ABOUT THE SPEAKER
James Surowiecki - Finance journalist
James Surowiecki argues that people, when we act en masse, are smarter than we think. He's the author of The Wisdom of Crowds and writes about finance for the New Yorker.

Why you should listen

James Surowiecki has been reporting on finance and human behavior since the days of the Motley Fool on AOL. He's had a ringside seat for some roller-coaster times in business, but always, his focus has been on regular people -- not titans of Wall Street, but you and me. In 2004, he published The Wisdom of Crowds, an exploration of the hive mind as it plays out in business and in other arenas of life.

Surowiecki is the finance writer for the New Yorker, and writes a lively and funny (and lately, indispensable) blog for newyorker.com, The Balance Sheet. His other books include the wonderfully titled but sadly quite relevant Best Business Crime Writing of 2003.

More profile about the speaker
James Surowiecki | Speaker | TED.com
TED2005

James Surowiecki: The power and the danger of online crowds

James Surowiecki en el momento de cambio para los medios sociales

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James Surowiecki delinea el momento en que los medios sociales se convierten en un jugador de igual importancia, en el mundo que aglomera las noticias: El tsunami del 2005, cuando los videos de Youtube, los blogs, los mensajes de texto y los mensajes multimedia dieron las noticias -- y preservaron las emotivas historias personales de la tragedia.
- Finance journalist
James Surowiecki argues that people, when we act en masse, are smarter than we think. He's the author of The Wisdom of Crowds and writes about finance for the New Yorker. Full bio

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00:19
This was in an areazona calledllamado WellawattaWellawatta, a primeprincipal residentialresidencial areazona in ColomboColombo.
0
1000
4000
Esta era una área llamada Wellawataa, una zona residencial de clase alta en Colombo.
00:23
We stooddestacado on the railroadferrocarril trackspistas
1
5000
2000
Nos situamos en las vías del ferrocarril
00:25
that rancorrió betweenEntre my friend'samigos housecasa and the beachplaya.
2
7000
2000
que iban de la casa de mi amigo a la playa.
00:28
The trackspistas are elevatedelevado about eightocho feetpies from the waterlinelínea del agua normallynormalmente,
3
10000
3000
Las vías están elevadas 2 metros y medio del nivel normal de agua,
00:31
but at that pointpunto the wateragua had recededretrocedido
4
13000
2000
pero en ese punto el agua había descendido
00:33
to a levelnivel threeTres or fourlas cuatro feetpies belowabajo normalnormal.
5
15000
3000
a un nivel de 90 cm o 1,20 cm por debajo de lo normal.
00:36
I'd never seenvisto the reefarrecife here before.
6
18000
2000
Nunca antes había visto aquí arrecife.
00:38
There were fishpescado caughtatrapado in rockrock poolsquinielas left behinddetrás by the recedingretrocediendo wateragua.
7
20000
4000
Había peces atrapados en las piscinas de rocas que dejó el descenso del agua.
00:43
Some childrenniños jumpedsaltó down and rancorrió to the rockrock poolsquinielas with bagspantalón.
8
25000
4000
Algunos niños se tiraban y corrian a las piscinas con bolsas.
00:47
They were tryingmolesto to catchcaptura fishpescado.
9
29000
2000
Tratando de atrapar a los peces.
00:49
No one realizeddio cuenta that this was a very badmalo ideaidea.
10
31000
3000
Ninguno se dio cuenta de que ésta no era una buena idea.
00:52
The people on the trackspistas just continuedcontinuado to watch them.
11
34000
3000
Las personas en las vías seguian observándolos.
00:55
I turnedconvertido around to checkcomprobar on my friend'samigos housecasa.
12
37000
3000
Me di la vuelta para mirar la casa de mi amigo
00:58
Then someonealguien on the trackspistas screamedgritó.
13
40000
2000
Entonces alguien en las vías gritó.
01:00
Before I could turngiro around, everyonetodo el mundo on the trackspistas was screaminggritando and runningcorriendo.
14
42000
4000
Antes de que pudiera darme vuelta, todos en las vías estaban corriendo y gritando.
01:04
The wateragua had startedempezado comingviniendo back. It was foamingespumoso over the reefarrecife.
15
46000
4000
El agua estaba volviendo. El arrecife se llenaba de espumas.
01:08
The childrenniños managedmanejado to runcorrer back ontosobre the trackspistas.
16
50000
4000
Los niños trataban de regresar corriendo a las vías.
01:12
No one was lostperdió there. But the wateragua continuedcontinuado to climbescalada.
17
54000
4000
Nadie se perdió. Pero el agua continuaba subiendo.
01:16
In about two minutesminutos, it had reachedalcanzado the levelnivel of the railroadferrocarril trackspistas
18
58000
3000
En unos dos minutos, había alcanzado el nivel de las vías del tren
01:19
and was comingviniendo over it. We had runcorrer about 100 metersmetros by this time.
19
61000
4000
y las estaba cubriendo. Para entonces habíamos corrido 100 metros.
01:23
It continuedcontinuado to risesubir.
20
65000
2000
Yo seguí subiendo.
01:25
I saw an oldantiguo man standingen pie at his gateportón, knee-deephasta la rodilla in wateragua, refusingrechazando to movemovimiento.
21
67000
5000
Ví a un hombre de pie frente a su puerta, con el agua hasta las rodillas, negándose a irse.
01:30
He said he'del habria livedvivió his wholetodo life there by the beachplaya,
22
72000
3000
Dijó que había vivido toda su vida al lado de la playa,
01:33
and that he would rathermás bien diemorir there than runcorrer.
23
75000
3000
y que prefería morir ahí antes que huir.
01:36
A boychico brokerompió away from his mothermadre to runcorrer back into his housecasa
24
78000
3000
Un niño se escapó de su madre y corrió de vuelta a su casa
01:39
to get his dogperro, who was apparentlyaparentemente afraidasustado.
25
81000
3000
para buscar a su perro que aparentemente tenía miedo.
01:42
An oldantiguo ladydama, cryingllorando, was carriedllevado out of her housecasa and up the roadla carretera by her sonhijo.
26
84000
5000
Una mujer mayor lloraba mientras su hijo la sacaba de su casa.
01:47
The slumbarrio bajo builtconstruido on the railroadferrocarril reservationreserva
27
89000
3000
Las casas pobres construidas en la reserva del tren
01:50
betweenEntre the seamar and the railroadferrocarril trackspistas was completelycompletamente sweptbarrido away.
28
92000
4000
entre el mar y las vías habían desaparecido completamente.
01:54
SinceYa que this was a high-riskalto riesgo locationubicación, the policepolicía had warnedprevenido the residentsresidentes,
29
96000
3000
Como era un lugar de alto riesgo la polícia había prevenido a los residentes,
01:57
and no one was there when the wateragua roseRosa.
30
99000
2000
y no había nadie cuando el agua empezó a subir.
01:59
But they had not had any time to evacuateevacuar any belongingspertenencias.
31
101000
4000
Pero no tuvieron tiempo de sacar sus pertenencias.
02:03
For hourshoras afterwardsdespués, the seamar was strewndesparramado with bitsbits of woodmadera for milesmillas around --
32
105000
4000
Horas después el mar seguía trayendo pedazos de madera
02:07
all of this was from the housescasas in the slumbarrio bajo.
33
109000
3000
todos eran restos de las casas pobres.
02:10
When the watersaguas subsideddisminuido, it was as if it had never existedexistió.
34
112000
4000
Cuando el agua se calmó, parecía que nunca habian existido.
02:16
This maymayo seemparecer harddifícil to believe --
35
118000
2000
Puede parecer díficil de creer,
02:18
unlessa no ser que you've been readingleyendo lots and lots of newsNoticias reportsinformes --
36
120000
2000
al menos que hayan leído muchos informes de noticias
02:20
but in manymuchos placeslugares, after the tsunamitsunami, villagersaldeanos were still terrifiedaterrorizado.
37
122000
4000
pero en muchos lugares, después del tsunami, los residentes seguían aterrorizados.
02:24
When what was a tranquiltranquilo seamar swallowsgolondrinas up people, homeshogares
38
126000
3000
Cuando un mar tranquilo se traga sin piedad y sin preaviso a la gente,
02:27
and long-tailcola larga boatsbarcos -- mercilesslysin piedad, withoutsin warningadvertencia --
39
129000
2000
a los hogares y a las embarcaciones,
02:29
and no one can tell you anything reliablede confianza about whethersi anotherotro one is comingviniendo,
40
131000
4000
y nadie podía decirte con certeza si se repetiría,
02:33
I'm not sure you'dtu hubieras want to calmcalma down eitherya sea.
41
135000
3000
no estoy seguro de que uno quisiera calmarse tampoco.
02:36
One of the scariestmás aterrador things about the tsunamitsunami
42
138000
2000
Una de las cosas más peligrosas de un tsunami
02:38
that I've not seenvisto mentionedmencionado is the completecompletar lackausencia of informationinformación.
43
140000
4000
que he visto mencionado es la total falta de información.
02:42
This maymayo seemparecer minormenor, but it is terrifyingespantoso to hearoír rumorrumor after rumorrumor
44
144000
3000
Esto puede parecer menor, pero es terrorífico escuchar rumor tras rumor
02:45
after rumorrumor that anotherotro tidalde marea waveola, biggermás grande than the last,
45
147000
3000
y tras rumor que una ola gigantesca, mayor que la anterior
02:48
will be comingviniendo at exactlyexactamente 1 p.m., or perhapsquizás tonightesta noche, or perhapsquizás ...
46
150000
5000
vendrá exáctamente a la 1 p.m., o tal vez esta noche, o quizás ...
02:53
You don't even know if it is safeseguro to go back down to the wateragua,
47
155000
3000
ni siquiera sabes si es seguro volver al agua
02:56
to catchcaptura a boatbarco to the hospitalhospital.
48
158000
2000
y tomar un barco para ir al hospital.
02:58
We think that PhiFi PhiFi hospitalhospital was destroyeddestruido.
49
160000
2000
Nosotros pensamos que el hospital de Phi Phi fue destruido.
03:00
We think this boatbarco is going to PhuketPhuket hospitalhospital,
50
162000
3000
Pensamos que este barco estaba yendo al hospital de Phuket,
03:03
but if it's too dangerouspeligroso to landtierra at its piermuelle,
51
165000
2000
pero era muy peligroso estacionarse en el muelle,
03:05
then perhapsquizás it will go to KrabiKrabi insteaden lugar, whichcual is more protectedprotegido.
52
167000
4000
y luego quizás iría a Krabi que estaba más protegido.
03:09
We don't think anotherotro waveola is comingviniendo right away.
53
171000
3000
No sabemos si otra ola está viniendo.
03:12
At the PhiFi PhiFi Hillcolina ResortRecurso,
54
174000
2000
En el Phi Phi Hill Resort,
03:14
I was tuckedmetido into the corneresquina furthestmás lejos away from the televisiontelevisión,
55
176000
3000
yo estaba en un rincon alejado de la television
03:17
but I strainedtenso to listen for informationinformación.
56
179000
2000
pero trataba de escuchar la informacion.
03:19
They reportedreportado that there was an 8.5 magnitudemagnitud earthquaketerremoto in SumatraSumatra,
57
181000
3000
Informaron que hubo un terremoto de 8,5 de magnitud en Sumatra,
03:22
whichcual triggereddisparado the massivemasivo tsunamitsunami.
58
184000
2000
que detonó el tsunami masivo.
03:24
HavingTeniendo this newsNoticias was comfortingconsolador in some smallpequeña way
59
186000
2000
Saber esto fue esperanzador de algún modo
03:26
to understandentender what had just happenedsucedió to us.
60
188000
2000
para entender lo que nos había pasado.
03:28
Howeversin embargo, the reportinforme focusedcentrado on what had alreadyya occurredocurrió
61
190000
3000
Aunque el informe se concentraba en lo que había sucedido
03:31
and offeredOfrecido no informationinformación on what to expectesperar now.
62
193000
3000
y no ofrecían información acerca de que esperar ahora.
03:34
In generalgeneral, everything was merelysimplemente hearsayrumores and rumorrumor,
63
196000
3000
En general, todos era simplemente rumores,
03:37
and not a singlesoltero personpersona I spokehabló to for over 36 hourshoras
64
199000
3000
y ninguna persona de las que hablé durante 36 horas
03:40
knewsabía anything with any certaintycerteza.
65
202000
3000
sabía algo con seguridad.
03:43
Those were two accountscuentas of the Asianasiático tsunamitsunami from two InternetInternet blogsblogs
66
205000
6000
Estos fueron dos relatos del tsunami de Asia en dos blogs de Internet
03:49
that essentiallyesencialmente sprangsaltó up after it occurredocurrió.
67
211000
3000
que básicamente aparecieron tras lo ocurrido.
03:52
I'm now going to showespectáculo you two videovídeo segmentssegmentos from the tsunamitsunami
68
214000
5000
Ahora voy a mostrarles dos segmentos de videos del tsunami
03:57
that alsoademás were shownmostrado on blogsblogs.
69
219000
2000
que también se mostraron en blogs.
03:59
I should warnadvertir you, they're prettybonita powerfulpoderoso.
70
221000
2000
Les aviso que son bastante fuertes.
04:01
One from ThailandTailandia, and the secondsegundo one from PhuketPhuket as well.
71
223000
3000
Uno de Tailandia y el segundo tambien de Phuket.
04:05
(ScreamingGritando)
72
227000
9000
(Gritos)
04:19
VoiceVoz 1: It's comingviniendo in. It's comingviniendo again.
73
241000
3000
Voz 1: Está viniendo. Está viniendo otra vez.
04:22
VoiceVoz 2: It's comingviniendo again?
74
244000
2000
Voz 2: ¿Viene de nuevo?
04:24
VoiceVoz 1: Yeah. It's comingviniendo again.
75
246000
2000
Voz 1: Sí. Viene de nuevo.
04:26
VoiceVoz 2: Come get insidedentro here.
76
248000
4000
Voz 2: [confuso]
04:30
VoiceVoz 1: It's comingviniendo again. VoiceVoz 2: NewNuevo waveola?
77
252000
2000
Voz 1: Viene otra vez. Una nueva ola.
04:35
VoiceVoz 1: It's comingviniendo again. NewNuevo waveola!
78
257000
2000
Viene otra vez.
04:40
[UnclearPoco claro]
79
262000
3000
[confuso]
04:44
(ScreamingGritando)
80
266000
20000
(Gritos)
05:05
They calledllamado me out here.
81
287000
2000
Me llaman aquí afuera.
05:21
JamesJames SurowieckiSurowiecki: PhewUf. Those were bothambos on this sitesitio: waveofdestructionwaveofdestruction.orgorg.
82
303000
5000
James Surowiecki: Phew. Estos estaban en este sitio web: Waveofdestruction.org.
05:27
In the worldmundo of blogsblogs, there's going to be before the tsunamitsunami and after the tsunamitsunami,
83
309000
4000
En el mundo de los blogs, va a ver un antes y después del tsunami,
05:31
because one of the things that happenedsucedió in the wakedespertar of the tsunamitsunami was that,
84
313000
4000
porque una de las cosas que paso con el tsunami fue que,
05:35
althougha pesar de que initiallyinicialmente -- that is, in that first day --
85
317000
2000
aunque al principio -- es decir, el primer día --
05:37
there was actuallyactualmente a kindtipo of dearthescasez of livevivir reportinginformes, there was a dearthescasez of livevivir videovídeo
86
319000
4000
hubo realmente un especie de ausencia de informaciones en vivo, de videos en vivo,
05:41
and some people complainedse quejó about this.
87
323000
2000
y mucha gente se quejó por esto.
05:43
They said, "The blogstersblogsters let us down."
88
325000
3000
Dijeron, cosas como que los blogeros nos abandonaron.
05:46
What becameconvirtió very clearclaro was that,
89
328000
2000
Lo que se hizo evidente fue que
05:48
withindentro a fewpocos daysdías, the outpouringefusión of informationinformación was immenseinmenso,
90
330000
5000
a los pocos días la cantidad de información era enorme,
05:53
and we got a completecompletar and powerfulpoderoso pictureimagen of what had happenedsucedió
91
335000
5000
y tuvimos una completa y poderosa imagen de lo que había pasado
05:58
in a way that we never had been ablepoder to get before.
92
340000
3000
de un modo del que nunca antes lo habíamos tenido.
06:01
And what you had was a groupgrupo of essentiallyesencialmente unorganizeddesorganizado, unconnecteddesconectado
93
343000
3000
Y lo que se tenía era basicamente un grupo desorganizado y desconectado
06:04
writersescritores, videovídeo bloggersbloggers, etcetc., who were ablepoder to come up with
94
346000
5000
de escritores, video bloggers, etc, que fueron los que vinieron
06:09
a collectivecolectivo portraitretrato of a disasterdesastre that gavedio us a much better sensesentido
95
351000
4000
con una imagen colectiva de un desastre que nos dió un entendimiento mejor
06:13
of what it was like to actuallyactualmente be there than the mainstreamcorriente principal mediamedios de comunicación could give us.
96
355000
5000
de lo que realmente era estar ahí, más que lo que los grandes medios nos transmitían.
06:18
And so in some waysformas the tsunamitsunami can be seenvisto as a sortordenar of seminalseminal momentmomento,
97
360000
4000
Y de alguna manera, el tsunami puede ser visto como un momento fecundo,
06:22
a momentmomento in whichcual the blogosphereblogosfera camevino, to a certaincierto degreela licenciatura, of ageaños.
98
364000
4000
un punto donde la blogsfera logró un crecimiento.
06:28
Now, I'm going to movemovimiento now from this kindtipo of --
99
370000
2000
Ahora, voy a pasar de este tipo de --
06:30
the sublimesublime in the traditionaltradicional sensesentido of the wordpalabra,
100
372000
2000
lo sublime en el sentido tradicional de la palabra --
06:32
that is to say, awe-inspiringimpresionante, terrifyingespantoso -- to the somewhatalgo more mundanemundano.
101
374000
5000
es decir lo que nos asombra, inspira, aterroriza -- a algo más mundano.
06:37
Because when we think about blogsblogs,
102
379000
2000
Porque cuando pensamos en blogs,
06:39
I think for mostmás of us who are concernedpreocupado about them,
103
381000
3000
creo que para la mayoría de nosotros que estamos interesados en el tema,
06:42
we're primarilyante todo concernedpreocupado with things like politicspolítica, technologytecnología, etcetc.
104
384000
5000
estamos principalmente concentrados en la política, la tecnología, etc.
06:47
And I want to askpedir threeTres questionspreguntas in this talk,
105
389000
2000
Y quiero hacer tres preguntas en esta charla,
06:49
in the 10 minutesminutos that remainpermanecer, about the blogosphereblogosfera.
106
391000
3000
acerca de la blogsfera, en los 10 minutos que quedan.
06:53
The first one is, What does it tell us about our ideasideas,
107
395000
3000
La primera es, ¿que nos dice sobre nuestras ideas,
06:56
about what motivatesmotiva people to do things?
108
398000
2000
sobre lo que motiva a la gente a hacer cosas?
06:58
The secondsegundo is, Do blogsblogs genuinelyverdaderamente have the possibilityposibilidad
109
400000
4000
La segunda es, ¿pueden los blogs tener la genuina posibilidad
07:02
of accessingaccediendo a kindtipo of collectivecolectivo intelligenceinteligencia
110
404000
4000
de acceder a una especie de inteligencia colectiva
07:06
that has previouslypreviamente remainedse mantuvo, for the mostmás partparte, untappedno explotado?
111
408000
3000
que anteriormente ha permanecido, en su mayor partes, sin aprovechar?
07:09
And then the thirdtercero partparte is, What are the potentialpotencial problemsproblemas,
112
411000
4000
Y la tercera parte es, ¿cuales son los posibles problemas,
07:13
or the darkoscuro sidelado of blogsblogs as we know them?
113
415000
4000
o el lado oscuro de los blogs como los conocemos?
07:17
OK, the first questionpregunta:
114
419000
2000
Ok, la primera pregunta:
07:19
What do they tell us about why people do things?
115
421000
2000
¿Que nos dicen acerca del porque la gente hace las cosas?
07:21
One of the fascinatingfascinante things about the blogosphereblogosfera specificallyespecíficamente,
116
423000
3000
Específicamente, una de las cosas fascinantes de la blogsfera,
07:24
and, of coursecurso, the InternetInternet more generallyen general --
117
426000
3000
y por supuesto, de Internet en general --
07:27
and it's going to seemparecer like a very obviousobvio pointpunto,
118
429000
2000
y va a parecer una observacion muy obvia,
07:29
but I think it is an importantimportante one to think about --
119
431000
2000
pero creo que es importante considerarla --
07:31
is that the people who are generatinggenerando these enormousenorme reamsresmas of contentcontenido
120
433000
4000
es que la gente que esta generando esta enorme cantidad de contenido
07:35
everycada day, who are spendinggasto enormousenorme amountscantidades of time organizingorganizar,
121
437000
5000
cada dia, que toma gran cantidad de tiempo organizando,
07:40
linkingenlace, commentingcomentando on the substancesustancia of the InternetInternet,
122
442000
3000
enlazando, comentando en lo esencial de Internet,
07:43
are doing so primarilyante todo for freegratis.
123
445000
3000
ante todo lo hacen en forma gratuita.
07:46
They are not gettingconsiguiendo paidpagado for it in any way other than in the attentionatención and,
124
448000
4000
No reciben dinero por eso en ninguna forma mas que la atencion y,
07:50
to some extentgrado, the reputationalreputacional capitalcapital that they gainganancia from doing a good jobtrabajo.
125
452000
5000
en cierta medida, el capital de ganar una reputación por hacer un buen trabajo.
07:55
And this is -- at leastmenos, to a traditionaltradicional economisteconomista -- somewhatalgo remarkablenotable,
126
457000
5000
Y esto es, al menos para un economista tradicional, algo sorprendente,
08:00
because the traditionaltradicional accountcuenta of economiceconómico man would say that,
127
462000
4000
porque una persona parte de la economia tradicional diría que,
08:04
basicallybásicamente, you do things for a concretehormigón rewardrecompensa, primarilyante todo financialfinanciero.
128
466000
5000
básicamente, uno hace cosas por una recompenza concreta, fundamentalmente financiera.
08:09
But insteaden lugar, what we're findinghallazgo on the InternetInternet --
129
471000
3000
Pero en lugar de eso, lo que encontramos en Internet.
08:12
and one of the great geniusesgenios of it -- is that people have foundencontró a way
130
474000
4000
y una de las grandes genialidades de eso, es que la gente ha encontrado una manera
08:16
to work togetherjuntos withoutsin any moneydinero involvedinvolucrado at all.
131
478000
3000
de trabajar juntas sin que el dinero esté involucrado en absoluto.
08:19
They have come up with, in a sensesentido, a differentdiferente methodmétodo for organizingorganizar activityactividad.
132
481000
5000
Han alcanzado, de alguna forma, una especie de método diferente de organizar la actividad.
08:24
The YaleYale LawLey professorprofesor YochaiYochai BenklerBenkler, in an essayensayo calledllamado "Coase'sCoase PenguinPingüino,"
133
486000
5000
El profesor de leyes en Yale, Yochai Benkler, en un ensayo llamado "Coase's Penguin",
08:29
talksnegociaciones about this open-sourcefuente abierta modelmodelo, whichcual we're familiarfamiliar with from LinuxLinux,
134
491000
4000
habla acerca de ésta especie de modelo de código abierto, que conocemos de Linux
08:33
as beingsiendo potentiallypotencialmente applicableaplicable in a wholetodo hostanfitrión of situationssituaciones.
135
495000
3000
como algo potencialmente aplicable a una extensa serie de situaciones.
08:36
And, you know, if you think about this with the tsunamitsunami,
136
498000
2000
Y si piensan acerca de esto con el tsunami,
08:38
what you have is essentiallyesencialmente a kindtipo of an armyEjército of locallocal journalistsperiodistas,
137
500000
4000
lo que tienes es esencialmente una especie de ejercito de reporteros locales,
08:42
who are producingproductor enormousenorme amountscantidades of materialmaterial
138
504000
3000
que están produciendo enormes cantidades de material
08:45
for no reasonrazón other than to tell theirsu storiescuentos.
139
507000
2000
por la única razon de contar historias.
08:47
That's a very powerfulpoderoso ideaidea, and it's a very powerfulpoderoso realityrealidad.
140
509000
4000
Esa es una idea muy poderosa, y una realidad muy poderosa.
08:51
And it's one that offersofertas really interestinginteresante possibilitiesposibilidades
141
513000
2000
Y que ofrece posibilidades realmente interesantes
08:53
for organizingorganizar a wholetodo hostanfitrión of activitiesocupaciones down the roadla carretera.
142
515000
6000
para organizar una serie de actividades a lo largo del camino.
08:59
So, I think the first thing that the blogosphereblogosfera tellsdice us
143
521000
3000
Por eso, pienso que lo primero que nos dice la blogsfera
09:02
is that we need to expandexpandir our ideaidea of what countsconteos as rationalracional,
144
524000
3000
es que necesitamos expandir nuestra idea de lo que cuenta como racional,
09:05
and we need to expandexpandir our simplesencillo equationecuación of valuevalor equalsigual moneydinero,
145
527000
4000
y necesitamos expandir nuestra simple ecuación del valor que equivale a dinero,
09:09
or, you have to paypaga for it to be good,
146
531000
2000
o, que para que algo sea bueno, tenemos que pagar por ello,
09:11
but that in facthecho you can endfin up with collectivelycolectivamente really brilliantbrillante productsproductos
147
533000
3000
y que en efecto, puedes terminar con productos colectivos realmente brillantes
09:14
withoutsin any moneydinero at all changingcambiando handsmanos.
148
536000
3000
sin que intervenga en absoulto el dinero.
09:17
There are a fewpocos bloggersbloggers -- somewherealgun lado maybe around 20, now --
149
539000
3000
Existen pocos blogers, alrededor de 20, ahora,
09:20
who do, in facthecho, make some kindtipo of moneydinero, and a fewpocos
150
542000
3000
quienes en efecto, ganan algo de dinero, y algunos pocos
09:23
who are actuallyactualmente tryingmolesto to make a full-timetiempo completo livingvivo out of it,
151
545000
3000
que están actualmente tratando de vivir completamente de ellos,
09:26
but the vastvasto majoritymayoria of them are doing it because they love it
152
548000
2000
pero la gran mayoria lo hace porque les gusta
09:28
or they love the attentionatención, or whateverlo que sea it is.
153
550000
2000
o les encanta ser el centro de atencion, o lo que sea.
09:30
So, HowardHoward RheingoldRheingold has writtenescrito a lot about this
154
552000
2000
Por eso, Howard Rheingold ha escrito mucho sobre esto,
09:32
and, I think, is writingescritura about this more,
155
554000
2000
y creo que esta escribiendo aun mas sobre esto,
09:34
but this notionnoción of voluntaryvoluntario cooperationcooperación
156
556000
3000
esta noción de cooperacion voluntaria
09:37
is an incrediblyincreíblemente powerfulpoderoso one, and one worthvalor thinkingpensando about.
157
559000
3000
es muy poderosa y vale la pena considerar.
09:40
The secondsegundo questionpregunta is, What does the blogosphereblogosfera actuallyactualmente do for us,
158
562000
5000
La segunda pregunta es, ¿qué hace en realidad la blogsfera por nosotros,
09:45
in termscondiciones of accessingaccediendo collectivecolectivo intelligenceinteligencia?
159
567000
3000
en términos de acceso a una inteligencia colectiva?
09:48
You know, as ChrisChris mentionedmencionado, I wroteescribió a booklibro calledllamado "The WisdomSabiduría of CrowdsMultitudes."
160
570000
3000
Como Chris mencionó, escribí un libro titulado "La Sabiduría de la Multitud".
09:51
And the premisepremisa of "The WisdomSabiduría of CrowdsMultitudes" is that,
161
573000
3000
Y la premisa de este libro es que,
09:54
underdebajo the right conditionscondiciones, groupsgrupos can be remarkablynotablemente intelligentinteligente.
162
576000
4000
bajo las condiciones correctas, los grupos pueden ser sumamente inteligentes.
09:58
And they can actuallyactualmente oftena menudo be smartermás inteligente
163
580000
2000
Y a menudo, pueden en realidad ser mas inteligentes
10:00
than even the smartestmás inteligente personpersona withindentro them.
164
582000
2000
que la persona mas inteligente dentro de ellos.
10:02
The simplestmás simple exampleejemplo of this is if you askpedir a groupgrupo of people
165
584000
3000
El ejemplo mas simple de esto es que si le preguntas a un grupo de personas
10:05
to do something like guessadivinar how manymuchos jellybeansfrijolitos confitados are in a jartarro.
166
587000
4000
que hagan algo, por ejemplo: adivinar cuantos caramelos hay en un frasco.
10:09
If I had a jartarro of jellybeansfrijolitos confitados
167
591000
2000
Es decir, si yo tuviera un frasco lleno de caramelos,
10:11
and I askedpreguntó you all to guessadivinar how manymuchos jellybeansfrijolitos confitados were in that jartarro,
168
593000
3000
y les preguntara cuantos caramelos hay en el frasco,
10:14
your averagepromedio guessadivinar would be remarkablynotablemente good.
169
596000
3000
el promedio de sus respuestas seria bastante bueno.
10:17
It would be somewherealgun lado probablyprobablemente withindentro threeTres and fivecinco percentpor ciento
170
599000
2000
Estaría probablemente dentro del tres y cinco por ciento
10:19
of the numbernúmero of beansfrijoles in the jartarro,
171
601000
2000
del número de caramelos en el frasco,
10:21
and it would be better than 90 to 95 percentpor ciento of you.
172
603000
5000
y seria mejor que el 90 o 95 por ciento de las respuestas individuales de ustedes.
10:26
There maymayo be one or two of you who are brilliantbrillante jellygelatina beanfrijol guessersadivinadores,
173
608000
3000
Podria haber en el grupo, una o dos personas que sean brillantes adivinadores,
10:29
but for the mostmás partparte the group'sgrupo guessadivinar
174
611000
3000
pero para la mayoria, la respuesta promedio del grupo
10:32
would be better than just about all of you.
175
614000
2000
seria mejor que la de todos ustedes individuales.
10:34
And what's fascinatingfascinante is that you can see this phenomenonfenómeno at work
176
616000
3000
Y lo que es fascinante es que pueden ver este fenomeno en el trabajo
10:37
in manymuchos more complicatedComplicado situationssituaciones.
177
619000
3000
en situaciones mucho mas complicadas.
10:40
For instanceejemplo, if you look at the oddsposibilidades on horsescaballos at a racetrackpista,
178
622000
3000
Por eso, por ejemplo, si ustedes miran las posibilidades de los caballos en una carrera,
10:43
they predictpredecir almostcasi perfectlyperfectamente how likelyprobable a horsecaballo is to winganar.
179
625000
5000
predicen casi a la perfección las posibilidades de que un caballo gane.
10:48
In a sensesentido, the groupgrupo of bettersmejores at the racetrackpista
180
630000
3000
En cierto sentido, el grupo de ventajas en la carrera
10:51
is forecastingprevisión the futurefuturo, in probabilisticprobabilístico termscondiciones.
181
633000
4000
esta pronosticando el futuro, en términos de probabilidades.
10:55
You know, if you think about something like GoogleGoogle,
182
637000
2000
Si piensan en algo como Google,
10:57
whichcual essentiallyesencialmente is relyingconfiando on the collectivecolectivo intelligenceinteligencia of the WebWeb
183
639000
4000
que se basa esencialmente en la inteligencia colectiva de la Web
11:01
to seekbuscar out those sitessitios that have the mostmás valuablevalioso informationinformación --
184
643000
4000
para buscar esos sitios que tienen la informacion mas valiosa.
11:05
we know that GoogleGoogle does an exceptionallyexcepcionalmente good jobtrabajo of doing that,
185
647000
3000
Sabemos que Google hace un trabajo excepcionalmente bueno en eso,
11:08
and it does that because, collectivelycolectivamente, this disorganizeddesestructurado thing
186
650000
3000
y lo hace porque, colectivamente, esta cosa desorganizada
11:11
we call the "WorldMundo WideAmplio WebWeb" actuallyactualmente has a remarkablenotable orderorden,
187
653000
4000
que llamamos la World Wide Web, tiene en realidad un orden extraordinario,
11:15
or a remarkablenotable intelligenceinteligencia in it.
188
657000
2000
o una extraordinaria inteligencia.
11:18
And this, I think, is one of the realreal promisespromesas of the blogosphereblogosfera.
189
660000
3000
Y creo que eso es una de las promesas reales de la blogsfera.
11:21
DanDan GillmorGillmor -- whosecuyo booklibro "We the MediaMedios de comunicación"
190
663000
2000
Dan Gilmor, en su libro "Nosotros El Medio"
11:23
is includedincluido in the giftregalo packpaquete --
191
665000
2000
que esta incluido en el paquete de regalo,
11:25
has talkedhabló about it as sayingdiciendo that, as a writerescritor,
192
667000
3000
ha hablado de esto, diciendo que como escritor,
11:28
he's recognizedReconocido that his readerslectores know more than he does.
193
670000
4000
ha reconocido que sus lectores saben más de lo que él sabe.
11:32
And this is a very challengingdesafiante ideaidea. It's a very challengingdesafiante ideaidea
194
674000
3000
Y ésta es una idea muy desafiante. Muy desafiante
11:35
to mainstreamcorriente principal mediamedios de comunicación. It's a very challengingdesafiante ideaidea to anyonenadie
195
677000
2000
para los medios tradicionales. Es una idea desafiante para cualquiera
11:37
who has investedinvertido an enormousenorme amountcantidad of time and expertisepericia,
196
679000
4000
que ha invertido una enorme cantidad de tiempo y conocimiento
11:41
and who has a lot of energyenergía investedinvertido in the notionnoción
197
683000
3000
y que tiene mucha energia invertida en la noción
11:44
that he or she knowssabe better than everyonetodo el mundo elsemás.
198
686000
4000
de que él o ella saben mas que cualquier otra persona.
11:49
But what the blogosphereblogosfera offersofertas is the possibilityposibilidad
199
691000
3000
Pero lo que la blogsfera ofrece es la posibilidad
11:52
of gettingconsiguiendo at the kindtipo of collectivecolectivo, distributivedistributivo intelligenceinteligencia that is out there,
200
694000
5000
de llegar a esa especie de inteligenica colectiva, distribuida, que esta ahí afuera
11:57
and that we know is availabledisponible to us
201
699000
2000
y que sabemos esta disponible para nosotros
11:59
if we can just figurefigura out a way of accessingaccediendo it.
202
701000
4000
si sólo podemos encontrar una manera de acceder a ella.
12:03
EachCada blogBlog postenviar, eachcada blogBlog commentarycomentario
203
705000
3000
Cada post en un blog, cada comentario en un blog
12:06
maymayo not, in and of itselfsí mismo, be exactlyexactamente what we're looking for,
204
708000
4000
puede no ser exactamente lo que estamos buscando,
12:10
but collectivelycolectivamente the judgmentjuicio of those people postingdestino, those people linkingenlace,
205
712000
5000
pero colectivamente, el juicio de esas personas comentando, haciendo enlaces,
12:15
more oftena menudo than not is going to give you a very interestinginteresante
206
717000
4000
en la mayoria de los casos va a ofrecer una imagen
12:19
and enormouslyenormemente valuablevalioso pictureimagen of what's going on.
207
721000
3000
muy interesante y valiosa de lo que está ocurriendo.
12:22
So, that's the positivepositivo sidelado of it.
208
724000
2000
Entonces, ese es el aspecto positivo.
12:24
That's the positivepositivo sidelado of what is sometimesa veces calledllamado
209
726000
2000
Es el lado positivo de lo que algunas veces se llama
12:26
participatoryparticipativo journalismperiodismo or citizenciudadano journalismperiodismo, etcetc. --
210
728000
5000
periodismo de participacion o periodismo ciudadano, etc.
12:31
that, in facthecho, we are givingdando people
211
733000
3000
que, en efecto le estamos dando a la gente
12:34
who have never been ablepoder to talk before a voicevoz,
212
736000
3000
que nunca antes podia hablar, una especie de voz
12:37
and we're ablepoder to accessacceso informationinformación that has always been there
213
739000
3000
y tenemos la capacidad de acceder a información que siempre ha estado allí
12:40
but has essentiallyesencialmente goneido untappedno explotado.
214
742000
3000
pero esencialmente sin ser aprovechada.
12:43
But there is a darkoscuro sidelado to this,
215
745000
2000
Pero esto tiene un lado oscuro,
12:45
and that's what I want to spendgastar the last partparte of my talk on.
216
747000
3000
y en eso quiero ocupar la última parte de mi charla.
12:48
One of the things that happenssucede if you spendgastar a lot of time on the InternetInternet,
217
750000
3000
Una de las cosas que ocurren si pasas mcho tiempo en Internet
12:51
and you spendgastar a lot of time thinkingpensando about the InternetInternet,
218
753000
2000
y ocupas mucho tiempo pensando acerca de Internet
12:53
is that it is very easyfácil to fallotoño in love with the InternetInternet.
219
755000
4000
es que es muy fácil enamorarse de Internet.
12:57
It is very easyfácil to fallotoño in love with the decentralizeddescentralizado,
220
759000
3000
Es muy fácil enamorarse de la estructura de "base" y
13:00
bottom-upde abajo hacia arriba structureestructura of the InternetInternet.
221
762000
2000
descentralizada de Internet.
13:02
It is very easyfácil to think that networksredes are necessarilynecesariamente good things --
222
764000
5000
Es muy fácil pensar que las redes son necesariamente cosas buenas,
13:07
that beingsiendo linkedvinculado from one placelugar to anotherotro,
223
769000
2000
que ser enlazado de un lugar a otro,
13:09
that beingsiendo tightlyestrechamente linkedvinculado in a groupgrupo, is a very good thing.
224
771000
4000
que tener fuertes vinculos en un grupo, es algo bueno.
13:13
And much of the time it is.
225
775000
2000
Y la mayor parte del tiempo lo es.
13:15
But there's alsoademás a downsidedesventaja to this -- a kindtipo of darkoscuro sidelado, in facthecho --
226
777000
4000
Pero también existen desventajas-- de hecho, una especie de lado oscuro--
13:19
and that is that the more tightlyestrechamente linkedvinculado we'venosotros tenemos becomevolverse to eachcada other,
227
781000
4000
y es que cuanto más estrecho se convierte el vinculo entre cada uno,
13:23
the harderMás fuerte it is for eachcada of us to remainpermanecer independentindependiente.
228
785000
4000
es más difícil para cada uno mantenerse independiente.
13:27
One of the fundamentalfundamental characteristicscaracterísticas of a networkred is that,
229
789000
3000
Una de las caracteristicas fundamentales de una red es que
13:30
onceuna vez you are linkedvinculado in the networkred,
230
792000
2000
una vez que estás vinculado en una red,
13:32
the networkred startsempieza to shapeforma your viewspuntos de vista
231
794000
3000
la red comienza a moldear tus puntos de vista
13:35
and startsempieza to shapeforma your interactionsinteracciones with everybodytodos elsemás.
232
797000
3000
y comienza a darle forma a tus interacciones con los otros.
13:38
That's one of the things that definesdefine what a networkred is.
233
800000
2000
Esa es una de las cosas que define lo que es una red.
13:40
A networkred is not just the productproducto of its componentcomponente partspartes.
234
802000
4000
Una red no es solo el producto de sus partes componentes.
13:44
It is something more than that.
235
806000
3000
Es algo más que eso.
13:47
It is, as StevenSteven JohnsonJohnson has talkedhabló about, an emergentemergente phenomenonfenómeno.
236
809000
4000
Es, como lo dijo Steven Johnson, un fenomeno emergente.
13:51
Now, this has all these benefitsbeneficios:
237
813000
2000
Ahora, esto tiene todos estos beneficios:
13:53
it's very beneficialbeneficioso in termscondiciones of the efficiencyeficiencia of communicatingcomunicado informationinformación;
238
815000
3000
es muy ventajoso en terminos de la eficiencia de comunicar informacion;
13:56
it givesda you accessacceso to a wholetodo hostanfitrión of people;
239
818000
3000
te da acceso a numerosas personas;
13:59
it allowspermite people to coordinatecoordinar theirsu activitiesocupaciones in very good waysformas.
240
821000
3000
permite a la gente coordinar sus actividades de una manera muy buena.
14:02
But the problemproblema is that groupsgrupos are only smartinteligente
241
824000
4000
Pero el problema es que los grupo sólo son inteligentes
14:06
when the people in them are as independentindependiente as possibleposible.
242
828000
4000
cuando la gente dentro de ellos es tan independiente como sea posible.
14:10
This is the paradoxparadoja of the wisdomsabiduría of crowdsmultitudes,
243
832000
3000
Esto es una especie de paradoja, en la sabiduria de los grupos,
14:13
or the paradoxparadoja of collectivecolectivo intelligenceinteligencia,
244
835000
2000
o la paradoja de la inteligencia colectiva,
14:15
that what it requiresrequiere is actuallyactualmente a formformar of independentindependiente thinkingpensando.
245
837000
5000
que lo que requiere en realidad es una forma de pensamiento independiente.
14:20
And networksredes make it harderMás fuerte for people to do that,
246
842000
4000
Y las redes dificultan que la gente haga esto,
14:24
because they drivemanejar attentionatención to the things that the networkred valuesvalores.
247
846000
4000
porque dirigen la atencion hacia las cosas que la red valora.
14:28
So, one of the phenomenafenómenos that's very clearclaro in the blogosphereblogosfera
248
850000
4000
Por eso, uno de los fenomenos que es muy claro en la blogsfera
14:32
is that onceuna vez a memememe, onceuna vez an ideaidea getsse pone going,
249
854000
4000
es que una vez que una idea, comienza a crecer,
14:36
it is very easyfácil for people to just sortordenar of pilepila on,
250
858000
3000
es muy fácil para la gente el poder sumarse,
14:39
because other people have, say, a linkenlazar.
251
861000
3000
porque alguien tiene, digamos, un link.
14:42
People have linkedvinculado to it, and so other people in turngiro linkenlazar to it, etcetc., etcetc.
252
864000
3000
otro lo enlaza, y otro a su turno lo enlaza de nuevo, etc, etc.
14:45
And that phenomenonfenómeno
253
867000
3000
Y ese fenómeno, ese fenómeno,
14:48
of pilingpilotaje on the existingexistente linkscampo de golf
254
870000
3000
de vincular los links ya existentes
14:51
is one that is characteristiccaracterística of the blogosphereblogosfera,
255
873000
3000
es una característica de la blogsfera.
14:54
particularlyparticularmente of the politicalpolítico blogosphereblogosfera,
256
876000
3000
particularmente de la blogsfera política,
14:57
and it is one that essentiallyesencialmente throwstiros off
257
879000
3000
y es una característica que esencialmente nubla
15:00
this beautifulhermosa, decentralizeddescentralizado, bottom-upde abajo hacia arriba intelligenceinteligencia
258
882000
3000
esta especie de hermosa inteligencia basica descentralizada
15:03
that blogsblogs can manifestmanifiesto in the right conditionscondiciones.
259
885000
3000
de que los blogs se pueden manifestar en las condiciones correctas.
15:06
The metaphormetáfora that I like to use is the metaphormetáfora of the circularcircular millmolino.
260
888000
4000
La metáfora que quisiera usar es la metáfora de la marcha circular.
15:10
A lot of people talk about antshormigas.
261
892000
2000
Mucha gente habla sobre las hormigas.
15:12
You know, this is a conferenceconferencia inspiredinspirado by naturenaturaleza.
262
894000
2000
Ustedes saben, esta es una conferencia inspirada por la naturaleza.
15:14
When we talk about bottom-upde abajo hacia arriba, decentralizeddescentralizado phenomenafenómenos,
263
896000
3000
Cuando hablamos de fenomenos "de base", descentralizados
15:17
the anthormiga colonycolonia is the classicclásico metaphormetáfora, because,
264
899000
4000
la colonia de hormigas es la metafora clásica, porque,
15:21
no individualindividual anthormiga knowssabe what it's doing,
265
903000
2000
las hormigas, individualmente, no saben lo que estan haciendo,
15:23
but collectivelycolectivamente antshormigas are ablepoder to reachalcanzar incrediblyincreíblemente intelligentinteligente decisionsdecisiones.
266
905000
5000
pero colectivamente son capaces de alcanzar decisiones increiblemente inteligentes.
15:29
They're ablepoder to guideguía theirsu traffictráfico with remarkablenotable speedvelocidad.
267
911000
7000
Y son capaces de guiar su trafico con una velocidad extraordinaria.
15:36
So, the anthormiga colonycolonia is a great modelmodelo:
268
918000
2000
Por eso, la colonia de hormigas es un gran modelo
15:38
you have all these little partspartes that collectivelycolectivamente addañadir up to a great thing.
269
920000
3000
tienes todas esas pequeñas partes que colectivamente suman algo grande.
15:41
But we know that occasionallyde vez en cuando antshormigas go astraypor mal camino,
270
923000
4000
Pero sabemos que algunas veces, las hormigas se extravían
15:45
and what happenssucede is that, if armyEjército antshormigas are wanderingerrante around and they get lostperdió,
271
927000
4000
y lo que ocurre es que si los ejercitos de hormigas deambulan y se extravían
15:49
they startcomienzo to followseguir a simplesencillo ruleregla --
272
931000
2000
comienzan a seguir una regla muy simple --
15:51
just do what the anthormiga in frontfrente of you does.
273
933000
4000
simplemente haz lo que hormiga delante tuyo hace.
15:55
And what happenssucede is that the antshormigas eventuallyfinalmente endfin up in a circlecirculo.
274
937000
4000
Y lo que ocurre es que eventualmente, las hormigas terminan en un círculo.
15:59
And there's this famousfamoso exampleejemplo of one that was 1,200 feetpies long
275
941000
4000
Y existe este famoso ejemplo de uno que tenía 366 metros de largo
16:03
and lastedduró for two daysdías, and the antshormigas just keptmantenido marchingde marcha around and around
276
945000
4000
y duro dos dias, mientras las hormigas seguian marchando y marchando
16:07
in a circlecirculo untilhasta they diedmurió.
277
949000
3000
en un circulo hasta que morían.
16:10
And that, I think, is a sortordenar of thing to watch out for.
278
952000
3000
Y creo que eso es algo de lo que tenemos que tener cuidado.
16:13
That's the thing we have to fearmiedo --
279
955000
2000
Eso es lo que tenemos que temer,
16:15
is that we're just going to keep marchingde marcha around and around untilhasta we diemorir.
280
957000
4000
que simplemente sigamos marchando en círculos hasta morir.
16:19
Now, I want to connectconectar this back, thoughaunque, to the tsunamitsunami,
281
961000
3000
Ahora, quiero conectar esto de vuelta con el tsunami,
16:22
because one of the great things about the tsunamitsunami --
282
964000
2000
porque una de las grandes cosas acerca del tsunami
16:24
in termscondiciones of the blogosphere'sblogosfera coveragecobertura,
283
966000
2000
en términos de cobertura de la blogsfera,
16:26
not in termscondiciones of the tsunamitsunami itselfsí mismo --
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968000
2000
no en términos del tsunami en si mismo--
16:28
is that it really did representrepresentar a genuineauténtico bottom-upde abajo hacia arriba phenomenonfenómeno.
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970000
4000
es que realmente representó un genuino fenómeno originado en las bases.
16:32
You saw sitessitios that had never existedexistió before gettingconsiguiendo hugeenorme amountscantidades of traffictráfico.
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974000
3000
Se vieron sitios que nunca existieron antes, con gran cantidad de tráfico.
16:35
You saw people beingsiendo ablepoder to offeroferta up
theirsu independentindependiente pointspuntos of viewver
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977000
4000
La gente fue capaz de ofrecer sus diferentes puntos de vista
16:39
in a way that they hadn'tno tenía before.
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981000
2000
de una manera que no era posible anteriormente.
16:41
There, you really did see the intelligenceinteligencia of the WebWeb manifestmanifiesto itselfsí mismo.
289
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5000
Y allí realmente se vió la inteligencia de la Web manifestandose a si misma.
16:46
So, that's the upsideboca arriba. The circularcircular millmolino is the downsidedesventaja.
290
988000
3000
Y esa es la ventaja. La marcha en circulo es la desventaja.
16:49
And I think that the formerex is what we really need to striveesforzarse for.
291
991000
3000
Y creo que lo primero es lo por lo que realmente necesitamos luchar.
16:52
Thank you very much. (ApplauseAplausos)
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1000
Muchas gracias.
Translated by Patricia Munoz
Reviewed by Veronica Vera

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ABOUT THE SPEAKER
James Surowiecki - Finance journalist
James Surowiecki argues that people, when we act en masse, are smarter than we think. He's the author of The Wisdom of Crowds and writes about finance for the New Yorker.

Why you should listen

James Surowiecki has been reporting on finance and human behavior since the days of the Motley Fool on AOL. He's had a ringside seat for some roller-coaster times in business, but always, his focus has been on regular people -- not titans of Wall Street, but you and me. In 2004, he published The Wisdom of Crowds, an exploration of the hive mind as it plays out in business and in other arenas of life.

Surowiecki is the finance writer for the New Yorker, and writes a lively and funny (and lately, indispensable) blog for newyorker.com, The Balance Sheet. His other books include the wonderfully titled but sadly quite relevant Best Business Crime Writing of 2003.

More profile about the speaker
James Surowiecki | Speaker | TED.com