TED2006
David Pogue: Simplicity sells
David Pogue szerint az egyszerűség eladható
Filmed:
Readability: 3.8
1,907,053 views
David Pogue, a New York Times újságírója a felhasználói felületek tipikus hibáit veszi célba beszédében, szembeállítva a jó példákat a rosszakkal. És dalra is fakad.
David Pogue - Technology columnist
David Pogue is the personal technology columnist for the New York Times and a tech correspondent for CBS News. He's also one of the world's bestselling how-to authors, with titles in the For Dummies series and his own line of "Missing Manual" books. Full bio
David Pogue is the personal technology columnist for the New York Times and a tech correspondent for CBS News. He's also one of the world's bestselling how-to authors, with titles in the For Dummies series and his own line of "Missing Manual" books. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:25
(Music: "The Sound of Silence,"
Simon & Garfunkel)
Simon & Garfunkel)
0
1031
2484
♪Szia, üzenetrögzítő, kedves barátom!♪
00:28
Hello voice mail, my old friend.
1
3539
2437
00:30
(Laughter)
2
6000
1663
(Nevetés)
♪Megint felhívtam az ügyfélszolgálatot.♪
00:32
I've called for tech support again.
3
7687
3857
♪Nem hallgattam a főnökömre: hétfő reggel hívtam őket.♪
00:36
I ignored my boss's warning.
4
11568
3605
00:39
I called on a Monday morning.
5
15197
3316
♪Most este van, és a vacsorám először kihűlt, aztán meg is romlott...♪
00:43
Now it's evening, and my dinner
first grew cold, and then grew mold.
first grew cold, and then grew mold.
6
18537
6118
♪Várakoztatnak, a csend hangjait hallgatom.♪
00:49
I'm still on hold.
7
24679
2274
00:51
I'm listening to the sounds of silence.
8
26977
5584
♪Nem értik, szerintem nincs is ott senki.♪
00:57
I don't think you understand.
9
32585
3057
01:00
I think your phone lines are unmanned.
10
35666
3826
♪Minden gombot megnyomtam,♪
01:04
I punched every touch tone I was told,
11
39516
3272
01:07
but I've still spent 18 hours on hold.
12
42812
3163
♪mégis 18 órát várakoztam.♪
01:10
It's not enough your software
crashed my Mac,
crashed my Mac,
13
45999
2977
♪A szoftverük megőrjítette a Macemet,♪
01:13
and it constantly hangs and bombs --
14
49000
3537
♪leáll, lefagy - és le is törölt mindent!♪
01:17
it erased my ROMs!
15
52561
2560
01:19
Now the Mac makes the sounds of silence.
16
55145
4341
♪Most a Mac adja ki a csend hangjait.♪
♪Álmomban bosszút állok♪
01:25
In my dreams I fantasize
17
60309
3333
♪rajtatok, srácok.♪
01:28
of wreaking vengeance on you guys.
18
63666
3575
♪Például motorbalesetet szenvedtek,♪
01:32
Say your motorcycle crashes.
19
67265
3475
♪azt a jó véres fajtát! Utolsó erőtökkel♪
01:35
Blood comes gushing from your gashes.
20
70764
3307
01:38
With your fading strength, you call 9-1-1
and you pray for a trained MD.
and you pray for a trained MD.
21
74095
6583
♪a 911-et tárcsázzátok, és gyakorlott orvosért fohászkodtok. De én veszem fel.♪
01:45
But you get me.
22
80702
1620
(Nevetés)
01:47
(Laughter)
23
82346
1443
01:48
And you listen to the sounds of silence.
24
83813
4198
♪És hallgatjátok a csend hangjait.♪
01:52
(Music)
25
88035
2889
01:55
(Applause)
26
90948
2198
(Taps)
Köszönöm. Jó estét, üdvözlöm Önöket a
01:57
Thank you.
27
93170
1151
01:59
Good evening and welcome to:
28
94345
1348
"Találd meg azt a TED előadót, aki a Broadway-n énekelt" mai adásában!
02:00
"Spot the TED Presenter Who Used
to Be a Broadway Accompanist."
to Be a Broadway Accompanist."
29
95717
2988
(Nevetés)
02:03
(Laughter)
30
98729
1138
Ok, szóval amikor a TImes felajánlotta a rovatot hat éve,
02:04
When I was offered the Times
column six years ago,
column six years ago,
31
99891
3515
a megállapodás valami ilyesmi volt: elküldik nekem a legjobb, legmenőbb új kütyüket,
02:08
the deal was like this:
32
103430
1208
02:09
you'll be sent the coolest, hottest,
slickest new gadgets.
slickest new gadgets.
33
104662
3379
minden héten.
02:12
Every week, it'll arrive at your door.
34
108065
1911
02:14
You get to try them out,
play with them, evaluate them
play with them, evaluate them
35
110000
2653
Kipróbálhatom, játszhatok velük, értékelem őket,
02:17
until the novelty wears out,
before you have to send them back,
before you have to send them back,
36
112677
3072
amíg meg nem unom, és aztán visszaküldöm őket.
Fizetnek is érte nekem. Kérhettem gondolkodási időt is.
02:20
and you'll get paid for it.
37
115773
1327
02:21
You can think about it, if you want.
38
117124
2498
Mindig is technológiamániás voltam, és nagyon szeretem ezt csinálni.
02:24
So, I've always been a technology nut,
and I absolutely love it.
and I absolutely love it.
39
119646
4625
Volt azonban egy hátránya is ennek a munkának. Mégpedig az,
02:29
The job, though, came with one
small downside, and that is,
small downside, and that is,
40
124295
2937
hogy közölni akarták az e-mail címemet minden cikk végén.
02:32
they intended to publish my email address
at the end of every column.
at the end of every column.
41
127256
4720
És azt vettem észre, hogy eszméletlen mennyiségű levelet kaptam.
02:37
And what I've noticed is -- first of all,
you get an incredible amount of email.
you get an incredible amount of email.
42
132840
5215
Ha valaha magányosnak érzed magad,
02:42
If you ever are feeling lonely,
43
138079
1735
02:44
get a New York Times column,
44
139838
1380
legyél rovatvezető a New York Times-nál,
02:46
because you will get hundreds
and hundreds and hundreds of emails.
and hundreds and hundreds of emails.
45
141242
3134
mert száz meg száz e-mailt fogsz kapni. És amilyen leveleket
02:49
And the email I'm getting a lot
today is about frustration.
today is about frustration.
46
144400
3576
mostanában kapok, azok a felhasználói frusztrációkról szólnak.
02:52
People are feeling like things --
47
148000
3349
Az emberek úgy érzik -- OK, feljött egy hibaüzenet
02:56
Ok, I just had an alarm
come up on my screen.
come up on my screen.
48
151373
2310
a képernyőre. Jó, hogy Önök nem látják...
02:58
Lucky you can't see it.
49
153707
1389
Az emberek elveszve érzik magukat. Úgy érzik, túl sok technológia jött túl gyorsan.
02:59
People are feeling overwhelmed.
50
155120
1499
03:01
They're feeling like
it's too much technology, too fast.
it's too much technology, too fast.
51
156643
2620
Az eszközök lehet, hogy jók,
03:04
It may be good technology,
52
159287
1689
03:05
but I feel like there's not enough
of a support structure.
of a support structure.
53
161000
2988
de nincs elég támogatás.
Nem kapnak elég segítséget az emberek, nincs átgondolva
03:08
There's not enough help.
54
164012
1582
03:10
There's not enough thought
put into the design of it
put into the design of it
55
165618
2446
a design kérdése a felhasználói élmény és használhatóság szempontjából.
03:12
to make it easy and enjoyable to use.
56
168088
1930
Egyszer írtam egy cikket arról, hogy hogyan próbáltam
03:14
One time I wrote a column about my efforts
to reach Dell Technical Support,
to reach Dell Technical Support,
57
170042
3988
elérni a Dell ügyfélszolgálatát. 12 órán belül
03:18
and within 12 hours,
there were 700 messages
there were 700 messages
58
174054
4089
700 üzenet várt rám a Times weboldalának fórumán,
03:22
from readers on the feedback boards
on the Times website,
on the Times website,
59
178167
3191
a felhasználóktól, s mind azt mondta: "Én is ezt tapasztaltam!", meg hogy:
03:26
from users saying,
60
181382
1892
03:28
""Me too, and here's my tale of woe."
61
183298
2414
"Itt az én történetem" - szoftverdühnek neveztem a jelenséget.
03:30
I call it "software rage."
62
185736
2386
És emberek, az első üzletember, aki kitalálja, hogyan válthatja pénzre
03:32
And man, let me tell you,
63
188146
1199
03:34
whoever figures out how to make money
off of this frustration will --
off of this frustration will --
64
189369
4423
ezt a sok dühöt, az --
03:38
Oh, how did that
get up there? Just kidding.
get up there? Just kidding.
65
193816
2281
Hú, hogy jutottam idáig? Csak vicc volt!
(Nevetés)
03:40
(Laughter)
66
196121
1148
OK, szóval miért lesz egyre súlyosabb ez a probléma? Egyrészt azért,
03:42
Ok, so why is the problem accelerating?
67
197293
2879
03:44
And part of the problem is, ironically,
68
200196
1965
ironikusan szólva, mert az iparág túl sokat foglalkozik
03:46
because the industry
has put so much thought
has put so much thought
69
202185
2095
azzal, hogy egyszerűen használhatóvá tegye az eszközöket.
03:49
into making things easier to use.
70
204304
1953
Meg is mutatom, hogy értem ezt.
03:51
I'll show you what I mean.
71
206281
1601
03:52
This is what the computer
interface used to look like, DOS.
interface used to look like, DOS.
72
207906
4435
Így nézett ki a számítógép kezelőfelülete DOS alatt.
Az évek során egyszerűsödött.
03:57
Over the years, it's gotten easier to use.
73
212365
2834
Ez az eredeti Macintosh operációs rendszer.
04:00
This is the original Mac operating system.
74
215223
2556
04:02
Reagan was President.
Madonna was still a brunette.
Madonna was still a brunette.
75
217803
3111
Reagan volt az elnök. Madonna még barna volt.
04:05
And the entire operating system --
76
220938
1729
És az egész operációs rendszer...
04:07
this is the good part -- the entire
operating system fit in 211 k.
operating system fit in 211 k.
77
222691
5160
- itt jön a jó rész - az egész operációs rendszer 211 KByte-ot foglalt.
04:12
You couldn't put
the Mac OS X logo in 211 k!
the Mac OS X logo in 211 k!
78
227875
3102
A MAC OS 10-nek még a logója sem fér bele 211KByte-ba!
(Nevetés)
04:15
(Laughter)
79
231001
1612
Az irónia tehát az, hogy ezek a dolgok egyszerűbbé váltak,
04:17
So the irony is, that as these
things became easier to use,
things became easier to use,
80
232637
3803
vesztettek a technikai jellegből, szélesebb körben ismertek,
04:21
a less technical, broader audience
was coming into contact
was coming into contact
81
236464
3856
többen kell, hogy beletanuljanak a használatukba.
04:25
with this equipment for the first time.
82
240344
1945
Egyszer abban az örömben volt részem, hogy egy Apple call centerben ülhettem egy napig.
04:27
I once had the distinct privilege
of sitting in on the Apple call center
of sitting in on the Apple call center
83
242313
5665
04:32
for a day.
84
248002
1160
A srác, aki fogadta a hívásokat, nekem is adott fülhallgatót, hogy hallgassam.
04:33
The guy had a duplicate headset
for me to listen to.
for me to listen to.
85
249186
2790
04:36
And the calls that --
you know how they say,
you know how they say,
86
252000
3526
És a hívások... tudják Önök is, hogy azt mondják:
"Minőségbiztosítási okokból az Ön hívását rögzítjük."
04:40
"Your call may be recorded
for quality assurance?"
for quality assurance?"
87
255550
2730
Nem-nem. Az Ön hívását rögzítjük,
04:43
Uh-uh.
88
258304
1269
04:44
Your call may be recorded
89
259597
1379
04:45
so that they can collect
the funniest dumb user stories
the funniest dumb user stories
90
261000
2668
hogy összegyűjthessük a legviccesebb, leghülyébb felhasználók
történeteit, és CD-n adogassuk egymásnak.
04:48
and pass them around on a CD.
91
263692
1491
(Nevetés)
04:50
(Laughter)
92
265207
1040
Ezt is csinálják.
04:51
Which they do.
93
266271
1705
04:52
(Laughter)
94
268000
1592
(Nevetés)
Nekem is van egy.
04:54
And I have a copy.
95
269616
1222
04:55
(Laughter)
96
270862
1023
(Nevetés)
04:56
It's in your gift bag. No, no.
97
271909
2094
Az Önök csomagjában is ott van. Nem, nem...
Az Önök hívásai is rajta vannak.
04:58
With your voices on it!
98
274027
2171
Vannak olyan sztorik, amik nagy klasszikusok lettek, de mégis emberileg érthetőek.
05:01
So, some of the stories are just
so classic, and yet so understandable.
so classic, and yet so understandable.
99
276222
5159
Egy nő azzal a panasszal hívta az Apple-t,
05:06
A woman called Apple to complain
that her mouse was squeaking.
that her mouse was squeaking.
100
281405
3343
hogy az egere cingog - cincogó hangot ad ki.
05:09
Making a squeaking noise.
101
284772
1222
És az operátor kérdésére, hogy "Asszonyom, mit ért ez alatt, hogy cincog az egere?"
05:10
And the technician said,
102
286018
1170
05:12
"Well, ma'am, what do you mean
your mouse is squeaking?"
your mouse is squeaking?"
103
287212
2651
azt mondta: "Annyit mondhatok,
05:14
She says, "All I can tell you
is that it squeaks louder,
is that it squeaks louder,
104
289887
2643
hogy annál hangosabban cincog, minél gyorsabban mozgatom a képernyőn."
05:17
the faster I move it across the screen."
105
292554
2610
(Nevetés)
05:19
(Laughter)
106
295188
2071
Operátor: "Ön a képernyőre tette rá az egeret?"
05:22
And the technician's like,
107
297283
1262
05:23
"Ma'am, you've got the mouse
up against the screen?"
up against the screen?"
108
298569
3150
05:26
She goes, "Well, the message said,
'Click here to continue.'"
'Click here to continue.'"
109
301743
3093
Azt mondja: "Nos, a gép azt mondja, 'klikkeljen ide a folytatáshoz'".
(Nevetés)
05:29
(Laughter)
110
304860
3065
05:32
Well, if you like that one --
how much time have we got?
how much time have we got?
111
307949
3849
Hát, ha ez tetszett, mennyi időnk van még?
05:36
Another one, a guy called --
this is absolutely true --
this is absolutely true --
112
311822
2672
Egy másik sztoriban egy fazon azért hívta őket - és ez igaz -,
mert a számítógépe lefagyott, és azt monda az operátornak,
05:39
his computer had crashed,
and he told the technician
and he told the technician
113
314518
2458
05:41
he couldn't restart it, no matter
how many times he typed "11."
how many times he typed "11."
114
317000
4194
hogy nem tudta újraindítani, akárhányszor is gépelte be, hogy "11"
Az operátor azt kérdezte: "Micsoda? Miért írja be azt, hogy 11?"
05:46
And the technician said,
"What? Why are you typing 11?"
"What? Why are you typing 11?"
115
321218
3150
"Azt mondja az üzenet, hogy ez egy 11-es hiba."
05:49
He said, "The message says,
'Error Type 11.'"
'Error Type 11.'"
116
324392
3584
05:52
(Laughter)
117
328000
4375
(Nevetés)
Azt tehát be kell vallanunk, hogy néha valóban a felhasználó hibázik.
05:57
So, we must admit
118
332399
2905
06:00
that some of the blame falls squarely
at the feet of the users.
at the feet of the users.
119
335328
3904
De miért egyre nagyobb ez a technológiai
06:05
But why is the technical overload crisis,
120
340573
2403
06:07
the complexity crisis, accelerating now?
121
343000
2580
túlterheltségi és bonyolultsági krízis? A hardverek világában azért,
06:10
In the hardware world, it's because
we the consumers want
we the consumers want
122
345604
2779
mert a felhasználók minden kütyüből egyre kisebbet akarnak.
06:13
everything to be smaller,
smaller, smaller.
smaller, smaller.
123
348407
2184
Így hát kisebbek is lesznek,
06:15
So the gadgets are getting
tinier and tinier,
tinier and tinier,
124
350615
2563
de az ujjaink alapvetően ugyanakkorák maradnak.
06:18
but our fingers are essentially
staying the same size.
staying the same size.
125
353202
2603
Így egyre nagyobb kihívást jelent kezelni őket.
06:20
So it gets to be more and more
of a challenge.
of a challenge.
126
355829
2147
06:22
Software is subject
to another primal force:
to another primal force:
127
358000
2096
A szoftverek pedig egy másik ősi erőnek vannak alárendelve,
annak az igénynek, hogy mindig legyen újabb verzió.
06:24
the mandate to release
more and more versions.
more and more versions.
128
360120
2589
06:27
When you buy a piece of software,
129
362733
1596
A szoftvervásárlás nem olyan, mintha vázát vennénk,
06:29
it's not like buying a vase
or a candy bar, where you own it.
or a candy bar, where you own it.
130
364353
2888
vagy csokit - ezeket birtokoljuk.
Inkább olyan, mintha egy klubba lépnénk be, és éves tagdíjat fizetnénk.
06:32
It's more like joining a club,
where you pay dues every year,
where you pay dues every year,
131
367265
3368
Minden évben a kiadó azt mondja:
06:35
and every year, they say,
132
370657
1255
06:36
"We've added more features,
and we'll sell it to you for $99."
and we'll sell it to you for $99."
133
371936
4040
"Újabb funkciókat adtunk hozzá a programhoz, ezeket 99 dollárért megkapod."
06:40
I know one guy who's spent $4,000
just on Photoshop over the years.
just on Photoshop over the years.
134
376000
4976
Ismerek egy embert, aki 4000 dollárt költött csak a Photoshop új verzióira az évek alatt.
06:45
And software companies make
35 percent of their revenue
35 percent of their revenue
135
381000
2839
A szoftvercégek jövedelmük 35%-át szerzik
csak ezekből a frissítésekből.
06:48
from just these software upgrades.
136
383863
1756
Én ezt a jelenséget szoftverfrissítési paradoxonnak neveztem el,
06:50
I call it the Software Upgrade Paradox --
137
385643
2875
azaz, ha elégszer frissítesz egy szoftvert,
06:53
which is that if you improve
a piece of software enough times,
a piece of software enough times,
138
388542
3849
az végül használhatatlanná válik.
06:57
you eventually ruin it.
139
392415
1495
06:58
I mean, Microsoft Word was last
just a word processor in, you know,
just a word processor in, you know,
140
393934
4165
Például a Microsoft Word csak egy szövegszerkesztő volt
még Eisenhower idején.
07:02
the Eisenhower administration.
141
398123
1566
07:04
(Laughter)
142
399713
1048
(Nevetés)
07:05
But what's the alternative?
143
400785
1363
De mi az alternatíva? A Microsoft megcsinálta ezt a kísérletet. Azt mondták:
07:06
Microsoft actually did this experiment.
144
402172
2012
07:09
They said, "Well, wait a minute.
145
404208
1548
"Várjunk egy percet. Mindenki azon panaszkodik, hogy túl sokat tud a program.
07:10
Everyone complains that
we're adding so many features.
we're adding so many features.
146
405780
2548
Csináljunk tehát egy olyan szövegszerkesztőt, ami csak szöveget szerkeszt.
07:13
Let's create a word processor
that's just a word processor:
that's just a word processor:
147
408352
2799
Egyszerű, letisztult, nem webböngésző, nem adatbáziskezelő."
07:15
Simple, pure; does not do web pages,
is not a database."
is not a database."
148
411175
3229
És ki is jöttek vele. Microsoft Write-nak hívják.
07:19
And it came out,
and it was called Microsoft Write.
and it was called Microsoft Write.
149
414428
3406
07:22
And none of you are nodding
in acknowledgment, because it died.
in acknowledgment, because it died.
150
417858
3118
És senki nem bólogat, hogy hallott róla, mert nem volt sikeres.
07:25
It tanked. No one ever bought it.
151
421000
1976
Senki nem vette meg.
07:27
I call this the Sport Utility Principle.
152
423000
2403
Ezt úgy hívom, hogy a Sporteszköz-elv. Az emberek körülveszik magukat
07:30
People like to surround themselves
with unnecessary power, right?
with unnecessary power, right?
153
425427
4240
szükségtelen eszközökkel, igaz?
07:34
They don't need the database
and the website, but they're like,
and the website, but they're like,
154
429691
3309
Nem kell nekik az adatbáziskezelő és a böngésző, de úgy vannak vele, hogy
"Hát, frissítem, mert hát talán egyszer majd szükségem lesz rá!"
07:37
"Well, I'll upgrade, because, I might,
you know, I might need that someday."
you know, I might need that someday."
155
433024
3952
07:41
So the problem is: as you add more
features, where are they going to go?
features, where are they going to go?
156
437000
3558
A probléma az, hogy ahogy több funkciót adunk a programhoz, hová tesszük ezeket?
Milyen eszköztárba helyezzük őket? A designeszközök tára is véges...
07:45
Where are you going to stick them?
You only have so many design tools.
You only have so many design tools.
157
440582
4140
07:49
You can do buttons, you can do
sliders, pop-up menus, sub-menus.
sliders, pop-up menus, sub-menus.
158
444746
3992
Vannak gombok, csúszkák, felugró menük, almenük...
07:53
But if you're not careful
about how you choose,
about how you choose,
159
448762
3025
De ha nem vigyázunk, mit választunk, ez lesz az eredmény.
07:56
you wind up with this.
160
451811
1165
07:57
(Laughter)
161
453000
1747
(Nevetés)
07:59
This is an un-retouched --
this is not a joke --
this is not a joke --
162
454771
2832
Ez egy teljesen valós - nem vicc - teljesen valós kép a Microsoft Wordről,
08:02
un-retouched photo of Microsoft Word,
163
457627
2262
08:04
the copy that you have,
with all the toolbars open.
with all the toolbars open.
164
459913
2834
az a verzió, ami mindenkinek megvan - itt az összes eszköztár egy képen van.
08:07
You've obviously never
opened all the toolbars,
opened all the toolbars,
165
462771
3322
Persze senki nem nyitotta meg az összeset egyszerre,
de így csak ebben az ici-pici ablakban lehet szöveget szerkeszteni!
08:10
but all you have to type in
is this little, teeny window down here.
is this little, teeny window down here.
166
466117
4742
08:15
(Laughter)
167
470883
2559
(Nevetés)
Elérkeztünk a kezelőfelület-mátrixok korába, amikor
08:18
And we've arrived at the age
of interface matrices,
of interface matrices,
168
473466
3445
08:21
where there are so many
features and options,
features and options,
169
476935
2142
annyi új funkció és lehetőség van, hogy két dimenzióban kell gondolkodni.
08:23
you have to do two dimensions, you know:
170
479101
1920
Függőleges és vízszintes. Minden felhasználó arról panaszkodott,
08:25
a vertical and a horizontal.
171
481045
1343
08:27
You guys all complain
172
482412
1157
08:28
about how Microsoft Word
is always bulleting your lists
is always bulleting your lists
173
483593
2738
hogy a Microsoft Word mindig felsorolás formátumba váltja a listákat és automatikusan aláhúzza a linkeket.
08:31
and underlining your links automatically.
174
486355
2094
A kikapcsológomb valahol ott van a képen.
08:33
The off switch is in there somewhere.
175
488473
3135
Tényleg ott van!
08:36
I'm telling you -- it's there.
176
491632
1579
Az egyszerű és jó kezelőfelület megalkotásának része az is,
08:38
Part of the art of designing
a simple, good interface,
a simple, good interface,
177
493235
3244
08:41
is knowing when to use
which one of these features.
which one of these features.
178
496503
3484
hogy tudni kell, mikor melyik funkcóra van szükség.
Itt a kilépőablak a Windows 2000-ben.
08:44
So, here is the log-off
dialogue box for Windows 2000.
dialogue box for Windows 2000.
179
500011
3525
Ha csak négyféle választási lehetőség van,
08:48
There are only four choices,
180
503560
2500
miért legördülőmenüben vannak?
08:50
so why are they in a pop-up menu?
181
506084
3056
Nem mintha, amúgy tele lenne opciókkal ez az ablak,
08:53
It's not like the rest of the screen
is so full of other components
is so full of other components
182
509164
3316
így nincs értelme tömöríteni a választási lehetőségeket.
08:57
that you need to collapse the choices.
183
512504
2472
08:59
They could have put them all out in view.
184
515000
1976
Kitehették volna mindet egyből.
09:01
Here's Apple's take
on the exact same dialogue box.
on the exact same dialogue box.
185
517000
2976
Itt van az Apple megoldása ugyanerre az ablakra.
09:04
(Applause)
186
520000
1403
(Taps)
Köszönöm - igen, ezt én terveztem. Nem, nem, nem...
09:06
Thank you -- yes, I designed
the dialogue box. No, no.
the dialogue box. No, no.
187
521427
3549
09:09
Already, we can see
that Apple and Microsoft
that Apple and Microsoft
188
525000
2615
Máris látszik, hogy az Apple és a Microsoft
teljesen másként közelít a szoftverdesign témaköréhez.
09:12
have a severely divergent
approach to software design.
approach to software design.
189
527639
3337
A Microsoft úgy akarja elérni az egyszerűséget,
09:16
Microsoft's approach
to simplicity tends to be:
to simplicity tends to be:
190
531799
3333
hogy több lépést tesznek bele.
09:19
let's break it down;
let's just make it more steps.
let's just make it more steps.
191
535156
2820
09:22
There are these "wizards" everywhere.
192
538000
1976
Minden tele van náluk varázslókkal.
09:24
And you know, there's a new version
of Windows coming out this fall.
of Windows coming out this fall.
193
540000
3239
És jön egy új Windows verzió ősszel. [Ez még a Windows Vista volt]
Ha ebben az ütemben folytatják, sosem tudhatjuk,
09:28
If they continue at this pace,
there's absolutely no telling
there's absolutely no telling
194
543263
3055
hol kötnek majd ki.
09:31
where they might wind up.
195
546342
2146
09:33
[Welcome to the Type a Word Wizard]
196
548512
2338
(Taps)
09:35
(Laughter)
197
550874
1168
09:36
(Applause)
198
552066
3290
Íme a Gépelő Varázsló! OK, csináljuk. Nyomjuk meg a "Tovább"-ot a folytatáshoz.
09:40
"Welcome to the Type a Word Wizard."
199
555380
1785
09:41
Ok, I'll bite.
200
557189
1215
09:43
Let's click "Next" to continue.
201
558428
2548
09:45
(Laughter)
202
561000
2303
(Taps)
09:48
(Applause)
203
563327
1847
A legördülő menüből válassza ki azt a betűt, amit be szeretne gépelni. OK.
09:49
From the drop-down menu, choose
the first letter you want to type. Ok.
the first letter you want to type. Ok.
204
565198
3350
(Nevetés)
09:53
(Laughter)
205
568572
2333
09:55
So there is a limit
that we don't want to cross.
that we don't want to cross.
206
570929
2539
Szóval van egy határ, amit nem kéne átlépni. Mi tehát a legjobb megoldás?
09:58
So what is the answer?
207
573492
1151
Hogy tudunk minden funkciót egyszerűen és okosan beletenni egy programba?
09:59
How do you pack in all these features
in a simple, intelligent way?
in a simple, intelligent way?
208
574667
4076
10:03
I believe in consistency, when possible,
209
578767
2705
Hiszem, hogy a konzisztenciára kell törekedni, ha az lehetséges,
való életből vett példák, kuka, mappa, ilyesmik jelölnek általában programfunkciókat.
10:06
real-world equivalents,
210
581496
1302
10:07
trash can folder, when possible,
label things, mostly.
label things, mostly.
211
582822
3223
De én arra kérem a tervezőket, hogy szegjék meg
10:10
But I beg of the designers here
212
586069
2176
10:13
to break all those rules
if they violate the biggest rule of all,
if they violate the biggest rule of all,
213
588269
3571
ezeket a szabályokat, ha megsértik a legnagyobb szabályt,
10:16
which is intelligence.
214
591864
1189
ami az intelligencia. Hogy mit értek ezalatt?
10:17
Now what do I mean by that?
215
593077
1303
Mutatok néhány példát, ahol az intelligencia számára valami nem konzisztens,
10:19
I'm going to give you some examples
216
594404
1691
10:20
where intelligence makes something
not consistent, but it's better.
not consistent, but it's better.
217
596119
3332
és mégis jobb.
Ha valamit veszünk a neten, akkor meg kell adnunk a címünket,
10:24
If you are buying something on the web,
218
599475
2387
10:26
you're supposed to put in your address,
219
601886
1881
és ki kell választanunk, melyik országból vásárolunk, ugye?
10:28
and you're supposed to choose
what country you're from, ok?
what country you're from, ok?
220
603791
2834
200 ország létezik a világon. Mi szeretünk úgy gondolni az Internetre, mint egy globális falura.
10:31
There are 200 countries in the world.
221
606649
1778
10:33
We like to think of the Internet
as a global village.
as a global village.
222
608451
2508
Sajnálom, de még nem ez a helyzet.
10:35
I'm sorry; it's not one yet.
223
610983
1371
Szóval főként az Egyesült Államokat, Európát és Japánt választjuk.
10:37
It's mainly like, the United States,
Europe, and Japan.
Europe, and Japan.
224
612378
2604
Akkor miért van az Egyesült Államok az E-nél?
10:39
So why is "United States" in the "U"s?
225
615006
2351
(Nevetés)
10:42
(Laughter)
226
617381
1366
10:43
You have to scroll, like,
seven screensful to get to it.
seven screensful to get to it.
227
618771
2929
Két-három képernyőt mindenképp görgetni kell hozzá, hogy odaérjünk!
10:46
Now, it would be inconsistent
to put "United States" first,
to put "United States" first,
228
621724
3252
Konzisztensebb lenne, ha az Egyesült Államokat előretennénk,
10:49
but it would be intelligent.
229
625000
1471
de nem lenne intelligens megoldás. Ezt már sokan mondták, de
10:51
This one's been touched on before,
230
626495
2633
hogy lehet az, hogy egy Windows számítógépet úgy állítok le,
10:53
but why in God's name do you
shut down a Windows PC
shut down a Windows PC
231
629152
3824
10:57
by clicking a button called "Start?"
232
633000
2399
hogy egy "Start" feliratú gombra kattintok?
11:00
(Laughter)
233
635423
4068
(Nevetés)
Van egy másik kedvencem: ha van egy nyomtatónk,
11:04
Here's another pet one of mine:
you have a printer.
you have a printer.
234
639515
3461
11:07
Most of the time, you want to print
one copy of your document,
one copy of your document,
235
643000
3869
legtöbbször egy példányban, oldalak szerint sorban
11:11
in page order, on that printer.
236
646893
2252
nyomtatunk vele.
De akkor miért ezt az ablakot kell minden egyes nyomtatás előtt látnunk?
11:13
So why in God's name do you see
this every time you print?
this every time you print?
237
649169
4260
11:18
It's like a 747 shuttle cockpit.
238
653794
2468
Ez olyan, mint egy Boeing pilótafülkéje.
(Nevetés)
11:21
(Laughter)
239
656286
1563
11:22
And one of the buttons at the bottom,
you'll notice, is not "Print."
you'll notice, is not "Print."
240
657873
3768
És ott lent valahol az egyik észrevehetetlen gomb a "Nyomtatás".
(Nevetés)
11:26
(Laughter)
241
661665
4311
11:30
(Applause)
242
666000
3270
(Taps)
Tehát, nem azt mondom, hogy az Apple az egyetlen cég, amelyik
11:34
Now, I'm not saying that Apple
is the only company who has embraced
is the only company who has embraced
243
669294
3929
valódi egyszerűséget szolgáltat.
11:38
the cult of simplicity.
244
673247
2556
11:40
Palm is also, especially in the old days,
wonderful about this.
wonderful about this.
245
675827
2980
A Palm is például, főleg a korábbi modelleik jók ebben a tekintetben.
11:43
I actually got to speak to Palm
when they were flying high in the '90s,
when they were flying high in the '90s,
246
678831
3358
Még a 90-es években beszéltem a Palmmal, amikor jól ment a cégnek,
és a beszélgetés után egy beosztottal is találkoztam.
11:47
and after the talk,
I met one of the employees.
I met one of the employees.
247
682213
2204
Azt mondta: "Szép beszéd volt". Én azt mondtam: "Köszönöm! Mi az Ön beosztása itt?"
11:49
He says, "Nice talk." And I said,
"Thank you. What do you do here?"
"Thank you. What do you do here?"
248
684441
3181
Azt mondta: "Érintésszámláló vagyok."
11:52
He said, "I'm a tap counter."
I'm like, "You're a what?"
I'm like, "You're a what?"
249
687646
2641
Megdöbbentem: "Hogy micsoda?" Ő azt mondja: "Hát, Jeff Hawkins, az igazgató
11:55
He goes, "Well Jeff Hawkins,
the CEO, says,
the CEO, says,
250
690311
2032
arra kért, hogy ha bármilyen feladat kiadása több mint három érintésből oldható csak meg
11:57
'If any task on the Palm Pilot
takes more than three taps of the stylus,
takes more than three taps of the stylus,
251
692367
4209
a ceruzával, akkor az már túl sok, és újra kell tervezni. Tehát én számolom az érintéseket."
12:01
it's too long,
and it has to be redesigned.'
and it has to be redesigned.'
252
696600
2998
12:04
So I'm the tap counter."
253
699622
1354
Most mutatok egy példát egy olyan cégre,
12:06
So, I'm going to show you an example
254
701414
1762
12:08
of a company that does not
have a tap counter.
have a tap counter.
255
703200
2622
ahol nincs ilyen érintésszámláló beosztott.
12:10
(Laughter)
256
705846
1263
Ez a Microsoft Word. Amikor új üres dokumentumot akarunk létrehozni Wordben--
12:11
This is Microsoft Word.
257
707133
1571
12:13
Ok, when you want to create
a new blank document in Word --
a new blank document in Word --
258
708728
4134
... néha megtörténhet!
12:17
it could happen.
259
712886
1152
(Nevetés)
12:18
(Laughter)
260
714062
5348
A Fájl menüből az "Új" opciót választjuk. Na most,
12:24
You go up to the "File" menu
and you choose "New."
and you choose "New."
261
719434
3459
12:27
Now, what happens when you choose "New?"
262
722917
2199
mi történik, ha kiválasztjuk az "Új"-at? Lesz egy új üres dokumentumunk?
12:29
Do you get a new blank document?
263
725140
2029
Nem lesz.
12:31
You do not.
264
727193
1191
Ellenkezőleg, a monitor másik végében egy menüsor jelenik meg, és valahol
12:33
On the opposite side of the monitor,
a task bar appears,
a task bar appears,
265
728408
4691
12:37
and somewhere in those links --
by the way, not at the top --
by the way, not at the top --
266
733123
3762
a linkek között - egyébként nem legfelül -, valahol a linkek között
12:41
somewhere in those links is a button
that makes you a new document.
that makes you a new document.
267
736909
4444
ott van a gomb, amivel új dokumentumot hozunk létre.
OK, ez a cég nem számolja az érintéseket.
12:46
Ok, so that is a company
not counting taps.
not counting taps.
268
741377
2993
Tudják, nem akarok én itt a Microsoft megoldásain gúnyolódni.
12:49
You know, I don't want to just stand
here and make fun of Microsoft ...
here and make fun of Microsoft ...
269
744394
3804
Közönség: Folytassa!
David Pogue: Na jó, mégis.
12:53
Yes, I do.
270
748222
1302
(Nevetés)
12:54
(Laughter)
271
749548
1428
12:55
(Applause)
272
751000
3595
(Taps)
A Bill Gates dal!
12:59
The Bill Gates song!
273
754619
1374
13:00
(Piano music)
274
756017
1428
♪Mindig is kocka voltam, én írtam az első DOS-t♪
13:02
I've been a geek forever
275
757469
3435
13:05
and I wrote the very first DOS.
276
760928
2240
♪Összehoztam az szoftveremet és az IBM-et;♪
13:09
I put my software and IBM together;
277
765168
3535
13:13
I got profit and they got the loss.
278
768727
3249
♪nekem bejött a pénz, nekik elment.♪
13:16
(Laughter)
279
772000
2678
(Nevetés)
♪Írom a kódot, amitől mozog a világ.♪
13:19
I write the code
that makes the whole world run.
that makes the whole world run.
280
774702
4618
♪Mindenhonnan dől a lé.♪
13:24
I'm getting royalties from everyone.
281
779344
4413
♪Sokszor használhatatlan, de a sajtó odavan értük.♪
13:28
Sometimes it's garbage,
but the press is snowed.
but the press is snowed.
282
783781
4626
♪Megveszed a dobozt, én eladom a kódot.♪
13:33
You buy the box; I'll sell the code.
283
788431
2569
♪Minden cég a Microsoft fejlesztéseit használja.♪
13:38
Every software company
is doing Microsoft's R&D.
is doing Microsoft's R&D.
284
794113
4863
13:43
You can't keep a good idea
down these days.
down these days.
285
799000
4132
♪Egy jó ötletet senki nem állíthat meg.♪
♪Még a Windowsunk sem eredeti: a Macre épül.♪
13:47
Even Windows is a hack.
286
803156
2179
13:50
We're kind of based loosely on the Mac.
287
805359
2326
13:52
So it's big, so it's slow.
You've got nowhere to go.
You've got nowhere to go.
288
807709
2708
♪Tehát nagy, ezért lassú, de úgysem mész sehova. Nem büszkeségből csinálom,♪
13:55
I'm not doing this for praise.
289
810441
2535
♪de én írom a kódot ami illik a világra.♪
13:58
I write the code
that fits the world today.
that fits the world today.
290
813642
4286
♪Minden szempontból középszerű.♪
14:03
Big mediocrity in every way.
291
818483
3706
♪A bolygó meghódítása a célunk.♪
14:07
We've entered planet domination mode.
292
822704
4272
14:11
You'll have no choice; you'll buy my code.
293
827000
3522
♪Nincs más választásod, meg fogod venni a kódunkat.♪
14:17
I am Bill Gates and I write the code.
294
832902
5098
♪Bill Gates vagyok, és én írom a kódot.♪
14:24
(Applause)
295
840173
6941
(Taps)
14:32
But actually, I believe
there are really two Microsofts.
there are really two Microsofts.
296
848000
2702
Igazából úgy gondolom, hogy valójában két Microsoft van.
14:35
There's the old one, responsible
for Windows and Office.
for Windows and Office.
297
850726
3079
Van egy régi, amelyik a Windows-ért és az Office-ért felelős.
14:38
They're dying to throw the whole thing
out and start fresh, but they can't.
out and start fresh, but they can't.
298
853829
4014
Megfeszülnek, hogy kidobhassák az egészet és újrakezdhessék,
de nem tehetik. Túl sok a fejlesztés már, beragadtak
14:42
They're locked in, because so many add-ons
and other company stuff
and other company stuff
299
857867
3700
az 1982-es közegbe.
14:46
locks into the old 1982 chassis.
300
861591
2621
De van egy új Microsoft, amelyik
14:49
But there's also a new Microsoft,
301
864236
1590
14:50
that's really doing good,
simple interface designs.
simple interface designs.
302
865850
3491
valóban használható, jó és egyszű kezelőfelületeket fejleszt.
Nekem tetszett a Media Center program. Nekem teszett a Microsoft SPOT Óra.
14:54
I liked the Media Center PC.
303
869365
1556
14:55
I liked the Microsoft SPOT Watch.
304
870945
1756
A vezetéknélküli óra abszolút bukás volt a piacon,
14:57
The Wireless Watch
flopped miserably in the market,
flopped miserably in the market,
305
872725
2953
de nem azért, mert nem volt egyszerűre és szépre kidolgozva.
15:00
but it wasn't because it wasn't
simply and beautifully designed.
simply and beautifully designed.
306
875702
3048
Mondjuk így: Fizetnének Önök
15:03
But let's put it this way:
307
878774
1246
havi 10 dollárt, hogy legyen egy órájuk, amit minden éjjel
15:04
would you pay $10 a month to have a watch
308
880044
2491
15:07
that has to be recharged
every night like your cell phone,
every night like your cell phone,
309
882559
3258
fel kell tölteni, mint a telefont, és nem működik, ha elhagyják a lakóhelyüket és megváltozik az irányítószám?
15:10
and stops working
when you leave your area code?
when you leave your area code?
310
885841
2539
15:13
(Laughter)
311
888404
2598
(Nevetés)
A jelek azt jósolhatják, hogy a bonyolultsági probléma csak rosszabbodik.
15:15
So, the signs might indicate
312
891026
2501
15:18
that the complexity crunch
is only going to get worse.
is only going to get worse.
313
893551
2837
Vajon van remény? A képernyők egyre kisebbek.
15:21
So is there any hope?
314
896412
1653
15:22
The screens are getting smaller,
people are illuminating,
people are illuminating,
315
898089
2699
Az emberek felvilágosulnak, kézikönyveket tesznek a dobozokba.
15:25
putting manuals in the boxes,
316
900812
1397
Az új eszközök sokkal gyorsabban jelennek meg.
15:27
things are coming out at a faster pace.
317
902233
2743
15:29
It's funny -- when Steve Jobs
came back to Apple in 1997,
came back to Apple in 1997,
318
905000
3393
Az a vicces, hogy amikor Steve Jobs visszajött az Apple-höz 1997-ben,
12 évvel később ott volt a MacWorld Expo.
15:33
after 12 years away,
it was the MacWorld Expo --
it was the MacWorld Expo --
319
908417
2825
Felment a fekete ingében, farmerban és
15:36
he came to the stage
in that black turtleneck and jeans,
in that black turtleneck and jeans,
320
911266
3142
valami ilyesmit csinált. A tömeg ünnepelte, de én
15:39
and he sort of did this.
321
914432
1152
15:40
The crowd went wild,
but I had just seen --
but I had just seen --
322
915608
2368
15:42
I'm like, where have I seen this before?
323
918000
1926
arra gondoltam, hogy hol láttam én már ezt? Éppen akkor láttam az Evita című filmet...
15:44
I had just seen the movie "Evita" --
324
919950
1809
15:46
(Laughter)
325
921783
3085
(Nevetés)
15:49
with Madonna,
326
924892
1158
... Madonna szerepelt benne, és eszembe jutott egy dal Steve Jobsról.
15:50
and I'm like, you know what?
327
926074
1748
15:52
I've got to do one about Steve Jobs.
328
927846
3097
15:55
(Music)
329
930967
1008
♪Nem lesz könnyű, elmagyaráznom,♪
15:56
It won't be easy.
You'll think I'm strange.
You'll think I'm strange.
330
931999
3016
15:59
(Laughter)
331
935039
1144
♪Miért is tértem vissza,♪
16:01
When I try to explain why I'm back,
332
936207
2309
♪ha egyszer megmondtam, hogy az Apple-nek nyista.♪
16:03
after telling the press
Apple's future is black.
Apple's future is black.
333
938540
3091
♪Úgysem hisznek nekem.♪
16:06
You won't believe me.
334
941655
2595
♪Egy tizenéves gyerek voltam egy garázsban,♪
16:09
All that you see is a kid in his teens
who started out in a garage
who started out in a garage
335
944274
4702
16:13
with only a buddy named Woz.
336
949000
2976
♪egy baráttal, akit úgy hívtak, Woz.♪
16:16
(Laughter)
337
952000
1552
(Nevetés)
Próbáljanak rímet találni a garázsra!
16:18
You try rhyming with garage!
338
953576
1733
(Nevetés)
16:20
(Laughter)
339
955333
2442
16:22
Don't cry for me, Cupertino.
340
957799
2875
♪Ne sírj értem, Cupertino.♪
(Nevetés)
16:25
(Laughter)
341
960698
1322
♪Sosem hagytalak el igazából.♪
16:26
The truth is, I never left you.
342
962044
2932
(Nevetés)
16:29
I know the ropes now,
know what the tricks are.
know what the tricks are.
343
965000
3535
♪Tudom a trükköket, ismerem az üzletet.♪
♪Egy vagyont kerestem a Pixárnál.♪
16:33
I made a fortune over at Pixar.
344
968559
3417
16:36
(Laughter)
345
972000
1039
(Nevetés)
♪Ne sírj értem, Cupertino, még mindig megvan a vízióm.♪
16:37
Don't cry for me, Cupertino.
346
973063
2651
16:40
I've still got the drive and vision.
347
976182
3313
♪Még mindig szandált viselek, bármilyen is az idő,♪
16:44
I still wear sandals in any weather.
348
979519
3452
16:47
It's just that these days,
349
982995
1981
16:49
they're Gucci leather.
350
985000
1976
♪a különbség csak annyi, hogy most már Guccit.♪
16:51
(Laughter)
351
987000
1976
(Nevetés)
16:53
(Applause)
352
989000
6908
(Taps)
17:01
Thank you.
353
996258
1158
17:02
So Steve Jobs had always believed
in simplicity and elegance and beauty.
in simplicity and elegance and beauty.
354
997815
4708
Köszönöm. Tehát Steve Jobs mindig hitt az egyszerűségben,
az eleganciában és a szépségben. És az az igazság,
17:07
And the truth is,
355
1002547
1897
hogy évekig lehangolt, mert ezt Amerika nyilván nem értékelte,
17:09
for years I was a little depressed,
356
1004468
2128
17:11
because Americans
obviously did not value it,
obviously did not value it,
357
1006620
2273
17:13
because the Mac had
three percent market share,
three percent market share,
358
1008917
2277
hiszen a Macnek csak 3%-os piaci részesedése volt,
amikor a Windowsnak 95%
17:16
Windows had 95 percent market share --
359
1011218
1857
Az emberek nem gondolták, hogy megéri azt a magasabb árat.
17:17
people did not think it was worth
putting a price on it.
putting a price on it.
360
1013099
2877
17:20
So I was a little depressed.
361
1016000
1791
Lehangolt voltam tehát, mikor meghallottam Al Gore beszédét, és észrevettem,
17:22
And then I heard Al Gore's talk,
362
1017815
1557
hogy nem is voltam eddig igazából lehangolt.
17:24
and I realized I didn't know
the meaning of depressed.
the meaning of depressed.
363
1019396
2539
(Nevetés)
17:26
(Laughter)
364
1021959
1017
De végül is nem volt igazam, ugye? Kijött az iPod,
17:27
But it turns out I was wrong, right?
365
1023000
1737
17:29
Because the iPod came out,
366
1024761
1733
és minden tekintetben megsértette a józan észt.
17:31
and it violated every bit
of common wisdom.
of common wisdom.
367
1026518
2618
Más termékek olcsóbbak. Vagy több funkció van bennük,
17:33
Other products cost less;
other products had more features,
other products had more features,
368
1029160
2976
mint például hangfelvétel vagy rádió.
17:36
they had voice recorders
and FM transmitters.
and FM transmitters.
369
1032160
2737
17:39
The other products were backed
by Microsoft, with an open standard,
by Microsoft, with an open standard,
370
1034921
3222
A többi termék mögött ott állt a Microsoft egy nyílt szabvánnyal,
nem pedig egy Apple-féle egyéni szabvánnyal.
17:42
not Apple's propriety standard.
371
1038167
1714
17:44
But the iPod won --
this is the one they wanted.
this is the one they wanted.
372
1039905
2572
De az iPod nyert! Azt akarta megvenni mindenki.
A lecke az volt, hogy az egyszerűség eladható.
17:47
The lesson was: simplicity sells.
373
1042501
2263
17:49
And there are signs that the industry
is getting the message.
is getting the message.
374
1044788
2874
És vannak rá jelek, hogy az egész iparág megértette ezt.
Van egy kis cég, ami egyszerű és elegáns dolgokat gyárt,
17:52
This is a little company that's done
very well with simplicity and elegance.
very well with simplicity and elegance.
375
1047686
3591
a Sonos, és egyre inkább elterjed.
17:56
The Sonos thing -- it's catching on.
376
1051301
1739
Sok példám van. Fizikailag egy nagyon menő,
17:57
I've got just a couple examples.
377
1053064
1698
17:59
Physically, a really cool,
elegant thinking coming along lately.
elegant thinking coming along lately.
378
1054786
3676
elegáns irányvonal került előtérbe mostanában.
18:03
When you have a digital camera,
379
1058486
1953
Ha digitális fényképezőgéped van, hogyan teszed fel a képeket a számítógépedre?
18:05
how do you get the pictures
back to your computer?
back to your computer?
380
1060463
3243
Hát, elő kell venned egy USB-kábelt, vagy egy kártyaolvasót.
18:08
Well, you either haul around a USB cable,
381
1063730
2342
18:10
or you buy a card reader
and haul that around.
and haul that around.
382
1066096
2156
Végeredményben sehogy sem jó ez. De most előveszek egy
18:13
Either one, you're going to lose.
383
1068276
1587
18:14
What I do is, I take out the memory card,
384
1069887
2459
memóriakártyát, és félbehajtom, így előtűnik az USB-csatlakozó.
18:17
and I fold it in half,
revealing USB contacts.
revealing USB contacts.
385
1072370
5345
18:22
I just stick it in the computer,
offload the pictures,
offload the pictures,
386
1077739
2658
Csak bedugom a számítógépbe, és átmásolom a képeket,
18:25
put it right back in the camera.
387
1080421
1539
aztán vissza tudom tenni a fényképezőgépbe.
18:26
I never have to lose anything.
388
1081984
1800
18:28
Here's another example.
389
1083808
1537
Másik példa. Chris, te vagy a hatalom forrása.
18:30
Chris, you're the source of all power.
Will you be my power plug?
Will you be my power plug?
390
1085369
3070
Lennél most az áramkábel?
Chris Anderson: Ó, persze.
18:33
Chris Anderson: Oh yeah.
DP: Hold that and don't let go.
DP: Hold that and don't let go.
391
1088463
2740
DP: Fogd, és ne engedd el. Talán már ismerős Önöknek:
ez az Apple új laptopja. Itt van az áramkábel. Itt csatkalozik.
18:36
You might've seen this,
this is Apple's new laptop.
this is Apple's new laptop.
392
1091227
2421
18:38
This the power cord.
It hooks on like this.
It hooks on like this.
393
1093672
2024
Mindenkivel biztos előfordult már ez valamikor az életében, vagy
18:40
And I'm sure every one of you has done
this at some point in your lives,
this at some point in your lives,
394
1095720
3397
a gyerekével. Sétálunk, és
18:43
or one of your children.
395
1099141
1175
18:45
You walk along -- and I'm
about to pull this onto the floor.
about to pull this onto the floor.
396
1100340
2825
ez most le fog esni a padlóra, tök mindegy, kölcsönkaptam...
18:47
I don't care. It's a loaner.
397
1103189
1336
Na, most! Wow! Mágneses. Nem rántja le a laptopot a padlóra.
18:49
Here we go. Whoa!
398
1104549
1183
18:50
It's magnetic -- it doesn't pull
the laptop onto the floor.
the laptop onto the floor.
399
1105756
3069
18:53
(Applause)
400
1108849
4127
(Taps)
18:57
In my very last example --
401
1113000
1969
A legutolsó példám jön: sokszor dolgozom
18:59
I do a lot of my work
using speech recognition software.
using speech recognition software.
402
1114993
3976
szövegfelismerő programmal, és halkan kell beszélni velük,
19:03
And I'll just --
you have to be kind of quiet
you have to be kind of quiet
403
1118993
2230
mert idegesek ezek a szoftverek. OK.
19:06
because the software is nervous.
404
1121247
1603
Ezek a szoftverek kiválóan alkalmasak arra, hogy az e-mail írást gyorsan elvégezzük. Pont.
19:08
Speech recognition
software is really great
software is really great
405
1123524
2080
19:10
for doing emails very quickly; period.
406
1125628
2530
Mivel napi több százat kapok. Pont.
19:12
Like, I get hundreds of them
a day; period.
a day; period.
407
1128182
2639
19:15
And it's not just what I dictate
that it writes down; period.
that it writes down; period.
408
1130845
3291
És nem csak azt írja le, amit diktálok. Pont.
Azt a funkciót, amit "hangmakrónak" hívunk. Pont.
19:18
I also use this feature
called voice macros; period.
called voice macros; period.
409
1134160
3190
Javítsd ki: "Lebeszélni" - "nem csak".
19:23
Correct "dissuade."
410
1138920
1182
19:28
Not "just."
411
1143999
1154
OK, ez most nem egy ideális helyzet,
19:32
Ok, this is not an ideal situation,
412
1147248
1682
19:33
because it's getting the echo
from the hall and stuff.
from the hall and stuff.
413
1148954
2539
mert a terem visszhangját és egyéb hangokat is érzékel.
De a lényeg, hogy nagyon gyorsan tudok válaszolni a levelekre,
19:36
The point is, I can respond to people
very quickly by saying a short word,
very quickly by saying a short word,
414
1151517
4236
egy rövid szó kimondásával, míg leírni
19:40
and having it write out
a much longer thing.
a much longer thing.
415
1155777
2072
sokkal hosszabb lenne. Szóval, ha rajongói levelet kapok,
19:42
So if somebody
sends me a fan letter, I'll say,
sends me a fan letter, I'll say,
416
1157873
2366
azt mondom: "Köszönöm szépen."
19:45
"Thanks for that."
417
1160263
1157
19:46
[Thank you so much
for taking the time to write ...]
for taking the time to write ...]
418
1161444
2507
"Nagyon köszönöm, hogy időt fordított arra, hogy írjon nekem. Nem tudja elképzelni,
19:48
(Laughter)
419
1163975
1001
19:49
(Applause)
420
1165000
2976
mennyit jelentenek nekem kedves szavai, ezért gondoltam, ebben a kis személyes üzenetben köszönöm meg Önnek."
19:52
And conversely, if somebody
sends me hate mail --
sends me hate mail --
421
1168000
4438
És ha valaki gyalázkodót küld,
19:57
which happens daily --
422
1172462
2302
19:59
I say, "Piss off."
423
1174788
2052
azt mondom: "Kopj le!"
"Értékelem az őszinteségét, és tisztelem az Ön véleményét. Ebben a témában azonban
20:04
(Laughter)
424
1179508
1317
20:05
[I admire your frankness ...]
425
1180849
2472
20:08
(Laughter)
426
1183345
1631
20:09
(Applause)
427
1185000
5353
attól tartok, nem értünk egyet. Köszönöm a levelét!"
Ez az én kis mocskos titkom. Senkinek ne mondják el!
20:15
So that's my dirty little secret.
Don't tell anyone.
Don't tell anyone.
428
1190377
2599
20:17
(Laughter)
429
1193000
1115
(Nevetés)
A lényeg, hogy ez egy nagyon érdekes történet.
20:18
So the point is --
this is a really interesting story.
this is a really interesting story.
430
1194139
2837
20:21
This is version eight of this software,
431
1197000
1878
Ez a 8-as verzió a szoftverből, és tudják, mivel frissítették ezt a nyolcadikat?
20:23
and do you know what they put
in version eight?
in version eight?
432
1198902
2198
Semmi új funkció, ez soha nem történt még meg egy programnál sem!
20:25
No new features. It's never
happened before in software!
happened before in software!
433
1201124
3062
A cég nem tett be új funkciókat. Azt mondták:
20:29
The company put no new features.
434
1204210
1731
20:30
They just said, "We'll make
this software work right." Right?
this software work right." Right?
435
1205965
3615
"Elintézzük, hogy rendesen működjön." Helyes!
Mert évekig próbálgatták az emberek ezt a programot
20:34
Because for years, people had bought
this software, tried it out --
this software, tried it out --
436
1209604
3216
95%-os pontosságú, tehát minden 20. szó rossz lesz,
20:37
95 percent accuracy was all they got,
437
1212844
1801
20:39
which means one in 20 words is wrong --
438
1214669
1896
ezért beteették a fiókba. A cégnek ebből elege lett,
20:41
and they'd put it in their drawer.
439
1216589
1627
20:43
And the company got sick of that,
440
1218240
1580
és azt mondták: "Ebben a verzióban semmi újat nem adunk,
20:44
so they said, "This version,
we're not going to do anything,
we're not going to do anything,
441
1219844
2836
de biztosítjuk, hogy pokolian pontos lesz a hallása!"
20:47
but make sure it's darned accurate."
442
1222704
1733
És meg is csinálták. A rendes megoldások kultusza már terjed.
20:49
And so that's what they did.
443
1224461
1349
20:50
This cult of doing things right
is starting to spread.
is starting to spread.
444
1225834
2588
Utolsó tanácsom Önöknek, akik a technológia fogyasztói:
20:53
So, my final advice for those of you
who are consumers of this technology:
who are consumers of this technology:
445
1228446
3496
Tartsák fejben, hogy ha nem működik valami, az nem feltétlenül Önökön múlik, oké?
20:56
remember, if it doesn't work,
it's not necessarily you, ok?
it's not necessarily you, ok?
446
1231966
4010
21:00
It could be the design
of the thing you're using.
of the thing you're using.
447
1236000
2334
Lehet a design hibája is.
Ismerjék fel az életben a jól és a rosszul megtervezett dolgokat.
21:03
Be aware in life
of good design and bad design.
of good design and bad design.
448
1238358
2788
És ha Önök azok az emberek, akik fejlesztik az eszközöket, Önöknek a könnyűt nehéz megalkotni.
21:05
And if you're among the people
who create this stuff:
who create this stuff:
449
1241170
2867
21:08
Easy is hard.
450
1244061
1319
Előre kell vele szenvedni, számolni az érintéseket.
21:10
Pre-sweat the details for your audience.
451
1245404
2334
21:12
Count the taps.
452
1247762
1214
21:13
Remember, the hard part
is not deciding what features to add,
is not deciding what features to add,
453
1249000
2943
Tartsák fejben, hogy a nehézség nem abban van, hogy eldöntsük, milyen funkciót adunk hozzá a programhoz,
21:16
it's deciding what to leave out.
454
1251967
1769
hanem hogy mit hagyunk ki.
21:18
And best of all, your motivation is:
simplicity sells.
simplicity sells.
455
1253760
3197
És ami a legfontosabb, a motivációjuk az legyen, hogy az egyszerűség eladható.
CA: Bravó!
21:22
CA: Bravo. DP: Thank you very much.
456
1257611
1667
DP: Köszönöm szépen.
CA: Halljuk! Halljuk!
21:24
CA: Hear, hear!
457
1259302
1151
(Taps)
21:25
(Applause)
458
1260477
2475
ABOUT THE SPEAKER
David Pogue - Technology columnistDavid Pogue is the personal technology columnist for the New York Times and a tech correspondent for CBS News. He's also one of the world's bestselling how-to authors, with titles in the For Dummies series and his own line of "Missing Manual" books.
Why you should listen
Which cell phone to choose? What software to buy? Are camera-binoculars a necessity or novelty? As release cycles shorten and ever-shrinking gadgets hit the market with dizzying speed, it's harder and harder to know what's worth the investment. A tireless explorer of everyday technology, David Pogue investigates all the options so we don't have to.
After happily weathering installation nightmares, customer service hiccups, and an overwhelming crush of backups, upgrades and downloads, Pogue reports back with his recommendations via his many columns, TV appearances and how-to books. And he does it all with relatable insight, humor and an unsinkable sense of pun, er, fun. All that, and he sings, too.
David Pogue | Speaker | TED.com