Linda Hill: How to manage for collective creativity
Linda Hill: Jak zarządzać zbiorową kreatywnością
Linda Hill studies collective genius -- the way great companies, and great leaders, empower creativity from many. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
to help people learn to lead.
w uczeniu się przywództwa.
think of as great leadership
jako silne przywództwo
to leading innovation.
wprowadzania innowacji.
in which I'm interested.
którymi się interesuję.
up close and personal
obserwując z bliska
across the globe,
na całym świecie,
of hours on the ground,
w miejscu ich pracy,
and pages of field notes
roboczych notatek,
for patterns in what our leaders did.
wzorców działania tych przywódców.
które będą ciągle wprowadzać innowacje,
that can innovate time and again,
notions of leadership.
pojmowania przywództwa.
nie chodzi o tworzenie wizji
about creating a vision,
that is both new and useful.
or a way of organizing.
or it can be breakthrough.
if you know who this is.
jeśli wiecie, kto to jest.
have seen a Pixar movie,
I had the privilege of studying.
zaszczyt badać.
Studio Pixar w 2005 roku,
a rat becoming a master chef.
o szczurze stającym się szefem kuchni.
are really mainstream today,
są dzisiaj normalnością,
colleagues nearly 20 years
zajęło prawie 20 lat,
full-length C.G. movie.
pełnometrażowy film komputerowy.
they've produced 14 movies.
and I'm here to tell you
i mogę powiedzieć,
about innovation, though,
having an 'Aha!' moment.
przełomowego momentu.
what it takes to make a Pixar movie:
zrobienie filmu w Studiu Pixar.
produces one of those movies.
w przypływie natchnienia.
250 people four to five years,
250 osobom cztery do pięciu lat.
drew a version of this picture.
was a neat series of steps
że to prosty etapowy proces
he thought it failed to really tell you
nie jest w stanie pokazać,
and, frankly, messy their process was.
w różnej kolejności i są współzależne.
at Pixar, the story evolves.
Studia Pixar opowieść się zmienia.
the challenges are
are working on a particular scene.
przy realizacji konkretnej sceny.
of chocolate to the bird,
kawałek czekoladki,
almost six months to perfect.
is considered finished
nie jest uznany za skończony,
an animator drew a character
animator narysował postać
suggested a mischievous side.
sugerującymi łobuzerski charakter.
drawing, he thought it was great.
pomyślał, że jest świetny.
it doesn't fit the character."
came back and said,
reżyser wrócił i powiedział:
was allowed to share
mógł podzielić się tym,
as his slice of genius,
reconceive the character
inaczej przedstawić bohatera,
that really improved the story.
znacznie ulepszyło tę historię.
of innovation is a paradox.
and passions of many people
i pasje wielu ludzi,
do stworzenia czegoś potrzebnego.
into a work that is actually useful.
problem solving,
rozwiązywania problemów,
who have different expertise
od razu jako całość.
usually, of trial and error.
missteps and mistakes.
złych kroków i pomyłek.
very exhilarating,
bardzo ekscytująca,
really downright scary.
that Pixar is able to do what it does,
potrafi robić to, co robi,
what's going on here?
and certainly Hollywood,
które poniosły fiasko.
that have failed.
jest przypisywana
cooks, if you will, in the kitchen.
bo "gdzie kucharek sześć...".
with all of its cooks,
time and time again?
an Islamic Bank in Dubai,
or a social enterprise in Africa,
czy afrykańskie spółdzielnie,
have three capabilities:
agility and creative resolution.
sprawności i twórczych rozwiązań.
to create a marketplace of ideas
stworzyć rynek pomysłów
they amplify differences,
różnice są eksponowane,
about brainstorming,
gdzie ludzie nie wyrażają swoich opinii.
heated but constructive arguments
ale konstruktywną dyskusję,
w innowacyjnych organizacjach
to actively listen, but guess what?
informację i aktywnie słuchać,
advocate for their point of view.
swojego punktu widzenia.
innovation rarely happens
jeśli nie ma konfliktu i różnorodności.
diversity and conflict.
to test and refine that portfolio of ideas
i poprawianiu zebranych pomysłów
reflection and adjustment.
refleksję i korektę.
your way to the future.
tworzysz drogę do przyszłości.
you have that interesting combination
w którym używa się kombinacji
and the artistic process.
experiments, and not a series of pilots.
serii eksperymentów,
that you need to know.
co może się przydać.
someone or something is to blame.
obwinia się kogoś lub coś.
is creative resolution.
łącząc nawet sprzeczne pomysły,
even opposing ideas
tworząc nowe i użyteczne rozwiązanie.
that is new and useful.
they never go along to get along.
nigdy się nie dostosowują do innych.
or one individual dominate,
lub jednej osobie dominować,
even if it's the expert.
decision making process
podejmowania decyzji,
a nie tylko wybrane.
solutions to arise
Pixarowi robić to, co robi.
grupa infrastruktury Google'a.
infrastructure group of Google.
of Google is the group
żeby systemy działały non stop.
up and running 24/7.
to introduce Gmail and YouTube,
Gmaila i YouTube, wiedział,
system wasn't adequate.
systemu przechowywania danych.
and the infrastructure group at that time
inżynierskiej i infrastruktury
who he referred to as his brain trust,
zwany przez niego zespołem ekspertów,
about this situation.
rozwiązanie tej sytuacji.
to tackle this task,
do rozwiązania tego zadania,
to emerge spontaneously
powstawały grupy
as Build It From Scratch.
build on the current system.
żeby rozbudować aktualny system,
that it was time for a whole new system.
że należy zbudować nowy.
were allowed to work full-time
Bill described his role as,
Bill mówił, że jego rolą było
the process by driving debate."
przez prowadzenie debaty".
to build prototypes so that they could
do tworzenia prototypów,
and discover for themselves
wady i zalety swoich metod".
of their particular approach."
their prototype with the group
pokazała swój prototyp,
to go off in the middle of the night
musiałby wyć w środku nocy,
with the website,
na stronie internetowej,
limitations of their particular design.
o ograniczeniach swojego pomysłu.
became more urgent
stawała się coraz pilniejsza.
evidence, began to come in,
that the Big Table solution
że rozwiązanie grupy BigTable
they did not lose the learning
że nie stracą tego,
Build It From Scratch,
to join a new team that was emerging
o dołączenie do nowego składu,
nad systemem nowej generacji.
all working at breakneck speed.
w zastraszającym tempie.
engineers had gone to Bill and said,
z inżynierów powiedział do Billa:
for this inefficient system
zajmować się nieudolnym systemem
he began to understand
people to play out their passions.
na realizację swoich pasji było mądre.
to all be on one team,
żebyśmy byli w jednym zespole,
who was right, and winning,
kto wygra, kto ma rację,
what was the best answer for Google."
rozwiązania dla Google".
are able to innovate time and again?
tak często wprowadzać innowacje?
the capabilities required for that.
collaborative problem solving,
discovery-driven learning
integrated decision making.
and saying to yourselves right now,
those things in my organization.
w mojej organizacji?
do those things at Pixar,
do those things at Google?"
that worked for Bill told us,
of the finest leaders in Silicon Valley,
z najlepszych liderów Doliny Krzemowej.
the man is a genius.
Ten człowiek to geniusz.
when we think about great leadership.
kiedy myślimy wielkim przywództwie.
early on said to me,
(Laughter)
I'm supposed to create a vision.
że powinienem mieć wizję.
that's truly new, I have no answers.
nie mam odpowiedzi na wiele pytań.
direction we're going in
how to figure out how to get there."
czy wiem, jak tam dotrzeć".
when visionary leadership
przywódców - wizjonerów,
that can innovate time and again,
które będą cały czas innowacyjne,
of what leadership is about.
creating the space
to tworzenie przestrzeni,
do ciężkiej pracy
and able to do the hard work
rozwiązywaniu problemów.
may be wondering,
zastanawiają się teraz,
really look like?"
that innovation takes a village.
wymaga wspólnego działania.
a sense of community
na budowaniu społeczności
trzech umiejętności.
is about creating a world
do którego ludzie chcą należeć.
want to belong in at Pixar?
chcą należeć ludzie w Pixarze?
living at the frontier.
their time thinking about,
the sensibility of a public square
o charakterze miejsca publicznego,
no matter what their level or role,
że niezależnie od zajmowanej pozycji
about a particular film.
minority voices in this organization,
głosy mniejszości w organizacji
in a very generous way."
at the credits of a Pixar movie,
napisy końcowe filmu Pixara.
produkcji też są wymienione.
a production are listed there.
what his role was?
a volunteer organization.
to follow me anywhere.
nie chcą już za mną podążać.
with me the future.
I'm a human glue,
I'm an aggregator of viewpoints.
i zbieraczem różnych opinii.
którzy mają odmienne poglądy.
deliberately fuzzy and vague.
be wondering now,
co ci ludzie myślą.
Jestem architektem społeczeństwa.
I'm the social architect.
people are willing and able
ludzie będą chcieli i mogli
their talents and passions."
that you don't work at a Pixar,
że nie pracują w Pixarze
organizations you'd think of
in a pharmaceutical company
firmy farmaceutycznej,
to get the outside lawyers,
jak spośród 19 kandydatów
do współpracy i tworzenia innowacji.
to collaborate and innovate.
at a German automaker
niemieckiej fabryki samochodów,
that it was the design engineers,
że tylko inżynierowie projektu,
who were allowed to be innovative.
mają prawo być innowacyjni.
at HCL Technologies,
z HCL Technologies,
words, to become irrelevant.
zaczynała się dezaktualizować.
into a global dynamo of I.T. innovation.
w światową potęgę innowacji w branży IT.
like at many companies,
their role as setting direction
jest ustalanie kierunku działania
no one deviated from it.
że nikt nie idzie inną drogą.
it was time for them
co powinni robić.
what they were supposed to do.
is that everybody was looking up
the kind of bottom-up innovation
stopped trying to provide solutions.
przestali zapewniać rozwiązania.
is they began to see
na dole piramidy, wschodzące gwiazdy,
pyramid, the young sparks,
closest to the customers,
the organization's growth
about inverting the pyramid
o odwrócenie piramidy,
the power of the many
odpuszczając kontrolę nad nielicznymi,
and the speed of innovation
które powstają każdego dnia.
other leaders that we studied
that that was not their role.
that many of you did not recognize Ed.
nie rozpoznała Eda.
that our role as leaders
swoją rolę bycia liderem
many of us are here,
większość z was jest tutaj,
miejsca, gdzie odrobina geniuszu
do powstania zbiorowego geniuszu.
of collective genius.
ABOUT THE SPEAKER
Linda Hill - Management professorLinda Hill studies collective genius -- the way great companies, and great leaders, empower creativity from many.
Why you should listen
Linda A. Hill is the Wallace Brett Donham Professor of Business Administration at the Harvard Business School. In 2014, Professor Hill co-authored Collective Genius: The Art and Practice of Leading Innovation. It features thick descriptions of exceptional leaders of innovation in a wide range of industries—from information technology to law to design—and geographies—from the US and Europe to the Middle East and Asia. Business Insider named Collective Genius one of “The 20 Best Business Books” in summer 2014.
She is the faculty chair of the Leadership Initiative and has chaired numerous HBS Executive Education programs, including the Young She is the co-author, with Kent Lineback, of Being the Boss: The 3 Imperatives of Becoming a Great Leader and Breakthrough Leadership, a blended cohort-based program that helps organizations transform midlevel managers into more effective leaders. Breakthrough Leadership was the winner of the 2013 Brandon Hall Group Award for Best Advance in Unique Learning Technology. The book was included in the Wall Street Journal as one of the “Five Business Books to Read for Your Career in 2011." She is also the author of Becoming a Manager: How New Managers Master the Challenges of Leadership (2nd Edition). She heads up Harvard's Presidents' Organization Presidents' Seminar and the High Potentials Leadership Program, and was course head during the development of the new Leadership and Organizational Behavior MBA required course.
Linda Hill | Speaker | TED.com