TED@BCG Paris
Martin Reeves: How to build a business that lasts 100 years
Martin Reeves: Hogyan építsünk fel egy 100 évig működő vállalkozást
Filmed:
Readability: 5.4
2,138,403 views
Ha hosszú ideig működő vállalkozást szeretnél létrehozni, a legjobban a saját immunrendszeredből meríthetsz inspirációt. A stratéga, Martin Reeves, meglepő statisztikákat mutat be a vállalatok várható élettartamának csökkenéséről, és elmagyarázza, hogyan tudnak a vezetők az élő szervezetek működéséből vett hat elv segítségével olyan alkalmazkodóképes vállalkozásokat építeni, melyek ellenállnak a változás szeleinek.
Martin Reeves - Strategist
BCG's Martin Reeves consults on strategy to global enterprises across a range of industries. Full bio
BCG's Martin Reeves consults on strategy to global enterprises across a range of industries. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
Képzelje el, hogy terméktervező.
00:12
Imagine that you are a product designer.
0
991
2859
00:16
And you've designed a product,
1
4686
1446
És megalkotott egy terméket,
egy új terméket, az emberi immunrendszert.
00:18
a new type of product,
called the human immune system.
called the human immune system.
2
6156
3624
00:23
You're pitching this product
3
11161
1465
Bemutatja ezt a terméket
egy szkeptikus, szigorúan
racionális menedzsernek.
racionális menedzsernek.
00:24
to a skeptical, strictly
no-nonsense manager.
no-nonsense manager.
4
12650
3157
00:28
Let's call him Bob.
5
16378
1446
Nevezzük mondjuk Bobnak.
Mind ismerünk legalább egy Bobot, ugye?
00:29
I think we all know
at least one Bob, right?
at least one Bob, right?
6
17848
2162
00:33
How would that go?
7
21542
1171
Hogyan is történne?
00:35
Bob, I've got this incredible idea
8
23925
2032
Bob, van egy nagyszerű ötletem,
kitaláltam egy teljesen új
egészségügyi terméket.
egészségügyi terméket.
00:37
for a completely new type
of personal health product.
of personal health product.
9
25981
2632
Emberi immunrendszernek hívják.
00:40
It's called the human immune system.
10
28637
2171
00:43
I can see from your face that
you're having some problems with this.
you're having some problems with this.
11
31447
3229
Látom rajtad, hogy nem igazán tetszik.
Ne aggódj, tudom,
hogy elég bonyolult,
hogy elég bonyolult,
00:46
Don't worry. I know it's very complicated.
12
34700
2076
ezért megkíméllek a részletektől,
00:48
I don't want to take you
through the gory details,
through the gory details,
13
36800
2657
csak szeretnék mesélni néhány
nagyszerű tulajdonságáról.
nagyszerű tulajdonságáról.
00:51
I just want to tell you about some
of the amazing features of this product.
of the amazing features of this product.
14
39481
4228
Először is, okosan használja
a redundanciát úgy,
a redundanciát úgy,
00:55
First of all, it cleverly uses redundancy
15
43733
2929
hogy minden alkotóeleméről
milliónyi másolata van -
milliónyi másolata van -
00:58
by having millions of copies
of each component --
of each component --
16
46686
3132
leukocitákról, fehér vérsejtekről -
01:01
leukocytes, white blood cells --
17
49842
2185
mielőtt még szükség lenne rájuk,
01:04
before they're actually needed,
18
52051
1750
hogy védekezni tudjon
a váratlan támadásokkal szemben.
a váratlan támadásokkal szemben.
01:05
to create a massive buffer
against the unexpected.
against the unexpected.
19
53825
3495
01:10
And it cleverly leverages diversity
20
58276
3360
Okosan kiaknázza a diverzitás
lehetőségét azzal,
lehetőségét azzal,
hogy nem csak leukocitákkal rendelkezik,
de B-sejtekkel, T-sejtekkel,
de B-sejtekkel, T-sejtekkel,
01:13
by having not just leukocytes
but B cells, T cells,
but B cells, T cells,
21
61660
3721
természetes ölősejtekkel
és antitestekkel is.
és antitestekkel is.
01:17
natural killer cells, antibodies.
22
65405
2208
01:19
The components don't really matter.
23
67943
1702
Az alkotóelemek alig számítanak.
A lényeg az, hogy együttesen,
01:21
The point is that together,
24
69669
1570
a különbözőségek diverzitásával,
megbirkóznak nagyjából mindennel,
megbirkóznak nagyjából mindennel,
01:23
this diversity of different approaches
can cope with more or less anything
can cope with more or less anything
25
71263
4616
amivel az evolúció előrukkolt.
01:27
that evolution has been able to throw up.
26
75903
2153
01:31
And the design is completely modular.
27
79933
3359
A konstrukció pedig
teljesen elemi szerkezetű.
teljesen elemi szerkezetű.
01:35
You have the surface barrier
of the human skin,
of the human skin,
28
83860
3289
Az emberi bőrt egy fedőszövet borítja,
a természetes immunrendszer
nagyon gyorsan reagál,
nagyon gyorsan reagál,
01:39
you have the very rapidly reacting
innate immune system
innate immune system
29
87173
3221
és az adaptív immunrendszer
rendkívül célzottan működik.
rendkívül célzottan működik.
01:42
and then you have the highly targeted
adaptive immune system.
adaptive immune system.
30
90418
4022
01:47
The point is, that if one system fails,
another can take over,
another can take over,
31
95017
3845
A lényeg az, hogy ha egy rendszer
meghibásodik, egy másik átveheti a helyét,
meghibásodik, egy másik átveheti a helyét,
így szinte üzembiztos a rendszer.
01:50
creating a virtually foolproof system.
32
98886
3051
01:55
I can see I'm losing you, Bob,
but stay with me,
but stay with me,
33
103170
2291
Látom, hogy elkalandozol, Bob,
de figyelj rám,
de figyelj rám,
mert most jön
a különleges alkotóelem.
a különleges alkotóelem.
01:57
because here is the really killer feature.
34
105485
3304
02:01
The product is completely adaptive.
35
109773
2567
A termék teljesen adaptív.
02:04
It's able to actually develop
targeted antibodies
targeted antibodies
36
112789
4542
Képes célzott antitesteket kifejleszteni
olyan fenyegetésekkel szemben,
olyan fenyegetésekkel szemben,
02:09
to threats that it's never
even met before.
even met before.
37
117355
2516
amelyekkel még soha nem találkozott.
02:12
It actually also does this
with incredible prudence,
with incredible prudence,
38
120680
3800
Mindezt hihetetlen óvatossággal teszi,
02:17
detecting and reacting
to every tiny threat,
to every tiny threat,
39
125081
4098
észrevesz minden apró fenyegetést,
és reagál rájuk,
és reagál rájuk,
sőt, emlékszik minden előzőre is,
02:21
and furthermore, remembering
every previous threat,
every previous threat,
40
129203
4335
ha esetleg újra találkozna velük.
02:25
in case they are ever encountered again.
41
133562
2570
02:28
What I'm pitching you today
is actually not a stand-alone product.
is actually not a stand-alone product.
42
136624
3781
Amit bemutatok neked ma,
az nem egy független termék.
az nem egy független termék.
02:33
The product is embedded
in the larger system of the human body,
in the larger system of the human body,
43
141569
4415
Be van ágyazva az emberi test
nagyobb rendszerébe,
nagyobb rendszerébe,
02:38
and it works in complete harmony
with that system,
with that system,
44
146008
2913
és tökéletes harmóniában működik vele,
létrehozva ezt a példátlan
biológiai védelmet.
biológiai védelmet.
02:40
to create this unprecedented level
of biological protection.
of biological protection.
45
148945
3054
Nos, Bob, mondd meg őszintén,
mit gondolsz a termékemről?
mit gondolsz a termékemről?
02:44
So Bob, just tell me honestly,
what do you think of my product?
what do you think of my product?
46
152023
3225
02:48
And Bob may say something like,
47
156342
2524
És akkor Bob valami ilyesmit mondhat:
Nagyon értékelem az erőfeszítéseidet,
02:50
I sincerely appreciate
the effort and passion
the effort and passion
48
158890
2915
amit a bemutatóba fektettél,
02:53
that have gone into your presentation,
49
161829
2843
bla, bla, bla -
02:56
blah blah blah --
50
164696
1154
(Nevetés)
02:57
(Laughter)
51
165874
1180
De őszintén szólva, ennek semmi értelme.
02:59
But honestly, it's total nonsense.
52
167078
3053
03:04
You seem to be saying that the key
selling points of your product
selling points of your product
53
172081
3369
Mintha azt mondanád,
hogy a legfőbb érv a termék mellett az,
hogy a legfőbb érv a termék mellett az,
hogy nem hatékony és összetett.
03:07
are that it is inefficient and complex.
54
175474
2701
03:10
Didn't they teach you 80-20?
55
178760
2010
Senki nem tanította neked a 80-20 elvét?
03:13
And furthermore, you're saying
that this product is siloed.
that this product is siloed.
56
181693
3428
Ráadásul azt mondod,
hogy a termék megosztott
hogy a termék megosztott
03:17
It overreacts,
57
185676
1405
Túlreagálja a dolgokat,
improvizál,
03:19
makes things up as it goes along
58
187105
1539
és valaki más hasznára van kitalálva.
03:20
and is actually designed
for somebody else's benefit.
for somebody else's benefit.
59
188668
2491
Nem akarok ünneprontó lenni,
de nem hiszem, hogy ez egy nyerő ötlet.
de nem hiszem, hogy ez egy nyerő ötlet.
03:23
I'm sorry to break it to you,
but I don't think this one is a winner.
but I don't think this one is a winner.
60
191183
3607
03:27
If we went with Bob's philosophy,
61
195267
1946
Ha Bobra hallgattunk volna,
szerintem egy sokkal hatékonyabb
immunrendszerünk lenne most.
immunrendszerünk lenne most.
03:29
I think we'd actually end up
with a more efficient immune system.
with a more efficient immune system.
62
197237
3468
A hatékonyság mindig fontos rövid távon.
03:32
And efficiency is always important
in the short term.
in the short term.
63
200729
3006
03:36
Less complex, more efficient,
more bang for the buck.
more bang for the buck.
64
204875
3423
Kevésbé összetett, hatékonyabb,
sokkal kifizetődőbb.
sokkal kifizetődőbb.
Ki mondana erre "nem"-et?
03:40
Who could say no to that?
65
208322
1358
03:42
Unfortunately, there's one
very tiny problem,
very tiny problem,
66
210151
2387
Sajnos van egy kis probléma,
méghozzá az, hogy a termék
használója, te vagy én,
használója, te vagy én,
03:44
and that is that the user
of this product, you or I,
of this product, you or I,
67
212562
3265
valószínűleg a következő tél
első hetében meghalna,
első hetében meghalna,
03:47
would probably die
within one week of the next winter,
within one week of the next winter,
68
215851
3673
amikor az influenzavírus
egy új törzsével találkozik.
egy új törzsével találkozik.
03:51
when we encountered a new strain
of the influenza virus.
of the influenza virus.
69
219548
3864
03:57
I first became interested
in biology and business,
in biology and business,
70
225191
4170
Akkor kezdett el először
érdekelni a biológia és a vállalkozás,
érdekelni a biológia és a vállalkozás,
a hosszú élet és az ellenállóképesség,
04:01
and longevity and resilience,
71
229385
2379
amikor egy szokatlan kérdést tett fel
04:03
when I was asked a very unusual question
72
231788
2251
egy világméretű technológiai
vállalat vezérigazgatója.
vállalat vezérigazgatója.
04:06
by the CEO of a global tech company.
73
234063
2672
04:09
And the question was:
74
237257
1450
A kérdés a következő volt:
Mit kell tennünk annak érdekében,
hogy a vállalatunk 100 évig fennmaradjon?
hogy a vállalatunk 100 évig fennmaradjon?
04:10
What do we have to do to make sure
that our company lasts 100 years?
that our company lasts 100 years?
75
238731
6162
Ez egy látszólag ártatlan kérdés,
04:18
A seemingly innocent question,
76
246811
1570
de valójában trükkösebb, mint gondolnád,
04:20
but actually, it's a little trickier
than you might think,
than you might think,
77
248405
2811
04:24
considering that the average
US public company now
US public company now
78
252341
4226
ha számításba vesszük,
hogy egy átlagos amerikai cég ma
hogy egy átlagos amerikai cég ma
csupán 30 éves élettartamra számíthat.
04:28
can expect a life span of only 30 years.
79
256591
3498
04:33
That is less than half of the life span
80
261033
2721
Ez kevesebb, mint a fele annak,
amit a dolgozói remélhetnek.
04:35
that its employees can expect to enjoy.
81
263778
2826
04:39
Now, if you were the CEO
of such a company,
of such a company,
82
267743
2256
Ha ön egy ilyen vállalat
vezérigazgatója lenne,
vezérigazgatója lenne,
04:42
badgered by investors
and buffeted by change,
and buffeted by change,
83
270961
2749
akit befektetők zaklatnak
és a változások hányják-vetik,
és a változások hányják-vetik,
akkor talán megbocsájtjuk,
ha nem aggódik sokat azon,
ha nem aggódik sokat azon,
04:46
we might forgive you
for not even worrying too much
for not even worrying too much
84
274379
2515
hogy mi lesz 30 év múlva.
04:48
about what happens 30 years out.
85
276918
1701
04:51
But here's something that should
keep you awake at night:
keep you awake at night:
86
279090
3258
De van itt valami,
aminek nyugtalanítania kell:
aminek nyugtalanítania kell:
04:55
the probability that your company
will not be around in five year's time,
will not be around in five year's time,
87
283840
3585
annak a valószínűsége, hogy a cége
öt év múlva már nem lesz meg,
öt év múlva már nem lesz meg,
nagyjából 32 százalék körül mozog.
04:59
on average, is now
a staggering 32 percent.
a staggering 32 percent.
88
287449
3639
05:04
That's a one in three chance
that your company will be taken over
that your company will be taken over
89
292164
4044
Egy a háromhoz az esélye annak,
hogy a cégét felvásárolják
hogy a cégét felvásárolják
vagy tönkremegy mindössze öt éven belül.
05:08
or will fail within just five years.
90
296232
2793
05:13
Let's come back
to our tech CEO's question.
to our tech CEO's question.
91
301696
2314
Térjünk vissza a vezérigazgató kérdésére.
Ki mástól kérhetnénk tanácsot,
mint a természettől,
mint a természettől,
05:16
Where better to turn
for advice than nature,
for advice than nature,
92
304034
3779
ami az élet-halál üzletében
régebb óta jelen van,
régebb óta jelen van,
05:19
that's been in the business
of life and death
of life and death
93
307837
2594
mint bármely másik cég?
05:22
for longer than any company?
94
310455
1966
05:27
As a lapsed biologist,
95
315147
1783
Biológiát nem gyakorló emberként
rögtön egy valódi biológushoz fordultam,
05:28
I decided to immediately call
a real biologist,
a real biologist,
96
316954
3361
a barátomhoz, Simon Levinhez,
05:32
my friend Simon Levin,
97
320339
2014
aki a Princeton Egyetem biológia-
és matematikaprofesszora.
és matematikaprofesszora.
05:34
Professor of Biology and Mathematics
at Princeton University.
at Princeton University.
98
322377
3204
05:38
Together, we looked at a variety
of biological systems,
of biological systems,
99
326461
3630
Együtt megvizsgáltunk
számos biológiai rendszert,
számos biológiai rendszert,
kezdve a természetes trópusi esőerdőktől
05:42
ranging from natural tropical rainforests
100
330115
3266
egészen a telepített erdőkig
és halászterületekig.
és halászterületekig.
05:45
through to managed forests and fisheries.
101
333405
2922
És feltettük magunknak a kérdést:
05:48
And we asked ourselves the question:
102
336351
1724
Mi teszi ezeket a rendszereket
ellenállóvá és maradandóvá?
ellenállóvá és maradandóvá?
05:50
What makes these systems
resilient and enduring?
resilient and enduring?
103
338099
4858
05:56
And what we found
was that the same six principles
was that the same six principles
104
344176
4145
És azt találtuk,
hogy ugyanaz a hat elv,
hogy ugyanaz a hat elv,
ami az emberi immunrendszer
csodáját fenntartja,
csodáját fenntartja,
06:00
that we saw underpinning
the miracle of the human immune system
the miracle of the human immune system
105
348345
3025
újra és újra felbukkan itt is,
06:03
actually cropped up again and again,
106
351394
3061
06:07
from redundancy through to embeddedness.
107
355157
3034
a redundanciától
egészen a beágyazottságig.
egészen a beágyazottságig.
Sőt, ezek az elvek nem csak
a biológiai rendszerekben érvényesülnek,
a biológiai rendszerekben érvényesülnek,
06:11
In fact, we saw these principles
not only in biologically enduring systems,
not only in biologically enduring systems,
108
359129
4146
hanem ugyanúgy jellemzőek
06:15
we also found them
being very characteristic
being very characteristic
109
363299
2871
a hosszú életű társadalmi rendszerekre,
06:18
of long-lived social systems,
110
366194
2387
mint a Római Birodalom
vagy a katolikus egyház,
vagy a katolikus egyház,
06:20
like the Roman Empire
and the Catholic Church,
and the Catholic Church,
111
368605
2218
akár hisszük, akár nem.
06:22
believe it or not.
112
370847
1298
Ugyanígy megvizsgáltuk a vállalatokat,
06:24
We also went on to look at business,
113
372169
1838
és azt tapasztaltuk, hogy ugyanezek
a tulajdonságok jellemzők azokra,
a tulajdonságok jellemzők azokra,
06:26
and found that these very same properties
also characterized businesses
also characterized businesses
114
374031
4856
amelyek ellenállóak és hosszú életűek,
06:30
that were resilient and long-lived,
115
378911
1960
és észrevettük hiányukat
a rövid életűeknél.
a rövid életűeknél.
06:32
and we noted their absence
from ones which were short-lived.
from ones which were short-lived.
116
380895
4119
06:39
Let's first take a look at what happens
when the corporate immune system
when the corporate immune system
117
387162
4022
Lássuk mi történik,
ha a vállalati immunrendszer
ha a vállalati immunrendszer
összeomlik.
06:43
collapses.
118
391208
1165
06:45
This beautiful building is part
of the Shitennoji Temple Complex
of the Shitennoji Temple Complex
119
393202
4542
Ez a szép épület a
Shitennoji Templom része
Shitennoji Templom része
Oszakában, Japánban.
06:49
in Osaka, Japan.
120
397768
1323
06:51
In fact, it's one of the oldest
temples in Japan.
temples in Japan.
121
399672
2840
Ez a legrégebbi japán templom.
06:55
It was built by a Korean artisan,
122
403165
2228
Egy koreai kézműves mester építtette,
mert abban az időben Japánban
még nem épültek templomok.
még nem épültek templomok.
06:57
because at the time,
Japan was not yet building temples.
Japan was not yet building temples.
123
405417
3069
07:00
And this Korean artisan went on
to found a temple-building company.
to found a temple-building company.
124
408933
4740
Ez a koreai mester egy
templomépítő céget alapított.
templomépítő céget alapított.
07:07
Amazingly, his company, Kongō Gumi,
125
415017
3405
Hihetetlen módon, a cége, Kongō Gumi,
még 1428 évvel később is létezett.
07:10
was still around 1,480 years later.
126
418446
5224
Ezzel a leghosszabb ideig
működő céggé vált
működő céggé vált
07:15
In fact, it became the oldest
continuously operating company
continuously operating company
127
423694
3600
a világon.
07:19
in the world.
128
427318
1244
07:21
So how is Kongō Gumi doing today?
129
429986
2013
Hogy van ma a Kongō Gumi?
07:26
Not too well, I'm afraid.
130
434280
1457
Nem túl jól, attól tartok.
07:28
It borrowed very heavily
131
436559
1353
Komoly kölcsönöket vett fel
a japán gazdaság buborék korszaka idején,
07:29
during the bubble period
of the Japanese economy,
of the Japanese economy,
132
437936
2778
hogy ingatlanba fektessen.
07:32
to invest in real estate.
133
440738
1463
És amikor kipukkant a buborék,
nem tudta visszafizetni a kölcsönöket.
nem tudta visszafizetni a kölcsönöket.
07:34
And when the bubble burst,
it couldn't refinance its loans.
it couldn't refinance its loans.
134
442225
3431
07:38
The company failed,
135
446463
1288
A cég tönkrement,
és átvette egy nagyobb vállalat.
07:39
and it was taken over
by a major construction company.
by a major construction company.
136
447775
3217
07:44
Tragically, after 40 generations
of very careful stewardship
of very careful stewardship
137
452735
4707
Tragikus módon,
a Kongō család 40 generációnyi
a Kongō család 40 generációnyi
figyelmes gondnoksága után,
07:49
by the Kongō family,
138
457466
1219
07:51
Kongō Gumi succumbed
to a spectacular lapse
to a spectacular lapse
139
459834
3680
a Kongō Gumi látványosan összeomlott,
mert nem gyakorolta az óvatosság elvét.
07:55
in the ability to apply
a principle of prudence.
a principle of prudence.
140
463538
3951
08:00
Speaking of company failures:
141
468439
1605
Ha már cégek bukásáról beszélünk:
08:03
we're all familiar
with the failure of Kodak,
with the failure of Kodak,
142
471552
2715
mind ismerjük a Kodak összeomlását,
08:06
the company that declared bankruptcy
143
474908
2562
a céget, amelyik csődöt jelentett
2012 januárjában.
08:09
in January 2012.
144
477494
1625
08:13
Much more interesting,
however, is the question:
however, is the question:
145
481322
3939
Ennél sokkal érdekesebb a kérdés:
Hogyan lehetséges, hogy a Fujifilm -
08:17
Why did Fujifilm --
146
485285
1621
08:19
same product, same pressures
from digital technology, same time --
from digital technology, same time --
147
487662
5243
ugyanaz a termék, ugyanazok a nyomások
a digitális technológia irányából -
a digitális technológia irányából -
hogyan tudott a Fujifilm
túlélni és fejlődni?
túlélni és fejlődni?
08:24
why was Fujifilm
able to survive and flourish?
able to survive and flourish?
148
492929
3706
08:30
Fujifilm used its capabilities
in chemistry, material science and optics
in chemistry, material science and optics
149
498846
5971
A Fujifilm kihasználta kémiai, optikai
és anyagtudományi képességeit,
és anyagtudományi képességeit,
08:37
to diversify into a number of areas,
150
505558
2755
hogy több területen is működhessen,
08:40
ranging from cosmetics to pharmaceuticals,
151
508953
3048
kezdve a kozmetikától,
a gyógyszerészeten át,
a gyógyszerészeten át,
a gyógyászati rendszerekig
és bioanyagokig.
és bioanyagokig.
08:44
to medical systems to biomaterials.
152
512025
1986
Néhány diverzifikációs
próbálkozás megbukott.
próbálkozás megbukott.
08:46
Some of these diversification
attempts failed.
attempts failed.
153
514035
2685
08:49
But in aggregate,
154
517900
1164
De összességében
sikerült eredményesen
átalakítania a portfólióját,
átalakítania a portfólióját,
08:51
it was able to adapt
its portfolio sufficiently
its portfolio sufficiently
155
519088
4340
hogy túléljen és virágozzon.
08:55
to survive and flourish.
156
523452
1775
08:58
As the CEO, Mr. Komori, put it,
157
526633
2843
Ahogy Mr. Komori, a vezérigazgató mondta,
azért volt sikeres a stratégia,
mert "több zsebe és fiókja volt",
mert "több zsebe és fiókja volt",
09:01
the strategy succeeded
because it had "more pockets and drawers"
because it had "more pockets and drawers"
158
529500
4236
mint a konkurenciának.
09:05
than the rivals.
159
533760
1391
Ezt persze úgy értette,
09:07
He meant, of course,
160
535175
1151
hogy a riválisoknál több
lehetőséget tudtak nyújtani.
lehetőséget tudtak nyújtani.
09:08
that they were able to create
more options than the rivals.
more options than the rivals.
161
536350
3427
09:13
Fujifilm survived because it applied
the principles of prudence,
the principles of prudence,
162
541137
4413
Azért élte túl a Fujifilm,
mert alkalmazta az óvatosság,
mert alkalmazta az óvatosság,
a diverzitás,
09:17
diversity
163
545574
1391
és az alkalmazás elvét.
09:18
and adaptation.
164
546989
1169
09:21
A catastrophic factory fire,
like the one we see here,
like the one we see here,
165
549615
2961
Egy katasztrofális tűz,
mint amit itt látunk,
mint amit itt látunk,
09:25
completely wiped out, in one evening,
166
553308
3018
mindent megsemmisített
egy gyárban egyetlen este alatt,
egy gyárban egyetlen este alatt,
09:28
the only plant which supplied Toyota
with valves for car-braking systems.
with valves for car-braking systems.
167
556880
6375
az egyetlen üzemben,
ahol fékszelepeket gyártottak a Toyotának.
ahol fékszelepeket gyártottak a Toyotának.
09:36
The ultimate test of resilience.
168
564313
2380
A végső ellenállás-teszt.
09:40
Car production ground
to a screeching halt.
to a screeching halt.
169
568193
2795
Az autógyártás teljesen leállt.
Hogyan lehetséges, hogy a Toyota
képes volt folytatni az autógyártást?
képes volt folytatni az autógyártást?
09:44
How was it, then, that Toyota
was able to recover car production?
was able to recover car production?
170
572629
4437
El tudják képzelni,
mennyi idő kellett hozzá?
mennyi idő kellett hozzá?
09:50
Can you imagine how long it took?
171
578261
1923
Mindössze öt nap.
09:52
Just five days.
172
580208
1303
09:54
From having no braking valves
to complete recovery in five days.
to complete recovery in five days.
173
582005
4029
A fékszelepek hiányától
a teljes felépülésig: 5 nap.
a teljes felépülésig: 5 nap.
09:58
How was this possible?
174
586966
1225
Hogy volt ez lehetséges?
10:00
Toyota managed its network of suppliers
in such a collaborative manner
in such a collaborative manner
175
588747
5286
A Toyota a gyártási hálózatot
olyan együttműködésben kezeli,
olyan együttműködésben kezeli,
hogy nagyon gyorsan és zökkenőmentesen
tudott dolgozni a beszállítókkal,
tudott dolgozni a beszállítókkal,
10:06
that it could work very quickly
and smoothly with suppliers
and smoothly with suppliers
176
594057
4236
hogy újrainduljon a termelés,
10:10
to repurpose production,
177
598317
1711
10:13
fill the missing braking valve capacity
178
601099
2530
bepótolva a hiányzó fékszelep-kapacitást,
és újraindultak az online folyamatok is.
10:15
and have car production come online again.
179
603653
3309
10:20
Toyota applied the principles
of modularity of its supply network,
of modularity of its supply network,
180
608093
4302
A Toyota alkalmazta a modularitás
elvét az ellátási hálózatában,
elvét az ellátási hálózatában,
a beágyazottságot egy teljes rendszerbe,
10:24
embeddedness in an integrated system
181
612419
2144
10:27
and the functional redundancy
to be able to repurpose, smoothly,
to be able to repurpose, smoothly,
182
615154
4036
és a funkcionális redundanciát,
hogy zökkenőmentesen át tudja szervezni
hogy zökkenőmentesen át tudja szervezni
a meglévő kapacitást.
10:31
existing capacity.
183
619214
1420
10:34
Now fortunately, few companies
succumb to catastrophic fires.
succumb to catastrophic fires.
184
622150
5015
Szerencsére kevés cég
lesz tűzvész áldozata.
lesz tűzvész áldozata.
Viszont naponta olvasunk olyan cégekről,
10:39
But we do read in the newspaper
every day about companies
every day about companies
185
627189
3093
amiket a technológia tesz tönkre.
10:42
succumbing to the disruption
of technology.
of technology.
186
630306
3399
10:46
How is it, then, that the consumer
optics giant Essilor
optics giant Essilor
187
634612
3922
Hogyan lehetséges akkor,
hogy az optikai óriás, az Essilor,
hogy az optikai óriás, az Essilor,
képes elkerülni a technológiai robbanást,
sőt, még profitál is belőle?
sőt, még profitál is belőle?
10:50
is able to avoid technology disruption,
and even profit from it?
and even profit from it?
188
638558
4046
10:55
And yes, technology disruption
is not only a big deal
is not only a big deal
189
643095
3444
És igen, a technológiai robbanás nem csak
a szoftvereknél és az elektronikánál
jelent problémát.
jelent problémát.
10:58
in software and electronics.
190
646563
2085
11:01
Essilor carefully scans
the competitive environment
the competitive environment
191
649917
3738
Az Essilor gondosan felméri
a konkurens környezetet,
a konkurens környezetet,
11:06
for potentially disruptive technologies.
192
654262
2252
potenciálisan robbanó
technológiák után kutatva.
technológiák után kutatva.
11:09
It acquires those technologies very early,
193
657483
2810
Nagyon korán megszerzi
ezeket a technológiákat,
ezeket a technológiákat,
mielőtt még drágák lesznek,
vagy mielőtt a konkurencia megtenné ezt,
vagy mielőtt a konkurencia megtenné ezt,
11:12
before they've become expensive
or competitors have mobilized around them,
or competitors have mobilized around them,
194
660317
3776
és maga fejleszti tovább a technológiákat,
11:16
and it then develops
those technologies itself,
those technologies itself,
195
664117
2545
11:19
even at the risk of failure
196
667297
1942
vállalva még a bukás
vagy az önmegsemmisítés kockázatát is.
11:21
or the risk of self-disruption.
197
669263
2125
11:24
Essilor stays ahead of its game,
198
672409
2618
Az Essilor mindig
egy lépéssel előrébb jár,
egy lépéssel előrébb jár,
és látványos teljesítményt nyújt
11:27
and has delivered spectacular performance
199
675051
2006
immár 40 éve azzal,
11:29
for over 40 years,
200
677081
1443
hogy alkalmazza az óvatosság
és az alkalmazkodás elvét.
és az alkalmazkodás elvét.
11:30
by using the principles
of prudence and adaptation.
of prudence and adaptation.
201
678548
4197
11:35
OK, if these principles are so powerful,
you might be thinking,
you might be thinking,
202
683901
3397
Most gondolhatják, hogy ha
ezek az elvek ennyire hatékonyak,
ezek az elvek ennyire hatékonyak,
11:39
why are they not commonplace in business?
203
687986
2907
miért nem mindennaposak az üzleti életben?
Miért nem használjuk ezeket
a szavakat minden nap?
a szavakat minden nap?
11:42
Why do we not use these words every day?
204
690917
2226
11:45
Well, change has to first
start in the mind.
start in the mind.
205
693625
2327
Nos, a változásnak fejben kell kezdődnie.
Ha visszagondolunk a Bobnak
tartott bemutatónkra,
tartott bemutatónkra,
11:47
If we think back to our pitch to Bob,
206
695976
2045
az elvek alkalmazása érdekében,
11:50
in order to apply the principles
207
698045
2388
amelyek az emberi immunrendszer
csodáját is fenntartják,
csodáját is fenntartják,
11:52
that underpin the miracle
of the human immune system,
of the human immune system,
208
700457
2757
11:55
we first need to think differently
209
703827
2404
el kell kezdenünk máshogy gondolkodni
az üzletről.
11:58
about business.
210
706255
1170
11:59
Now typically, when we think
about business,
about business,
211
707838
2707
Amikor az üzletre gondolunk,
általában "mechanikusan gondolkozunk",
ahogy én hívom.
ahogy én hívom.
12:02
we use what I call "mechanical thinking."
212
710569
2482
12:05
We set goals,
213
713962
1637
Célokat tűzünk ki,
problémákat elemzünk,
12:07
we analyze problems,
214
715623
1539
terveket készítünk
és ragaszkodunk hozzájuk,
és ragaszkodunk hozzájuk,
12:09
we construct and we adhere to plans,
215
717186
2327
és minden eddiginél jobban
12:11
and more than anything else,
216
719537
1343
koncentrálunk a hatékonyságra
és a rövid távú teljesítményre.
és a rövid távú teljesítményre.
12:12
we stress efficiency
and short-term performance.
and short-term performance.
217
720904
3011
A félreértés elkerülése érdekében -
12:16
Now, don't get me wrong --
218
724333
1261
ez egy nagyon praktikus és
hatékony módja annak,
hatékony módja annak,
12:17
this is a splendidly practical
and effective way
and effective way
219
725618
3114
hogy viszonylag egyszerű
kihívásokkal nézzünk szembe,
kihívásokkal nézzünk szembe,
12:20
of addressing relatively simple challenges
220
728756
2440
viszonylag stabil környezetben.
12:23
in relatively stable environments.
221
731220
1990
12:26
It's the way that Bob -- and probably
many of us, myself included --
many of us, myself included --
222
734005
3462
Ilyen módon szokta Bob -
és sokan mások, jómagam is -
és sokan mások, jómagam is -
megoldani a legtöbb üzleti problémát,
melyekkel nap mint nap találkozunk.
melyekkel nap mint nap találkozunk.
12:29
process most business problems
we're faced with every day.
we're faced with every day.
223
737491
2969
12:33
In fact, it was a pretty good
mental model for business --
mental model for business --
224
741374
3638
Valójában elméletben ez egy
kifejezetten jó üzleti modell volt -
kifejezetten jó üzleti modell volt -
egészében nézve -
12:37
overall --
225
745036
1521
az 1980-as évek közepéig,
12:38
until about the mid-1980s,
226
746581
2028
amikor a globalizációnak elterjedésének
12:40
when the conjunction of globalization
227
748633
3364
ill. a technológiai és telekommunikációs
forradalomnak köszönhetően
forradalomnak köszönhetően
12:44
and a revolution in technology
and telecommunications
and telecommunications
228
752021
2523
12:46
made business far more
dynamic and unpredictable.
dynamic and unpredictable.
229
754568
2438
dinamikusabb és kiszámíthatatlanabb
lett az üzleti piac.
lett az üzleti piac.
De mi történik a dinamikusabb és
kiszámíthatatlanabb helyzetekkel,
kiszámíthatatlanabb helyzetekkel,
12:49
But what about those more dynamic
and unpredictable situations
and unpredictable situations
230
757497
3078
melyekkel egyre gyakrabban
kell szembenéznünk?
kell szembenéznünk?
12:52
that we now increasingly face?
231
760599
2091
12:55
I think in addition
to the mechanical thinking,
to the mechanical thinking,
232
763597
2415
Úgy gondolom, hogy a mechanikai
gondolkodás mellett
gondolkodás mellett
el kell sajátítanunk a biológiai
gondolkodás művészetét,
gondolkodás művészetét,
12:58
we now need to master the art
of biological thinking,
of biological thinking,
233
766036
3693
13:02
as embodied by our six principles.
234
770417
1961
amit a hat elvünk testesít meg.
13:05
In other words, we need to think
more modestly and subtly
more modestly and subtly
235
773245
3653
Tehát szerényebben és kifinomultabban
kell gondolkodnunk arról,
kell gondolkodnunk arról,
hogy mikor és hogyan
13:08
about when and how
236
776922
2296
tudjuk inkább alakítani,
mint befolyásolni,
mint befolyásolni,
13:11
we can shape, rather than control,
237
779242
2772
13:14
unpredictable and complex situations.
238
782928
3210
a kiszámíthatatlan és
összetett szituációkat.
összetett szituációkat.
13:19
It's a little like the difference
between throwing a ball
between throwing a ball
239
787551
3110
Ez kicsit olyan, mint egy labda eldobása
és egy madár elengedése
közti különbség.
közti különbség.
13:23
and releasing a bird.
240
791403
1305
13:25
The ball would head in a straight line,
241
793685
1943
A labda egyenes vonalban haladna,
valószínűleg a meghatározott cél felé,
13:27
probably towards the intended target,
242
795652
2218
míg a madár egész biztosan nem ezt tenné.
13:29
and the bird certainly would not.
243
797894
3107
13:35
So what do you think?
244
803455
1594
Mit gondolnak tehát?
Talán kicsit használhatatlannak,
kicsit elméletinek hangzik?
kicsit elméletinek hangzik?
13:37
Sounds a little impractical,
a little theoretical, perhaps?
a little theoretical, perhaps?
245
805073
3287
13:41
Not at all.
246
809821
1157
Egyáltalán nem az.
13:43
Every small entrepreneurial company
247
811657
2381
Minden kisvállalkozás
13:47
naturally thinks and acts biologically.
248
815038
2844
természetesen biológiailag
gondolkozik és cselekszik.
gondolkozik és cselekszik.
13:50
Why?
249
818404
1151
Miért?
Mert források híján nem tudja
csupán nyers erővel
csupán nyers erővel
13:51
Because it lacks the resources
to shape its environment
to shape its environment
250
819579
2630
formálni a környezetét.
13:54
through brute force.
251
822233
1294
Méretéből kifolyólag nem tud
megküzdeni a változásokkal,
megküzdeni a változásokkal,
13:55
It lacks the scale to buffer change,
252
823551
2639
13:59
and it's constantly thinking
about the tough odds
about the tough odds
253
827254
3173
folyamatosan a kezdő vállalkozások
túlélési esélyeire gondol.
14:02
for a start-up to survive.
254
830451
2126
A dolog iróniája, hogy természetesen
14:06
Now, the irony is, of course,
255
834637
1398
minden nagy cég hasonlóan
kisvállalkozásként kezdte.
kisvállalkozásként kezdte.
14:08
that every large company started off
as a small, entrepreneurial company.
as a small, entrepreneurial company.
256
836059
3577
De valahol út közben
14:11
But along the way somewhere,
257
839660
1571
elvesztették a képességet, hogy biológiai
módon gondolkozzanak és cselekedjenek.
módon gondolkozzanak és cselekedjenek.
14:13
many have lost this ability
to think and act biologically.
to think and act biologically.
258
841255
4091
14:18
They need to rejuvenate
their ability to think biologically
their ability to think biologically
259
846604
3796
Újra fel kell eleveníteniük
a biológiai gondolkodás képességét,
a biológiai gondolkodás képességét,
14:23
in order to survive and thrive
in today's environment.
in today's environment.
260
851603
3617
hogy túléljenek és boldoguljanak
a mai környezetben.
a mai környezetben.
Úgyhogy ne csak a rövid távú
teljesítményre koncentráljunk.
teljesítményre koncentráljunk.
14:28
So let's not just think
about short-term performance.
about short-term performance.
261
856704
2609
14:32
Every company I know spends plenty of time
262
860079
2876
Minden általam ismert cég
rengeteg időt fektet
rengeteg időt fektet
a központi stratégiai kérdésbe:
14:34
thinking about the central
question of strategy:
question of strategy:
263
862979
2397
Mennyire vagyunk versenyképesek?
14:37
How good is our competitive game?
264
865400
1899
14:39
In addition, let's also consider
265
867802
2342
Továbbá vegyük figyelembe
a második, biológiaibb,
de ugyanolyan fontos kérdést:
de ugyanolyan fontos kérdést:
14:42
the second, more biological
and equally important question:
and equally important question:
266
870168
4061
Meddig tudunk versenyben maradni?
14:46
How long will that game last?
267
874253
2406
14:49
Thank you very much.
268
877081
1181
Nagyon köszönöm.
(Taps)
14:50
(Applause)
269
878286
3170
ABOUT THE SPEAKER
Martin Reeves - StrategistBCG's Martin Reeves consults on strategy to global enterprises across a range of industries.
Why you should listen
Martin Reeves is the Director of the BCG Henderson Institute, BCG's think tank for new ideas in strategy and management, and a Senior Partner based in New York City.
Reeves has been with the firm for 26 years and focuses on strategy, dividing his time between the Institute and client strategy work across sectors. He is author of a new book on strategy, Your Strategy Needs a Strategy, which deals with choosing and executing the right approach in today's complex and dynamic business environment, as well as numerous articles in Harvard Business Review and other publications.
Martin Reeves | Speaker | TED.com