TED2006
David Pogue: Simplicity sells
デビッド・ポーグ 「シンプルなものは売れる」
Filmed:
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ニューヨークタイムズのコラムニストであるデビッド・ポーグが、テクノロジー分野におけるひどいユーザインタフェースをこき下ろし、良くデザインされた製品の例を示します。彼の歌う愉快で痛烈な歌をお聞き逃しなく！
David Pogue - Technology columnist
David Pogue is the personal technology columnist for the New York Times and a tech correspondent for CBS News. He's also one of the world's bestselling how-to authors, with titles in the For Dummies series and his own line of "Missing Manual" books. Full bio
David Pogue is the personal technology columnist for the New York Times and a tech correspondent for CBS News. He's also one of the world's bestselling how-to authors, with titles in the For Dummies series and his own line of "Missing Manual" books. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:25
(Music: "The Sound of Silence,"
Simon & Garfunkel)
Simon & Garfunkel)
0
1031
2484
(♪「サウンドオブサイレンス」の節で) やあボイスメール 懐かしき友よ
00:28
Hello voice mail, my old friend.
1
3539
2437
00:30
(Laughter)
2
6000
1663
(笑)
またテクニカルサポートに電話した
00:32
I've called for tech support again.
3
7687
3857
上司の忠告を聞かず 月曜の朝に電話した
00:36
I ignored my boss's warning.
4
11568
3605
00:39
I called on a Monday morning.
5
15197
3316
今はもう夜中 晩ご飯ははじめ冷たく それから固くなった
00:43
Now it's evening, and my dinner
first grew cold, and then grew mold.
first grew cold, and then grew mold.
6
18537
6118
まだ受話器を握ったまま 沈黙に耳を傾けている
00:49
I'm still on hold.
7
24679
2274
00:51
I'm listening to the sounds of silence.
8
26977
5584
分かっているとは思わない 電話の向こうにはきっと誰もいない
00:57
I don't think you understand.
9
32585
3057
01:00
I think your phone lines are unmanned.
10
35666
3826
言われた通りにボタンを全部押したけど
01:04
I punched every touch tone I was told,
11
39516
3272
01:07
but I've still spent 18 hours on hold.
12
42812
3163
18時間も待たされたまま
01:10
It's not enough your software
crashed my Mac,
crashed my Mac,
13
45999
2977
やつらのソフトでMacがクラッシュしただけでなく
01:13
and it constantly hangs and bombs --
14
49000
3537
絶えずハングし 爆弾マーク ROMさえ消えた！
01:17
it erased my ROMs!
15
52561
2560
01:19
Now the Mac makes the sounds of silence.
16
55145
4341
今や沈黙するMacに耳を傾けている
復讐の夢に
01:25
In my dreams I fantasize
17
60309
3333
思いを巡らせる
01:28
of wreaking vengeance on you guys.
18
63666
3575
彼らがバイク事故を起こし
01:32
Say your motorcycle crashes.
19
67265
3475
傷からは血が流れ出し 薄れゆく意識の中で
01:35
Blood comes gushing from your gashes.
20
70764
3307
01:38
With your fading strength, you call 9-1-1
and you pray for a trained MD.
and you pray for a trained MD.
21
74095
6583
119 番をダイヤルし 医師が来るのを待つが やってくるのは俺だ
01:45
But you get me.
22
80702
1620
(笑)
01:47
(Laughter)
23
82346
1443
01:48
And you listen to the sounds of silence.
24
83813
4198
そしてやつらは沈黙に耳を傾ける
01:52
(Music)
25
88035
2889
01:55
(Applause)
26
90948
2198
(拍手)
どうもありがとう こんばんは
01:57
Thank you.
27
93170
1151
01:59
Good evening and welcome to:
28
94345
1348
「ブロードウェーの伴奏者だったTED講演者を当てろ」 のコーナーにようこそ
02:00
"Spot the TED Presenter Who Used
to Be a Broadway Accompanist."
to Be a Broadway Accompanist."
29
95717
2988
(笑)
02:03
(Laughter)
30
98729
1138
6年前にニューヨークタイムズのコラムを依頼されたとき
02:04
When I was offered the Times
column six years ago,
column six years ago,
31
99891
3515
契約はこういうものでした 「最高にクールでかっこいい最新のガジェットを受け取る
02:08
the deal was like this:
32
103430
1208
02:09
you'll be sent the coolest, hottest,
slickest new gadgets.
slickest new gadgets.
33
104662
3379
毎週家に送り届けられる
02:12
Every week, it'll arrive at your door.
34
108065
1911
02:14
You get to try them out,
play with them, evaluate them
play with them, evaluate them
35
110000
2653
それを目新しさが無くなるまで
02:17
until the novelty wears out,
before you have to send them back,
before you have to send them back,
36
112677
3072
試し 遊び 評価してから送り返す
それにより報酬を受け取る」 ちょっと考えてみてください
02:20
and you'll get paid for it.
37
115773
1327
02:21
You can think about it, if you want.
38
117124
2498
昔からテクノロジーおたくだった私は この仕事がすごく気に入りました
02:24
So, I've always been a technology nut,
and I absolutely love it.
and I absolutely love it.
39
119646
4625
しかしこの仕事には ちょっとした問題がありました
02:29
The job, though, came with one
small downside, and that is,
small downside, and that is,
40
124295
2937
コラムの末尾にいつも私の メールアドレスがついていたことです
02:32
they intended to publish my email address
at the end of every column.
at the end of every column.
41
127256
4720
そのため 膨大なメールを受け取ることになりました
02:37
And what I've noticed is -- first of all,
you get an incredible amount of email.
you get an incredible amount of email.
42
132840
5215
もし孤独に悩んでいるなら
02:42
If you ever are feeling lonely,
43
138079
1735
02:44
get a New York Times column,
44
139838
1380
ニューヨークタイムズにコラムを書くといいですよ
02:46
because you will get hundreds
and hundreds and hundreds of emails.
and hundreds and hundreds of emails.
45
141242
3134
何百通というメールを受け取ることになります
02:49
And the email I'm getting a lot
today is about frustration.
today is about frustration.
46
144400
3576
最近受け取るメールの多くは 不満に関するものです
02:52
People are feeling like things --
47
148000
3349
人々が感じているのは…おっと
02:56
Ok, I just had an alarm
come up on my screen.
come up on my screen.
48
151373
2310
警告のポップアップが出ていました プロジェクターに映してなくて良かった
02:58
Lucky you can't see it.
49
153707
1389
みんな圧倒されています テクノロジーが多すぎ 変化が早すぎるとみんな感じています
02:59
People are feeling overwhelmed.
50
155120
1499
03:01
They're feeling like
it's too much technology, too fast.
it's too much technology, too fast.
51
156643
2620
いいテクノロジーなのかもしれませんが
03:04
It may be good technology,
52
159287
1689
03:05
but I feel like there's not enough
of a support structure.
of a support structure.
53
161000
2988
十分なサポート体制があるとは言い難い
デザインを使いやすく―
03:08
There's not enough help.
54
164012
1582
03:10
There's not enough thought
put into the design of it
put into the design of it
55
165618
2446
使うのが楽しくなるようにするための考慮が 十分払われていません
03:12
to make it easy and enjoyable to use.
56
168088
1930
Dellのテクニカルサポートと連絡を取ろうと
03:14
One time I wrote a column about my efforts
to reach Dell Technical Support,
to reach Dell Technical Support,
57
170042
3988
苦労した話をコラムに書いたら 12時間の内に700件も 読者のメッセージが
03:18
and within 12 hours,
there were 700 messages
there were 700 messages
58
174054
4089
ニューヨークタイムズのサイトの コメント欄に 寄せられました
03:22
from readers on the feedback boards
on the Times website,
on the Times website,
59
178167
3191
「私もそうだった」 「私なんかこうだった」
03:26
from users saying,
60
181382
1892
03:28
""Me too, and here's my tale of woe."
61
183298
2414
私はこれを「ソフトへの怒り」と呼んでいます
03:30
I call it "software rage."
62
185736
2386
この怒りをお金に変える方法を
03:32
And man, let me tell you,
63
188146
1199
03:34
whoever figures out how to make money
off of this frustration will --
off of this frustration will --
64
189369
4423
見つけた人間は…
03:38
Oh, how did that
get up there? Just kidding.
get up there? Just kidding.
65
193816
2281
どうしてこんなのが出ているんだろう？ 冗談です
(笑)
03:40
(Laughter)
66
196121
1148
どうして悪化しているのでしょう？
03:42
Ok, so why is the problem accelerating?
67
197293
2879
03:44
And part of the problem is, ironically,
68
200196
1965
皮肉なことに 業界がソフトを使いやすくしようと
03:46
because the industry
has put so much thought
has put so much thought
69
202185
2095
力を注いだためなのです
03:49
into making things easier to use.
70
204304
1953
説明しましょう
03:51
I'll show you what I mean.
71
206281
1601
03:52
This is what the computer
interface used to look like, DOS.
interface used to look like, DOS.
72
207906
4435
これが かつてのコンピュータ DOSです
年を経てコンピュータは使いやすくなっていきました
03:57
Over the years, it's gotten easier to use.
73
212365
2834
これが初代のMacオペレーティングシステム
04:00
This is the original Mac operating system.
74
215223
2556
04:02
Reagan was President.
Madonna was still a brunette.
Madonna was still a brunette.
75
217803
3111
レーガンが大統領で マドンナがまだブルネットだった頃のものです
04:05
And the entire operating system --
76
220938
1729
オペレーティングシステム全体が
04:07
this is the good part -- the entire
operating system fit in 211 k.
operating system fit in 211 k.
77
222691
5160
211KBに収まりました
04:12
You couldn't put
the Mac OS X logo in 211 k!
the Mac OS X logo in 211 k!
78
227875
3102
Mac OS Xなんてロゴだけで211KB以上あるでしょう
(笑)
04:15
(Laughter)
79
231001
1612
皮肉なことに コンピュータが使いやすく
04:17
So the irony is, that as these
things became easier to use,
things became easier to use,
80
232637
3803
非技術系の人でも使えるようになったことで より幅広い人々が
04:21
a less technical, broader audience
was coming into contact
was coming into contact
81
236464
3856
初めてコンピュータに触れることになりました
04:25
with this equipment for the first time.
82
240344
1945
私は以前 特別な計らいで Appleのコールセンターで1 日過ごしたことがあります
04:27
I once had the distinct privilege
of sitting in on the Apple call center
of sitting in on the Apple call center
83
242313
5665
04:32
for a day.
84
248002
1160
予備のヘッドセットで 会話を聞かせてもらいました
04:33
The guy had a duplicate headset
for me to listen to.
for me to listen to.
85
249186
2790
04:36
And the calls that --
you know how they say,
you know how they say,
86
252000
3526
「この電話での会話は 品質保証のため 録音されることがあります」
彼らがそう言っているのはご存じですか？
04:40
"Your call may be recorded
for quality assurance?"
for quality assurance?"
87
255550
2730
いえいえ 彼らが録音するのは
04:43
Uh-uh.
88
258304
1269
04:44
Your call may be recorded
89
259597
1379
04:45
so that they can collect
the funniest dumb user stories
the funniest dumb user stories
90
261000
2668
バカなユーザのおかしな話を集めて
CDを作るためです
04:48
and pass them around on a CD.
91
263692
1491
(笑)
04:50
(Laughter)
92
265207
1040
それが彼らのやっていることです
04:51
Which they do.
93
266271
1705
04:52
(Laughter)
94
268000
1592
(笑)
私もコピーをもらいました
04:54
And I have a copy.
95
269616
1222
04:55
(Laughter)
96
270862
1023
(笑)
04:56
It's in your gift bag. No, no.
97
271909
2094
あなたのカンファレンスバッグにも入ってます (笑) 嘘です
あなたの声が入っています！
04:58
With your voices on it!
98
274027
2171
すごく典型的で 理解できるような話もあります
05:01
So, some of the stories are just
so classic, and yet so understandable.
so classic, and yet so understandable.
99
276222
5159
マウスがキーキー鳴ると ある女性が
05:06
A woman called Apple to complain
that her mouse was squeaking.
that her mouse was squeaking.
100
281405
3343
Appleに電話で苦情を言ってきました
05:09
Making a squeaking noise.
101
284772
1222
「マウスがキーキー鳴るとはどういうことですか？」 と担当者が尋ねると
05:10
And the technician said,
102
286018
1170
05:12
"Well, ma'am, what do you mean
your mouse is squeaking?"
your mouse is squeaking?"
103
287212
2651
「とにかく
05:14
She says, "All I can tell you
is that it squeaks louder,
is that it squeaks louder,
104
289887
2643
速く動かすほど 画面が酷い音を出すのよ」 と答えました
05:17
the faster I move it across the screen."
105
292554
2610
(笑)
05:19
(Laughter)
106
295188
2071
担当者が驚いて 「画面の上でマウスを動かしているんですか？」と聞くと
05:22
And the technician's like,
107
297283
1262
05:23
"Ma'am, you've got the mouse
up against the screen?"
up against the screen?"
108
298569
3150
05:26
She goes, "Well, the message said,
'Click here to continue.'"
'Click here to continue.'"
109
301743
3093
「ここをクリックしてくださいって出てましたもの」
(笑)
05:29
(Laughter)
110
304860
3065
05:32
Well, if you like that one --
how much time have we got?
how much time have we got?
111
307949
3849
こんな話がお好きなんですか？ 時間はあるかな？
05:36
Another one, a guy called --
this is absolutely true --
this is absolutely true --
112
311822
2672
ある男が電話してきました 本当の話ですよ！
コンピュータがクラッシュして
05:39
his computer had crashed,
and he told the technician
and he told the technician
113
314518
2458
05:41
he couldn't restart it, no matter
how many times he typed "11."
how many times he typed "11."
114
317000
4194
何度11 をタイプしても再起動しないと言いました
「どうして11 をタイプしたんですか？」と聞くと
05:46
And the technician said,
"What? Why are you typing 11?"
"What? Why are you typing 11?"
115
321218
3150
「“エラー タイプ: 11”とメッセージが出たので」
05:49
He said, "The message says,
'Error Type 11.'"
'Error Type 11.'"
116
324392
3584
05:52
(Laughter)
117
328000
4375
(笑)
だから 率直に言って ユーザの問題である場合もあります
05:57
So, we must admit
118
332399
2905
06:00
that some of the blame falls squarely
at the feet of the users.
at the feet of the users.
119
335328
3904
しかし どうしてテクノロジー過剰の危機
06:05
But why is the technical overload crisis,
120
340573
2403
06:07
the complexity crisis, accelerating now?
121
343000
2580
複雑化の危機が今押し寄せているのでしょう？ ハードウェアの世界では―
06:10
In the hardware world, it's because
we the consumers want
we the consumers want
122
345604
2779
消費者は何でも より小さいものを望みます
06:13
everything to be smaller,
smaller, smaller.
smaller, smaller.
123
348407
2184
だからガジェットは どんどん小さくなっていきますが
06:15
So the gadgets are getting
tinier and tinier,
tinier and tinier,
124
350615
2563
指の方は基本的に同じサイズのままです
06:18
but our fingers are essentially
staying the same size.
staying the same size.
125
353202
2603
だからどんどん難しくなっていくのです
06:20
So it gets to be more and more
of a challenge.
of a challenge.
126
355829
2147
06:22
Software is subject
to another primal force:
to another primal force:
127
358000
2096
ソフトウェアには別な力が働きます
次々と新バージョンを出す要請があるのです
06:24
the mandate to release
more and more versions.
more and more versions.
128
360120
2589
06:27
When you buy a piece of software,
129
362733
1596
ソフトウェアは 花瓶やキャンディーのように
06:29
it's not like buying a vase
or a candy bar, where you own it.
or a candy bar, where you own it.
130
364353
2888
買って所有するわけではありません
それは毎年会費を支払う クラブに入るようなものです
06:32
It's more like joining a club,
where you pay dues every year,
where you pay dues every year,
131
367265
3368
毎年ソフト会社は言ってきます
06:35
and every year, they say,
132
370657
1255
06:36
"We've added more features,
and we'll sell it to you for $99."
and we'll sell it to you for $99."
133
371936
4040
「機能を追加しました 99ドルです」
06:40
I know one guy who's spent $4,000
just on Photoshop over the years.
just on Photoshop over the years.
134
376000
4976
Photoshopだけで いつの間にか 4,000ドルも払った人を知っています
06:45
And software companies make
35 percent of their revenue
35 percent of their revenue
135
381000
2839
ソフト会社は収入の35パーセントを
アップグレードから得ています
06:48
from just these software upgrades.
136
383863
1756
私はこれを「アップグレードのパラドックス」 と呼んでいるのですが
06:50
I call it the Software Upgrade Paradox --
137
385643
2875
ソフトウェアというのは改善し続けていると
06:53
which is that if you improve
a piece of software enough times,
a piece of software enough times,
138
388542
3849
そのうち駄目にしてしまうものなのです
06:57
you eventually ruin it.
139
392415
1495
06:58
I mean, Microsoft Word was last
just a word processor in, you know,
just a word processor in, you know,
140
393934
4165
Microsoft Wordが単なるワープロだったのは
アイゼンハワー大統領の時代(50年代) にまでさかのぼります
07:02
the Eisenhower administration.
141
398123
1566
07:04
(Laughter)
142
399713
1048
(笑)
07:05
But what's the alternative?
143
400785
1363
しかし代わりに何があるでしょう？ Microsoft は実際試したことがあります
07:06
Microsoft actually did this experiment.
144
402172
2012
07:09
They said, "Well, wait a minute.
145
404208
1548
「みんな機能を追加しすぎだと不平を言っている
07:10
Everyone complains that
we're adding so many features.
we're adding so many features.
146
405780
2548
ワープロだけのソフトを作ってやろうじゃないか
07:13
Let's create a word processor
that's just a word processor:
that's just a word processor:
147
408352
2799
シンプルで 純粋な Webページ作成やデータベースのないやつを」
07:15
Simple, pure; does not do web pages,
is not a database."
is not a database."
148
411175
3229
それが現れました Microsoft Writeです
07:19
And it came out,
and it was called Microsoft Write.
and it was called Microsoft Write.
149
414428
3406
07:22
And none of you are nodding
in acknowledgment, because it died.
in acknowledgment, because it died.
150
417858
3118
みなさんご存じないでしょう
07:25
It tanked. No one ever bought it.
151
421000
1976
大失敗でした 誰も買いませんでした
07:27
I call this the Sport Utility Principle.
152
423000
2403
私はこれを「SUVの原理」と呼んでいます
07:30
People like to surround themselves
with unnecessary power, right?
with unnecessary power, right?
153
425427
4240
みんな必要もないパワーに 取り囲まれているのが好きなんです
07:34
They don't need the database
and the website, but they're like,
and the website, but they're like,
154
429691
3309
データベースやWebページ作成機能なんて 必要ないのに こう言うのです
「アップグレードしておこう そのうち必要になるかもしれないからね！」
07:37
"Well, I'll upgrade, because, I might,
you know, I might need that someday."
you know, I might need that someday."
155
433024
3952
07:41
So the problem is: as you add more
features, where are they going to go?
features, where are they going to go?
156
437000
3558
問題は 機能を追加していくと どうなってしまうかということです
どこに付けたらいいかもわからないツールが やたらたくさんあります
07:45
Where are you going to stick them?
You only have so many design tools.
You only have so many design tools.
157
440582
4140
07:49
You can do buttons, you can do
sliders, pop-up menus, sub-menus.
sliders, pop-up menus, sub-menus.
158
444746
3992
ボタンがあり スライダーがあり ポップアップメニューにサブメニュー
07:53
But if you're not careful
about how you choose,
about how you choose,
159
448762
3025
しかし注意して選ぶようにしないと こんなことになってしまいます
07:56
you wind up with this.
160
451811
1165
07:57
(Laughter)
161
453000
1747
(笑)
07:59
This is an un-retouched --
this is not a joke --
this is not a joke --
162
454771
2832
細工なんてしてませんよ ジョークじゃなく 正真正銘Microsoft Wordの写真です
08:02
un-retouched photo of Microsoft Word,
163
457627
2262
08:04
the copy that you have,
with all the toolbars open.
with all the toolbars open.
164
459913
2834
皆さんのWordでも ツールバーを全部出してやるとこうなります
08:07
You've obviously never
opened all the toolbars,
opened all the toolbars,
165
462771
3322
そんなことは しないだろうと思いますが
これじゃ このちっちゃなところで タイプすることになります
08:10
but all you have to type in
is this little, teeny window down here.
is this little, teeny window down here.
166
466117
4742
08:15
(Laughter)
167
470883
2559
(笑)
今やインタフェースのマトリックスの時代です
08:18
And we've arrived at the age
of interface matrices,
of interface matrices,
168
473466
3445
08:21
where there are so many
features and options,
features and options,
169
476935
2142
あまりに多くの機能やオプションがあり 2 次元が必要です
08:23
you have to do two dimensions, you know:
170
479101
1920
縦に横 Microsoft Wordが 点を箇条書きに変えたり
08:25
a vertical and a horizontal.
171
481045
1343
08:27
You guys all complain
172
482412
1157
08:28
about how Microsoft Word
is always bulleting your lists
is always bulleting your lists
173
483593
2738
URLに勝手に下線を付けたりするのに みんな文句を言いますが
08:31
and underlining your links automatically.
174
486355
2094
それをオフにするスイッチがあるのです
08:33
The off switch is in there somewhere.
175
488473
3135
本当に どっかにはあるんです！
08:36
I'm telling you -- it's there.
176
491632
1579
シンプルで良いインタフェースをデザインするコツは 機能のどれを どこで使うべきか
08:38
Part of the art of designing
a simple, good interface,
a simple, good interface,
177
493235
3244
08:41
is knowing when to use
which one of these features.
which one of these features.
178
496503
3484
分かっているということです
これはWindows 2000の ログオフ ダイアログです
08:44
So, here is the log-off
dialogue box for Windows 2000.
dialogue box for Windows 2000.
179
500011
3525
選択肢が4つしかないのに
08:48
There are only four choices,
180
503560
2500
どうしてプルダウンを使うんでしょうね？
08:50
so why are they in a pop-up menu?
181
506084
3056
他にいろいろコンポーネントがあって
08:53
It's not like the rest of the screen
is so full of other components
is so full of other components
182
509164
3316
スペースを切り詰めなきゃいけないわけでもなし
08:57
that you need to collapse the choices.
183
512504
2472
08:59
They could have put them all out in view.
184
515000
1976
全部見えるようにだってできたのです
09:01
Here's Apple's take
on the exact same dialogue box.
on the exact same dialogue box.
185
517000
2976
Appleなら同じダイアログボックスをこう作ります
09:04
(Applause)
186
520000
1403
(拍手)
ありがとう ええ 私がデザインしました 嘘です
09:06
Thank you -- yes, I designed
the dialogue box. No, no.
the dialogue box. No, no.
187
521427
3549
09:09
Already, we can see
that Apple and Microsoft
that Apple and Microsoft
188
525000
2615
AppleとMicrosoftでは
デザインに対するアプローチに 大きな違いがあります
09:12
have a severely divergent
approach to software design.
approach to software design.
189
527639
3337
Microsoftのシンプルにするためのアプローチは
09:16
Microsoft's approach
to simplicity tends to be:
to simplicity tends to be:
190
531799
3333
分解してステップを踏むようにする というものです
09:19
let's break it down;
let's just make it more steps.
let's just make it more steps.
191
535156
2820
09:22
There are these "wizards" everywhere.
192
538000
1976
こういうウィザードが 至るところにあります
09:24
And you know, there's a new version
of Windows coming out this fall.
of Windows coming out this fall.
193
540000
3239
この秋にWindowsの新バージョンが出てきますが
彼らがこの調子で続けていくなら
09:28
If they continue at this pace,
there's absolutely no telling
there's absolutely no telling
194
543263
3055
いったいどんなことになるのか 予想も付きません
09:31
where they might wind up.
195
546342
2146
09:33
[Welcome to the Type a Word Wizard]
196
548512
2338
(「単語入力ウィザード」) (笑)
09:35
(Laughter)
197
550874
1168
09:36
(Applause)
198
552066
3290
単語入力ウィザードへようこそ 試してみましょう 「次へ」をクリックすると
09:40
"Welcome to the Type a Word Wizard."
199
555380
1785
09:41
Ok, I'll bite.
200
557189
1215
09:43
Let's click "Next" to continue.
201
558428
2548
09:45
(Laughter)
202
561000
2303
(拍手)
09:48
(Applause)
203
563327
1847
タイプしたい最初の文字を プルダウンメニューから選んでください
09:49
From the drop-down menu, choose
the first letter you want to type. Ok.
the first letter you want to type. Ok.
204
565198
3350
(笑)
09:53
(Laughter)
205
568572
2333
09:55
So there is a limit
that we don't want to cross.
that we don't want to cross.
206
570929
2539
だから超えるべきでない線というのがあるのです 答えは何なのでしょう？
09:58
So what is the answer?
207
573492
1151
どうやったらこれらの機能を シンプルで知的な仕方で 詰め込むことが出来るのでしょう？
09:59
How do you pack in all these features
in a simple, intelligent way?
in a simple, intelligent way?
208
574667
4076
10:03
I believe in consistency, when possible,
209
578767
2705
私の考えでは 可能な限り一貫性を保ち
可能な限り ゴミ箱のような実世界のメタファを使い 多くのものにラベルを付けておくことです
10:06
real-world equivalents,
210
581496
1302
10:07
trash can folder, when possible,
label things, mostly.
label things, mostly.
211
582822
3223
しかしデザイナの皆さんには 知的にするという―
10:10
But I beg of the designers here
212
586069
2176
10:13
to break all those rules
if they violate the biggest rule of all,
if they violate the biggest rule of all,
213
588269
3571
最重要のルールのために 時には 他のルールを全て破って頂きたいのです
10:16
which is intelligence.
214
591864
1189
それはどういうことでしょうか？
10:17
Now what do I mean by that?
215
593077
1303
一貫性には欠けても 知識を生かすことで
10:19
I'm going to give you some examples
216
594404
1691
10:20
where intelligence makes something
not consistent, but it's better.
not consistent, but it's better.
217
596119
3332
改善される実例を示しましょう
Webで何か買い物をするとき 住所を入れますが
10:24
If you are buying something on the web,
218
599475
2387
10:26
you're supposed to put in your address,
219
601886
1881
そのとき国を選びますよね？
10:28
and you're supposed to choose
what country you're from, ok?
what country you're from, ok?
220
603791
2834
世界には国が200くらいあります インターネットは地球村だと思いたいところですが
10:31
There are 200 countries in the world.
221
606649
1778
10:33
We like to think of the Internet
as a global village.
as a global village.
222
608451
2508
残念ながら まだそうなってはいません
10:35
I'm sorry; it's not one yet.
223
610983
1371
インターネットは 主として アメリカと ヨーロッパと 日本です
10:37
It's mainly like, the United States,
Europe, and Japan.
Europe, and Japan.
224
612378
2604
だったらどうしてアメリカ (United States)を “U”のところに置くんでしょう？
10:39
So why is "United States" in the "U"s?
225
615006
2351
(笑)
10:42
(Laughter)
226
617381
1366
10:43
You have to scroll, like,
seven screensful to get to it.
seven screensful to get to it.
227
618771
2929
たどり着くのに7画面分も スクロールしなきゃなりません
10:46
Now, it would be inconsistent
to put "United States" first,
to put "United States" first,
228
621724
3252
アメリカを一番上に置くのは 一貫性は欠きますが
10:49
but it would be intelligent.
229
625000
1471
知的なやり方です これは前にも話したことがありますが
10:51
This one's been touched on before,
230
626495
2633
Windowsをシャットダウンするときに 押すボタンが
10:53
but why in God's name do you
shut down a Windows PC
shut down a Windows PC
231
629152
3824
10:57
by clicking a button called "Start?"
232
633000
2399
何で「スタート」なんでしょうね？
11:00
(Laughter)
233
635423
4068
(笑)
もう1つ挙げると 印刷があります
11:04
Here's another pet one of mine:
you have a printer.
you have a printer.
234
639515
3461
11:07
Most of the time, you want to print
one copy of your document,
one copy of your document,
235
643000
3869
ほとんどの場合 やりたいのは 1 部だけ
11:11
in page order, on that printer.
236
646893
2252
ページ順に いつものプリンタに出す ということです
じゃあ何で毎回印刷するたびに こんなのが出てくるんでしょう？
11:13
So why in God's name do you see
this every time you print?
this every time you print?
237
649169
4260
11:18
It's like a 747 shuttle cockpit.
238
653794
2468
ジャンボジェットのコクピット並みです
(笑)
11:21
(Laughter)
239
656286
1563
11:22
And one of the buttons at the bottom,
you'll notice, is not "Print."
you'll notice, is not "Print."
240
657873
3768
しかも一番下のボタンが 「印刷」ですらない
(笑)
11:26
(Laughter)
241
661665
4311
11:30
(Applause)
242
666000
3270
(拍手)
シンプルさを信条に掲げる会社は
11:34
Now, I'm not saying that Apple
is the only company who has embraced
is the only company who has embraced
243
669294
3929
Appleだけではありません
11:38
the cult of simplicity.
244
673247
2556
11:40
Palm is also, especially in the old days,
wonderful about this.
wonderful about this.
245
675827
2980
Palmも 特に昔は この点で素晴しかったです
11:43
I actually got to speak to Palm
when they were flying high in the '90s,
when they were flying high in the '90s,
246
678831
3358
Palmが絶好調だった90年代に
講演しに行って 社員の人と話したことがあります
11:47
and after the talk,
I met one of the employees.
I met one of the employees.
247
682213
2204
「あなたはここでどんな仕事をしているんですか？」 と聞くと
11:49
He says, "Nice talk." And I said,
"Thank you. What do you do here?"
"Thank you. What do you do here?"
248
684441
3181
「タップ数を数えています」 と言います
11:52
He said, "I'm a tap counter."
I'm like, "You're a what?"
I'm like, "You're a what?"
249
687646
2641
「何ですか それ？」と聞くと 彼は 「CEOのジェフ ホーキンスが言うんですよ
11:55
He goes, "Well Jeff Hawkins,
the CEO, says,
the CEO, says,
250
690311
2032
“Palm Pilotで3回より多くタップしなきゃいけない タスクはデザインし直しだぞ”って
11:57
'If any task on the Palm Pilot
takes more than three taps of the stylus,
takes more than three taps of the stylus,
251
692367
4209
それでタップ数を数えているわけです」
12:01
it's too long,
and it has to be redesigned.'
and it has to be redesigned.'
252
696600
2998
12:04
So I'm the tap counter."
253
699622
1354
タップ数を数えていない会社の例を
12:06
So, I'm going to show you an example
254
701414
1762
12:08
of a company that does not
have a tap counter.
have a tap counter.
255
703200
2622
お見せしましょう
12:10
(Laughter)
256
705846
1263
Wordで新しい白紙の文書を作るとしましょう
12:11
This is Microsoft Word.
257
707133
1571
12:13
Ok, when you want to create
a new blank document in Word --
a new blank document in Word --
258
708728
4134
…そういうことだってあるかもしれないでしょう？
12:17
it could happen.
259
712886
1152
(笑)
12:18
(Laughter)
260
714062
5348
まずファイルメニューに行って 「新規作成」を選びます
12:24
You go up to the "File" menu
and you choose "New."
and you choose "New."
261
719434
3459
12:27
Now, what happens when you choose "New?"
262
722917
2199
「新規作成」を選ぶと何が起きるのでしょう？ 新しい白紙の文書が出来るのでしょうか？
12:29
Do you get a new blank document?
263
725140
2029
違います
12:31
You do not.
264
727193
1191
画面の反対側にタスクバーが現れて そのどこかに…
12:33
On the opposite side of the monitor,
a task bar appears,
a task bar appears,
265
728408
4691
12:37
and somewhere in those links --
by the way, not at the top --
by the way, not at the top --
266
733123
3762
ちなみに一番上ではありませんよ…たくさんあるリンクのどれかが
12:41
somewhere in those links is a button
that makes you a new document.
that makes you a new document.
267
736909
4444
新しい文書を作るためのボタンになっています
タップ数を数えていない会社ということです
12:46
Ok, so that is a company
not counting taps.
not counting taps.
268
741377
2993
Microsoftをコケにしても 話だけじゃつまらないですよね…
12:49
You know, I don't want to just stand
here and make fun of Microsoft ...
here and make fun of Microsoft ...
269
744394
3804
観客: やってやって！
喜んで！
12:53
Yes, I do.
270
748222
1302
(笑)
12:54
(Laughter)
271
749548
1428
12:55
(Applause)
272
751000
3595
(拍手)
ビル ゲイツの歌です！
12:59
The Bill Gates song!
273
754619
1374
13:00
(Piano music)
274
756017
1428
(♪「歌の贈りもの」の節で) 僕はずっとギークで 最初のDOS を書いた
13:02
I've been a geek forever
275
757469
3435
13:05
and I wrote the very first DOS.
276
760928
2240
IBM と一緒に僕のソフトを売った
13:09
I put my software and IBM together;
277
765168
3535
13:13
I got profit and they got the loss.
278
768727
3249
僕が利益を取って 彼らは損失をかぶった
13:16
(Laughter)
279
772000
2678
(笑)
僕は世界中が使うソフトを作った
13:19
I write the code
that makes the whole world run.
that makes the whole world run.
280
774702
4618
みんなからロイヤリティを取っている
13:24
I'm getting royalties from everyone.
281
779344
4413
くずみたいなところもあるけれど メディアはだまされる
13:28
Sometimes it's garbage,
but the press is snowed.
but the press is snowed.
282
783781
4626
コンピュータを買ったの じゃあソフトを買いな
13:33
You buy the box; I'll sell the code.
283
788431
2569
ソフト会社はみんな Microsoftのために研究開発している
13:38
Every software company
is doing Microsoft's R&D.
is doing Microsoft's R&D.
284
794113
4863
13:43
You can't keep a good idea
down these days.
down these days.
285
799000
4132
最近はいいアイデアを 押さえておくことなんて出来やしない
Windowsでさえパクリだ Macを元にした
13:47
Even Windows is a hack.
286
803156
2179
13:50
We're kind of based loosely on the Mac.
287
805359
2326
13:52
So it's big, so it's slow.
You've got nowhere to go.
You've got nowhere to go.
288
807709
2708
だから大きくて遅いんだ 君たちはどこへも行けやしない ほめられたくてやってるんじゃない
13:55
I'm not doing this for praise.
289
810441
2535
僕は今日の世界に合うソフトを作る
13:58
I write the code
that fits the world today.
that fits the world today.
290
813642
4286
あらゆるところが月並み
14:03
Big mediocrity in every way.
291
818483
3706
僕らは世界支配態勢に入った
14:07
We've entered planet domination mode.
292
822704
4272
14:11
You'll have no choice; you'll buy my code.
293
827000
3522
君たちに選択肢はない 僕のソフトを買うんだ
14:17
I am Bill Gates and I write the code.
294
832902
5098
僕はビル ゲイツ このソフトを書いている
14:24
(Applause)
295
840173
6941
(拍手)
14:32
But actually, I believe
there are really two Microsofts.
there are really two Microsofts.
296
848000
2702
しかし私は2つのMicrosoftがあると思います
14:35
There's the old one, responsible
for Windows and Office.
for Windows and Office.
297
850726
3079
WindowsとOfficeを作っている 古い方のMicrosoftは
14:38
They're dying to throw the whole thing
out and start fresh, but they can't.
out and start fresh, but they can't.
298
853829
4014
すべてを投げ出して はじめからやり直したいのにできない
あまりに多くのアドオンや他の会社のものが
14:42
They're locked in, because so many add-ons
and other company stuff
and other company stuff
299
857867
3700
1982年の筐体に 閉じ込められているからです
14:46
locks into the old 1982 chassis.
300
861591
2621
しかし新しいMicrosoftというのもあって
14:49
But there's also a new Microsoft,
301
864236
1590
14:50
that's really doing good,
simple interface designs.
simple interface designs.
302
865850
3491
素敵でシンプルな インタフェースデザインをしています
私はMedia Center PCが好きでした Microsoft SPOT Watchが好きでした
14:54
I liked the Media Center PC.
303
869365
1556
14:55
I liked the Microsoft SPOT Watch.
304
870945
1756
このワイヤレス腕時計は 市場では見事に失敗しましたが
14:57
The Wireless Watch
flopped miserably in the market,
flopped miserably in the market,
305
872725
2953
それはシンプルで美しいデザイン でなかったからではありません
15:00
but it wasn't because it wasn't
simply and beautifully designed.
simply and beautifully designed.
306
875702
3048
なぜかといえば
15:03
But let's put it this way:
307
878774
1246
携帯みたいに毎晩充電しなければならず 局番が違うところに行くと
15:04
would you pay $10 a month to have a watch
308
880044
2491
15:07
that has to be recharged
every night like your cell phone,
every night like your cell phone,
309
882559
3258
動かなくなるような腕時計に 月10 ドル払う人なんているでしょうか？
15:10
and stops working
when you leave your area code?
when you leave your area code?
310
885841
2539
15:13
(Laughter)
311
888404
2598
(笑)
複雑化の危機は悪くなる一方のように見えます
15:15
So, the signs might indicate
312
891026
2501
15:18
that the complexity crunch
is only going to get worse.
is only going to get worse.
313
893551
2837
希望はないのでしょうか？ 画面は小さくなっていきます
15:21
So is there any hope?
314
896412
1653
15:22
The screens are getting smaller,
people are illuminating,
people are illuminating,
315
898089
2699
みんなマニュアルも読まずに使おうとします
15:25
putting manuals in the boxes,
316
900812
1397
新しいものが早いペースで現れます
15:27
things are coming out at a faster pace.
317
902233
2743
15:29
It's funny -- when Steve Jobs
came back to Apple in 1997,
came back to Apple in 1997,
318
905000
3393
スティーブ ジョブズが1997年に 12年ぶりで
Appleに復帰したのは MacWorld Expoのときでした
15:33
after 12 years away,
it was the MacWorld Expo --
it was the MacWorld Expo --
319
908417
2825
黒のタートルネックと ジーンズという姿で現れて
15:36
he came to the stage
in that black turtleneck and jeans,
in that black turtleneck and jeans,
320
911266
3142
何かこんな風にしました 聴衆は大喜びしましたが
15:39
and he sort of did this.
321
914432
1152
15:40
The crowd went wild,
but I had just seen --
but I had just seen --
322
915608
2368
15:42
I'm like, where have I seen this before?
323
918000
1926
私はどこかで見たことがある気がしました マドンナの映画「エビータ」を見たばかりだったのです
15:44
I had just seen the movie "Evita" --
324
919950
1809
15:46
(Laughter)
325
921783
3085
(笑)
15:49
with Madonna,
326
924892
1158
スティーブ ジョブズのもやらなきゃ 不公平ですよね
15:50
and I'm like, you know what?
327
926074
1748
15:52
I've got to do one about Steve Jobs.
328
927846
3097
15:55
(Music)
329
930967
1008
(♪「アルゼンチンよ泣かないで」の節で) 簡単じゃないだろう みんな私を変だと思っている
15:56
It won't be easy.
You'll think I'm strange.
You'll think I'm strange.
330
931999
3016
15:59
(Laughter)
331
935039
1144
Appleの未来は暗いと言った後に
16:01
When I try to explain why I'm back,
332
936207
2309
なぜ戻ったのか説明しようとした
16:03
after telling the press
Apple's future is black.
Apple's future is black.
333
938540
3091
信じないかもしれないけど
16:06
You won't believe me.
334
941655
2595
あなた方が目にしているのは ガレージで唯一の友である
16:09
All that you see is a kid in his teens
who started out in a garage
who started out in a garage
335
944274
4702
16:13
with only a buddy named Woz.
336
949000
2976
ウォズとともにやり始めた10代の子供だ
16:16
(Laughter)
337
952000
1552
(笑)
ガレージとウォズは韻を踏んでいる？
16:18
You try rhyming with garage!
338
953576
1733
(笑)
16:20
(Laughter)
339
955333
2442
16:22
Don't cry for me, Cupertino.
340
957799
2875
私のために泣かないで クパチーノ
(笑)
16:25
(Laughter)
341
960698
1322
本当に 君を捨てたことはないんだ
16:26
The truth is, I never left you.
342
962044
2932
(笑)
16:29
I know the ropes now,
know what the tricks are.
know what the tricks are.
343
965000
3535
今や どうすればいいか分かる 仕掛けが分かった
Pixarでは大儲けした
16:33
I made a fortune over at Pixar.
344
968559
3417
16:36
(Laughter)
345
972000
1039
(笑)
私のために泣かないで クパチーノ 今でもやる気とビジョンを持っている
16:37
Don't cry for me, Cupertino.
346
973063
2651
16:40
I've still got the drive and vision.
347
976182
3313
今もどんな天気だろうと サンダルを履いている
16:44
I still wear sandals in any weather.
348
979519
3452
16:47
It's just that these days,
349
982995
1981
16:49
they're Gucci leather.
350
985000
1976
今のはGUCCIの革製だけど
16:51
(Laughter)
351
987000
1976
(笑)
16:53
(Applause)
352
989000
6908
(拍手)
17:01
Thank you.
353
996258
1158
17:02
So Steve Jobs had always believed
in simplicity and elegance and beauty.
in simplicity and elegance and beauty.
354
997815
4708
どうもありがとう スティーブ ジョブズは常に
シンプルさ エレガンス 美しさを信奉していました
17:07
And the truth is,
355
1002547
1897
正直言って私はずっと失望していました アメリカ人は明らかにそういったものに価値を置かず
17:09
for years I was a little depressed,
356
1004468
2128
17:11
because Americans
obviously did not value it,
obviously did not value it,
357
1006620
2273
17:13
because the Mac had
three percent market share,
three percent market share,
358
1008917
2277
Windowsの95パーセントのシェアに対し
Macは3パーセントのシェアしかありませんでした
17:16
Windows had 95 percent market share --
359
1011218
1857
そういったことに金を払う価値があると 思われてなかったのです
17:17
people did not think it was worth
putting a price on it.
putting a price on it.
360
1013099
2877
17:20
So I was a little depressed.
361
1016000
1791
だから失望していたのですが アル ゴアの講演を聞いて
17:22
And then I heard Al Gore's talk,
362
1017815
1557
失望の意味を知らなかったことに気づきました
17:24
and I realized I didn't know
the meaning of depressed.
the meaning of depressed.
363
1019396
2539
(笑)
17:26
(Laughter)
364
1021959
1017
しかし私は間違っていました iPodが現れて
17:27
But it turns out I was wrong, right?
365
1023000
1737
17:29
Because the iPod came out,
366
1024761
1733
あらゆる常識を覆したのです
17:31
and it violated every bit
of common wisdom.
of common wisdom.
367
1026518
2618
他の製品はもっと安く もっとたくさんの機能があり
17:33
Other products cost less;
other products had more features,
other products had more features,
368
1029160
2976
ボイスレコーダーや FMトランスミッター機能が付いています
17:36
they had voice recorders
and FM transmitters.
and FM transmitters.
369
1032160
2737
17:39
The other products were backed
by Microsoft, with an open standard,
by Microsoft, with an open standard,
370
1034921
3222
他の製品はMicrosoftに支えられ オープンな標準に従っています
Apple独自の標準ではなく
17:42
not Apple's propriety standard.
371
1038167
1714
17:44
But the iPod won --
this is the one they wanted.
this is the one they wanted.
372
1039905
2572
それなのに みんなiPodを欲しがった！
この教訓は シンプルなものは売れる ということです
17:47
The lesson was: simplicity sells.
373
1042501
2263
17:49
And there are signs that the industry
is getting the message.
is getting the message.
374
1044788
2874
そして業界はそこから学んでいます
シンプルさとエレガンスの点で とてもうまくやっている小さな会社があります
17:52
This is a little company that's done
very well with simplicity and elegance.
very well with simplicity and elegance.
375
1047686
3591
Sonosなんか すごく人気です
17:56
The Sonos thing -- it's catching on.
376
1051301
1739
いくつか例を持ってきました 物として とてもクールな
17:57
I've got just a couple examples.
377
1053064
1698
17:59
Physically, a really cool,
elegant thinking coming along lately.
elegant thinking coming along lately.
378
1054786
3676
エレガントで よく考えられた製品が 最近出てきました
18:03
When you have a digital camera,
379
1058486
1953
デジタルカメラで どうやって写真をパソコンに移しますか？
18:05
how do you get the pictures
back to your computer?
back to your computer?
380
1060463
3243
USB ケーブルを引っ張り出してくるか メモリカードリーダーを買って 引っ張り出してくるかでしょう
18:08
Well, you either haul around a USB cable,
381
1063730
2342
18:10
or you buy a card reader
and haul that around.
and haul that around.
382
1066096
2156
どちらにしても どっか行ってしまいそうです
18:13
Either one, you're going to lose.
383
1068276
1587
18:14
What I do is, I take out the memory card,
384
1069887
2459
私のやつは メモリカードを取り出し 半分に折ると USBコネクタが出てきます
18:17
and I fold it in half,
revealing USB contacts.
revealing USB contacts.
385
1072370
5345
18:22
I just stick it in the computer,
offload the pictures,
offload the pictures,
386
1077739
2658
あとはコンピュータに差し込んで写真を移し またカメラに戻します
18:25
put it right back in the camera.
387
1080421
1539
なくなるようなものはありません
18:26
I never have to lose anything.
388
1081984
1800
18:28
Here's another example.
389
1083808
1537
もう1つ例をお見せしましょう 皆のパワーの大元であるクリスに
18:30
Chris, you're the source of all power.
Will you be my power plug?
Will you be my power plug?
390
1085369
3070
コンセント役をお願いしましょう
クリス: ああ いいよ
18:33
Chris Anderson: Oh yeah.
DP: Hold that and don't let go.
DP: Hold that and don't let go.
391
1088463
2740
しっかり持って離さないで
これはAppleの新しいノートPCです 電源コードをたらしておきます
18:36
You might've seen this,
this is Apple's new laptop.
this is Apple's new laptop.
392
1091227
2421
18:38
This the power cord.
It hooks on like this.
It hooks on like this.
393
1093672
2024
こんな風にやってしまったことありませんか
18:40
And I'm sure every one of you has done
this at some point in your lives,
this at some point in your lives,
394
1095720
3397
あるいはお子さんが
18:43
or one of your children.
395
1099141
1175
18:45
You walk along -- and I'm
about to pull this onto the floor.
about to pull this onto the floor.
396
1100340
2825
足を引っかけて 床に落としてしまう 借り物なので私は気にしませんが
18:47
I don't care. It's a loaner.
397
1103189
1336
うわっ！ 磁石になっているんです ノートPCは床に落ちません
18:49
Here we go. Whoa!
398
1104549
1183
18:50
It's magnetic -- it doesn't pull
the laptop onto the floor.
the laptop onto the floor.
399
1105756
3069
18:53
(Applause)
400
1108849
4127
(拍手)
18:57
In my very last example --
401
1113000
1969
最後の例になりますが 私は多くの作業を
18:59
I do a lot of my work
using speech recognition software.
using speech recognition software.
402
1114993
3976
音声認識ソフトを使ってやっています このソフトは敏感なので
19:03
And I'll just --
you have to be kind of quiet
you have to be kind of quiet
403
1118993
2230
静かにお願いします
19:06
because the software is nervous.
404
1121247
1603
音声認識ソフトは メールを素早く書けて 素晴らしい ピリオド
19:08
Speech recognition
software is really great
software is really great
405
1123524
2080
19:10
for doing emails very quickly; period.
406
1125628
2530
私は毎日何百通ものメールを受け取る ピリオド
19:12
Like, I get hundreds of them
a day; period.
a day; period.
407
1128182
2639
19:15
And it's not just what I dictate
that it writes down; period.
that it writes down; period.
408
1130845
3291
これは単に 私が口述したことを 書き出すだけではない ピリオド
ボイスマクロという機能も使っている ピリオド
19:18
I also use this feature
called voice macros; period.
called voice macros; period.
409
1134160
3190
修正「dissuade」を「not just」に
19:23
Correct "dissuade."
410
1138920
1182
19:28
Not "just."
411
1143999
1154
ここはホールで音が反響して
19:32
Ok, this is not an ideal situation,
412
1147248
1682
19:33
because it's getting the echo
from the hall and stuff.
from the hall and stuff.
413
1148954
2539
あまり理想的な状況ではありません
短い言葉で長い文章が入力されるようにすれば
19:36
The point is, I can respond to people
very quickly by saying a short word,
very quickly by saying a short word,
414
1151517
4236
メールの返事を 素早く書くことができます
19:40
and having it write out
a much longer thing.
a much longer thing.
415
1155777
2072
誰かがファンレターをくれたとしましょう
19:42
So if somebody
sends me a fan letter, I'll say,
sends me a fan letter, I'll say,
416
1157873
2366
私は「それはどうも」と言います
19:45
"Thanks for that."
417
1160263
1157
19:46
[Thank you so much
for taking the time to write ...]
for taking the time to write ...]
418
1161444
2507
(長い感謝の文が現れる) (笑)
19:48
(Laughter)
419
1163975
1001
19:49
(Applause)
420
1165000
2976
(拍手)
19:52
And conversely, if somebody
sends me hate mail --
sends me hate mail --
421
1168000
4438
逆に何か意地の悪いメールを受け取ったときは …そういうのは毎日来ますが…
19:57
which happens daily --
422
1172462
2302
19:59
I say, "Piss off."
423
1174788
2052
「ムカツク」と言います
(長くて慇懃な応答の文章が現れる) (笑)
20:04
(Laughter)
424
1179508
1317
20:05
[I admire your frankness ...]
425
1180849
2472
20:08
(Laughter)
426
1183345
1631
20:09
(Applause)
427
1185000
5353
(拍手)
これは私の秘密ですから どうか内緒にしておいてくださいね
20:15
So that's my dirty little secret.
Don't tell anyone.
Don't tell anyone.
428
1190377
2599
20:17
(Laughter)
429
1193000
1115
(笑)
これには面白い話があります
20:18
So the point is --
this is a really interesting story.
this is a really interesting story.
430
1194139
2837
20:21
This is version eight of this software,
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1878
このソフトはバージョン8なんですが バージョン8で何が付け加えられたか分かりますか？
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and do you know what they put
in version eight?
in version eight?
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新機能なし ソフトウェアで かつてそんなことはありませんでした
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No new features. It's never
happened before in software!
happened before in software!
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彼らは単にこう言ったのです
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The company put no new features.
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They just said, "We'll make
this software work right." Right?
this software work right." Right?
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3615
「ソフトウェアが正しく動くようにします」
人々はずっと このソフトを買って試しては
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Because for years, people had bought
this software, tried it out --
this software, tried it out --
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精度が95パーセント つまり20語に1語間違うため―
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95 percent accuracy was all they got,
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which means one in 20 words is wrong --
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使うのをやめてしまうのです
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and they'd put it in their drawer.
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And the company got sick of that,
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この会社はそういうのにうんざりして 「このバージョンでは
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so they said, "This version,
we're not going to do anything,
we're not going to do anything,
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全く正確にする以外には何もしない」と言い
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but make sure it's darned accurate."
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その通りにしたのです 物事を正しくやる信条が広がり始めています
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And so that's what they did.
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This cult of doing things right
is starting to spread.
is starting to spread.
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だからテクノロジーの消費者である人たちへの アドバイスとして
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So, my final advice for those of you
who are consumers of this technology:
who are consumers of this technology:
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3496
何かがうまくいかなくとも それはあなたのせいとは限らない と言いたい
20:56
remember, if it doesn't work,
it's not necessarily you, ok?
it's not necessarily you, ok?
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It could be the design
of the thing you're using.
of the thing you're using.
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2334
その製品のデザインが悪いのかもしれません
良いデザインと悪いデザインを 見分けられるようになってください
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Be aware in life
of good design and bad design.
of good design and bad design.
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そして製品を作る側の人たちに言いたいのは 「やさしいは難しい」ということです
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And if you're among the people
who create this stuff:
who create this stuff:
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2867
21:08
Easy is hard.
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使う人のために細部に労力を払ってください タップ数を数えてください
21:10
Pre-sweat the details for your audience.
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2334
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Count the taps.
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Remember, the hard part
is not deciding what features to add,
is not deciding what features to add,
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難しいのはどの機能を追加するかではありません
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it's deciding what to leave out.
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どれを落とすかということです
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And best of all, your motivation is:
simplicity sells.
simplicity sells.
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そして何よりも シンプルなものは売れるということです
ブラボー
21:22
CA: Bravo. DP: Thank you very much.
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1257611
1667
どうもありがとうございました
すごく良かったよ！
21:24
CA: Hear, hear!
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1151
(拍手)
21:25
(Applause)
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ABOUT THE SPEAKER
David Pogue - Technology columnistDavid Pogue is the personal technology columnist for the New York Times and a tech correspondent for CBS News. He's also one of the world's bestselling how-to authors, with titles in the For Dummies series and his own line of "Missing Manual" books.
Why you should listen
Which cell phone to choose? What software to buy? Are camera-binoculars a necessity or novelty? As release cycles shorten and ever-shrinking gadgets hit the market with dizzying speed, it's harder and harder to know what's worth the investment. A tireless explorer of everyday technology, David Pogue investigates all the options so we don't have to.
After happily weathering installation nightmares, customer service hiccups, and an overwhelming crush of backups, upgrades and downloads, Pogue reports back with his recommendations via his many columns, TV appearances and how-to books. And he does it all with relatable insight, humor and an unsinkable sense of pun, er, fun. All that, and he sings, too.
David Pogue | Speaker | TED.com