TEDxCambridge
Michael Norton: How to buy happiness
Michael Norton: Cum să cumperi fericirea
Filmed:
Readability: 2.7
4,136,439 views
La TEDxCambridge, Michael Norton împărtăşeşte cercetări fascinate despre cum pot banii cumpăra cu adevărat fericirea -- atunci când nu-i cheltui pentru tine. Ascultaţi aceste date surprinzătoare despre diverse modalităţi prin care cheltuind pro-social îţi poate fi util ţie, muncii tale şi (desigur) altor oameni.
Michael Norton - Social science researcher
Through clever studies, Michael Norton studies how we feel about what we buy and spend. Full bio
Through clever studies, Michael Norton studies how we feel about what we buy and spend. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
So I want to talk today about money and happiness,
0
0
3000
Vreau să vorbesc azi despre bani şi fericire,
00:18
which are two things
1
3000
2000
două lucruri la care
00:20
that a lot of us spend a lot of our time thinking about,
2
5000
2000
mulţi petrecem o grămadă de timp gândindu-ne,
00:22
either trying to earn them or trying to increase them.
3
7000
3000
fie încercând să le câştigăm, fie încercând să le sporim.
00:25
And a lot of us resonate with this phrase.
4
10000
2000
Mulți rezonăm cu următoarea zicală.
00:27
So we see it in religions and self-help books,
5
12000
2000
Vedem în religii şi în cărţi de autoperfecţionare
00:29
that money can't buy happiness.
6
14000
2000
că banii nu pot cumpăra fericirea.
00:31
And I want to suggest today that, in fact, that's wrong.
7
16000
3000
Vreau să sugerez azi că de fapt e greşit.
00:34
(Laughter)
8
19000
2000
(Râsete)
00:36
I'm at a business school, so that's what we do.
9
21000
2000
Sunt la şcoala economică şi cu asta ne ocupăm.
00:38
So that's wrong, and, in fact, if you think that,
10
23000
3000
E greşit şi dacă de fapt crezi asta,
00:41
you're actually just not spending it right.
11
26000
2000
nu-i cheltui cum trebuie.
00:43
So that instead of spending it the way you usually spend it,
12
28000
2000
Aşa că, în loc să-i cheltui ca de obicei,
00:45
maybe if you spent it differently,
13
30000
2000
poate dacă îi cheltui diferit,
00:47
that might work a little bit better.
14
32000
2000
s-ar putea să meargă puțin mai bine.
00:49
And before I tell you the ways that you can spend it that will make you happier,
15
34000
3000
Înainte să vă spun modalităţile de a cheltui care vă vor face mai fericiţi,
00:52
let's think about the ways we usually spend it
16
37000
2000
să ne gândim la modurile în care cheltuim de obicei
00:54
that don't, in fact, make us happier.
17
39000
2000
care de fapt nu ne fac mai fericiţi.
00:56
We had a little natural experiment.
18
41000
2000
Am făcut un experiment simplu.
00:58
So CNN, a little while ago, wrote this interesting article
19
43000
3000
CNN, cu puţin timp în urmă, a scris acest articol interesant
01:01
on what happens to people when they win the lottery.
20
46000
3000
despre ce se întâmplă cu oamenii când câştigă la loterie.
01:04
It turns out people think when they win the lottery their lives are going to be amazing.
21
49000
3000
Aparent oamenii cred dacă câştigă la loterie viața va deveni minunată.
01:07
This article's about how their lives get ruined.
22
52000
2000
Articolul arată cum le sunt distruse vieţile.
01:09
So what happens when people win the lottery
23
54000
2000
Ce se întâmplă când oamenii câştigă la loterie:
01:11
is, number one, they spend all the money and go into debt,
24
56000
3000
în primul rând, cheltuie toţi banii şi intră-n datorii,
01:14
and number two, all of their friends and everyone they've ever met
25
59000
3000
în al doilea rând, toţi prietenii şi toate cunoștințele
01:17
find them and bug them for money.
26
62000
2000
îi caută să le ceară bani.
01:19
And it ruins their social relationships, in fact.
27
64000
2000
Le distruge relaţiile sociale, de fapt.
01:21
So they have more debt and worse friendships
28
66000
2000
Aşa că au mai multe datorii şi mai puține prietenii
01:23
than they had before they won the lottery.
29
68000
2000
decât înainte să câştige la loterie.
01:25
What was interesting about the article
30
70000
2000
Ce a fost interesant la acest articol,
01:27
was people started commenting on the article, readers of the thing.
31
72000
3000
oamenii care l-au citit au început să-l comenteze.
01:30
And instead of talking about
32
75000
2000
Şi în loc să vorbească despre
01:32
how it had made them realize that money doesn't lead to happiness,
33
77000
2000
cum au realizat că banii nu aduc fericirea,
01:34
everyone instantly started saying,
34
79000
2000
toată lumea deodată a început să spună,
01:36
"You know what I would do if I won the lottery ... ?"
35
81000
2000
"Ştii ce aş face dacă aş câştiga la loterie?"
01:38
and fantasizing about what they'd do.
36
83000
2000
şi să fabuleze despre ce ar face.
01:40
And here's just two of the ones we saw that are just really interesting to think about.
37
85000
3000
Aici sunt doar doi din cei pe care i-am considerat interesant de menționat.
01:43
One person wrote in, "When I win, I'm going to buy my own little mountain
38
88000
3000
O persoană a scris, "Când voi câştiga, voi cumpăra un mic munte
01:46
and have a little house on top."
39
91000
2000
şi voi contrui o căsuță în vârf."
01:48
(Laughter)
40
93000
2000
(Râsete)
01:50
And another person wrote, "I would fill a big bathtub with money
41
95000
3000
Altă persoană a scris, "Aș umple o cadă mare cu bani,
01:53
and get in the tub while smoking a big fat cigar
42
98000
2000
aș intra în cadă fumând un trabuc mare
01:55
and sipping a glass of champagne."
43
100000
2000
sorbind dintr-un pahar de şampanie."
01:57
This is even worse now: "Then I'd have a picture taken
44
102000
2000
Devine şi mai rău: "Apoi mi-aș face o poză
01:59
and dozens of glossies made.
45
104000
2000
multiplicată în zeci de exemplare.
02:01
Anyone begging for money or trying to extort from me
46
106000
2000
Oricine ar cerşi bani sau ar încerca să stoarcă bani de la mine
02:03
would receive a copy of the picture and nothing else."
47
108000
3000
ar primi o copie a pozei şi nimic mai mult."
02:06
(Laughter)
48
111000
3000
(Râsete)
02:09
And so many of the comments were exactly of this type,
49
114000
2000
Multe din comentarii erau exact de acest gen,
02:11
where people got money
50
116000
2000
unde oamenii primeau bani
02:13
and, in fact, it made them antisocial.
51
118000
2000
şi de fapt îi făcea antisociali.
02:15
So I told you that it ruins people's lives and that their friends bug them.
52
120000
3000
V-am spus că ruinează vieţile oamenilor şi că prietenii îi bat la cap.
02:18
It also, money often makes us feel very selfish
53
123000
2000
Și adesea banii ne fac să ne simţim foarte egoişti
02:20
and we do things only for ourselves.
54
125000
2000
şi facem lucruri doar pentru noi înşine.
02:22
Well maybe the reason that money doesn't make us happy
55
127000
2000
Ei bine, poate motivul pentru care banii nu ne fac fericiţi
02:24
is that we're always spending it on the wrong things,
56
129000
2000
este că întotdeauna îi cheltuim pe lucruri greșite
02:26
and in particular, that we're always spending it on ourselves.
57
131000
3000
şi în particular îi cheltuim mereu pentru noi înşine.
02:29
And we thought, I wonder what would happen
58
134000
2000
Ne-am gândit, m-am întrebat ce s-ar întâmpla
02:31
if we made people spend more of their money on other people.
59
136000
2000
dacă i-am face pe oameni să cheltuie mai mult pentru alţii.
02:33
So instead of being antisocial with your money,
60
138000
3000
În loc să fiţi antisociali cu banii dvs.,
02:36
what if you were a little more prosocial with your money?
61
141000
2000
ce-ar fi dacă aţi fi puțin mai prosociali?
02:38
And we thought, let's make people do it and see what happens.
62
143000
2000
Ne-am gândit să-i determinăm pe oameni să facă asta să vedem ce se întâmplă.
02:40
So let's have some people do what they usually do
63
145000
2000
Deci, să lăsăm pe unii să facă ce fac de obicei,
02:42
and spend money on themselves,
64
147000
2000
să cheltuie banii pentru ei înşişi,
02:44
and let's make some people give money away,
65
149000
2000
şi să-i facem pe alții să dea bani,
02:46
and measure their happiness and see if, in fact, they get happier.
66
151000
3000
apoi să le măsurăm fericirea să vedem dacă devin mai fericiţi.
02:49
So the first way that we did this.
67
154000
2000
Iată prima modalitate prin care am făcut-o.
02:51
On one Vancouver morning, we went out on the campus
68
156000
2000
Într-o dimineaţă în Vancouver ne-am dus în campus
02:53
at University of British Columbia
69
158000
2000
la Universitatea din British Columbia,
02:55
and we approached people and said, "Do you want to be in an experiment?"
70
160000
2000
am abordat lumea şi am zis, "Vrei să participi la un experiment?"
02:57
They said, "Yes."
71
162000
2000
Au răspuns, "Da."
02:59
We asked them how happy they were, and then we gave them an envelope.
72
164000
3000
I-am întrebat cât de fericiţi erau şi le-am dat un plic.
03:02
And one of the envelopes had things in it that said,
73
167000
2000
Într-unul din plicuri scria:
03:04
"By 5:00 pm today, spend this money on yourself."
74
169000
3000
"Pâna la 5:00 pm azi, cheltuie banii aceştia pentru tine."
03:07
So we gave some examples of what you could spend it on.
75
172000
3000
Şi am dat câteva exemple pe ce puteau fi cheltuiţi.
03:10
Other people, in the morning, got a slip of paper that said,
76
175000
2000
Alţii, de dimineaţă, au primit un bilet care spunea,
03:12
"By 5:00 pm today, spend this money on somebody else."
77
177000
3000
"Până la 5:00 pm azi, cheltuie aceşti bani pentru altcineva."
03:15
Also inside the envelope was money.
78
180000
2000
În interiorul plicului erau bani.
03:17
And we manipulated how much money we gave them.
79
182000
2000
Şi am decis câţi bani le-am dat.
03:19
So some people got this slip of paper and five dollars.
80
184000
3000
Unii au primit acest bilet şi $5.
03:22
Some people got this slip of paper and 20 dollars.
81
187000
3000
Alţii au primit acest bilet şi $20.
03:25
We let them go about their day. They did whatever they wanted to do.
82
190000
3000
I-am lăsat să-şi continue ziua. Au făcut ce au dorit.
03:28
We found out that they did in fact spend it in the way that we asked them to.
83
193000
3000
Am descoperit că i-au cheltuit cum i-am rugat.
03:31
We called them up at night and asked them,
84
196000
2000
I-am chemat seara şi i-am întrebat,
03:33
"What'd you spend it on, and how happy do you feel now?"
85
198000
2000
"Pe ce ai cheltuit banii şi cât de fericit te simţi acum?"
03:35
What did they spend it on?
86
200000
2000
Pe ce i-au cheltuit?
03:37
Well these are college undergrads, so a lot of what they spent it on for themselves
87
202000
2000
Ei bine, fiind studenţi, o grămadă din ce au cheltuit pentru ei înşişi
03:39
were things like earrings and makeup.
88
204000
2000
a fost pe lucruri ca cercei şi farduri.
03:41
One woman said she bought a stuffed animal for her niece.
89
206000
3000
O femeie a spus că a cumpărat un animal de pluș pentru nepoata ei.
03:44
People gave money to homeless people.
90
209000
2000
Unii au dat bani oamenilor fără adăpost.
03:46
Huge effect here of Starbucks.
91
211000
3000
Un impact uriaș aici la Starbucks.
03:49
(Laughter)
92
214000
2000
(Râsete)
03:51
So if you give undergraduates five dollars, it looks like coffee to them
93
216000
3000
Dacă dai studenţilor $5, arată a cafea pentru ei,
03:54
and they run over to Starbucks and spend it as fast as they can.
94
219000
3000
aleargă la Starbucks şi îi cheltuie cât pot de repede.
03:57
But some people bought a coffee for themselves, the way they usually would,
95
222000
3000
Dar unii au cumpărat o cafea pentru ei înşişi, cum ar face în mod obişnuit,
04:00
but other people said that they bought a coffee for somebody else.
96
225000
2000
dar alţii au spus că au cumpărat o cafea pentru altcineva.
04:02
So the very same purchase,
97
227000
2000
Deci aceeași achiziție,
04:04
just targeted toward yourself
98
229000
2000
orientată către tine
04:06
or targeted toward somebody else.
99
231000
2000
sau către altcineva.
04:08
What did we find when we called them back at the end of the day?
100
233000
2000
Ce am descoperit când i-am chemat la sfârşitul zilei?
04:10
People who spent money on other people got happier.
101
235000
2000
Cei care au cheltuit bani pentru alţii au devenit mai fericiţi.
04:12
People who spent money on themselves, nothing happened.
102
237000
2000
Cu cei care au cheltuit pentru ei înşişi, nu s-a întâmplat nimic.
04:14
It didn't make them less happy, it just didn't do much for them.
103
239000
3000
Nu i-a făcut mai puţin fericiţi, doar că n-a făcut mare lucru pentru ei.
04:17
And the other thing we saw is the amount of money doesn't matter that much.
104
242000
3000
Şi celălalt lucru pe care l-am observat e că suma de bani nu contează atât de mult.
04:20
So people thought that 20 dollars would be way better than five dollars.
105
245000
3000
Oamenii au crezut că $20 ar fi mult mai bine decât $5.
04:23
In fact, it doesn't matter how much money you spent.
106
248000
3000
De fapt nu contează câţi bani cheltuieşti.
04:26
What really matters is that you spent it on somebody else
107
251000
2000
Ce contează cu adevărat e să-i cheltuieşti pentru altcineva
04:28
rather than on yourself.
108
253000
2000
şi nu pentru tine.
04:30
We see this again and again
109
255000
2000
Vedem asta mereu
04:32
when we give people money to spend on other people instead of on themselves.
110
257000
3000
când dăm bani oamenilor să-i cheltuiască pentru alţii, nu pentru ei.
04:35
Of course, these are undergraduates in Canada --
111
260000
2000
Bineînţeles, aceştia sunt studenţi în Canada --
04:37
not the world's most representative population.
112
262000
2000
nu populaţia cea mai reprezentativă a lumii.
04:39
They're also fairly wealthy and affluent and all these other sorts of things.
113
264000
3000
Sunt destul de bogaţi şi înstăriţi şi au tot felul lucruri.
04:42
We wanted to see if this holds true everywhere in the world
114
267000
3000
Am vrut să vedem dacă e valabil peste tot în lume
04:45
or just among wealthy countries.
115
270000
2000
sau doar prin ţările bogate.
04:47
So we went, in fact, to Uganda and ran a very similar experiment.
116
272000
2000
Aşa că am mers în Uganda şi am făcut un experiment asemănător.
04:49
So imagine, instead of just people in Canada,
117
274000
2000
Imaginaţi-vă, în locul oamenilor din Canada,
04:51
we said, "Name the last time you spent money on yourself or other people.
118
276000
3000
am spus, "Spuneţi când a fost ultima oară când aţi cheltuit bani pentru voi înşivă sau pentru alţi oameni.
04:54
Describe it. How happy did it make you?"
119
279000
2000
Descrieţi. Cât de fericiţi v-a făcut asta?"
04:56
Or in Uganda, "Name the last time you spent money
120
281000
2000
Sau în Uganda, "Spuneţi când aţi cheltuit ultima dată bani
04:58
on yourself or other people and describe that."
121
283000
3000
pentru voi înşivă sau pentru alţii şi descrieţi acest lucru."
05:01
And then we asked them how happy they are again.
122
286000
2000
Şi apoi i-am întrebat din nou cât de fericiţi sunt.
05:03
And what we see is sort of amazing
123
288000
2000
Ce am văzut e uimitor,
05:05
because there's human universals on what you do with your money
124
290000
2000
sunt aspecte umane universale legate de ce faci cu banii,
05:07
and then real cultural differences on what you do as well.
125
292000
3000
dar există şi reale diferenţe culturale referitoare la ce faci cu ei.
05:10
So for example,
126
295000
2000
De exemplu,
05:12
one guy from Uganda says this.
127
297000
2000
un tip din Uganda a spus:
05:14
He said, "I called a girl I wished to love."
128
299000
2000
A spus, "Am sunat o fată pe care doream s-o curtez."
05:16
They basically went out on a date,
129
301000
2000
De fapt au avut o întâlnire,
05:18
and he says at the end that he didn't "achieve" her up till now.
130
303000
3000
şi a spus la final că n-a "dobândit-o" până acum.
05:21
Here's a guy from Canada.
131
306000
3000
Iată un tip din Canada.
05:24
Very similar thing.
132
309000
2000
Un lucru foarte similar.
05:26
"I took my girlfriend out for dinner.
133
311000
2000
"Mi-am scos prietena la cină.
05:28
We went to a movie, we left early,
134
313000
2000
Ne-am dus la un film, am plecat devreme,
05:30
and then went back to her room for ... " only cake -- just a piece of cake.
135
315000
4000
apoi ne-am întors în camera ei ..."doar pentru prăjitură -- doar o felie de prăjitură."
05:34
Human universal -- so you spend money on other people,
136
319000
2000
Universal uman -- cheltui bani pentru alţii,
05:36
you're being nice to them.
137
321000
2000
eşti drăguţ cu ei.
05:38
Maybe you have something in mind, maybe not.
138
323000
2000
Poate speri ceva, poate nu.
05:40
But then we see extraordinary differences.
139
325000
2000
Dar vedem diferenţe extraordinare.
05:42
So look at these two.
140
327000
2000
Uitaţi-vă la aceştia doi.
05:44
This is a woman from Canada.
141
329000
2000
Asta e o femeie din Canada.
05:46
We say, "Name a time you spent money on somebody else."
142
331000
2000
Am întrebat, "Când ai cheltuit bani pentru altcineva?"
05:48
She says, "I bought a present for my mom.
143
333000
2000
Ea spune, "Am cumpărat un cadou pentru mama.
05:50
I drove to the mall in my car, bought a present, gave it to my mom."
144
335000
2000
Am mers cu maşina la mall, am cumpărat un cadou, l-am dat mamei."
05:52
Perfectly nice thing to do.
145
337000
2000
Un lucru foarte frumos.
05:54
It's good to get gifts for people that you know.
146
339000
2000
E bine să iei cadouri pentru oamenii pe care-i ştii.
05:56
Compare that to this woman from Uganda.
147
341000
2000
Comparaţi cu povestea acestei femei din Uganda.
05:58
"I was walking and met a long-time friend
148
343000
2000
"Mergeam şi m-am întâlnit cu o veche prietenă
06:00
whose son was sick with malaria.
149
345000
2000
al cărei fiu era bolnav de malarie.
06:02
They had no money, they went to a clinic and I gave her this money."
150
347000
3000
Nu aveau bani de loc, s-au dus la o clinică şi i-am dat ei aceşti bani."
06:05
This isn't $10,000, it's the local currency.
151
350000
3000
Nu sunt $10.000, sunt în moneda locală.
06:08
So it's a very small amount of money, in fact.
152
353000
2000
Deci e o sumă foarte mică de fapt.
06:10
But enormously different motivations here.
153
355000
2000
Dar motivaţia e extrem de diferită aici.
06:12
This is a real medical need,
154
357000
2000
Asta-i o nevoie medicală reală,
06:14
literally a life-saving donation.
155
359000
2000
efectiv o donaţie care salvează o viață.
06:16
Above, it's just kind of, I bought a gift for my mother.
156
361000
2000
Cazul de mai sus, e doar un fel de ... am cumpărat un cadou pentru mama mea.
06:18
What we see again though
157
363000
2000
Totuși ce vedem mereu:
06:20
is that the specific way that you spend on other people
158
365000
2000
modul specific în care cheltuieşti pentru alţii
06:22
isn't nearly as important
159
367000
2000
nu e nici pe departe atât de important
06:24
as the fact that you spend on other people
160
369000
2000
ca faptul că cheltui pentru altcineva
06:26
in order to make yourself happy,
161
371000
2000
ca să te faci pe tine însuți fericit,
06:28
which is really quite important.
162
373000
2000
ceea ce-i foarte important.
06:30
So you don't have to do amazing things with your money to make yourself happy.
163
375000
3000
Aşa că nu trebuie să faci lucruri uimitoare cu banii ca să fii fericit.
06:33
You can do small, trivial things and yet still get these benefits from doing this.
164
378000
3000
Poţi face lucruri mărunte, triviale şi tot poţi obţine aceste beneficii.
06:36
These are only two countries.
165
381000
2000
Astea sunt doar două ţări.
06:38
We also wanted to go even broader and look at every country in the world if we could
166
383000
3000
Am vrut să mergem și mai departe, să aruncăm o privire la fiecare ţară din lume dacă am putea,
06:41
to see what the relationship is between money and happiness.
167
386000
3000
să vedem ce relaţie există între bani şi fericire.
06:44
We got data from the Gallup Organization,
168
389000
2000
Am luat date de la organizaţia Gallup,
06:46
which you know from all the political polls that have been happening lately.
169
391000
3000
pe care o ştiţi de la toate sondajele politice care au avut loc recent.
06:49
They ask people, "Did you donate money to charity recently?"
170
394000
2000
Au întrebat oamenii, "Aţi donat recent bani pentru acţiuni caritabile?"
06:51
and they ask them, "How happy are you with your life in general?"
171
396000
3000
şi i-au întrebat, "Cât de fericiţi sunteţi cu viaţa dvs. în general?"
06:54
And we can see what the relationship is between those two things.
172
399000
2000
Şi putem vedea care-i relaţia dintre aceste două lucruri.
06:56
Are they positively correlated? Giving money makes you happy.
173
401000
3000
Sunt corelate pozitiv? Dând bani te face fericit?
06:59
Or are they negatively correlated?
174
404000
2000
Sau sunt corelate negativ?
07:01
On this map, green will mean they're positively correlated
175
406000
2000
Pe această hartă, verde înseamnă că sunt corelate pozitiv
07:03
and red means they're negatively correlated.
176
408000
3000
şi roşu înseamnă că sunt corelate negativ.
07:06
And you can see, the world is crazily green.
177
411000
2000
După cum vedeți, lumea e majoritar verde.
07:08
So in almost every country in the world
178
413000
2000
Aşa că în aproape fiecare ţară din lume
07:10
where we have this data,
179
415000
2000
unde avem aceste date,
07:12
people who give money to charity are happier people
180
417000
2000
oamenii care donează bani pentru caritate sunt mai fericiţi
07:14
that people who don't give money to charity.
181
419000
2000
decât cei ce nu donează bani din caritate.
07:16
I know you're all looking at that red country in the middle.
182
421000
3000
Ştiu că toți vă uitaţi la acea ţară roşie din mijloc.
07:19
I would be a jerk and not tell you what it is,
183
424000
2000
Aş fi nedrept dacă nu v-aş spune ce este.
07:21
but in fact, it's Central African Republic.
184
426000
2000
E de fapt Republica Centrafricană.
07:23
You can make up stories. Maybe it's different there for some reason or another.
185
428000
2000
Puteți inventa poveşti. Poate e diferit acolo pentru un motiv sau altul.
07:25
Just below that to the right is Rwanda though,
186
430000
2000
Chiar mai jos, acolo către dreapta e Rwanda,
07:27
which is amazingly green.
187
432000
2000
care-i uimitor de verde.
07:29
So almost everywhere we look
188
434000
2000
Deci aproape oriunde ne uităm
07:31
we see that giving money away makes you happier
189
436000
2000
vedem că dacă dai bani eşti mai fericit
07:33
than keeping it for yourself.
190
438000
2000
decât dacă îi ţii pentru tine.
07:35
What about your work life, which is where we spend all the rest of our time
191
440000
3000
Dar viaţa la locul de muncă, unde ne petrecem tot restul timpului
07:38
when we're not with the people we know.
192
443000
2000
când nu suntem cu cei pe care-i știm?
07:40
We decided to infiltrate some companies and do a very similar thing.
193
445000
3000
Am hotărât să inserăm nişte companii şi să facem ceva similar.
07:43
So these are sales teams in Belgium.
194
448000
2000
Astea sunt echipe de vânzări în Belgia.
07:45
They work in teams; they go out and sell to doctors
195
450000
2000
Lucrează în echipe; ies pe teren şi vând doctorilor,
07:47
and try to get them to buy drugs.
196
452000
2000
încearcă să-i convigă să cumpere medicamente.
07:49
So we can look and see how well they sell things
197
454000
3000
Ne uităm să vedem cât de bine vând
07:52
as a function of being a member of a team.
198
457000
2000
în funcţie de echipa de care aparțin.
07:54
Some teams, we give people on the team some money for themselves
199
459000
2000
În unele echipe, am dat oamenilor bani pentru ei înşişi
07:56
and say, "Spend it however you want on yourself,"
200
461000
2000
şi am spus, "Cheltuieşte-i cum vrei pentru tine,"
07:58
just like we did with the undergrads in Canada.
201
463000
2000
exact cum am făcut cu studenţii din Canada.
08:00
But other teams we say, "Here's 15 euro.
202
465000
2000
Dar în alte echipe am spus, "Uite 15 euro.
08:02
Spend it on one of your teammates this week.
203
467000
2000
Cheltuieşte-i pentru unul din colegii tăi săptămâna aceasta.
08:04
Buy them something as a gift or a present and give it to them.
204
469000
3000
Cumpără-i ceva, un cadou pe care să i-l dăruieşti.
08:07
And then we can see, well now we've got teams that spend on themselves
205
472000
3000
Şi apoi vedem, ei bine, acum avem echipe care cheltuie pentru ei înşişi
08:10
and we've got these prosocial teams
206
475000
2000
şi avem aceste echipe prosociale
08:12
who we give money to make the team a little bit better.
207
477000
2000
cărora le dăm bani pentru a îmbunătăţi puțin echipa.
08:14
The reason I have a ridiculous pinata there
208
479000
2000
Motivul pentru care am o piñata caraghioasă aici:
08:16
is one of the teams pooled their money and bought a pinata,
209
481000
2000
una din echipe a strâns banii şi a cumpărat o piñata,
08:18
and they all got around and smashed the pinata and all the candy fell out and things like that.
210
483000
3000
apoi s-au strâns în jurul ei, au lovit-o şi toate bomboanele au căzut din ea.
08:21
A very silly, trivial thing to do,
211
486000
2000
O prostioară copilărească,
08:23
but think of the difference on a team that didn't do that at all,
212
488000
3000
dar gândiţi-vă ce diferenţă faţă de o echipă care n-a făcut asta,
08:26
that got 15 euro, put it in their pocket,
213
491000
2000
au luat cei 15 euro, i-au pus în buznar,
08:28
maybe bought themselves a coffee,
214
493000
2000
poate şi-au luat o cafea,
08:30
or teams that had this prosocial experience
215
495000
2000
şi echipe care au împărtăşit această experienţă prosocială
08:32
where they all bonded together to buy something and do a group activity.
216
497000
3000
în care s-au adunat cu toţii să cumpere ceva pentru o activitate de grup.
08:35
What we see is that, in fact, the teams that are prosocial sell more stuff
217
500000
3000
Ce vedem, de fapt, echipele care sunt prosociale au vânzări mai mari
08:38
than the teams that only got money for themselves.
218
503000
2000
decât echipele care au avut bani doar pentru ei înșiși.
08:40
And one way to think about it
219
505000
2000
Un mod de a privi lucrurile,
08:42
is for every 15 euro you give people for themselves,
220
507000
2000
pentru fiecare 15 euro pe care-i dai oamenilor pentru ei înşişi,
08:44
they put it in their pocket, they don't do anything different than they did before.
221
509000
3000
îi pun în buzunar, nu fac nimic diferit de ce făceau înainte.
08:47
You don't get any money from that.
222
512000
2000
Nu iese nici un ban de aici.
08:49
You actually lose money because it doesn't motivate them to perform any better.
223
514000
3000
De fapt pierzi bani pentru că nu-i motivează să lucreze mai bine.
08:52
But when you give them 15 euro to spend on their teammates,
224
517000
2000
Dar când le dai 15 euro să-i cheltuie pentru colegii de echipă,
08:54
they do so much better on their teams
225
519000
2000
lucrează mult mai bine în cadrul echipei,
08:56
that you actually get a huge win on investing this kind of money.
226
521000
3000
încât obţii un câştig uriaș raportat la suma investită.
08:59
And I realize that you're probably thinking to yourselves,
227
524000
2000
Realizez că probabil vă gândiţi în sinea voastră,
09:01
this is all fine,
228
526000
2000
totul e bine,
09:03
but there's a context that's incredibly important for public policy
229
528000
2000
dar există un context incredibil de important pentru legislația publică
09:05
and I can't imagine it would work there.
230
530000
2000
şi nu-mi pot imagina că ar funcţiona acolo.
09:07
And basically that if he doesn't show me that it works here,
231
532000
2000
În fond dacă nu-mi demonstrează că funcţionează aici,
09:09
I don't believe anything he said.
232
534000
2000
nu cred nimic din ce spune.
09:11
And I know what you're all thinking about are dodgeball teams.
233
536000
3000
Şi ştiu că toți vă gândiţi la echipe de dodgeball.
09:14
(Laughter)
234
539000
2000
(Râsete)
09:16
This was a huge criticism that we got
235
541000
2000
Am primit multe critici pe tema asta:
09:18
to say, if you can't show it with dodgeball teams, this is all stupid.
236
543000
3000
dacă nu poţi demonstra cu echipe de dodgeball, totul e aiureală.
09:21
So we went out and found these dodgeball teams
237
546000
2000
Aşa că am mers şi am găsit aceste echipe de dodgeball
09:23
and infiltrated them.
238
548000
2000
şi am făcut testul.
09:25
And we did the exact same thing as before.
239
550000
2000
Am făcut exact acelaşi lucru ca înainte.
09:27
So some teams, we give people on the team money, they spend it on themselves.
240
552000
3000
Pentru unele echipe am dat bani să-i cheltuiască pentru ei.
09:30
Other teams, we give them money
241
555000
2000
În alte echipe am dat bani
09:32
to spend on their dodgeball teammates.
242
557000
2000
să-i cheltuiască pentru colegii din echipa lor de dodgeball.
09:34
The teams that spend money on themselves
243
559000
2000
Echipele care au cheltuit banii pentru ei înşişi
09:36
are just the same winning percentages as they were before.
244
561000
2000
au obţinut acelaşi procent de jocuri câştigate ca înainte.
09:38
The teams that we give the money to spend on each other,
245
563000
2000
Echipele cărora le-am dat bani să-i cheltuiască unul pentru celălalt,
09:40
they become different teams
246
565000
2000
au suferit transformări
09:42
and, in fact, they dominate the league by the time they're done.
247
567000
2000
şi de fapt au dominat liga spre final.
09:44
Across all of these different contexts --
248
569000
2000
Peste toate aceste contexte diferite --
09:46
your personal life, you work life,
249
571000
2000
viaţa personală, viaţa la servici,
09:48
even silly things like intramural sports --
250
573000
2000
chiar copilării ca sporturile de sală --
09:50
we see spending on other people has a bigger return for you
251
575000
2000
vedem că dacă cheltuim pentru alţii se dovedeşte mai benefic pentru tine
09:52
than spending on yourself.
252
577000
3000
decât cheltuindu-i pentru tine însuți.
09:55
And so I'll just say, I think if you think money can't buy happiness
253
580000
2000
Deci voi spune: dacă crezi că banii nu pot cumpăra fericirea
09:57
you're not spending it right.
254
582000
2000
nu-i cheltui cum trebuie.
09:59
The implication is not you should buy this product instead of that product
255
584000
3000
Implicaţia nu e că ar trebui să cumperi acest produs în locul altuia,
10:02
and that's the way to make yourself happier.
256
587000
2000
şi acesta e modul să devii fericit.
10:04
It's in fact, that you should stop thinking
257
589000
2000
De fapt, ar trebui să nu te mai gândeşti
10:06
about which product to buy for yourself
258
591000
2000
la ce produs să cumperi pentru tine
10:08
and try giving some of it to other people instead.
259
593000
3000
ci să încerci să oferi parte din ei altor oameni.
10:11
And we luckily have an opportunity for you.
260
596000
3000
Şi din fericire avem o ocazie pentru voi.
10:14
DonorsChoose.org is a non-profit
261
599000
2000
DonorsChoose.org este o organizaţie non-profit
10:16
for mainly public school teachers in low-income schools.
262
601000
3000
în principal pentru profesorii din şcolile publice cu venituri mici.
10:19
They post projects,
263
604000
2000
Aceştia postează proiecte,
10:21
so they say, "I want to teach Huckleberry Finn to my class and we don't have the books,"
264
606000
2000
spun, "Vreau să predau la clasă Huckleberry Finn şi nu avem cărţile,"
10:23
or "I want a microscope to teach my students science
265
608000
2000
sau "Vreau un microscop să predau elevilor ore de ştiinţă
10:25
and we don't have a microscope."
266
610000
2000
şi nu avem microscop."
10:27
You and I can go on and buy it for them.
267
612000
2000
Tu şi cu mine putem merge să-l cumpărăm pentru ei.
10:29
The teacher writes you a thank you note. The kids write you a thank you note.
268
614000
3000
Profesorul îţi scrie o notă de mulţumire. Copiii îţi scriu o notă de mulţumire.
10:32
Sometimes they send you pictures of them using the microscope.
269
617000
2000
Uneori îţi trimit poze cu ei utilizând microscopul.
10:34
It's an extraordinary thing.
270
619000
2000
E un lucru extraordinar.
10:36
Go to the website and start yourself on the process
271
621000
2000
Accesați site-ul şi începeţi procesul
10:38
of thinking, again, less about "How can I spend money on myself?"
272
623000
3000
de-a gândi mai puţin la "Cum pot să cheltui banii pentru mine?"
10:41
and more about "If I've got five dollars or 15 dollars,
273
626000
3000
şi mai mult "Dacă am 5 dolari sau 15,
10:44
what can I do to benefit other people?"
274
629000
2000
ce pot face în folosul altor oameni?"
10:46
Because ultimately when you do that, you'll find that you'll benefit yourself much more.
275
631000
3000
Pentru că în cele din urmă când faci asta, descoperi că vei beneficia mult mai mult.
10:49
Thank you.
276
634000
2000
Mulţumesc.
10:51
(Applause)
277
636000
2000
(Aplauze)
ABOUT THE SPEAKER
Michael Norton - Social science researcherThrough clever studies, Michael Norton studies how we feel about what we buy and spend.
Why you should listen
Michael I. Norton is a professor of business administration in the marketing unit at the Harvard Business School. He holds a B.A. in Psychology and English from Williams and a Ph.D. in Psychology from Princeton. Prior to joining HBS, Professor Norton was a Fellow at the MIT Media Lab and MIT’s Sloan School of Management. His work has been published in a number of leading academic journals, including Science, the Journal of Personality and Social Psychology, Psychological Science, and the Annual Review of Psychology, and has been covered in media outlets such as the Economist, the Financial Times, the New York Times, the Wall Street Journal, and the Washington Post.
His research has twice been featured in the New York Times Magazine Year in Ideas issue, in 2007 (Ambiguity Promotes Liking) and 2009 (The Counterfeit Self). His “The IKEA Effect: When Labor Leads to Love” was featured in Harvard Business Review‘s Breakthrough Ideas for 2009.
Michael Norton | Speaker | TED.com