TEDGlobal 2009
Julian Treasure: The 4 ways sound affects us
Tζούλιαν Τρέζουρ: Οι 4 τρόποι με τους οποίους ο ήχος μας επηρεάζει
Filmed:
Readability: 3.4
1,971,759 views
O Tζούλιαν Τρέζουρ χρησιμοποιεί διάφορα ηχητικά εφέ, άλλα ευχάριστα και άλλα απίστευτα ενοχλητικά για να μας δείξει τους 4 τρόπους με τους οποίους οι ήχοι επηρεάζουν την ζωή μας. Δώστε προσοχή για ένα σοκαριστικό στοιχείο σχετικά με τα θορυβώδη γραφεία σε ανοικτό χώρο.
Julian Treasure - Sound consultant
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it. Full bio
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
Over the next five minutes,
0
0
2000
Στα επόμενα πέντε λεπτά,
00:17
my intention is to transform your relationship with sound.
1
2000
4000
θα προσπαθήσω να αλλάξω τη σχέση σας με τον ήχο.
00:21
Let me start with the observation that most of the sound around us is accidental,
2
6000
3000
Το μεγαλύτερο ποσοστό του ήχου γύρω μας είναι τυχαίο.
00:24
and much of it is unpleasant. (Traffic noise)
3
9000
2000
Και μεγάλο μέρος του είναι δυσάρεστο. -- (Θόρυβος κυκλοφορίας) --
00:26
We stand on street corners, shouting over noise like this,
4
11000
2000
Στεκόμαστε στο δρόμο, φωνάζοντας πάνω από θόρυβο, σαν αυτό,
00:28
and pretending that it doesn't exist.
5
13000
3000
και προσποιούμενοι ότι δεν υπάρχει.
00:31
Well, this habit of suppressing sound has meant that our
6
16000
2000
Λοιπόν, αυτή η συνήθεια να καταστέλουμε τον ήχο σημαίνει ότι
00:33
relationship with sound has become largely unconscious.
7
18000
3000
η σχεση μας με τον ήχο έχει γίνει σε μεγάλο βαθμό, ασυνείδητη.
00:36
There are four major ways sound is affecting you all the time,
8
21000
3000
Υπάρχουν τέσσερις κύριοι τρόποι με τους οποίους ο ήχος σας επηρεάζει όλη την ώρα,
00:39
and I'd like to raise them in your consciousness today.
9
24000
3000
και θα ήθελα να τους συνειδητοποιήσετε σήμερα.
00:42
First is physiological. (Loud alarm clocks)
10
27000
5000
Ο πρώτος σχετίζεται με την ανθρώπινη φυσιολογία. (Δυνατός ήχος συναγερμού)
00:47
Sorry about that. I've just given you a shot of cortisol, your fight/flight hormone.
11
32000
3000
Συγνώμη γι 'αυτό. Μόλις σας έδωσα μια δόση κορτιζόλης, της ορμόνης του άγχους.
00:50
Sounds are affecting your hormone secretions all the time,
12
35000
3000
Οι ήχοι επηρεάζουν τις εκκρίσεις ορμονών σας όλη την ώρα,
00:53
but also your breathing, your heart rate -- which I just also did --
13
38000
3000
αλλά και την αναπνοή σας, το καρδιακό ρυθμό σας, που μόλις επηρέασα επίσης,
00:56
and your brainwaves.
14
41000
2000
καθώς και τα εγκεφαλικά σας κύματα.
00:58
It's not just unpleasant sounds like that that do it.
15
43000
2000
Όμως αυτό δεν το κάνουν μόνο δυσάρεστοι ήχοι.
01:00
This is surf. (Ocean waves)
16
45000
2000
Αυτός είναι ο ήχος του κύματος. (Κύματα του ωκεανού)
01:02
It has the frequency of roughly 12 cycles per minute.
17
47000
2000
Έχει συχνότητα περίπου 12 κύκλους ανά λεπτό.
01:04
Most people find that very soothing,
18
49000
2000
Οι περισσότεροι άνθρωποι τον βρίσκουν πολύ χαλαρωτικό,
01:06
and, interestingly, 12 cycles per minute
19
51000
2000
και, περιέργως, 12 κύκλοι ανά λεπτό
01:08
is roughly the frequency of the breathing of a sleeping human.
20
53000
3000
είναι περίπου η συχνότητα της αναπνοής ενός ανθρώπου που κοιμάται.
01:11
There is a deep resonance with being at rest.
21
56000
2000
Υπάρχει μια βαθιά σχέση με την κατάσταση ηρεμίας.
01:13
We also associate it with being stress-free
22
58000
2000
Επίσης το συνδέουμε με την έλλειψη άγχους
01:15
and on holiday.
23
60000
2000
και με τις διακοπές.
01:17
The second way in which sound affects you is psychological.
24
62000
3000
Ο δεύτερος τρόπος με τον οποίο ο ήχος σας επηρεάζει είναι Ψυχολογικός.
01:20
Music is the most powerful form of sound that we know
25
65000
3000
Η μουσική είναι η πιο ισχυρή μορφή ήχου που γνωρίζουμε
01:23
that affects our emotional state. (Albinoni's Adagio)
26
68000
2000
που επηρεάζει τη συναισθηματική μας κατάσταση. (Αντάτζιο του Αλμπινόνι)
01:25
This is guaranteed to make most of you feel pretty sad
27
70000
2000
Αυτό σίγουρα θα κάνει τους περισσότερους από σας να νιώσετε θλίψη,
01:27
if I leave it on.
28
72000
2000
αν το αφήσω να παίζει.
01:29
Music is not the only kind of sound, however, which affects your emotions.
29
74000
3000
Ωστόσο η μουσική δεν είναι το μόνο είδος ήχου που επηρεάζει τα συναισθήματά σας.
01:32
Natural sound can do that too.
30
77000
2000
Οι φυσικοί ήχοι μπορουν να το κάνουν επίσης.
01:34
Birdsong, for example, is a sound which most people
31
79000
2000
Το κελάηδισμα, για παράδειγμα, είναι ένας ήχος που οι περισσότεροι άνθρωποι
01:36
find reassuring. (Birds chirping)
32
81000
2000
βρίσκουν καθησυχαστικό. (Κελάηδισμα πουλιών)
01:38
There is a reason for that. Over hundreds of thousands of years
33
83000
2000
Υπάρχει λόγος γι 'αυτό. Πάνω από εκατοντάδες χιλιάδες χρόνια
01:40
we've learned that when the birds are singing, things are safe.
34
85000
3000
έχουμε μάθει ότι όταν τα πουλιά τραγουδούν, τα πράγματα είναι ασφαλή.
01:43
It's when they stop you need to be worried.
35
88000
2000
Είναι όταν σταματούν που χρειάζεται να ανησυχείς.
01:45
The third way in which sound affects you is cognitively.
36
90000
3000
Ο τρίτος τρόπος με τον οποίο ο ήχος σας επηρεάζει είναι Νοητικά.
01:48
You can't understand two people talking at once ("If you're listening to this version of")
37
93000
2000
Δεν μπορείτε να καταλάβετε δύο άνθρωπους που μιλούν ταυτόχρονα («Αν ακούτε αυτή την εκδοχή μου»)
01:50
("me you're on the wrong track.") or in this case one person talking twice.
38
95000
2000
(«είστε στο λάθος κομμάτι.») ή σ' αυτή την περίπτωση ένα άτομο που μιλάει δύο φορές.
01:52
Try and listen to the other one. ("You have to choose which me you're going to listen to.")
39
97000
3000
Προσπαθήστε και ακούστε το άλλο. («Πρέπει να επιλέξετε ποιά φωνή μου θα ακούσετε.»)
01:55
We have a very small amount of bandwidth for processing auditory input,
40
100000
3000
Μπορούμε να ακούσουμε και να επεξεργαστούμε ένα μικρό εύρος ακουστικών συχνοτήτων.
01:58
which is why noise like this -- (Office noise) --
41
103000
2000
Γι' αυτό και θόρυβος σαν αυτόν - (Θόρυβος γραφείου) -
02:00
is extremely damaging for productivity.
42
105000
3000
είναι εξαιρετικά επιζήμιος για την παραγωγικότητα.
02:03
If you have to work in an open-plan office like this,
43
108000
3000
Αν πρέπει να εργαστείτε σε ένα ανοιχτό γραφείο όπως αυτό,
02:06
your productivity is greatly reduced.
44
111000
2000
παραγωγικότητά σας μειώνεται σημαντικά.
02:08
And whatever number you're thinking of, it probably isn't as bad as this.
45
113000
3000
Και ό,τι αριθμό και να σκέφτεστε, μάλλον δεν είναι τόσο κακός όσο αυτός.
02:11
(Ominous music)
46
116000
4000
(Δυσοίωνη μουσική)
02:15
You are one third as productive in open-plan offices as in quiet rooms.
47
120000
3000
Σε ανοικτούς χώρους γραφείων είστε κατά ένα τρίτο παραγωγικοί απ' όσο σε ήσυχα δωμάτια.
02:18
And I have a tip for you. If you have to work in spaces like that,
48
123000
3000
Και σας έχω μια συμβουλή. Αν πρέπει να εργαστείτε σε χώρους όπως αυτόν,
02:21
carry headphones with you, with a soothing sound like birdsong.
49
126000
3000
πάρτε μαζί σας ακουστικά και ένα χαλαρωτικό ήχο όπως το κελάηδισμα.
02:24
Put them on and your productivity goes back up to triple what it would be.
50
129000
3000
Φορέστε τα και η παραγωγικότητά σας θα ανέβει στο τριπλάσιο.
02:27
The fourth way in which sound affects us is behaviorally.
51
132000
4000
Ο τέταρτος τρόπος με τον οποίο μας επηρεάζει ο ήχος έχει να κάνει με τη Συμπεριφορά.
02:31
With all that other stuff going on, it would be amazing
52
136000
2000
Με όλα αυτά τα πράγματα που συμβαίνουν, θα ήταν έκπληξη
02:33
if our behavior didn't change.
53
138000
2000
αν η συμπεριφορά μας δεν άλλαζε. -- (Μουσική Techno μέσα σε αυτοκίνητο) --
02:35
(Techno music inside a car) So, ask yourself: Is this person ever going to drive
54
140000
2000
Λοιπόν, ρωτήστε τον εαυτό σας: Είναι ποτέ δυνατό,
02:37
at a steady 28 miles per hour? I don't think so.
55
142000
4000
αυτό το πρόσωπο να οδηγήσει με σταθερή ταχύτητα 45 χλμ ανά ώρα; Δεν το νομίζω.
02:41
At the simplest, you move away from unpleasant sound
56
146000
3000
Πιό απλά, απομακρύνεστε από δυσάρεστους ήχους
02:44
and towards pleasant sounds.
57
149000
2000
και προσεγγίζετε ευχάριστους ήχους.
02:46
So if I were to play this -- (Jackhammer) --
58
151000
3000
Έτσι, αν έπαιζα αυτό - (Ήχος κομπρεσέρ) -
02:49
for more than a few seconds, you'd feel uncomfortable;
59
154000
2000
για περισσότερο από μερικά δευτερόλεπτα, θα αισθάνοσασταν άβολα·
02:51
for more than a few minutes, you'd be leaving the room in droves.
60
156000
3000
για περισσότερο από λίγα λεπτά, θα αποχωρούσατε από το δωμάτιο μαζικά.
02:54
For people who can't get away from noise like that,
61
159000
2000
Για τους ανθρώπους που δεν μπορούν να απομακρυνθούν από θορύβους σαν αυτόν,
02:56
it's extremely damaging for their health.
62
161000
2000
είναι εξαιρετικά επιζήμιο για την υγεία τους.
02:58
And that's not the only thing that bad sound damages.
63
163000
3000
Και αυτό δεν είναι το μόνο πράγμα που καταστρέφει ο κακός ήχος.
03:01
Most retail sound is inappropriate and accidental, and even hostile,
64
166000
3000
Οι περισσότεροι ήχοι στα καταστήματα είναι ακατάλληλοι και τυχαίοι, ακόμα και εχθρικοί,
03:04
and it has a dramatic effect on sales.
65
169000
3000
και έχουν δραματική επίδραση στις πωλήσεις.
03:07
For those of you who are retailers, you may want to look away
66
172000
2000
Για όσους από εσάς είναι λιανοπωλητές, μπορεί να θέλετε να κοιτάξετε μακριά
03:09
before I show this slide.
67
174000
3000
πριν δείξω αυτή τη διαφάνεια.
03:12
They are losing up to 30 percent of their business
68
177000
2000
Χάνουν μέχρι και 30 τοις εκατό του τζίρου τους
03:14
with people leaving shops faster, or just turning around on the door.
69
179000
3000
με τους ανθρώπους να φεύγουν από τα καταστήματα γρηγορότερα ή απλά να κάνουν μεταβολή στην είσοδο.
03:17
We all have done it, leaving the area
70
182000
2000
Όλοι το έχουμε κάνει, φεύγοντας
03:19
because the sound in there is so dreadful.
71
184000
3000
επειδή ο ήχος εκεί μέσα ήταν τόσο αποκρουστικός.
03:22
I want to spend just a moment talking about
72
187000
2000
Θέλω να μιλήσουμε για λίγο
03:24
the model that we've developed, which allows us to start at the top
73
189000
2000
για το μοντέλο που αναπτύξαμε, το οποίο μας επιτρέπει να ξεκινήσoυμε από την κορυφή
03:26
and look at the drivers of sound, analyze the soundscape
74
191000
3000
και να εξετάσουμε τους παράγοντες του ήχου, να αναλύσουμε το ηχητικό τοπίο,
03:29
and then predict the four outcomes I've just talked about.
75
194000
2000
και στη συνέχεια να προβλέψουμε τα τέσσερα αποτελέσματα που μόλις ανέφερα.
03:31
Or start at the bottom,
76
196000
2000
Ή να ξεκινήσουμε από το κάτω μέρος,
03:33
and say what outcomes do we want,
77
198000
2000
και να πούμε τι αποτέλεσματα θέλουμε,
03:35
and then design a soundscape to have a desired effect.
78
200000
2000
και στη συνέχεια να σχεδιάσουμε ένα ηχητικό τοπίο για να έχουμε το επιθυμητό αποτέλεσμα.
03:37
At last we've got some science we can apply.
79
202000
2000
Τουλάχιστον έχουμε κάτι επιστημονικό να εφαρμόσουμε.
03:39
And we're in the business of designing soundscapes.
80
204000
3000
Και δουλεύουμε στο χώρο της σχεδίασης ηχοτοπίων.
03:42
Just a word on music. Music is the most powerful sound there is,
81
207000
3000
Μία λέξη μόνο για τη μουσική. Η μουσική είναι ο πιο ισχυρός ήχος που υπάρχει,
03:45
often inappropriately deployed.
82
210000
2000
συχνά ακατάλληλα χρησιμοποιούμενος.
03:47
It's powerful for two reasons. You recognize it fast,
83
212000
3000
Είναι ισχυρή για δύο λόγους. Την αναγνωρίζεις γρήγορα.
03:50
and you associate it very powerfully.
84
215000
2000
Και τη συσχετίζεις πολύ έντονα.
03:52
I'll give you two examples. (First chord of The Beatles' "A Hard Day's Night")
85
217000
3000
Θα σας δώσω δύο παραδείγματα. (Πρώτη συγχορδία του τραγουδιού των Beatles "A Hard Day Night")
03:55
Most of you recognize that immediately.
86
220000
2000
Οι περισσότεροι από εσάς το αναγνωρίζετε αμέσως.
03:57
The younger, maybe not. (Laughter)
87
222000
3000
Οι νεότεροι, ίσως όχι. (Γέλιο)
04:00
(First two notes of "Jaws" theme) And most of you associate that with something!
88
225000
3000
Και οι περισσότεροι από εσάς συνδέεται αυτό, με κάτι! (Θέμα ταινίας "Τα σαγόνια του καρχαρία")
04:03
Now, those are one-second samples of music.
89
228000
2000
Τώρα, αυτά είναι δείγματα μουσικής ενός δεύτερολέπτου.
04:05
Music is very powerful. And unfortunately
90
230000
2000
Η μουσική είναι πολύ ισχυρή. Και δυστυχώς
04:07
it's veneering commercial spaces, often inappropriately.
91
232000
3000
χρησιμοποιείται σε εμπορικους χώρους, συχνά με ακατάλληλο τρόπο.
04:10
I hope that's going to change over the next few years.
92
235000
3000
Ελπίζω ότι αυτό θα αλλάξει τα επόμενα χρόνια.
04:13
Let me just talk about brands for a moment,
93
238000
2000
Επιτρέψτε μου να σας μιλήσω για τα εμπορικά σήματα για λίγο,
04:15
because some of you run brands. Every brand is out there
94
240000
2000
επειδή κάποιοι από εσάς διευθύνετε κάποιο εμπορικό σήμα.
04:17
making sound right now.
95
242000
2000
Κάθε σήμα είναι εκεί έξω σχετιζόμενο με κάποιο ήχο.
04:19
There are eight expressions of a brand in sound.
96
244000
2000
Υπάρχουν οκτώ εκφράσεις ενός ηχητικού εμπορικού σήματος.
04:21
They are all important. And every brand needs to have guidelines at the center.
97
246000
3000
Είναι όλες σημαντικές. Και κάθε σήμα πρέπει να έχει ένα τέτοιο σύνολο που να το υποστηρίζει.
04:24
I'm glad to say that is starting to happen now.
98
249000
2000
Είναι θετικό ότι οι εταιρίες αρχίζουν να το έχουν υπόψη τους.
04:26
(Intel ad jingle)
99
251000
3000
(Κουδούνισμα διαφήμισης της Intel)
04:29
You all recognize that one. (Nokia ringtone) This is the
100
254000
2000
Όλοι αναγνωρίζετε αυτόν. (Ήχος κλήσης Nokia)
04:31
most-played tune in the world today.
101
256000
2000
Αυτός είναι ο πιό πολυπαιγμένος ήχος στον κόσμο σήμερα.
04:33
1.8 billion times a day, that tune is played.
102
258000
4000
Ακούγεται 1,8 δισεκατομμύρια φορές την ημέρα.
04:37
And it cost Nokia absolutely nothing.
103
262000
3000
Και κοστίζει στην Nokia απολύτως τίποτα.
04:40
Just leave you with four golden rules, for those of you who run businesses,
104
265000
2000
Σας αφήνω με 4 χρυσούς κανόνες για τον εμπορικό ήχο,
04:42
for commercial sound.
105
267000
2000
για όσους από εσάς διοικούν επιχειρήσεις.
04:44
First, make it congruent,
106
269000
2000
Πρώτον, κάντε τον να συμβαδίζει
04:46
pointing in the same direction as your visual communication.
107
271000
2000
με το οπτικό σας σήμα.
04:48
That increases impact by over 1,100 percent.
108
273000
3000
Αυτό αυξάνει τον αντίκτυπο κατά πάνω από 1.100 τοις εκατό.
04:51
If your sound is pointing the opposite direction, incongruent,
109
276000
4000
Αν ήχος σας δεν ταιριάζει
04:55
you reduce impact by 86 percent.
110
280000
2000
μειώνετε τον αντίκτυπο του προϊόντος σας κατά 86 τοις εκατό.
04:57
That's an order of magnitude, up or down.
111
282000
2000
Αυτή είναι μια τάξη μεγέθους, πάνω ή κάτω.
04:59
This is important.
112
284000
2000
Είναι σημαντικό.
05:01
Secondly, make it appropriate to the situation.
113
286000
3000
Δεύτερον, κάντε τον κατάλληλο για την περίσταση.
05:04
Thirdly, make it valuable. Give people something with the sound.
114
289000
2000
Τρίτον, δώστε του νόημα. Δώστε στους ανθρώπους κάτι μαζί με τον ήχο.
05:06
Don't just bombard them with stuff.
115
291000
2000
Μην τους βομβαρδίζεται μόνο με πράγματα.
05:08
And, finally, test and test it again.
116
293000
2000
Και, τέλος, δοκιμάστε ξανά και ξανά.
05:10
Sound is complex. There are many countervailing influences.
117
295000
2000
Ο ήχος είναι σύνθετος. Υπάρχουν πολλές αντίθετες επιρροές.
05:12
It can be a bit like a bowl of spaghetti:
118
297000
2000
Μπορεί να είναι κάπως σαν ένα πιάτο σπαγγέτι:
05:14
sometimes you just have to eat it and see what happens.
119
299000
4000
μερικές φορές απλά πρέπει να φας για να δεις τι συμβαίνει.
05:18
So I hope this talk has raised sound in your consciousness.
120
303000
2000
Ελπίζω, λοιπόν, αυτή η συζήτηση να σας κινήσε το ενδιαφέρον για τον ήχο.
05:20
If you're listening consciously,
121
305000
2000
Αν ακούτε συνειδητά,
05:22
you can take control of the sound around you.
122
307000
2000
μπορείτε να έλεγξετε τους ήχους που σας περιβάλλουν.
05:24
It's good for your health. It's good for your productivity.
123
309000
2000
Είναι καλό για την υγεία σας. Είναι καλό για την παραγωγικότητά σας.
05:26
If we all do that we move to a state
124
311000
2000
Εάν το κάνουμε όλοι, θα φτάσουμε σε μία κατάσταση
05:28
that I like to think will be sound living in the world.
125
313000
3000
που θα ζούμε σε ένα κόσμο με ανθρώπινους ήχους.
05:31
I'm going to leave you with a little bit more birdsong. (Birds chirping)
126
316000
2000
Θα σας αφήσω με λίγο ακόμα κελάηδισμα. (Κελάηδισμα)
05:33
I recommend at least five minutes a day, but there is no maximum dose.
127
318000
3000
Σας συστήνω τουλάχιστον πέντε λεπτά την ημέρα, αλλά δεν υπάρχει μέγιστη δόση.
05:36
Thank you for lending me your ears today.
128
321000
2000
Ευχαριστώ που μου δανείσατε τα αυτιά σας σήμερα.
05:38
(Applause)
129
323000
3000
(Χειροκρότημα)
ABOUT THE SPEAKER
Julian Treasure - Sound consultantJulian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it.
Why you should listen
Julian Treasure is the chair of the Sound Agency, a firm that advises worldwide businesses -- offices, retailers, airports -- on how to design sound in their physical spaces and communication. He asks us to pay attention to the sounds that surround us. How do they make us feel: productive, stressed, energized, acquisitive?
Treasure is the author of the book Sound Business, a manual for effective sound use in every aspect of business. His most recent book, How to be Heard: Secrets for Powerful Speaking and Listening, based on his TED Talk, offers practical exercises to improve communication skills and an inspiring vision for a sonorous world of effective speaking, conscious listening and understanding. He speaks globally on this topic.
Julian Treasure | Speaker | TED.com