TED@BCG Paris
Martin Reeves: How to build a business that lasts 100 years
Martin Reeves: Cách để tạo dựng một doanh nghiệp tồn tại 100 năm
Filmed:
Readability: 5.4
2,138,403 views
Nếu bạn muốn tạo dựng một doanh nghiệp lâu dài, có lẽ không nơi nào tìm nguồn cảm hứng tốt hơn là hệ thống miễn dịch của chính bạn. Lắng nghe nhà chiến lược Martin Reeves khi anh ta chia sẻ thống kê đáng kinh ngạc về việc thu hẹp tuổi thọ của đoàn thể và giải thích cách mà ủy viên ban quản trị có thể áp dụng 6 nguyên tắc từ những tế bào sống để tạo nên những doanh nghiệp phát triển bền vững để đối mặt với sự thay đổi.
Martin Reeves - Strategist
BCG's Martin Reeves consults on strategy to global enterprises across a range of industries. Full bio
BCG's Martin Reeves consults on strategy to global enterprises across a range of industries. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
Imagine that you are a product designer.
0
991
2859
Hãy tưởng tượng rằng
bạn là một nhà thiết kế sản phẩm.
bạn là một nhà thiết kế sản phẩm.
00:16
And you've designed a product,
1
4686
1446
Bạn vừa thiết kế một sản phẩm,
00:18
a new type of product,
called the human immune system.
called the human immune system.
2
6156
3624
một loại sản phẩm mới có tên
"hệ thống miễn dịch cho con người".
"hệ thống miễn dịch cho con người".
00:23
You're pitching this product
3
11161
1465
Bạn đang quảng bá sản phẩm này
00:24
to a skeptical, strictly
no-nonsense manager.
no-nonsense manager.
4
12650
3157
cho một anh quản lý có tính hoài nghi
và ghét những gì vô nghĩa.
và ghét những gì vô nghĩa.
00:28
Let's call him Bob.
5
16378
1446
Hãy gọi anh ta là Bob đi.
00:29
I think we all know
at least one Bob, right?
at least one Bob, right?
6
17848
2162
Ít ra chúng ta cũng biết
cái tên Bob, đúng chứ?
cái tên Bob, đúng chứ?
00:33
How would that go?
7
21542
1171
Chuyện tiến hành ra sao?
00:35
Bob, I've got this incredible idea
8
23925
2032
Bob, tôi có một ý tưởng tuyệt vời này
00:37
for a completely new type
of personal health product.
of personal health product.
9
25981
2632
đó là một sản phẩm hoàn toàn mới
cho sức khỏe cá nhân.
cho sức khỏe cá nhân.
00:40
It's called the human immune system.
10
28637
2171
Nó gọi là hệ thống miễn dịch con người.
00:43
I can see from your face that
you're having some problems with this.
you're having some problems with this.
11
31447
3229
Tôi nhìn thấy từ khuôn mặt anh là
anh đang có một vài vấn đề với nó.
anh đang có một vài vấn đề với nó.
00:46
Don't worry. I know it's very complicated.
12
34700
2076
Đừng lo lắng. Tôi biết là nó rất phức tạp.
00:48
I don't want to take you
through the gory details,
through the gory details,
13
36800
2657
Tôi không muốn nói với anh
những chi tiết quá phức tạp,
những chi tiết quá phức tạp,
00:51
I just want to tell you about some
of the amazing features of this product.
of the amazing features of this product.
14
39481
4228
Tôi chỉ muốn nói về
tính năng tuyệt vời của sản phẩm này.
tính năng tuyệt vời của sản phẩm này.
00:55
First of all, it cleverly uses redundancy
15
43733
2929
Đầu tiên, nó sử dụng sự dư thừa
rất thông minh
rất thông minh
00:58
by having millions of copies
of each component --
of each component --
16
46686
3132
bằng cách có hàng triệu bản sao
của từng thành phần--
của từng thành phần--
01:01
leukocytes, white blood cells --
17
49842
2185
bạch cầu, tế bào máu trắng--
01:04
before they're actually needed,
18
52051
1750
trước khi chúng thật sự cần thiết
01:05
to create a massive buffer
against the unexpected.
against the unexpected.
19
53825
3495
dùng để tạo nên chiếc đệm lớn
chống lại những gì bất ngờ.
chống lại những gì bất ngờ.
01:10
And it cleverly leverages diversity
20
58276
3360
Và nó tận dụng khéo léo sự đa dạng
01:13
by having not just leukocytes
but B cells, T cells,
but B cells, T cells,
21
61660
3721
không chỉ có bạch cầu,
mà còn có tế bào B, tế bào T,
mà còn có tế bào B, tế bào T,
01:17
natural killer cells, antibodies.
22
65405
2208
những tế bào chết tự nhiên, kháng thể.
01:19
The components don't really matter.
23
67943
1702
Nhiều thành phần không quá quan trọng.
01:21
The point is that together,
24
69669
1570
Quan trọng là tập hợp
01:23
this diversity of different approaches
can cope with more or less anything
can cope with more or less anything
25
71263
4616
sự đa dạng các mục tiêu khác nhau
có thể đối mặt với không ít thì nhiều
có thể đối mặt với không ít thì nhiều
01:27
that evolution has been able to throw up.
26
75903
2153
cuộc cải tiến có thể gây chú ý.
01:31
And the design is completely modular.
27
79933
3359
Và sự thiết kế hoàn toàn
theo kết cấu khối.
theo kết cấu khối.
01:35
You have the surface barrier
of the human skin,
of the human skin,
28
83860
3289
Bạn có rào cản bề mặt trên da,
01:39
you have the very rapidly reacting
innate immune system
innate immune system
29
87173
3221
bạn nhanh chóng phản ứng lại
hệ thống miễn dịch bẩm sinh
hệ thống miễn dịch bẩm sinh
01:42
and then you have the highly targeted
adaptive immune system.
adaptive immune system.
30
90418
4022
và sau đó bạn đánh giá cao
hệ thống miễn dịch thích nghi.
hệ thống miễn dịch thích nghi.
01:47
The point is, that if one system fails,
another can take over,
another can take over,
31
95017
3845
Điều đáng nói là, nếu một hệ thống hỏng,
hệ thống khác có thể thay thể,
hệ thống khác có thể thay thể,
01:50
creating a virtually foolproof system.
32
98886
3051
tạo ra một hệ thống hoàn toàn rõ rệt.
01:55
I can see I'm losing you, Bob,
but stay with me,
but stay with me,
33
103170
2291
Tôi biết mình lạc mất bạn,
Bob, hãy ở lại cùng tôi,
Bob, hãy ở lại cùng tôi,
01:57
because here is the really killer feature.
34
105485
3304
vì đây là tính năng giết chóc thật sự.
02:01
The product is completely adaptive.
35
109773
2567
Sản phẩm hoàn toàn
có khả năng thích nghi.
có khả năng thích nghi.
02:04
It's able to actually develop
targeted antibodies
targeted antibodies
36
112789
4542
Nó có thể phát triển
các kháng thể mục tiêu
các kháng thể mục tiêu
02:09
to threats that it's never
even met before.
even met before.
37
117355
2516
chống lại những mối đe dọa
chưa từng có trước đây.
chưa từng có trước đây.
02:12
It actually also does this
with incredible prudence,
with incredible prudence,
38
120680
3800
Thật ra nó cũng tiến hành thận trọng,
02:17
detecting and reacting
to every tiny threat,
to every tiny threat,
39
125081
4098
dò xét và phản ứng lại
từng mối đe dọa nhỏ,
từng mối đe dọa nhỏ,
02:21
and furthermore, remembering
every previous threat,
every previous threat,
40
129203
4335
và hơn nữa, ghi nhớ
từng mối đe dọa trước đó,
từng mối đe dọa trước đó,
02:25
in case they are ever encountered again.
41
133562
2570
trong trường hợp chúng lặp lại lần nữa.
02:28
What I'm pitching you today
is actually not a stand-alone product.
is actually not a stand-alone product.
42
136624
3781
Điều tôi muốn nhấn mạnh với bạn hôm nay
thật sự không chỉ là sản phẩm riêng lẻ.
thật sự không chỉ là sản phẩm riêng lẻ.
02:33
The product is embedded
in the larger system of the human body,
in the larger system of the human body,
43
141569
4415
Sản phẩm được ghi vào
hệ thống lớn của cơ thể người,
hệ thống lớn của cơ thể người,
02:38
and it works in complete harmony
with that system,
with that system,
44
146008
2913
và nó hoạt động vô cùng
hài hòa với hệ thống đó,
hài hòa với hệ thống đó,
02:40
to create this unprecedented level
of biological protection.
of biological protection.
45
148945
3054
để tạo ra mức độ bảo vệ sinh học
chưa từng có trước đó.
chưa từng có trước đó.
02:44
So Bob, just tell me honestly,
what do you think of my product?
what do you think of my product?
46
152023
3225
Nên Bob à, chỉ cần nói thật với tôi,
cậu nghĩ gì về sản phẩm của tôi?
cậu nghĩ gì về sản phẩm của tôi?
02:48
And Bob may say something like,
47
156342
2524
Và Bob có thể nói điều tương tự,
02:50
I sincerely appreciate
the effort and passion
the effort and passion
48
158890
2915
Tôi thật lòng đánh giá cao
nỗ lực và niềm đam mê
nỗ lực và niềm đam mê
02:53
that have gone into your presentation,
49
161829
2843
có trong bài thuyết trình của bạn,
02:56
blah blah blah --
50
164696
1154
blah blah blah --
02:57
(Laughter)
51
165874
1180
(Cười)
02:59
But honestly, it's total nonsense.
52
167078
3053
Nhưng thật ra, nó hoàn toàn vô lí.
03:04
You seem to be saying that the key
selling points of your product
selling points of your product
53
172081
3369
Có vẻ như bạn đang nói rằng
điểm quan trọng trong sản phẩm của bạn
điểm quan trọng trong sản phẩm của bạn
03:07
are that it is inefficient and complex.
54
175474
2701
chính là nó không đạt hiệu quả
và khá phức tạp.
và khá phức tạp.
03:10
Didn't they teach you 80-20?
55
178760
2010
Họ không dạy bạn 80 - 20?
03:13
And furthermore, you're saying
that this product is siloed.
that this product is siloed.
56
181693
3428
Và hơn nữa, bạn đang nói rằng
sản phẩm này được ấp ủ.
sản phẩm này được ấp ủ.
03:17
It overreacts,
57
185676
1405
Nó phản ứng mạnh mẽ,
03:19
makes things up as it goes along
58
187105
1539
làm mọi thứ rối tung
khi lướt qua
khi lướt qua
03:20
and is actually designed
for somebody else's benefit.
for somebody else's benefit.
59
188668
2491
và thật sự được thiết kế
vì lợi ích của một ai đó.
vì lợi ích của một ai đó.
03:23
I'm sorry to break it to you,
but I don't think this one is a winner.
but I don't think this one is a winner.
60
191183
3607
Tôi xin lỗi khi chia sẻ điều này,
tôi không nghĩ đây là kẻ chiến thắng.
tôi không nghĩ đây là kẻ chiến thắng.
03:27
If we went with Bob's philosophy,
61
195267
1946
Nếu chúng ta đồng ý với triết lí của Bob,
03:29
I think we'd actually end up
with a more efficient immune system.
with a more efficient immune system.
62
197237
3468
tôi nghĩ chúng ta thật sự
03:32
And efficiency is always important
in the short term.
in the short term.
63
200729
3006
Tính hiệu quả thì lúc nào
cũng quan trọng trong thời gian ngắn.
cũng quan trọng trong thời gian ngắn.
03:36
Less complex, more efficient,
more bang for the buck.
more bang for the buck.
64
204875
3423
Ít phức tạp, hiệu quả hơn,
đáng đồng tiền.
đáng đồng tiền.
03:40
Who could say no to that?
65
208322
1358
Ai lại nói không với điều đó?
03:42
Unfortunately, there's one
very tiny problem,
very tiny problem,
66
210151
2387
Không may là có một rắc rối nhỏ,
03:44
and that is that the user
of this product, you or I,
of this product, you or I,
67
212562
3265
và đó là người dùng sản phẩm này,
bạn hoặc tôi,
bạn hoặc tôi,
03:47
would probably die
within one week of the next winter,
within one week of the next winter,
68
215851
3673
có lẽ sẽ chết trong vòng một tuần
vào mùa đông tiếp theo,
vào mùa đông tiếp theo,
03:51
when we encountered a new strain
of the influenza virus.
of the influenza virus.
69
219548
3864
khi chúng ta gặp phải
xu hướng vi khuẩn cúm mới.
xu hướng vi khuẩn cúm mới.
03:57
I first became interested
in biology and business,
in biology and business,
70
225191
4170
Trước hết tôi dần quan tâm đến
sinh học và kinh doanh,
sinh học và kinh doanh,
04:01
and longevity and resilience,
71
229385
2379
sự trường thọ và tính kiên cường,
04:03
when I was asked a very unusual question
72
231788
2251
khi tôi được hỏi một câu hỏi lạ thường
04:06
by the CEO of a global tech company.
73
234063
2672
bởi CEO của một công ti kĩ thuật toàn cầu.
04:09
And the question was:
74
237257
1450
Và câu hỏi là:
04:10
What do we have to do to make sure
that our company lasts 100 years?
that our company lasts 100 years?
75
238731
6162
Chúng ta phải làm gì để đảm bảo
công ti tồn tại 100 năm?
công ti tồn tại 100 năm?
04:18
A seemingly innocent question,
76
246811
1570
Một thắc mắc có vẻ vô hại,
04:20
but actually, it's a little trickier
than you might think,
than you might think,
77
248405
2811
nhưng thật ra, có lẽ tinh tế hơn bạn nghĩ,
04:24
considering that the average
US public company now
US public company now
78
252341
4226
xem xét rằng một công ti trung bình
của Mĩ hiện nay
của Mĩ hiện nay
04:28
can expect a life span of only 30 years.
79
256591
3498
có thể mong một chu kì chỉ 30 năm.
04:33
That is less than half of the life span
80
261033
2721
Đó là ít hơn một nửa chu kì
04:35
that its employees can expect to enjoy.
81
263778
2826
mà nhân viên có thể mong muốn tận hưởng.
04:39
Now, if you were the CEO
of such a company,
of such a company,
82
267743
2256
Hiện tại, nếu bạn là một CEO
của một công ti,
của một công ti,
04:42
badgered by investors
and buffeted by change,
and buffeted by change,
83
270961
2749
bị các nhà đầu tư gây rối
và chống chọi với sự thay đổi,
và chống chọi với sự thay đổi,
04:46
we might forgive you
for not even worrying too much
for not even worrying too much
84
274379
2515
chúng ta có thể tha thứ cho bạn
dù cho không lo nhiều
dù cho không lo nhiều
04:48
about what happens 30 years out.
85
276918
1701
về chuyện xảy ra sau 30 năm.
04:51
But here's something that should
keep you awake at night:
keep you awake at night:
86
279090
3258
Nhưng có vài điều có lẽ giúp bạn
tỉnh giấc vào ban đêm:
tỉnh giấc vào ban đêm:
04:55
the probability that your company
will not be around in five year's time,
will not be around in five year's time,
87
283840
3585
khả năng là công ti của bạn
sẽ không tiến triển trong vòng 5 năm,
sẽ không tiến triển trong vòng 5 năm,
04:59
on average, is now
a staggering 32 percent.
a staggering 32 percent.
88
287449
3639
bình quân hiện tại là 32%
05:04
That's a one in three chance
that your company will be taken over
that your company will be taken over
89
292164
4044
Đó là một trong 3 cơ hội
mà công ti bạn sẽ tiếp quản
mà công ti bạn sẽ tiếp quản
05:08
or will fail within just five years.
90
296232
2793
hoặc sẽ thất bại chỉ trong vòng 5 năm.
05:13
Let's come back
to our tech CEO's question.
to our tech CEO's question.
91
301696
2314
Hãy quay lại với câu hỏi
của CEO chúng tôi:
của CEO chúng tôi:
05:16
Where better to turn
for advice than nature,
for advice than nature,
92
304034
3779
Nơi nào tốt hơn để hướng đến
lời khuyên hơn là tự nhiên,
lời khuyên hơn là tự nhiên,
05:19
that's been in the business
of life and death
of life and death
93
307837
2594
trong việc liên quan đến sống và chết
05:22
for longer than any company?
94
310455
1966
đối với sự tồn tại của một công ti?
05:27
As a lapsed biologist,
95
315147
1783
Trong vai trò là nhà sinh học rởm,
05:28
I decided to immediately call
a real biologist,
a real biologist,
96
316954
3361
tôi quyết định liên hệ
nhà sinh học thực thụ ngay lập tức,
nhà sinh học thực thụ ngay lập tức,
05:32
my friend Simon Levin,
97
320339
2014
người bạn của tôi Simon Levin,
05:34
Professor of Biology and Mathematics
at Princeton University.
at Princeton University.
98
322377
3204
giáo sư sinh học kiêm toán học
tại trường đại học Princeton.
tại trường đại học Princeton.
05:38
Together, we looked at a variety
of biological systems,
of biological systems,
99
326461
3630
Chúng tôi cùng nhau nhìn vào
hệ thống sinh học đa dạng,
hệ thống sinh học đa dạng,
05:42
ranging from natural tropical rainforests
100
330115
3266
kéo dài từ những khu rừng rậm
nhiệt đới tự nhiên
nhiệt đới tự nhiên
05:45
through to managed forests and fisheries.
101
333405
2922
đến những khu rừng
được quản lí và ngư nghiệp.
được quản lí và ngư nghiệp.
05:48
And we asked ourselves the question:
102
336351
1724
Và chúng ta tự vấn bản thân câu hỏi:
05:50
What makes these systems
resilient and enduring?
resilient and enduring?
103
338099
4858
Điều gì khiến những hệ thống này
đàn hồi và khả năng chịu đựng cao?
đàn hồi và khả năng chịu đựng cao?
05:56
And what we found
was that the same six principles
was that the same six principles
104
344176
4145
Và điều chúng ta tìm thấy đó là
6 nguyên tắc tương tự
6 nguyên tắc tương tự
06:00
that we saw underpinning
the miracle of the human immune system
the miracle of the human immune system
105
348345
3025
mà chúng ta thấy củng cố sự kì diệu
của hệ miễn dịch của cơ thể
của hệ miễn dịch của cơ thể
06:03
actually cropped up again and again,
106
351394
3061
thật sự lần lượt tiếp tục xuất hiện,
06:07
from redundancy through to embeddedness.
107
355157
3034
từ dư thừa đến thiếu hụt.
06:11
In fact, we saw these principles
not only in biologically enduring systems,
not only in biologically enduring systems,
108
359129
4146
Thật ra, chúng ta thấy chúng không chỉ
trong hệ thống bền vững về mặt sinh học,
trong hệ thống bền vững về mặt sinh học,
06:15
we also found them
being very characteristic
being very characteristic
109
363299
2871
chúng ta cũng hiểu ra
chúng rất khác biệt
chúng rất khác biệt
06:18
of long-lived social systems,
110
366194
2387
của các hệ thống xã hội lâu đời,
06:20
like the Roman Empire
and the Catholic Church,
and the Catholic Church,
111
368605
2218
như đế chế La Mã và nhà thờ công giáo,
06:22
believe it or not.
112
370847
1298
tin điều đó hay không.
06:24
We also went on to look at business,
113
372169
1838
Chúng ta cũng điều tra doanh nghiệp
06:26
and found that these very same properties
also characterized businesses
also characterized businesses
114
374031
4856
và phát hiện rằng những tài sản tương tự
cũng khắc họa doanh nghiệp
cũng khắc họa doanh nghiệp
06:30
that were resilient and long-lived,
115
378911
1960
có tính kiên cường và tồn tại lâu,
06:32
and we noted their absence
from ones which were short-lived.
from ones which were short-lived.
116
380895
4119
và chúng tôi chú ý sự vắng mặt
từ những doanh nghiệp tồn tại ngắn hạn.
từ những doanh nghiệp tồn tại ngắn hạn.
06:39
Let's first take a look at what happens
when the corporate immune system
when the corporate immune system
117
387162
4022
Trước tiên hãy nhìn vào những gì xảy ra
khi hệ thống miễn dịch tổng thể
khi hệ thống miễn dịch tổng thể
06:43
collapses.
118
391208
1165
sụp đổ.
06:45
This beautiful building is part
of the Shitennoji Temple Complex
of the Shitennoji Temple Complex
119
393202
4542
Tòa nhà xinh đẹp là một phần
của ngôi đền Shitennoji phức tạp
của ngôi đền Shitennoji phức tạp
06:49
in Osaka, Japan.
120
397768
1323
ở Osaka, Nhật Bản.
06:51
In fact, it's one of the oldest
temples in Japan.
temples in Japan.
121
399672
2840
Thật ra, đó là một trong những
ngôi đền cổ nhất ở Nhật.
ngôi đền cổ nhất ở Nhật.
06:55
It was built by a Korean artisan,
122
403165
2228
Nó được xây bởi một nghệ nhân người Hàn,
06:57
because at the time,
Japan was not yet building temples.
Japan was not yet building temples.
123
405417
3069
vì trong lúc đó, Nhật Bản
vẫn chưa xây đền miếu nào.
vẫn chưa xây đền miếu nào.
07:00
And this Korean artisan went on
to found a temple-building company.
to found a temple-building company.
124
408933
4740
Và nghệ nhân này bắt tay thành lập
công ti xây dựng đền miếu.
công ti xây dựng đền miếu.
07:07
Amazingly, his company, Kongō Gumi,
125
415017
3405
Thật ngạc nhiên, công ti của anh ta,
Kongō Gumi,
Kongō Gumi,
07:10
was still around 1,480 years later.
126
418446
5224
vẫn tồn tại khoảng 1428 năm sau đó.
07:15
In fact, it became the oldest
continuously operating company
continuously operating company
127
423694
3600
Thật ra, nó trở thành công ti
điều hành liên tục lâu đời nhất
điều hành liên tục lâu đời nhất
07:19
in the world.
128
427318
1244
trên thế giới.
07:21
So how is Kongō Gumi doing today?
129
429986
2013
Vì vậy, Kongō Gumi hiện nay thế nào?
07:26
Not too well, I'm afraid.
130
434280
1457
Tôi e là không được tốt lắm.
07:28
It borrowed very heavily
131
436559
1353
Công ti mượn nợ nhiều
07:29
during the bubble period
of the Japanese economy,
of the Japanese economy,
132
437936
2778
trong suốt thời gian
07:32
to invest in real estate.
133
440738
1463
để đầu tư vào bất động sản.
07:34
And when the bubble burst,
it couldn't refinance its loans.
it couldn't refinance its loans.
134
442225
3431
Và khi bong bóng nổ tung, nó không thể
tái cấp vốn cho các khoản vay.
tái cấp vốn cho các khoản vay.
07:38
The company failed,
135
446463
1288
Công ti phá sản,
07:39
and it was taken over
by a major construction company.
by a major construction company.
136
447775
3217
và nó được tiếp quản bởi
một công ti xây dựng khác.
một công ti xây dựng khác.
07:44
Tragically, after 40 generations
of very careful stewardship
of very careful stewardship
137
452735
4707
Điều đáng buồn là sau 40 thế hệ
quản lí chặt chẽ
quản lí chặt chẽ
07:49
by the Kongō family,
138
457466
1219
bởi gia đình Kongō,
07:51
Kongō Gumi succumbed
to a spectacular lapse
to a spectacular lapse
139
459834
3680
Kongō Gumi không chống cự nổi
sự sụp đổ ngoạn mục
sự sụp đổ ngoạn mục
07:55
in the ability to apply
a principle of prudence.
a principle of prudence.
140
463538
3951
trong khả năng áp dụng
nguyên tắc thận trọng.
nguyên tắc thận trọng.
08:00
Speaking of company failures:
141
468439
1605
Nói đến thất bại của công ti:
08:03
we're all familiar
with the failure of Kodak,
with the failure of Kodak,
142
471552
2715
chúng ta hoàn toàn quen thuộc
với sự thất bại của Kodak,
với sự thất bại của Kodak,
08:06
the company that declared bankruptcy
143
474908
2562
công ti đã tuyên bố phá sản
08:09
in January 2012.
144
477494
1625
vào tháng 1 năm 2012.
08:13
Much more interesting,
however, is the question:
however, is the question:
145
481322
3939
Tuy nhiên có điều thú vị hơn
chính là câu hỏi:
chính là câu hỏi:
08:17
Why did Fujifilm --
146
485285
1621
Tại sao Fujifilm --
08:19
same product, same pressures
from digital technology, same time --
from digital technology, same time --
147
487662
5243
cùng sản phẩm, cùng áp lực
từ công nghệ kĩ thuật số, cùng lúc --
từ công nghệ kĩ thuật số, cùng lúc --
08:24
why was Fujifilm
able to survive and flourish?
able to survive and flourish?
148
492929
3706
tại sao Fujifilm có thể
tồn tại và phát triển?
tồn tại và phát triển?
08:30
Fujifilm used its capabilities
in chemistry, material science and optics
in chemistry, material science and optics
149
498846
5971
Fujifilm dùng tiềm lực trong hóa học,
khoa học vật chất và quang học
khoa học vật chất và quang học
08:37
to diversify into a number of areas,
150
505558
2755
để đa dạng hóa nhiều lĩnh vực khác nhau,
08:40
ranging from cosmetics to pharmaceuticals,
151
508953
3048
bắt đầu từ mĩ phẩm đến y dược,
08:44
to medical systems to biomaterials.
152
512025
1986
các hệ thống y học và bộ phận nhân tạo.
08:46
Some of these diversification
attempts failed.
attempts failed.
153
514035
2685
Một vài nỗ lực đa dạng hóa này thất bại.
08:49
But in aggregate,
154
517900
1164
Nhưng nhìn chung,
08:51
it was able to adapt
its portfolio sufficiently
its portfolio sufficiently
155
519088
4340
nó có thể thích nghi các danh mục
một cách hiệu quả
một cách hiệu quả
08:55
to survive and flourish.
156
523452
1775
để tồn tại và phát triển.
08:58
As the CEO, Mr. Komori, put it,
157
526633
2843
Là một CEO, ông Komori, áp đặt,
09:01
the strategy succeeded
because it had "more pockets and drawers"
because it had "more pockets and drawers"
158
529500
4236
chiến lược thành công vì nó có
"nhiều túi và ngăn kéo"
"nhiều túi và ngăn kéo"
09:05
than the rivals.
159
533760
1391
hơn kẻ địch.
09:07
He meant, of course,
160
535175
1151
Ý ông là,
09:08
that they were able to create
more options than the rivals.
more options than the rivals.
161
536350
3427
họ có thể tạo ra nhiều
sự lựa chọn hơn kẻ địch.
sự lựa chọn hơn kẻ địch.
09:13
Fujifilm survived because it applied
the principles of prudence,
the principles of prudence,
162
541137
4413
Fujifilm tồn tại vì nó áp dụng những nguyên tắc thận trọng,
09:17
diversity
163
545574
1391
đa dạng,
09:18
and adaptation.
164
546989
1169
và thích nghi.
09:21
A catastrophic factory fire,
like the one we see here,
like the one we see here,
165
549615
2961
Nhà máy bùng cháy thảm khốc,
giống cái chúng ta thấy ở đây,
giống cái chúng ta thấy ở đây,
09:25
completely wiped out, in one evening,
166
553308
3018
hoàn toàn bị hủy diệt, trong một đêm,
09:28
the only plant which supplied Toyota
with valves for car-braking systems.
with valves for car-braking systems.
167
556880
6375
nhà máy duy nhất cung cấp cho Toyota
những van cho hệ thống phanh xe hơi.
những van cho hệ thống phanh xe hơi.
09:36
The ultimate test of resilience.
168
564313
2380
Bài kiểm tra cuối cùng
liên quan tính đàn hồi.
liên quan tính đàn hồi.
09:40
Car production ground
to a screeching halt.
to a screeching halt.
169
568193
2795
Việc sản xuất xe đặt nền móng
cho việc phanh gấp.
cho việc phanh gấp.
09:44
How was it, then, that Toyota
was able to recover car production?
was able to recover car production?
170
572629
4437
Sau đó thì Toyota có thể khôi phục
công nghiệp sản xuất xe thế nào?
công nghiệp sản xuất xe thế nào?
09:50
Can you imagine how long it took?
171
578261
1923
Bạn có thể hình dung mất bao lâu không?
09:52
Just five days.
172
580208
1303
Chỉ 5 ngày.
09:54
From having no braking valves
to complete recovery in five days.
to complete recovery in five days.
173
582005
4029
Từ việc không có van phanh
đến việc hoàn toàn khôi phục trong 5 ngày.
đến việc hoàn toàn khôi phục trong 5 ngày.
09:58
How was this possible?
174
586966
1225
Điều này xảy ra thế nào?
10:00
Toyota managed its network of suppliers
in such a collaborative manner
in such a collaborative manner
175
588747
5286
Toyota quản lí hệ thống các nhà cung cấp
trên tinh thần hợp tác
trên tinh thần hợp tác
10:06
that it could work very quickly
and smoothly with suppliers
and smoothly with suppliers
176
594057
4236
nó có thể làm việc nhanh chóng và suôn sẻ
với các nhà cung cấp
với các nhà cung cấp
10:10
to repurpose production,
177
598317
1711
nhằm mục đích tái sản xuất,
10:13
fill the missing braking valve capacity
178
601099
2530
lấp đầy khoảng trống thắng van bị mất
10:15
and have car production come online again.
179
603653
3309
và đưa việc sản xuất xe
vào hệ thống trực tuyến lần nữa.
vào hệ thống trực tuyến lần nữa.
10:20
Toyota applied the principles
of modularity of its supply network,
of modularity of its supply network,
180
608093
4302
Toyota áp dụng các nguyên tắc
của tính đơn lẻ của hệ thống cung cấp,
của tính đơn lẻ của hệ thống cung cấp,
10:24
embeddedness in an integrated system
181
612419
2144
được lồng vào hệ thống hợp nhất.
10:27
and the functional redundancy
to be able to repurpose, smoothly,
to be able to repurpose, smoothly,
182
615154
4036
và tính năng dư thừa để có thể
tái thiếp lập, khoảng trống
tái thiếp lập, khoảng trống
10:31
existing capacity.
183
619214
1420
êm ả và tồn tại.
10:34
Now fortunately, few companies
succumb to catastrophic fires.
succumb to catastrophic fires.
184
622150
5015
Thật may là một vài công ti
không chống cự ngọn lửa thảm khốc.
không chống cự ngọn lửa thảm khốc.
10:39
But we do read in the newspaper
every day about companies
every day about companies
185
627189
3093
Nhưng chúng ta đọc báo chí mỗi ngày
về các công ti
về các công ti
10:42
succumbing to the disruption
of technology.
of technology.
186
630306
3399
không chống chọi nổi
sự gián đoạn công nghệ.
sự gián đoạn công nghệ.
10:46
How is it, then, that the consumer
optics giant Essilor
optics giant Essilor
187
634612
3922
Sau đó thì gã khổng lồ tiêu dùng quang học
10:50
is able to avoid technology disruption,
and even profit from it?
and even profit from it?
188
638558
4046
có thể tránh sự gián đoạn công nghệ,
và thậm chí lợi ích từ nó?
và thậm chí lợi ích từ nó?
10:55
And yes, technology disruption
is not only a big deal
is not only a big deal
189
643095
3444
Và đúng vậy, sự gián đoạn công nghệ
không chỉ là một vấn đề lớn
không chỉ là một vấn đề lớn
10:58
in software and electronics.
190
646563
2085
trong phần mềm và điện tử.
11:01
Essilor carefully scans
the competitive environment
the competitive environment
191
649917
3738
Essilor cẩn thận lướt qua
môi trường có tính cạnh tranh
môi trường có tính cạnh tranh
11:06
for potentially disruptive technologies.
192
654262
2252
đối với công nghệ có khả năng đột phá.
11:09
It acquires those technologies very early,
193
657483
2810
Nó đòi hỏi những công nghệ đó
ngay từ ban đầu,
ngay từ ban đầu,
11:12
before they've become expensive
or competitors have mobilized around them,
or competitors have mobilized around them,
194
660317
3776
trước khi chúng trở nên đắt đỏ
hoặc các nhà cạnh tranh huy động,
hoặc các nhà cạnh tranh huy động,
11:16
and it then develops
those technologies itself,
those technologies itself,
195
664117
2545
và sau đó nó tự mình phát triển công nghệ,
11:19
even at the risk of failure
196
667297
1942
thậm chí gặp rủi ro thất bại
11:21
or the risk of self-disruption.
197
669263
2125
hoặc rủi ro việc tự gián đoạn.
11:24
Essilor stays ahead of its game,
198
672409
2618
Essilor đứng đầu trong lĩnh vực này,
11:27
and has delivered spectacular performance
199
675051
2006
và đem lại hiệu suất ngoạn mục
11:29
for over 40 years,
200
677081
1443
suốt hơn 40 năm,
11:30
by using the principles
of prudence and adaptation.
of prudence and adaptation.
201
678548
4197
bằng cách dùng các nguyên tắc
về sự thận trọng và thích nghi.
về sự thận trọng và thích nghi.
11:35
OK, if these principles are so powerful,
you might be thinking,
you might be thinking,
202
683901
3397
OK, nếu những nguyên tắc này tác dụng,
bạn có thể nghĩ,
bạn có thể nghĩ,
11:39
why are they not commonplace in business?
203
687986
2907
tại sao chúng không giống nhau
trong việc kinh doanh?
trong việc kinh doanh?
11:42
Why do we not use these words every day?
204
690917
2226
Tại sao chúng ta không dùng
các từ này mỗi ngày?
các từ này mỗi ngày?
11:45
Well, change has to first
start in the mind.
start in the mind.
205
693625
2327
À, thay đổi nên bắt đầu từ não bộ.
11:47
If we think back to our pitch to Bob,
206
695976
2045
Nếu chúng ta nghĩ lại
cái tên Bob trước đó,
cái tên Bob trước đó,
11:50
in order to apply the principles
207
698045
2388
để áp dụng các nguyên tắc
11:52
that underpin the miracle
of the human immune system,
of the human immune system,
208
700457
2757
củng cố sự kì diệu của hệ miễn dịch
của nhân loại,
của nhân loại,
11:55
we first need to think differently
209
703827
2404
trước tiên chúng ta cần có lối nghĩ khác
11:58
about business.
210
706255
1170
về kinh doanh.
11:59
Now typically, when we think
about business,
about business,
211
707838
2707
Điển hình hiện nay, khi chúng ta nghĩ
về kinh doanh,
về kinh doanh,
12:02
we use what I call "mechanical thinking."
212
710569
2482
chúng ta dùng cái mà tôi gọi là
"tư duy máy móc".
"tư duy máy móc".
12:05
We set goals,
213
713962
1637
Chúng ta đặt nhiều mục tiêu,
12:07
we analyze problems,
214
715623
1539
chúng ta phân tích các vấn đề,
12:09
we construct and we adhere to plans,
215
717186
2327
chúng ta thiết lập và bám chặt
các kế hoạch,
các kế hoạch,
12:11
and more than anything else,
216
719537
1343
và hơn bất cứ thứ gì khác,
12:12
we stress efficiency
and short-term performance.
and short-term performance.
217
720904
3011
chúng ta nhấn mạnh tính hiêu quả
và hiệu suất ngắn hạn.
và hiệu suất ngắn hạn.
12:16
Now, don't get me wrong --
218
724333
1261
Giờ, đừng hiểu sai ý tôi -
12:17
this is a splendidly practical
and effective way
and effective way
219
725618
3114
đây là cách thiết thực và hiệu quả
12:20
of addressing relatively simple challenges
220
728756
2440
để nhấn mạnh những thách thức
tương đối đơn giản
tương đối đơn giản
12:23
in relatively stable environments.
221
731220
1990
trong các môi trường tương đối bền vững.
12:26
It's the way that Bob -- and probably
many of us, myself included --
many of us, myself included --
222
734005
3462
Đó là cách mà Bon -- và có lẽ
nhiều người trong chúng ta, gồm cả tôi --
nhiều người trong chúng ta, gồm cả tôi --
12:29
process most business problems
we're faced with every day.
we're faced with every day.
223
737491
2969
xử lí hầu hết rắc rối kinh doanh
chúng ta đối mặt mỗi ngày.
chúng ta đối mặt mỗi ngày.
12:33
In fact, it was a pretty good
mental model for business --
mental model for business --
224
741374
3638
Thật ra, đó là một hình mẫu trí tuệ
khá tốt cho doaah nghiệp --
khá tốt cho doaah nghiệp --
12:37
overall --
225
745036
1521
bao gồm mọi thứ --
12:38
until about the mid-1980s,
226
746581
2028
cho tới khoảng giữa những năm 1980,
12:40
when the conjunction of globalization
227
748633
3364
khi sự kết hợp của toàn cầu hóa
12:44
and a revolution in technology
and telecommunications
and telecommunications
228
752021
2523
và cuộc cách mạng công nghệ và viễn thông
12:46
made business far more
dynamic and unpredictable.
dynamic and unpredictable.
229
754568
2438
khiến cho doanh nghiệp càng
năng động và khó đoán.
năng động và khó đoán.
12:49
But what about those more dynamic
and unpredictable situations
and unpredictable situations
230
757497
3078
Nhưng còn những tình huống
năng động và khó đoán hơn
năng động và khó đoán hơn
12:52
that we now increasingly face?
231
760599
2091
mà chúng ta hiện đang đối mặt thì sao?
12:55
I think in addition
to the mechanical thinking,
to the mechanical thinking,
232
763597
2415
Tôi nghĩ ngoài lối suy nghĩ máy móc,
12:58
we now need to master the art
of biological thinking,
of biological thinking,
233
766036
3693
giờ chúng ta cần thông thạo
nghệ thuật tư duy sinh học,
nghệ thuật tư duy sinh học,
13:02
as embodied by our six principles.
234
770417
1961
được thể hiện qua 6 nguyên tắc.
13:05
In other words, we need to think
more modestly and subtly
more modestly and subtly
235
773245
3653
Mặt khác, chúng ta cần nghĩ
một cách khiêm tốn và tinh tế
một cách khiêm tốn và tinh tế
13:08
about when and how
236
776922
2296
về khi nào và cách nào
13:11
we can shape, rather than control,
237
779242
2772
chúng ta có thể định dạng,
hơn là điều khiển,
hơn là điều khiển,
13:14
unpredictable and complex situations.
238
782928
3210
những tình huống khó đoán và phức tạp.
13:19
It's a little like the difference
between throwing a ball
between throwing a ball
239
787551
3110
Có một chút khác biệt giữa
việc ném một quả bóng
việc ném một quả bóng
13:23
and releasing a bird.
240
791403
1305
và giải phóng một chú chim.
13:25
The ball would head in a straight line,
241
793685
1943
Qủa bóng sẽ bay theo đường thẳng
13:27
probably towards the intended target,
242
795652
2218
có lẽ hướng về mục tiêu đã đặt ra,
13:29
and the bird certainly would not.
243
797894
3107
và chú chim chắc chắn sẽ không như vậy.
13:35
So what do you think?
244
803455
1594
Vậy bạn nghĩ sao?
13:37
Sounds a little impractical,
a little theoretical, perhaps?
a little theoretical, perhaps?
245
805073
3287
Nghe có vẻ khá không thực tế,
hơi lí thuyết suông nhỉ?
hơi lí thuyết suông nhỉ?
13:41
Not at all.
246
809821
1157
Không hẳn là vậy.
13:43
Every small entrepreneurial company
247
811657
2381
Mỗi một công ti nhỏ
13:47
naturally thinks and acts biologically.
248
815038
2844
suy nghĩ tự nhiên và hoạt động
về mặt sinh học.
về mặt sinh học.
13:50
Why?
249
818404
1151
Tại sao?
13:51
Because it lacks the resources
to shape its environment
to shape its environment
250
819579
2630
Vì nó thiếu nguồn tài nguyên
để định hình môi trường
để định hình môi trường
13:54
through brute force.
251
822233
1294
thông qua ép buộc bạo lực.
13:55
It lacks the scale to buffer change,
252
823551
2639
Nó thiếu cán cân để hỗ trợ sự thay đổi,
13:59
and it's constantly thinking
about the tough odds
about the tough odds
253
827254
3173
và nó luôn nghĩ về sự khác biệt lớn
14:02
for a start-up to survive.
254
830451
2126
đối với công ti khởi nghiệp muốn tồn tại.
Hiện tại, điều đáng cười là, dĩ nhiên,
14:06
Now, the irony is, of course,
255
834637
1398
14:08
that every large company started off
as a small, entrepreneurial company.
as a small, entrepreneurial company.
256
836059
3577
mỗi một công ti lớn khởi đầu
từ doanh nghiệp qui mô nhỏ.
từ doanh nghiệp qui mô nhỏ.
14:11
But along the way somewhere,
257
839660
1571
Nhưng nói theo cách nào đó,
14:13
many have lost this ability
to think and act biologically.
to think and act biologically.
258
841255
4091
nhiều công ti mất khả năng
suy nghĩ và hành động về mặt sinh học.
suy nghĩ và hành động về mặt sinh học.
14:18
They need to rejuvenate
their ability to think biologically
their ability to think biologically
259
846604
3796
Họ cần khôi phục lại khả năng
suy nghĩ về mặt sinh học
suy nghĩ về mặt sinh học
14:23
in order to survive and thrive
in today's environment.
in today's environment.
260
851603
3617
để tồn tại và phát triển
trong môi trường hiện tại.
trong môi trường hiện tại.
14:28
So let's not just think
about short-term performance.
about short-term performance.
261
856704
2609
Vì vậy không chỉ nghĩ
về đặc tính ngắn hạn.
về đặc tính ngắn hạn.
14:32
Every company I know spends plenty of time
262
860079
2876
Mỗi công ti tôi biết dùng nhiều thời gian
14:34
thinking about the central
question of strategy:
question of strategy:
263
862979
2397
nghĩ về câu hỏi trọng tâm của chiến lược:
14:37
How good is our competitive game?
264
865400
1899
Trò chơi cạnh tranh tốt ra sao?
14:39
In addition, let's also consider
265
867802
2342
Ngoài ra, hãy cân nhắc về
14:42
the second, more biological
and equally important question:
and equally important question:
266
870168
4061
câu hỏi thứ hai khá quan trọng
và liên quan đến sinh học:
và liên quan đến sinh học:
14:46
How long will that game last?
267
874253
2406
Trò chơi đó sẽ kéo dài bao lâu?
14:49
Thank you very much.
268
877081
1181
Cảm ơn rất nhiều.
14:50
(Applause)
269
878286
3170
(Vỗ tay)
ABOUT THE SPEAKER
Martin Reeves - StrategistBCG's Martin Reeves consults on strategy to global enterprises across a range of industries.
Why you should listen
Martin Reeves is the Director of the BCG Henderson Institute, BCG's think tank for new ideas in strategy and management, and a Senior Partner based in New York City.
Reeves has been with the firm for 26 years and focuses on strategy, dividing his time between the Institute and client strategy work across sectors. He is author of a new book on strategy, Your Strategy Needs a Strategy, which deals with choosing and executing the right approach in today's complex and dynamic business environment, as well as numerous articles in Harvard Business Review and other publications.
Martin Reeves | Speaker | TED.com