TED2018
John Doerr: Why the secret to success is setting the right goals
John Doerr: Pourquoi le secret du succès est de se fixer les bons objectifs
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Nos leaders et nos institutions échouent, mais ce n'est pas toujours parce qu'ils sont mauvais ou immoraux d'après l'investisseur de capital-risque John Doerr - c'est simplement souvent parce qu'ils nous mènent vers les mauvais objectifs. Dans cette conférence, il nous montre comment nous pouvons revenir sur le bon chemin avec des « Objectifs et Résultats Clés » ou ORC - un système de fixation d'objectifs utilisé par Google, Intel et Bono pour fixer et réaliser des objectifs audacieux. Apprenez-en plus sur la façon dont fixer les bons objectifs peut faire la différence entre le succès et l'échec - et comment nous pouvons utiliser les ORC pour tenir nos leaders et nous-mêmes responsables.
John Doerr - Venture capitalist
John Doerr is an engineer, acclaimed venture capitalist and the chairman of Kleiner Perkins. Full bio
John Doerr is an engineer, acclaimed venture capitalist and the chairman of Kleiner Perkins. Full bio
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00:13
We're at a critical moment.
0
1800
2000
Nous sommes à un moment critique.
00:16
Our leaders,
1
4600
1256
Nos leaders,
00:17
some of our great institutions
2
5880
2056
certaines de nos grandes institutions,
00:19
are failing us.
3
7960
1200
nous laissent tomber.
00:22
Why?
4
10240
1200
Pourquoi ?
00:24
In some cases, it's because they're bad
5
12000
2536
Dans certains cas,
c'est parce qu'ils sont mauvais,
c'est parce qu'ils sont mauvais,
00:26
or unethical,
6
14560
1200
ou immoraux,
00:28
but often, they've taken us
to the wrong objectives.
to the wrong objectives.
7
16760
3680
mais souvent, ils nous ont menés
vers les mauvais objectifs.
vers les mauvais objectifs.
00:33
And this is unacceptable.
8
21360
2360
Et cela est inacceptable.
00:38
This has to stop.
9
26480
1200
Ceci doit s'arrêter.
00:40
How are we going to correct these wrongs?
10
28800
2400
Comment va-t-on corriger ces erreurs ?
00:44
How are we going
to choose the right course?
to choose the right course?
11
32200
2360
Comment va-t-on choisir la bonne voie ?
00:47
It's not going to be easy.
12
35240
1400
Ça ne va pas être facile.
00:49
For years, I've worked with talented teams
13
37840
2040
J'ai longtemps travaillé
avec des équipes de talent
avec des équipes de talent
00:52
and they've chosen the right objectives
and the wrong objectives.
and the wrong objectives.
14
40640
3096
et elles ont choisi les bons objectifs
et les mauvais objectifs.
et les mauvais objectifs.
00:55
Many have succeeded,
others of them have failed.
others of them have failed.
15
43760
2616
Beaucoup ont réussi, d'autres ont échoué.
00:58
And today I'm going to share with you
16
46400
2216
Et aujourd'hui, je vais partager avec vous
01:00
what really makes a difference --
17
48640
2296
ce qui fait vraiment la différence -
01:02
that's what's crucial,
18
50960
2416
c'est ce qui est crucial,
01:05
how and why
19
53400
1536
comment et pourquoi
01:06
they set meaningful and audacious goals,
20
54960
2536
elles se fixent des objectifs
sérieux et audacieux,
sérieux et audacieux,
01:09
the right goals for the right reasons.
21
57520
2640
les bons objectifs
pour les bonnes raisons.
pour les bonnes raisons.
01:13
Let's go back to 1975.
22
61560
2336
Retournons en 1975.
01:15
Yep, this is me.
23
63920
1616
Ouais, c'est moi.
J'ai beaucoup à apprendre,
je suis ingénieur informatique,
je suis ingénieur informatique,
01:17
I've got a lot to learn,
I'm a computer engineer,
I'm a computer engineer,
24
65560
2336
01:19
I've got long hair,
25
67920
1256
j'ai les cheveux longs,
01:21
but I'm working under Andy Grove,
26
69200
1920
mais je travaille sous Andy Grove,
01:24
who's been called the greatest manager
of his or any other era.
of his or any other era.
27
72200
4296
qui a été nommé le meilleur manager
de son époque et de toutes les autres.
de son époque et de toutes les autres.
01:28
Andy was a superb leader
and also a teacher,
and also a teacher,
28
76520
3976
Andy était un superbe leader
et aussi un professeur.
et aussi un professeur.
01:32
and he said to me, "John,
it almost doesn't matter what you know.
it almost doesn't matter what you know.
29
80520
3320
Il m'a dit : « John, ce que tu sais
n'a presque pas d'importance.
n'a presque pas d'importance.
01:36
Execution is what matters the most."
30
84720
3056
La réalisation,
c'est ce qui est le plus important. »
c'est ce qui est le plus important. »
01:39
And so Andy invented a system
called "Objectives and Key Results."
called "Objectives and Key Results."
31
87800
4736
Et donc, Andy inventa un système
appelé « Objectifs et résultats clés »
appelé « Objectifs et résultats clés »
01:44
It kind of rolls off
the tongue, doesn't it?
the tongue, doesn't it?
32
92560
2080
Ça sonne bien, n'est-ce pas ?
01:47
And it's all about excellent execution.
33
95360
3856
Et tout tourne autour
de la réalisation parfaite.
de la réalisation parfaite.
01:51
So here's a classic video from the 1970s
34
99240
2976
Alors, voici une vidéo classique
des années 70
des années 70
01:54
of professor Andy Grove.
35
102240
2536
du Professeur Andy Grove.
01:56
(Video) Andy Grove: The two key phrases
of the management by objective systems
of the management by objective systems
36
104800
3696
« Les deux phrases clés de la gestion
par les systèmes d'objectifs
par les systèmes d'objectifs
02:00
are the objectives and the key results,
and they match the two purposes.
and they match the two purposes.
37
108520
3776
sont les objectifs et les résultats clés
et ils correspondent à leurs deux buts.
et ils correspondent à leurs deux buts.
02:04
The objective is the direction.
38
112320
3216
L'objectif est la direction.
02:07
The key results have to be measured,
39
115560
1736
Les résultats doivent être mesurés,
02:09
but at the end you can look
and without any argument say,
and without any argument say,
40
117320
2696
mais à la fin, on peut regarder
et sans argumenter, dire :
et sans argumenter, dire :
02:12
"Did I do that, or did I not do that?"
Yes. No. Simple.
Yes. No. Simple.
41
120040
2776
« Ai-je fait cela, oui ou non ? »
Oui. Non. Simple.
Oui. Non. Simple.
John Doerr : C'est bien Andy !
02:14
John Doerr: That's Andy.
42
122840
1416
02:16
Yes. No. Simple.
43
124280
2040
Oui. Non. Facile.
02:19
Objectives and Key Results,
44
127520
2215
Les objectifs et résultats clés
02:21
or OKRs,
45
129759
2137
ou ORC,
02:23
are a simple goal-setting system
46
131920
2496
sont un système simple
pour se fixer des objectifs
pour se fixer des objectifs
02:26
and they work for organizations,
they work for teams,
they work for teams,
47
134440
2896
et ils fonctionnent pour des organismes,
pour des équipes
pour des équipes
02:29
they even work for individuals.
48
137360
1680
et même pour les individus.
02:31
The objectives are what
you want to have accomplished.
you want to have accomplished.
49
139760
3016
Les objectifs sont
ce qu'on veut avoir accompli.
ce qu'on veut avoir accompli.
02:34
The key results are how
I'm going to get that done.
I'm going to get that done.
50
142800
3136
Les résultats clés sont
comment je vais faire pour y arriver.
comment je vais faire pour y arriver.
02:37
Objectives. Key results.
51
145960
2296
Objectifs. Résultats clés.
02:40
What and how.
52
148280
1680
Quoi et comment.
02:43
But here's the truth:
53
151240
1200
Mais voici la vérité :
02:45
many of us are setting goals wrong,
54
153400
2176
nous sommes beaucoup
à mal fixer nos objectifs
à mal fixer nos objectifs
02:47
and most of us
are not setting goals at all.
are not setting goals at all.
55
155600
2160
et la plupart ne s'en fixent même pas.
02:50
A lot of organizations
set objectives and meet them.
set objectives and meet them.
56
158600
2496
Beaucoup d'entreprises
atteignent leurs objectifs.
atteignent leurs objectifs.
02:53
They ship their sales,
they introduce their new products,
they introduce their new products,
57
161120
3016
Elles expédient leurs produits,
en lancent de nouveaux
en lancent de nouveaux
02:56
they make their numbers,
58
164160
1496
et font du profit,
02:57
but they lack a sense of purpose
to inspire their teams.
to inspire their teams.
59
165680
4480
mais elles n'ont pas de but
pour motiver leurs équipes.
pour motiver leurs équipes.
03:02
So how do you set
these goals the right way?
these goals the right way?
60
170760
2080
Alors, comment bien fixer
ces objectifs dès le départ ?
ces objectifs dès le départ ?
03:05
First, you must answer
the question, "Why?"
the question, "Why?"
61
173400
3680
Premièrement, vous devez répondre
à la question « Pourquoi ? »
à la question « Pourquoi ? »
03:09
Why?
62
177880
1216
Pourquoi ?
03:11
Because truly transformational teams
63
179120
2736
Parce que des équipes vraiment
transformationnelles
transformationnelles
03:13
combine their ambitions
to their passion and to their purpose,
to their passion and to their purpose,
64
181880
5176
combinent leurs ambitions
à leur passion et à leur but,
à leur passion et à leur but,
03:19
and they develop a clear
and compelling sense of why.
and compelling sense of why.
65
187080
2800
et elles développent
une vision claire du pourquoi.
une vision claire du pourquoi.
03:23
I want to tell you a story.
66
191280
1286
Voici une petite histoire.
Je travaille avec
une formidable entrepreneuse.
une formidable entrepreneuse.
03:25
I work with a remarkable entrepreneur.
67
193520
1976
03:27
Her name is Jini Kim.
68
195520
1480
Son nom est Jini Kim.
03:29
She runs a company called Nuna.
69
197440
1960
Elle gère une entreprise appelée Nuna.
03:32
Nuna is a health care data company.
70
200080
2600
C'est une société de traitement
de données médicales.
de données médicales.
03:35
And when Nuna was founded,
71
203800
1816
Quand Nuna a été créée,
03:37
they used data to serve the health needs
of lots of workers at large companies.
of lots of workers at large companies.
72
205640
4680
ils traitaient les données médicales
d'employés de grandes entreprises.
d'employés de grandes entreprises.
03:43
And then two years
into the company's life,
into the company's life,
73
211080
2336
Deux ans après,
03:45
the federal government issued a proposal
74
213440
2576
le gouvernement a publié la proposition
03:48
to build the first ever
cloud database for Medicaid.
cloud database for Medicaid.
75
216040
3160
de créer la toute première base
de données de Medicaid sur le cloud.
de données de Medicaid sur le cloud.
03:52
Now, you'll remember
that Medicaid is that program
that Medicaid is that program
76
220160
2376
Et vous vous rappelez
que Medicaid est le programme
que Medicaid est le programme
03:54
that serves 70 million Americans,
77
222560
2456
qui touche 70 millions d'Américains,
03:57
our poor, our children
78
225040
1640
les pauvres, les enfants
03:59
and people with disabilities.
79
227600
1520
et les personnes handicapées.
04:02
Nuna at the time was just 15 people
80
230920
3296
Seulement 15 personnes
travaillaient alors à Nuna
travaillaient alors à Nuna
04:06
and this database
had to be built in one year,
had to be built in one year,
81
234240
2656
et cette base de données
devait être faite en un an,
devait être faite en un an,
04:08
and they had a whole set of commitments
that they had to honor,
that they had to honor,
82
236920
3616
et ils avaient
de nombreux engagements à honorer,
de nombreux engagements à honorer,
04:12
and frankly, they weren't going to make
very much money on the project.
very much money on the project.
83
240560
3360
et franchement, ils n'allaient pas
gagner beaucoup avec ce projet.
gagner beaucoup avec ce projet.
04:17
This was a bet-your-company moment,
84
245120
2856
C'était un de ces moments
à quitte ou double,
à quitte ou double,
04:20
and Jini seized it.
85
248000
1416
et Jini l'a saisi.
04:21
She jumped at the opportunity.
She did not flinch.
She did not flinch.
86
249440
2920
Elle a sauté sur l'occasion.
Elle n'a pas hésité.
Elle n'a pas hésité.
04:25
Why?
87
253800
1200
Pourquoi ?
04:27
Well, it's a personal why.
88
255640
2056
Parce que pour Jini, c'est personnel.
04:29
Jini's younger brother Kimong has autism.
89
257720
3000
Kimong, son petit frère, est autiste.
04:34
And when he was seven,
90
262200
2096
À sept ans,
04:36
he had his first grand mal seizure
91
264320
2256
il a fait sa première crise d'épilepsie
04:38
at Disneyland.
92
266600
1216
à Disneyland.
Il est tombé sur le sol.
Il a arrêté de respirer.
Il a arrêté de respirer.
04:39
He fell to the ground.
He stopped breathing.
He stopped breathing.
93
267840
2456
04:42
Jini's parents are Korean immigrants.
94
270320
2696
Les parents de Jini sont
des immigrants coréens.
des immigrants coréens.
04:45
They came to the country
with limited resources
with limited resources
95
273040
3376
Ils sont arrivés dans le pays
avec peu de ressources
avec peu de ressources
04:48
speaking little English,
96
276440
1856
parlant très peu anglais.
04:50
so it was up to Jini
to enroll her family in Medicaid.
to enroll her family in Medicaid.
97
278320
3000
C'est donc Jini qui a dû
inscrire sa famille à Medicaid.
inscrire sa famille à Medicaid.
04:54
She was nine years old.
98
282120
1680
Elle avait alors neuf ans.
04:58
That moment defined her mission,
99
286240
3136
Ce moment a défini sa mission,
05:01
and that mission became her company,
100
289400
2696
et cette mission a défini son entreprise.
05:04
and that company bid on, won
and delivered on that contract.
and delivered on that contract.
101
292120
3240
Cette entreprise a remporté le contrat
et l'a exécuté.
et l'a exécuté.
05:08
Here's Jini to tell you why.
102
296320
2496
Jini vous explique pourquoi.
05:10
(Video) Jini Kim: Medicaid
saved my family from bankruptcy,
saved my family from bankruptcy,
103
298840
2816
« Ma famille a évité la pauvreté
grâce à Medicaid.
grâce à Medicaid.
05:13
and today it provides for Kimong's health
and for millions of others.
and for millions of others.
104
301680
3520
Aujourd'hui, c'est ce qui soutient Kimong
et des millions de personnes.
et des millions de personnes.
05:17
Nuna is my love letter to Medicaid.
105
305920
2456
Nuna, c'est ma lettre d'amour à Medicaid.
05:20
Every row of data is a life
106
308400
1816
Chaque ligne de données est une vie
qui mérite d'être racontée avec respect. »
05:22
whose story deserves
to be told with dignity.
to be told with dignity.
107
310240
2240
05:25
JD: And Jini's story tells us
108
313240
2456
Cette histoire nous explique
05:27
that a compelling sense of why
can be the launchpad for our objectives.
can be the launchpad for our objectives.
109
315720
4976
que le « pourquoi » peut être
le tremplin de nos objectifs.
le tremplin de nos objectifs.
05:32
Remember, that's what
we want to have accomplished.
we want to have accomplished.
110
320720
3176
Souvenez-vous,
c'est ce qu'on veut avoir accompli.
c'est ce qu'on veut avoir accompli.
05:35
And objectives are significant,
111
323920
2616
Les objectifs sont importants,
05:38
they're action-oriented,
112
326560
1896
ils reposent sur l'action,
05:40
they are inspiring,
113
328480
1960
ils sont inspirants
05:43
and they're a kind of vaccine
against fuzzy thinking.
against fuzzy thinking.
114
331360
2600
et ils ont l'effet d'un vaccin
contre les idées vagues.
contre les idées vagues.
05:46
You think a rockstar
115
334640
1416
Pour une vedette,
05:48
would be an unlikely user
of Objectives and Key Results,
of Objectives and Key Results,
116
336080
3536
la technique de l'ORC
n'est sûrement pas importante
n'est sûrement pas importante
05:51
but for years, Bono has used OKRs
117
339640
2816
et pourtant, Bono l'a utilisée
pendant des années
pendant des années
05:54
to wage a global war
against poverty and disease,
against poverty and disease,
118
342480
4296
pour mener une guerre
contre la pauvreté et la maladie.
contre la pauvreté et la maladie.
05:58
and his ONE organization
has focused on two really gorgeous,
has focused on two really gorgeous,
119
346800
4216
Son organisation ONE
se concentre sur deux objectifs
se concentre sur deux objectifs
06:03
audacious objectives.
120
351040
1816
vraiment grandioses et audacieux.
06:04
The first is debt relief
121
352880
2296
D'abord, réduire la dette
06:07
for the poorest countries in the world.
122
355200
2000
des pays les plus pauvres au monde.
06:09
The next is universal access
to anti-HIV drugs.
to anti-HIV drugs.
123
357960
4936
Ensuite, rendre accessible
le traitement contre le VIH.
le traitement contre le VIH.
06:14
Now, why are these good objectives?
124
362920
1976
Pourquoi ces objectifs sont-ils bons ?
06:16
Let's go back to our checklist.
125
364920
2016
Revenons à notre liste.
06:18
Significant? Check. Concrete? Yes.
126
366960
3376
Importants ? Oui. Concrets ? Oui.
06:22
Action-oriented? Yes.
127
370360
1816
Pragmatiques ? Oui.
06:24
Inspirational?
128
372200
1200
Inspirants ?
Écoutons ce qu'en dit Bono.
06:26
Well, let's just listen to Bono.
129
374160
1720
06:28
(Video) Bono: So you're passionate?
130
376520
1696
« Vous êtes passionnés ?
À quel point ?
06:30
How passionate?
131
378240
1216
Quelles actions avez-vous accomplies ?
06:31
What actions does your passion
lead you to do?
lead you to do?
132
379480
2440
06:34
If the heart doesn't find
a perfect rhyme with the head,
a perfect rhyme with the head,
133
382520
3136
Si le cœur et l'esprit
ne battent pas au même rythme,
ne battent pas au même rythme,
06:37
then your passion means nothing.
134
385680
2216
alors, votre passion n'est rien.
06:39
The OKR framework cultivates the madness,
135
387920
3536
La technique ORC cultive la folie,
06:43
the chemistry contained inside it.
136
391480
2376
la chimie qui s'y trouve.
06:45
It gives us an environment for risk,
137
393880
2136
Ça crée un environnement
propice au risque,
propice au risque,
06:48
for trust,
138
396040
1216
à la confiance,
06:49
where failing is not a fireable offense.
139
397280
2376
où l'échec n'est pas synonyme
de licenciement.
de licenciement.
06:51
And when you have that sort
of structure and environment
of structure and environment
140
399680
2620
Fort de cette structure
et de cet environnement,
et de cet environnement,
et entouré des bonnes personnes,
06:54
and the right people,
141
402324
1732
06:56
magic is around the corner.
142
404080
2690
la magie opère. »
JD : C'est génial.
07:00
JD: I love that.
143
408880
1216
07:02
OKRs cultivate the madness,
144
410120
2376
L'ORC cultive la folie,
07:04
and magic is right around the corner.
145
412520
2736
et la magie opère.
07:07
This is perfect.
146
415280
1200
C'est parfait.
07:10
So with Jini we've covered the whys,
147
418000
3056
Donc, Jini nous a expliqué pourquoi,
07:13
with Bono the whats of goal-setting.
148
421080
2816
Bono nous a expliqué l'ABC des objectifs.
07:15
Let's turn our attention to the hows.
149
423920
2536
Maintenant, voyons les façons d'y arriver.
07:18
Remember, the hows are the key results.
150
426480
2216
Ces façons sont les résultats clés
07:20
That's how we meet our objectives.
151
428720
2336
pour atteindre les objectifs.
07:23
And good results
are specific and time-bound.
are specific and time-bound.
152
431080
2576
De bons résultats sont
précis et contraints.
précis et contraints.
07:25
They're aggressive but realistic.
153
433680
1976
Ils sont agressifs, mais réalistes.
07:27
They're measurable,
and they're verifiable.
and they're verifiable.
154
435680
2056
Ils sont mesurables et vérifiables.
07:29
Those are good key results.
155
437760
1560
Voilà de bons résultats clés.
07:32
In 1999, I introduced OKRs
to Google's cofounders,
to Google's cofounders,
156
440320
4936
En 1999, j'ai introduit les ORC
auprès des cofondateurs de Google,
auprès des cofondateurs de Google,
07:37
Larry and Sergey.
157
445280
1256
Larry et Sergey.
07:38
Here they are,
24 years old in their garage.
24 years old in their garage.
158
446560
3336
Les voici, à 24 ans, dans leur garage.
07:41
And Sergey enthusiastically
said he'd adopt them.
said he'd adopt them.
159
449920
2440
Sergey a dit avec enthousiasme
qu'il voulait les adopter.
qu'il voulait les adopter.
07:45
Well, not quite.
160
453800
1680
Enfin, pas tout à fait.
Ce qu'il a vraiment dit, c'est :
07:48
What he really said was,
161
456120
1776
« Nous n'avons pas d'autre moyen de
gérer cette entreprise, donc, essayons. »
gérer cette entreprise, donc, essayons. »
07:49
"We don't have any other way
to manage this company,
to manage this company,
162
457920
2456
07:52
so we'll give it a go."
163
460400
1256
07:53
(Laughter)
164
461680
1216
(Rires)
07:54
And I took that as a kind of endorsement.
165
462920
2360
Et j'ai pris ça pour une approbation.
07:58
But every quarter since then,
166
466280
2376
Mais, depuis, tous les trimestres,
08:00
every Googler has written down
her objectives and her key results.
her objectives and her key results.
167
468680
4440
tous les Googlers ont écrit
leurs objectifs et leurs résultats clés.
leurs objectifs et leurs résultats clés.
08:06
They've graded them,
168
474040
1216
Ils les ont classés
et les ont publiés afin que
tout le monde les voie.
tout le monde les voie.
08:07
and they've published them
for everyone to see.
for everyone to see.
169
475280
2200
08:10
And these are not used
for bonuses or for promotions.
for bonuses or for promotions.
170
478160
3216
Ils ne sont pas utilisés pour
les bonus ou les promotions.
les bonus ou les promotions.
08:13
They're set aside.
171
481400
1296
Ils sont mis de côté.
Ils sont utilisés dans un but plus grand,
08:14
They're used for a higher purpose,
172
482720
1736
08:16
and that's to get collective commitment
173
484480
2096
celui d'un engagement collectif
08:18
to truly stretch goals.
174
486600
1480
à atteindre les objectifs.
08:21
In 2008, a Googler, Sundar Pichai,
took on an objective
took on an objective
175
489480
4976
En 2008, un Googler, Sundar Pichai,
a décidé d'un objectif,
a décidé d'un objectif,
celui de bâtir la nouvelle
plateforme client
plateforme client
08:26
which was to build
the next generation client platform
the next generation client platform
176
494480
3296
pour le futur des applications web.
08:29
for the future of web applications --
177
497800
1840
08:32
in other words, build the best browser.
178
500600
2720
En d'autres termes,
développer le meilleur navigateur.
développer le meilleur navigateur.
08:36
He was very thoughtful
about how he chose his key results.
about how he chose his key results.
179
504040
3320
Il a beaucoup réfléchi
en choisissant ses résultats clés.
en choisissant ses résultats clés.
Comment mesurer le meilleur navigateur ?
08:39
How do you measure the best browser?
180
507920
1736
Le nombre de clics
sur les pubs ou l'engagement.
sur les pubs ou l'engagement.
08:41
It could be ad clicks or engagement.
181
509680
2096
08:43
No. He said: numbers of users,
182
511800
3656
Non. Il s'est dit :
le nombre d'utilisateurs
le nombre d'utilisateurs
08:47
because users are going to decide
183
515480
2055
parce que les utilisateurs décideront
08:49
if Chrome is a great browser or not.
184
517559
2417
si Chrome est un navigateur génial ou pas.
08:52
So he had this one
three-year-long objective:
three-year-long objective:
185
520000
3576
Donc, il avait cet objectif à trois ans :
développer le meilleur navigateur.
développer le meilleur navigateur.
08:55
build the best browser.
186
523600
1256
Puis, chaque année, il gardait les mêmes
résultats clés, le nombre d'utilisateurs,
résultats clés, le nombre d'utilisateurs,
08:56
And then every year
he stuck to the same key results,
he stuck to the same key results,
187
524880
2976
08:59
numbers of users, but he upped the ante.
188
527880
1936
mais en relevant la barre.
La première année, son but était
20 millions d'utilisateurs, il a échoué.
20 millions d'utilisateurs, il a échoué.
09:01
In the first year,
his goal was 20 million users
his goal was 20 million users
189
529840
2256
09:04
and he missed it.
190
532120
1536
Il en a eu moins de 10.
09:05
He got less than 10.
191
533680
1256
La deuxième année,
il est monté à 50 millions.
il est monté à 50 millions.
09:06
Second year, he raised
the bar to 50 million.
the bar to 50 million.
192
534960
2816
09:09
He got to 37 million users.
193
537800
2136
Il a eu 37 millions d'utilisateurs.
09:11
Somewhat better.
194
539960
1240
Un peu mieux.
09:13
In the third year,
195
541760
1240
La troisième année,
09:16
he upped the ante once more
to a hundred million.
to a hundred million.
196
544080
2856
il a de nouveau monté la barre
à une centaine de millions.
à une centaine de millions.
09:18
He launched an aggressive
marketing campaign,
marketing campaign,
197
546960
2456
Il a lancé une campagne
marketing agressive,
marketing agressive,
une distribution plus large,
une technologie améliorée et badaboum !
une technologie améliorée et badaboum !
09:21
broader distribution,
improved the technology, and kaboom!
improved the technology, and kaboom!
198
549440
3456
09:24
He got 111 million users.
199
552920
2440
Il a atteint
les 111 millions d'utilisateurs.
les 111 millions d'utilisateurs.
09:28
Here's why I like this story,
200
556600
1856
Voilà pourquoi j'aime cette histoire,
09:30
not so much for the happy ending,
201
558480
1816
pas tant pour la fin heureuse,
09:32
but it shows someone
carefully choosing the right objective
carefully choosing the right objective
202
560320
4016
mais ça montre quelqu'un qui choisit
avec précaution les bons objectifs
avec précaution les bons objectifs
09:36
and then sticking to it
year after year after year.
year after year after year.
203
564360
3120
et qui s'y tient année après année.
09:40
It's a perfect story for a nerd like me.
204
568200
2120
C'est une histoire parfaite
pour un geek comme moi.
pour un geek comme moi.
09:44
Now, I think of OKRs
as transparent vessels
as transparent vessels
205
572040
3776
Je vois désormais les ORC
comme des récipients transparents
comme des récipients transparents
09:47
that are made from the whats
and hows of our ambitions.
and hows of our ambitions.
206
575840
4000
composés des quoi et des comment
de nos ambitions.
de nos ambitions.
09:52
What really matters is the why
that we pour into those vessels.
that we pour into those vessels.
207
580720
5456
Ce qui importe vraiment, c'est le pourquoi
que nous mettons dans ces récipients.
que nous mettons dans ces récipients.
09:58
That's why we do our work.
208
586200
1640
C'est pourquoi nous faisons notre travail.
10:00
OKRs are not a silver bullet.
209
588640
1600
Les ORC ne sont pas une solution miracle.
10:03
They're not going to be
a substitute for a strong culture
a substitute for a strong culture
210
591000
3016
Ils ne remplaceront pas une culture forte
10:06
or for stronger leadership,
211
594040
1896
ou un fort leadership,
10:07
but when those fundamentals are in place,
they can take you to the mountaintop.
they can take you to the mountaintop.
212
595960
3720
mais quand ces fondamentaux existent,
ils peuvent vous transporter
au sommet de la montagne.
au sommet de la montagne.
10:12
I want you to think
about your life for a moment.
about your life for a moment.
213
600920
2560
Je veux que vous réfléchissiez
un instant à votre vie.
un instant à votre vie.
10:16
Do you have the right metrics?
214
604680
1440
Avez-vous les bonnes mesures ?
10:19
Take time to write down your values,
215
607360
4216
Prenez le temps d'écrire vos valeurs,
10:23
your objectives and your key results.
216
611600
3040
vos objectifs et vos résultats clés.
10:27
Do it today.
217
615160
1240
Faites-le aujourd'hui.
10:29
If you'd like some feedback on them,
you can send them to me.
you can send them to me.
218
617200
2896
Si vous voulez un avis,
vous pouvez me les envoyer.
vous pouvez me les envoyer.
10:32
I'm john@whatmatters.com.
219
620120
2240
Je suis john@whatmatters.com
10:35
If we think of the world-changing goals
220
623720
3136
Si nous pensons aux objectifs
qui changent le monde,
qui changent le monde,
10:38
of an Intel, of a Nuna, of Bono,
221
626880
4216
à un Intel, un Nuna, Bono,
10:43
of Google,
222
631120
1696
Google,
10:44
they're remarkable:
223
632840
1256
ils sont fantastiques :
10:46
ubiquitous computing,
224
634120
1856
l'informatique ubiquitaire,
10:48
affordable health care,
high-quality for everyone,
high-quality for everyone,
225
636000
3576
les soins abordables,
de la haute qualité pour tous,
de la haute qualité pour tous,
la fin de la pauvreté mondiale,
10:51
ending global poverty,
226
639600
1656
10:53
access to all the world's information.
227
641280
1920
l'accès à toute l'information
au niveau mondial.
au niveau mondial.
10:55
Here's the deal:
228
643840
1496
Voici ce que nous avons :
10:57
every one of those goals
is powered today by OKRs.
is powered today by OKRs.
229
645360
4440
chacun de ces objectifs
est soutenu aujourd'hui par les ORC.
est soutenu aujourd'hui par les ORC.
Désormais, on m'appelle
le chantre des ORC
le chantre des ORC
11:03
Now, I've been called
the Johnny Appleseed of OKRs
the Johnny Appleseed of OKRs
230
651280
2936
11:06
for spreading the good gospel
according to Andy Grove,
according to Andy Grove,
231
654240
3296
diffusant la bonne parole d'Andy Grove,
11:09
but I want you
to join me in this movement.
to join me in this movement.
232
657560
3576
mais je veux que vous me rejoigniez
dans ce mouvement.
dans ce mouvement.
11:13
Let's fight for what it is
that really matters,
that really matters,
233
661160
2576
Battons-nous pour ce qui compte vraiment,
11:15
because we can take OKRs
beyond our businesses.
beyond our businesses.
234
663760
3496
parce que nous pouvons appliquer
les ORC au-delà de nos entreprises.
les ORC au-delà de nos entreprises.
Nous pouvons les appliquer
dans nos familles, dans nos écoles,
dans nos familles, dans nos écoles,
11:19
We can take them to our families,
235
667280
1936
11:21
to our schools,
236
669240
1256
même dans nos gouvernements.
11:22
even to our governments.
237
670520
1400
Nous pouvons tenir ces gouvernements
pour responsables.
pour responsables.
11:24
We can hold those governments accountable.
238
672880
2016
11:26
We can transform those informations.
239
674920
1715
Nous pouvons transformer ces informations.
11:28
We can get back on the right track
240
676659
3080
Nous pouvons revenir sur le droit chemin
11:34
if we can and do measure
what really matters.
what really matters.
241
682800
6600
si nous pouvons mesurer et mesurons
ce qui compte vraiment.
ce qui compte vraiment.
Merci.
11:42
Thank you.
242
690280
1216
(Applaudissements)
11:43
(Applause)
243
691520
3880
ABOUT THE SPEAKER
John Doerr - Venture capitalistJohn Doerr is an engineer, acclaimed venture capitalist and the chairman of Kleiner Perkins.
Why you should listen
For 37 years, John has served entrepreneurs with ingenuity and optimism, helping them build disruptive companies and bold teams. In 2018, he authored the New York Times bestseller, Measure What Matters, a handbook for setting and achieving audacious goals. Through his book and platform, WhatMatters.com, he shares valuable lessons from some of the most fearless innovators of our time.
John was an original investor and board member at Google and Amazon, helping to create more than half a million jobs and the world’s second and third most valuable companies. He’s passionate about encouraging leaders to reimagine the future, from transforming healthcare to advancing applications of machine learning. Outside of Kleiner Perkins, John works with social entrepreneurs for change in public education, the climate crisis, and global poverty. John serves on the board of the Obama Foundation and ONE.org.
John Doerr | Speaker | TED.com