TEDxBoston 2012
Caitria + Morgan O'Neill: How to step up in the face of disaster
Caitria + Morgan O'Neill: Como intensificar a ação frente a uma catástrofe
Filmed:
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Depois de uma catástrofe natural, só há uma pequena janela de oportunidade para reunir esforços efetivos de recuperação antes que o mundo volte a sua atenção para outro lado. Quem deve ser o responsável? Quando um tornado assustador atingiu a sua cidade natal, as irmãs Caitria e Morgan O’Neill — apenas com 20 e 24 anos na época — tomaram as rédeas da situação e agora estão a ensinar os outros a fazerem o mesmo.
(Filmado no TEDxBoston.)
Caitria O'Neill - Disaster relief expert
When a freak tornado hit her Massachusetts hometown, Caitria O’Neill wasn't an expert in disaster relief recovery. But she learned quickly and is now passing her knowledge on through the website Recovers.org. Full bioMorgan O'Neill - Disaster relief expert
Pursuing her PhD in atmospheric science did not prepare Morgan O'Neill for a freak tornado hitting her hometown. With her sister, she helped coordinate a local relief effort and is teaching other towns to do the same through the website Recovers.org. Full bio
When a freak tornado hit her Massachusetts hometown, Caitria O’Neill wasn't an expert in disaster relief recovery. But she learned quickly and is now passing her knowledge on through the website Recovers.org. Full bioMorgan O'Neill - Disaster relief expert
Pursuing her PhD in atmospheric science did not prepare Morgan O'Neill for a freak tornado hitting her hometown. With her sister, she helped coordinate a local relief effort and is teaching other towns to do the same through the website Recovers.org. Full bio
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00:19
Newscaster: There's a large path of destruction here in town.
0
3461
2311
Repórter: Há um grande rasto
de destruição aqui na cidade.
de destruição aqui na cidade.
00:21
... hit here pulling trees from the ground, shattering windows,
1
5772
3200
Atingiu esta zona, arrancou
árvores do chão, estilhaçou janelas,
árvores do chão, estilhaçou janelas,
00:24
taking the roofs off of homes.
2
8972
3080
arrancou o telhado das casas.
00:27
Caitria O'Neill: That was me
3
12052
2238
Caitria O'Neill: Aquela era eu
00:30
in front of our house in Monson, Massachusetts last June.
4
14290
3262
em frente da nossa casa em Monson,
Massachusetts, no passado mês de junho.
Massachusetts, no passado mês de junho.
00:33
After an EF3 tornado ripped straight through our town
5
17552
3300
Depois de um tornado categoria EF3
atravessar a nossa cidade
atravessar a nossa cidade
00:36
and took parts of our roof off,
6
20852
1833
arrancando pedaços do nosso telhado,
00:38
I decided to stay in Massachusetts
7
22685
2069
eu decidi permanecer em Massachusetts
00:40
instead of pursuing the master's program
8
24754
1767
em vez de continuar com o mestrado,
00:42
I had moved my boxes home that afternoon for.
9
26521
2985
apesar de ter levado as minhas malas
para casa naquela tarde.
para casa naquela tarde.
00:45
Morgan O'Neill: So, on June 1st we weren't disaster experts,
10
29506
2984
Morgan O'Neill: No dia 1 de junho
não éramos peritas em desastres,
não éramos peritas em desastres,
00:48
but on June 3rd we started faking it.
11
32490
2164
mas no dia 3 de junho
começámos a fingir que sim.
começámos a fingir que sim.
00:50
This experience changed our lives.
12
34654
2234
Esta experiência mudou a nossa vida.
00:52
And now we're trying to change the experience.
13
36888
1867
Agora estamos a tentar
modificar a experiência.
modificar a experiência.
00:54
CO: So tornadoes don't happen in Massachusetts.
14
38755
2374
CO: Não há tornados em Massachusetts.
00:57
And I was cleverly standing in the front yard
15
41129
2200
Eu estava no jardim da frente
00:59
when one came over the hill.
16
43329
1514
quando chegou um por detrás da colina.
01:00
After a lamppost flew by, my family and I sprinted into the basement.
17
44843
3184
Quando um poste de iluminação voou,
corremos todos para o porão.
corremos todos para o porão.
01:03
Trees were thrown against the house, the windows exploded.
18
48027
3051
As árvores voaram pelo ar,
as janelas estilhaçaram-se.
as janelas estilhaçaram-se.
01:06
When we finally got out the back door,
19
51078
1682
Quando finalmente saímos do porão,
01:08
transformers were burning in the street.
20
52760
2384
havia transformadores a arder na rua.
01:11
MO: So I was here in Boston.
21
55144
1801
MO: Eu estava aqui em Boston.
01:12
I'm a PhD student at MIT,
22
56945
2032
Sou aluna de doutoramento no MIT,
01:14
and I happen to study atmospheric science.
23
58977
2116
e estudo ciências atmosféricas.
01:16
Actually it gets weirder.
24
61093
1834
Isto está a fica cada vez mais estranho.
01:18
So I was in the museum of science at the time the tornado hit,
25
62927
3184
Eu estava no Museu de Ciências
quando o tornado chegou,
quando o tornado chegou,
a brincar com a maqueta de tornados.
01:22
playing with the tornado display.
26
66111
2116
01:24
So I missed her call.
27
68227
1900
Por isso, não ouvi o telefonema dela.
01:26
So I get the call from Caitria, I hear the news,
28
70127
2000
Depois recebo a chamada da Caitria,
escuto as notícias,
escuto as notícias,
01:28
and I start tracking the radar online
29
72127
1748
e começo a seguir o radar online.
01:29
to call the family back when another supercell was forming in their area.
30
73875
3341
Liguei para casa, quando outra supercélula
se estava a formar na área.
se estava a formar na área.
01:33
And I drove home late that night with batteries and ice.
31
77216
2798
Naquela noite conduzi para casa
com pilhas e gelo.
com pilhas e gelo.
01:35
We live across the street from an historic church
32
80014
2367
Moramos em frente de uma igreja histórica
01:38
that had lost its very iconic steeple in the storm.
33
82381
2516
que tinha perdido o seu antigo campanário
na tempestade.
na tempestade.
01:40
It had become a community gathering place overnight.
34
84897
2402
Passou logo a ser
o local de reunião da comunidade.
o local de reunião da comunidade.
01:43
The town hall and the police department had also suffered direct hits,
35
87299
2932
A câmara e o posto da polícia
também tinham sofrido danos.
também tinham sofrido danos.
01:46
and so people wanting to help or needing information
36
90231
3166
As pessoas que queriam ajudar
ou que precisavam de informações
ou que precisavam de informações
01:49
went to the church.
37
93397
1105
iam para a igreja.
01:50
CO: We walked up to the church because we heard that they had hot meals,
38
94502
2643
CO: Fomos à igreja porque
havia lá refeições quentes,
havia lá refeições quentes,
01:53
but when we arrived we found problems.
39
97145
1967
mas quando chegámos,
encontrámos problemas.
encontrámos problemas.
01:55
There were a couple large, sweaty men with chainsaws
40
99112
2366
Havia homens grandes e suados
com motosserras
com motosserras
01:57
standing in the center of the church,
41
101478
1618
no centro da igreja,
01:58
but nobody knew where to send them
42
103096
1617
mas não sabiam para onde ir
02:00
because no one knew the extent of the damage yet.
43
104713
1967
porque ninguém sabia
a extensão dos danos.
a extensão dos danos.
02:02
And as we watched, they became frustrated and left
44
106680
2417
Acabaram por ficar frustrados
e foram embora
e foram embora
02:04
to go find somebody to help on their own.
45
109097
2166
à procura de alguém
que precisasse de ajuda.
que precisasse de ajuda.
02:07
MO: So we started organizing.
46
111263
1269
MO: Começámos então a organizar-nos.
02:08
Why? It had to be done. We found Pastor Bob
47
112532
3147
Porquê? Tinha que ser feito.
Encontrámos o Pastor Bob
Encontrámos o Pastor Bob
02:11
and offered to give the response some infrastructure.
48
115681
2084
e oferecemo-nos para ajudar à situação.
02:13
And then armed with just two laptops and one AirCard,
49
117765
3300
Armadas apenas com dois laptops
e um AirCard
e um AirCard
02:16
we built a recovery machine.
50
121065
6013
construímos uma máquina de recuperação.
[As irmãs O'Neill Apresentam:
Tornado de Monson em 60 segundos]
Tornado de Monson em 60 segundos]
02:22
(Applause)
51
127078
1028
(Aplausos)
02:24
CO: That was a tornado,
52
128106
1210
CO: Era um tornado.
02:25
and everyone's heading to the church to drop things off and volunteer.
53
129316
2999
Iam todos para a igreja doar coisas
e oferecer-se como voluntários.
e oferecer-se como voluntários.
02:28
MO: Everyone's donating clothing.
54
132315
1717
MO: Devíamos inventariar as doações
que se estão a empilhar aqui.
que se estão a empilhar aqui.
02:29
We should really inventory the donations that are piling up here.
55
134032
2334
CO: Precisamos de um telefone gratuito.
Podes criar um número no Google Voice?
Podes criar um número no Google Voice?
02:32
CO: Yeah, and we need a hotline. Can you make a Google Voice number?
56
136366
2782
02:35
MO: Yeah, sure. And we need to tell people what not to bring.
57
139148
2188
MO: Posso. É preciso dizer
às pessoas o que não trazer.
às pessoas o que não trazer.
02:37
I'll make a Facebook account. Can you print flyers for the neighborhoods?
58
141336
3584
Vou criar uma conta no Facebook.
Fazes panfletos para os bairros vizinhos?
Fazes panfletos para os bairros vizinhos?
02:40
CO: Yeah, but we don't even know what houses are accepting help at this point.
59
144920
2516
CO: Sim, mas não sabemos
quem está a aceitar ajuda.
quem está a aceitar ajuda.
02:43
We need to canvas and send out volunteers.
60
147436
1851
Precisamos de enviar voluntários.
02:45
MO: We need to tell people what not to bring.
61
149287
1702
MO: E dizer-lhes o que não trazer.
02:46
Hey, there's a news truck. I'll tell them.
62
150989
1997
Olha, uma carrinha de notícias.
Vou dizer-lhes.
Vou dizer-lhes.
02:48
CO: You got my number off the news?
63
152986
2106
CO: Enviaste o meu número
para o noticiário?
para o noticiário?
02:50
We don't need any more freezers.
64
155092
2135
Não precisamos de mais congeladores.
02:53
MO: The insurance won't cover it? You need a crew to tar your roof? CO: Six packs of juice boxes arriving in one hour?
65
157227
3139
O seguro não cobre isto?
Precisam duma equipa
para isolar o telhado?
para isolar o telhado?
02:56
Together: Someone get me Post-its!
66
160366
1824
Arranjem-nos post-its!
(Risos)
02:58
(Laughter)
67
162190
845
02:58
CO: And then the rest of the community figured out
68
163035
2258
CO: A restante comunidade percebeu
que nós tínhamos as respostas.
03:01
that we had answers.
69
165293
1332
03:02
MO: I can donate three water heaters,
70
166625
2134
MO: Posso doar três aquecedores de água,
03:04
but someone needs to come pick them up.
71
168759
1681
mas alguém tem de os ir buscar.
03:06
CO: My car is in my living room.
72
170440
1520
CO: O meu carro está na sala de estar.
03:07
MO: My boyscout troop would like to rebuild 12 mailboxes.
73
171960
2981
MO: Os escuteiros podem consertar
12 caixas de correio.
12 caixas de correio.
03:10
CO: The puppy's missing, and insurance just doesn't cover the chimneys.
74
174941
3267
CO: O cachorrinho está perdido.
O seguro não indemniza as chaminés.
O seguro não indemniza as chaminés.
03:14
MO: My church group of 50 would like housing and meals for a week
75
178208
3199
MO: O grupo da igreja pode
hospedar pessoas e servir refeições
hospedar pessoas e servir refeições
03:17
while we repair properties.
76
181407
1451
enquanto reparamos as propriedades.
03:18
CO: You sent me to that place on Washington Street yesterday,
77
182858
2235
CO: Mandaste-me ontem
para a Rua Washington,
para a Rua Washington,
03:20
and now I'm covered in poison ivy.
78
185093
1832
e agora estou cheia de urticária.
03:22
So this is what filled our days.
79
186925
3007
Era isto que enchia os nossos dias.
03:25
We had to learn how to answer questions quickly
80
189932
2347
Aprendemos a responder
rapidamente a perguntas
rapidamente a perguntas
03:28
and to solve problems in about a minute or less,
81
192279
2268
e a solucionar problemas
em menos de um minuto,
em menos de um minuto,
03:30
because otherwise something more urgent would come up,
82
194547
2351
antes que aparecesse
outra coisa mais urgente
outra coisa mais urgente
03:32
and it just wouldn't get done.
83
196898
1349
e a anterior ficasse sem solução.
03:34
MO: We didn't get our authority from the board of selectmen
84
198247
2383
MO: Não tínhamos autorização
do conselho municipal
do conselho municipal
03:36
or the emergency management director or the United Way.
85
200630
3201
nem do diretor de gestão de emergência
nem do United Way.
nem do United Way.
03:39
We just started answering questions and making decisions
86
203831
2899
Só começámos a responder a perguntas
e a tomar decisões
e a tomar decisões
03:42
because someone, anyone, had to.
87
206730
2500
porque alguém tinha que fazê-lo.
03:45
And why not me? I'm a campaign organizer.
88
209230
2416
E porque não eu?
Sou organizadora de campanhas.
Sou organizadora de campanhas.
03:47
I'm good at Facebook.
89
211646
1083
Sou boa no Facebook.
03:48
And there's two of me.
90
212729
1151
Eu valho por duas.
03:49
(Laughter)
91
213880
1200
(Risos)
03:50
CO: The point is, if there's a flood or a fire or a hurricane,
92
215080
4217
CO: A questão é esta: se houver uma cheia,
um incêndio ou um furacão
um incêndio ou um furacão
03:55
you, or somebody like you,
93
219297
1599
vocês, ou alguém como vocês,
03:56
are going to step up and start organizing things.
94
220896
2033
podem tomar a iniciativa
e organizar as coisas.
e organizar as coisas.
03:58
The other point is that it is hard.
95
222929
2669
A outra questão é que é difícil.
04:01
MO: Lying on the ground after another 17-hour day,
96
225598
3131
MO: Deitadas no chão depois
de mais um dia de 17 horas,
de mais um dia de 17 horas,
04:04
Caitria and I would empty our pockets
97
228729
1583
Caitria e eu esvaziávamos os bolsos
04:06
and try to place dozens of scraps of paper into context --
98
230312
3084
e tentávamos contextualizar
dúzias de pedaços de papel,
dúzias de pedaços de papel,
04:09
all bits of information that had to be remembered and matched
99
233396
2833
todos os tipos de informações
que deviam ser combinadas
que deviam ser combinadas
04:12
in order to help someone.
100
236229
1251
para ajudar alguém.
04:13
After another day and a shower at the shelter,
101
237480
1866
Ao fim de um dia
e de um banho no abrigo,
e de um banho no abrigo,
04:15
we realized it shouldn't be this hard.
102
239346
2451
achámos que não devia ser tão difícil.
04:17
CO: In a country like ours
103
241797
1215
CO: Num país como o nosso,
04:18
where we breathe wi-fi,
104
243012
1600
onde respiramos comunicações sem fios
04:20
leveraging technology for a faster recovery should be a no-brainer.
105
244612
3721
devia ser fácil investir em tecnologia
para uma recuperação rápida.
para uma recuperação rápida.
04:24
Systems like the ones that we were creating on the fly
106
248333
2531
Sistemas como os que criámos em tempo real
04:26
could exist ahead of time.
107
250864
1337
deviam existir com antecedência.
04:28
And if some community member
108
252201
1652
Se algum membro da comunidade
04:29
is in this organizing position in every area after every disaster,
109
253853
4214
estiver na posição de organizador
em cada área, depois de uma catástrofe,
em cada área, depois de uma catástrofe,
04:33
these tools should exist.
110
258067
2117
devia haver estas ferramentas.
04:36
MO: So we decided to build them --
111
260184
2516
MO: Por isso, decidimos construí-las.
04:38
a recovery in a box,
112
262700
1266
uma recuperadora numa caixa,
04:39
something that could be deployed after every disaster
113
263966
2301
uma coisa que pudesse ser aproveitada
depois de cada desastre
depois de cada desastre
04:42
by any local organizer.
114
266267
1625
por qualquer organizador local.
04:43
CO: I decided to stay in the country,
115
267892
1657
CO: Decidi ficar no país,
desistir do mestrado em Moscovo
desistir do mestrado em Moscovo
04:45
give up the master's in Moscow
116
269549
1701
04:47
and to work full-time to make this happen.
117
271250
2267
e trabalhar a tempo inteiro
para pôr isso em prática.
para pôr isso em prática.
04:49
In the course of the past year,
118
273517
1500
No ano passado, especializámo-nos
04:50
we've become experts in the field of community-powered disaster recovery.
119
275017
3483
na recuperação de desastres,
promovida pela população.
promovida pela população.
04:54
And there are three main problems that we've observed
120
278500
2217
Há três problemas principais
04:56
with the way things work currently.
121
280717
2891
quanto à forma como
as coisas funcionam atualmente.
as coisas funcionam atualmente.
04:59
MO: The tools. Large aid organizations are exceptional
122
283608
2700
MO: Ferramentas. As grandes organizações
de auxílio são excecionais
de auxílio são excecionais
05:02
at bringing massive resources to bear after a disaster,
123
286308
2775
para mobilizar recursos maciços
depois de um desastre,
depois de um desastre,
05:04
but they often fulfill very specific missions
124
289083
2651
mas muitas vezes realizam
missões muito específicas
missões muito específicas
05:07
and then they leave.
125
291734
1250
e depois vão-se embora.
05:08
This leaves local residents to deal
126
292984
2000
Os moradores locais ficam a lidar
05:10
with the thousands of spontaneous volunteers, thousands of donations,
127
294984
3503
com os milhares de voluntários,
milhares de doações,
milhares de doações,
05:14
and all with no training and no tools.
128
298487
1805
e ninguém tem formação
nem qualquer ferramenta.
nem qualquer ferramenta.
05:16
So they use Post-its or Excel or Facebook.
129
300292
2900
Então usam post-its
ou o Excel ou o Facebook.
ou o Excel ou o Facebook.
05:19
But none of these tools allow you to value high-priority information
130
303192
3234
Mas estas ferramentas não permitem
estabelecer prioridades
estabelecer prioridades
05:22
amidst all of the photos and well wishes.
131
306426
2665
entre todas as fotos e desejos
de pronta recuperação.
de pronta recuperação.
05:24
CO: The timing.
132
309091
1266
CO: A hora certa.
05:26
Disaster relief is essentially a backwards political campaign.
133
310357
3484
A ajuda a desastres é o contrário
de uma campanha política.
de uma campanha política.
05:29
In a political campaign,
134
313841
1232
Numa campanha política,
começa-se sem interesse
começa-se sem interesse
05:30
you start with no interest and no capacity to turn that into action.
135
315073
3668
nem capacidade para passar à ação.
05:34
You build both gradually
136
318741
1368
Isso aparece gradualmente
05:36
until a moment of peak mobilization at the time of the election.
137
320109
2951
até chegar ao pico de mobilização
na época das eleições.
na época das eleições.
05:38
In a disaster, however, you start with all of the interest
138
323060
2665
Numa catástrofe, começa-se
com todo o interesse
com todo o interesse
05:41
and none of the capacity.
139
325725
1683
e sem qualquer capacidade.
05:43
And you've only got about seven days to capture
140
327408
2434
Só temos sete dias para captar
50% das pesquisas na Internet
50% das pesquisas na Internet
05:45
50 percent of all of the Web searches that will ever be made
141
329842
3299
para ajudar a região.
05:49
to help your area.
142
333141
1267
Então aparece qualquer evento desportivo,
05:50
Then some sporting event happens,
143
334408
1434
05:51
and you've got only the resources that you've collected thus far
144
335842
2832
e só temos os recursos
que reunimos até então,
que reunimos até então,
05:54
to meet the next five years of recovery needs.
145
338674
3447
para satisfazer as necessidades
de recuperação dos cinco anos seguintes.
de recuperação dos cinco anos seguintes.
05:58
This is the slide for Katrina.
146
342121
2188
Este é o slide do Katrina.
06:00
This is the curve for Joplin.
147
344309
2449
Esta é a curva do Joplin.
06:02
And this is the curve for the Dallas tornadoes in April
148
346758
3559
Esta é a curva para os tornados
de Dallas em abril
de Dallas em abril
06:06
where we deployed software.
149
350317
1374
quando empregámos softwares.
06:07
There's a gap here.
150
351691
1416
Há aqui uma lacuna.
06:09
Affected households have to wait for the insurance adjuster to visit
151
353107
3701
As casas afetadas têm que esperar
pelos peritos da seguradora
pelos peritos da seguradora
06:12
before they can start accepting help on their properties.
152
356808
2400
antes de poderem aceitar ajuda
para as suas propriedades.
para as suas propriedades.
06:15
And you've only got about four days of interest in Dallas.
153
359208
3988
O interesse por Dallas só durou
cerca de quatro dias.
cerca de quatro dias.
06:19
MO: Data.
154
363196
1714
MO: Dados.
06:20
Data is inherently unsexy,
155
364910
2132
Os dados, só por si, não são atraentes
mas podem dar novo ânimo
à recuperação duma região.
à recuperação duma região.
06:22
but it can jumpstart an area's recovery.
156
367042
1568
06:24
FEMA and the state
157
368610
1516
A FEMA e o estado
06:26
will pay 85 percent of the cost of a federally declared disaster,
158
370126
3416
pagam 85% do custo de um desastre
declarado a nível federal,
declarado a nível federal,
06:29
leaving the town to pay last 15 percent of the bill.
159
373542
2717
e a cidade paga os últimos 15% da conta.
06:32
Now that expense can be huge,
160
376259
1683
Mas esta despesa pode ser enorme.
06:33
but if the town can mobilize X amount of volunteers for Y hours,
161
377942
3934
Se a cidade conseguir mobilizar
uma série de voluntários durante X horas,
uma série de voluntários durante X horas,
06:37
the dollar value of that labor used
162
381876
2383
o valor do dólar utilizado
naquele trabalho
naquele trabalho
06:40
goes toward the town's contribution.
163
384259
2201
vai para a contribuição da cidade.
06:42
But who knows that?
164
386460
1550
Mas como é que isso se sabe?
06:43
Now try to imagine the sinking feeling you get
165
388010
2733
Imaginem a péssima sensação que temos
06:46
when you've just sent out 2,000 volunteers and you can't prove it.
166
390743
3883
quando enviamos 2000 voluntários
e não conseguimos comprová-lo.
e não conseguimos comprová-lo.
06:50
CO: These are three problems with a common solution.
167
394626
3016
CO: Estes três problemas têm
uma solução em comum.
uma solução em comum.
06:53
If we can get the right tools at the right time
168
397642
2987
Se conseguirmos levar
as ferramentas certas na hora certa
as ferramentas certas na hora certa
06:56
to the people who will inevitably step up
169
400629
2284
às pessoas que vão começar a agir
06:58
and start putting their communities back together,
170
402913
1685
e a reconstruir a sua comunidade,
07:00
we can create new standards in disaster recovery.
171
404598
2851
podemos criar novos padrões
na recuperação de desastres.
na recuperação de desastres.
07:03
MO: We needed canvasing tools, donations databasing,
172
407449
3282
MO: Precisamos de ferramentas de prospeção,
bases de dados para doações,
bases de dados para doações,
07:06
needs reporting, remote volunteer access,
173
410731
3098
relatórios de necessidades,
acesso remoto a voluntários,
acesso remoto a voluntários,
07:09
all in an easy-to-use website.
174
413829
2135
tudo num website de fácil utilização.
07:11
CO: And we needed help.
175
415964
1266
CO: E precisávamos de auxílio.
07:13
Alvin, our software engineer and cofounder, has built these tools.
176
417230
2900
Alvin, engenheiro de software,
construiu essas ferramentas.
construiu essas ferramentas.
07:16
Chris and Bill have volunteered their time
177
420130
1684
Chris e Bill ofereceram o seu tempo
para utilizar operações e parcerias.
para utilizar operações e parcerias.
07:17
to use operations and partnerships.
178
421814
2651
07:20
And we've been flying into disaster areas since this past January,
179
424465
3349
Temos viajado para áreas de desastre
desde janeiro passado,
desde janeiro passado,
07:23
setting up software, training residents
180
427814
2365
instalando software, treinando moradores
07:26
and licensing the software to areas that are preparing for disasters.
181
430179
4418
e licenciando o software para regiões
que estão a preparar-se para desastres.
que estão a preparar-se para desastres.
07:30
MO: One of our first launches was after the Dallas tornadoes this past April.
182
434597
3399
MO: Uma das primeiras vezes foi depois
dos tornados de Dallas em abril passado.
dos tornados de Dallas em abril passado.
07:33
We flew into a town that had a static outdated website
183
437996
3652
Voámos até uma cidade que tinha
um website estático desatualizado
um website estático desatualizado
07:37
and a frenetic Facebook feed trying to structure the response.
184
441648
2483
e um uso frenético do Facebook
a tentar estruturar a resposta.
a tentar estruturar a resposta.
07:40
And we launched our platform.
185
444131
1299
Instalámos a nossa plataforma.
07:41
All of the interest came in the first four days,
186
445430
2185
O interesse apareceu
nos primeiros quatro dias,
nos primeiros quatro dias,
07:43
but by the time they lost the news cycle,
187
447615
1684
mas foi quando saíram dos noticiários
07:45
that's when the needs came in,
188
449299
1632
que apareceram as necessidades.
07:46
yet they had this massive resource of what people were able to give
189
450931
3065
Tinham um recurso maciço
ao que as pessoas podiam dar
ao que as pessoas podiam dar
07:49
and they've been able to meet the needs of their residents.
190
453996
2152
e puderam satisfazer
as necessidades dos moradores.
as necessidades dos moradores.
07:52
CO: So it's working, but it could be better.
191
456148
2149
CO: Então está a funcionar,
mas podia ser melhor.
mas podia ser melhor.
07:54
Emergency preparedness is a big deal in disaster recovery
192
458297
3900
A rapidez da resposta é fundamental
na recuperação de desastres
na recuperação de desastres
07:58
because it makes towns safer and more resilient.
193
462197
2548
porque torna as cidades mais seguras
e mais resistentes.
e mais resistentes.
08:00
Imagine if we could have these systems ready to go in a place
194
464745
2467
Seria bom podermos estar
com estes sistemas prontos num local
com estes sistemas prontos num local
08:03
before a disaster.
195
467212
2084
antes duma catástrofe.
08:05
So that's what we're working on.
196
469296
2333
É nisso que estamos a trabalhar,
08:07
We're working on getting the software to places
197
471629
1951
para levar o software a locais
08:09
so people expect it, so people know how to use it
198
473580
2165
onde as pessoas confiem nele,
saibam como usá-lo,
saibam como usá-lo,
08:11
and so it can be filled ahead of time
199
475745
1617
alimentá-lo com antecedência
08:13
with that microinformation that drives recovery.
200
477362
2618
com a microinformação
que estimula a recuperação.
que estimula a recuperação.
08:15
MO: It's not rocket science.
201
479980
1502
MO: Isto não é ciência de ponta.
08:17
These tools are obvious and people want them.
202
481482
2699
Estas ferramentas são claras
e as pessoas querem-nas.
e as pessoas querem-nas.
08:20
In our hometown, we trained a half-dozen residents
203
484181
2349
Na nossa cidade natal, treinámos
meia dúzia de moradores
meia dúzia de moradores
08:22
to run these Web tools on their own.
204
486530
1983
para gerir estas ferramentas sozinhos.
08:24
Because Caitria and I live here in Boston.
205
488513
2284
Porque eu e Caitria moramos
aqui em Boston.
aqui em Boston.
08:26
They took to it immediately,
206
490797
1350
Pegaram nelas imediatamente,
08:28
and now they are forces of nature.
207
492147
1648
e agora são forças da natureza.
08:29
There are over three volunteer groups working almost every day,
208
493795
2719
Há mais de três grupos de voluntários
a trabalhar todos os dias,
a trabalhar todos os dias,
08:32
and have been since June 1st of last year,
209
496514
2217
desde o dia 1 de junho do ano passado,
08:34
to make sure that these residents get what they need and get back in their homes.
210
498731
3266
para garantir que os moradores obtenham
o que precisam e voltem para casa.
o que precisam e voltem para casa.
08:37
They have hotlines and spreadsheets and data.
211
501997
2833
Têm telefones gratuitos,
folhas de cálculo e dados.
folhas de cálculo e dados.
08:40
CO: And that makes a difference.
212
504830
1567
CO: Isto faz toda a diferença.
08:42
June 1st this year marked the one-year anniversary
213
506397
2750
O 1º de junho deste ano marcou
o primeiro aniversário do tornado Monson.
o primeiro aniversário do tornado Monson.
08:45
of the Monson tornado.
214
509147
1549
08:46
And our community's never been more connected or more empowered.
215
510696
3249
A nossa comunidade nunca teve
tanta ligação, tanto poder.
tanta ligação, tanto poder.
08:49
We've been able to see the same transformation
216
513945
2018
Observámos a mesma transformação
no Texas e no Alabama.
no Texas e no Alabama.
08:51
in Texas and in Alabama.
217
515963
2051
08:53
Because it doesn't take Harvard or MIT
218
518014
2166
Porque não é preciso Harvard ou o MIT
08:56
to fly in and fix problems after a disaster,
219
520180
2399
para resolver problemas
depois de um desastre.
depois de um desastre.
08:58
it takes a local.
220
522579
1268
É preciso uma pessoa local.
08:59
No matter how good an aid organization is at what they do,
221
523847
2583
Seja qual for a qualidade
da organização de ajuda,
da organização de ajuda,
09:02
they eventually have to go home.
222
526430
1666
no fim eles têm que voltar para casa.
09:03
But if you give locals the tools,
223
528096
1983
Mas se os moradores locais
dispuserem de ferramentas,
dispuserem de ferramentas,
09:05
if you show them what they can do to recover,
224
530079
3133
se souberem o que podem fazer
para recuperar,
para recuperar,
09:09
they become experts.
225
533212
3734
eles tornam-se especialistas.
(Aplausos)
09:12
(Applause) MO: All right. Let's go.
226
536946
2582
MO: Muito bem. Vamos.
09:15
(Applause)
227
539533
2112
(Aplausos)
ABOUT THE SPEAKERS
Caitria O'Neill - Disaster relief expertWhen a freak tornado hit her Massachusetts hometown, Caitria O’Neill wasn't an expert in disaster relief recovery. But she learned quickly and is now passing her knowledge on through the website Recovers.org.
Why you should listen
Caitria O'Neill, then 20, had just graduated from college in the summer of 2011, and was preparing to begin a Master's program in Moscow. But on June 1, an EF3 tornado hit her hometown of Monson, Massachusetts. Caitria, along with her older sister Morgan, quickly took action. Working as lead volunteer coordinators, the two created a flexible framework for an "unofficial" community relief effort. By leveraging the short term spike in national interest, along with social media and database organization, Monson recorded more volunteer hours than any surrounding town -- hundreds more hours, in fact.
After this intense experience, Catria and Morgan have translated their system into organizing software for local coordinators, through the website Recovers.org. This “recovery in a box” can be rolled out in minutes, helping local relief organizers turn interest into action. Caitria serves as Chief Executive Officer.
Caitria O'Neill | Speaker | TED.com
Morgan O'Neill - Disaster relief expert
Pursuing her PhD in atmospheric science did not prepare Morgan O'Neill for a freak tornado hitting her hometown. With her sister, she helped coordinate a local relief effort and is teaching other towns to do the same through the website Recovers.org.
Why you should listen
Morgan O'Neill was in MIT's Museum of Science, playing with the tornado display, when she got a call informing her that a tornado was ripping through her hometown of Monson, Massachusetts. After driving home, Morgan -- alongside sister Caitria -- took the reins of the relief effort. Working as lead volunteer coordinators, the two created a flexible framework for an "unofficial" community response. By leveraging the short term spike in national interest, along with social media and database organization, Monson recorded more volunteer hours than any surrounding town -- hundreds more hours, in fact.
After this intense experience, Catria and Morgan have translated their system into organizing software for local coordinators, through the website Recovers.org. This “recovery in a box” can be rolled out in minutes, helping local relief organizers turn interest into action. Morgan serves as Chief Operating Officer.
Morgan O'Neill | Speaker | TED.com