oh oh oh oh oh oh ♫
198
500000
4000
♫ Oh oh oh oh oh oh oh oh oh oh ♫
08:39
♫ Oh oh oh oh oh o-oh ♫
199
504000
2000
♫ Oh oh oh oh oh o-oh ♫
08:41
♫ Oh oh oh oh oh oh oh oh o-oh ♫
200
506000
4000
♫ Oh oh oh oh oh oh oh oh o-oh ♫
08:45
♫Give you freedom, give you fire♫
201
510000
3000
♫ Dam wam wolność, dam wam ogień ♫
08:48
♫ Give you reason, take you higher ♫
202
513000
3000
♫ Dam wam powód, wezmę was wyżej ♫
08:51
♫ See the champions take the field now ♫
203
516000
3000
♫ Zobacz mistrzów, na boisku ♫
08:54
♫ You define us, make us feel proud ♫
204
519000
4000
♫ Wy nas określacie, sprawiacie, że czujemy się dumni ♫
08:58
♫ In the streets our heads are lifted ♫
205
523000
3000
♫ Na ulicach nasze głowy są podniesione ♫
09:01
♫ As we lose our inhibition ♫
206
526000
3000
♫ Jak tracimy nasze zahamowania ♫
09:04
♫ Celebration, it's around us ♫
207
529000
3000
♫ Świętowanie jest dookoła nas ♫
09:07
♫ Every nation, all around us ♫
208
532000
3000
♫ Każdy naród, dookoła nas ♫
09:11
Melinda French Gates: It feels pretty good, right?
209
536000
2000
Melinda French Gates: To jest całkiem niezłe, prawda?
09:13
Well, they didn't stop there --
210
538000
2000
Lecz oni nie spoczęli na tym.
09:15
they localized it into 18 different languages.
211
540000
2000
Przetłumaczyli i dostosowali to do 18 różnych języków.
09:17
And it went number one on the pop chart
212
542000
2000
I stało się to numerem jeden list przebojów
09:19
in 17 countries.
213
544000
3000
w 17 krajach.
09:22
It reminds me of a song that I remember from my childhood,
214
547000
3000
Przypomina mi to piosenkę, którą pamiętam z czasów dzieciństwa,
09:25
"I'd Like to Teach the World to Sing,"
215
550000
3000
"I'd Like to Teach the World to Sing,"
09:28
that also went number one on the pop charts.
216
553000
3000
która również stała się numerem jeden list przebojów.
09:31
Both songs have something in common:
217
556000
3000
Obie piosenki mają coś wspólnego:
09:34
that same appeal
218
559000
2000
ten sam apel
09:36
of celebration and unity.
219
561000
3000
wzywający do świętowania i jedności.
09:40
So how does health and development market?
220
565000
3000
Jak wygląda marketing w kwestiach zdrowia i rozwoju?
09:43
Well, it's based on avoidance,
221
568000
3000
Bazuje na zasadzie unikania,
09:46
not aspirations.
222
571000
2000
a nie aspiracji.
09:48
I'm sure you've heard some of these messages.
223
573000
2000
Jestem pewna, że gdzieś słyszeliście ten przekaz.
09:50
"Use a condom, don't get AIDS."
224
575000
3000
"Używajcie prezerwatyw, nie złapiecie AIDS."
09:53
"Wash you hands, you might not get diarrhea."
225
578000
3000
"Myjcie ręce, może unikniecie biegunki."
09:56
It doesn't sound anything like "Wavin' Flag" to me.
226
581000
3000
Jak dla mnie to nie brzmi jak "Wavin' Flag".
10:01
And I think we make a fundamental mistake --
227
586000
2000
Sądze, że robimy podstawowy błąd,
10:03
we make an assumption,
228
588000
2000
poprzez założenie,
10:05
that we think that, if people need something,
229
590000
2000
że jeśli ludzie czegoś potrzebują,
10:07
we don't have to make them want that.
230
592000
3000
nie musimy sprawiać, żeby tego chcieli.
10:10
And I think that's a mistake.
231
595000
2000
I to jest właśnie błąd.
10:12
And there's some indications around the world that this is starting to change.
232
597000
3000
Są jednak przesłanki wskazujące na to, że sytuacja zaczyna się zmieniać dookoła świata.
10:15
One example is sanitation.
233
600000
3000
Przykładem może być higiena.
10:18
We know that a million and a half children
234
603000
2000
Wiadomo, że półtora miliona dzieci
10:20
die a year from diarrhea
235
605000
2000
umiera z powodu biegunki,
10:22
and a lot of it is because of open defecation.
236
607000
3000
znaczna część z względu na defekacji na świeżym powietrzu.
10:25
But there's a solution: you build a toilet.
237
610000
3000
Jest jednak rozwiązanie: wybudować toalety.
10:28
But what we're finding around the world, over and over again,
238
613000
3000
Lecz to co pokazują doświadczenia z całego świata
10:31
is, if you build a toilet and you leave it there,
239
616000
3000
jeśli wybuduje się toalety, i na tym koniec,
10:34
it doesn't get used.
240
619000
2000
one nie są używane.
10:36
People reuse it for a slab for their home.
241
621000
2000
Ludzie używają ich jako płyt w domu.
10:38
They sometimes store grain in it.
242
623000
2000
Czasami przechowują w nich ziarno.
10:40
I've even seen it used for a chicken coop.
243
625000
2000
Widziałam nawet jak używali tego jako kurnika.
10:42
(Laughter)
244
627000
2000
(Śmiech)
10:44
But what does marketing really entail
245
629000
2000
Ale co tak na prawdę marketing powoduje,
10:46
that would make a sanitation solution get a result in diarrhea?
246
631000
3000
że umożliwiłoby to rozwiązanie problemów sanitarnych z biegunką?
10:49
Well, you work with the community.
247
634000
2000
Praca ze społecznością.
10:51
You start to talk to them about why open defecation
248
636000
2000
Mówisz im dlaczego załatwianie swoich potrzeb na świeżym powietrzu
10:53
is something that shouldn't be done in the village,
249
638000
2000
jest czymś co nie powinno być robione we wiosce,
10:55
and they agree to that.
250
640000
2000
a oni się z tym zgadzają.
10:57
But then you take the toilet and you position it
251
642000
3000
I wtedy przedstawiasz toalety
11:00
as a modern, trendy convenience.
252
645000
3000
jako nowoczesną, modną wygodę.
11:03
One state in Northern India has gone so far
253
648000
2000
Jedna prowincja w północnych Indiach posunęła się do tego,
11:05
as to link toilets to courtship.
254
650000
3000
że powiązała toalety z zalotami.
11:08
And it works -- look at these headlines.
255
653000
3000
I to działa. Spójrzcie na te nagłówki.
11:11
(Laughter)
256
656000
4000
(Śmiech)
11:15
I'm not kidding.
257
660000
2000
Wcalę nie żartuję.
11:17
Women are refusing to marry men without toilets.
258
662000
2000
Kobiety odmawiają poślubienia mężczyzn bez toalet.
11:19
No loo, no "I do."
259
664000
3000
"Nie" dla toalety, "nie" na ołtarzu.
11:22
(Laughter)
260
667000
2000
(Śmiech)
11:24
Now, it's not just a funny headline --
261
669000
3000
To nie jest tylko zabawny nagłówek.
11:27
it's innovative. It's an innovative marketing campaign.
262
672000
3000
To innowacja. Innowacyjna kampania reklamowa.
11:30
But more importantly,
263
675000
2000
A co ważniejsze,
11:32
it saves lives.
264
677000
2000
to ocala ludzkie życia.
11:35
Take a look at this --
265
680000
2000
Spójrzmy na to.
11:37
this is a room full of young men
266
682000
2000
Pomieszczenie pełne młodych mężczyzn
11:39
and my husband, Bill.
267
684000
2000
oraz mój mąż, Bill.
11:41
And can you guess what the young men are waiting for?
268
686000
3000
Zgadniecie na co czekają ci młodzi mężczyźni?
11:45
They're waiting to be circumcised.
269
690000
3000
Czekają by zostać obrzezani.
11:48
Can you you believe that?
270
693000
2000
Uwierzylibyście?
11:50
We know that circumcision reduces HIV infection
271
695000
3000
Wiadomo, że obrzezanie obniża podatność na infekcję HIV
11:53
by 60 percent in men.
272
698000
2000
u mężczyzn o 60 procent.
11:55
And when we first heard this result inside the Foundation,
273
700000
3000
Kiedy po raz pierwszy usłyszeliśmy o tym w Fundacji,
11:58
I have to admit, Bill and I were scratching our heads a little bit
274
703000
2000
muszę przyznać, zastanawialiśmy się z Bill'em:
12:00
and we were saying, "But who's going to volunteer for this procedure?"
275
705000
3000
"Kto dobrowolnie podda się temu zabiegowi?"
12:03
But it turns out the men do,
276
708000
2000
Lecz okazało się, że mężczyźni się zgadzają,
12:05
because they're hearing from their girlfriends
277
710000
2000
gdyż słyszą od swoich dziewczyn,
12:07
that they prefer it,
278
712000
2000
że one tak wolą,
12:09
and the men also believe it improves their sex life.
279
714000
3000
a sami mężczyźni wierzą, że to poprawia ich życie seksualne.
12:13
So if we can start to understand
280
718000
3000
Więc jeśli zaczniemy rozumieć
12:16
what people really want
281
721000
2000
czego ludzie na prawdę chcą
12:18
in health and development,
282
723000
2000
w kwestiach zdrowia i rozwoju
12:20
we can change communities
283
725000
2000
możemy zmienić społeczności,
12:22
and we can change whole nations.
284
727000
3000
możemy zmienić całe narody.
12:26
Well, why is all of this so important?
285
731000
3000
I dlaczego jest to aż tak ważne?
12:29
So let's talk about what happens when this all comes together,
286
734000
3000
Pomówmy o tym co się wydarzy, gdy połączy się to wszystko
12:32
when you tie the three things together.
287
737000
2000
kiedy te trzy rzeczy się zjednoczą.
12:34
And polio, I think, is one of the most powerful examples.
288
739000
3000
Polio jest jednym z najdobitniejszych przykładów.
12:38
We've seen a 99 percent reduction in polio in 20 years.
289
743000
4000
W ciągu ostatnich 20 lat zaobserwowaliśmy 99 procentową redukcję.
12:42
So if you look back to 1988,
290
747000
2000
Jeśli spojrzymy na dane z 1988,
12:44
there are about 350,000 cases of polio
291
749000
3000
widnieje około 350,000 przypadków zachorowań na polio
12:47
on the planet that year.
292
752000
2000
na całym świecie w ciągu tego roku.
12:49
In 2009, we're down to 1,600 cases.
293
754000
3000
W 2009 zachorowalność spadła do 1,600 przypadków.
12:52
Well how did that happen?
294
757000
3000
Jak to się stało?
12:55
Let's look at a country like India.
295
760000
2000
Spójrzmy na Indie.
12:57
They have over a billion people in this country,
296
762000
3000
Populacja kraju przekracza miliard osób,
13:00
but they have 35,000 local doctors
297
765000
3000
ale mają 35,000 miejscowych lekarzy,
13:03
who report paralysis,
298
768000
2000
którzy stwierdzają porażenia,
13:05
and clinicians, a huge reporting system in chemists.
299
770000
3000
oraz lekarzy, olbrzymi system sprawozdawczości w aptekach.
13:08
They have two and a half million vaccinators.
300
773000
3000
Mają dwa i pół miliona osób robiących szczepienia.
13:12
But let me make the story a little bit more concrete for you.
301
777000
2000
Pozwólcie, że bardziej przybliżę wam tą historie.
13:14
Let me tell you the story of Shriram,
302
779000
2000
Opowiem wam o Shariram'ie,
13:16
an 18 month boy in Bihar,
303
781000
2000
18-miesięcznym chłopcu z Bihar,
13:18
a northern state in India.
304
783000
2000
północnego stanu w Indiach.
13:20
This year on August 8th, he felt paralysis
305
785000
3000
W tym roku, 8 sierpnia, został sparaliżowany
13:23
and on the 13th, his parents took him to the doctor.
306
788000
3000
13 sierpnia, rodzice zabrali go do lekarza.
13:27
On August 14th and 15th, they took a stool sample,
307
792000
2000
Pomiędzy 14-15 sierpnia, lekarze pobrali próbki kału,
13:29
and by the 25th of August,
308
794000
2000
a 25 sierpnia
13:31
it was confirmed he had Type 1 polio.
309
796000
3000
potwierdzono, że ma polio typu 1.
13:34
By August 30th, a genetic test was done,
310
799000
3000
30 sierpnia przeprowadzono badanie genetyczne
13:37
and we knew what strain of polio Shriram had.
311
802000
3000
i wiadomo było, którym szczepem polio Shiram był zarażony.
13:40
Now it could have come from one of two places.
312
805000
2000
Były dwie możliwości, dwa źródła pochodzenia.
13:42
It could have come from Nepal, just to the north, across the border,
313
807000
3000
Mogło pochodzić z Nepalu, na północ, za granicą
13:45
or from Jharkhand, a state just to the south.
314
810000
3000
lub z Jharkhand, stanu na południe od Bihar.
13:48
Luckily, the genetic testing proved
315
813000
3000
Na szczęście badania genetyczne wykazały,
13:51
that, in fact, this strand came north,
316
816000
2000
że ten szczep pochodził z północy,
13:53
because, had it come from the south,
317
818000
2000
ponieważ, gdyby pochodził z południa,
13:55
it would have had a much wider impact in terms of transmission.
318
820000
2000
miałoby to o wiele większy wpływ na przenoszenie się wirusa.
13:57
So many more people would have been affected.
319
822000
2000
Tak wiele osób mogłoby zostać zainfekowanych.
13:59
So what's the endgame?
320
824000
2000
Jak to się skończyło?
14:01
Well on September 4th, there was a huge mop-up campaign,
321
826000
3000
4 września zorganizowana została wielka kampania,
14:04
which is what you do in polio.
322
829000
2000
co robić w przypadku zarażenia polio.
14:06
They went out and where Shriram lives,
323
831000
2000
Wyszli na ulice i, tam gdzie żyją Shiraram,
14:08
they vaccinated two million people.
324
833000
2000
zaszczepiono dwa miliony ludzi.
14:10
So in less than a month,
325
835000
2000
Tak więc, na przestrzenii miesiąca
14:12
we went from one case of paralysis
326
837000
2000
przeszliśmy z jednego przypadku paraliżu
14:14
to a targeted vaccination program.
327
839000
3000
do ukierunkowanego planu szczepień.
14:17
And I'm happy to say only one other person in that area got polio.
328
842000
3000
I jestem szczęśliwa mówiąc, że tylko jedna osoba w tym rejonie została zainfekowana polio.
14:20
That's how you keep
329
845000
2000
Tak właśnie przeciwdziała się
14:22
a huge outbreak from spreading,
330
847000
2000
wybuchowi epidemii w zarodku
14:24
and it shows what can happen
331
849000
2000
i ukazuje to co się może stać
14:26
when local people have the data in their hands;
332
851000
3000
kiedy miejscowi mają dane;
14:29
they can save lives.
333
854000
3000
mogą uratować ludzkie życie.
14:32
Now one of the challenges in polio, still, is marketing,
334
857000
3000
Jednym z wyzwań w polio, nadal, jest marketing,
14:35
but it might not be what you think.
335
860000
2000
ale nie taki jak sobie myślicie.
14:37
It's not the marketing on the ground.
336
862000
2000
Nie jest to zwyczajny marketing.
14:39
It's not telling the parents,
337
864000
2000
Tu nie chodzi o mówienie rodzicom:
14:41
"If you see paralysis, take your child to the doctor
338
866000
2000
"Jak stwierdzicie paraliż, zabierzcie dziecko do lekarza,
14:43
or get your child vaccinated."
339
868000
2000
lub zaszczepcie swoje dziecko."
14:45
We have a problem with marketing in the donor community.
340
870000
3000
Mamy problem z marketingiem w społeczności darczyńców.
14:48
The G8 nations have been incredibly generous on polio
341
873000
2000
Państwa G8 były niesamowicie szczodre jeśli chodz o polio
14:50
over the last 20 years,
342
875000
2000
przez ostatnie 20 lat,
14:52
but we're starting to have something called polio fatigue
343
877000
3000
lecz teraz zaczyna się coś co nazywamy 'zmęczeniem' polio,
14:55
and that is that the donor nations
344
880000
2000
oznacza to, że kraje sponsorujące
14:57
aren't willing to fund polio any longer.
345
882000
2000
nie są już skłonne finansować kampanii przeciwko polio.
14:59
So by next summer, we're sighted to run out of money on polio.
346
884000
3000
Przed następnym latem, prawdopodobnie skończą się pieniądze.
15:02
So we are 99 percent
347
887000
3000
Osiągnęliśmy 99 procent
15:05
of the way there on this goal
348
890000
2000
zamierzonego celu,
15:07
and we're about to run short of money.
349
892000
3000
a niebawem zabraknie pieniędzy.
15:10
And I think that if the marketing were more aspirational,
350
895000
3000
Dlatego uważam, że jeśli marketing byłby bardziej motywujący,
15:13
if we could focus as a community
351
898000
2000
jeśli moglibyśmy się skupić jako społeczność
15:15
on how far we've come
352
900000
2000
na tym jak daleko zaszliśmy
15:17
and how amazing it would be
353
902000
2000
i jak cudwnie byłoby
15:19
to eradicate this disease,
354
904000
2000
zlikwidować tą chorobę,
15:21
we could put polio fatigue
355
906000
2000
moglibyśmy zarówno zmęczenie polio
15:23
and polio behind us.
356
908000
2000
jak i samo polio zostawić za nami.
15:25
And if we could do that,
357
910000
2000
I jeślibyśmy mogli to zrobić,
15:27
we could stop vaccinating everybody, worldwide,
358
912000
2000
moglibyśmy przestać szczepić wszystkich, na całym świecie,
15:29
in all of our countries for polio.
359
914000
3000
we wszystkich krajach, przeciw polio.
15:32
And it would only be the second disease ever
360
917000
2000
I byłaby to druga choroba
15:34
wiped off the face of the planet.
361
919000
3000
wymazana z powierzchnii planety.
15:37
And we are so close.
362
922000
2000
Jesteśmy tak blisko.
15:39
And this victory is so possible.
363
924000
3000
Zwycięztwo jest tak bardzo prawdopodobne.
15:43
So if Coke's marketers came to me
364
928000
3000
Jeśli specjaliści od marketinu z Coca-Coli przyszliby do mnie
15:46
and asked me to define happiness,
365
931000
3000
i zapytali o moją definicję szczęścia
15:50
I'd say my vision of happiness
366
935000
2000
odpowiedziałabym, że moja wizja szczęścia
15:52
is a mother holding healthy baby
367
937000
3000
to matka trzymająca zdrowe dziecko
15:55
in her arms.
368
940000
2000
w swoich ramionach.
15:57
To me, that is deep happiness.
369
942000
3000
Dla mnie jest to głębia szczęścia.
16:02
And so if we can learn lessons from the innovators in every sector,
370
947000
3000
Jeśli możemy nauczyć się czegoś od innowatorów w każdej dziedzinie,
16:05
then in the future we make together,
371
950000
3000
w przyszłości możemy razem sprawić
16:08
that happiness
372
953000
2000
że szczęście
16:10
can be just as ubiquitous
373
955000
2000
będzie tak wszechobecne
16:12
as Coca-Cola.
374
957000
2000
jak Coca-Cola.
16:14
Thank you.
375
959000
2000
Dziękuję.
16:16
(Applause)
376
961000
6000
(Oklaski)
ABOUT THE SPEAKER
Melinda Gates - PhilanthropistMelinda French Gates is co-chair of the Bill & Melinda Gates Foundation, where she puts into practice the idea that every life has equal value.
Why you should listen
The Bill & Melinda Gates Foundation works to help all people lead healthy, productive lives. As co-chair, Melinda French Gates helps shape and approve strategies, review results, advocate for foundation issues and set the overall direction. In developing countries, the foundation focuses on improving people's health with vaccines and other life-saving tools and giving them a chance to lift themselves out of hunger and extreme poverty. In the United States, it seeks to dramatically improve education so that all young people have the opportunity to reach their full potential. Based in Seattle, Washington, the foundation is led by CEO Jeff Raikes and co-chair William H. Gates Sr., under the direction of Bill Gates, Melinda Gates and Warren Buffett.
In recent years, Melinda French Gates has become a vocal advocate for access to contraception, advancing the idea that empowering women to decide whether and when to have children can have transformational effects on societies. In 2012, Gates spearheaded the London Summit on Family Planning, with the goal of delivering contraceptives to 120 million women in developing countries by 2020. When asked why she got involved in this issue, Gates said, "We knew that 210 million women were saying they wanted access to the contraceptives we have here in the United States and we weren't providing them because of political controversy in our country. To me, that was just a crime. I kept looking around trying to find the person to get this back on the global stage. I realized I just had to do it."
Melinda Gates | Speaker | TED.com