TEDIndia 2009
Devdutt Pattanaik: East vs. West -- the myths that mystify
Devdutt Pattanaik: Oriente vs. Ocidente -- os mitos que mistificam
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Devdutt Pattanaik lança um olhar revelador sobre os mitos da Índia e do Ocidente -- e mostra como estes dois conjuntos fundamentalmente diferentes de crenças sobre Deus, a Morte e o Céu, nos ajudam a consistentemente incompreendermo-nos uns em relação aos outros.
Devdutt Pattanaik - Mythologist
Devdutt Pattanaik looks at business and modern life through the lens of mythology. Full bio
Devdutt Pattanaik looks at business and modern life through the lens of mythology. Full bio
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00:17
To understand the business of mythology
0
2000
3000
Para compreender o negócio da mitologia
00:20
and what a Chief Belief Officer is supposed to do,
1
5000
4000
e o que um Director Executivo das Crenças é suposto fazer,
00:24
you have to hear a story
2
9000
2000
vocês têm de ouvir uma história
00:26
of Ganesha,
3
11000
2000
de Ganesha,
00:28
the elephant-headed god
4
13000
2000
o deus com cabeça de elefante
00:30
who is the scribe of storytellers,
5
15000
3000
que é o escriba dos contadores de histórias,
00:33
and his brother,
6
18000
1000
e do seu irmão,
00:34
the athletic warlord of the gods,
7
19000
2000
o atlético comandante guerreiro dos deuses,
00:36
Kartikeya.
8
21000
2000
Kartikeya.
00:38
The two brothers one day decided to go on a race,
9
23000
3000
Os dois irmãos um dia decidiram fazer uma corrida,
00:41
three times around the world.
10
26000
3000
três vezes à volta do mundo.
00:44
Kartikeya leapt on his peacock
11
29000
3000
Kartikeya saltou para cima do seu pavão
00:47
and flew around the continents
12
32000
3000
e voou pelos continentes
00:50
and the mountains and the oceans.
13
35000
5000
e pelas montanhas e oceanos.
00:55
He went around once,
14
40000
2000
Ele deu a volta uma vez,
00:57
he went around twice,
15
42000
2000
ele deu a volta duas vezes,
00:59
he went around thrice.
16
44000
3000
ele deu a volta três vezes.
01:02
But his brother, Ganesha,
17
47000
3000
Mas o irmão dele, Ganesha,
01:05
simply walked around his parents
18
50000
3000
andou simplesmente à volta dos seus pais
01:08
once, twice, thrice,
19
53000
2000
uma vez, duas vezes, três vezes,
01:10
and said, "I won."
20
55000
3000
e disse, "eu ganhei."
01:13
"How come?" said Kartikeya.
21
58000
2000
"De que maneira?" perguntou Kartikeya.
01:15
And Ganesha said,
22
60000
1000
E Ganesha disse,
01:16
"You went around 'the world.'
23
61000
3000
"Tu deste a volta 'ao mundo.'
01:19
I went around 'my world.'"
24
64000
3000
Eu dei a volta 'ao meu mundo.' "
01:22
What matters more?
25
67000
3000
O que importa mais?
01:25
If you understand the difference between 'the world' and 'my world,'
26
70000
3000
Se se compreender a diferença entre 'o mundo' e 'o meu mundo'
01:28
you understand the difference between logos and mythos.
27
73000
4000
compreende-se a diferença entre logos e mythos.
01:32
'The world' is objective,
28
77000
2000
'O mundo' é objectivo,
01:34
logical, universal, factual,
29
79000
3000
lógico, universal, factual,
01:37
scientific.
30
82000
2000
científico.
01:39
'My world' is subjective.
31
84000
3000
'O meu mundo' é subjectivo.
01:42
It's emotional. It's personal.
32
87000
3000
É emocional. É pessoal.
01:45
It's perceptions, thoughts, feelings, dreams.
33
90000
3000
São percepções, pensamentos, sentimentos, sonhos.
01:48
It is the belief system that we carry.
34
93000
3000
É o sistema de crenças que carregamos.
01:51
It's the myth that we live in.
35
96000
3000
É o mito em que vivemos.
01:54
'The world' tells us how the world functions,
36
99000
3000
'O mundo' diz-nos como o mundo funciona,
01:57
how the sun rises,
37
102000
3000
como é que o sol nasce,
02:00
how we are born.
38
105000
3000
como é que nós nascemos.
02:03
'My world' tells us why the sun rises,
39
108000
3000
'O meu mundo' diz-nos porque é que o sol nasce,
02:06
why we were born.
40
111000
4000
porque é que nós nascemos.
02:10
Every culture is trying to understand itself:
41
115000
4000
Todas as culturas se tentam compreender a si mesmas,
02:14
"Why do we exist?"
42
119000
2000
"Porque é que existimos?"
02:16
And every culture comes up with its own understanding of life,
43
121000
3000
E todas as culturas encontram o seu próprio entendimento da vida,
02:19
its own customized version of mythology.
44
124000
5000
a sua própria versão personalizada da mitologia.
02:24
Culture is a reaction to nature,
45
129000
3000
A cultura é uma reacção à natureza,
02:27
and this understanding of our ancestors
46
132000
2000
e esta compreensão dos nossos ancestrais
02:29
is transmitted generation from generation
47
134000
3000
é transmitida de geração em geração
02:32
in the form of stories, symbols and rituals,
48
137000
3000
sob a forma de histórias, símbolos e rituais,
02:35
which are always indifferent to rationality.
49
140000
6000
que são sempre indiferentes à racionalidade.
02:41
And so, when you study it, you realize
50
146000
2000
E assim, quando estudamos isto, apercebemo-nos
02:43
that different people of the world
51
148000
2000
de que diferentes povos do mundo
02:45
have a different understanding of the world.
52
150000
3000
têm uma compreensão diferente do mundo.
02:48
Different people see things differently --
53
153000
2000
Pessoas diferentes vêem as coisas de maneira diferente:
02:50
different viewpoints.
54
155000
2000
pontos de vista diferentes.
02:52
There is my world and there is your world,
55
157000
2000
Há o meu mundo e há o vosso mundo,
02:54
and my world is always better than your world,
56
159000
3000
e o meu mundo é sempre melhor do que o vosso mundo,
02:57
because my world, you see, is rational
57
162000
3000
porque o meu mundo, estão a ver, é racional
03:00
and yours is superstition.
58
165000
2000
e o vosso é superstição,
03:02
Yours is faith.
59
167000
2000
o vosso é fé,
03:04
Yours is illogical.
60
169000
3000
o vosso é ilógico.
03:07
This is the root of the clash of civilizations.
61
172000
3000
Esta é a raiz do conflito das civilizações.
03:10
It took place, once, in 326 B.C.
62
175000
4000
Teve lugar, uma vez, em 326 a.C.
03:14
on the banks of a river called the Indus,
63
179000
3000
nas margens de um rio chamado Indus,
03:17
now in Pakistan.
64
182000
2000
agora no Paquistão.
03:19
This river lends itself to India's name.
65
184000
3000
Este rio deu o seu nome à Índia.
03:22
India. Indus.
66
187000
2000
Índia. Indus.
03:27
Alexander, a young Macedonian,
67
192000
3000
Alexandre, um jovem Macedónio,
03:30
met there what he called a "gymnosophist,"
68
195000
4000
encontrou lá o que ele chamou de "gimnosofista",
03:34
which means "the naked, wise man."
69
199000
3000
que significa "o homem sábio, nu".
03:37
We don't know who he was.
70
202000
2000
Nós não sabemos quem ele era.
03:39
Perhaps he was a Jain monk,
71
204000
2000
Talvez fosse um monge jainista,
03:41
like Bahubali over here,
72
206000
2000
como Bahubali, aqui,
03:43
the Gomateshwara Bahubali
73
208000
1000
o Gomateshwara Bahubali
03:44
whose image is not far from Mysore.
74
209000
2000
cuja imagem não se encontra longe de Mysore.
03:46
Or perhaps he was just a yogi
75
211000
2000
Ou talvez fosse apenas um Yogi,
03:48
who was sitting on a rock, staring at the sky
76
213000
2000
que estivesse sentado numa rocha, a observar o céu,
03:50
and the sun and the moon.
77
215000
2000
e o sol, e a lua.
03:52
Alexander asked, "What are you doing?"
78
217000
3000
Alexandre perguntou, "O que é que estás a fazer?"
03:55
and the gymnosophist answered,
79
220000
2000
e o gimnosofista respondeu,
03:57
"I'm experiencing nothingness."
80
222000
3000
"Estou a experienciar o nada."
04:00
Then the gymnosophist asked,
81
225000
3000
Então o gimnosofista perguntou,
04:03
"What are you doing?"
82
228000
2000
"O que é que estás a fazer?"
04:05
and Alexander said, "I am conquering the world."
83
230000
3000
e Alexandre disse, "Eu estou a conquistar o mundo."
04:08
And they both laughed.
84
233000
3000
E ambos se riram.
04:11
Each one thought that the other was a fool.
85
236000
4000
Cada um pensou que o outro era um tolo.
04:15
The gymnosophist said, "Why is he conquering the world?
86
240000
4000
O gimnosofista disse, "Porque é que ele está a conquistar o mundo?
04:19
It's pointless."
87
244000
3000
É inútil."
04:22
And Alexander thought,
88
247000
2000
E Alexandre pensou,
04:24
"Why is he sitting around, doing nothing?
89
249000
2000
"Porque é que ele está sentado por aí, sem fazer nada?
04:26
What a waste of a life."
90
251000
2000
Mas que desperdício de vida."
04:28
To understand this difference in viewpoints,
91
253000
4000
Para se compreender esta diferença de pontos de vista
04:32
we have to understand
92
257000
3000
temos de compreender
04:35
the subjective truth of Alexander --
93
260000
3000
a verdade subjectiva de Alexandre:
04:38
his myth, and the mythology that constructed it.
94
263000
5000
o seu mito, e a mitologia que o construiu.
04:43
Alexander's mother, his parents, his teacher Aristotle
95
268000
3000
A mãe de Alexandre, os seus pais, o seu professor Aristóteles,
04:46
told him the story of Homer's "Iliad."
96
271000
3000
contaram-lhe a história da "Ilíada", de Homero.
04:49
They told him of a great hero called Achilles,
97
274000
3000
Eles falaram-lhe sobre um grande herói chamado Aquiles
04:52
who, when he participated in battle, victory was assured,
98
277000
3000
que, quando participava numa batalha, a vitória era assegurada,
04:55
but when he withdrew from the battle,
99
280000
3000
mas quando se retirava de uma batalha,
04:58
defeat was inevitable.
100
283000
3000
a derrota era inevitável.
05:01
"Achilles was a man who could shape history,
101
286000
3000
"Aquiles era um homem que podia modelar a história,
05:04
a man of destiny,
102
289000
3000
um homem de destino,
05:07
and this is what you should be, Alexander."
103
292000
3000
e isto é o que tu devias ser, Alexandre."
05:10
That's what he heard.
104
295000
2000
Foi isto o que ele ouviu.
05:12
"What should you not be?
105
297000
3000
"O que é que tu não deves ser?
05:15
You should not be Sisyphus,
106
300000
3000
Não deves ser como Sísifo,
05:18
who rolls a rock up a mountain all day
107
303000
2000
que faz rolar uma rocha montanha acima todo o dia
05:20
only to find the boulder rolled down at night.
108
305000
5000
apenas para descobrir que o pedregulho rolou para baixo de noite.
05:25
Don't live a life which is monotonous,
109
310000
3000
Não vivas uma vida que seja monótona,
05:28
mediocre, meaningless.
110
313000
2000
medíocre, sem significado.
05:30
Be spectacular! --
111
315000
3000
Sê espectacular! --
05:33
like the Greek heroes,
112
318000
2000
como os heróis Gregos,
05:35
like Jason, who went across the sea
113
320000
2000
como Jasão, que atravessou o mar
05:37
with the Argonauts and fetched the Golden Fleece.
114
322000
4000
com os Argonautas e foi buscar o velo de ouro.
05:41
Be spectacular like Theseus,
115
326000
3000
Sê espectacular como Teseu,
05:44
who entered the labyrinth and killed the bull-headed Minotaur.
116
329000
6000
que entrou no labirinto e matou o Minotauro com cabeça de touro.
05:50
When you play in a race, win! --
117
335000
4000
Quando disputares uma corrida, vence! --
05:54
because when you win, the exhilaration of victory
118
339000
3000
porque quando tu vences, o regozijo da vitória
05:57
is the closest you will come to the ambrosia of the gods."
119
342000
5000
é o mais próximo que irás chegar da ambrósia dos deuses."
06:02
Because, you see, the Greeks believed
120
347000
3000
Porque, sabem, os Gregos acreditavam
06:05
you live only once,
121
350000
2000
que só se vive uma vez
06:07
and when you die, you have to cross the River Styx.
122
352000
4000
e que quando se morre, tem de se atravessar o Rio Estige,
06:11
And if you have lived an extraordinary life,
123
356000
3000
e se se tiver vivido uma vida extraordinária,
06:14
you will be welcomed to Elysium,
124
359000
3000
ser-se-á bem vindo ao Eliseu,
06:17
or what the French call "Champs-Élysées" --
125
362000
4000
ou o que os Franceses chamam de "Champs-Élysées" --
06:21
(Laughter) --
126
366000
1000
(Risos) --
06:22
the heaven of the heroes.
127
367000
3000
o céu dos heróis.
06:28
But these are not the stories that the gymnosophist heard.
128
373000
4000
Mas estas não são as histórias que o gimnosofista ouviu.
06:32
He heard a very different story.
129
377000
3000
Ele ouviu uma história muito diferente.
06:35
He heard of a man called Bharat,
130
380000
3000
Ele ouviu falar de um homem chamado Bharat,
06:38
after whom India is called Bhārata.
131
383000
3000
segundo o qual a Índia é chamada de Bharata.
06:41
Bharat also conquered the world.
132
386000
3000
Bharat também conquistou o mundo.
06:44
And then he went to the top-most peak
133
389000
3000
E depois ele subiu ao pico mais alto
06:47
of the greatest mountain of the center of the world
134
392000
3000
da maior montanha do centro do mundo
06:50
called Meru.
135
395000
1000
chamada Meru.
06:51
And he wanted to hoist his flag to say,
136
396000
3000
E ele queria içar a sua bandeira e dizer,
06:54
"I was here first."
137
399000
3000
"Eu estive aqui primeiro."
06:57
But when he reached the mountain peak,
138
402000
2000
Mas quando ele alcançou o pico da montanha,
06:59
he found the peak covered with countless flags
139
404000
5000
ele encontrou o pico coberto de bandeiras sem conta
07:04
of world-conquerors before him,
140
409000
3000
de conquistadores do mundo que o antecederam,
07:07
each one claiming "'I was here first' ...
141
412000
4000
cada um reivindicando que "Eu estive aqui primeiro"...
07:11
that's what I thought until I came here."
142
416000
4000
era o que pensava até aqui vir."
07:15
And suddenly, in this canvas of infinity,
143
420000
3000
E, de repente, nesta tela de infinitude,
07:18
Bharat felt insignificant.
144
423000
4000
Bharat sentiu-se insignificante.
07:22
This was the mythology of the gymnosophist.
145
427000
4000
Esta era a mitologia do gimnosofista.
07:26
You see, he had heroes, like Ram -- Raghupati Ram
146
431000
5000
Sabem, ele tinha heróis, como Ram -- Raghupati Ram
07:31
and Krishna, Govinda Hari.
147
436000
2000
e Krishna, Govinda Hari.
07:33
But they were not two characters on two different adventures.
148
438000
4000
Mas eles não eram duas personagens em duas aventuras diferentes.
07:37
They were two lifetimes of the same hero.
149
442000
4000
Eles eram duas vidas do mesmo herói.
07:41
When the Ramayana ends the Mahabharata begins.
150
446000
4000
Quando Ramayana finda o Mahabharata começa.
07:45
When Ram dies, Krishna is born.
151
450000
2000
Quando Ram morre, Krishna nasce.
07:47
When Krishna dies, eventually he will be back as Ram.
152
452000
3000
Quando Krishna morre, eventualmente ele voltará como Ram.
07:50
You see, the Indians also had a river
153
455000
3000
Sabem, os Indianos também tinham um rio
07:53
that separates the land of the living from the land of the dead.
154
458000
3000
que separa a terra dos vivos da terra dos mortos.
07:56
But you don't cross it once.
155
461000
2000
Mas não se atravessa o rio uma vez.
07:58
You go to and fro endlessly.
156
463000
3000
Vai-se de um lado para o outro incessantemente.
08:01
It was called the Vaitarani.
157
466000
3000
Era chamado o Vaitarani.
08:04
You go again and again and again.
158
469000
3000
Vai-se outra vez, e outra vez, e outra vez.
08:07
Because, you see,
159
472000
1000
Porque, sabem,
08:08
nothing lasts forever in India, not even death.
160
473000
3000
nada dura para sempre na Índia, nem mesmo a morte.
08:11
And so, you have these grand rituals
161
476000
3000
E assim, têm-se estes rituais grandiosos
08:14
where great images of mother goddesses are built
162
479000
3000
onde grandes imagens das deusas-mãe são construídas
08:17
and worshiped for 10 days ...
163
482000
2000
e adoradas durante 10 dias...
08:19
And what do you do at the end of 10 days?
164
484000
2000
E o que é que se faz ao fim dos 10 dias?
08:21
You dunk it in the river.
165
486000
3000
Atiram-se as imagens ao rio.
08:24
Because it has to end.
166
489000
2000
Porque isso tem de acabar.
08:26
And next year, she will come back.
167
491000
3000
E no ano seguinte, ela voltará.
08:29
What goes around always comes around,
168
494000
2000
Tudo tem um retorno,
08:31
and this rule applies not just to man,
169
496000
3000
e esta regra aplica-se não só ao homem,
08:34
but also the gods.
170
499000
2000
mas também aos deuses.
08:36
You see, the gods
171
501000
3000
Compreendam, os deuses
08:39
have to come back again and again and again
172
504000
2000
têm de voltar outra vez, e outra vez, e outra vez
08:41
as Ram, as Krishna.
173
506000
2000
como Ram, como Krishna.
08:43
Not only do they live infinite lives,
174
508000
3000
Não só vivem vidas infinitas,
08:46
but the same life is lived infinite times
175
511000
3000
como a mesma vida é vivida infinitas vezes
08:49
till you get to the point of it all.
176
514000
5000
até se perceber a razão de ser de tudo isso.
08:54
"Groundhog Day."
177
519000
2000
"O Feitiço do Tempo".
08:56
(Laughter)
178
521000
3000
(Risos)
09:01
Two different mythologies.
179
526000
3000
Duas mitologias diferentes.
09:04
Which is right?
180
529000
2000
Qual delas é a certa?
09:06
Two different mythologies, two different ways of looking at the world.
181
531000
3000
Duas mitologias, dois modos diferentes de ver o mundo.
09:09
One linear, one cyclical.
182
534000
2000
Uma linear, uma cíclica.
09:11
One believes this is the one and only life.
183
536000
2000
Uma acredita que esta é a única vida.
09:13
The other believes this is one of many lives.
184
538000
5000
A outra acredita que esta é uma de muitas vidas.
09:18
And so, the denominator of Alexander's life was one.
185
543000
4000
E assim, o denominador da vida de Alexandre era um.
09:22
So, the value of his life was the sum total
186
547000
3000
Portanto, o valor da sua vida era a soma total
09:25
of his achievements.
187
550000
2000
das suas façanhas.
09:27
The denominator of the gymnosophist's life was infinity.
188
552000
4000
O denominador da vida do gimnosofista era o infinito.
09:31
So, no matter what he did,
189
556000
3000
Portanto, o que quer que ele fizesse,
09:34
it was always zero.
190
559000
2000
era sempre zero.
09:36
And I believe it is this mythological paradigm
191
561000
3000
E eu acredito que é este paradigma mitológico
09:39
that inspired Indian mathematicians
192
564000
3000
que inspirou os matemáticos indianos
09:42
to discover the number zero.
193
567000
2000
a descobrir o número zero.
09:44
Who knows?
194
569000
2000
Quem sabe?
09:46
And that brings us to the mythology of business.
195
571000
3000
E isso traz-nos à mitologia do negócio.
09:49
If Alexander's belief influenced his behavior,
196
574000
3000
Se a crença de Alexandre influenciou o seu comportamento,
09:52
if the gymnosophist's belief influences his behavior,
197
577000
4000
se a crença do gimnosofista influenciou o seu comportamento,
09:56
then it was bound to influence the business they were in.
198
581000
5000
então tinha obrigatoriamente de influenciar o negócio deles.
10:01
You see, what is business
199
586000
2000
Pois, o que é o negócio
10:03
but the result of how the market behaves
200
588000
2000
senão o resultado de como o mercado se comporta
10:05
and how the organization behaves?
201
590000
3000
e como a organização se comporta?
10:08
And if you look at cultures around the world,
202
593000
3000
E se observarem as culturas à volta do mundo,
10:11
all you have to do is understand the mythology
203
596000
2000
tudo o que têm de fazer é compreender a mitologia
10:13
and you will see how they behave and how they do business.
204
598000
3000
e verão como eles se comportam, e como fazem os negócios.
10:16
Take a look.
205
601000
4000
Vamos ver.
10:20
If you live only once, in one-life cultures around the world,
206
605000
3000
Se se vive apenas uma vez, nas culturas de uma só vida à volta do mundo,
10:23
you will see an obsession with binary logic,
207
608000
2000
vemos uma obsessão com a lógica binária,
10:25
absolute truth, standardization,
208
610000
3000
verdade absoluta, estandardização,
10:28
absoluteness, linear patterns in design.
209
613000
3000
o absoluto, os padrões lineares no design.
10:31
But if you look at cultures which have cyclical
210
616000
3000
Mas se olharmos para as culturas que têm vidas cíclicas,
10:34
and based on infinite lives, you will see a comfort with fuzzy logic,
211
619000
5000
baseadas em infinitas vidas, veremos um conforto na lógica confusa,
10:39
with opinion,
212
624000
2000
na opinião,
10:41
with contextual thinking,
213
626000
2000
no pensamento contextual,
10:43
with everything is relative, sort of --
214
628000
3000
onde tudo é relativo, mais ou menos --
10:46
(Laughter)
215
631000
1000
(Risos)
10:47
mostly.
216
632000
2000
por aí.
10:49
(Laughter)
217
634000
1000
(Risos)
10:50
You look at art. Look at the ballerina,
218
635000
3000
Olhamos para a arte. Olhamos para a bailarina.
10:53
how linear she is in her performance.
219
638000
2000
Quão linear ela é no seu desempenho.
10:55
And then look at the Indian classical dancer,
220
640000
2000
E então, olhamos para a dançarina clássica Indiana,
10:57
the Kuchipudi dancer, the Bharatanatyam dancer,
221
642000
2000
a dançarina Kuchipudi, a dançarina Bharatanatyam,
10:59
curvaceous.
222
644000
2000
curvilínea.
11:01
(Laughter)
223
646000
3000
(Risos)
11:04
And then look at business.
224
649000
2000
E então olhamos para os negócios.
11:06
Standard business model:
225
651000
2000
O modelo padrão dos negócios:
11:08
vision, mission, values, processes.
226
653000
4000
visão, missão, valores, processos.
11:12
Sounds very much like the journey through
227
657000
2000
Soa a algo muito parecido com a viagem através
11:14
the wilderness to the promised land,
228
659000
2000
do deserto até à terra prometida,
11:16
with the commandments held by the leader.
229
661000
2000
com os mandamentos na mão do seu líder.
11:18
And if you comply, you will go to heaven.
230
663000
5000
E se obedecermos, iremos para o céu.
11:23
But in India there is no "the" promised land.
231
668000
2000
Mas na Índia não há "a" terra prometida.
11:25
There are many promised lands,
232
670000
3000
Há muitas terras prometidas,
11:28
depending on your station in society,
233
673000
3000
dependendo da nossa posição na sociedade,
11:31
depending on your stage of life.
234
676000
2000
dependendo do estágio em que nos encontramos na vida.
11:33
You see, businesses are not run as institutions,
235
678000
4000
Estão a ver, os negócios não são geridos como instituições,
11:37
by the idiosyncrasies of individuals.
236
682000
3000
pelas idiossincrasias de indivíduos.
11:40
It's always about taste.
237
685000
3000
É sempre acerca do gosto.
11:43
It's always about my taste.
238
688000
4000
É sempre acerca do meu gosto.
11:47
You see, Indian music, for example,
239
692000
2000
Estão a ver, a música indiana, por exemplo,
11:49
does not have the concept of harmony.
240
694000
2000
não tem o conceito de harmonia.
11:51
There is no orchestra conductor.
241
696000
4000
Não há um condutor de orquestra.
11:55
There is one performer standing there, and everybody follows.
242
700000
3000
Há um músico em pé, e todos o seguem.
11:58
And you can never replicate that performance twice.
243
703000
4000
E nunca se consegue repetir essa execução musical duas vezes.
12:02
It is not about documentation and contract.
244
707000
2000
Não se trata de documentação e contrato.
12:04
It's about conversation and faith.
245
709000
4000
Trata-se de conversação e de fé.
12:08
It's not about compliance. It's about setting,
246
713000
4000
Não se trata de obediência. Trata-se de ajustamento,
12:12
getting the job done, by bending or breaking the rules --
247
717000
4000
de conseguir o trabalho feito, contornando ou quebrando as regras --
12:16
just look at your Indian people around here,
248
721000
2000
basta olhar para os Indianos aqui,
12:18
you'll see them smile; they know what it is.
249
723000
2000
vejam-nos a sorrir; eles sabem o que é.
12:20
(Laughter)
250
725000
1000
(Risos)
12:21
And then look at people who have done business in India,
251
726000
2000
E depois olhem para as pessoas que tenham feito negócios na Índia,
12:23
you'll see the exasperation on their faces.
252
728000
2000
vejam a exasperação nos seus semblantes.
12:25
(Laughter)
253
730000
1000
(Risos)
12:26
(Applause)
254
731000
4000
(Aplausos)
12:30
You see, this is what India is today. The ground reality
255
735000
2000
Estão a ver, isto é o que a Índia é hoje. A realidade de fundo
12:32
is based on a cyclical world view.
256
737000
2000
é baseada numa visão cíclica do mundo.
12:34
So, it's rapidly changing, highly diverse,
257
739000
3000
Por isso, está rapidamente a mudar, extremamente diversa,
12:37
chaotic, ambiguous, unpredictable.
258
742000
3000
caótica, ambígua, imprevisível.
12:40
And people are okay with it.
259
745000
3000
E as pessoas sentem-se bem com isso.
12:43
And then globalization is taking place.
260
748000
2000
E então a globalização está a tomar lugar.
12:45
The demands of modern institutional thinking is coming in.
261
750000
4000
As exigências do pensamento institucional moderno estão a entrar.
12:49
Which is rooted in one-life culture.
262
754000
4000
O qual é enraizado numa cultura de uma só vida.
12:53
And a clash is going to take place,
263
758000
2000
E um conflito vai ter lugar,
12:55
like on the banks of the Indus.
264
760000
3000
tal como nas margens do Indus.
12:58
It is bound to happen.
265
763000
3000
É forçoso que aconteça.
13:01
I have personally experienced it. I'm trained as a medical doctor.
266
766000
3000
Eu experienciei-o pessoalmente. Tenho o curso de medicina.
13:04
I did not want to study surgery. Don't ask me why.
267
769000
3000
Eu não quis seguir cirurgia. Não me perguntem porquê.
13:07
I love mythology too much.
268
772000
2000
Eu sou demasiado apaixonado pela mitologia.
13:09
I wanted to learn mythology. But there is nowhere you can study.
269
774000
2000
Eu queria aprender mitologia. Mas não há onde se possa estudá-la.
13:11
So, I had to teach it to myself.
270
776000
2000
Então, eu tive de ser autodidacta.
13:13
And mythology does not pay, well, until now.
271
778000
3000
E a mitologia não compensa financeiramente, bem, até agora.
13:16
(Laughter)
272
781000
4000
(Risos)
13:20
So, I had to take up a job. And I worked in the pharma industry.
273
785000
3000
Por isso, tive de ter um emprego. E eu trabalhei na indústria farmacêutica.
13:23
And I worked in the healthcare industry.
274
788000
2000
E trabalhei na indústria dos cuidados de saúde.
13:25
And I worked as a marketing guy, and a sales guy,
275
790000
2000
E trabalhei como o tipo do marketing, e o tipo das vendas,
13:27
and a knowledge guy, and a content guy, and a training guy.
276
792000
3000
e o tipo do conhecimento, e o tipo dos conteúdos, e o tipo da formação.
13:30
I even was a business consultant, doing strategies and tactics.
277
795000
3000
Eu até fui consultor comercial, fiz estratégias e tácticas.
13:33
And I would see the exasperation
278
798000
2000
E eu via a exasperação
13:35
between my American and European colleagues,
279
800000
3000
entre os meus colegas Americanos e Europeus,
13:38
when they were dealing with India.
280
803000
2000
quando lidavam com a Índia.
13:40
Example: Please tell us the process
281
805000
3000
Exemplo: Por favor, diga-nos o processo
13:43
to invoice hospitals.
282
808000
3000
de facturação de hospitais.
13:46
Step A. Step B. Step C. Mostly.
283
811000
4000
Passo A. Passo B. Passo C. Por aí.
13:50
(Laughter)
284
815000
2000
(Risos)
13:52
How do you parameterize "mostly"?
285
817000
2000
Como é que se definem parâmetros para "por aí"?
13:54
How do you put it in a nice little software? You can't.
286
819000
4000
Como é que o introduzimos num pequeno e bonito software? Não se consegue.
13:58
I would give my viewpoints to people.
287
823000
2000
Eu dava os meus pontos de vista às pessoas.
14:00
But nobody was interested in listening to it,
288
825000
2000
Mas ninguém estava interessado em os ouvir,
14:02
you see, until I met Kishore Biyani of the Future group.
289
827000
4000
estão a ver, até eu encontrar Kishore Biyani do Grupo Future.
14:06
You see, he has established the largest retail chain, called Big Bazaar.
290
831000
5000
Estão a ver, ele estabeleceu a maior cadeia de venda a retalho, chamada Big Bazaar.
14:11
And there are more than 200 formats,
291
836000
2000
E há mais de 200 formatos,
14:13
across 50 cities and towns of India.
292
838000
2000
em 50 cidades e vilas da Índia.
14:15
And he was dealing with diverse and dynamic markets.
293
840000
4000
E ele estava a lidar com mercados diversos e dinâmicos.
14:19
And he knew very intuitively,
294
844000
2000
E ele soube muito intuitivamente,
14:21
that best practices,
295
846000
2000
que as melhores práticas,
14:23
developed in Japan and China and Europe and America
296
848000
3000
desenvolvidas no Japão e na China e na Europa e na América
14:26
will not work in India.
297
851000
3000
não funcionarão na Índia.
14:29
He knew that institutional thinking doesn't work in India. Individual thinking does.
298
854000
4000
Ele soube que o pensamento institucional não funciona na Índia. O pensamento individual sim.
14:33
He had an intuitive understanding of the mythic structure of India.
299
858000
4000
Ele teve uma compreensão intuitiva da estrutura mítica da Índia.
14:37
So, he had asked me to be the Chief Belief Officer, and said,
300
862000
2000
Por isso, ele pediu-me para ser o Director Executivo das Crenças, e disse,
14:39
"All I want to do is align belief."
301
864000
3000
"Tudo o que quero que você faça é alinhar as crenças."
14:42
Sounds so simple.
302
867000
2000
Parece tão simples.
14:44
But belief is not measurable.
303
869000
2000
Mas as crenças não são mensuráveis.
14:46
You can't measure it. You can't manage it.
304
871000
2000
Não se pode medi-las. Não se consegue gerir isso.
14:48
So, how do you construct belief?
305
873000
2000
Portanto, como é que se constrói a crença?
14:50
How do you enhance the sensitivity of people to Indian-ness.
306
875000
4000
Como é que se aumenta a sensibilidade das pessoas para a Indianidade.
14:54
Even if you are Indian, it is not very explicit, it is not very obvious.
307
879000
4000
Mesmo quando se é Indiano, isto não é muito explícito, não é muito óbvio.
14:58
So, I tried to work on the standard model of culture,
308
883000
4000
Por isso, eu tentei trabalhar no modelo padrão de cultura,
15:02
which is, develop stories, symbols and rituals.
309
887000
2000
que é, desenvolver histórias, símbolos e rituais.
15:04
And I will share one of the rituals with you.
310
889000
3000
E eu partilharei um dos rituais convosco.
15:07
You see it is based on the Hindu ritual of Darshan.
311
892000
3000
Estão a ver, ele é baseado no ritual Hindu de Darshan.
15:10
Hindus don't have the concept of commandments.
312
895000
2000
Os Hindus não têm o conceito de mandamentos.
15:12
So, there is nothing right or wrong in what you do in life.
313
897000
2000
Portanto, não há nada de certo ou de errado no que fazemos na vida.
15:14
So, you're not really sure how you stand in front of God.
314
899000
3000
Por isso, não temos bem a certeza de como nos posicionamos diante de Deus.
15:17
So, when you go to the temple, all you seek is an audience with God.
315
902000
3000
Então, quando vamos ao templo, tudo o que queremos é uma audiência com Deus.
15:20
You want to see God.
316
905000
2000
Desejamos ver Deus.
15:22
And you want God to see you, and hence the gods have very large eyes,
317
907000
4000
E desejamos que Deus nos veja, e daí que os Deuses tenham olhos muito grandes,
15:26
large unblinking eyes,
318
911000
2000
grandes olhos que não pestanejam,
15:28
sometimes made of silver,
319
913000
3000
por vezes, feitos de prata,
15:31
so they look at you.
320
916000
2000
de modo a que nos olhem.
15:33
Because you don't know whether you're right or wrong, and so all you seek
321
918000
2000
Porque não sabemos se estamos certos ou errados, e assim, tudo o que procuramos
15:35
is divine empathy.
322
920000
4000
é a empatia divina.
15:39
"Just know where I came from, why I did the Jugaad."
323
924000
3000
"Saibam só de onde vim, porque é que tive de me desenrascar."
15:42
(Laughter)
324
927000
1000
(Risos)
15:43
"Why did I do the setting,
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928000
2000
"Porque é que fiz o ajustamento,
15:45
why I don't care for the processes. Just understand me, please."
326
930000
5000
porque é que não me interessam os processos, compreendam-me apenas, por favor."
15:50
And based on this, we created a ritual for leaders.
327
935000
3000
E baseados nisto, criámos um ritual para líderes.
15:53
After a leader completes his training and is about to take over the store,
328
938000
4000
Depois de um líder completar a sua formação e estar prestes a tomar conta da loja,
15:57
we blindfold him, we surround him with the stakeholders,
329
942000
4000
nós vendamo-lo, rodeamo-lo das partes interessadas da empresa,
16:01
the customer, his family, his team, his boss.
330
946000
4000
o cliente, a sua família, a sua equipa, o seu chefe.
16:05
You read out his KRA, his KPI, you give him the keys,
331
950000
3000
Lemos-lhe as suas Responsabilidades, os Indicadores Chave de Desempenho, damos-lhe as chaves,
16:08
and then you remove the blindfold.
332
953000
2000
e então removemos-lhe a venda.
16:10
And invariably, you see a tear,
333
955000
3000
E, invariavelmente, vemos uma lágrima,
16:13
because the penny has dropped.
334
958000
2000
porque nele se fez luz.
16:15
He realizes that to succeed,
335
960000
4000
Ele compreende que, para ter sucesso,
16:19
he does not have to be a "professional,"
336
964000
3000
ele não tem que ser um "profissional,"
16:22
he does not have to cut out his emotions,
337
967000
3000
ele não tem que deixar de lado as suas emoções,
16:25
he has to include all these people
338
970000
3000
ele tem de incluir todas aquelas pessoas
16:28
in his world to succeed, to make them happy,
339
973000
4000
no seu mundo para ter sucesso, para os fazer felizes,
16:32
to make the boss happy, to make everyone happy.
340
977000
2000
para fazer o chefe feliz, para fazer toda a gente feliz.
16:34
The customer is happy, because the customer is God.
341
979000
3000
O cliente está feliz, porque o cliente é Deus.
16:37
That sensitivity is what we need. Once this belief enters,
342
982000
3000
É dessa sensibilidade que precisamos. Uma vez entrada a crença,
16:40
behavior will happen, business will happen.
343
985000
3000
o comportamento acontece, os negócios acontecem.
16:43
And it has.
344
988000
3000
E têm acontecido.
16:46
So, then we come back to Alexander
345
991000
3000
Então voltamos ao Alexandre
16:49
and to the gymnosophist.
346
994000
2000
e ao gimnosofista.
16:51
And everybody asks me, "Which is the better way, this way or that way?"
347
996000
4000
Toda a gente me pergunta, "Qual é a melhor maneira, esta ou aquela?"
16:55
And it's a very dangerous question,
348
1000000
2000
E essa é uma pergunta muito perigosa.
16:57
because it leads you to the path of fundamentalism and violence.
349
1002000
4000
Porque conduz ao caminho do fundamentalismo e da violência.
17:01
So, I will not answer the question.
350
1006000
2000
Portanto, eu não vou responder à pergunta.
17:03
What I will give you is an Indian answer,
351
1008000
2000
O que vos vou dar é uma resposta Indiana,
17:05
the Indian head-shake.
352
1010000
2000
o abanar de cabeça Indiano.
17:07
(Laughter)
353
1012000
2000
(Risos)
17:09
(Applause)
354
1014000
4000
(Aplausos)
17:13
Depending on the context,
355
1018000
2000
Dependendo do contexto,
17:15
depending on the outcome,
356
1020000
2000
dependendo do resultado,
17:17
choose your paradigm.
357
1022000
3000
escolham o vosso paradigma.
17:20
You see, because both the paradigms are human constructions.
358
1025000
3000
Estão a ver, porque ambos os paradigmas são construções humanas.
17:23
They are cultural creations,
359
1028000
3000
Eles são criações culturais,
17:26
not natural phenomena.
360
1031000
3000
não um fenómeno natural.
17:29
And so the next time you meet someone, a stranger,
361
1034000
3000
E assim, da próxima vez que encontrarem alguém, um estranho,
17:32
one request:
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1037000
2000
um pedido:
17:34
Understand that you live in the subjective truth,
363
1039000
3000
Compreendam que vocês vivem numa verdade subjectiva,
17:37
and so does he.
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1042000
2000
assim como ele.
17:39
Understand it.
365
1044000
2000
Compreendam isso.
17:41
And when you understand it you will discover something spectacular.
366
1046000
5000
E quando o compreenderem, vocês vão descobrir algo espectacular.
17:46
You will discover that within infinite myths
367
1051000
2000
Vocês vão descobrir que, entre mitos infinitos,
17:48
lies the eternal truth.
368
1053000
2000
encontra-se a verdade eterna.
17:50
Who sees it all?
369
1055000
2000
Quem vê tudo?
17:52
Varuna has but a thousand eyes.
370
1057000
2000
Varuna tem nada mais nada menos que mil olhos.
17:54
Indra, a hundred.
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1059000
3000
Indra, cem.
17:57
You and I, only two.
372
1062000
2000
Vocês e eu, apenas dois.
17:59
Thank you. Namaste.
373
1064000
3000
Obrigado.
18:02
(Applause)
374
1067000
18000
(Aplausos)
ABOUT THE SPEAKER
Devdutt Pattanaik - MythologistDevdutt Pattanaik looks at business and modern life through the lens of mythology.
Why you should listen
We all search for meaning in our work and lives. Devdutt Pattanaik suggests we try a tactic of our ancestors -- finding life lessons in myth, ritual and shared stories. When he was Chief Belief Officer at Future Group in Mumbai, he helped managers harness the power of myth to understand their employees, their companies and their customers. He's working to create a Retail Religion, to build deep, lasting ties between customers and brands.
Pattanaik is a self-taught mythologist, and the author (and often illustrator) of several works on aspects of myth, including the primer Myth = Mithya: A Handbook of Hindu Mythology and his most recent book, 7 Secrets from Hindu Calendar Art. He writes a column called "Management Mythos" for Economic Times that juxtaposes myth onto modern leadership challenges. His newest area of inquiry: How is traditional management, as expressed in old Indian cultural narratives, different from modern scientific management techniques?"
Devdutt Pattanaik | Speaker | TED.com