TED2017
Tristan Harris: How a handful of tech companies control billions of minds every day
Tristan Harris: Les ruses manipulatrices que les entreprises de technologie utilisent pour obtenir votre attention
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Quelques personnes travaillant dans quelques entreprises de technologie dirigent les pensées de milliards de personnes chaque jour, d'après le penseur en conception Tristan Harris. Des notifications Facebook aux Snapstreaks en passant par la lecture automatique de YouTube, elles sont en compétition pour une chose : votre attention. Harris partage comment ces entreprises jouent de notre psychologie pour leur propre profit et appelle à un renouvellement de la conception au cours duquel notre technologie nous encouragerait plutôt à vivre à notre propre rythme et selon le programme que nous voulons.
Tristan Harris - Design thinker
Tristan Harris helps the technology industry more consciously and ethically shape the human spirit and human potential. Full bio
Tristan Harris helps the technology industry more consciously and ethically shape the human spirit and human potential. Full bio
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00:12
I want you to imagine
0
960
1200
Imaginez
00:15
walking into a room,
1
3000
1200
entrer dans une salle,
00:17
a control room with a bunch of people,
2
5480
2136
une salle de contrôle avec des personnes,
00:19
a hundred people, hunched
over a desk with little dials,
over a desk with little dials,
3
7640
2840
une centaine de personnes
autour d'un bureau avec des boutons
autour d'un bureau avec des boutons
00:23
and that that control room
4
11280
1520
et que cette salle de contrôle
00:25
will shape the thoughts and feelings
5
13680
3696
façonnera les pensées et émotions
00:29
of a billion people.
6
17400
1240
d'un milliard de personnes.
00:32
This might sound like science fiction,
7
20560
1880
Cela semble être de la science-fiction
00:35
but this actually exists
8
23320
2216
mais cela existe
00:37
right now, today.
9
25560
1200
actuellement, aujourd'hui.
00:40
I know because I used to be
in one of those control rooms.
in one of those control rooms.
10
28040
3360
Je le sais car j'étais
dans une de ces salles de contrôle.
dans une de ces salles de contrôle.
00:44
I was a design ethicist at Google,
11
32159
2297
J'étais déontologue
en conception chez Google,
en conception chez Google,
00:46
where I studied how do you ethically
steer people's thoughts?
steer people's thoughts?
12
34480
3360
où j'ai étudié comment orienter
les pensées des gens de façon éthique.
les pensées des gens de façon éthique.
00:50
Because what we don't talk about
is how the handful of people
is how the handful of people
13
38560
2896
Nous ne parlons pas de comment
les quelques personnes
les quelques personnes
00:53
working at a handful
of technology companies
of technology companies
14
41480
2536
travaillant dans les quelques
entreprises en technologie
entreprises en technologie
00:56
through their choices will steer
what a billion people are thinking today.
what a billion people are thinking today.
15
44040
5040
orienteront, à travers leurs choix,
les pensées d'un milliard de personnes.
les pensées d'un milliard de personnes.
01:02
Because when you pull out your phone
16
50400
1736
Quand vous sortez votre téléphone
01:04
and they design how this works
or what's on the feed,
or what's on the feed,
17
52160
3096
et qu'ils conçoivent son fonctionnement
et le fil d'actualités,
et le fil d'actualités,
01:07
it's scheduling little blocks
of time in our minds.
of time in our minds.
18
55280
3216
cela organise de petits blocs
de temps dans notre esprit.
de temps dans notre esprit.
01:10
If you see a notification,
it schedules you to have thoughts
it schedules you to have thoughts
19
58520
3136
Si vous voyez une notification,
cela vous programme des pensées
cela vous programme des pensées
01:13
that maybe you didn't intend to have.
20
61680
2040
que vous n'aviez peut-être pas prévues.
01:16
If you swipe over that notification,
21
64400
2616
Si vous cliquez sur cette notification,
01:19
it schedules you into spending
a little bit of time
a little bit of time
22
67040
2381
cela vous programme
à passer un peu de temps
à passer un peu de temps
01:21
getting sucked into something
23
69445
1381
à être aspiré par quelque chose
01:22
that maybe you didn't intend
to get sucked into.
to get sucked into.
24
70850
2955
que vous n'aviez pas prévu.
01:27
When we talk about technology,
25
75320
1520
En parlant de technologie,
01:30
we tend to talk about it
as this blue sky opportunity.
as this blue sky opportunity.
26
78040
2696
nous en parlons comme
d'une opportunité ouverte
d'une opportunité ouverte
01:32
It could go any direction.
27
80760
1480
pouvant aller n'importe où.
01:35
And I want to get serious for a moment
28
83400
1856
Je vais être sérieux un instant
01:37
and tell you why it's going
in a very specific direction.
in a very specific direction.
29
85280
2680
et vous dire pourquoi cela va
dans une direction spécifique.
dans une direction spécifique.
01:40
Because it's not evolving randomly.
30
88840
2200
Cela n'évolue pas aléatoirement.
01:44
There's a hidden goal
driving the direction
driving the direction
31
92000
2016
Il y a un but caché donnant la direction
01:46
of all of the technology we make,
32
94040
2136
de toutes les technologies créées
01:48
and that goal is the race
for our attention.
for our attention.
33
96200
2920
et ce but est la course
pour notre attention.
pour notre attention.
01:52
Because every new site --
34
100840
2736
Tout nouveau site --
01:55
TED, elections, politicians,
35
103600
2736
TED, les élections, les politiques,
01:58
games, even meditation apps --
36
106360
1976
les jeux, même les applis de méditation --
02:00
have to compete for one thing,
37
108360
1960
doivent se battre pour une chose :
02:03
which is our attention,
38
111160
1736
notre attention,
02:04
and there's only so much of it.
39
112920
1600
et elle est limitée.
02:08
And the best way to get people's attention
40
116440
2416
La meilleure façon
d'obtenir l'attention des gens
d'obtenir l'attention des gens
02:10
is to know how someone's mind works.
41
118880
2440
est de connaître
le fonctionnement de leur cerveau.
le fonctionnement de leur cerveau.
02:13
And there's a whole bunch
of persuasive techniques
of persuasive techniques
42
121800
2336
Il y a des techniques de persuasion
02:16
that I learned in college at a lab
called the Persuasive Technology Lab
called the Persuasive Technology Lab
43
124160
3496
que j'ai apprises dans un labo,
le Labo de la Technologie Persuasive,
le Labo de la Technologie Persuasive,
02:19
to get people's attention.
44
127680
1600
afin d'obtenir l'attention des gens.
02:21
A simple example is YouTube.
45
129880
1480
Un exemple simple est YouTube.
02:24
YouTube wants to maximize
how much time you spend.
how much time you spend.
46
132000
2936
YouTube veut maximiser
le temps que vous y passez.
le temps que vous y passez.
02:26
And so what do they do?
47
134960
1200
Que font-ils ?
02:28
They autoplay the next video.
48
136840
2280
Ils lancent automatiquement
la vidéo suivante.
la vidéo suivante.
02:31
And let's say that works really well.
49
139760
1816
Disons que cela fonctionne très bien.
02:33
They're getting a little bit
more of people's time.
more of people's time.
50
141600
2416
Ils obtiennent un peu plus
du temps des gens.
du temps des gens.
02:36
Well, if you're Netflix,
you look at that and say,
you look at that and say,
51
144040
2376
Si vous êtes Netflix,
vous voyez cela et pensez
vous voyez cela et pensez
02:38
well, that's shrinking my market share,
52
146440
1858
que cela réduit votre part de marché,
02:40
so I'm going to autoplay the next episode.
53
148322
2000
alors vous lancez automatiquement
l'épisode suivant.
l'épisode suivant.
02:43
But then if you're Facebook,
54
151320
1376
Mais si vous êtes Facebook,
02:44
you say, that's shrinking
all of my market share,
all of my market share,
55
152720
2336
vous pensez que cela réduit
votre part de marché,
votre part de marché,
02:47
so now I have to autoplay
all the videos in the newsfeed
all the videos in the newsfeed
56
155080
2656
alors vous lancez automatiquement
toutes les vidéos
toutes les vidéos
02:49
before waiting for you to click play.
57
157760
1762
au lieu d'attendre que l'on clique.
02:52
So the internet is not evolving at random.
58
160320
3160
Internet n'évolue pas aléatoirement.
02:56
The reason it feels
like it's sucking us in the way it is
like it's sucking us in the way it is
59
164320
4416
La raison pour laquelle on a l'impression
qu'il nous aspire ainsi
qu'il nous aspire ainsi
03:00
is because of this race for attention.
60
168760
2376
est à cause de cette course à l'attention.
03:03
We know where this is going.
61
171160
1416
Nous savons où cela va.
03:04
Technology is not neutral,
62
172600
1520
La technologie n'est pas neutre
03:07
and it becomes this race
to the bottom of the brain stem
to the bottom of the brain stem
63
175320
3416
et cela devient cette course
à la base du tronc cérébral
à la base du tronc cérébral
03:10
of who can go lower to get it.
64
178760
2200
de qui s'abaissera le plus pour l'obtenir.
03:13
Let me give you an example of Snapchat.
65
181920
2336
Laissez-moi vous présenter
un exemple de Snapchat.
un exemple de Snapchat.
03:16
If you didn't know,
Snapchat is the number one way
Snapchat is the number one way
66
184280
3696
Si vous l'ignorez, Snapchat
est le moyen de communication principal
est le moyen de communication principal
03:20
that teenagers in
the United States communicate.
the United States communicate.
67
188000
2256
des adolescents aux Etats-Unis.
03:22
So if you're like me, and you use
text messages to communicate,
text messages to communicate,
68
190280
4176
Si vous êtes comme moi et utilisez
les SMS pour communiquer,
les SMS pour communiquer,
03:26
Snapchat is that for teenagers,
69
194480
1776
Snapchat est l'équivalent pour ados
03:28
and there's, like,
a hundred million of them that use it.
a hundred million of them that use it.
70
196280
2696
et un million d'entre eux l'utilisent.
03:31
And they invented
a feature called Snapstreaks,
a feature called Snapstreaks,
71
199000
2216
Ils ont inventé
une fonctionnalité, Snapstreak,
une fonctionnalité, Snapstreak,
03:33
which shows the number of days in a row
72
201240
1896
qui montre le nombre de jours d'affilée
03:35
that two people have
communicated with each other.
communicated with each other.
73
203160
2616
où deux personnes
ont communiqué l'une avec l'autre.
ont communiqué l'une avec l'autre.
03:37
In other words, what they just did
74
205800
1856
En d'autres mots, ce qu'ils ont fait
03:39
is they gave two people
something they don't want to lose.
something they don't want to lose.
75
207680
2960
c'est donner à deux personnes
une chose à ne pas perdre.
une chose à ne pas perdre.
03:44
Because if you're a teenager,
and you have 150 days in a row,
and you have 150 days in a row,
76
212000
3456
Si vous êtes un adolescent
et avez 150 jours d'affilée,
et avez 150 jours d'affilée,
03:47
you don't want that to go away.
77
215480
1976
vous ne voulez pas les perdre.
03:49
And so think of the little blocks of time
that that schedules in kids' minds.
that that schedules in kids' minds.
78
217480
4160
Pensez aux petits blocs de temps
prévus dans l'esprit des enfants.
prévus dans l'esprit des enfants.
03:54
This isn't theoretical:
when kids go on vacation,
when kids go on vacation,
79
222160
2336
Ce n'est pas théorique : en vacances,
03:56
it's been shown they give their passwords
to up to five other friends
to up to five other friends
80
224520
3256
ils donnent leur mot de passe
à des amis, jusqu'à cinq d'entre eux,
à des amis, jusqu'à cinq d'entre eux,
03:59
to keep their Snapstreaks going,
81
227800
2216
pour préserver leurs Snapstreaks,
04:02
even when they can't do it.
82
230040
2016
même s'ils ne le peuvent pas.
04:04
And they have, like, 30 of these things,
83
232080
1936
Et ils en ont une trentaine,
04:06
and so they have to get through
taking photos of just pictures or walls
taking photos of just pictures or walls
84
234040
3376
ils doivent donc prendre des photos
de photos ou de murs
de photos ou de murs
04:09
or ceilings just to get through their day.
85
237440
2480
ou de plafonds pour passer la journée.
04:13
So it's not even like
they're having real conversations.
they're having real conversations.
86
241200
2696
Ils n'ont même pas
de réelles conversations.
de réelles conversations.
04:15
We have a temptation to think about this
87
243920
1936
Nous avons la tentation de dire
04:17
as, oh, they're just using Snapchat
88
245880
2696
qu'ils utilisent Snapchat
04:20
the way we used to
gossip on the telephone.
gossip on the telephone.
89
248600
2016
comme nous utilisions le téléphone.
04:22
It's probably OK.
90
250640
1200
C'est probablement normal.
04:24
Well, what this misses
is that in the 1970s,
is that in the 1970s,
91
252480
2256
Ce que nous oublions
c'est que dans les années 70,
c'est que dans les années 70,
04:26
when you were just
gossiping on the telephone,
gossiping on the telephone,
92
254760
2615
quand vous papotiez au téléphone,
04:29
there wasn't a hundred engineers
on the other side of the screen
on the other side of the screen
93
257399
3017
il n'y avait pas 100 ingénieurs
de l'autre côté de l'écran
de l'autre côté de l'écran
04:32
who knew exactly
how your psychology worked
how your psychology worked
94
260440
2056
connaissant exactement votre psychologie
04:34
and orchestrated you
into a double bind with each other.
into a double bind with each other.
95
262520
2640
et orchestrant de vous confiner
ensemble à une contrainte.
ensemble à une contrainte.
04:38
Now, if this is making you
feel a little bit of outrage,
feel a little bit of outrage,
96
266440
3400
Si cela vous scandalise un peu,
04:42
notice that that thought
just comes over you.
just comes over you.
97
270680
2576
remarquez que cette pensée vous envahit.
04:45
Outrage is a really good way also
of getting your attention,
of getting your attention,
98
273280
3320
L'indignation est une très bonne façon
d'obtenir votre attention
d'obtenir votre attention
04:49
because we don't choose outrage.
99
277880
1576
car on ne choisit pas de s'indigner.
04:51
It happens to us.
100
279480
1416
Cela nous arrive.
04:52
And if you're the Facebook newsfeed,
101
280920
1856
Le fil d'actualités de Facebook,
04:54
whether you'd want to or not,
102
282800
1416
qu'il le veuille ou non,
04:56
you actually benefit when there's outrage.
103
284240
2736
tire profit de l'indignation.
04:59
Because outrage
doesn't just schedule a reaction
doesn't just schedule a reaction
104
287000
2936
Car l'indignation ne prévoit pas
simplement une réaction
simplement une réaction
05:01
in emotional time, space, for you.
105
289960
2880
à un moment et dans un espace
émotionnels pour vous.
émotionnels pour vous.
05:05
We want to share that outrage
with other people.
with other people.
106
293440
2416
Nous voulons partager
cette indignation avec d'autres.
cette indignation avec d'autres.
05:07
So we want to hit share and say,
107
295880
1576
Nous voulons partager et dire :
05:09
"Can you believe the thing
that they said?"
that they said?"
108
297480
2040
« Tu crois à ce qu'ils ont dit ? »
05:12
And so outrage works really well
at getting attention,
at getting attention,
109
300520
3376
L'indignation fonctionne très bien
pour attirer l'attention,
pour attirer l'attention,
05:15
such that if Facebook had a choice
between showing you the outrage feed
between showing you the outrage feed
110
303920
3896
si bien que si Facebook devait choisir
entre un fil d'actualités scandaleuses
entre un fil d'actualités scandaleuses
05:19
and a calm newsfeed,
111
307840
1320
et un fil d'actualités calmes,
05:22
they would want
to show you the outrage feed,
to show you the outrage feed,
112
310120
2136
ils choisiraient
les actualités scandaleuses
les actualités scandaleuses
05:24
not because someone
consciously chose that,
consciously chose that,
113
312280
2056
non pas consciemment
05:26
but because that worked better
at getting your attention.
at getting your attention.
114
314360
2680
mais parce que cela
attire plus votre attention.
attire plus votre attention.
05:31
And the newsfeed control room
is not accountable to us.
is not accountable to us.
115
319120
5480
La salle de contrôle du fil d'actualités
n'a pas de comptes à nous rendre.
n'a pas de comptes à nous rendre.
05:37
It's only accountable
to maximizing attention.
to maximizing attention.
116
325040
2296
Elle doit simplement
maximiser l'attention.
maximiser l'attention.
05:39
It's also accountable,
117
327360
1216
Elle est aussi responsable,
05:40
because of the business model
of advertising,
of advertising,
118
328600
2376
à cause du modèle de publicité,
05:43
for anybody who can pay the most
to actually walk into the control room
to actually walk into the control room
119
331000
3336
envers quiconque payant le plus
et entrant dans la salle de contrôle
et entrant dans la salle de contrôle
05:46
and say, "That group over there,
120
334360
1576
en disant : « Ce groupe-là,
05:47
I want to schedule these thoughts
into their minds."
into their minds."
121
335960
2640
je veux établir ces pensées
dans leur esprit. »
dans leur esprit. »
05:51
So you can target,
122
339760
1200
Vous pouvez cibler,
05:54
you can precisely target a lie
123
342040
1936
vous pouvez cibler précisément un mensonge
05:56
directly to the people
who are most susceptible.
who are most susceptible.
124
344000
2920
directement vers les gens
les plus susceptibles.
les plus susceptibles.
06:00
And because this is profitable,
it's only going to get worse.
it's only going to get worse.
125
348080
2880
Puisque c'est rentable,
cela ne va qu'empirer.
cela ne va qu'empirer.
06:05
So I'm here today
126
353040
1800
Je suis ici aujourd'hui
06:08
because the costs are so obvious.
127
356160
2000
car les coûts sont évidents.
06:12
I don't know a more urgent
problem than this,
problem than this,
128
360280
2136
Je ne connais aucun problème plus urgent
06:14
because this problem
is underneath all other problems.
is underneath all other problems.
129
362440
3120
car ce problème est sous-jacent
à tous les autres problèmes.
à tous les autres problèmes.
06:18
It's not just taking away our agency
130
366720
3176
Non seulement il compromet nos efforts
06:21
to spend our attention
and live the lives that we want,
and live the lives that we want,
131
369920
2600
pour concentrer notre attention,
vivre notre vie désirée,
vivre notre vie désirée,
06:25
it's changing the way
that we have our conversations,
that we have our conversations,
132
373720
3536
il change aussi la façon
dont nous tenons nos conversations,
dont nous tenons nos conversations,
06:29
it's changing our democracy,
133
377280
1736
il change notre démocratie
06:31
and it's changing our ability
to have the conversations
to have the conversations
134
379040
2616
et il change notre capacité
à avoir ces conversations
à avoir ces conversations
06:33
and relationships we want with each other.
135
381680
2000
et ces relations que nous voulons avoir.
06:37
And it affects everyone,
136
385160
1776
Il affecte tout le monde
06:38
because a billion people
have one of these in their pocket.
have one of these in their pocket.
137
386960
3360
car un milliard de personnes
ont ceci dans leur poche.
ont ceci dans leur poche.
06:45
So how do we fix this?
138
393360
1400
Comment arranger cela ?
06:49
We need to make three radical changes
139
397080
2936
Nous devons effectuer
trois changements radicaux
trois changements radicaux
06:52
to technology and to our society.
140
400040
1800
en termes de technologie et de société.
06:55
The first is we need to acknowledge
that we are persuadable.
that we are persuadable.
141
403720
3800
Premièrement, nous devons reconnaître
que nous sommes influençables.
que nous sommes influençables.
07:00
Once you start understanding
142
408840
1376
Une fois que nous comprenons
07:02
that your mind can be scheduled
into having little thoughts
into having little thoughts
143
410240
2776
que l'on peut programmer
des petites pensées
des petites pensées
07:05
or little blocks of time
that you didn't choose,
that you didn't choose,
144
413040
2576
ou des blocs de temps non désirés
dans notre esprit,
dans notre esprit,
07:07
wouldn't we want to use that understanding
145
415640
2056
n'utiliserions-nous pas cette connaissance
07:09
and protect against the way
that that happens?
that that happens?
146
417720
2160
et ne nous protégerions-nous pas ?
07:12
I think we need to see ourselves
fundamentally in a new way.
fundamentally in a new way.
147
420600
3296
Nous devons avoir une vision
fondamentalement nouvelle de nous-mêmes.
fondamentalement nouvelle de nous-mêmes.
07:15
It's almost like a new period
of human history,
of human history,
148
423920
2216
Comme une nouvelle période de l'histoire,
comme le Siècle des Lumières
07:18
like the Enlightenment,
149
426160
1216
07:19
but almost a kind of
self-aware Enlightenment,
self-aware Enlightenment,
150
427400
2216
et aussi comme une prise
de conscience de soi,
de conscience de soi,
07:21
that we can be persuaded,
151
429640
2080
nous sommes influençables
07:24
and there might be something
we want to protect.
we want to protect.
152
432320
2240
et il y a peut-être
quelque chose à protéger.
quelque chose à protéger.
07:27
The second is we need new models
and accountability systems
and accountability systems
153
435400
4576
Deuxièmement, il nous faut
de nouveaux modèles
de nouveaux modèles
et systèmes de responsabilisation
pour que, alors que le monde s'améliore,
devient de plus en plus persuasif --
devient de plus en plus persuasif --
07:32
so that as the world gets better
and more and more persuasive over time --
and more and more persuasive over time --
154
440000
3496
07:35
because it's only going
to get more persuasive --
to get more persuasive --
155
443520
2336
il ne peut que devenir
de plus en plus persuasif --
de plus en plus persuasif --
07:37
that the people in those control rooms
156
445880
1856
les gens dans ces salles de contrôle
07:39
are accountable and transparent
to what we want.
to what we want.
157
447760
2456
soient responsables,
transparents quant à nos désirs.
transparents quant à nos désirs.
07:42
The only form of ethical
persuasion that exists
persuasion that exists
158
450240
2696
La seule forme de persuasion
éthique qui existe
éthique qui existe
c'est si les objectifs
de celui qui persuade
de celui qui persuade
07:44
is when the goals of the persuader
159
452960
1936
07:46
are aligned with the goals
of the persuadee.
of the persuadee.
160
454920
2200
sont alignés avec ceux
de celui qui est persuadé.
de celui qui est persuadé.
07:49
And that involves questioning big things,
like the business model of advertising.
like the business model of advertising.
161
457640
3840
Il faut remettre en question des choses
comme le modèle commercial
de la publicité.
de la publicité.
07:54
Lastly,
162
462720
1576
Finalement,
07:56
we need a design renaissance,
163
464320
1680
il faut un renouvellement de la conception
07:59
because once you have
this view of human nature,
this view of human nature,
164
467080
3056
car une fois que vous avez
cette vision de la nature humaine,
cette vision de la nature humaine,
08:02
that you can steer the timelines
of a billion people --
of a billion people --
165
470160
2976
vous pouvez contrôler les calendriers
d'un milliard de personnes.
d'un milliard de personnes.
08:05
just imagine, there's people
who have some desire
who have some desire
166
473160
2736
Imaginez, il y a des gens
qui ont des désirs
qui ont des désirs
08:07
about what they want to do
and what they want to be thinking
and what they want to be thinking
167
475920
2856
quant à ce qu'ils veulent faire
et ce qu'ils veulent penser
et ce qu'ils veulent penser
08:10
and what they want to be feeling
and how they want to be informed,
and how they want to be informed,
168
478800
3136
et ce qu'ils veulent ressentir
et comment ils veulent être informés
et comment ils veulent être informés
08:13
and we're all just tugged
into these other directions.
into these other directions.
169
481960
2536
et ils sont traînés
dans d'autres directions.
dans d'autres directions.
08:16
And you have a billion people just tugged
into all these different directions.
into all these different directions.
170
484520
3696
Un milliard de personnes sont traînées
dans d'autres directions.
dans d'autres directions.
08:20
Well, imagine an entire design renaissance
171
488240
2056
Imaginez une renaissance de la conception
08:22
that tried to orchestrate
the exact and most empowering
the exact and most empowering
172
490320
3096
qui essayait d'orchestrer
la façon exacte
la façon exacte
08:25
time-well-spent way
for those timelines to happen.
for those timelines to happen.
173
493440
3136
et la plus stimulante
de bien passer son temps.
de bien passer son temps.
08:28
And that would involve two things:
174
496600
1656
Cela impliquerait deux choses :
08:30
one would be protecting
against the timelines
against the timelines
175
498280
2136
nous protéger de ces calendriers
08:32
that we don't want to be experiencing,
176
500440
1856
selon lesquels nous ne voulons pas vivre,
08:34
the thoughts that we
wouldn't want to be happening,
wouldn't want to be happening,
177
502320
2416
ces pensées que nous ne voulons pas avoir
08:36
so that when that ding happens,
not having the ding that sends us away;
not having the ding that sends us away;
178
504760
3336
pour que lorsque la sonnerie retentit,
cela ne nous accapare pas ;
cela ne nous accapare pas ;
08:40
and the second would be empowering us
to live out the timeline that we want.
to live out the timeline that we want.
179
508120
3616
deuxièmement, nous pousser à vivre
à notre propre rythme.
à notre propre rythme.
08:43
So let me give you a concrete example.
180
511760
1880
Voici un exemple concret.
08:46
Today, let's say your friend
cancels dinner on you,
cancels dinner on you,
181
514280
2456
Aujourd'hui, votre ami
annule votre dîner ensemble
annule votre dîner ensemble
08:48
and you are feeling a little bit lonely.
182
516760
3775
et vous vous sentez un peu seul.
08:52
And so what do you do in that moment?
183
520559
1817
Que faites-vous ?
08:54
You open up Facebook.
184
522400
1279
Vous ouvrez Facebook.
08:56
And in that moment,
185
524960
1696
A ce moment-là,
08:58
the designers in the control room
want to schedule exactly one thing,
want to schedule exactly one thing,
186
526680
3376
les concepteurs dans la salle de contrôle
veulent une chose :
veulent une chose :
09:02
which is to maximize how much time
you spend on the screen.
you spend on the screen.
187
530080
3040
maximiser le temps
passé devant votre écran.
passé devant votre écran.
09:06
Now, instead, imagine if those designers
created a different timeline
created a different timeline
188
534640
3896
Imaginez plutôt si ces concepteurs
avaient un autre objectif :
avaient un autre objectif :
09:10
that was the easiest way,
using all of their data,
using all of their data,
189
538560
3496
la façon la plus simple,
grâce à toutes leurs données,
grâce à toutes leurs données,
09:14
to actually help you get out
with the people that you care about?
with the people that you care about?
190
542080
3096
de vous aider à sortir
avec les gens que vous aimez.
avec les gens que vous aimez.
09:17
Just think, alleviating
all loneliness in society,
all loneliness in society,
191
545200
5416
Pensez-y, alléger la solitude
dans notre société,
dans notre société,
09:22
if that was the timeline that Facebook
wanted to make possible for people.
wanted to make possible for people.
192
550640
3496
si c'était le programme que Facebook
voulait permettre aux gens.
voulait permettre aux gens.
09:26
Or imagine a different conversation.
193
554160
1715
Ou imaginez une autre conversation.
09:27
Let's say you wanted to post
something supercontroversial on Facebook,
something supercontroversial on Facebook,
194
555899
3317
Disons que vous vouliez poster
quelque chose de controversé sur Facebook,
quelque chose de controversé sur Facebook,
09:31
which is a really important
thing to be able to do,
thing to be able to do,
195
559240
2416
il est très important
de pouvoir faire cela,
de pouvoir faire cela,
09:33
to talk about controversial topics.
196
561680
1696
parler de sujets controversés.
09:35
And right now, when there's
that big comment box,
that big comment box,
197
563400
2336
Actuellement, quand il y a
cet espace commentaire,
cet espace commentaire,
09:37
it's almost asking you,
what key do you want to type?
what key do you want to type?
198
565760
3376
il vous incite presque à écrire.
09:41
In other words, it's scheduling
a little timeline of things
a little timeline of things
199
569160
2816
En d'autres mots, cela prévoit
un petit programme de choses
un petit programme de choses
09:44
you're going to continue
to do on the screen.
to do on the screen.
200
572000
2136
que vous allez
continuer à faire sur l'écran.
continuer à faire sur l'écran.
09:46
And imagine instead that there was
another button there saying,
another button there saying,
201
574160
2976
Imaginez plutôt qu'il y ait
un autre bouton demandant :
un autre bouton demandant :
09:49
what would be most
time well spent for you?
time well spent for you?
202
577160
2056
« Comment utiliser
au mieux votre temps ? »
au mieux votre temps ? »
09:51
And you click "host a dinner."
203
579240
1576
« Organiser un dîner »
09:52
And right there
underneath the item it said,
underneath the item it said,
204
580840
2096
Juste en dessous, cela dit :
09:54
"Who wants to RSVP for the dinner?"
205
582960
1696
« Qui veut réserver pour le dîner ? »
09:56
And so you'd still have a conversation
about something controversial,
about something controversial,
206
584680
3256
Vous auriez toujours une conversation
sur un sujet controversé,
sur un sujet controversé,
09:59
but you'd be having it in the most
empowering place on your timeline,
empowering place on your timeline,
207
587960
3736
mais vous l'auriez à l'endroit
le plus stimulant :
le plus stimulant :
10:03
which would be at home that night
with a bunch of a friends over
with a bunch of a friends over
208
591720
3016
chez vous, ce soir-là,
avec des amis, pour en discuter.
avec des amis, pour en discuter.
10:06
to talk about it.
209
594760
1200
10:09
So imagine we're running, like,
a find and replace
a find and replace
210
597000
3160
Imaginez que nous faisions
un « chercher et remplacer »
un « chercher et remplacer »
10:13
on all of the timelines
that are currently steering us
that are currently steering us
211
601000
2576
sur tous les programmes
qui nous traînent actuellement
qui nous traînent actuellement
10:15
towards more and more
screen time persuasively
screen time persuasively
212
603600
2560
vers de plus en plus
de temps devant l'écran
de temps devant l'écran
10:19
and replacing all of those timelines
213
607080
2536
et que nous remplacions ces programmes
10:21
with what do we want in our lives.
214
609640
1640
par ce que nous voulons
faire de notre vie.
faire de notre vie.
10:26
It doesn't have to be this way.
215
614960
1480
Cela n'a pas à être ainsi.
10:30
Instead of handicapping our attention,
216
618360
2256
Au lieu d'handicaper notre attention,
imaginez si nous utilisions
toutes ces données, tout ce pouvoir,
toutes ces données, tout ce pouvoir,
10:32
imagine if we used all of this data
and all of this power
and all of this power
217
620640
2816
10:35
and this new view of human nature
218
623480
1616
cette nouvelle vision de l'Homme
10:37
to give us a superhuman ability to focus
219
625120
2856
pour nous donner une capacité
de concentration surhumaine,
de concentration surhumaine,
10:40
and a superhuman ability to put
our attention to what we cared about
our attention to what we cared about
220
628000
4136
une capacité surhumaine
à prêter attention à ce qui nous importe,
à prêter attention à ce qui nous importe,
10:44
and a superhuman ability
to have the conversations
to have the conversations
221
632160
2616
une capacité surhumaine
à avoir les conversations
à avoir les conversations
10:46
that we need to have for democracy.
222
634800
2000
que nous devons avoir pour la démocratie.
10:51
The most complex challenges in the world
223
639600
2680
Les défis les plus complexes au monde
10:56
require not just us
to use our attention individually.
to use our attention individually.
224
644280
3120
ne nécessitent pas seulement
notre attention individuelle.
notre attention individuelle.
11:00
They require us to use our attention
and coordinate it together.
and coordinate it together.
225
648440
3320
Ils nécessitent notre attention
et une coordination collectives.
et une coordination collectives.
11:04
Climate change is going to require
that a lot of people
that a lot of people
226
652440
2816
Le changement climatique
va nécessiter que beaucoup de gens
va nécessiter que beaucoup de gens
11:07
are being able
to coordinate their attention
to coordinate their attention
227
655280
2096
puissent coordonner leur attention
11:09
in the most empowering way together.
228
657400
1896
de la façon la plus stimulante, ensemble.
11:11
And imagine creating
a superhuman ability to do that.
a superhuman ability to do that.
229
659320
3080
Imaginez créer une capacité
surhumaine pour faire cela.
surhumaine pour faire cela.
11:19
Sometimes the world's
most pressing and important problems
most pressing and important problems
230
667000
4160
Parfois, les problèmes
les plus importants et urgents du monde
les plus importants et urgents du monde
11:24
are not these hypothetical future things
that we could create in the future.
that we could create in the future.
231
672040
3840
ne sont pas ces choses hypothétiques
que nous pourrions créer à l'avenir.
que nous pourrions créer à l'avenir.
11:28
Sometimes the most pressing problems
232
676560
1736
Parfois, les problèmes les plus urgents
11:30
are the ones that are
right underneath our noses,
right underneath our noses,
233
678320
2336
sont ceux juste sous notre nez,
11:32
the things that are already directing
a billion people's thoughts.
a billion people's thoughts.
234
680680
3120
les choses qui dirigent déjà
les pensées d'un milliard de personnes.
les pensées d'un milliard de personnes.
11:36
And maybe instead of getting excited
about the new augmented reality
about the new augmented reality
235
684600
3376
Peut-être qu'au lieu d'être enthousiastes
pour la réalité augmentée
pour la réalité augmentée
11:40
and virtual reality
and these cool things that could happen,
and these cool things that could happen,
236
688000
3296
et la réalité virtuelle
et ces choses cool pouvant arriver
et ces choses cool pouvant arriver
11:43
which are going to be susceptible
to the same race for attention,
to the same race for attention,
237
691320
3296
qui vont être sujettes
à la même course à l'attention,
à la même course à l'attention,
si nous pouvions orienter
la course à l'attention
la course à l'attention
11:46
if we could fix the race for attention
238
694640
2176
11:48
on the thing that's already
in a billion people's pockets.
in a billion people's pockets.
239
696840
2720
ce qui est déjà dans les poches
d'un milliard de personnes.
d'un milliard de personnes.
11:52
Maybe instead of getting excited
240
700040
1576
Au lieu d'être enthousiastes
11:53
about the most exciting
new cool fancy education apps,
new cool fancy education apps,
241
701640
4176
pour les nouvelles applications éducatives
excitantes, cool et sophistiquées,
excitantes, cool et sophistiquées,
11:57
we could fix the way
kids' minds are getting manipulated
kids' minds are getting manipulated
242
705840
2896
nous pourrions corriger comment
les enfants sont manipulés
les enfants sont manipulés
12:00
into sending empty messages
back and forth.
back and forth.
243
708760
2480
et poussés à s'échanger
des messages vides.
des messages vides.
12:04
(Applause)
244
712040
4296
(Applaudissements)
12:08
Maybe instead of worrying
245
716360
1256
Au lieu de s'inquiéter
12:09
about hypothetical future
runaway artificial intelligences
runaway artificial intelligences
246
717640
3776
d'hypothétiques et futures
intelligences artificielles folles
intelligences artificielles folles
12:13
that are maximizing for one goal,
247
721440
1880
qui n'ont qu'un objectif,
12:16
we could solve the runaway
artificial intelligence
artificial intelligence
248
724680
2656
nous pourrions réparer
l'intelligence artificielle folle
l'intelligence artificielle folle
12:19
that already exists right now,
249
727360
2056
qui existe actuellement
12:21
which are these newsfeeds
maximizing for one thing.
maximizing for one thing.
250
729440
2920
et qui sont ces fils d'actualités
qui n'ont qu'un objectif.
qui n'ont qu'un objectif.
12:26
It's almost like instead of running away
to colonize new planets,
to colonize new planets,
251
734080
3816
C'est presque comme si au lieu
d'aller coloniser d'autres planètes,
d'aller coloniser d'autres planètes,
12:29
we could fix the one
that we're already on.
that we're already on.
252
737920
2056
nous pouvions réparer
celle sur laquelle nous sommes.
celle sur laquelle nous sommes.
12:32
(Applause)
253
740000
4120
(Applaudissements)
12:40
Solving this problem
254
748040
1776
Résoudre ce problème
12:41
is critical infrastructure
for solving every other problem.
for solving every other problem.
255
749840
3800
offrirait l'infrastructure essentielle
à la résolution de tous les autres.
à la résolution de tous les autres.
12:46
There's nothing in your life
or in our collective problems
or in our collective problems
256
754600
4016
Il n'y a rien dans notre vie
ou nos problèmes collectifs
ou nos problèmes collectifs
12:50
that does not require our ability
to put our attention where we care about.
to put our attention where we care about.
257
758640
3560
ne nécessitant pas notre capacité
à nous concentrer sur ce qui nous importe.
à nous concentrer sur ce qui nous importe.
12:55
At the end of our lives,
258
763800
1240
A la fin de notre vie,
12:58
all we have is our attention and our time.
259
766240
2640
il ne nous reste
que notre attention et notre temps.
que notre attention et notre temps.
13:01
What will be time well spent for ours?
260
769800
1896
Comment bien utiliser notre temps ?
13:03
Thank you.
261
771720
1216
Merci.
13:04
(Applause)
262
772960
3120
(Applaudissements)
13:17
Chris Anderson: Tristan, thank you.
Hey, stay up here a sec.
Hey, stay up here a sec.
263
785760
2936
Chirs Anderson : Tristan, merci.
Restez ici un instant.
Restez ici un instant.
13:20
First of all, thank you.
264
788720
1336
Tout d'abord, merci.
13:22
I know we asked you to do this talk
on pretty short notice,
on pretty short notice,
265
790080
2776
Cette présentation a été demandée
il y a peu de temps
il y a peu de temps
13:24
and you've had quite a stressful week
266
792880
2216
et votre semaine a été stressante,
13:27
getting this thing together, so thank you.
267
795120
2440
travaillant à cela, alors merci.
13:30
Some people listening might say,
what you complain about is addiction,
what you complain about is addiction,
268
798680
3976
Certains qui écoutent pourraient dire
que vous vous plaignez d'addiction
que vous vous plaignez d'addiction
13:34
and all these people doing this stuff,
for them it's actually interesting.
for them it's actually interesting.
269
802680
3496
et que pour les gens faisant cela,
c'est vraiment intéressant.
c'est vraiment intéressant.
13:38
All these design decisions
270
806200
1256
Les décisions de conception
13:39
have built user content
that is fantastically interesting.
that is fantastically interesting.
271
807480
3096
ont créé un contenu utilisation
incroyablement intéressant.
incroyablement intéressant.
13:42
The world's more interesting
than it ever has been.
than it ever has been.
272
810600
2416
Le monde est plus intéressant que jamais.
13:45
What's wrong with that?
273
813040
1256
Qu'y a-t-il de mal à cela ?
13:46
Tristan Harris:
I think it's really interesting.
I think it's really interesting.
274
814320
2256
Tristan Harris :
Je pense que c'est intéressant.
Je pense que c'est intéressant.
13:48
One way to see this
is if you're just YouTube, for example,
is if you're just YouTube, for example,
275
816600
4016
Une façon de le voir est
si vous êtes YouTube, par exemple,
si vous êtes YouTube, par exemple,
13:52
you want to always show
the more interesting next video.
the more interesting next video.
276
820640
2656
vous voulez toujours montrer
la vidéo la plus intéressante.
la vidéo la plus intéressante.
13:55
You want to get better and better
at suggesting that next video,
at suggesting that next video,
277
823320
3016
Vous voulez améliorer
la suggestion de la prochaine vidéo,
la suggestion de la prochaine vidéo,
13:58
but even if you could propose
the perfect next video
the perfect next video
278
826360
2456
mais même si vous pouviez
proposer la vidéo parfaite
proposer la vidéo parfaite
14:00
that everyone would want to watch,
279
828840
1656
que tout le monde voudrait voir,
14:02
it would just be better and better
at keeping you hooked on the screen.
at keeping you hooked on the screen.
280
830520
3336
vous n'améliorerez que votre capacité
à garder les gens devant l'écran.
à garder les gens devant l'écran.
14:05
So what's missing in that equation
281
833880
1656
Ce qu'il manque dans l'équation
14:07
is figuring out what
our boundaries would be.
our boundaries would be.
282
835560
2136
est de trouver où sont les limites.
14:09
You would want YouTube to know
something about, say, falling asleep.
something about, say, falling asleep.
283
837720
3216
Il faudrait que YouTube
connaisse la notion de sommeil.
connaisse la notion de sommeil.
14:12
The CEO of Netflix recently said,
284
840960
1616
Le PDG de Netflix a dit récemment :
14:14
"our biggest competitors
are Facebook, YouTube and sleep."
are Facebook, YouTube and sleep."
285
842600
2736
« Nos compétiteurs sont Facebook,
YouTube et le sommeil. »
YouTube et le sommeil. »
14:17
And so what we need to recognize
is that the human architecture is limited
is that the human architecture is limited
286
845360
4456
Nous devons reconnaître
que l'architecture humaine est limitée
que l'architecture humaine est limitée
14:21
and that we have certain boundaries
or dimensions of our lives
or dimensions of our lives
287
849840
2976
et qu'il y a des limites
ou des dimensions de notre vie
ou des dimensions de notre vie
14:24
that we want to be honored and respected,
288
852840
1976
que nous voulons voir
honorées et respectées
honorées et respectées
14:26
and technology could help do that.
289
854840
1816
et la technologie pourrait aider.
14:28
(Applause)
290
856680
2616
(Applaudissements)
14:31
CA: I mean, could you make the case
291
859320
1696
CA : Pourriez-vous dire
14:33
that part of the problem here is that
we've got a naïve model of human nature?
we've got a naïve model of human nature?
292
861040
6056
qu'une part du problème est que nous avons
un modèle naïf de la nature humaine ?
un modèle naïf de la nature humaine ?
14:39
So much of this is justified
in terms of human preference,
in terms of human preference,
293
867120
2736
Tant de choses sont justifiées
par la préférence humaine,
par la préférence humaine,
14:41
where we've got these algorithms
that do an amazing job
that do an amazing job
294
869880
2616
nous avons ces algorithmes
faisant un super boulot,
faisant un super boulot,
14:44
of optimizing for human preference,
295
872520
1696
optimisant pour la préférence humaine,
14:46
but which preference?
296
874240
1336
mais quelle préférence ?
14:47
There's the preferences
of things that we really care about
of things that we really care about
297
875600
3496
Il y a les préférences des choses
qui nous importent
qui nous importent
14:51
when we think about them
298
879120
1376
quand nous y pensons
14:52
versus the preferences
of what we just instinctively click on.
of what we just instinctively click on.
299
880520
3056
versus celles de ce sur quoi
nous avons instinctivement cliqué.
nous avons instinctivement cliqué.
14:55
If we could implant that more nuanced
view of human nature in every design,
view of human nature in every design,
300
883600
4656
Si nous pouvions implanter une vue
plus nuancée de la nature humaine
plus nuancée de la nature humaine
dans la conception,
15:00
would that be a step forward?
301
888280
1456
cela serait-il du progrès ?
15:01
TH: Absolutely. I mean, I think right now
302
889760
1976
TH : Absolument. Actuellement,
15:03
it's as if all of our technology
is basically only asking our lizard brain
is basically only asking our lizard brain
303
891760
3496
c'est comme si notre technologie
demandait à notre cerveau reptilien
demandait à notre cerveau reptilien
15:07
what's the best way
to just impulsively get you to do
to just impulsively get you to do
304
895280
2496
comment, impulsivement, nous faire faire
de notre temps la prochaine petite chose
de notre temps la prochaine petite chose
15:09
the next tiniest thing with your time,
305
897800
2136
15:11
instead of asking you in your life
306
899960
1656
au lieu de demander
15:13
what we would be most
time well spent for you?
time well spent for you?
307
901640
2176
comment vous utiliseriez
au mieux votre temps.
au mieux votre temps.
15:15
What would be the perfect timeline
that might include something later,
that might include something later,
308
903840
3296
Quel serait le programme parfait
pouvant inclure des prévisions,
pouvant inclure des prévisions,
15:19
would be time well spent for you
here at TED in your last day here?
here at TED in your last day here?
309
907160
3176
comment bien utiliser votre temps
durant votre dernier jour à TED ?
durant votre dernier jour à TED ?
15:22
CA: So if Facebook and Google
and everyone said to us first up,
and everyone said to us first up,
310
910360
2976
CA : Donc si Facebook et Google
et tous les autres disaient :
et tous les autres disaient :
15:25
"Hey, would you like us
to optimize for your reflective brain
to optimize for your reflective brain
311
913360
2896
« Aimeriez-vous optimiser
votre cerveau réflectif
votre cerveau réflectif
ou votre cerveau reptilien ? Choisissez. »
15:28
or your lizard brain? You choose."
312
916280
1656
15:29
TH: Right. That would be one way. Yes.
313
917960
2080
TH : Ce serait une façon de faire, oui.
15:34
CA: You said persuadability,
that's an interesting word to me
that's an interesting word to me
314
922358
2858
CA : Vous avez parlé d'influence,
c'est un mot intéressant
c'est un mot intéressant
15:37
because to me there's
two different types of persuadability.
two different types of persuadability.
315
925240
2856
car, à mon avis, il y a
deux types d'influence.
deux types d'influence.
15:40
There's the persuadability
that we're trying right now
that we're trying right now
316
928120
2536
Il y a celle que nous essayons,
15:42
of reason and thinking
and making an argument,
and making an argument,
317
930680
2176
celle de la raison, la réflexion,
l'argumentation,
l'argumentation,
15:44
but I think you're almost
talking about a different kind,
talking about a different kind,
318
932880
2696
mais vous parlez presque
d'une influence différente,
d'une influence différente,
15:47
a more visceral type of persuadability,
319
935590
1906
plus viscérale,
15:49
of being persuaded without
even knowing that you're thinking.
even knowing that you're thinking.
320
937520
2896
celle d'être convaincu
sans savoir ce que l'on pense.
sans savoir ce que l'on pense.
15:52
TH: Exactly. The reason
I care about this problem so much is
I care about this problem so much is
321
940440
2856
TH : Exactement.
Ce problème me tient à cœur
Ce problème me tient à cœur
15:55
I studied at a lab called
the Persuasive Technology Lab at Stanford
the Persuasive Technology Lab at Stanford
322
943320
3176
car j'ai étudié au labo
de la Technologie Persuasive à Stanford
de la Technologie Persuasive à Stanford
15:58
that taught people
exactly these techniques.
exactly these techniques.
323
946520
2096
qui enseigne ces techniques aux gens.
16:00
There's conferences and workshops
that teach people all these covert ways
that teach people all these covert ways
324
948640
3456
Il y a des conférences, des ateliers
qui enseignent ces façons dissimulées
qui enseignent ces façons dissimulées
16:04
of getting people's attention
and orchestrating people's lives.
and orchestrating people's lives.
325
952120
2976
d'obtenir l'attention des gens
et d'orchestrer leur vie.
et d'orchestrer leur vie.
16:07
And it's because most people
don't know that that exists
don't know that that exists
326
955120
2656
Le fait que la plupart des gens
en ignorent l'existence
en ignorent l'existence
16:09
that this conversation is so important.
327
957800
1896
rend cette conversation si importante.
16:11
CA: Tristan, you and I, we both know
so many people from all these companies.
so many people from all these companies.
328
959720
3776
CA : Tristan, vous et moi connaissons
tant de monde dans ces entreprises.
tant de monde dans ces entreprises.
16:15
There are actually many here in the room,
329
963520
1976
Il y en a plein dans la pièce
16:17
and I don't know about you,
but my experience of them
but my experience of them
330
965520
2477
et, je ne sais pas pour vous,
mais mon expérience
mais mon expérience
16:20
is that there is
no shortage of good intent.
no shortage of good intent.
331
968021
2075
est qu'ils ne manquent pas
de bonnes intentions.
de bonnes intentions.
16:22
People want a better world.
332
970120
2176
Les gens veulent un monde meilleur.
16:24
They are actually -- they really want it.
333
972320
3520
Ils sont -- ils le veulent vraiment.
16:28
And I don't think anything you're saying
is that these are evil people.
is that these are evil people.
334
976320
4176
Je ne crois pas que vous disiez
que ces gens sont maléfiques.
que ces gens sont maléfiques.
16:32
It's a system where there's
these unintended consequences
these unintended consequences
335
980520
3696
C'est un système où il y a
des conséquences inattendues
des conséquences inattendues
16:36
that have really got out of control --
336
984240
1856
qui est hors de contrôle --
16:38
TH: Of this race for attention.
337
986120
1496
TH : La course à l'attention.
16:39
It's the classic race to the bottom
when you have to get attention,
when you have to get attention,
338
987640
3176
La course classique vers les bas-fonds
pour obtenir l'attention,
pour obtenir l'attention,
16:42
and it's so tense.
339
990840
1216
c'est très tendu.
16:44
The only way to get more
is to go lower on the brain stem,
is to go lower on the brain stem,
340
992080
2736
Pour en obtenir plus,
il faut descendre le tronc cérébral,
il faut descendre le tronc cérébral,
16:46
to go lower into outrage,
to go lower into emotion,
to go lower into emotion,
341
994840
2416
descendre dans l'outrage,
descendre dans l'émotion,
descendre dans l'émotion,
16:49
to go lower into the lizard brain.
342
997280
1696
descendre dans le cerveau lézard.
16:51
CA: Well, thank you so much for helping us
all get a little bit wiser about this.
all get a little bit wiser about this.
343
999000
3816
CA : Merci de nous avoir aidés
à devenir plus éclairés à ce propos.
à devenir plus éclairés à ce propos.
16:54
Tristan Harris, thank you.
TH: Thank you very much.
TH: Thank you very much.
344
1002840
2416
Tristan Harris, merci.
TH : Merci beaucoup.
TH : Merci beaucoup.
16:57
(Applause)
345
1005280
2240
(Applaudissements)
ABOUT THE SPEAKER
Tristan Harris - Design thinkerTristan Harris helps the technology industry more consciously and ethically shape the human spirit and human potential.
Why you should listen
Tristan Harris has been called "the closest thing Silicon Valley has to a conscience" by The Atlantic magazine. Prior to founding the new Center for Humane Technology, he was Google's Design Ethicist, developing a framework for how technology should "ethically" steer the thoughts and actions of billions of people from screens.
Harris has spent a decade understanding the invisible influences that hijack human thinking and action. Drawing on literature from addiction, performative magic, social engineering, persuasive design and behavioral economics, he is currently developing a framework for ethical persuasion, especially as it relates to the moral responsibility of technology companies.
Rolling Stone magazine named Harris one of "25 People Shaping the World" in 2017. His work has been featured on TED, "60 Minutes," HBO's "RealTime with Bill Maher," "PBS NewsHour," Recode, The Atlantic, WIRED, the New York Times, Der Spiegel, The Economist and many more. Harris has briefed heads of state, technology company CEOs and members of the US Congress about the attention economy.
Tristan Harris | Speaker | TED.com