Scott Galloway: How Amazon, Apple, Facebook and Google manipulate our emotions
Scott Galloway: Hogyan manipulálja érzelmeinket az Amazon, az Apple, a Facebook és a Google?
Scott Galloway teaches brand strategy and digital marketing and the NYU Stern School of Business. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
Viewer discretion is advised]
hogy az előadó erős nyelvezetet használ!]
over the last 15 years has seen.
az eltelt 15 év alatt látott.
a multibillion-dollar organization
szervezet létrehozható anélkül,
or organ you are targeting.
vagy szervet veszünk célba.
as a species is our brain.
these really difficult questions,
hogy föltegyük e bonyolult kérdéseket,
the processing power to answer them,
a válaszadásra már nem elég.
and look to for answers.
és válaszért fordulhatunk.
of divine intervention --
némi isteni avatkozás
what's going on --
that this is the right answer.
hogy ez a helyes válasz.
comes off the rails with your kids,
to the Sun that is your kids.
in the Google query box.
a Google-keresőben.
have never been asked before
közül egyet a történelem során
mentor, boss has so much credibility
mentor, főnök bír akkora hitellel,
posed to that person
above everything you've put into that box,
és nevünket a keresőbe írtak fölé,
you trust Google more than any entity
about our species
másik csodás dolog:
but we need to love others.
hanem mi is szeretni akarunk.
gyerekek jobb eredményt érnek el,
but a lot of affection
with good nutrition and poor affection.
that you might make it
a világ leggyorsabban növő
growing demographic in the world --
a százévesek közé kerülünk,
who live to triple digits --
not as important as you'd like to think,
Nem olyan fontos, mint szeretnénk.
your body like shit
szűressük magunkat –
and prescreen --
of early cancers
that you'll make it to triple digits:
security camera in our brain --
biztonsági kameráját –
létrehozunk-e értéktöbbletet.
you are adding value.
ösztönös szeretetvágyunkat fürkészi ki,
not only to be loved,
that create empathy,
és erősítő képekkel.
része belső programunknak.
is starvation and malnutrition.
az éhezés és alultápláltság.
vagy kamránkat:
százszor több van benne.
for too little is much greater
that never goes out of style.
üzleti stratégia sosem megy ki a divatból.
successful company in the world,
cégének stratégiája:
and skeletal system of consumption.
izom- és csontrendszerünkbe.
the basic instinct,
hogy az alapösztönnel életben maradunk,
most powerful instinct,
the strongest, smartest and fastest seed
leggyorsabb mag kiszórása s kiválasztása
így akarom elmondani:
your children are more likely to survive
hogy gyerekeid tovább élnek,
wearing a Swatch watch."
the irrational organs.
szervekkel való kapcsolat.
and New York Business School's term
és a New York Business School kifejezése
and shareholder value.
mert jobban szeretik gyerekeit.
you love your kids more.
creation from World War II
a Google feltűnéséig ez volt:
és szólj a vevő szívéhez.
and appealing to people's hearts.
a better person, a better patriot
versus this average soap.
s nem azt a középszerűt.
for shareholder value isn't technology.
algoritmusa nem a technológia.
take out finance.
s a pénzvilágot.
one wealthiest man in Europe, LVMH.
és az LVMH [Moët Hennessy Louis Vuitton].
irrational organs for shareholder value.
vesszük a legirracionálisabb szerveket.
Apple, Amazon, Facebook and Google --
az Amazon, a Facebook s a Google
to those things is who you are,
milyen arányban választunk közülük,
in the form of for-profit companies.
képében teremtették újjá.
of these companies was equivalent
Russia and Canada in '13 and '14.
Oroszország és Kanada mellett.
than the combined market capitalization
was, which CEO was more Jesus-like?
melyik főnök hasonlít leginkább Jézushoz?
has paid 64 billion dollars
a Walmart 64 milliárd dollár
our soldiers and our social workers
vagy szociális gondozóinkat,
in the world don't pay their fair share?
nem adóznak tisztességesen?
companies have to pay
market capitalization of Walmart
értékkel nőtt csak az elmúlt 19 hónapban.
who don't have the backbone
szabályozóhatósági embereket,
az EU szabályozószervének:
for us to share the data
az alapplatform
and our proposed acquisition of WhatsApp.
megszerzésére vonatkozó adatokat.
spoiler alert! -- they figure it out.
egyszer csak külön lehet választani.
120 millió dollárra",
of 19 billion dollars.
akvizíciós ár kb. 0,6%-a
an insurance policy
go through for .6 percent,
0,6%-ért simán átmegy,
on Google's balance sheet.
"The smart thing to do,
"A legbölcsebb dolog,
for two at Macy's.
van szüksége, az Amazonnak csak egyre.
dollars this year, which they will,
növelik a forgalmat, és ez így lesz,
s eladó állásába kerül.
companies this good at it.
grow their businesses
növeli forgalmát,
which they will,
150,000 creative directors,
stratégiai tervező
tölthetünk meg velük, mondván:
Yankee Stadiums
courtesy of Amazon."
köszönjétek az Amazonnak!"
from our social media feeds,
a közösségi médiából kapjuk,
coming off of social media feeds is ...
or use curse words,
it's a technology company."
hanem technológiai."
to give you original content,
az eredeti tartalmakért,
boom! -- you're a media company.
hoppá! – már kész is a médiacég.
azt hazudta: "Nem vagyunk médiacég."
that "We are not a media company."
tette a híresség fogalmát
the margins of celebrity
to the responsibilities
we're pissed off!"
a tökünk tele van."
and blue blanket
és kék takaróikba,
from their behavior each day,
illuzionista trükköt csináljanak,
of the spawn of Darth Vader and Ayn Rand.
és Ayn Rand ivadékára utal.
are seen as nice but weak.
kedvesnek, ám gyengének látszunk.
a book on gun rights
írt volna a fegyvertartási jogokról,
their progressive values,
are seen as weak.
gyengének látszunk.
emlékeznek a Microsoftra?
than the regulators now,
a maiaknál korábban léptek.
on those nice, nice people.
az aranyos cégek tyúkszemére.
named Roy from TSA molest me.
bizonyos Roy, zaklatni fog.
on the way home,
vezetek hazafelé,
than our person, our house
magunknál, házunknál
of innovation and of youth.
at the altar of character,
s a részvényesi értéket előállítókénál.
who create shareholder value.
in the marketplace,
just by looking at them.
más iparágakat.
forgalmaz, erre részvényeik fölmennek.
on Amazon, their stock goes up,
the rest of retail stocks go down,
a többi kisker-részvényé lemegy,
for Amazon is bad for everybody else.
ami jó az Amazonnak, a többinek rossz.
33%-kal levitték a lazac árát,
when they acquired Whole Foods.
the acquisition of Whole Foods
egyik legnagyobb kiskereskedője,
pure-play grocer in America,
a Kroger 9%-át kitevő élelmiszerest.
one-eleventh the size of Kroger.
of Whole Foods by Amazon
nyilvánosan megmondtam a médiának.
this publicly in the media.
acquisition in their history,
an acquisition over a billion,
most elárulom a titkot.
audience in on the secret.
Alexa, vegyél teljes tejet!
anything for whole milk,
to your shopping list.
a bevásárlólistára.
for organic food
banana and pumpkin,
[= teljes élelmiszert]."
stock of Whole Foods Incorporated
a kiváló Whole Foods Rt. részvényeit
to your American Express card.
American Express kártyádat.
over every little thing someone does
ekkorát a technológiában?"
Why are we so disappointed in technology?"
of one-percent pursuit
korábbi aránya –
a részvényesekre koncentrálunk.
on shareholder value instead of humanity.
százezren vettek részt,
for the Manhattan Project
négyéves londoni zsidó kislány volt.
living in London at the outset of the war.
a maghasadásért folytatott versenyt,
towards splitting the atom,
arguably, ever in all of humankind:
British and Americans came together,
és amerikai fogott össze
és legokosabb emberünk van
best and brightest,
from the four corners of the earth.
mint a csúzlival,
relative to slingshots,
these companies for 10 years,
of IQ capital and creativity,
és kreativitásgyűjteménynek
and I appreciate your time.
Egyetemen tanítok, figyelmüket köszönöm.
some questions in me, Scott.
he calls you onto the couch?
odahívja a kanapéra?
of the conversation right now.
of worshipping Silicon Valley,
hosszas imádása után
like you're piling on,
hogy ön halmozza a vádakat,
been kicked to pieces anyway.
úgyis szét vannak rúgva.
for them at all?
with the condition of our souls.
ha majd megöregszünk.
when we get older.
minden másnál többre értékeli.
shareholder value over everything,
they're supposed to be doing.
ourselves to force them
endures, full stop.
consistent with the facts,
intent in much of the leadership --
in those companies,
that their mission is to --
is that there have been
that we're unleashing,
algoritmusok,
to personalize the internet, for example,
személyre szabni az internetet,
like filter bubbles
mint a szűrőbuborék,
to weird things like --
aljas dolgoknak,
hackers creating accounts
készítette fiókok, számlák,
következményekkel számolni?
a possibility here?
emberek, mint más szervezetnél,
than any other organization
rendes vezető létezik.
civic-minded, decent leadership.
részvényeinek 90 százalékpontját,
points of share in a market, search,
advertising market of any nation,
hirdetési piacánál nagyobb,
and trying to develop economic security
és magának s alkalmazottai családjának
of your employees,
all the power at your disposal.
a rendelkezésére álló hatalmat.
throughout history
is slightly overstated?
they wake up thinking,
something cool, and are probably,
akarnak létrehozni,
ugyanúgy elborzadnak valamitől,
that have happened as we might be.
of framing this,
is advertising,
a reklámozásra épül,
that you have to take on more explicitly?
jobban figyelembe kell venni?
to set an organization up as we do,
úgy fölépíteni, ahogy mi tettük:
above all else.
is they want to create economic security
mert gazdasági biztonságot akarnak.
you control so much economic power,
hatalomra tesz szert,
álló fegyvert bevet.
and the role of us as consumers
és a miénk mint fogyasztóké
are some checks here.
amire csak szükségük van,
them the mother of all hall passes
spectacularly put.
Larry Page, Tim Cook, if you're watching,
Larry Page, Tim Cook, ha nézik,
mondják el ellenérveiket.
the counterargument as well.
ABOUT THE SPEAKER
Scott Galloway - Professor of marketingScott Galloway teaches brand strategy and digital marketing and the NYU Stern School of Business.
Why you should listen
Scott Galloway is the founder of L2 Inc, a professor of marketing at the NYU Stern School of Business and author of The Four: The Hidden DNA of Apple, Amazon, Facebook, and Google. He was named "one of the world's 50 best business school professors” by Poets & Quants in 2012. He is also the founder of Red Envelope and Prophet Brand Strategy. He was elected to the World Economic Forum's Global Leaders of Tomorrow and has served on the boards of directors of Urban Outfitters, Eddie Bauer, The New York Times Company and UC Berkeley's Haas School of Business. He received a B.A. from UCLA and an M.B.A. from UC Berkeley.
Scott Galloway | Speaker | TED.com