TED2017
Tristan Harris: How a handful of tech companies control billions of minds every day
Tristan Harris: Cum o mână de companii IT controlează zilnic miliarde de minți
Filmed:
Readability: 4
2,591,029 views
O mână de oameni ce lucrează în câteva companii IT direcționează zilnic gândurile unor miliarde de oameni, spune designerul de conținut Tristan Harris. De la notificările pe Facebook până la Snapstreaks și auto-play-ul YouTube, toți luptă pentru un singur lucru: să-ți capteze atenția. Harris dezvăluie cum aceste companii se folosesc de psihologia noastră pentru propriul lor profit și spune că este nevoie de o renaștere a designului, în care tehnologia să ne încurajeze, în schimb, să ne trăim viața așa cum o dorim.
Tristan Harris - Design thinker
Tristan Harris helps the technology industry more consciously and ethically shape the human spirit and human potential. Full bio
Tristan Harris helps the technology industry more consciously and ethically shape the human spirit and human potential. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
I want you to imagine
0
960
1200
Vreau să vă imaginați
00:15
walking into a room,
1
3000
1200
că intrați într-o cameră,
00:17
a control room with a bunch of people,
2
5480
2136
o cameră de control cu o grămadă de oameni
00:19
a hundred people, hunched
over a desk with little dials,
over a desk with little dials,
3
7640
2840
o sută de oameni, aplecați
peste un birou, cu butonașe,
peste un birou, cu butonașe,
00:23
and that that control room
4
11280
1520
și că acea cameră de comandă
00:25
will shape the thoughts and feelings
5
13680
3696
va contura gândurile și emoțiile
00:29
of a billion people.
6
17400
1240
unui miliard de oameni.
00:32
This might sound like science fiction,
7
20560
1880
Poate vă sună SF,
00:35
but this actually exists
8
23320
2216
dar asta chiar există
00:37
right now, today.
9
25560
1200
acum, azi.
00:40
I know because I used to be
in one of those control rooms.
in one of those control rooms.
10
28040
3360
Știu asta pentru că am fost și eu
într-una din camerele de comandă.
într-una din camerele de comandă.
00:44
I was a design ethicist at Google,
11
32159
2297
Am fost specialist în etica designului
la Google,
la Google,
00:46
where I studied how do you ethically
steer people's thoughts?
steer people's thoughts?
12
34480
3360
unde am studiat cum poți să ghidezi
în mod etic gândurile oamenilor.
în mod etic gândurile oamenilor.
00:50
Because what we don't talk about
is how the handful of people
is how the handful of people
13
38560
2896
Pentru că nu se vorbește
despre cum o mână de oameni
despre cum o mână de oameni
00:53
working at a handful
of technology companies
of technology companies
14
41480
2536
ce lucrează la câteva companii IT
00:56
through their choices will steer
what a billion people are thinking today.
what a billion people are thinking today.
15
44040
5040
vor ghida, prin alegerilor lor,
cum gândesc un miliard de oameni azi.
cum gândesc un miliard de oameni azi.
Deoarece când scoateți telefonul —
01:02
Because when you pull out your phone
16
50400
1736
01:04
and they design how this works
or what's on the feed,
or what's on the feed,
17
52160
3096
iar ei proiectează cum funcționează
sau ce vă apare în feed,
sau ce vă apare în feed,
01:07
it's scheduling little blocks
of time in our minds.
of time in our minds.
18
55280
3216
vă sunt alocate mici bucăți de timp
în minte.
în minte.
01:10
If you see a notification,
it schedules you to have thoughts
it schedules you to have thoughts
19
58520
3136
Dacă vedeți o notificare,
deja v-a programat să vă gândiți
deja v-a programat să vă gândiți
01:13
that maybe you didn't intend to have.
20
61680
2040
la ceva la care poate nu v-ați fi gândit.
01:16
If you swipe over that notification,
21
64400
2616
Dacă accesați o notificare,
01:19
it schedules you into spending
a little bit of time
a little bit of time
22
67040
2381
vă programează să petreceți un pic de timp
01:21
getting sucked into something
23
69445
1381
absorbiți în ceva
01:22
that maybe you didn't intend
to get sucked into.
to get sucked into.
24
70850
2955
în care poate nu voiați
să vă lăsați absorbit.
să vă lăsați absorbit.
01:27
When we talk about technology,
25
75320
1520
Când vorbim despre tehnologie,
01:30
we tend to talk about it
as this blue sky opportunity.
as this blue sky opportunity.
26
78040
2696
tindem să vorbim de parcă ar fi
o mare de oportunități.
o mare de oportunități.
01:32
It could go any direction.
27
80760
1480
Poate duce în orice direcție.
01:35
And I want to get serious for a moment
28
83400
1856
Vreau să fiu un moment serios
01:37
and tell you why it's going
in a very specific direction.
in a very specific direction.
29
85280
2680
și să vă spun de ce duce
într-o anumită direcție.
într-o anumită direcție.
01:40
Because it's not evolving randomly.
30
88840
2200
Pentru că nu evoluează aleatoriu.
01:44
There's a hidden goal
driving the direction
driving the direction
31
92000
2016
Există un scop ascuns
ce determină direcția
ce determină direcția
01:46
of all of the technology we make,
32
94040
2136
tuturor descoperirilor tehnice,
01:48
and that goal is the race
for our attention.
for our attention.
33
96200
2920
iar scopul este cursa după atenție.
01:52
Because every new site --
34
100840
2736
Pentru că fiecare site nou:
TED, alegeri, politicieni,
TED, alegeri, politicieni,
01:55
TED, elections, politicians,
35
103600
2736
01:58
games, even meditation apps --
36
106360
1976
jocuri, chiar și aplicații de meditație
02:00
have to compete for one thing,
37
108360
1960
concurează pentru un singur lucru:
02:03
which is our attention,
38
111160
1736
atenția noastră,
02:04
and there's only so much of it.
39
112920
1600
care este limitată.
02:08
And the best way to get people's attention
40
116440
2416
Iar cel mai simplu
câștigi atenția oamenilor
câștigi atenția oamenilor
02:10
is to know how someone's mind works.
41
118880
2440
dacă știi cum le funcționează mintea.
02:13
And there's a whole bunch
of persuasive techniques
of persuasive techniques
42
121800
2336
Există o mulțime
de tehnici de convingere
de tehnici de convingere
02:16
that I learned in college at a lab
called the Persuasive Technology Lab
called the Persuasive Technology Lab
43
124160
3496
pe care le-am învățat la facultate
în Laboratorul de tehnologie persuasivă
în Laboratorul de tehnologie persuasivă
02:19
to get people's attention.
44
127680
1600
prin care obții atenția oamenilor.
02:21
A simple example is YouTube.
45
129880
1480
Un exemplu simplu e YouTube.
02:24
YouTube wants to maximize
how much time you spend.
how much time you spend.
46
132000
2936
YouTube vrea să maximizeze timpul
petrecut pe site.
petrecut pe site.
02:26
And so what do they do?
47
134960
1200
Deci ce face?
02:28
They autoplay the next video.
48
136840
2280
Dă auto-play următorului clip.
02:31
And let's say that works really well.
49
139760
1816
Și să presupunem că merge bine.
02:33
They're getting a little bit
more of people's time.
more of people's time.
50
141600
2416
Câștigă un pic mai mult
din timpul oamenilor.
din timpul oamenilor.
02:36
Well, if you're Netflix,
you look at that and say,
you look at that and say,
51
144040
2376
Păi, dacă ești Netflix,
vezi asta și-ți zici:
vezi asta și-ți zici:
02:38
well, that's shrinking my market share,
52
146440
1858
„Asta-mi ia din cota de piață,
02:40
so I'm going to autoplay the next episode.
53
148322
2000
așa că dau și eu auto-play
următorului episod.”
următorului episod.”
Dar apoi, dacă ești Facebook,
02:43
But then if you're Facebook,
54
151320
1376
02:44
you say, that's shrinking
all of my market share,
all of my market share,
55
152720
2336
îți spui: „Asta-mi ia toată cota mea,
02:47
so now I have to autoplay
all the videos in the newsfeed
all the videos in the newsfeed
56
155080
2656
așa că trebuie să dau auto-play
clipurilor din newsfeed
clipurilor din newsfeed
02:49
before waiting for you to click play.
57
157760
1762
fără să aștept să dai play.
02:52
So the internet is not evolving at random.
58
160320
3160
Așadar, internetul nu evoluează aleatoriu.
02:56
The reason it feels
like it's sucking us in the way it is
like it's sucking us in the way it is
59
164320
4416
Simțim că ne absoarbe
într-o astfel de măsură
într-o astfel de măsură
03:00
is because of this race for attention.
60
168760
2376
pentru că se află
în cursă pentru atenție.
în cursă pentru atenție.
03:03
We know where this is going.
61
171160
1416
Știm încotro ne îndreptăm.
03:04
Technology is not neutral,
62
172600
1520
Tehnologia nu este neutră,
03:07
and it becomes this race
to the bottom of the brain stem
to the bottom of the brain stem
63
175320
3416
și e o cursă să ajungi primul
la baza trunchiului cerebral,
la baza trunchiului cerebral,
03:10
of who can go lower to get it.
64
178760
2200
cine poate coborî mai mult câștigă.
03:13
Let me give you an example of Snapchat.
65
181920
2336
Să vă dau exemplul Snapchat-ului.
03:16
If you didn't know,
Snapchat is the number one way
Snapchat is the number one way
66
184280
3696
Dacă nu știți, Snapchat
e principalul mijloc prin care
e principalul mijloc prin care
03:20
that teenagers in
the United States communicate.
the United States communicate.
67
188000
2256
comunică azi adolescenții
din Statele Unite.
din Statele Unite.
03:22
So if you're like me, and you use
text messages to communicate,
text messages to communicate,
68
190280
4176
Deci, dacă sunteți ca mine
și comunicați prin SMS,
și comunicați prin SMS,
03:26
Snapchat is that for teenagers,
69
194480
1776
Snapchat e SMS-ul adolescenților,
03:28
and there's, like,
a hundred million of them that use it.
a hundred million of them that use it.
70
196280
2696
și sunt vreo sută de milioane
de utilizatori.
de utilizatori.
03:31
And they invented
a feature called Snapstreaks,
a feature called Snapstreaks,
71
199000
2216
Au inventat ceva numit Snapstreaks,
03:33
which shows the number of days in a row
72
201240
1896
ce arată câte zile în șir
03:35
that two people have
communicated with each other.
communicated with each other.
73
203160
2616
comunică doi oameni unul cu celălalt.
03:37
In other words, what they just did
74
205800
1856
Cu alte cuvinte, ce au făcut
03:39
is they gave two people
something they don't want to lose.
something they don't want to lose.
75
207680
2960
e să le dea oamenilor
ceva ce nu vor să piardă.
ceva ce nu vor să piardă.
03:44
Because if you're a teenager,
and you have 150 days in a row,
and you have 150 days in a row,
76
212000
3456
Pentru că dacă ești adolescent
și ai vorbit 150 de zile la rând,
și ai vorbit 150 de zile la rând,
03:47
you don't want that to go away.
77
215480
1976
nu vrei să pierzi asta.
03:49
And so think of the little blocks of time
that that schedules in kids' minds.
that that schedules in kids' minds.
78
217480
4160
Gândiți-vă câte bucățele de timp sunt
acaparate din mintea copiilor.
acaparate din mintea copiilor.
03:54
This isn't theoretical:
when kids go on vacation,
when kids go on vacation,
79
222160
2336
Și nu e doar teoretic:
când pleacă în vacanță,
când pleacă în vacanță,
03:56
it's been shown they give their passwords
to up to five other friends
to up to five other friends
80
224520
3256
copiii își dau parolele prietenilor
(până la cinci prieteni)
(până la cinci prieteni)
03:59
to keep their Snapstreaks going,
81
227800
2216
ca să le continue Snapstreak-urile
04:02
even when they can't do it.
82
230040
2016
atunci când ei nu o pot face.
04:04
And they have, like, 30 of these things,
83
232080
1936
Și au vreo 30 de Snapstreak-uri,
04:06
and so they have to get through
taking photos of just pictures or walls
taking photos of just pictures or walls
84
234040
3376
așa că trebuie să primească
și să trimită poze, cu pereți,
și să trimită poze, cu pereți,
04:09
or ceilings just to get through their day.
85
237440
2480
cu tavane, doar ca să le treacă ziua.
04:13
So it's not even like
they're having real conversations.
they're having real conversations.
86
241200
2696
Deci nici măcar nu au conversații reale.
04:15
We have a temptation to think about this
87
243920
1936
Suntem tentați să ne gândim
04:17
as, oh, they're just using Snapchat
88
245880
2696
că, eh, folosesc și ei Snapchat
04:20
the way we used to
gossip on the telephone.
gossip on the telephone.
89
248600
2016
așa cum la vârsta lor bârfeam la telefon,
04:22
It's probably OK.
90
250640
1200
deci probabil e OK.
04:24
Well, what this misses
is that in the 1970s,
is that in the 1970s,
91
252480
2256
Ei, problema e că în anii '70,
04:26
when you were just
gossiping on the telephone,
gossiping on the telephone,
92
254760
2615
când bârfeai doar la telefon,
04:29
there wasn't a hundred engineers
on the other side of the screen
on the other side of the screen
93
257399
3017
nu existau sute de ingineri
de partea cealaltă a ecranului
de partea cealaltă a ecranului
04:32
who knew exactly
how your psychology worked
how your psychology worked
94
260440
2056
ce știau exact
cum vă funcționează psihicul,
cum vă funcționează psihicul,
04:34
and orchestrated you
into a double bind with each other.
into a double bind with each other.
95
262520
2640
trăgând sforile
ca să vă lege de celălalt.
ca să vă lege de celălalt.
04:38
Now, if this is making you
feel a little bit of outrage,
feel a little bit of outrage,
96
266440
3400
Acum, dacă asta vă înfurie un pic,
04:42
notice that that thought
just comes over you.
just comes over you.
97
270680
2576
observați că gândul vă absoarbe.
04:45
Outrage is a really good way also
of getting your attention,
of getting your attention,
98
273280
3320
Și furia e un mod foarte bun
de a vă capta atenția,
de a vă capta atenția,
04:49
because we don't choose outrage.
99
277880
1576
pentru că nu alegi să fii furios.
04:51
It happens to us.
100
279480
1416
Ți se întâmplă.
04:52
And if you're the Facebook newsfeed,
101
280920
1856
Și dacă ești newsfeed-ul Facebook,
04:54
whether you'd want to or not,
102
282800
1416
indiferent dacă vrei sau nu,
04:56
you actually benefit when there's outrage.
103
284240
2736
ai de profitat de pe urma furiei.
04:59
Because outrage
doesn't just schedule a reaction
doesn't just schedule a reaction
104
287000
2936
Pentru că furia nu se limitează
la a aloca o reacție
la a aloca o reacție
05:01
in emotional time, space, for you.
105
289960
2880
în timpul și spațiul tău emoțional.
05:05
We want to share that outrage
with other people.
with other people.
106
293440
2416
Vrei să împărtășești furia cu alții.
05:07
So we want to hit share and say,
107
295880
1576
Îți vine să dai share și să zici:
05:09
"Can you believe the thing
that they said?"
that they said?"
108
297480
2040
„Poți să crezi ce-au zis?”
05:12
And so outrage works really well
at getting attention,
at getting attention,
109
300520
3376
Deci furia merge de minune
să capteze atenția,
să capteze atenția,
05:15
such that if Facebook had a choice
between showing you the outrage feed
between showing you the outrage feed
110
303920
3896
și dacă Facebook ar avea de ales
între a vă arăta un newsfeed de înfuriat
între a vă arăta un newsfeed de înfuriat
05:19
and a calm newsfeed,
111
307840
1320
și un newsfeed calm,
05:22
they would want
to show you the outrage feed,
to show you the outrage feed,
112
310120
2136
ar dori să vi-l arate pe cel de înfuriat,
05:24
not because someone
consciously chose that,
consciously chose that,
113
312280
2056
nu pentru că cineva alege conștient asta,
05:26
but because that worked better
at getting your attention.
at getting your attention.
114
314360
2680
ci pentru că asta poate mai bine
să vă capteze atenția.
să vă capteze atenția.
05:31
And the newsfeed control room
is not accountable to us.
is not accountable to us.
115
319120
5480
Iar camera de comandă pentru newsfeed
nu răspunde în fața noastră.
nu răspunde în fața noastră.
05:37
It's only accountable
to maximizing attention.
to maximizing attention.
116
325040
2296
Răspunde doar de maximizarea atenției.
05:39
It's also accountable,
117
327360
1216
Mai răspunde,
05:40
because of the business model
of advertising,
of advertising,
118
328600
2376
din cauza modelului bazat pe publicitate,
05:43
for anybody who can pay the most
to actually walk into the control room
to actually walk into the control room
119
331000
3336
și în fața oricui plătește mai mult
ca să intre în camera de comandă
ca să intre în camera de comandă
05:46
and say, "That group over there,
120
334360
1576
și să spună: „Grupul acela,
05:47
I want to schedule these thoughts
into their minds."
into their minds."
121
335960
2640
vreau să bag gândurile astea
în mințile lor.”
în mințile lor.”
05:51
So you can target,
122
339760
1200
Puiteți așadar ținti,
05:54
you can precisely target a lie
123
342040
1936
puteți direcționa cu precizie o minciună
05:56
directly to the people
who are most susceptible.
who are most susceptible.
124
344000
2920
direct spre oamenii
care sunt cei mai susceptibili.
care sunt cei mai susceptibili.
06:00
And because this is profitable,
it's only going to get worse.
it's only going to get worse.
125
348080
2880
Și pentru că asta e profitabil,
o să fie și mai rău.
o să fie și mai rău.
06:05
So I'm here today
126
353040
1800
Așa că sunt azi aici
06:08
because the costs are so obvious.
127
356160
2000
pentru că prețul plătit e evident.
06:12
I don't know a more urgent
problem than this,
problem than this,
128
360280
2136
Nu știu să existe vreo problemă
mai urgentă,
mai urgentă,
06:14
because this problem
is underneath all other problems.
is underneath all other problems.
129
362440
3120
pentru că asta e la baza
tuturor celorlalte probleme.
tuturor celorlalte probleme.
06:18
It's not just taking away our agency
130
366720
3176
Nu doar că ne răpește alegerea
06:21
to spend our attention
and live the lives that we want,
and live the lives that we want,
131
369920
2600
de a ne distribui atenția
și a ne trăi viața cum vrem,
și a ne trăi viața cum vrem,
06:25
it's changing the way
that we have our conversations,
that we have our conversations,
132
373720
3536
ci schimbă modul
în care purtăm conversații,
în care purtăm conversații,
06:29
it's changing our democracy,
133
377280
1736
ne schimbă democrația,
06:31
and it's changing our ability
to have the conversations
to have the conversations
134
379040
2616
și schimbă abilitatea noastră
de a avea conversațiile
de a avea conversațiile
06:33
and relationships we want with each other.
135
381680
2000
și relațiile pe care le dorim cu ceilalți.
06:37
And it affects everyone,
136
385160
1776
Și ne afectează pe toți,
06:38
because a billion people
have one of these in their pocket.
have one of these in their pocket.
137
386960
3360
pentru că un miliard de oameni
au câte o chestie de-asta în buzunar.
au câte o chestie de-asta în buzunar.
06:45
So how do we fix this?
138
393360
1400
Așadar cum reparăm asta?
06:49
We need to make three radical changes
139
397080
2936
Trebuie să facem trei schimbări radicale
06:52
to technology and to our society.
140
400040
1800
în tehnologia și societatea noastră.
06:55
The first is we need to acknowledge
that we are persuadable.
that we are persuadable.
141
403720
3800
Prima este să recunoaștem
că putem fi convinși.
că putem fi convinși.
07:00
Once you start understanding
142
408840
1376
Odată ce-ncepem să înțelegem
07:02
that your mind can be scheduled
into having little thoughts
into having little thoughts
143
410240
2776
că mintea poate fi programată
să aibă gânduri
să aibă gânduri
07:05
or little blocks of time
that you didn't choose,
that you didn't choose,
144
413040
2576
sau bucăți de timp
pe care nu noi le-am ales,
pe care nu noi le-am ales,
07:07
wouldn't we want to use that understanding
145
415640
2056
nu-i așa că ne-am dori să folosim asta
07:09
and protect against the way
that that happens?
that that happens?
146
417720
2160
pentru a ne proteja
de ce ni se întâmplă?
de ce ni se întâmplă?
07:12
I think we need to see ourselves
fundamentally in a new way.
fundamentally in a new way.
147
420600
3296
Cred că avem nevoie să ne vedem
într-un mod cu totul nou.
într-un mod cu totul nou.
07:15
It's almost like a new period
of human history,
of human history,
148
423920
2216
E ca un fel de nouă eră a istoriei umane,
07:18
like the Enlightenment,
149
426160
1216
ca și Iluminismul,
07:19
but almost a kind of
self-aware Enlightenment,
self-aware Enlightenment,
150
427400
2216
ca o iluminare cu conștientizare de sine,
07:21
that we can be persuaded,
151
429640
2080
să înțelegem că putem fi convinși
07:24
and there might be something
we want to protect.
we want to protect.
152
432320
2240
și că sunt lucruri
pe care vrem să le protejăm.
pe care vrem să le protejăm.
07:27
The second is we need new models
and accountability systems
and accountability systems
153
435400
4576
A doua e că avem nevoie de noi modele
și noi sisteme de responsabilitate
și noi sisteme de responsabilitate
07:32
so that as the world gets better
and more and more persuasive over time --
and more and more persuasive over time --
154
440000
3496
astfel încât pe măsură ce lumea devine
mai bună și mai persuasivă —
mai bună și mai persuasivă —
07:35
because it's only going
to get more persuasive --
to get more persuasive --
155
443520
2336
pentru că va fi
din ce în ce mai persuasivă,
din ce în ce mai persuasivă,
07:37
that the people in those control rooms
156
445880
1856
oamenii din acele camere de comandă
07:39
are accountable and transparent
to what we want.
to what we want.
157
447760
2456
să fie răspunzători
și să respecte voința noastră.
și să respecte voința noastră.
07:42
The only form of ethical
persuasion that exists
persuasion that exists
158
450240
2696
Unica formă de persuasiune etică
07:44
is when the goals of the persuader
159
452960
1936
este când scopul celui ce convinge
07:46
are aligned with the goals
of the persuadee.
of the persuadee.
160
454920
2200
coincide cu cel al celui convins.
07:49
And that involves questioning big things,
like the business model of advertising.
like the business model of advertising.
161
457640
3840
Și asta înseamnă o macroanaliză
a modelului de afaceri bazat pe reclamă.
a modelului de afaceri bazat pe reclamă.
07:54
Lastly,
162
462720
1576
În ultimul rând,
07:56
we need a design renaissance,
163
464320
1680
e nevoie de Renașterea designului,
07:59
because once you have
this view of human nature,
this view of human nature,
164
467080
3056
deoarece, odată ce avem
această perspectivă a naturii umane,
această perspectivă a naturii umane,
08:02
that you can steer the timelines
of a billion people --
of a billion people --
165
470160
2976
cum că puteți direcționa
viața unui miliard de oameni,
viața unui miliard de oameni,
08:05
just imagine, there's people
who have some desire
who have some desire
166
473160
2736
imaginați-vă, există oameni
care-și doresc ceva,
care-și doresc ceva,
08:07
about what they want to do
and what they want to be thinking
and what they want to be thinking
167
475920
2856
știu ce vor să facă
și ce vor să gândească
și ce vor să gândească
08:10
and what they want to be feeling
and how they want to be informed,
and how they want to be informed,
168
478800
3136
și ce vor să simtă
și cum vor să fie informați
și cum vor să fie informați
08:13
and we're all just tugged
into these other directions.
into these other directions.
169
481960
2536
și toți suntem trași în alte direcții.
08:16
And you have a billion people just tugged
into all these different directions.
into all these different directions.
170
484520
3696
Și există un miliard de oameni
trași în aceste direcții.
trași în aceste direcții.
08:20
Well, imagine an entire design renaissance
171
488240
2056
Ei, imaginați-vă o Renaștere în design
08:22
that tried to orchestrate
the exact and most empowering
the exact and most empowering
172
490320
3096
ce încearcă să contureze
cea mai puternică și precisă
cea mai puternică și precisă
08:25
time-well-spent way
for those timelines to happen.
for those timelines to happen.
173
493440
3136
cale rapidă de a face
ca toate acestea să se întâmple.
ca toate acestea să se întâmple.
08:28
And that would involve two things:
174
496600
1656
Și asta ar implica două lucruri:
08:30
one would be protecting
against the timelines
against the timelines
175
498280
2136
unul ar fi să ne protejăm de direcțiile
08:32
that we don't want to be experiencing,
176
500440
1856
pe care nu vrem să le experimentăm,
08:34
the thoughts that we
wouldn't want to be happening,
wouldn't want to be happening,
177
502320
2416
de gândurile pe care n-am vrea să le avem,
08:36
so that when that ding happens,
not having the ding that sends us away;
not having the ding that sends us away;
178
504760
3336
ca atunci când apare notificarea,
să nu fim complet acaparați,
să nu fim complet acaparați,
08:40
and the second would be empowering us
to live out the timeline that we want.
to live out the timeline that we want.
179
508120
3616
iar al doilea ar fi să ne simțim
îndreptățiți să ne trăim viața cum vrem.
îndreptățiți să ne trăim viața cum vrem.
08:43
So let me give you a concrete example.
180
511760
1880
Să vă dau un exemplu concret.
08:46
Today, let's say your friend
cancels dinner on you,
cancels dinner on you,
181
514280
2456
Azi, să zicem că prietenul
anulează o cină cu tine,
anulează o cină cu tine,
08:48
and you are feeling a little bit lonely.
182
516760
3775
și tu te simți un pic singur.
08:52
And so what do you do in that moment?
183
520559
1817
Ce faci atunci?
08:54
You open up Facebook.
184
522400
1279
Deschizi Facebook.
08:56
And in that moment,
185
524960
1696
Și în acel moment,
08:58
the designers in the control room
want to schedule exactly one thing,
want to schedule exactly one thing,
186
526680
3376
designerii din camera de comandă
vor să programeze un singur lucru:
vor să programeze un singur lucru:
09:02
which is to maximize how much time
you spend on the screen.
you spend on the screen.
187
530080
3040
să maximizeze timpul
pe care-l petreceți pe site.
pe care-l petreceți pe site.
09:06
Now, instead, imagine if those designers
created a different timeline
created a different timeline
188
534640
3896
Acum, imaginați-vă cum ar fi ca acești
designeri să creeze un alt timeline,
designeri să creeze un alt timeline,
09:10
that was the easiest way,
using all of their data,
using all of their data,
189
538560
3496
care ar fi fost calea cea mai simplă,
conform datelor de care dispun,
conform datelor de care dispun,
09:14
to actually help you get out
with the people that you care about?
with the people that you care about?
190
542080
3096
să vă ajute să ieșiți
cu oameni la care țineți?
cu oameni la care țineți?
09:17
Just think, alleviating
all loneliness in society,
all loneliness in society,
191
545200
5416
Gândiți-vă, ar ușura
toată singurătatea din societate
toată singurătatea din societate
09:22
if that was the timeline that Facebook
wanted to make possible for people.
wanted to make possible for people.
192
550640
3496
dacă asta ar fi ceea ce Facebook
ar vrea să ofere oamenilor.
ar vrea să ofere oamenilor.
09:26
Or imagine a different conversation.
193
554160
1715
Sau imaginați-vă altă conversație.
09:27
Let's say you wanted to post
something supercontroversial on Facebook,
something supercontroversial on Facebook,
194
555899
3317
Să zicem că vreți să postați
ceva foarte controversat pe Facebook,
ceva foarte controversat pe Facebook,
09:31
which is a really important
thing to be able to do,
thing to be able to do,
195
559240
2416
și e foarte important
să puteți face asta,
să puteți face asta,
să discutați subiecte controversate.
09:33
to talk about controversial topics.
196
561680
1696
09:35
And right now, when there's
that big comment box,
that big comment box,
197
563400
2336
Acum că există căsuța pentru comentarii,
09:37
it's almost asking you,
what key do you want to type?
what key do you want to type?
198
565760
3376
aproape că vă întreabă:„Ce vrei să scrii?”
09:41
In other words, it's scheduling
a little timeline of things
a little timeline of things
199
569160
2816
Cu alte cuvinte, te programează
09:44
you're going to continue
to do on the screen.
to do on the screen.
200
572000
2136
să continuați să faceți lucruri pe site.
09:46
And imagine instead that there was
another button there saying,
another button there saying,
201
574160
2976
Imaginați-vă că ar exista în schimb
un alt buton care ar zice:
un alt buton care ar zice:
09:49
what would be most
time well spent for you?
time well spent for you?
202
577160
2056
`„Cum v-ați petrece cel mai bine timpul?”
Și voi alegeți: „să organizez o cină”.
09:51
And you click "host a dinner."
203
579240
1576
09:52
And right there
underneath the item it said,
underneath the item it said,
204
580840
2096
Și exact sub asta ar fi:
09:54
"Who wants to RSVP for the dinner?"
205
582960
1696
„Cine vrea să confirme prezența?”
09:56
And so you'd still have a conversation
about something controversial,
about something controversial,
206
584680
3256
Și tot ați avea o conversație
pe un subiect controversat,
pe un subiect controversat,
09:59
but you'd be having it in the most
empowering place on your timeline,
empowering place on your timeline,
207
587960
3736
dar de data asta în locul
care vă dă vouă putere,
care vă dă vouă putere,
10:03
which would be at home that night
with a bunch of a friends over
with a bunch of a friends over
208
591720
3016
și anume la voi acasă, seara,
cu niște prieteni
cu niște prieteni
10:06
to talk about it.
209
594760
1200
cu care discutați.
10:09
So imagine we're running, like,
a find and replace
a find and replace
210
597000
3160
Imaginați-vă că avem o funcție
de „găsește și înlocuiește”
de „găsește și înlocuiește”
10:13
on all of the timelines
that are currently steering us
that are currently steering us
211
601000
2576
în tot ce ne apare în timeline
și ce ne direcționează
și ce ne direcționează
10:15
towards more and more
screen time persuasively
screen time persuasively
212
603600
2560
spre a petrece tot mai mult timp online
10:19
and replacing all of those timelines
213
607080
2536
și dacă am înlocui asta
10:21
with what do we want in our lives.
214
609640
1640
cu ceea ce vrem să facem în viață.
10:26
It doesn't have to be this way.
215
614960
1480
Nu e musai să fie așa.
10:30
Instead of handicapping our attention,
216
618360
2256
În loc de a ne handicapa atenția,
10:32
imagine if we used all of this data
and all of this power
and all of this power
217
620640
2816
imaginați-vă că am folosi
toate informațiile, puterea
toate informațiile, puterea
și noua viziune asupra naturii umane
10:35
and this new view of human nature
218
623480
1616
10:37
to give us a superhuman ability to focus
219
625120
2856
pentru a obține abilitatea supraomenească
de a ne concentra,
de a ne concentra,
10:40
and a superhuman ability to put
our attention to what we cared about
our attention to what we cared about
220
628000
4136
și abilitatea supraomenească
de a ne îndrepta atenția spre ce vrem,
de a ne îndrepta atenția spre ce vrem,
10:44
and a superhuman ability
to have the conversations
to have the conversations
221
632160
2616
și abilitatea supraomenească
de a purta discuțiile
de a purta discuțiile
10:46
that we need to have for democracy.
222
634800
2000
de care avem nevoie în democrație.
10:51
The most complex challenges in the world
223
639600
2680
Cele mai complexe provocări ale omenirii
10:56
require not just us
to use our attention individually.
to use our attention individually.
224
644280
3120
necesită să folosim
nu doar atenția individuală,
nu doar atenția individuală,
11:00
They require us to use our attention
and coordinate it together.
and coordinate it together.
225
648440
3320
ci atenția tuturor, coordonată.
11:04
Climate change is going to require
that a lot of people
that a lot of people
226
652440
2816
Modificările climatice necesită
ca mulți oameni
ca mulți oameni
11:07
are being able
to coordinate their attention
to coordinate their attention
227
655280
2096
să își poată coordona atenția
11:09
in the most empowering way together.
228
657400
1896
în modul cel mai eficient, împreună.
11:11
And imagine creating
a superhuman ability to do that.
a superhuman ability to do that.
229
659320
3080
Imaginați-vă că am crea
abilitatea supraomenească de a o face.
abilitatea supraomenească de a o face.
11:19
Sometimes the world's
most pressing and important problems
most pressing and important problems
230
667000
4160
Uneori cele mai stringente și importante
probleme ale omenirii
probleme ale omenirii
11:24
are not these hypothetical future things
that we could create in the future.
that we could create in the future.
231
672040
3840
nu sunt chestii ipotetice din viitor
pe care le-am putea crea în viitor.
pe care le-am putea crea în viitor.
11:28
Sometimes the most pressing problems
232
676560
1736
Uneori cele mai stringente probleme
11:30
are the ones that are
right underneath our noses,
right underneath our noses,
233
678320
2336
sunt cele care sunt fix sub nasul nostru,
11:32
the things that are already directing
a billion people's thoughts.
a billion people's thoughts.
234
680680
3120
lucruri care deja direcționează
gândurile a miliarde de oameni.
gândurile a miliarde de oameni.
11:36
And maybe instead of getting excited
about the new augmented reality
about the new augmented reality
235
684600
3376
Și poate că în loc să fim entuziasmați
de noua realitate augmentată
de noua realitate augmentată
și realitate virtuală, și toate chestiile
super ce s-ar putea întâmpla,
super ce s-ar putea întâmpla,
11:40
and virtual reality
and these cool things that could happen,
and these cool things that could happen,
236
688000
3296
11:43
which are going to be susceptible
to the same race for attention,
to the same race for attention,
237
691320
3296
care vor fi susceptibile și ele
cursei pentru atenție,
cursei pentru atenție,
11:46
if we could fix the race for attention
238
694640
2176
dacă am putea centra cursa pentru atenție
11:48
on the thing that's already
in a billion people's pockets.
in a billion people's pockets.
239
696840
2720
pe chestia ce deja e în buzunarul
unui miliard de oameni.
unui miliard de oameni.
11:52
Maybe instead of getting excited
240
700040
1576
Poate în loc să ne entuziasmăm
11:53
about the most exciting
new cool fancy education apps,
new cool fancy education apps,
241
701640
4176
despre cele mai mari și tari
aplicații educaționale,
aplicații educaționale,
11:57
we could fix the way
kids' minds are getting manipulated
kids' minds are getting manipulated
242
705840
2896
am putea să reglăm cum
mințile copiilor sunt manipulate
mințile copiilor sunt manipulate
12:00
into sending empty messages
back and forth.
back and forth.
243
708760
2480
să trimită mesaje fără conținut.
12:04
(Applause)
244
712040
4296
(Aplauze)
12:08
Maybe instead of worrying
245
716360
1256
În loc să ne îngrijorăm
12:09
about hypothetical future
runaway artificial intelligences
runaway artificial intelligences
246
717640
3776
depre ipotetica inteligență artificială
din viitor
din viitor
12:13
that are maximizing for one goal,
247
721440
1880
maximizată pentru un singur scop,
12:16
we could solve the runaway
artificial intelligence
artificial intelligence
248
724680
2656
am putea rezolva problema
inteligenței artificiale
inteligenței artificiale
12:19
that already exists right now,
249
727360
2056
ce există deja,
12:21
which are these newsfeeds
maximizing for one thing.
maximizing for one thing.
250
729440
2920
și anume newsfeed-urile
centrate pe un singur scop.
centrate pe un singur scop.
12:26
It's almost like instead of running away
to colonize new planets,
to colonize new planets,
251
734080
3816
E ca și cum, în loc să căutăm
să colonizăm noi planete,
să colonizăm noi planete,
12:29
we could fix the one
that we're already on.
that we're already on.
252
737920
2056
am putea avea grijă de cea pe care trăim.
12:32
(Applause)
253
740000
4120
(Aplauze)
12:40
Solving this problem
254
748040
1776
Rezolvarea acestei probleme
12:41
is critical infrastructure
for solving every other problem.
for solving every other problem.
255
749840
3800
este infrastructura esențială
pentru rezolvarea tuturor problemelor.
pentru rezolvarea tuturor problemelor.
12:46
There's nothing in your life
or in our collective problems
or in our collective problems
256
754600
4016
Nu există nimic în viața personală
ori în problemele colectivității
ori în problemele colectivității
12:50
that does not require our ability
to put our attention where we care about.
to put our attention where we care about.
257
758640
3560
care să nu necesite abilitatea de a ne
concentra pe lucrurile la care ținem.
concentra pe lucrurile la care ținem.
12:55
At the end of our lives,
258
763800
1240
La sfârșitul vieții,
12:58
all we have is our attention and our time.
259
766240
2640
tot ce ne rămâne este atenția și timpul.
13:01
What will be time well spent for ours?
260
769800
1896
Cum ne-am petrece constructiv timpul?
13:03
Thank you.
261
771720
1216
Mulțumesc.
13:04
(Applause)
262
772960
3120
(Aplauze)
13:17
Chris Anderson: Tristan, thank you.
Hey, stay up here a sec.
Hey, stay up here a sec.
263
785760
2936
Chris Anderson: Tristan, mulțumesc.
Mai rămâi un pic aici.
Mai rămâi un pic aici.
13:20
First of all, thank you.
264
788720
1336
În primul rând, mulțumim.
13:22
I know we asked you to do this talk
on pretty short notice,
on pretty short notice,
265
790080
2776
Știu că ți-am cerut să faci prezentarea
din scurt,
din scurt,
13:24
and you've had quite a stressful week
266
792880
2216
și ai avut o săptămână stresantă
13:27
getting this thing together, so thank you.
267
795120
2440
pentru a pregăti asta, și-ți mulțumim.
13:30
Some people listening might say,
what you complain about is addiction,
what you complain about is addiction,
268
798680
3976
Poate unii din cei ce ascultă ar zice
că tu de fapt te plângi de dependență,
că tu de fapt te plângi de dependență,
13:34
and all these people doing this stuff,
for them it's actually interesting.
for them it's actually interesting.
269
802680
3496
și că cei ce se lasă absorbiți
sunt chiar interesați de subiecte.
sunt chiar interesați de subiecte.
13:38
All these design decisions
270
806200
1256
Toate deciziile de design
13:39
have built user content
that is fantastically interesting.
that is fantastically interesting.
271
807480
3096
au conturat un conținut
fantastic de interesant.
fantastic de interesant.
13:42
The world's more interesting
than it ever has been.
than it ever has been.
272
810600
2416
Lumea e mai interesantă decât oricând.
13:45
What's wrong with that?
273
813040
1256
Ce-o fi rău în asta?
13:46
Tristan Harris:
I think it's really interesting.
I think it's really interesting.
274
814320
2256
Tristan Harris:
Cred că-i foarte interesant.
Cred că-i foarte interesant.
13:48
One way to see this
is if you're just YouTube, for example,
is if you're just YouTube, for example,
275
816600
4016
Ai putea să vezi asta dacă să zicem
că ești YouTube, de exemplu,
că ești YouTube, de exemplu,
13:52
you want to always show
the more interesting next video.
the more interesting next video.
276
820640
2656
vrei să arăți mereu
cel mai interesant video.
cel mai interesant video.
13:55
You want to get better and better
at suggesting that next video,
at suggesting that next video,
277
823320
3016
Vrei să fii din ce în ce mai bun
în a sugera următorul clip,
în a sugera următorul clip,
13:58
but even if you could propose
the perfect next video
the perfect next video
278
826360
2456
dar chiar și dacă ai putea propune
clipul perfect,
clipul perfect,
14:00
that everyone would want to watch,
279
828840
1656
pe care toți și-ar dori să-l vadă,
14:02
it would just be better and better
at keeping you hooked on the screen.
at keeping you hooked on the screen.
280
830520
3336
tot ce-ar face ar fi să fie
tot mai potrivit în a te ține captiv.
tot mai potrivit în a te ține captiv.
14:05
So what's missing in that equation
281
833880
1656
Deci ce lipsește din ecuație
14:07
is figuring out what
our boundaries would be.
our boundaries would be.
282
835560
2136
este să stabilim care ar fi limitele.
14:09
You would want YouTube to know
something about, say, falling asleep.
something about, say, falling asleep.
283
837720
3216
Ai vrea ca YouTube să știe câte ceva
despre, să zicem, adormire.
despre, să zicem, adormire.
14:12
The CEO of Netflix recently said,
284
840960
1616
CEO-ul Netflix a spus de curând:
14:14
"our biggest competitors
are Facebook, YouTube and sleep."
are Facebook, YouTube and sleep."
285
842600
2736
„Marii noștri concurenți sunt
Facebook, YouTube și somnul”
Facebook, YouTube și somnul”
14:17
And so what we need to recognize
is that the human architecture is limited
is that the human architecture is limited
286
845360
4456
Trebuie deci să recunoaștem
că omul este limitat
că omul este limitat
14:21
and that we have certain boundaries
or dimensions of our lives
or dimensions of our lives
287
849840
2976
și că avem granițe și dimensiuni
în viața noastră
în viața noastră
14:24
that we want to be honored and respected,
288
852840
1976
ce ar trebui onorate și respectate,
14:26
and technology could help do that.
289
854840
1816
iar tehnologia ar putea ajuta.
14:28
(Applause)
290
856680
2616
(Aplauze)
14:31
CA: I mean, could you make the case
291
859320
1696
CA: Ai putea spune
14:33
that part of the problem here is that
we've got a naïve model of human nature?
we've got a naïve model of human nature?
292
861040
6056
că o parte a problemei e că avem
un model naiv al firii umane?
un model naiv al firii umane?
14:39
So much of this is justified
in terms of human preference,
in terms of human preference,
293
867120
2736
Multe se justifică vorbind
despre preferințele omenești,
despre preferințele omenești,
14:41
where we've got these algorithms
that do an amazing job
that do an amazing job
294
869880
2616
pe când avem acești algoritmi
ce funcționează excelent
ce funcționează excelent
14:44
of optimizing for human preference,
295
872520
1696
pentru optimizarea preferințelor,
14:46
but which preference?
296
874240
1336
dar care preferințe?
14:47
There's the preferences
of things that we really care about
of things that we really care about
297
875600
3496
Putem prefera lucrurile
la care ținem cu adevărat,
la care ținem cu adevărat,
14:51
when we think about them
298
879120
1376
atunci când ne gândim,
14:52
versus the preferences
of what we just instinctively click on.
of what we just instinctively click on.
299
880520
3056
și nu preferințele lucrurilor
pe care le accesăm din instinct.
pe care le accesăm din instinct.
14:55
If we could implant that more nuanced
view of human nature in every design,
view of human nature in every design,
300
883600
4656
Dacă am putea trasa o imagine mai nuanțată
a naturii umane în design,
a naturii umane în design,
15:00
would that be a step forward?
301
888280
1456
ar fi oare un pas înainte?
15:01
TH: Absolutely. I mean, I think right now
302
889760
1976
TH: Absolut. Adică, cred că acum
15:03
it's as if all of our technology
is basically only asking our lizard brain
is basically only asking our lizard brain
303
891760
3496
e ca și cum toată tehnologia
întreabă creierul reptilian:
întreabă creierul reptilian:
15:07
what's the best way
to just impulsively get you to do
to just impulsively get you to do
304
895280
2496
cum pot mai simplu să te fac
să acționezi impulsiv
să acționezi impulsiv
15:09
the next tiniest thing with your time,
305
897800
2136
în următoarea bucățică din timpul tău?
15:11
instead of asking you in your life
306
899960
1656
în loc să te întrebe pe tine,
15:13
what we would be most
time well spent for you?
time well spent for you?
307
901640
2176
cum ți-ai petrece
cel mai constructiv timpul?
cel mai constructiv timpul?
15:15
What would be the perfect timeline
that might include something later,
that might include something later,
308
903840
3296
Ce ar fi optim pentru tine,
ce ar putea include ceva de mai târziu?
ce ar putea include ceva de mai târziu?
15:19
would be time well spent for you
here at TED in your last day here?
here at TED in your last day here?
309
907160
3176
Ar fi constructiv pentru tine
să-ți petreci ultima zi aici la TED?
să-ți petreci ultima zi aici la TED?
15:22
CA: So if Facebook and Google
and everyone said to us first up,
and everyone said to us first up,
310
910360
2976
CA: Deci dacă Facebook, Google
și toți ne-ar întreba întâi:
și toți ne-ar întreba întâi:
15:25
"Hey, would you like us
to optimize for your reflective brain
to optimize for your reflective brain
311
913360
2896
„Hei, ai prefera să-ți optimizăm
creierul reflectiv
creierul reflectiv
15:28
or your lizard brain? You choose."
312
916280
1656
ori creierul reptilian? Tu alegi!”
15:29
TH: Right. That would be one way. Yes.
313
917960
2080
TH: Exact. Asta ar fi o cale. Da.
15:34
CA: You said persuadability,
that's an interesting word to me
that's an interesting word to me
314
922358
2858
CA: Vorbeai de persuasibilitate,
un cuvânt nou, interesant,
un cuvânt nou, interesant,
15:37
because to me there's
two different types of persuadability.
two different types of persuadability.
315
925240
2856
pentru că pentru mine există
două tipuri de persuasibilitate.
două tipuri de persuasibilitate.
15:40
There's the persuadability
that we're trying right now
that we're trying right now
316
928120
2536
E persuasibilitatea
ce o experimentăm chiar acum,
ce o experimentăm chiar acum,
15:42
of reason and thinking
and making an argument,
and making an argument,
317
930680
2176
ce ține de rațiune și gândire
și argumentare,
și argumentare,
15:44
but I think you're almost
talking about a different kind,
talking about a different kind,
318
932880
2696
dar cred că tu vorbești de un alt tip,
15:47
a more visceral type of persuadability,
319
935590
1906
un tip mai visceral,
15:49
of being persuaded without
even knowing that you're thinking.
even knowing that you're thinking.
320
937520
2896
de a fi persuadat fără a-ți da seama
că ți se întămplă.
că ți se întămplă.
15:52
TH: Exactly. The reason
I care about this problem so much is
I care about this problem so much is
321
940440
2856
TH: Exact. Îmi pasă atât de tare
de problema asta pentru că
de problema asta pentru că
15:55
I studied at a lab called
the Persuasive Technology Lab at Stanford
the Persuasive Technology Lab at Stanford
322
943320
3176
am studiat în Laboratorul de
tehnologie persuasivă la Stanford
tehnologie persuasivă la Stanford
15:58
that taught people
exactly these techniques.
exactly these techniques.
323
946520
2096
ce-i învăța pe cursanți
să recunoască aceste tehnici.
să recunoască aceste tehnici.
16:00
There's conferences and workshops
that teach people all these covert ways
that teach people all these covert ways
324
948640
3456
Există conferințe și workshopuri
ce ne învață căile ascunse
ce ne învață căile ascunse
16:04
of getting people's attention
and orchestrating people's lives.
and orchestrating people's lives.
325
952120
2976
de a capta atenția oamenilor
și de a le dirija viața.
și de a le dirija viața.
16:07
And it's because most people
don't know that that exists
don't know that that exists
326
955120
2656
Și tocmai pentru că sunt mulți
care nu știu asta,
care nu știu asta,
16:09
that this conversation is so important.
327
957800
1896
e atât de importantă această discuție.
16:11
CA: Tristan, you and I, we both know
so many people from all these companies.
so many people from all these companies.
328
959720
3776
CA: Tristan, și eu și tu știm
mulți oameni din aceste companii.
mulți oameni din aceste companii.
16:15
There are actually many here in the room,
329
963520
1976
Mulți sunt chiar în această cameră,
16:17
and I don't know about you,
but my experience of them
but my experience of them
330
965520
2477
și nu știu de tine, dar din ce știu eu
despre ei,
despre ei,
16:20
is that there is
no shortage of good intent.
no shortage of good intent.
331
968021
2075
nu le lipsesc intențiile bune.
16:22
People want a better world.
332
970120
2176
Oamenii își doresc o lume mai bună.
16:24
They are actually -- they really want it.
333
972320
3520
Ei chiar - chiar și-o doresc.
16:28
And I don't think anything you're saying
is that these are evil people.
is that these are evil people.
334
976320
4176
Și nu cred că tu vrei să spui
că ei sunt oameni răi.
că ei sunt oameni răi.
16:32
It's a system where there's
these unintended consequences
these unintended consequences
335
980520
3696
E un sistem în care există
consecințe nedorite
consecințe nedorite
16:36
that have really got out of control --
336
984240
1856
care au scăpat de sub control
16:38
TH: Of this race for attention.
337
986120
1496
TH: Cursa pentru atenție.
16:39
It's the classic race to the bottom
when you have to get attention,
when you have to get attention,
338
987640
3176
E cursa clasică până la bază,
când trebuie să captezi atenția,
când trebuie să captezi atenția,
16:42
and it's so tense.
339
990840
1216
e foarte intensă.
16:44
The only way to get more
is to go lower on the brain stem,
is to go lower on the brain stem,
340
992080
2736
Poți obține mai mult
doar dacă mergi mai la bază,
doar dacă mergi mai la bază,
16:46
to go lower into outrage,
to go lower into emotion,
to go lower into emotion,
341
994840
2416
mai adânc în furie, mai adânc în emoție,
16:49
to go lower into the lizard brain.
342
997280
1696
mai adânc în creierul reptilian.
16:51
CA: Well, thank you so much for helping us
all get a little bit wiser about this.
all get a little bit wiser about this.
343
999000
3816
CA: Mulțumim mult că ne ajuți
să aflăm mai multe despre asta.
să aflăm mai multe despre asta.
16:54
Tristan Harris, thank you.
TH: Thank you very much.
TH: Thank you very much.
344
1002840
2416
Tristan Harris, mulțumesc.
TH: Mulțumesc mult.
TH: Mulțumesc mult.
16:57
(Applause)
345
1005280
2240
(Aplauze)
ABOUT THE SPEAKER
Tristan Harris - Design thinkerTristan Harris helps the technology industry more consciously and ethically shape the human spirit and human potential.
Why you should listen
Tristan Harris has been called "the closest thing Silicon Valley has to a conscience" by The Atlantic magazine. Prior to founding the new Center for Humane Technology, he was Google's Design Ethicist, developing a framework for how technology should "ethically" steer the thoughts and actions of billions of people from screens.
Harris has spent a decade understanding the invisible influences that hijack human thinking and action. Drawing on literature from addiction, performative magic, social engineering, persuasive design and behavioral economics, he is currently developing a framework for ethical persuasion, especially as it relates to the moral responsibility of technology companies.
Rolling Stone magazine named Harris one of "25 People Shaping the World" in 2017. His work has been featured on TED, "60 Minutes," HBO's "RealTime with Bill Maher," "PBS NewsHour," Recode, The Atlantic, WIRED, the New York Times, Der Spiegel, The Economist and many more. Harris has briefed heads of state, technology company CEOs and members of the US Congress about the attention economy.
Tristan Harris | Speaker | TED.com