TED@BCG Paris
Martin Reeves: How to build a business that lasts 100 years
Мартин Ривз: Как создать бизнес, который просуществует 100 лет
Filmed:
Readability: 5.4
2,138,403 views
Если вы хотите создать процветающий бизнес, нет ничего лучше для вдохновения, чем ваша собственная иммунная система. Стратег Мартин Ривз делится пугающей статистикой о сокращении жизни корпораций и объясняет, как руководители могут применить шесть принципов живых организмов для создания устойчивых предприятий, которые будут процветать в период перемен.
Martin Reeves - Strategist
BCG's Martin Reeves consults on strategy to global enterprises across a range of industries. Full bio
BCG's Martin Reeves consults on strategy to global enterprises across a range of industries. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
Imagine that you are a product designer.
0
991
2859
Представьте, что вы дизайнер.
00:16
And you've designed a product,
1
4686
1446
И вы создали продукт,
00:18
a new type of product,
called the human immune system.
called the human immune system.
2
6156
3624
новый тип продукта —
иммунную систему человека.
иммунную систему человека.
00:23
You're pitching this product
3
11161
1465
Вы отдаёте этот продукт
00:24
to a skeptical, strictly
no-nonsense manager.
no-nonsense manager.
4
12650
3157
скептически настроенному, строгому,
серьёзному менеджеру.
серьёзному менеджеру.
00:28
Let's call him Bob.
5
16378
1446
Назовём его Бобом.
00:29
I think we all know
at least one Bob, right?
at least one Bob, right?
6
17848
2162
Думаю, каждый встречал такого Боба.
00:33
How would that go?
7
21542
1171
Как вы это представляете?
00:35
Bob, I've got this incredible idea
8
23925
2032
Боб, у меня есть невероятная идея —
00:37
for a completely new type
of personal health product.
of personal health product.
9
25981
2632
совершенно новый тип продукта
для личного здоровья.
для личного здоровья.
00:40
It's called the human immune system.
10
28637
2171
Он называется иммунной системой человека.
00:43
I can see from your face that
you're having some problems with this.
you're having some problems with this.
11
31447
3229
Я вижу, что вам не совсем понятно.
00:46
Don't worry. I know it's very complicated.
12
34700
2076
Не волнуйтесь. Я знаю, это очень сложно.
00:48
I don't want to take you
through the gory details,
through the gory details,
13
36800
2657
Я не хочу рассказывать подробности,
00:51
I just want to tell you about some
of the amazing features of this product.
of the amazing features of this product.
14
39481
4228
а просто хочу рассказать вам о некоторых
удивительных особенностях этого продукта.
удивительных особенностях этого продукта.
00:55
First of all, it cleverly uses redundancy
15
43733
2929
Прежде всего,
он умело использует резервирование,
он умело использует резервирование,
00:58
by having millions of copies
of each component --
of each component --
16
46686
3132
запасая миллионы копий
каждого компонента —
каждого компонента —
01:01
leukocytes, white blood cells --
17
49842
2185
лейкоцитов, белых кровяных клеток —
01:04
before they're actually needed,
18
52051
1750
прежде, чем они понадобятся,
01:05
to create a massive buffer
against the unexpected.
against the unexpected.
19
53825
3495
для создания огромного буфера
на случай неожиданности.
на случай неожиданности.
01:10
And it cleverly leverages diversity
20
58276
3360
Также он умело использует диверсификацию,
01:13
by having not just leukocytes
but B cells, T cells,
but B cells, T cells,
21
61660
3721
имея не только лейкоциты,
но В-клетки, Т-клетки,
но В-клетки, Т-клетки,
01:17
natural killer cells, antibodies.
22
65405
2208
естественные клетки-киллеры, антитела.
01:19
The components don't really matter.
23
67943
1702
Компоненты не имеют значения.
01:21
The point is that together,
24
69669
1570
Дело в том,
01:23
this diversity of different approaches
can cope with more or less anything
can cope with more or less anything
25
71263
4616
что разнообразие различных подходов
помогает справляться почти со всем,
помогает справляться почти со всем,
01:27
that evolution has been able to throw up.
26
75903
2153
что до сих пор подкидывала эволюция.
01:31
And the design is completely modular.
27
79933
3359
Задумка полностью модульная.
01:35
You have the surface barrier
of the human skin,
of the human skin,
28
83860
3289
У вас есть поверхностный барьер кожи,
01:39
you have the very rapidly reacting
innate immune system
innate immune system
29
87173
3221
у вас есть быстро реагирующая
система врождённого иммунитета
система врождённого иммунитета
01:42
and then you have the highly targeted
adaptive immune system.
adaptive immune system.
30
90418
4022
и строго целенаправленная
адаптивная иммунная система.
адаптивная иммунная система.
01:47
The point is, that if one system fails,
another can take over,
another can take over,
31
95017
3845
Если одна система выходит из строя,
другая берёт всё на себя,
другая берёт всё на себя,
01:50
creating a virtually foolproof system.
32
98886
3051
создавая практически неуязвимую систему.
01:55
I can see I'm losing you, Bob,
but stay with me,
but stay with me,
33
103170
2291
Я вижу, что вы меня не понимаете,
но подождите,
но подождите,
01:57
because here is the really killer feature.
34
105485
3304
тут есть ещё совершенно
невероятная особенность.
невероятная особенность.
02:01
The product is completely adaptive.
35
109773
2567
Продукт полностью адаптивен.
02:04
It's able to actually develop
targeted antibodies
targeted antibodies
36
112789
4542
Он может разработать целевые антитела
02:09
to threats that it's never
even met before.
even met before.
37
117355
2516
для тех угроз,
которые организм ранее не встречал.
которые организм ранее не встречал.
02:12
It actually also does this
with incredible prudence,
with incredible prudence,
38
120680
3800
Всё это происходит
с большой предосторожностью —
с большой предосторожностью —
02:17
detecting and reacting
to every tiny threat,
to every tiny threat,
39
125081
4098
он обнаруживает и реагирует
на любую незначительную угрозу,
на любую незначительную угрозу,
02:21
and furthermore, remembering
every previous threat,
every previous threat,
40
129203
4335
и, кроме того,
запоминает все предыдущие
запоминает все предыдущие
02:25
in case they are ever encountered again.
41
133562
2570
на случай нового столкновения с ними.
02:28
What I'm pitching you today
is actually not a stand-alone product.
is actually not a stand-alone product.
42
136624
3781
То, о чём я говорю,
на самом деле не отдельный продукт.
на самом деле не отдельный продукт.
02:33
The product is embedded
in the larger system of the human body,
in the larger system of the human body,
43
141569
4415
Продукт встраивается
в более крупную систему человеческого тела
в более крупную систему человеческого тела
02:38
and it works in complete harmony
with that system,
with that system,
44
146008
2913
и работает в полной гармонии
с этой системой,
с этой системой,
02:40
to create this unprecedented level
of biological protection.
of biological protection.
45
148945
3054
создавая беспрецедентный уровень
биологической защиты.
биологической защиты.
02:44
So Bob, just tell me honestly,
what do you think of my product?
what do you think of my product?
46
152023
3225
Скажи мне честно, Боб,
что ты думаешь об этом продукте?
что ты думаешь об этом продукте?
02:48
And Bob may say something like,
47
156342
2524
Боб может сказать что-то типа:
02:50
I sincerely appreciate
the effort and passion
the effort and passion
48
158890
2915
«Я уважаю ваши усилия и самоотверженность,
02:53
that have gone into your presentation,
49
161829
2843
которые вы вложили в эту презентацию,
02:56
blah blah blah --
50
164696
1154
бла-бла-бла...
02:57
(Laughter)
51
165874
1180
(Смех)
02:59
But honestly, it's total nonsense.
52
167078
3053
Но, если честно, это полная ерунда.
03:04
You seem to be saying that the key
selling points of your product
selling points of your product
53
172081
3369
Создаётся впечатление,
что главное достоинство вашего продукта
что главное достоинство вашего продукта
03:07
are that it is inefficient and complex.
54
175474
2701
в его неэффективности и сложности.
03:10
Didn't they teach you 80-20?
55
178760
2010
Вы что, не знакомы с принципом 80/20?
03:13
And furthermore, you're saying
that this product is siloed.
that this product is siloed.
56
181693
3428
Кроме того, вы говорите,
что этот продукт автономный,
что этот продукт автономный,
03:17
It overreacts,
57
185676
1405
сверхчувствительный,
03:19
makes things up as it goes along
58
187105
1539
импровизирует по ходу дéла
03:20
and is actually designed
for somebody else's benefit.
for somebody else's benefit.
59
188668
2491
и вообще предназначен
для чьей-то там выгоды.
для чьей-то там выгоды.
03:23
I'm sorry to break it to you,
but I don't think this one is a winner.
but I don't think this one is a winner.
60
191183
3607
Не хочу вам это говорить,
но не думаю, что это хорошая идея.
но не думаю, что это хорошая идея.
03:27
If we went with Bob's philosophy,
61
195267
1946
Если бы мы придерживались взглядов Боба,
03:29
I think we'd actually end up
with a more efficient immune system.
with a more efficient immune system.
62
197237
3468
я думаю, что у нас была бы
более эффективная иммунная система.
более эффективная иммунная система.
03:32
And efficiency is always important
in the short term.
in the short term.
63
200729
3006
А в краткосрочной перспективе
эффективность всегда важна.
эффективность всегда важна.
03:36
Less complex, more efficient,
more bang for the buck.
more bang for the buck.
64
204875
3423
Менее сложная,
но более эффективная и выгодная.
но более эффективная и выгодная.
03:40
Who could say no to that?
65
208322
1358
Кто от такого откажется?
03:42
Unfortunately, there's one
very tiny problem,
very tiny problem,
66
210151
2387
К сожалению,
есть одна малюсенькая проблема:
есть одна малюсенькая проблема:
03:44
and that is that the user
of this product, you or I,
of this product, you or I,
67
212562
3265
потребитель этого продукта — вы или я, —
03:47
would probably die
within one week of the next winter,
within one week of the next winter,
68
215851
3673
вероятно, умрёт в течение недели
следующей зимой,
следующей зимой,
03:51
when we encountered a new strain
of the influenza virus.
of the influenza virus.
69
219548
3864
когда столкнётся
с новым штаммом вируса гриппа.
с новым штаммом вируса гриппа.
03:57
I first became interested
in biology and business,
in biology and business,
70
225191
4170
Я впервые заинтересовался
биологией и бизнесом,
биологией и бизнесом,
04:01
and longevity and resilience,
71
229385
2379
а также долговечностью и устойчивостью,
04:03
when I was asked a very unusual question
72
231788
2251
когда мне задал очень необычный вопрос
04:06
by the CEO of a global tech company.
73
234063
2672
генеральный директор
глобальной технологической компании.
глобальной технологической компании.
04:09
And the question was:
74
237257
1450
Вопрос был в следующем:
04:10
What do we have to do to make sure
that our company lasts 100 years?
that our company lasts 100 years?
75
238731
6162
что мы должны сделать, чтобы наша компания
точно просуществовала 100 лет?
точно просуществовала 100 лет?
04:18
A seemingly innocent question,
76
246811
1570
Казалось бы, невинный вопрос,
04:20
but actually, it's a little trickier
than you might think,
than you might think,
77
248405
2811
но на самом деле он немного сложнее,
чем вы подумали,
чем вы подумали,
04:24
considering that the average
US public company now
US public company now
78
252341
4226
учитывая, что в наши дни
средняя корпорация в США
средняя корпорация в США
04:28
can expect a life span of only 30 years.
79
256591
3498
может рассчитывать лишь
на продолжительность жизни в 30 лет.
на продолжительность жизни в 30 лет.
04:33
That is less than half of the life span
80
261033
2721
Это меньше половины
продолжительности жизни,
продолжительности жизни,
04:35
that its employees can expect to enjoy.
81
263778
2826
на которую могут надеяться их сотрудники.
04:39
Now, if you were the CEO
of such a company,
of such a company,
82
267743
2256
Если бы вы были гендиректором
такой компании,
такой компании,
04:42
badgered by investors
and buffeted by change,
and buffeted by change,
83
270961
2749
измученным инвесторами
и еле успевающим за переменами,
и еле успевающим за переменами,
04:46
we might forgive you
for not even worrying too much
for not even worrying too much
84
274379
2515
вас, может, и простили бы за то,
что вас не беспокоит,
что вас не беспокоит,
04:48
about what happens 30 years out.
85
276918
1701
что произойдёт через 30 лет.
04:51
But here's something that should
keep you awake at night:
keep you awake at night:
86
279090
3258
Но есть кое-что, что должно
заставить вас потерять сон:
заставить вас потерять сон:
04:55
the probability that your company
will not be around in five year's time,
will not be around in five year's time,
87
283840
3585
вероятность того,
что компания закроется через пять лет,
что компания закроется через пять лет,
04:59
on average, is now
a staggering 32 percent.
a staggering 32 percent.
88
287449
3639
в среднем составляет ошеломляющие 32%.
05:04
That's a one in three chance
that your company will be taken over
that your company will be taken over
89
292164
4044
Это один шанс из трёх,
что вашу компанию поглотят
что вашу компанию поглотят
05:08
or will fail within just five years.
90
296232
2793
или она закроется
в течение всего пяти лет.
в течение всего пяти лет.
05:13
Let's come back
to our tech CEO's question.
to our tech CEO's question.
91
301696
2314
Вернёмся к вопросу директора.
05:16
Where better to turn
for advice than nature,
for advice than nature,
92
304034
3779
К кому лучше обратиться за советом,
как ни к природе,
как ни к природе,
05:19
that's been in the business
of life and death
of life and death
93
307837
2594
которая существует
в бизнесе жизни и смерти
в бизнесе жизни и смерти
05:22
for longer than any company?
94
310455
1966
дольше, чем любая другая компания?
05:27
As a lapsed biologist,
95
315147
1783
Как бывший биолог,
05:28
I decided to immediately call
a real biologist,
a real biologist,
96
316954
3361
я решил позвонить настоящему биологу —
05:32
my friend Simon Levin,
97
320339
2014
моему другу Симону Левину,
05:34
Professor of Biology and Mathematics
at Princeton University.
at Princeton University.
98
322377
3204
профессору биологии и математики
в Принстонском университете.
в Принстонском университете.
05:38
Together, we looked at a variety
of biological systems,
of biological systems,
99
326461
3630
Мы взглянули на разнообразие
биологических систем,
биологических систем,
05:42
ranging from natural tropical rainforests
100
330115
3266
начиная от созданных природой
влажных тропических лесов
влажных тропических лесов
05:45
through to managed forests and fisheries.
101
333405
2922
и заканчивая лесными
и рыболовецкими хозяйствами.
и рыболовецкими хозяйствами.
05:48
And we asked ourselves the question:
102
336351
1724
И мы спросили себя:
05:50
What makes these systems
resilient and enduring?
resilient and enduring?
103
338099
4858
за счёт чего эти системы
устойчивы и долговечны?
устойчивы и долговечны?
05:56
And what we found
was that the same six principles
was that the same six principles
104
344176
4145
Мы нашли те же шесть принципов,
06:00
that we saw underpinning
the miracle of the human immune system
the miracle of the human immune system
105
348345
3025
лежащих в основе чуда
человеческой иммунной системы,
человеческой иммунной системы,
06:03
actually cropped up again and again,
106
351394
3061
и они всплывали снова и снова
06:07
from redundancy through to embeddedness.
107
355157
3034
от резервирования до встраиваемости.
06:11
In fact, we saw these principles
not only in biologically enduring systems,
not only in biologically enduring systems,
108
359129
4146
Мы видели эти принципы не только
в биологически устойчивых системах,
в биологически устойчивых системах,
06:15
we also found them
being very characteristic
being very characteristic
109
363299
2871
мы также нашли их в очень характерных
06:18
of long-lived social systems,
110
366194
2387
долгоживущих социальных системах,
06:20
like the Roman Empire
and the Catholic Church,
and the Catholic Church,
111
368605
2218
вроде Римской империи
и католической церкви,
и католической церкви,
06:22
believe it or not.
112
370847
1298
верите или нет.
06:24
We also went on to look at business,
113
372169
1838
Затем мы обратились к бизнесу
06:26
and found that these very same properties
also characterized businesses
also characterized businesses
114
374031
4856
и обнаружили, что те же самые свойства
характеризуют и бизнес,
характеризуют и бизнес,
которому присуща устойчивость
и долговечность,
и долговечность,
06:30
that were resilient and long-lived,
115
378911
1960
06:32
and we noted their absence
from ones which were short-lived.
from ones which were short-lived.
116
380895
4119
и мы отметили их отсутствие
в недолговечных предприятиях.
в недолговечных предприятиях.
06:39
Let's first take a look at what happens
when the corporate immune system
when the corporate immune system
117
387162
4022
Давайте сначала посмотрим, что происходит,
когда рушится иммунная система компании.
когда рушится иммунная система компании.
06:43
collapses.
118
391208
1165
06:45
This beautiful building is part
of the Shitennoji Temple Complex
of the Shitennoji Temple Complex
119
393202
4542
Это красивое здание
является частью Храма Ситэнно-дзи
является частью Храма Ситэнно-дзи
06:49
in Osaka, Japan.
120
397768
1323
в Осаке, Япония.
06:51
In fact, it's one of the oldest
temples in Japan.
temples in Japan.
121
399672
2840
Он является одним
из самых старых храмов Японии.
из самых старых храмов Японии.
06:55
It was built by a Korean artisan,
122
403165
2228
Его построил корейский ремесленник,
06:57
because at the time,
Japan was not yet building temples.
Japan was not yet building temples.
123
405417
3069
потому что в Японии
тогда храмы не строили.
тогда храмы не строили.
07:00
And this Korean artisan went on
to found a temple-building company.
to found a temple-building company.
124
408933
4740
И этот корейский ремесленник
основал компанию по строительству храмов.
основал компанию по строительству храмов.
07:07
Amazingly, his company, Kongō Gumi,
125
415017
3405
Удивительно, но его компания Kongō Gumi
07:10
was still around 1,480 years later.
126
418446
5224
просуществовала 1 480 лет.
07:15
In fact, it became the oldest
continuously operating company
continuously operating company
127
423694
3600
Она стала самой старой
непрерывно действующей компанией
непрерывно действующей компанией
07:19
in the world.
128
427318
1244
в мире.
07:21
So how is Kongō Gumi doing today?
129
429986
2013
Как дела у Kongō Gumi сейчас?
07:26
Not too well, I'm afraid.
130
434280
1457
Боюсь, не очень хорошо.
07:28
It borrowed very heavily
131
436559
1353
Она очень сильно задолжала
07:29
during the bubble period
of the Japanese economy,
of the Japanese economy,
132
437936
2778
в период раздувания мыльного пузыря
японской экономики,
японской экономики,
07:32
to invest in real estate.
133
440738
1463
инвестируя в недвижимость.
07:34
And when the bubble burst,
it couldn't refinance its loans.
it couldn't refinance its loans.
134
442225
3431
И когда пузырь лопнул,
не смогла рефинансировать свои кредиты.
не смогла рефинансировать свои кредиты.
07:38
The company failed,
135
446463
1288
Компания разорилась,
07:39
and it was taken over
by a major construction company.
by a major construction company.
136
447775
3217
и её поглотила
крупная строительная компания.
крупная строительная компания.
07:44
Tragically, after 40 generations
of very careful stewardship
of very careful stewardship
137
452735
4707
К сожалению, после осторожного управления
в течение 40 поколений
в течение 40 поколений
07:49
by the Kongō family,
138
457466
1219
семьёй Конго,
07:51
Kongō Gumi succumbed
to a spectacular lapse
to a spectacular lapse
139
459834
3680
Kongō Gumi стала жертвой чудовищной ошибки
07:55
in the ability to apply
a principle of prudence.
a principle of prudence.
140
463538
3951
в применении принципа благоразумия.
08:00
Speaking of company failures:
141
468439
1605
К слову о крахах компаний.
08:03
we're all familiar
with the failure of Kodak,
with the failure of Kodak,
142
471552
2715
Мы все помним крах Kodak,
08:06
the company that declared bankruptcy
143
474908
2562
компании,
которая объявила о банкротстве
которая объявила о банкротстве
08:09
in January 2012.
144
477494
1625
в январе 2012 года.
08:13
Much more interesting,
however, is the question:
however, is the question:
145
481322
3939
Но есть вопрос гораздо интереснее:
08:17
Why did Fujifilm --
146
485285
1621
почему Fujifilm,
08:19
same product, same pressures
from digital technology, same time --
from digital technology, same time --
147
487662
5243
тот же продукт, при том же давлении
цифровых технологий, в то же самое время,
цифровых технологий, в то же самое время,
08:24
why was Fujifilm
able to survive and flourish?
able to survive and flourish?
148
492929
3706
почему Fujifilm смогла выжить
и процветать?
и процветать?
08:30
Fujifilm used its capabilities
in chemistry, material science and optics
in chemistry, material science and optics
149
498846
5971
Fujifilm использовала свои возможности
в области химии, материаловедения и оптики
в области химии, материаловедения и оптики
08:37
to diversify into a number of areas,
150
505558
2755
для диверсификации в ряд областей,
08:40
ranging from cosmetics to pharmaceuticals,
151
508953
3048
начиная от косметики и заканчивая
фармацевтическими препаратами,
фармацевтическими препаратами,
08:44
to medical systems to biomaterials.
152
512025
1986
медицинскими системами и биоматериалами.
08:46
Some of these diversification
attempts failed.
attempts failed.
153
514035
2685
Некоторые попытки диверсификации
не удались.
не удались.
08:49
But in aggregate,
154
517900
1164
Но в совокупности
08:51
it was able to adapt
its portfolio sufficiently
its portfolio sufficiently
155
519088
4340
она смогла адаптировать свой ассортимент
в достаточной степени
в достаточной степени
08:55
to survive and flourish.
156
523452
1775
для выживания и процветания.
08:58
As the CEO, Mr. Komori, put it,
157
526633
2843
Как сказал об этом гендиректор,
мистер Комори,
мистер Комори,
09:01
the strategy succeeded
because it had "more pockets and drawers"
because it had "more pockets and drawers"
158
529500
4236
стратегия возымела успех, так как у неё
было «больше карманов и ящиков»,
было «больше карманов и ящиков»,
09:05
than the rivals.
159
533760
1391
чем у конкурентов.
09:07
He meant, of course,
160
535175
1151
Он имел в виду,
09:08
that they were able to create
more options than the rivals.
more options than the rivals.
161
536350
3427
что они создали больше возможностей,
чем соперники.
чем соперники.
09:13
Fujifilm survived because it applied
the principles of prudence,
the principles of prudence,
162
541137
4413
Fujifilm выжил, потому что применялись
принципы разумности,
принципы разумности,
09:17
diversity
163
545574
1391
разнообразия
09:18
and adaptation.
164
546989
1169
и адаптации.
09:21
A catastrophic factory fire,
like the one we see here,
like the one we see here,
165
549615
2961
Катастрофический пожар на заводе,
который мы здесь видим,
который мы здесь видим,
09:25
completely wiped out, in one evening,
166
553308
3018
за один вечер полностью уничтоживший
09:28
the only plant which supplied Toyota
with valves for car-braking systems.
with valves for car-braking systems.
167
556880
6375
единственный завод, снабжавший Toyota
клапанами для тормозных систем,
клапанами для тормозных систем,
09:36
The ultimate test of resilience.
168
564313
2380
стал окончательной проверкой
на устойчивость.
на устойчивость.
09:40
Car production ground
to a screeching halt.
to a screeching halt.
169
568193
2795
Производство автомобилей
резко затормозилось.
резко затормозилось.
09:44
How was it, then, that Toyota
was able to recover car production?
was able to recover car production?
170
572629
4437
Как Toyota удалось восстановить
производство автомобилей?
производство автомобилей?
09:50
Can you imagine how long it took?
171
578261
1923
Представляете, сколько это заняло?
09:52
Just five days.
172
580208
1303
Всего пять дней.
09:54
From having no braking valves
to complete recovery in five days.
to complete recovery in five days.
173
582005
4029
Не имея тормозных клапанов,
восстановиться за пять дней.
восстановиться за пять дней.
09:58
How was this possible?
174
586966
1225
Как это возможно?
10:00
Toyota managed its network of suppliers
in such a collaborative manner
in such a collaborative manner
175
588747
5286
Toyota удалось наладить
сотрудничество с поставщиками,
сотрудничество с поставщиками,
10:06
that it could work very quickly
and smoothly with suppliers
and smoothly with suppliers
176
594057
4236
при котором шла очень быстрая
и бесперебойная совместная работа
и бесперебойная совместная работа
10:10
to repurpose production,
177
598317
1711
по переделке продукции,
10:13
fill the missing braking valve capacity
178
601099
2530
замещению недостающего количества
тормозных клапанов
тормозных клапанов
10:15
and have car production come online again.
179
603653
3309
и восстановлению процесса
производства автомобилей.
производства автомобилей.
10:20
Toyota applied the principles
of modularity of its supply network,
of modularity of its supply network,
180
608093
4302
Toyota применила принципы модульности
своей сети поставок,
своей сети поставок,
10:24
embeddedness in an integrated system
181
612419
2144
встраиваемости в интегрированную систему
10:27
and the functional redundancy
to be able to repurpose, smoothly,
to be able to repurpose, smoothly,
182
615154
4036
и резервирования для возможности
бесперебойного перепрофилирования
бесперебойного перепрофилирования
10:31
existing capacity.
183
619214
1420
существующих мощностей.
10:34
Now fortunately, few companies
succumb to catastrophic fires.
succumb to catastrophic fires.
184
622150
5015
Сейчас, к счастью, не во многих компаниях
случаются катастрофические пожары.
случаются катастрофические пожары.
10:39
But we do read in the newspaper
every day about companies
every day about companies
185
627189
3093
Но каждый день мы читаем
в новостях о компаниях,
в новостях о компаниях,
10:42
succumbing to the disruption
of technology.
of technology.
186
630306
3399
не справившихся с технологическими сбоями.
10:46
How is it, then, that the consumer
optics giant Essilor
optics giant Essilor
187
634612
3922
Как тогда огромная оптическая
потребительская компания Essilor
потребительская компания Essilor
10:50
is able to avoid technology disruption,
and even profit from it?
and even profit from it?
188
638558
4046
избегает сбоев в производстве
и даже получает прибыль?
и даже получает прибыль?
10:55
And yes, technology disruption
is not only a big deal
is not only a big deal
189
643095
3444
И да, эти сбои играют большую роль
10:58
in software and electronics.
190
646563
2085
не только в программном обеспечении
и электронике.
и электронике.
11:01
Essilor carefully scans
the competitive environment
the competitive environment
191
649917
3738
Essilor тщательно сканирует
конкурентную среду
конкурентную среду
11:06
for potentially disruptive technologies.
192
654262
2252
потенциально опасных технологий.
11:09
It acquires those technologies very early,
193
657483
2810
Она приобретает эти технологии очень рано,
11:12
before they've become expensive
or competitors have mobilized around them,
or competitors have mobilized around them,
194
660317
3776
до того, как они станут дорогими
или активизируются конкуренты,
или активизируются конкуренты,
11:16
and it then develops
those technologies itself,
those technologies itself,
195
664117
2545
и затем сама развивает эти технологии,
11:19
even at the risk of failure
196
667297
1942
предупреждая неудачи
11:21
or the risk of self-disruption.
197
669263
2125
или сбои.
11:24
Essilor stays ahead of its game,
198
672409
2618
Essilor идёт впереди
11:27
and has delivered spectacular performance
199
675051
2006
с эффектной производительностью
11:29
for over 40 years,
200
677081
1443
в течение более 40 лет,
11:30
by using the principles
of prudence and adaptation.
of prudence and adaptation.
201
678548
4197
используя принципы
благоразумия и адаптации.
благоразумия и адаптации.
11:35
OK, if these principles are so powerful,
you might be thinking,
you might be thinking,
202
683901
3397
Если эти принципы настолько сильны,
вы можете подумать,
вы можете подумать,
11:39
why are they not commonplace in business?
203
687986
2907
почему они обычно
не применяются в бизнесе?
не применяются в бизнесе?
11:42
Why do we not use these words every day?
204
690917
2226
Почему мы не используем эти слова
каждый день?
каждый день?
11:45
Well, change has to first
start in the mind.
start in the mind.
205
693625
2327
Изменение должно сначала произойти в уме.
11:47
If we think back to our pitch to Bob,
206
695976
2045
Если мы надумаем вернуться
к Бобу для того,
к Бобу для того,
11:50
in order to apply the principles
207
698045
2388
чтобы применять принципы,
11:52
that underpin the miracle
of the human immune system,
of the human immune system,
208
700457
2757
в которых заложено чудо
человеческой иммунной системы,
человеческой иммунной системы,
11:55
we first need to think differently
209
703827
2404
мы сначала должны будем думать по-другому
11:58
about business.
210
706255
1170
о самóм бизнесе.
11:59
Now typically, when we think
about business,
about business,
211
707838
2707
Как правило, когда мы думаем о бизнесе,
12:02
we use what I call "mechanical thinking."
212
710569
2482
мы используем «механическое мышление».
12:05
We set goals,
213
713962
1637
Мы ставим цели,
12:07
we analyze problems,
214
715623
1539
анализируем проблемы,
12:09
we construct and we adhere to plans,
215
717186
2327
мы строим и придерживаемся планов,
12:11
and more than anything else,
216
719537
1343
и больше, чем все остальные,
12:12
we stress efficiency
and short-term performance.
and short-term performance.
217
720904
3011
хотим подчеркнуть эффективность,
краткосрочную производительность.
краткосрочную производительность.
12:16
Now, don't get me wrong --
218
724333
1261
Не поймите неправильно —
12:17
this is a splendidly practical
and effective way
and effective way
219
725618
3114
это великолепный практический
и эффективный способ
и эффективный способ
12:20
of addressing relatively simple challenges
220
728756
2440
устранения относительно простых проблем
12:23
in relatively stable environments.
221
731220
1990
в относительно стабильных условиях.
12:26
It's the way that Bob -- and probably
many of us, myself included --
many of us, myself included --
222
734005
3462
Именно так Боб и, вероятно,
многие из нас, включая меня,
многие из нас, включая меня,
12:29
process most business problems
we're faced with every day.
we're faced with every day.
223
737491
2969
выполняют большинство бизнес-задач,
с которыми мы сталкиваемся каждый день.
с которыми мы сталкиваемся каждый день.
12:33
In fact, it was a pretty good
mental model for business --
mental model for business --
224
741374
3638
На самом деле,
такая модель для бизнеса была хорошей
такая модель для бизнеса была хорошей
12:37
overall --
225
745036
1521
в общем и целом
12:38
until about the mid-1980s,
226
746581
2028
примерно до середины 1980-х годов,
12:40
when the conjunction of globalization
227
748633
3364
когда сочетание глобализации
12:44
and a revolution in technology
and telecommunications
and telecommunications
228
752021
2523
и революции в технологии
и телекоммуникации
и телекоммуникации
12:46
made business far more
dynamic and unpredictable.
dynamic and unpredictable.
229
754568
2438
сделали бизнес гораздо более динамичным
и непредсказуемым.
и непредсказуемым.
12:49
But what about those more dynamic
and unpredictable situations
and unpredictable situations
230
757497
3078
Но как насчёт более динамичных
и непредсказуемых ситуаций,
и непредсказуемых ситуаций,
12:52
that we now increasingly face?
231
760599
2091
с которыми мы всё чаще сталкиваемся?
12:55
I think in addition
to the mechanical thinking,
to the mechanical thinking,
232
763597
2415
Я думаю, что в дополнение
к механическому мышлению,
к механическому мышлению,
12:58
we now need to master the art
of biological thinking,
of biological thinking,
233
766036
3693
мы теперь должны овладеть
искусством биологического мышления,
искусством биологического мышления,
13:02
as embodied by our six principles.
234
770417
1961
воплощённым в наших шести принципах.
13:05
In other words, we need to think
more modestly and subtly
more modestly and subtly
235
773245
3653
Другими словами,
мы должны думать более скромно и искусно
мы должны думать более скромно и искусно
13:08
about when and how
236
776922
2296
о том, когда и каким образом
13:11
we can shape, rather than control,
237
779242
2772
мы можем формировать, а не контролировать
13:14
unpredictable and complex situations.
238
782928
3210
непредсказуемые и сложные ситуации.
13:19
It's a little like the difference
between throwing a ball
between throwing a ball
239
787551
3110
Это немного похоже на разницу
между броском мяча
между броском мяча
13:23
and releasing a bird.
240
791403
1305
и выпусканием птицы.
13:25
The ball would head in a straight line,
241
793685
1943
Мяч полетит по прямой линии,
13:27
probably towards the intended target,
242
795652
2218
вероятно, к намеченной цели,
13:29
and the bird certainly would not.
243
797894
3107
а птица, конечно, так не сделает.
13:35
So what do you think?
244
803455
1594
Так что вы думаете?
13:37
Sounds a little impractical,
a little theoretical, perhaps?
a little theoretical, perhaps?
245
805073
3287
Звучит немного непрактично,
возможно, немного абстрактно?
возможно, немного абстрактно?
13:41
Not at all.
246
809821
1157
Совсем нет.
13:43
Every small entrepreneurial company
247
811657
2381
Любое малое предприятие
13:47
naturally thinks and acts biologically.
248
815038
2844
по своей природе
мыслит и действует биологически.
мыслит и действует биологически.
13:50
Why?
249
818404
1151
Почему?
13:51
Because it lacks the resources
to shape its environment
to shape its environment
250
819579
2630
Потому что не хватает ресурсов
формировать свою среду
формировать свою среду
13:54
through brute force.
251
822233
1294
с помощью грубой силы.
13:55
It lacks the scale to buffer change,
252
823551
2639
Не хватает масштаба
для смягчения изменений.
для смягчения изменений.
13:59
and it's constantly thinking
about the tough odds
about the tough odds
253
827254
3173
Плюс постоянное беспокойство
у начинающих компаний
у начинающих компаний
14:02
for a start-up to survive.
254
830451
2126
о плохих шансах на выживание.
14:06
Now, the irony is, of course,
255
834637
1398
Ирония заключается в том,
14:08
that every large company started off
as a small, entrepreneurial company.
as a small, entrepreneurial company.
256
836059
3577
что каждая крупная компания
была небольшим предприятием.
была небольшим предприятием.
14:11
But along the way somewhere,
257
839660
1571
Но где-то на пути
14:13
many have lost this ability
to think and act biologically.
to think and act biologically.
258
841255
4091
многие из них потеряли способность думать
и действовать биологически.
и действовать биологически.
14:18
They need to rejuvenate
their ability to think biologically
their ability to think biologically
259
846604
3796
Им нужно восстановить силы
и способность биологически думать,
и способность биологически думать,
14:23
in order to survive and thrive
in today's environment.
in today's environment.
260
851603
3617
чтобы выжить и процветать
в современных условиях.
в современных условиях.
14:28
So let's not just think
about short-term performance.
about short-term performance.
261
856704
2609
Давайте не будем думать только
о краткосрочной производительности.
о краткосрочной производительности.
14:32
Every company I know spends plenty of time
262
860079
2876
Я знаю, что каждая компания
тратит много времени,
тратит много времени,
14:34
thinking about the central
question of strategy:
question of strategy:
263
862979
2397
думая о стратегии:
14:37
How good is our competitive game?
264
865400
1899
насколько мы конкурентоспособны?
14:39
In addition, let's also consider
265
867802
2342
Но кроме того, давайте не будем забывать
14:42
the second, more biological
and equally important question:
and equally important question:
266
870168
4061
второй, более биологический
и не менее важный вопрос:
и не менее важный вопрос:
14:46
How long will that game last?
267
874253
2406
как долго мы удержимся на плаву?
14:49
Thank you very much.
268
877081
1181
Большое спасибо.
14:50
(Applause)
269
878286
3170
(Аплодисменты)
ABOUT THE SPEAKER
Martin Reeves - StrategistBCG's Martin Reeves consults on strategy to global enterprises across a range of industries.
Why you should listen
Martin Reeves is the Director of the BCG Henderson Institute, BCG's think tank for new ideas in strategy and management, and a Senior Partner based in New York City.
Reeves has been with the firm for 26 years and focuses on strategy, dividing his time between the Institute and client strategy work across sectors. He is author of a new book on strategy, Your Strategy Needs a Strategy, which deals with choosing and executing the right approach in today's complex and dynamic business environment, as well as numerous articles in Harvard Business Review and other publications.
Martin Reeves | Speaker | TED.com