TEDGlobal 2009
Julian Treasure: The 4 ways sound affects us
Julian Treasure: 4 måter lyd påvirker oss
Filmed:
Readability: 3.4
1,971,759 views
Av å spille lyder som er behagelige og ubehagelige så viser Julian Treasure de fire hovedmåtene som lyd påvirker oss. Følg nøye med for en sjokkende sannhet om bråkete åpne kontorlandskaper.
Julian Treasure - Sound consultant
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it. Full bio
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
Over the next five minutes,
0
0
2000
Over de neste fem minutter
00:17
my intention is to transform your relationship with sound.
1
2000
4000
så vil jeg forvandle deres forhold til lyd.
00:21
Let me start with the observation that most of the sound around us is accidental,
2
6000
3000
Jeg begynner med observasjonen at en stor del av lydene rundt oss er tilfeldige,
00:24
and much of it is unpleasant. (Traffic noise)
3
9000
2000
og mange er ubehagelige.
00:26
We stand on street corners, shouting over noise like this,
4
11000
2000
Vi står på gatehjørner og roper over sånne lyder
00:28
and pretending that it doesn't exist.
5
13000
3000
og later som om de ikke eksisterte.
00:31
Well, this habit of suppressing sound has meant that our
6
16000
2000
Vel, vanen til å dempe lyd har tilført
00:33
relationship with sound has become largely unconscious.
7
18000
3000
at forholden vår til lyd har blitt stort sett ubevisst.
00:36
There are four major ways sound is affecting you all the time,
8
21000
3000
Det er fire hovedmåter lyd påvirker dere hele tiden,
00:39
and I'd like to raise them in your consciousness today.
9
24000
3000
og jeg vil øke bevisstheten deres om dem i dag.
00:42
First is physiological. (Loud alarm clocks)
10
27000
5000
Første er fysiologisk.
00:47
Sorry about that. I've just given you a shot of cortisol, your fight/flight hormone.
11
32000
3000
Unnskyld meg. Jeg har nettopp gitt dere et skudd kortisol, flight-fight respons hormonet deres.
00:50
Sounds are affecting your hormone secretions all the time,
12
35000
3000
Lyder påvirkes hormonsekretene deres hele tiden,
00:53
but also your breathing, your heart rate -- which I just also did --
13
38000
3000
men også pusting, hjertefrekvens - det også gjorde jeg nettopp da -
00:56
and your brainwaves.
14
41000
2000
og hjernebølgene deres.
00:58
It's not just unpleasant sounds like that that do it.
15
43000
2000
Det er ikke bare ubehagelige lyder som dét som gjør det.
01:00
This is surf. (Ocean waves)
16
45000
2000
Dette er havbølger.
01:02
It has the frequency of roughly 12 cycles per minute.
17
47000
2000
Det har frekvens av omtrent 12 sykler per et minutt.
01:04
Most people find that very soothing,
18
49000
2000
De fleste synes det er veldig beroligende
01:06
and, interestingly, 12 cycles per minute
19
51000
2000
og, interessant nok, 12 sykluser per et minutt
01:08
is roughly the frequency of the breathing of a sleeping human.
20
53000
3000
er omtrent frekvensen av pusten til en sovende menneske.
01:11
There is a deep resonance with being at rest.
21
56000
2000
Det er dyp resonans med å være i ro.
01:13
We also associate it with being stress-free
22
58000
2000
Også assosierer vi det med å bli uten stress
01:15
and on holiday.
23
60000
2000
og på ferie.
01:17
The second way in which sound affects you is psychological.
24
62000
3000
Den andre måten at lyd påvirker dere er psykologisk.
01:20
Music is the most powerful form of sound that we know
25
65000
3000
Musikk er den kraftigste form lyd vi kjenner
01:23
that affects our emotional state. (Albinoni's Adagio)
26
68000
2000
til å påvirker følelsesmessige tilstanden vår.
01:25
This is guaranteed to make most of you feel pretty sad
27
70000
2000
Dette er garantert til å gjøre de fleste dere
01:27
if I leave it on.
28
72000
2000
ganske trist om det skulle fortsetter.
01:29
Music is not the only kind of sound, however, which affects your emotions.
29
74000
3000
Men musikk er ikke den eneste lyden som påvirker følelsene deres.
01:32
Natural sound can do that too.
30
77000
2000
Naturlige lyder gjør det også.
01:34
Birdsong, for example, is a sound which most people
31
79000
2000
Fuglesang, for eksempel, er en lyd som de fleste
01:36
find reassuring. (Birds chirping)
32
81000
2000
synes betryggende.
01:38
There is a reason for that. Over hundreds of thousands of years
33
83000
2000
Det er grunn til det. I hundre tusen år
01:40
we've learned that when the birds are singing, things are safe.
34
85000
3000
har vi lært oss at når fuglene synger så er det trygt.
01:43
It's when they stop you need to be worried.
35
88000
2000
Det er da de slutter man må bekymrer seg.
01:45
The third way in which sound affects you is cognitively.
36
90000
3000
Den tredje måten lyden påvirker dere er kognitivt.
01:48
You can't understand two people talking at once ("If you're listening to this version of")
37
93000
2000
Man kan ikke forstår to mennesker som snakker samtidig ("Hvis du hører på denne versjonen av")
01:50
("me you're on the wrong track.") or in this case one person talking twice.
38
95000
2000
("meg, så hører du på feil spor.") eller i denne saken et menneske som snakker to ganger.
01:52
Try and listen to the other one. ("You have to choose which me you're going to listen to.")
39
97000
3000
Prøv å høre på den annen. ("Du må velge hvilken meg du skal høre på.")
01:55
We have a very small amount of bandwidth for processing auditory input,
40
100000
3000
Vi har veldig lite båndbredde til å behandle auditivt innspill,
01:58
which is why noise like this -- (Office noise) --
41
103000
2000
og det er derfor sånne lyder
02:00
is extremely damaging for productivity.
42
105000
3000
skader produktivitet så fryktelig mye.
02:03
If you have to work in an open-plan office like this,
43
108000
3000
Hvis man må jobbe i et åpent kontorlandskap
02:06
your productivity is greatly reduced.
44
111000
2000
så er produktiviteten sin fryktelig redusert.
02:08
And whatever number you're thinking of, it probably isn't as bad as this.
45
113000
3000
Og hvilket som helst tall dere tenker på er sannsynligvis ikke så dårlig
02:11
(Ominous music)
46
116000
4000
som dette.
02:15
You are one third as productive in open-plan offices as in quiet rooms.
47
120000
3000
Man er en tredjedel så produktiv i åpent kontorlandskaper som i stille rom.
02:18
And I have a tip for you. If you have to work in spaces like that,
48
123000
3000
Og jeg har tips til dere. Må dere jobbe i sånne rom
02:21
carry headphones with you, with a soothing sound like birdsong.
49
126000
3000
så tar dere med hodetelefoner med en beroligende lyd som fuglesang.
02:24
Put them on and your productivity goes back up to triple what it would be.
50
129000
3000
Bruker dem og produktiviteten øker igjen til tre ganger det det ellers hadde blitt.
02:27
The fourth way in which sound affects us is behaviorally.
51
132000
4000
Den fjerde måte lyd påvirker oss er atferdsmessig.
02:31
With all that other stuff going on, it would be amazing
52
136000
2000
Med alt annet som skjer ville det blitt utrolig
02:33
if our behavior didn't change.
53
138000
2000
om oppførselen vår ble ikke annerledes.
02:35
(Techno music inside a car) So, ask yourself: Is this person ever going to drive
54
140000
2000
Spør: skal denne personen noen gang kjøre
02:37
at a steady 28 miles per hour? I don't think so.
55
142000
4000
stødig på 50 km/t? Det tror ikke jeg!
02:41
At the simplest, you move away from unpleasant sound
56
146000
3000
På det enkleste er det bare å dra bort fra ubehagelig lyd
02:44
and towards pleasant sounds.
57
149000
2000
og mot behagelige lyder.
02:46
So if I were to play this -- (Jackhammer) --
58
151000
3000
Så, skulle jeg spille dette
02:49
for more than a few seconds, you'd feel uncomfortable;
59
154000
2000
lengere enn noen sekunder, skulle dere blitt ukomfortabel.
02:51
for more than a few minutes, you'd be leaving the room in droves.
60
156000
3000
Lengere enn noen få minutter, ville dere dratt herfra i hopetall.
02:54
For people who can't get away from noise like that,
61
159000
2000
For de som får ikke komme seg vekk fra sånne lyder
02:56
it's extremely damaging for their health.
62
161000
2000
er det ekstremt skadelig til helsen sin.
02:58
And that's not the only thing that bad sound damages.
63
163000
3000
Og det er ikke bare dét dårlig lyd skader
03:01
Most retail sound is inappropriate and accidental, and even hostile,
64
166000
3000
De fleste lyder på detaljhandel er upassende og tilfeldige, noen ganger fiendtlige,
03:04
and it has a dramatic effect on sales.
65
169000
3000
og det har dramatisk påvirkning om salg.
03:07
For those of you who are retailers, you may want to look away
66
172000
2000
For dere som er forhandler er det kanskje lurt å se vekk
03:09
before I show this slide.
67
174000
3000
før jeg viser dere lysbildet.
03:12
They are losing up to 30 percent of their business
68
177000
2000
De mister til og med 30 prosent virksomheten sin
03:14
with people leaving shops faster, or just turning around on the door.
69
179000
3000
fordi folk forlater butikkene raskere, eller bare snu på døren.
03:17
We all have done it, leaving the area
70
182000
2000
Alle har gjort det -
03:19
because the sound in there is so dreadful.
71
184000
3000
forlatt området fordi lyden der inne er så fryktelig.
03:22
I want to spend just a moment talking about
72
187000
2000
Jeg vil snakke et øyeblikk
03:24
the model that we've developed, which allows us to start at the top
73
189000
2000
om modellen vi har utviklet som lar oss begynne på toppen
03:26
and look at the drivers of sound, analyze the soundscape
74
191000
3000
og ser på lyds drivere, analyserer lydbildet
03:29
and then predict the four outcomes I've just talked about.
75
194000
2000
og så forutsi de fire utfall jeg har nettopp snakket om.
03:31
Or start at the bottom,
76
196000
2000
Eller begynner på bunnen
03:33
and say what outcomes do we want,
77
198000
2000
og sier de utfall vi vil ha
03:35
and then design a soundscape to have a desired effect.
78
200000
2000
og så utformer lydbildet for å få den ønsket virkningen.
03:37
At last we've got some science we can apply.
79
202000
2000
Endelig har vi noen vitenskap vi kan brukes.
03:39
And we're in the business of designing soundscapes.
80
204000
3000
Og vår forretning er å lage lydbildeutforming.
03:42
Just a word on music. Music is the most powerful sound there is,
81
207000
3000
Et ord om musikk. Musikk er den kraftigste lyd det er
03:45
often inappropriately deployed.
82
210000
2000
og det er ofte misbrukt.
03:47
It's powerful for two reasons. You recognize it fast,
83
212000
3000
Det er kraftig på to måter. Man kjenner det fort igjen
03:50
and you associate it very powerfully.
84
215000
2000
og får sterke assosiasjoner.
03:52
I'll give you two examples. (First chord of The Beatles' "A Hard Day's Night")
85
217000
3000
Her er to eksempel.
03:55
Most of you recognize that immediately.
86
220000
2000
De fleste kjenner den igjen på en gang.
03:57
The younger, maybe not. (Laughter)
87
222000
3000
Kanskje ikke de yngre.
04:00
(First two notes of "Jaws" theme) And most of you associate that with something!
88
225000
3000
Og de fleste assosierer dét med noe!
04:03
Now, those are one-second samples of music.
89
228000
2000
Husk, de var bare et-sekunds musikklipp.
04:05
Music is very powerful. And unfortunately
90
230000
2000
Musikk er kjempekraftig.
04:07
it's veneering commercial spaces, often inappropriately.
91
232000
3000
Og det har dessverre blitt til en ferniss over kommersielle områder, ofte upassende.
04:10
I hope that's going to change over the next few years.
92
235000
3000
Jeg håper det forandres seg i de kommende år.
04:13
Let me just talk about brands for a moment,
93
238000
2000
Jeg vil snakke om merker øyeblikkelig
04:15
because some of you run brands. Every brand is out there
94
240000
2000
fordi noen av dere kjører merker. Hvert merke
04:17
making sound right now.
95
242000
2000
lagrer en lyd der ute akkurat nå.
04:19
There are eight expressions of a brand in sound.
96
244000
2000
Det er åtte uttrykk for et merke i lyd.
04:21
They are all important. And every brand needs to have guidelines at the center.
97
246000
3000
Alle er viktig. Og hvert merke må ha retningslinjer på midten.
04:24
I'm glad to say that is starting to happen now.
98
249000
2000
Jeg er glad å få si at nå begynner det å skje.
04:26
(Intel ad jingle)
99
251000
3000
Alle kjenner igjen den.
04:29
You all recognize that one. (Nokia ringtone) This is the
100
254000
2000
Denne er verdens
04:31
most-played tune in the world today.
101
256000
2000
mest-spilte melodien i dag.
04:33
1.8 billion times a day, that tune is played.
102
258000
4000
1,8 milliarder ganger på døgn spiller den melodien.
04:37
And it cost Nokia absolutely nothing.
103
262000
3000
Og det kostet Nokia absolutt ingenting.
04:40
Just leave you with four golden rules, for those of you who run businesses,
104
265000
2000
Til slutt gir jeg dere fire gylne regler for de som driver en bedrift.
04:42
for commercial sound.
105
267000
2000
For kommersielle lyd.
04:44
First, make it congruent,
106
269000
2000
Først, gjør det kongruent,
04:46
pointing in the same direction as your visual communication.
107
271000
2000
i samme retning som visuell kommunikasjon.
04:48
That increases impact by over 1,100 percent.
108
273000
3000
Det øker virkningen mer enn 1100 prosent.
04:51
If your sound is pointing the opposite direction, incongruent,
109
276000
4000
Hvis lyden er i motsatt retning
04:55
you reduce impact by 86 percent.
110
280000
2000
reduserer man virkningen 86 prosent.
04:57
That's an order of magnitude, up or down.
111
282000
2000
Det er en størrelsesorden, opp eller ned.
04:59
This is important.
112
284000
2000
Dette er viktig.
05:01
Secondly, make it appropriate to the situation.
113
286000
3000
Dernest gjør det passende til situasjonen.
05:04
Thirdly, make it valuable. Give people something with the sound.
114
289000
2000
For det tredje, gjør det verdifull. Gir folk noe med lyden.
05:06
Don't just bombard them with stuff.
115
291000
2000
Ikke bare bombardere dem med alt mulig.
05:08
And, finally, test and test it again.
116
293000
2000
Og, til slutt, prøv den gang etter gang.
05:10
Sound is complex. There are many countervailing influences.
117
295000
2000
Lyd er kompleks. Det er mange motvirkende virkninger.
05:12
It can be a bit like a bowl of spaghetti:
118
297000
2000
Det kan bli litt som en bolle spagetti:
05:14
sometimes you just have to eat it and see what happens.
119
299000
4000
noen ganger er man nødt til å spise det bare og ser hva skjer.
05:18
So I hope this talk has raised sound in your consciousness.
120
303000
2000
Så håper jeg talen har økt lyd i bevissthetene deres.
05:20
If you're listening consciously,
121
305000
2000
Hvis dere hører i bevissthet
05:22
you can take control of the sound around you.
122
307000
2000
så kan dere ta kontroll på lydene rundt dere.
05:24
It's good for your health. It's good for your productivity.
123
309000
2000
Det er bra for helsen. Det er bra for produktiviteten.
05:26
If we all do that we move to a state
124
311000
2000
Hvis alle gjøre det, beveger vi oss til et stadium
05:28
that I like to think will be sound living in the world.
125
313000
3000
som jeg ønsker å tro vil være lyd boende i verden.
05:31
I'm going to leave you with a little bit more birdsong. (Birds chirping)
126
316000
2000
Jeg forlater dere med litegranne mer fuglesang.
05:33
I recommend at least five minutes a day, but there is no maximum dose.
127
318000
3000
Jeg anbefaler minst fem minutter om dagen, men det er ikke noen maksimal dose.
05:36
Thank you for lending me your ears today.
128
321000
2000
Takk for lånen av ørene deres i dag.
05:38
(Applause)
129
323000
3000
(Applaus)
ABOUT THE SPEAKER
Julian Treasure - Sound consultantJulian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it.
Why you should listen
Julian Treasure is the chair of the Sound Agency, a firm that advises worldwide businesses -- offices, retailers, airports -- on how to design sound in their physical spaces and communication. He asks us to pay attention to the sounds that surround us. How do they make us feel: productive, stressed, energized, acquisitive?
Treasure is the author of the book Sound Business, a manual for effective sound use in every aspect of business. His most recent book, How to be Heard: Secrets for Powerful Speaking and Listening, based on his TED Talk, offers practical exercises to improve communication skills and an inspiring vision for a sonorous world of effective speaking, conscious listening and understanding. He speaks globally on this topic.
Julian Treasure | Speaker | TED.com