TEDGlobal 2009
Julian Treasure: The 4 ways sound affects us
Julian Treasure: 4 spôsoby, ktorými nás zvuk ovplyvňuje
Filmed:
Readability: 3.4
1,971,759 views
Julian Treasure prehráva príjemné a nepríjemné zvuky, aby ukázal ako nás zvuk ovplyvňuje štyrmi dôležitými spôsobmi. Počúvajte pozorne a dozviete sa šokujúce fakty o hlučných kanceláriách.
Julian Treasure - Sound consultant
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it. Full bio
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
Over the next five minutes,
0
0
2000
V nasledujúcich piatich minútach
00:17
my intention is to transform your relationship with sound.
1
2000
4000
chcem zmeniť váš vzťah ku zvuku.
00:21
Let me start with the observation that most of the sound around us is accidental,
2
6000
3000
Začnem krátkym postrehom - väčšina zvukov okolo nás je náhodná.
00:24
and much of it is unpleasant. (Traffic noise)
3
9000
2000
A väčšina je nepríjemná. (zvuk dopravy)
00:26
We stand on street corners, shouting over noise like this,
4
11000
2000
Stojíme na rohu ulice a snažíme sa prekričať takýto hluk.
00:28
and pretending that it doesn't exist.
5
13000
3000
Predstierame, že neexistuje.
00:31
Well, this habit of suppressing sound has meant that our
6
16000
2000
Tento zvyk potláčania zvuku znamená, že náš
00:33
relationship with sound has become largely unconscious.
7
18000
3000
vzťah ku zvuku sa stal prevažne mimovoľný.
00:36
There are four major ways sound is affecting you all the time,
8
21000
3000
Zvuk vás neustále ovplyvňuje, a to štyrmi hlavnými spôsobmi,
00:39
and I'd like to raise them in your consciousness today.
9
24000
3000
na ktoré by som vás dnes rád upozornil.
00:42
First is physiological. (Loud alarm clocks)
10
27000
5000
Prvý spôsob je fyziologický. (hlasný zvuk budíka)
00:47
Sorry about that. I've just given you a shot of cortisol, your fight/flight hormone.
11
32000
3000
Prepáčte mi to. Práve som vám dal dávku kortizolu, vášho hormónu pre boj alebo útek.
00:50
Sounds are affecting your hormone secretions all the time,
12
35000
3000
Zvuk neustále ovpyvňuje vylučovanie hormónov, ale tiež
00:53
but also your breathing, your heart rate -- which I just also did --
13
38000
3000
ovplyvňuje dýchanie, tep srdca, čo som tiež práve urobil,
00:56
and your brainwaves.
14
41000
2000
a tiež vaše mozgové vlny.
00:58
It's not just unpleasant sounds like that that do it.
15
43000
2000
A nerobia to len nepríjemné zvuky ako tento.
01:00
This is surf. (Ocean waves)
16
45000
2000
Toto je príliv.(morské vlny)
01:02
It has the frequency of roughly 12 cycles per minute.
17
47000
2000
Má frekvenciu zhruba 12 cyklov za minútu.
01:04
Most people find that very soothing,
18
49000
2000
Na väčšinu ľudí to má ukľudňujúci účinok,
01:06
and, interestingly, 12 cycles per minute
19
51000
2000
a pre zaujímavosť, 12 cyklov za minútu
01:08
is roughly the frequency of the breathing of a sleeping human.
20
53000
3000
je približná frekvencia dýchania u spiaceho človeka.
01:11
There is a deep resonance with being at rest.
21
56000
2000
Je tam hlboká spojitosť so stavom pokoja.
01:13
We also associate it with being stress-free
22
58000
2000
Tiež si tento zvuk spájame s absenciou stresu
01:15
and on holiday.
23
60000
2000
a s dovolenkou.
01:17
The second way in which sound affects you is psychological.
24
62000
3000
Druhý spôsob, ktorým vás zvuk ovplyvňuje je psychologický.
01:20
Music is the most powerful form of sound that we know
25
65000
3000
Hudba je najsilnejšia známa forma zvuku,
01:23
that affects our emotional state. (Albinoni's Adagio)
26
68000
2000
ktorá ovplyvňuje naše emócie. (Albinoniho Adagio)
01:25
This is guaranteed to make most of you feel pretty sad
27
70000
2000
Vďaka tomuto budete zaručene cítiť smútok
01:27
if I leave it on.
28
72000
2000
ak to nechám zapnuté.
01:29
Music is not the only kind of sound, however, which affects your emotions.
29
74000
3000
Hudba ale nie je jediný druh zvuku, ktorý ovplyvňuje vaše emócie.
01:32
Natural sound can do that too.
30
77000
2000
Prírodné zvuky to tiež dokážu.
01:34
Birdsong, for example, is a sound which most people
31
79000
2000
Napríklad spev vtákov je zvuk, ktorý väčšinu ľudí
01:36
find reassuring. (Birds chirping)
32
81000
2000
upokojuje. (čvirikanie vtákov)
01:38
There is a reason for that. Over hundreds of thousands of years
33
83000
2000
Je na to dôvod. Po státisíce rokov
01:40
we've learned that when the birds are singing, things are safe.
34
85000
3000
sme sa naučili, že keď spievajú vtáky, nehrozí nebezpečie.
01:43
It's when they stop you need to be worried.
35
88000
2000
Strachovať sa treba keď spievať prestanú.
01:45
The third way in which sound affects you is cognitively.
36
90000
3000
Tretí spôsob akým vás zvuk ovplyvňuje je kognitívny.
01:48
You can't understand two people talking at once ("If you're listening to this version of")
37
93000
2000
Nemôžete rozumieť dvom ľuďom hovoriacim naraz. ("Ak počúvate túto verziu")
01:50
("me you're on the wrong track.") or in this case one person talking twice.
38
95000
2000
("môjho prejavu, ste na zlej stope.") Alebo v tomto prípade jednej osobe hovoriacej dvojmo.
01:52
Try and listen to the other one. ("You have to choose which me you're going to listen to.")
39
97000
3000
Skúste počúvať toho druhého. ("Musíte si vybrať, ktorého z nás budete počúvať.")
01:55
We have a very small amount of bandwidth for processing auditory input,
40
100000
3000
Máme len veľmi malú vlnovú šírku pre spracovanie zvukových údajov,
01:58
which is why noise like this -- (Office noise) --
41
103000
2000
a práve preto je hluk ako tento --(kancelársky hluk)--
02:00
is extremely damaging for productivity.
42
105000
3000
veľmi škodlivý pre produktivitu práce.
02:03
If you have to work in an open-plan office like this,
43
108000
3000
Ak musíte pracovať v takýchto kancelárskych priestoroch,
02:06
your productivity is greatly reduced.
44
111000
2000
vaša produktivita prudko klesá.
02:08
And whatever number you're thinking of, it probably isn't as bad as this.
45
113000
3000
Myslite si akékoľvek číslo, pravdepodobne nebude až takéto zlé.
02:11
(Ominous music)
46
116000
4000
(hrozivá hudba)
02:15
You are one third as productive in open-plan offices as in quiet rooms.
47
120000
3000
V otvorených kancelárskych priestoroch vykazujete len tretinu produktivity ako v tichej miestnosti.
02:18
And I have a tip for you. If you have to work in spaces like that,
48
123000
3000
Mám pre vás tip. Ak musíte pracovať v takýchto priestoroch,
02:21
carry headphones with you, with a soothing sound like birdsong.
49
126000
3000
doneste si slúchadlá a počúvajte ukľudňujúce zvuky, ako napríklad zvuky vtákov.
02:24
Put them on and your productivity goes back up to triple what it would be.
50
129000
3000
Nasaďte si slúchadlá a vaša produktivita sa razom strojnásobí.
02:27
The fourth way in which sound affects us is behaviorally.
51
132000
4000
Štvrtý spôsob, akým nás zvuk ovplyvňuje je vplyv na naše správanie.
02:31
With all that other stuff going on, it would be amazing
52
136000
2000
Keď si vezmeme do úvahy všetky predošlé faktory, bolo by prekvapivé,
02:33
if our behavior didn't change.
53
138000
2000
ak by sa naše správanie nezmenilo.
02:35
(Techno music inside a car) So, ask yourself: Is this person ever going to drive
54
140000
2000
(techno hudba v aute) Takže sa spýtajte sami seba: Pôjde tento človek
02:37
at a steady 28 miles per hour? I don't think so.
55
142000
4000
rýchlosťou 50 km za hodinu? Nemyslím si.
02:41
At the simplest, you move away from unpleasant sound
56
146000
3000
Povedané veľmi jednoducho, človek sa hýbe smerom od nepríjemných zvukov
02:44
and towards pleasant sounds.
57
149000
2000
ku zvukom príjemným.
02:46
So if I were to play this -- (Jackhammer) --
58
151000
3000
Takže ak by som hral toto --(zbíjačka)--
02:49
for more than a few seconds, you'd feel uncomfortable;
59
154000
2000
dlhšie než pár sekúnd, cítili by ste sa nepríjemne.
02:51
for more than a few minutes, you'd be leaving the room in droves.
60
156000
3000
Po pár minútach by ste hromadne opúšťali miestnosť.
02:54
For people who can't get away from noise like that,
61
159000
2000
Pre ľudí, ktorý od takého hluku nemôžu odísť
02:56
it's extremely damaging for their health.
62
161000
2000
je to veľmi škodlivé.
02:58
And that's not the only thing that bad sound damages.
63
163000
3000
A zdravie nie je jediná vec, ktorej zlý zvuk škodí.
03:01
Most retail sound is inappropriate and accidental, and even hostile,
64
166000
3000
Väčšina zvukov v obchodoch je nevhodná a náhodná, niekedy až protivná
03:04
and it has a dramatic effect on sales.
65
169000
3000
a to má dramatický vplyv na predaj.
03:07
For those of you who are retailers, you may want to look away
66
172000
2000
Pre tých z vás, ktorí ste v maloobchode, mali by ste odvrátiť zrak
03:09
before I show this slide.
67
174000
3000
skôr než ukážem tento obrázok.
03:12
They are losing up to 30 percent of their business
68
177000
2000
Obchodníci strácajú až 30 percent tržby
03:14
with people leaving shops faster, or just turning around on the door.
69
179000
3000
pretože ľudia odchádajú rýchlejšie, alebo sa rovno otočia vo dverách.
03:17
We all have done it, leaving the area
70
182000
2000
Všetci sme to už urobili, odišli sme odniekiaľ,
03:19
because the sound in there is so dreadful.
71
184000
3000
pretože ten zvuk bol na nevydržanie.
03:22
I want to spend just a moment talking about
72
187000
2000
Chcel by som venovať chvíľu
03:24
the model that we've developed, which allows us to start at the top
73
189000
2000
modelu, ktorý sme vyvinuli, a ktorý nám umožňuje začať na vrchole
03:26
and look at the drivers of sound, analyze the soundscape
74
191000
3000
a preskúmať ovládače zvuku, analyzovať zukové prostredie
03:29
and then predict the four outcomes I've just talked about.
75
194000
2000
a potom predpovedať 4 výsledky, o ktorých som práve hovoril.
03:31
Or start at the bottom,
76
196000
2000
Alebo môžeme začať na spodu,
03:33
and say what outcomes do we want,
77
198000
2000
povedať si, aký výsledok chceme dosiahnuť,
03:35
and then design a soundscape to have a desired effect.
78
200000
2000
a potom navrhnúť zvukové prostredie, ktoré bude mať požadovaný účinok.
03:37
At last we've got some science we can apply.
79
202000
2000
Konečne máme k dispozícii vedeckú prácu, ktorú môžeme použiť.
03:39
And we're in the business of designing soundscapes.
80
204000
3000
Naším povolaním je navrhovať zvukové prostredie.
03:42
Just a word on music. Music is the most powerful sound there is,
81
207000
3000
Len slovko o hudbe. Hudba je najsilnejší zvuk aký poznáme
03:45
often inappropriately deployed.
82
210000
2000
a je často nesprávne použitá.
03:47
It's powerful for two reasons. You recognize it fast,
83
212000
3000
Je silná z dvoch dôvodov. Rýchlo ju spoznáte.
03:50
and you associate it very powerfully.
84
215000
2000
A viete si ju silno s niečím spojiť.
03:52
I'll give you two examples. (First chord of The Beatles' "A Hard Day's Night")
85
217000
3000
Dám vám dva príklady. (prvý akord z "A Hard Day´s Night" od Beatles)
03:55
Most of you recognize that immediately.
86
220000
2000
Väčšina z vás to okamžite spoznala.
03:57
The younger, maybe not. (Laughter)
87
222000
3000
Možno tí mladší nie. (smiech)
04:00
(First two notes of "Jaws" theme) And most of you associate that with something!
88
225000
3000
(Prvé dva tóny hudby z filmu Čeľuste) Väčšina z vás si toto s niečím spojila!
04:03
Now, those are one-second samples of music.
89
228000
2000
A to sú len sekundové ukážky hudby.
04:05
Music is very powerful. And unfortunately
90
230000
2000
Hudba je silná. A nanešťastie
04:07
it's veneering commercial spaces, often inappropriately.
91
232000
3000
je ozdobou komerčných priestorov, často ozdobou nevhodnou.
04:10
I hope that's going to change over the next few years.
92
235000
3000
Dúfam, že sa to v priebehu nasledujúcich rokov zmení.
04:13
Let me just talk about brands for a moment,
93
238000
2000
Teraz by som chvíľu hovoril o značkách,
04:15
because some of you run brands. Every brand is out there
94
240000
2000
pretože niektorí z vás pracujú v značkových podnikoch. Každá značka
04:17
making sound right now.
95
242000
2000
práve teraz vydáva nejaký zvuk.
04:19
There are eight expressions of a brand in sound.
96
244000
2000
Znelka značky sa skladá z ôsmych častí.
04:21
They are all important. And every brand needs to have guidelines at the center.
97
246000
3000
Všetky sú dôležité. A každá značka musí mať v prvom rade nejaké vodítko.
04:24
I'm glad to say that is starting to happen now.
98
249000
2000
Som rád, že môžem povedať, že už sa to rozbieha.
04:26
(Intel ad jingle)
99
251000
3000
(reklamná znelka Intelu)
04:29
You all recognize that one. (Nokia ringtone) This is the
100
254000
2000
Toto poznáte všetci. (Nokia zvonenie) Toto je
04:31
most-played tune in the world today.
101
256000
2000
v súčasnosti najhranejšia melódia na svete.
04:33
1.8 billion times a day, that tune is played.
102
258000
4000
Zaznie 1, 8 miliardy krát každý deň.
04:37
And it cost Nokia absolutely nothing.
103
262000
3000
A Nokiu to nestojí vôbec nič.
04:40
Just leave you with four golden rules, for those of you who run businesses,
104
265000
2000
Zanechám vás so štyrmi zlatými pravidlami pre komerčnú zvučku,
04:42
for commercial sound.
105
267000
2000
pre tých z vás, ktorý pracujete v obchodnej sfére.
04:44
First, make it congruent,
106
269000
2000
Po prvé, zvuk by sa mal zhodovať
04:46
pointing in the same direction as your visual communication.
107
271000
2000
so smerom, ktorým vedie vaša vizuálna komunikácia.
04:48
That increases impact by over 1,100 percent.
108
273000
3000
To zvýši dopad o viac ako 1100 percent.
04:51
If your sound is pointing the opposite direction, incongruent,
109
276000
4000
Ak váš zvuk ukazuje opačným smerom, nezhodne,
04:55
you reduce impact by 86 percent.
110
280000
2000
znížite si dopad o 86 percent.
04:57
That's an order of magnitude, up or down.
111
282000
2000
Taký je rozsah, hore alebo dole.
04:59
This is important.
112
284000
2000
Je to dôležité.
05:01
Secondly, make it appropriate to the situation.
113
286000
3000
Po druhé, zvuk by mal byť vhodný pre situáciu.
05:04
Thirdly, make it valuable. Give people something with the sound.
114
289000
2000
Po tretie, nech je to hodnotné. Nech ten zvuk ľuďom niečo dá.
05:06
Don't just bombard them with stuff.
115
291000
2000
Nebombardujte ľudí len tak hocičím.
05:08
And, finally, test and test it again.
116
293000
2000
A napokon, skúšať a skúšať.
05:10
Sound is complex. There are many countervailing influences.
117
295000
2000
Zvuk je komplikovaný. Je tam veľa protichodných vplyvov.
05:12
It can be a bit like a bowl of spaghetti:
118
297000
2000
Môže to byť ako misa špagiet.
05:14
sometimes you just have to eat it and see what happens.
119
299000
4000
Niekedy ich proste musíte zjesť, aby ste videli, čo sa stane.
05:18
So I hope this talk has raised sound in your consciousness.
120
303000
2000
Dúfam, že táto prednáška vám zvuk priblížila.
05:20
If you're listening consciously,
121
305000
2000
Ak počúvate uvedomele,
05:22
you can take control of the sound around you.
122
307000
2000
môžete zvuk okolo vás kontrolovať.
05:24
It's good for your health. It's good for your productivity.
123
309000
2000
Je to dobré pre vaše zdravie aj pre vašu produktivitu.
05:26
If we all do that we move to a state
124
311000
2000
Ak to urobíme všetci, posunieme sa do stavu,
05:28
that I like to think will be sound living in the world.
125
313000
3000
o ktorom rád premýšľam ako o harmonickom živote vo svete.
05:31
I'm going to leave you with a little bit more birdsong. (Birds chirping)
126
316000
2000
Na rozlúčku ešte trochu spevu vtákov. (čvirikanie vtákov)
05:33
I recommend at least five minutes a day, but there is no maximum dose.
127
318000
3000
Odporúčam aspoň päť minút denne, ale neexistuje maximálna dávka.
05:36
Thank you for lending me your ears today.
128
321000
2000
Ďakujem, že ste mi dnes venovali svoj sluch.
05:38
(Applause)
129
323000
3000
(potlesk)
ABOUT THE SPEAKER
Julian Treasure - Sound consultantJulian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it.
Why you should listen
Julian Treasure is the chair of the Sound Agency, a firm that advises worldwide businesses -- offices, retailers, airports -- on how to design sound in their physical spaces and communication. He asks us to pay attention to the sounds that surround us. How do they make us feel: productive, stressed, energized, acquisitive?
Treasure is the author of the book Sound Business, a manual for effective sound use in every aspect of business. His most recent book, How to be Heard: Secrets for Powerful Speaking and Listening, based on his TED Talk, offers practical exercises to improve communication skills and an inspiring vision for a sonorous world of effective speaking, conscious listening and understanding. He speaks globally on this topic.
Julian Treasure | Speaker | TED.com