TEDGlobal 2009
Julian Treasure: The 4 ways sound affects us
Julian Treasure: Cele 4 feluri în care sunetul ne afectează
Filmed:
Readability: 3.4
1,971,759 views
Redând efecte sonore atât plăcute cât şi neplăcute, Julian Treasure ne prezintă cum sunetul ne afectează în patru feluri semnificative. Ascultaţi cu atenţie un fapt şocant despre birourile zgomotoase de tip spaţiu deschis.
Julian Treasure - Sound consultant
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it. Full bio
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
Over the next five minutes,
0
0
2000
În următoarele cinci minute,
00:17
my intention is to transform your relationship with sound.
1
2000
4000
intenţionez sa schimb relaţia dumneavoastră cu sunetul.
00:21
Let me start with the observation that most of the sound around us is accidental,
2
6000
3000
Daţi-mi voie să încep cu observaţia că majoritatea sunetelor din jurul nostru sunt accidentale.
00:24
and much of it is unpleasant. (Traffic noise)
3
9000
2000
Şi multe dintre ele sunt neplăcute. (Zgomot de trafic)
00:26
We stand on street corners, shouting over noise like this,
4
11000
2000
Stăm la colţul străzii, strigând pentru a acoperi zgomot ca acesta,
00:28
and pretending that it doesn't exist.
5
13000
3000
şi prefăcându-ne că nu există.
00:31
Well, this habit of suppressing sound has meant that our
6
16000
2000
Ei bine, acest obicei de a suprima sunetele înseamnă că
00:33
relationship with sound has become largely unconscious.
7
18000
3000
legătura noastră cu sunetele a devenit una predominant inconştientă.
00:36
There are four major ways sound is affecting you all the time,
8
21000
3000
Există patru feluri majore în care sunetele ne afectează tot timpul,
00:39
and I'd like to raise them in your consciousness today.
9
24000
3000
şi aş dori să vi le aduc astăzi la cunoştinţă.
00:42
First is physiological. (Loud alarm clocks)
10
27000
5000
Primul este fiziologic. (Sunet puternic de deşteptător)
00:47
Sorry about that. I've just given you a shot of cortisol, your fight/flight hormone.
11
32000
3000
Mă scuzaţi. Tocmai v-am injectat o doză de cortizol, hormonul vostru "luptă/zbor".
00:50
Sounds are affecting your hormone secretions all the time,
12
35000
3000
Sunetele vă afectează secreţiile hormonale tot timpul,
00:53
but also your breathing, your heart rate -- which I just also did --
13
38000
3000
dar şi respiraţia, pulsul, pe care şi eu tocmai le-am influenţat,
00:56
and your brainwaves.
14
41000
2000
precum şi undele cerebrale.
00:58
It's not just unpleasant sounds like that that do it.
15
43000
2000
Nu numai sunetele neplăcute ca acela vă afectează.
01:00
This is surf. (Ocean waves)
16
45000
2000
Acesta este surfing. (Valuri de ocean)
01:02
It has the frequency of roughly 12 cycles per minute.
17
47000
2000
Are frecvenţa de aproximativ 12 cicluri pe minut.
01:04
Most people find that very soothing,
18
49000
2000
Majoritatea oamenilor îl găsesc foarte liniştitor,
01:06
and, interestingly, 12 cycles per minute
19
51000
2000
şi, în mod interesant, 12 cicluri pe minut
01:08
is roughly the frequency of the breathing of a sleeping human.
20
53000
3000
este aproximativ frecvenţa respiraţiei unui om când doarme.
01:11
There is a deep resonance with being at rest.
21
56000
2000
Este o legătură profundă cu starea de repaus.
01:13
We also associate it with being stress-free
22
58000
2000
Îl asociem de asemenea cu lipsa stresului,
01:15
and on holiday.
23
60000
2000
şi vacanţa.
01:17
The second way in which sound affects you is psychological.
24
62000
3000
Al doilea mod în care sunetele vă afectează este psihologic.
01:20
Music is the most powerful form of sound that we know
25
65000
3000
Muzica este cea mai puternică formă a sunetului pe care o cunoaştem
01:23
that affects our emotional state. (Albinoni's Adagio)
26
68000
2000
care ne afectează starea emoţională. (Vioară lină)
01:25
This is guaranteed to make most of you feel pretty sad
27
70000
2000
Asta cu siguranţă vă va face pe mulţi dintre voi să vă simţiţi destul de trist
01:27
if I leave it on.
28
72000
2000
dacă aş lăsa-o în continuare.
01:29
Music is not the only kind of sound, however, which affects your emotions.
29
74000
3000
Cu toate astea, muzica nu este singurul fel de sunet care vă afectează sentimentele.
01:32
Natural sound can do that too.
30
77000
2000
Sunetele naturale pot să facă asta de asemenea.
01:34
Birdsong, for example, is a sound which most people
31
79000
2000
Cântecul păsărilor, de exemplu, este un sunet pe care majoritatea oamenilor
01:36
find reassuring. (Birds chirping)
32
81000
2000
îl găsesc liniştitor. (Păsări ciripind)
01:38
There is a reason for that. Over hundreds of thousands of years
33
83000
2000
Există un motiv pentru asta. De-a lungul a sute de mii de ani
01:40
we've learned that when the birds are singing, things are safe.
34
85000
3000
am învăţat că atunci când păsările cântă, suntem în siguranţă.
01:43
It's when they stop you need to be worried.
35
88000
2000
Numai atunci când se opresc trebuie să ne facem griji.
01:45
The third way in which sound affects you is cognitively.
36
90000
3000
Al treilea fel în care sunetele ne afectează este cognitiv.
01:48
You can't understand two people talking at once ("If you're listening to this version of")
37
93000
2000
Nu puteţi înţelege doi oameni care vorbesc în acelaşi timp ("Dacă ascultaţi această versiune a discursului meu")
01:50
("me you're on the wrong track.") or in this case one person talking twice.
38
95000
2000
("atunci nu sunteţi pe calea cea bună.") sau în acest caz aceeaşi persoană care vorbeşte simultan.
01:52
Try and listen to the other one. ("You have to choose which me you're going to listen to.")
39
97000
3000
Încercaţi să-l ascultaţi pe celălalt. ("Trebui să alegeţi pe care dintre mine să mă ascultaţi.")
01:55
We have a very small amount of bandwidth for processing auditory input,
40
100000
3000
Avem o lăţime de lărgime de bandă foarte îngustă pentru a procesa intrări auditive,
01:58
which is why noise like this -- (Office noise) --
41
103000
2000
şi de aceea zgomot ca acesta -- (Zgomotul dintr-o clădire de birouri) --
02:00
is extremely damaging for productivity.
42
105000
3000
este foarte dăunător pentru productivitate.
02:03
If you have to work in an open-plan office like this,
43
108000
3000
Dacă trebuie să lucraţi într-un birou de tip spaţiu-deschis ca acesta,
02:06
your productivity is greatly reduced.
44
111000
2000
productivitatea vă este redusă considerabil.
02:08
And whatever number you're thinking of, it probably isn't as bad as this.
45
113000
3000
Şi la orice număr vă gândiţi, probabil nu este atât de rău ca aceasta.
02:11
(Ominous music)
46
116000
4000
(Muzica de rău augur)
02:15
You are one third as productive in open-plan offices as in quiet rooms.
47
120000
3000
Productivitatea în birouri de tip spaţiu-deschis este de trei ori mai redusă faţă de cea din camere liniştite.
02:18
And I have a tip for you. If you have to work in spaces like that,
48
123000
3000
Şi am un pont pentru voi. Dacă trebuie să lucraţi în astfel de spaţii,
02:21
carry headphones with you, with a soothing sound like birdsong.
49
126000
3000
luaţi-vă nişte căşti, cu un sunet liniştitor ca ciripitul păsărilor.
02:24
Put them on and your productivity goes back up to triple what it would be.
50
129000
3000
Purtaţi-le şi productivitatea voastră va creşte până la de trei ori.
02:27
The fourth way in which sound affects us is behaviorally.
51
132000
4000
Al patrulea fel în care sunetele ne afectează este cel comportamental.
02:31
With all that other stuff going on, it would be amazing
52
136000
2000
Cu toate lucrurile care se întâmplă, ar fi uimitor
02:33
if our behavior didn't change.
53
138000
2000
dacă comportamentul nostru ar rămâne neschimbat.
02:35
(Techno music inside a car) So, ask yourself: Is this person ever going to drive
54
140000
2000
(Muzică tehno într-o maşină) Deci, întrebaţi-vă: Va putea persoana asta să conducă
02:37
at a steady 28 miles per hour? I don't think so.
55
142000
4000
constant cu 28 de mile pe oră? Eu nu cred.
02:41
At the simplest, you move away from unpleasant sound
56
146000
3000
Cel mai simplu, vă îndepărtaţi de sunetul neplăcut
02:44
and towards pleasant sounds.
57
149000
2000
spre sunetele plăcute.
02:46
So if I were to play this -- (Jackhammer) --
58
151000
3000
Deci daca aş reda asta -- (Piston pneumatic) --
02:49
for more than a few seconds, you'd feel uncomfortable;
59
154000
2000
mai mult de câteva secunde, nu v-ati simţi comfortabil;
02:51
for more than a few minutes, you'd be leaving the room in droves.
60
156000
3000
mai mult de câteva minute şi aţi părăsi sala în masă.
02:54
For people who can't get away from noise like that,
61
159000
2000
Pentru oameni care nu pot să scape de astfel de zgomot,
02:56
it's extremely damaging for their health.
62
161000
2000
este extrem de dăunător pentru sănătatea lor.
02:58
And that's not the only thing that bad sound damages.
63
163000
3000
Şi acesta nu este singurul lucrul afectat de sunetele dăunătoare.
03:01
Most retail sound is inappropriate and accidental, and even hostile,
64
166000
3000
Majoritatea sunetelor din magazine sunt nepotrivite şi accidentale, chiar ostile,
03:04
and it has a dramatic effect on sales.
65
169000
3000
şi au un efect dramatic asupra vânzărilor.
03:07
For those of you who are retailers, you may want to look away
66
172000
2000
Pentru cei care sunt vânzători mici, ar trebui să vă uitaţi în altă parte
03:09
before I show this slide.
67
174000
3000
înainte de a vă arăta acest slide.
03:12
They are losing up to 30 percent of their business
68
177000
2000
Aceştia îşi pierd până la 30 la sută din afacere
03:14
with people leaving shops faster, or just turning around on the door.
69
179000
3000
deoarece oamenii pleacă mai repede din magazin, sau se întorc chiar de la intrare.
03:17
We all have done it, leaving the area
70
182000
2000
Cu toţii am făcut asta, am plecat dintr-un loc
03:19
because the sound in there is so dreadful.
71
184000
3000
pentru că sunetele de acolo erau atât de îngrozitoare.
03:22
I want to spend just a moment talking about
72
187000
2000
Vreau să petrec câteva momente vorbind despre
03:24
the model that we've developed, which allows us to start at the top
73
189000
2000
modelul pe care l-am dezvoltat, care ne permite să începem de sus
03:26
and look at the drivers of sound, analyze the soundscape
74
191000
3000
şi să ne uităm la ceea ce direcţionează apariţia sunetelor, să analizăm peisajul sonor
03:29
and then predict the four outcomes I've just talked about.
75
194000
2000
şi apoi să facem o prognoză a celor patru urmări despre care am vorbit.
03:31
Or start at the bottom,
76
196000
2000
Sau să începem de jos,
03:33
and say what outcomes do we want,
77
198000
2000
spunând ce rezultate dorim,
03:35
and then design a soundscape to have a desired effect.
78
200000
2000
şi apoi să proiectăm un mediu sonor pentru a avea efectul dorit.
03:37
At last we've got some science we can apply.
79
202000
2000
În sfârşit trebuie să aplicăm puţină ştiinţă.
03:39
And we're in the business of designing soundscapes.
80
204000
3000
Şi suntem în activitatea de proiectare a mediilor sonore.
03:42
Just a word on music. Music is the most powerful sound there is,
81
207000
3000
Încă un lucru despre muzică. Muzica este cel mai puternic sunet care există.
03:45
often inappropriately deployed.
82
210000
2000
de multe ori folosit necorespunzător.
03:47
It's powerful for two reasons. You recognize it fast,
83
212000
3000
Este puternic din două motive. O recunoşti rapid.
03:50
and you associate it very powerfully.
84
215000
2000
Şi o asociezi foarte puternic.
03:52
I'll give you two examples. (First chord of The Beatles' "A Hard Day's Night")
85
217000
3000
Vă voi da două exemple. (The Beatles' "A Hard Day's Night")
03:55
Most of you recognize that immediately.
86
220000
2000
Majoritatea dintre voi recunosc aceasta imediat.
03:57
The younger, maybe not. (Laughter)
87
222000
3000
Cei tineri, poate că nu. (Râsete)
04:00
(First two notes of "Jaws" theme) And most of you associate that with something!
88
225000
3000
(Piesa din "Fălci") Şi majoritatea dintre voi asociază aceasta cu ceva.
04:03
Now, those are one-second samples of music.
89
228000
2000
Acestea au fost eşantioane de muzică de o secundă.
04:05
Music is very powerful. And unfortunately
90
230000
2000
Muzică este foarte puternică. Şi din păcate
04:07
it's veneering commercial spaces, often inappropriately.
91
232000
3000
ambientează spaţii comerciale, adesea nepotrivit.
04:10
I hope that's going to change over the next few years.
92
235000
3000
Sper că aceasta se va schimba în următorii ani.
04:13
Let me just talk about brands for a moment,
93
238000
2000
Vă voi vorbi despre mărci pentru câteva momente,
04:15
because some of you run brands. Every brand is out there
94
240000
2000
pentru că unii dintre voi conduc astfel de mărci. Fiecare marcă este undeva acolo
04:17
making sound right now.
95
242000
2000
producând sunete chiar acum.
04:19
There are eight expressions of a brand in sound.
96
244000
2000
Sunt opt expresii al unei mărci în sunete.
04:21
They are all important. And every brand needs to have guidelines at the center.
97
246000
3000
Toate sunt importante. Şi fiecare marcă trebuie să aiba îndrumări spre centru.
04:24
I'm glad to say that is starting to happen now.
98
249000
2000
Sunt bucuros să vă spun că începe chiar acum.
04:26
(Intel ad jingle)
99
251000
3000
(Sunetul de la reclama Intel)
04:29
You all recognize that one. (Nokia ringtone) This is the
100
254000
2000
Pe acesta il recunoaşteţi toţi. (Sunetul de telefon de la Nokia) Aceasta este
04:31
most-played tune in the world today.
101
256000
2000
cea mai interpretată melodie din lume la ora actuală.
04:33
1.8 billion times a day, that tune is played.
102
258000
4000
Această melodie este redată de 1.8 miliarde de ori pe zi.
04:37
And it cost Nokia absolutely nothing.
103
262000
3000
Şi nu îi costă pe cei de la Nokia absolut nimic.
04:40
Just leave you with four golden rules, for those of you who run businesses,
104
265000
2000
Vă voi lăsa cu patru reguli de aur, pentru aceia dintre voi care conduc afaceri,
04:42
for commercial sound.
105
267000
2000
pentru sunet comercial.
04:44
First, make it congruent,
106
269000
2000
Mai întâi, faceţi-l congruent,
04:46
pointing in the same direction as your visual communication.
107
271000
2000
să fie îndreptat în aceeaşi direcţie cu cea a comunicării vizuale.
04:48
That increases impact by over 1,100 percent.
108
273000
3000
Asta creşte impactul cu peste 1100 la sută.
04:51
If your sound is pointing the opposite direction, incongruent,
109
276000
4000
Dacă sunetul vostru este opus ca direcţie, necongruent,
04:55
you reduce impact by 86 percent.
110
280000
2000
reduceţi impactul cu 86 la sută.
04:57
That's an order of magnitude, up or down.
111
282000
2000
Este vorba de un ordin de mărime, în sus sau în jos.
04:59
This is important.
112
284000
2000
Asta este important.
05:01
Secondly, make it appropriate to the situation.
113
286000
3000
În al doilea rând, făceţi-l adecvat situaţiei.
05:04
Thirdly, make it valuable. Give people something with the sound.
114
289000
2000
În al treilea rând, daţi-i valoare. Oferiţi oamenilor ceva cu acest sunet.
05:06
Don't just bombard them with stuff.
115
291000
2000
Nu-i bombardaţi pur şi simplu cu ceva.
05:08
And, finally, test and test it again.
116
293000
2000
Şi, în final, testaţi-l de multe ori.
05:10
Sound is complex. There are many countervailing influences.
117
295000
2000
Sunetul este complex. Există multe influenţe compensatorii.
05:12
It can be a bit like a bowl of spaghetti:
118
297000
2000
Poate să fie ca o farfurie cu spaghete.
05:14
sometimes you just have to eat it and see what happens.
119
299000
4000
Uneori nu trebuie decât să o manânci şi să vezi apoi ce se întâmplă.
05:18
So I hope this talk has raised sound in your consciousness.
120
303000
2000
Aşadar sper că această prezentare v-a făcut conştienţi de sunete.
05:20
If you're listening consciously,
121
305000
2000
Dacă ascultaţi conştient,
05:22
you can take control of the sound around you.
122
307000
2000
puteţi să controlaţi sunetul din jurul vostru.
05:24
It's good for your health. It's good for your productivity.
123
309000
2000
Este bine pentru sănătatea voastră. Este bine pentru productivitatea voastră.
05:26
If we all do that we move to a state
124
311000
2000
Dacă facem asta cu toţii vom trece într-o stare
05:28
that I like to think will be sound living in the world.
125
313000
3000
care-mi place să cred că va fi o viaţă mai temeinică în lume.
05:31
I'm going to leave you with a little bit more birdsong. (Birds chirping)
126
316000
2000
Vă voi lăsa cu încă puţin ciripit de păsări. (Ciripit de păsări)
05:33
I recommend at least five minutes a day, but there is no maximum dose.
127
318000
3000
Vă recomand cel puţin cinci minute pe zi, dar nu este nici o doză maximă.
05:36
Thank you for lending me your ears today.
128
321000
2000
Vă mulţumesc că mi-aţi împrumutat astăzi urechile voastre.
05:38
(Applause)
129
323000
3000
Aplauze
ABOUT THE SPEAKER
Julian Treasure - Sound consultantJulian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it.
Why you should listen
Julian Treasure is the chair of the Sound Agency, a firm that advises worldwide businesses -- offices, retailers, airports -- on how to design sound in their physical spaces and communication. He asks us to pay attention to the sounds that surround us. How do they make us feel: productive, stressed, energized, acquisitive?
Treasure is the author of the book Sound Business, a manual for effective sound use in every aspect of business. His most recent book, How to be Heard: Secrets for Powerful Speaking and Listening, based on his TED Talk, offers practical exercises to improve communication skills and an inspiring vision for a sonorous world of effective speaking, conscious listening and understanding. He speaks globally on this topic.
Julian Treasure | Speaker | TED.com